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摘要:績效管理是企事業(yè)單位人力資源管理的重要組成部分,不僅能對員工產(chǎn)生激勵作用,還能不斷加強企業(yè)人才隊伍建設(shè),提升企事業(yè)單位的核心競爭力,促進其長遠發(fā)展。但我國企事業(yè)單位績效管理中存在著一些問題,制約企事業(yè)單位人力資源管理水平的提升。因此,本文對其中存在的問題進行分析,并提出切實可行的解決方法。
關(guān)鍵詞:企事業(yè)單位;績效管理;問題;對策
績效管理,是指企事業(yè)單位上下各個部門的管理者和員工為了達到組織目標而共同參與到績效計劃的制定和評價的過程中,從而提升整體工作效果。隨著時代的不斷變化,當前我國企事業(yè)單位的組織結(jié)構(gòu)已進行了調(diào)整,每個單位都面臨著不同程度的挑戰(zhàn),需要大量吸收和保留人才,才能促進企事業(yè)單位長遠發(fā)展。因此,我們應(yīng)積極對企事業(yè)單位中績效管理的措施和方法進行思考。
一、目前我國企事業(yè)單位績效管理中存在的問題
1.管理基礎(chǔ)薄弱
當前,很多單位都沒有注意到績效管理的重要意義,僅僅將其作為人力資源管理的組成部分,并沒有根據(jù)單位實際來確定績效管理的目標,在日常工作中也沒有將其落實,缺乏執(zhí)行力,使得績效管理工作流于形式。上級對下級的工作效果沒有明確的認識,難以掌握員工日常工作的實際情況,缺乏對員工的監(jiān)督和管理。
2.管理體系不完善
為了能使績效管理得到嚴格落實和執(zhí)行,企事業(yè)單位應(yīng)建立一套完善的績效管理平臺,實現(xiàn)各種績效管理目標。但事實上很多單位中的績效管理并沒有形成完善的系統(tǒng),在進行績效考評的過程中,無法實現(xiàn)對員工行為的動態(tài)監(jiān)督,缺乏上下級的良性溝通,與績效管理的最初目的相背離。在操作上,很多員工不清楚績效管理的內(nèi)容和方法,而上級也沒有得到員工對于績效管理效果的反饋,從而導致績效管理水平得不到提升。
3.績效考核指標不合理
在很多企事業(yè)單位中,對績效考核指標的劃分僅僅分為優(yōu)秀、一般、較差三檔,或直接與職稱掛鉤,考核結(jié)果難以體現(xiàn)員工的實際工作情況,很多指標過分重視員工的業(yè)績,而忽略了對員工軟實力的考評,從而無法對員工的綜合素質(zhì)進行衡量。
二、加強企事業(yè)單位績效管理效果的措施
1.建立并優(yōu)化績效考核管理體系
在企事業(yè)單位中,一般都會具備績效管理考核體系,但體系的科學性和完善性卻不強,缺乏對員工的激勵政策,而已制定的相關(guān)政策沒有根據(jù)員工、崗位的變動而調(diào)整,執(zhí)行效果并不突出。因此,為了能更好地對員工進行激勵,應(yīng)完善工資考評體系,對員工的個人價值進行評估,作為員工薪酬、獎懲的依據(jù),員工按照自己的能力和業(yè)績來獲得工資,在企事業(yè)單位上下形成一種積極進取、競爭向上的良好風氣,從而有利于企事業(yè)單位人才隊伍整體素質(zhì)的提升。
2.細分績效考核指標
在績效考核中,為了能確保績效考核制度公平合理,我們應(yīng)嚴格劃分考核標準和指標,建立一套完善、標準、規(guī)范,并具有極強可操作性的績效考核指標系統(tǒng),將各個崗位的工作業(yè)績按照完成時間、完成質(zhì)量和完成效率來進行劃分。各個部門的負責人作為監(jiān)督和評價人員,對員工在崗位上的具體表現(xiàn)進行評價。在這個過程中,應(yīng)盡可能細化指標,使指標更具有針對性,從而對員工的工作表現(xiàn)進行詳細、全方位的監(jiān)督和評價。
3.采用科學的績效管理方法
由于很多單位的績效管理具有很強的主管性,評價方式過于簡單,流程不標準,最終的考核結(jié)果也不公正,無法全面反映員工的實際工作水平。因此,在進行績效管理過程中,應(yīng)采用科學的管理方法,注重將績效考核內(nèi)容與員工的崗位職責緊密聯(lián)結(jié),全面覆蓋員工的工作內(nèi)容,使考核具有全面性。同時,應(yīng)采用定量與定性結(jié)合的方式,綜合評估員工的日常表現(xiàn),充分發(fā)揮每一種評價方式的優(yōu)勢。最后,應(yīng)注重部門之間、崗位之間的比較,提升績效考核的可信度。
4.適當結(jié)合個人績效與團隊績效
在企事業(yè)單位的實際工作中,一些項目由個人是無法完成的,必須通過團隊的共同努力才能實現(xiàn)。因此,在績效考核管理中,應(yīng)將個人績效與團隊績效相結(jié)合,激勵員工在重大項目中發(fā)揮自己的才能與潛力,促使項目順利進行。另外,企事業(yè)單位應(yīng)給予創(chuàng)新團隊政策上的支持,以團隊考核的結(jié)果作為團隊績效分配的依據(jù),而團隊成員的績效報酬分配可以由團隊的內(nèi)部經(jīng)二次考核進行分配。這樣,一方面可以鼓勵基層員工積極提升業(yè)務(wù)水平,另一方面也鼓勵了團隊努力進取,以爭取在業(yè)績上獲得重大突破。
三、結(jié)語
隨著市場不斷完善和發(fā)展,在當前的企事業(yè)單位中,管理者都認識到人力資源管理的重要意義,希望通過科學、合理的管理方式,對員工進行徹底、全面的考核,從而激發(fā)員工的工作熱情,并為員工提供一個上進、競爭的工作氛圍。本文對當前我國企事業(yè)單位中績效管理中存在的問題進行分析,并探索加強績效管理的有效措施,希望在人力資源管理部門的努力下,探索出適合企事業(yè)單位長遠發(fā)展的績效考核管理措施,幫助企事業(yè)單位吸收優(yōu)秀人才,使企事業(yè)單位在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
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作者:高卉 單位:唐山市路南區(qū)稻地鎮(zhèn)人民政府