崗位分析在人力資源工作中的作用
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（一）為企業(yè)人才規(guī)劃提供依據(jù)
通過崗位分析，能夠幫助人力資源管理人員詳細(xì)了解企業(yè)中的各個崗位職責(zé)、所需人員的數(shù)量和質(zhì)量等，從而幫助企業(yè)進行短期和長期規(guī)劃，為人才隊伍建設(shè)提供依據(jù)，從而促進招聘、薪酬等工作的順利實施。
（二）為組織結(jié)構(gòu)建設(shè)奠定基礎(chǔ)
從崗位分析中，人力資源管理人員能夠明確地看出各個崗位的工作內(nèi)容和特點，從而將一些功能重復(fù)的崗位進行合并，將職能不清的崗位進行詳細(xì)劃分，最大限度地避免工作重復(fù)，使各個部門的效率提升，并且將組織結(jié)構(gòu)進行優(yōu)化，從而提高組織建設(shè)的效率。
（三）為員工未來發(fā)展規(guī)劃提供依據(jù)
根據(jù)崗位分析結(jié)果，設(shè)計和制定員工培訓(xùn)開發(fā)計劃，使每名員工都能著眼于業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)發(fā)展的要求，努力達到《崗位說明書》規(guī)定的知識、技能要求，充分調(diào)動員工的積極性，使人力資本不斷增值。
（四）有效激勵員工
每一層次所有崗位都通過崗位分析明確職責(zé)，配置相應(yīng)的人員，賦予相應(yīng)的權(quán)利，并制定相應(yīng)的薪酬分配制度及晉升制度等，可以為每一位員工明確發(fā)展的方向，并激勵他們?yōu)閷崿F(xiàn)自己的目標(biāo)而努力工作。
（五）有效優(yōu)化環(huán)境
只有經(jīng)過了詳細(xì)、系統(tǒng)的對崗位進行分析以后，才能夠?qū)徫还ぷ髦袧摬氐奈C與企業(yè)發(fā)展的風(fēng)險進行把握，也能夠針對員工日常工作內(nèi)容，制定出有效的安全事故預(yù)案，將工作中和企業(yè)發(fā)展中可能發(fā)生的風(fēng)險扼殺在萌芽中，保障企業(yè)各項工作的順利開展。
二、崗位分析在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用
（一）崗位分析常采用的方法
1.觀察法
觀察法分為直接觀察法、階段觀察法和工作表演法。崗位分析人員可以對員工的日常工作進行全過程的觀察，從而對工作內(nèi)容和效果進行分析，這種觀察方式比較適合工作周期較短的崗位，如保潔工人。對于工作周期較長的工作，崗位分析人員可以選取重點階段去進行觀察，從員工整個工作過程中選取一部分時間，對工作中的情況進行記錄。一些工作崗位周期較長，并可能在工作中發(fā)生很多突發(fā)事件，可以采用工作表演法，除了在規(guī)定的工作時間內(nèi)進行觀察和分析，也可以模擬突發(fā)事件，以考察員工處理問題的能力，例如，很多商場都會對店員采用工作表演法，崗位分析人員假裝顧客進店選購物品，并提出一些問題，觀察店員的表現(xiàn)，以更好地進行崗位分析。
2.問卷調(diào)查法和面談法
崗位分析人員可以編寫富有針對性、內(nèi)容齊全的問卷，由員工進行填寫，然后再由崗位分析人員進行統(tǒng)計和分析。采用問卷調(diào)查法的關(guān)鍵在于對問題進行設(shè)計，只有科學(xué)設(shè)計題目，才能夠調(diào)查出準(zhǔn)確、真實的結(jié)果。另外，崗位分析人員可以與員工進行談話，來收集與崗位有關(guān)的各種信息，面談法對于崗位分析人員的邏輯能力和語言表達能力有著較高的要求，應(yīng)善于對談話局面進行控制，并能夠引導(dǎo)員工完整回答崗位分析人員提出的各種問題。
（二）崗位分析工作的重點
為能夠使崗位分析工作得到落實，首先要明確分析目標(biāo)，有針對性地開展工作，并認(rèn)識到崗位分析的信息獲取、資源整合、員工激勵等重要作用。其次，崗位分析工作人員應(yīng)掌握科學(xué)的方法，并對工作內(nèi)容進行科學(xué)把握，根據(jù)各個崗位類型、內(nèi)容的不同，來采用科學(xué)的有針對性的方法,從而獲取正確的信息。如觀察法對觀察者的綜合素質(zhì)要求較高，而且它不適于工作循環(huán)周期很長的、腦力勞動的工作；問卷調(diào)查法的費用低、速度快，雖然節(jié)省時間、不影響工作但需經(jīng)說明，否則會理解不同，產(chǎn)生信息誤差。最后，應(yīng)注重在崗位分析過程中進行創(chuàng)新，因為各個行業(yè)的發(fā)展環(huán)境都是瞬息萬變的，各個崗位職責(zé)和工作內(nèi)容也隨著市場大環(huán)境不斷變化，崗位分析工作也應(yīng)緊跟時展步伐，時刻關(guān)注行業(yè)內(nèi)的變動，及時更新工作描述書。在崗位分析工作中，應(yīng)具備超前意識，將可能預(yù)見到的環(huán)境因素加入到崗位分析中。同時，崗位分析人員應(yīng)注重對工作內(nèi)容和工作方法進行創(chuàng)新，根據(jù)工作對象的不同，而對工作方法進行變革，使其更符合企業(yè)發(fā)展的本質(zhì)和內(nèi)涵。崗位分析是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理工作中的重要組成部分，通過崗位分析，能夠使員工更加明確自己的工作職責(zé)，了解未來發(fā)展方向，激發(fā)員工的上進心。綜上所述，崗位分析對于人力資源管理工作有著重要意義，應(yīng)積極對崗位分析的工作方法和工作內(nèi)容進行創(chuàng)新，加強現(xiàn)代企業(yè)的人才隊伍建設(shè)。
作者：高卉 單位：唐山市路南區(qū)稻地鎮(zhèn)人民政府
