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一、企業(yè)人力資源管理問題

企業(yè)的人力資源管理在其發(fā)展過程中是很重要的環(huán)節(jié)，對于企業(yè)的建設(shè)起著重要的作用。因此，企業(yè)在經(jīng)營過程中，應(yīng)做好人力資源管理相關(guān)的策略，對于行動過程中存在的問題，應(yīng)進行有效地掌握。

1.員工結(jié)構(gòu)不合理

企業(yè)人力資源管理中存在的一個比較重要的問題是企業(yè)員工結(jié)構(gòu)不合理，缺乏高效管理型的人才?，F(xiàn)階段的企業(yè)人才管理部門，普遍存在一個問題便是企業(yè)高素質(zhì)管理人才和高水平科技人才的不合理分配，大都是處于一般水平的員工較多，存在企業(yè)分配不均勻的狀態(tài)。隨著我國經(jīng)濟的迅速發(fā)展，各企業(yè)為了更好地適應(yīng)社會發(fā)展的需求，都需要大量培養(yǎng)高級管理人才，但是在目前的社會發(fā)展過程中，高學歷的管理人員嚴重缺乏，對企業(yè)人才的塑造有抑制作用。另外，對各行業(yè)的企業(yè)來說，人才管理還存在的一個問題便是專業(yè)不對口，專業(yè)技術(shù)人員的缺乏制約了企業(yè)員工結(jié)構(gòu)的合理化過程，導(dǎo)致企業(yè)在經(jīng)濟市場中缺乏綜合競爭力，導(dǎo)致企業(yè)利益逐漸下降，并不利于企業(yè)的發(fā)展。

2.缺乏員工崗位職責管理

在人力資源管理過程中，員工的崗位職責非常重要。在企業(yè)運行的過程中，各個員工應(yīng)明確自己的工作責任，這對企業(yè)的發(fā)展有一定促進作用。但是，在目前的經(jīng)濟市場下，有的員工并不清楚自己的崗位職責，存在諸多問題，如對崗位的不確定、個人的業(yè)績不高、對相關(guān)理論的不理解和技術(shù)不能很好地把握等，這些問題都是員工缺乏職責管理的體現(xiàn)。另外，一定的不明確性也會使得員工較易產(chǎn)生勞累和不適應(yīng)的癥狀，這對企業(yè)的發(fā)展非常不利。產(chǎn)生這些現(xiàn)象的原因則是企業(yè)對員工在就業(yè)的過程中沒有給予足夠的磨合空間，或者員工在磨合期間沒有掌握好相關(guān)的知識與技能。對企業(yè)來說，新員工進入企業(yè)的開始階段即是學習企業(yè)相關(guān)知識和基本技能，但在新員工適應(yīng)的階段里，部分員工就會因為無法適應(yīng)而辭職離去，抑制企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展。因此，在新員工進入企業(yè)的最初階段，企業(yè)的人力資源管理應(yīng)當承擔起對員工的培訓(xùn)輔導(dǎo)職能，針對不同能力、不同性格的員工進行不同的培訓(xùn)，旨在加強員工的綜合素質(zhì)水平。

3.員工招聘期間溝通不充分

目前在社會經(jīng)濟市場不斷發(fā)展的情況下，企業(yè)都在進行人才的招聘，但是部分企業(yè)在招聘的過程中，對應(yīng)聘者所做出的承諾并沒有實現(xiàn)，如工資薪金、福利及培訓(xùn)機會等有關(guān)要求，這些說明在工作過程中并沒有得到很好的體現(xiàn)。因此，在正常工作的過程中，部分員工就會因為有關(guān)事先商議好的福利問題沒有得到很好的解決而辭職，這就是企業(yè)在進行員工招聘時溝通不充分的原因所致的。另外，企業(yè)在招聘時，往往會一味地強調(diào)企業(yè)的發(fā)展前景，卻很少談到企業(yè)現(xiàn)有的規(guī)模、人才結(jié)構(gòu)和管理方面等一些不利的方面，雖然在企業(yè)進行招聘的過程中，為了吸引更多優(yōu)秀的人才，有時候是應(yīng)該采取一些包裝手段，但是過度的包裝對企業(yè)的發(fā)展并沒有很好的作用。當員工在工作的時候，將親身體驗的環(huán)境信息與招聘時所獲取的信息進行想比較的話，心中便會有一定的明白，此時員工的離職傾向便會越高。

4.考核、薪資制度不完善

在市場經(jīng)濟發(fā)展的情況下，完善的考核制度顯得至關(guān)重要。但是，在目前的企業(yè)發(fā)展中，大部分員工會離職的原因則是發(fā)現(xiàn)自己的能力在企業(yè)工作中得不到較好的發(fā)揮與施展。這一現(xiàn)象的產(chǎn)生則是因為企業(yè)人力資源管理機制存在的問題以及人力資源的培訓(xùn)得不到重視。雖然企業(yè)中會設(shè)有相應(yīng)的培訓(xùn)活動，但大部分活動缺乏新穎和創(chuàng)造力，導(dǎo)致培訓(xùn)效果較差。另外，在企業(yè)的薪資管理制度中，薪資的分配缺乏崗位的差別，沒有實施合理的薪資分配方案。對于企業(yè)來說，良好的福利制度有利于提高企業(yè)的發(fā)展和員工的積極性，而有些企業(yè)并沒有結(jié)合企業(yè)不同的發(fā)展階段進行合理的實施，影響了員工工作的積極性，降低了工作效率。

二、企業(yè)人力資源管理策略

在企業(yè)人力資源管理過程中，任何一個問題都會影響企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展水平。因此，針對人力資源管理中的不同問題，企業(yè)應(yīng)采取可行性的措施，根據(jù)相關(guān)問題提出建設(shè)性的建議，旨在更好地發(fā)揮企業(yè)人力資源管理的優(yōu)勢，促進企業(yè)的高效發(fā)展。

1.完善企業(yè)人才分配體制

現(xiàn)如今在企業(yè)的發(fā)展進程中，企業(yè)收益主要取決于人才的競爭，誰能得到人才，留住人才，誰便有了發(fā)展的有利條件，對于企業(yè)的競爭也有了一定的優(yōu)勢。因此，針對企業(yè)機構(gòu)中員工分配不合理的情況，企業(yè)應(yīng)采取相應(yīng)的措施給予解決。例如，企業(yè)人力資源管理應(yīng)重點培養(yǎng)優(yōu)秀員工，并對一般員工進行一定的培訓(xùn)，旨在提高員工的綜合素質(zhì)，促進企業(yè)人才的培養(yǎng)。對于各行各業(yè)的企業(yè)機構(gòu)來說，應(yīng)注意員工專業(yè)性的塑造，避免造成專業(yè)不對口的現(xiàn)象。同時，企業(yè)在招聘過程中，應(yīng)明確招聘的崗位信息及各要求，以免造成盲目招聘的結(jié)果。在招聘人才的時候，應(yīng)與應(yīng)聘者進行充分的交流與溝通，避免造成員工對工作內(nèi)容不清楚、對職責不了解、對公司規(guī)章不明白等問題。總體來說，企業(yè)應(yīng)重點完善企業(yè)人才分配機制，實現(xiàn)人力資源競爭配置。

2.加強員工培訓(xùn)項目

在工作的過程中，加強綜合培訓(xùn)項目可以在一定程度上提高員工的工作效率，促進企業(yè)工作的正常運行。企業(yè)員工在一定時期都可能存在或多或少的工作問題，一定的培訓(xùn)項目可以促使員工之間的交流，達到合理培訓(xùn)的目的。人力資源部門在進行管理的過程中，可以采用整合各類培訓(xùn)的方式，這樣不僅可以提高培訓(xùn)效率，減少培訓(xùn)時間，還可以提高管理效益，有效地對員工進行職業(yè)上的規(guī)劃，實現(xiàn)員工職業(yè)目標與企業(yè)目標的有機結(jié)合。例如，培訓(xùn)內(nèi)容可以就有關(guān)企業(yè)文化、企業(yè)職能進行開展，通過學習企業(yè)宗旨理解企業(yè)的精神所在。另外，還可以通過開展一系列的文化活動，通過員工之間的相互交流與溝通，增強員工之間的團隊合作意識，使員工盡早融入到企業(yè)這個大家庭中。對于新員工的培訓(xùn)，企業(yè)也應(yīng)加以重視，注重培訓(xùn)新員工的知識與技能，使員工在工作的過程中發(fā)揮自身的潛力，實現(xiàn)自身的價值。

3.建立科學的績效管理系統(tǒng)

在社會發(fā)展的過程中，企業(yè)的運行與人力資源的管理密切相關(guān)，企業(yè)的經(jīng)營理念應(yīng)始終倡導(dǎo)“員工第一”的人本思想。企業(yè)員工追求的不僅是一份理想的工作，而且是有發(fā)展前途的事業(yè)，因此企業(yè)在完善人力資源管理體制時，應(yīng)根據(jù)實際情況，關(guān)注員工的職業(yè)生涯規(guī)劃，使員工對未來的發(fā)展有清晰的認識，從而實現(xiàn)自我價值，保證員工在提升自身修養(yǎng)時，也使企業(yè)得到不斷地發(fā)展，因此建立科學的績效管理系統(tǒng)對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。另外，管理系統(tǒng)應(yīng)對員工的考核進行相應(yīng)的確認，采取結(jié)合同事之間評價及上下級評價的方式，避免出現(xiàn)片面考核的結(jié)果。當然，績效考評也應(yīng)及時對員工給予鼓勵與提醒，有利于員工及時改進，提高工作成效。

4.改善工作環(huán)境氛圍

企業(yè)員工的工作環(huán)境對于員工工作的開展起著一定的促進作用。企業(yè)人力資源部門在進行管理的過程中，應(yīng)注重客觀環(huán)境的氛圍，工作環(huán)境、辦公設(shè)備在一定程度上都會影響員工的工作情緒，因此企業(yè)環(huán)境應(yīng)注重自然化，趨向人性化發(fā)展。良好的工作環(huán)境能有效刺激員工工作的積極性，增強員工的工作熱情度，進而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。另外，企業(yè)高層應(yīng)多聽取員工的建議，創(chuàng)造民主的工作氛圍，打破傳統(tǒng)式的工作束縛，提倡創(chuàng)造性的工作理念。此外，對于員工的可行性建議，企業(yè)應(yīng)進行認真的思考，對于價值性的想法應(yīng)給予相應(yīng)的重視與支持，旨在為企業(yè)帶來更好的利益。

三、結(jié)語

人力資源管理在企業(yè)的發(fā)展中占有著不可替代的作用，這對企業(yè)的生存和發(fā)展具有重要的作用。現(xiàn)階段隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人才在企業(yè)發(fā)展和競爭中的作用也越來越明顯。因此，對于人力資源的高效管理，企業(yè)應(yīng)當對策略方案進行不斷創(chuàng)新，降低企業(yè)在市場競爭過程中劣勢。面對人力資源管理過程中存在的問題，企業(yè)應(yīng)根據(jù)實際情況，采取相對應(yīng)的措施，通過科學的人力資源管理體系，促進企業(yè)的長遠發(fā)展和不斷努力。

作者：齊莉 單位：中國人民大學