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1引言

隨著我國進(jìn)入wto，企業(yè)競爭環(huán)境正在發(fā)生重大變化。面對市場競爭日益激烈，客戶需求瞬息萬變，國際化競爭壓力越來越大，企業(yè)迫切需要通過引入新的管理思想和現(xiàn)代化管理手段來改變傳統(tǒng)的管理模式，提高企業(yè)管理水平，以期在市場中取得競爭優(yōu)勢。在這種時代背景下，項(xiàng)目管理正在我國悄然興起，而項(xiàng)目管理軟件作為管理手段也日益得到企業(yè)的重視。

項(xiàng)目管理軟件自二十世紀(jì)六、七十年代就應(yīng)運(yùn)而生，但那時的應(yīng)用還只局限于個別大型廠商，八十年代桌面（desktop）時代的到來為其普及奠定了基礎(chǔ)，九十年代一方面相關(guān)產(chǎn)品日益豐富，另一方面隨著pc性能的提高，一些過去特大型的項(xiàng)目也能在pc上得以應(yīng)用，進(jìn)入二十一世紀(jì)，突出的特征是基于網(wǎng)絡(luò)（web－based）的產(chǎn)品層出不窮和共享概念的日益深入。

面對改善管理的強(qiáng)烈需求和市場上層出不窮的產(chǎn)品，如何選擇一個適合自身的解決方案是諸多中小企業(yè)面對的一個問題。下面本文將從幾個方面對其進(jìn)行探討。

2項(xiàng)目管理平臺解決方案

2.1中小企業(yè)項(xiàng)目管理軟件需求特點(diǎn)

針對項(xiàng)目管理軟件，中小企業(yè)需求的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在兩個方面：

（1）靈活

由于市場競爭和用戶需求等相關(guān)因素，中小企業(yè)的一個顯著特點(diǎn)就是“業(yè)務(wù)變化多且快”。反映到管理上，就是組織架構(gòu)及流程變化頻繁。項(xiàng)目管理軟件作為手段必不可少要反映這種變化，因此對中小企業(yè)項(xiàng)目管理軟件解決方案的一個基本要求就是實(shí)施靈活。

從另一個方向看，多數(shù)大型管理軟件（如erp等）成功實(shí)施的一個前提就是企業(yè)流程重組（bpr），即要求企業(yè)按照軟件內(nèi)在的管理思想進(jìn)行重構(gòu)。但具體到項(xiàng)目管理軟件，我們認(rèn)為它的應(yīng)用還遠(yuǎn)未達(dá)到erp的水平。也就是說，它還停留在證明自身應(yīng)用價值的階段。所以，如何最好滿足企業(yè)業(yè)務(wù)需求才是其目前的核心。

綜合考慮，中小企業(yè)業(yè)務(wù)變化多且快，而項(xiàng)目管理軟件現(xiàn)階段又必須盡量滿足這種變化，因此其基本要求就是“實(shí)施靈活性高”。

（2）價格

不考慮實(shí)施費(fèi)用，單是企業(yè)級項(xiàng)目管理軟件的價格就是大多數(shù)中小企業(yè)的一個“負(fù)擔(dān)”。因此，價格是企業(yè)實(shí)施項(xiàng)目管理軟件必須考慮的一個問題。

一種花費(fèi)不高又能滿足業(yè)務(wù)需求的解決方案是很多企業(yè)的訴求。

2.2現(xiàn)有項(xiàng)目管理軟件分析

現(xiàn)有的項(xiàng)目管理軟件種類繁多，

直觀的告訴我們在各個應(yīng)用領(lǐng)域，微軟的microsoftproject都占據(jù)絕對的優(yōu)勢。分析其原因主要在于project在使用上與office系統(tǒng)有許多相似之處，便于人們學(xué)習(xí)和掌握。

同時，表－1也預(yù)示著project的廣泛應(yīng)用證明基于它的解決方案能夠滿足各種行業(yè)、各種業(yè)務(wù)的需求。即project具備較高的實(shí)施靈活性。

2.3項(xiàng)目管理軟件解決方案

綜上所述，microsoftproject可以用來作為中小企業(yè)項(xiàng)目管理軟件解決方案的核心，但作為整體解決方案還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，因?yàn)橄铝幸蛩刂档每紤]：

（1）注重“以人為本”[2]

在信息高度發(fā)達(dá)、競爭日益激烈的現(xiàn)代社會，資源特別是人力資源日益成為制約項(xiàng)目成功的一個重要因素，如何保證擁有必須的人才，并且保證合適的人在合適的時間從事合適的項(xiàng)目，是項(xiàng)目管理日益關(guān)注的問題。大多企業(yè)級項(xiàng)目管理平臺的一個最顯著特點(diǎn)就是“beyondresourcemanagement”。

（2）強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)與共享

網(wǎng)絡(luò)作為一種趨勢不可避免會給項(xiàng)目管理軟件打上烙印。也正是基于網(wǎng)絡(luò)的架構(gòu)和應(yīng)用，一些新興公司的項(xiàng)目管理軟件給諸如primavera、microsoft等老牌企業(yè)帶來了前所未有的壓力。強(qiáng)調(diào)成員的協(xié)調(diào)與知識的共享成為基于網(wǎng)絡(luò)（web-based）項(xiàng)目管理軟件新的dna。

（3）講究系統(tǒng)實(shí)施

項(xiàng)目管理方法包括時間管理、成本管理等九個領(lǐng)域，要想成功實(shí)施項(xiàng)目管理，必須綜合考慮所有的領(lǐng)域系統(tǒng)的加以實(shí)施，以求最大發(fā)揮項(xiàng)目管理的效力。因此，項(xiàng)目管理軟件解決方案必須能夠體現(xiàn)上述領(lǐng)域的應(yīng)用。

（4）面向分析和決策

項(xiàng)目管理的最終發(fā)展必須和企業(yè)的戰(zhàn)略有機(jī)融合。從這個層次上，項(xiàng)目管理不是最終目的，基于項(xiàng)目管理而構(gòu)建的分析方法和決策模型才是最終目的。

基于上述分析，我們認(rèn)為一個完善的項(xiàng)目管理軟件方案其功能要求。

考慮到上述因素，我們認(rèn)為project＋projectcentral是一套非常好的中小企業(yè)項(xiàng)目管理軟件解決方案。具體架構(gòu)。

借助project可以實(shí)現(xiàn)諸如范圍、時間、成本、資源、溝通、風(fēng)險等項(xiàng)目管理基本領(lǐng)域，借助projectcentral可以實(shí)現(xiàn)任務(wù)間協(xié)調(diào)和成員間共享，借助projectcentralserver可以輕松實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)辦公，依托后臺數(shù)據(jù)庫，借助相關(guān)技術(shù)（如olap等）可以建議基于項(xiàng)目的分析、決策模型。

對于中小企業(yè)而言，project＋projectcentral的解決方案無疑具備相當(dāng)高的靈活性，能夠根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)狀況進(jìn)行實(shí)施，project使用的普及性也能夠?yàn)榉桨笇?shí)施提供應(yīng)用基礎(chǔ)。同時，整套方案實(shí)施費(fèi)用非常低廉（軟件費(fèi)用人民幣不足6000元），不會給企業(yè)帶來過分的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

3方案實(shí)施及應(yīng)用

聯(lián)想消費(fèi)電腦事業(yè)部作為聯(lián)想集團(tuán)消費(fèi)it的一員，其宗旨是為個人/家庭提供最受歡迎的消費(fèi)類電腦產(chǎn)品、方案和服務(wù)，為公司提供穩(wěn)定、持續(xù)的利潤回報。其產(chǎn)品（如天禧、同禧、天麒和天麟）都以項(xiàng)目的形式運(yùn)作，項(xiàng)目管理有很好的應(yīng)用前景。

從聯(lián)想消費(fèi)電腦事業(yè)部業(yè)務(wù)特點(diǎn)出發(fā)，結(jié)合事業(yè)部對項(xiàng)目管理的需求，配合項(xiàng)目管理相關(guān)理論、方法，我們于2000年底開始實(shí)施基于project＋projectcentral的軟件方案。

2001年事業(yè)部主體項(xiàng)目基本依托上述解決方案進(jìn)行運(yùn)做，特別是在天麒、天麟產(chǎn)品的開發(fā)過程中起到了很好的作用。

該項(xiàng)目歷時8個月，前后投入研發(fā)費(fèi)用2600萬，同時融匯了聯(lián)想和來自國內(nèi)外50多家廠商170多位工程師的心血和智慧。dell總裁觀后贊嘆說，聯(lián)想天麟電腦，已經(jīng)代表了全球pc技術(shù)的最高水平。聯(lián)想天麒、天麟電腦的問世，標(biāo)志著繼功能電腦、因特網(wǎng)電腦之后，家用電腦又進(jìn)入了一個全新階段―家庭數(shù)碼港時代，它將引領(lǐng)未來兩年中國消費(fèi)pc的發(fā)展趨勢。

實(shí)踐證明，對于中小企業(yè)應(yīng)用，基于project＋projectcentral的解決方案是切實(shí)可行的。

4結(jié)論

聯(lián)想消費(fèi)電腦事業(yè)部的應(yīng)用還說明，隨著企業(yè)項(xiàng)目管理實(shí)施層次的提高，隨著項(xiàng)目管理技能應(yīng)用的深入，基于project＋projectcentral的解決方案還需要擴(kuò)充才能滿足企業(yè)應(yīng)用進(jìn)一步的發(fā)展。比如在信息呈現(xiàn)、文檔管理和知識共享等方面，這套方案還有很大的拓展空間。而這也是我們目前新方案著力解決的問題。

有一點(diǎn)必須強(qiáng)調(diào)，對于一個項(xiàng)目管理成熟度很高的大型企業(yè)，考慮到項(xiàng)目的復(fù)雜程度、項(xiàng)目實(shí)施方法、項(xiàng)目管理技能的深入程度和軟件使用性等相關(guān)問題，該解決方案不一定適用。

但對于發(fā)展中的中小企業(yè)而言，該方案不僅能夠滿足需求，而且能夠?yàn)楹罄m(xù)企業(yè)級解決方案的實(shí)施在文化、理念和方法等諸多方面提供鋪墊，為企業(yè)最終向成熟的項(xiàng)目管理平滑過渡提供全面支持。

參考文獻(xiàn)

[1]billlickertpmsoftware:cross-industrycomparison.2001

[2]常程《項(xiàng)目管理之我見》，《聯(lián)想》2001