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各工程項(xiàng)目均為典型項(xiàng)目,在實(shí)際工程項(xiàng)目管理中存在技術(shù)管理部門(mén)和人員。同時(shí),可在很多與工程項(xiàng)目管理相關(guān)的期刊、文章中找到關(guān)于項(xiàng)目技術(shù)管理重要性的論述。技術(shù)管理在施工項(xiàng)目管理中是施工項(xiàng)目管理實(shí)施成本控制的重要手段、是施工項(xiàng)目質(zhì)量管理的根本保證措施、是施工項(xiàng)目管理進(jìn)度控制的有效途徑[5]。應(yīng)該說(shuō)技術(shù)管理與項(xiàng)目各項(xiàng)主要目標(biāo)都強(qiáng)相關(guān)。
1項(xiàng)目技術(shù)管理的作用
分析項(xiàng)目技術(shù)管理的作用,離不開(kāi)項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn),技術(shù)管理的作用包括保證、服務(wù)及糾偏作用。利用科學(xué)手段方法,制訂合理可行的技術(shù)路線(xiàn),起到項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)保證作用;以項(xiàng)目目標(biāo)為技術(shù)管理目標(biāo),其所有工作內(nèi)容均圍繞目標(biāo)并服務(wù)于目標(biāo);在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,依靠檢測(cè)手段,出現(xiàn)偏差時(shí)要通過(guò)技術(shù)措施糾正偏差。技術(shù)管理在項(xiàng)目中的作用大小會(huì)因項(xiàng)目不同而不同,舉例比較,建造一棟單層的房屋建筑,與建造一棟20層的高層建筑,兩個(gè)項(xiàng)目中的技術(shù)管理作用肯定是后者要大。如果建造100層的超高層建筑,技術(shù)管理將起決定項(xiàng)目成敗的作用。作用大小不同,但作用性質(zhì)相同。技術(shù)管理作用是以科學(xué)手段,提供保證項(xiàng)目各項(xiàng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的方法,是其他管理無(wú)法替代的。
2項(xiàng)目技術(shù)管理的主要內(nèi)容
從項(xiàng)目技術(shù)管理時(shí)間性看,項(xiàng)目技術(shù)管理貫穿于工程項(xiàng)目實(shí)施的全過(guò)程(施工準(zhǔn)備階段、施工階段、竣工后階段);從內(nèi)容看,技術(shù)管理內(nèi)容與項(xiàng)目其他方面管理內(nèi)容相互銜接、相輔相成,為工程項(xiàng)目管理順利實(shí)施而服務(wù),是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理目標(biāo)的重要手段之一[6]。目前,工程項(xiàng)目技術(shù)管理包括的主要內(nèi)容有施工組織設(shè)計(jì)(方案)管理、技術(shù)文件管理、工程技術(shù)資料管理、計(jì)量器具管理、試驗(yàn)管理、工程技術(shù)檔案管理及科研開(kāi)發(fā)管理共7項(xiàng)內(nèi)容。這些工作內(nèi)容與項(xiàng)目目標(biāo)均相關(guān),只是相關(guān)度不同。對(duì)于質(zhì)量、安全、成本及工期目標(biāo)應(yīng)屬于強(qiáng)相關(guān)。
3項(xiàng)目技術(shù)管理的劃分
以上論述從項(xiàng)目技術(shù)管理的重要性、作用、內(nèi)容出發(fā),證明了項(xiàng)目技術(shù)管理的存在。前文已提到,在項(xiàng)目管理理論中,包括時(shí)間管理、范圍管理、采購(gòu)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、溝通管理、人力資源管理、綜合管理、質(zhì)量管理及成本管理9項(xiàng)內(nèi)容。可發(fā)現(xiàn)這些管理有的是項(xiàng)目目標(biāo),如質(zhì)量管理、時(shí)間管理。有的是工作內(nèi)容,如采購(gòu)管理、人力資源管理。按此分析,可把項(xiàng)目中管理劃分為目標(biāo)型和內(nèi)容型,目標(biāo)型管理與內(nèi)容型管理不是并列關(guān)系,兩種類(lèi)型管理相互交叉,可用經(jīng)緯線(xiàn)形式表示,緯線(xiàn)方向表示目標(biāo)型管理內(nèi)容,經(jīng)線(xiàn)方向表示內(nèi)容型管理內(nèi)容。以采購(gòu)管理為例,作為內(nèi)容型管理中的一項(xiàng),要包括供方的資質(zhì)審核、合同簽訂、進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)以及合同結(jié)算等,該工作內(nèi)容目的和原則均為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的質(zhì)量、成本及時(shí)間等目標(biāo)。內(nèi)容型管理與各項(xiàng)目標(biāo)均相關(guān)。而目標(biāo)型管理,以質(zhì)量管理為例,要從范圍管理開(kāi)始,覆蓋人力資源、采購(gòu)及溝通等所有內(nèi)容型管理,才能構(gòu)成質(zhì)量管理的全過(guò)程。將質(zhì)量管理進(jìn)行放大分析,其中包括策劃、執(zhí)行、檢查及改進(jìn),通過(guò)PDCA循環(huán),以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。由以上分析可發(fā)現(xiàn),內(nèi)容型管理還缺少如技術(shù)管理、檢查監(jiān)測(cè)管理。對(duì)于工程項(xiàng)目,還有更多的項(xiàng)目管理目標(biāo)和實(shí)際存在的內(nèi)容型管理,將其補(bǔ)充完善后,可得到與實(shí)際工程項(xiàng)目相符的項(xiàng)目管理經(jīng)緯圖(圖3)。在工程項(xiàng)目中,技術(shù)管理作為內(nèi)容型管理,不可或缺的一項(xiàng)。其為項(xiàng)目目標(biāo)管理的開(kāi)始,是內(nèi)容型管理的基礎(chǔ),策劃技術(shù)路線(xiàn)決定了人力資源、材料設(shè)備、風(fēng)險(xiǎn)防范及檢驗(yàn)手段等系列管理內(nèi)容。越復(fù)雜、科技含量越高的項(xiàng)目,技術(shù)管理的重要性體現(xiàn)的越充分,如在超高層建筑工程項(xiàng)目、大型橋梁市政工程項(xiàng)目中,技術(shù)管理將起決定性作用。技術(shù)管理主要應(yīng)包括為完成各項(xiàng)目標(biāo)而進(jìn)行技術(shù)路線(xiàn)策劃、方法選擇和改進(jìn)等內(nèi)容。
4項(xiàng)目技術(shù)管理的對(duì)應(yīng)關(guān)系
技術(shù)管理與所有項(xiàng)目目標(biāo)都有對(duì)應(yīng)關(guān)系,只不過(guò)在各目標(biāo)中所起作用不同。對(duì)應(yīng)質(zhì)量目標(biāo),技術(shù)管理所占權(quán)重較大,而對(duì)應(yīng)工期、安全等其他目標(biāo),權(quán)重各不相同。經(jīng)對(duì)本公司的項(xiàng)目經(jīng)理和部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,技術(shù)管理在面積10萬(wàn)m2以下、高度在100m以下的一般工程項(xiàng)目中。
5定位技術(shù)管理的意義
項(xiàng)目經(jīng)理與部門(mén)經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目技術(shù)管理的認(rèn)識(shí)存在差別,產(chǎn)生原因主要源于崗位環(huán)境,項(xiàng)目經(jīng)理看重結(jié)果,部門(mén)經(jīng)理考慮流程、制度的作用。但可肯定彼此均一致認(rèn)同技術(shù)管理對(duì)應(yīng)工程項(xiàng)目目標(biāo),發(fā)揮著不可替代的作用。準(zhǔn)確定位工程項(xiàng)目中的技術(shù)管理意義在于以下幾點(diǎn)。(1)工程項(xiàng)目技術(shù)管理人員在項(xiàng)目中的作用將會(huì)得到普遍認(rèn)可,有效消除對(duì)技術(shù)管理人員的不公平待遇,充分發(fā)揮技術(shù)人員的作用,不斷提高改進(jìn)技術(shù)管理工作績(jī)效,培養(yǎng)技術(shù)管理人才。(2)將形成工程項(xiàng)目管理結(jié)構(gòu)變革,以工作內(nèi)容命名職能部門(mén),使各職能部門(mén)的管理職責(zé)及工作內(nèi)容更清晰,并增加各職能部門(mén)間的合作配合默契程度,為共同的項(xiàng)目目標(biāo)而努力。(3)為推行合理的績(jī)效考核打下基礎(chǔ),并以此為契機(jī)推動(dòng)公司整體人力資源管理水平,為培養(yǎng)、留住各方面人才起良好的促進(jìn)作用,推動(dòng)公司健康發(fā)展。
6結(jié)語(yǔ)
將項(xiàng)目管理理論與工程項(xiàng)目實(shí)際相結(jié)合,在完善項(xiàng)目管理內(nèi)容的基礎(chǔ)上,分析各項(xiàng)管理間的關(guān)系,確定技術(shù)管理在這其中的位置。準(zhǔn)確定位技術(shù)管理,健全合理的項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu),明確技術(shù)管理與項(xiàng)目各項(xiàng)目標(biāo)的對(duì)應(yīng)關(guān)系,明確技術(shù)管理人員的職責(zé),促進(jìn)與項(xiàng)目其他管理人員共同發(fā)揮作用,對(duì)實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目的各項(xiàng)目標(biāo),提升公司項(xiàng)目管理水平具有深遠(yuǎn)意義。
作者:李潔青于大海陳秋英單位:北京六建集團(tuán)有限責(zé)任公司