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一、辦公自動(dòng)化的定義
(一)積極影響。
1.極大提高了工作效率。輔導(dǎo)員工作極其繁瑣,包括縱向溝通、橫向服務(wù)、學(xué)生談心談話等,千頭萬(wàn)緒的工作常常使輔導(dǎo)員力不從心。實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化之后,為輔導(dǎo)員提高工作質(zhì)量和效率提供了最優(yōu)化的手段:第一,增大了文字信息的處理量。高校輔導(dǎo)員每天都要處理大量的文字信息量,要妥善處理這些信息,對(duì)輔導(dǎo)員來(lái)說(shuō)壓力很大,如果借助辦公自動(dòng)化手段,這些問(wèn)題就能輕而易舉得到解決。第二,節(jié)省精力。如果僅靠傳統(tǒng)的辦公模式,將會(huì)耗費(fèi)大量的精力,自動(dòng)化辦公系統(tǒng)則能輕而易舉地通過(guò)數(shù)據(jù)采集、整理和存儲(chǔ),從而節(jié)省精力。第三,辦公速度大大加快。自動(dòng)化辦公系統(tǒng)是節(jié)約時(shí)間成本的有力武器。例如用傳統(tǒng)方法查找學(xué)生信息、檔案,需要翻閱紙質(zhì)材料,如用辦公自動(dòng)化系統(tǒng),則可直接查看文件內(nèi)容,這就極大地提高了工作效率。
2.有利于做好管理和服務(wù)工作。輔導(dǎo)員是工作在第一線的學(xué)生管理和服務(wù)者,從某種意義上說(shuō),輔導(dǎo)員的工作行為是學(xué)校管理和教育職能的最終落實(shí)者。因此作為一名合格的高校學(xué)生工作者,必須充分利用辦公自動(dòng)化,做好各項(xiàng)日常工作。在辦公自動(dòng)化條件下,一方面,有利于作出科學(xué)決策。通過(guò)自動(dòng)化辦公系統(tǒng)及時(shí)掌握情況,閱讀、匯總大量材料,進(jìn)行分析研判,并制定出合理的方案,為學(xué)校的科學(xué)決策打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。另一方面,使輔導(dǎo)員從“文山會(huì)?!敝薪饷摮鰜?lái),切實(shí)為工作帶來(lái)便利。
3.有利于節(jié)省辦公經(jīng)費(fèi)。辦公自動(dòng)化條件下,傳統(tǒng)的辦公室模式和工作方式將發(fā)生重大變化,原來(lái)大量的文件和紙質(zhì)材料逐步被現(xiàn)代化的辦公設(shè)備和電子文件所取代,極大節(jié)約了辦公經(jīng)費(fèi)。
(二)負(fù)面影響。
1.辦公自動(dòng)化給高校學(xué)生工作的保密性帶來(lái)了隱患。辦公自動(dòng)化使我們可以充分享受網(wǎng)上的海量信息資源,然而計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)后,泄密的渠道和風(fēng)險(xiǎn)大大增加:文件可能被復(fù)制拷走、電腦可能會(huì)感染病毒、工作人員離機(jī)時(shí)沒(méi)有及時(shí)關(guān)機(jī)、未采取屏幕保護(hù)加密措施等,均可能導(dǎo)致泄密風(fēng)險(xiǎn)。因此,加強(qiáng)保密工作是辦公自動(dòng)化過(guò)程中一個(gè)不可忽視的環(huán)節(jié)。
2.過(guò)度依賴(lài)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)而忽視與他人的交流。在學(xué)校內(nèi)部各單位之間,如果大量的工作銜接是通過(guò)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)完成,會(huì)大大減少當(dāng)面交流的機(jī)會(huì),人與人之間的工作變成機(jī)器與機(jī)器之間的工作,使人與人之間產(chǎn)生生疏感,對(duì)和諧人際關(guān)系和良好工作氛圍的營(yíng)造產(chǎn)生了負(fù)面影響。
3.辦公自動(dòng)化給輔導(dǎo)員的身心健康和能力提高帶來(lái)不利影響。辦公自動(dòng)化是借助計(jì)算機(jī)、掃描儀、打印機(jī)、傳真等設(shè)備來(lái)實(shí)現(xiàn)的,在帶來(lái)便利、提高效率的同時(shí),對(duì)輔導(dǎo)員的身體健康的危害是不容忽視的。這些設(shè)備產(chǎn)生的電磁輻射影響著輔導(dǎo)員的身體健康,同時(shí),長(zhǎng)期坐在計(jì)算機(jī)前工作,也威脅著工作人員的視力和頸、肩及腰椎健康。另外,學(xué)生工作者如果過(guò)度依賴(lài)辦公自動(dòng)化系統(tǒng),容易滋生思維惰性,不利于自身的能力提高和潛力挖掘。
二、辦公自動(dòng)化背景下高校輔導(dǎo)員的努力方向
(一)轉(zhuǎn)變觀念,加強(qiáng)學(xué)習(xí)
在新形勢(shì)下,一名現(xiàn)代高校學(xué)生工作者為適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要,應(yīng)從根本上轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的辦公觀念,改變傳統(tǒng)的辦公模式,真正認(rèn)識(shí)到辦公自動(dòng)化在工作中的作用,樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念,自覺(jué)主動(dòng)地學(xué)習(xí)辦公自動(dòng)化知識(shí),定期參加一些相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力,堅(jiān)決杜絕因?yàn)榧夹g(shù)不過(guò)關(guān)、操作不到位而影響工作開(kāi)展的情況,從而掌握辦公自動(dòng)化的各項(xiàng)技術(shù)技能,盡快使自己適應(yīng)辦公自動(dòng)化的要求。
(二)切實(shí)增強(qiáng)辦公的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化
借助辦公自動(dòng)化手段處理工作,一定要按照國(guó)家的相關(guān)規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并根據(jù)本單位的實(shí)際情況,對(duì)印章管理、檔案整理、文件收發(fā)、保密等制定出科學(xué)、規(guī)范的實(shí)施細(xì)則,以順利實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化背景下的工作運(yùn)轉(zhuǎn),避免出現(xiàn)差錯(cuò),有效地利用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)完成各項(xiàng)任務(wù)。
(三)提高意識(shí),杜絕泄密
高校學(xué)生工作辦公室是大量學(xué)生信息匯集的部門(mén),常常涉及到一些學(xué)生的隱私,因此做好保密工作顯得尤為重要。對(duì)存放和通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)傳遞、處理的資料要引起重視、提高警惕、加強(qiáng)防范措施。辦公電腦要安裝正版安全軟件,并及時(shí)更新殺毒軟件和防火墻等網(wǎng)絡(luò)安全工具,設(shè)置有效穩(wěn)妥的電腦和網(wǎng)絡(luò)安全密碼,真正做到涉密電腦專(zhuān)人專(zhuān)網(wǎng)、專(zhuān)人專(zhuān)用,堅(jiān)決杜絕各類(lèi)泄密事件的發(fā)生。辦公自動(dòng)化是時(shí)展的要求,高校也要緊跟時(shí)代步伐,加快辦公自動(dòng)化進(jìn)程,為高校教師提供教學(xué)便利,提高教學(xué)效果,達(dá)到教學(xué)目標(biāo),促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)。學(xué)校要從各方面對(duì)辦公自動(dòng)化進(jìn)行技術(shù)支持,定期進(jìn)行相應(yīng)維護(hù)和管理,確保各項(xiàng)系統(tǒng)正常運(yùn)行。要根據(jù)自己學(xué)校的特點(diǎn),開(kāi)發(fā)適合自己學(xué)校教學(xué)要求的軟件。還要對(duì)教師進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),不僅是技術(shù)上的培訓(xùn),還要進(jìn)行心理上的引導(dǎo),尤其是對(duì)年紀(jì)較大的教師,要消除他們對(duì)新技術(shù)的畏懼心理,要主動(dòng)改變?cè)瓉?lái)的辦公習(xí)慣。當(dāng)然這一切工作的重點(diǎn)就是領(lǐng)導(dǎo)的充分重視,因?yàn)楦咝5霓k公自動(dòng)化系統(tǒng)建設(shè)是一個(gè)大工程,涉及財(cái)務(wù)部門(mén)、技術(shù)部門(mén)等多部門(mén),只有領(lǐng)導(dǎo)重視,這些部門(mén)才能通力合作共同完成??傊?,新時(shí)期的高校學(xué)生工作是一項(xiàng)綜合性、實(shí)踐性很強(qiáng)的工作,需要每一位輔導(dǎo)員在實(shí)際工作中多聽(tīng)、多看、多學(xué),與時(shí)俱進(jìn),敢于創(chuàng)新,充分掌握自動(dòng)化辦公系統(tǒng)的各項(xiàng)技能,為學(xué)校的和諧穩(wěn)定和發(fā)展壯大作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
作者:潘玉銀吳家浩單位:杭州師范大學(xué)
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