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第一篇

一、高職院校學(xué)生管理中為人為本的實(shí)現(xiàn)路徑

1.樹(shù)立以人為本的高職院校學(xué)生管理理念。在高職院校中學(xué)生管理中，以人為本的管理理念是要求以學(xué)生為本，充分理解學(xué)生，尊重學(xué)生的個(gè)性追求和興趣愛(ài)好，注重學(xué)生的全面發(fā)展，真誠(chéng)對(duì)待學(xué)生、用心教育學(xué)生、幫助學(xué)生解決實(shí)際生活和學(xué)習(xí)上的問(wèn)題、引導(dǎo)學(xué)生走向積極健康的發(fā)展道路。同時(shí)，要盡量給學(xué)生營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，最大程度滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活需求。樹(shù)立以人為本的管理理念，高職院校的教師要提高教師品德，樹(shù)立良好的教師形象，管理工作者要體現(xiàn)育人導(dǎo)向，將嚴(yán)格日常管理與引導(dǎo)學(xué)生遵紀(jì)守法的行為結(jié)合起來(lái)，培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好習(xí)慣。

2.確立學(xué)生主體地位，注重培養(yǎng)學(xué)生自我管理能力。高職院校學(xué)生管理工作實(shí)現(xiàn)以人為本，應(yīng)該確立學(xué)生主體地位，充分尊重學(xué)生的自主權(quán)益，積極引導(dǎo)學(xué)生參與主動(dòng)參與學(xué)生管理和社會(huì)實(shí)踐，有意識(shí)激發(fā)學(xué)生進(jìn)行自我教育和自我成長(zhǎng)，培養(yǎng)學(xué)生自我管理的欲望和能力。比如，高職院校在學(xué)校開(kāi)展大學(xué)生骨干選拔活動(dòng)，選拔優(yōu)秀學(xué)生成為教師助理，組織學(xué)生開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等，這些行為能夠引導(dǎo)學(xué)生做好自我教育和自我管理工作，并能夠鍛煉、提升學(xué)生學(xué)習(xí)能力，提高和發(fā)展學(xué)生自我管理能力。但是管理工作者也要把握一個(gè)“度”，在發(fā)揮主導(dǎo)作用的同時(shí)，要留給學(xué)生自我思考、選擇的空間，使學(xué)生能夠充分發(fā)揮自己的個(gè)性，養(yǎng)成自我判斷、分析、處理能力，并逐漸提高學(xué)生的創(chuàng)新能力。

3.建立以人為本的高職院校學(xué)生管理工作機(jī)制。以人為本的學(xué)生管理工作應(yīng)形成制度管理意識(shí)和依法治校的意識(shí)，針對(duì)學(xué)生管理教育問(wèn)題要依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)際情況，建立完善的、操作性強(qiáng)、符合學(xué)生身心發(fā)展的規(guī)章制度。管理工作者依據(jù)該機(jī)制，規(guī)范學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和行為，幫助學(xué)生逐漸養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，成為遵紀(jì)守法的好公民。在這種機(jī)制下，管理者才能夠有效做好學(xué)生管理工作，在各種規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)行人性化管理，做到“以法為據(jù)，以人為本”。

二、以人為本思想在高職院校學(xué)生管理工作中的運(yùn)用

1.構(gòu)建民主平等的師生關(guān)系。以人為本思想在高職院校學(xué)生管理工作中的應(yīng)用，為建立民主平等的師生關(guān)系搭建了良好的平臺(tái)。民主平等的師生關(guān)系，是指在學(xué)生管理活動(dòng)中教師與學(xué)生都享有平等的地位和平等的權(quán)利，師生間能夠相互尊重、相互幫助、相互支持、相互包容。在管理中，師生地位沒(méi)有高低之分，學(xué)生與管理者處于平等的地位，只是管理者有權(quán)利對(duì)學(xué)生不規(guī)范行為進(jìn)行約束和管制。民主平等的師生關(guān)系能夠使師生之間的交流和溝通更加密切，加強(qiáng)師生間的真誠(chéng)交流將提升學(xué)生的在教師心中的認(rèn)同感，提高學(xué)生的自信心和自尊感。

2.構(gòu)建特色的校園文化。以人為本的高職院校學(xué)生管理，能夠構(gòu)建具有高職院校特色的校園文化。學(xué)生管理者要充分利用校園文化具有的功能來(lái)行使管理職能，充分利用校園文化中形成的規(guī)章制度來(lái)約束學(xué)生行為，并將校園文化深入到每個(gè)學(xué)生，使校園文化傳承發(fā)展下去。魯昕教授曾經(jīng)指出，高職院校要社會(huì)主義核心價(jià)值體系作為引導(dǎo)，注重文化的傳承和創(chuàng)新，用優(yōu)秀的民族文化作為背景，用特色的職業(yè)文化來(lái)育人，培養(yǎng)職業(yè)院校學(xué)生高度的文化自信。

3.構(gòu)建扁平式的管理模式。扁平式的管理模式即是扁平化網(wǎng)絡(luò)式的組織結(jié)構(gòu)，能夠加快信息溝通和共享，減少師生信息交流的組織層次。構(gòu)建扁平式的管理模式，使學(xué)生解決問(wèn)題的途徑減少，學(xué)生能夠快速、及時(shí)解決問(wèn)題，從而提高管理辦事效率。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，以人為本思想在高職院校學(xué)生管理工作中體現(xiàn)現(xiàn)代教育的人文文化。以人為本的管理理念引入到高職學(xué)生管理中去，不僅能夠形成特色的高職院校校園文化，還能促進(jìn)高職院校學(xué)生管理的健康發(fā)展。

作者：劉嬌單位：遼河石油職業(yè)技術(shù)學(xué)院

第二篇

一、高職院校學(xué)生特點(diǎn)及學(xué)生管理的問(wèn)題

（一）高職院校學(xué)生的特點(diǎn)

1.文化基礎(chǔ)偏低，學(xué)習(xí)動(dòng)力不足高職院校招生對(duì)象主要是高考生、中職生、技校生，高考錄取分?jǐn)?shù)較低，文化基礎(chǔ)普遍較差。高職院校辦學(xué)時(shí)間較短，教學(xué)、管理、服務(wù)和基礎(chǔ)設(shè)施等方面還有很多需要完善的地方，尤其高職教育的特色還未顯現(xiàn)，高職生未被廣大用人單位認(rèn)可，按傳統(tǒng)教育思想和教育模式進(jìn)行培養(yǎng)成合格的高等技術(shù)專(zhuān)門(mén)人才的目標(biāo)很難實(shí)現(xiàn)，所以要針對(duì)高職生的特點(diǎn)進(jìn)行教育，而不能用慣常的方法把學(xué)生教育為普通高校學(xué)生或技術(shù)生。

2.思想積極向上，缺乏正確的指導(dǎo)從總體上看高職學(xué)生思想積極，他們政治取向比較正確，具有良好的道德品質(zhì)，注意行為的規(guī)范，有一定的法紀(jì)觀念，關(guān)心學(xué)校發(fā)展，展現(xiàn)了良好的大學(xué)生風(fēng)貌。但高職學(xué)生中也存在一些消極思想，部分學(xué)生對(duì)時(shí)事政治不夠關(guān)心，實(shí)用價(jià)值觀比較突出，不能正確理解理想和現(xiàn)實(shí)的關(guān)系；在道德、行為和觀念方面，不注意自己的行為規(guī)范，對(duì)法律法規(guī)的嚴(yán)肅性缺乏足夠的認(rèn)識(shí)，處事缺乏理智。這就需要學(xué)生管理人員正確的引導(dǎo)，不能只以就業(yè)為準(zhǔn)繩，忽略了品德的培養(yǎng)。

3.自控能力較差，對(duì)嚴(yán)格的管理有抵觸高職學(xué)生處在青少年期，新的思想觀念影響著學(xué)生個(gè)性的形成與發(fā)展，他們表現(xiàn)出強(qiáng)烈的自我意識(shí)和獨(dú)立意識(shí)。對(duì)某些問(wèn)題的評(píng)論時(shí)，他們很快就會(huì)通過(guò)各種途徑表現(xiàn)出來(lái)，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)一些過(guò)激的行為和表現(xiàn)，如果在管理過(guò)程中，用制度化和程式化的方法管理往往會(huì)得到學(xué)生的抵制和不滿。高職教育作為高等教育的一種類(lèi)型，在管理上不能照搬高等教育的模式，而走上另一個(gè)極端。

4.成才愿望強(qiáng)烈，缺乏職業(yè)規(guī)劃由于受傳統(tǒng)升學(xué)思想的影響，沒(méi)有進(jìn)入普通高校的高職生，對(duì)未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作充滿了理想，滿懷成才的強(qiáng)烈愿望，他們?cè)敢獍血?dú)立生活、擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任、全面健康成長(zhǎng)作為在大學(xué)主要的追求，在社會(huì)中展現(xiàn)自身價(jià)值的愿望強(qiáng)烈。但學(xué)生對(duì)高職教育和本科教育的區(qū)別不清楚，學(xué)習(xí)地針對(duì)性不強(qiáng)，尤其缺乏必要的職業(yè)規(guī)劃的指導(dǎo)，大部分學(xué)生基本沒(méi)有職業(yè)意識(shí)，對(duì)自己的期望價(jià)值過(guò)高、就業(yè)方向不明確。對(duì)理論知識(shí)和實(shí)踐能力的關(guān)系不能正確把握，理論學(xué)習(xí)的積極性大于社會(huì)實(shí)踐，或?qū)嵺`環(huán)節(jié)流于形式。

5.心理總體穩(wěn)定健康，心理壓力和困惑較大高等職業(yè)教育形式，使大多數(shù)學(xué)生，能對(duì)心理進(jìn)行積極調(diào)適，能夠適應(yīng)高職教育生活。但是，部分學(xué)生不愿接受紀(jì)律的束縛，不愿聽(tīng)?zhēng)熼L(zhǎng)的嘮叨，放松對(duì)自己的要求。他們與本科生比，感到自卑；面對(duì)高額的學(xué)費(fèi)，感到苦惱；面對(duì)“高職”兩個(gè)字，感到迷惑；面對(duì)將來(lái)的就業(yè)，又很迷茫。基于以上心理，他們一方面希望得到老師和學(xué)校的關(guān)心，社會(huì)的肯定，另一方面遇到問(wèn)題容易走極端，處理問(wèn)題不是非常理智冷靜。所以高職生的心理狀態(tài)是矛盾和多變的，心理壓力和困惑也很顯著。

（二）高職學(xué)生教育管理存在的問(wèn)題

1.缺乏對(duì)學(xué)生管理工作的認(rèn)識(shí)大部分教師認(rèn)為學(xué)生管理工作是學(xué)工干部的事情，其他人員包括行政、后勤、理論教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)的教師主要從事的是本職工作，對(duì)本職工作以外的事情并不在意，對(duì)如何育人缺乏深入、細(xì)致的思考。高職院校普遍存在學(xué)生教育管理的認(rèn)識(shí)問(wèn)題，所以教育管理存在漏洞，最終導(dǎo)致學(xué)生出現(xiàn)思想問(wèn)題。

2.教育管理方法滯后高職院校學(xué)生個(gè)性張揚(yáng)、追求獨(dú)立、崇尚自由，對(duì)很多問(wèn)題都有自己的思考。而學(xué)生管理卻在相當(dāng)程度上承襲了傳統(tǒng)模式，缺少創(chuàng)新和針對(duì)性，嚴(yán)防死守，查缺補(bǔ)漏的做法還相當(dāng)普遍，對(duì)學(xué)生管理中出現(xiàn)的新問(wèn)題缺乏預(yù)見(jiàn)性，教育管理的效果不夠顯著。3.教育管理制度不夠健全《普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定》頒布后，高職院校也制定了自己的規(guī)定，但規(guī)定并不太適應(yīng)高職院校的客觀現(xiàn)實(shí)，不能?chē)@學(xué)生具體狀況和環(huán)境的變化與時(shí)俱進(jìn)，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)規(guī)定抵觸和排斥。另外，由于一些新現(xiàn)象新情況的出現(xiàn)，學(xué)校在執(zhí)行過(guò)程中主觀意向明顯，卻沒(méi)有制度依據(jù)的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮。

4.學(xué)生管理隊(duì)伍層次不齊學(xué)生管理隊(duì)伍一般由學(xué)生處老師、系部輔導(dǎo)員、思政部老師組成。學(xué)生處老師忙于行政事務(wù)，思政部老師忙于教課，這兩類(lèi)人員沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的時(shí)間和足夠的精力進(jìn)行學(xué)生管理工作。管理工作基本都交給了輔導(dǎo)員，輔導(dǎo)員工作強(qiáng)度大，工作彈性也較大，因此對(duì)他們的相關(guān)待遇一直不能科學(xué)界定，使得輔導(dǎo)員隊(duì)伍變化較大。所以隊(duì)伍管理成為學(xué)生教育管理工作的巨大障礙。以上是高職院校學(xué)生管理的特點(diǎn)和突出問(wèn)題，也是學(xué)生教育管理的主要矛盾，更是學(xué)生管理工作不斷創(chuàng)新、增強(qiáng)實(shí)效性、提高有效性的關(guān)鍵所在。

二、高職院校學(xué)生管理的基本思路

為促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，實(shí)現(xiàn)以育人為本，德育為先的高職院校學(xué)生管理工作理念，高職院校學(xué)生管理的可以年級(jí)來(lái)劃分，具體思路如下：

（一）大一學(xué)生管理的基本思路大一學(xué)生管理要以是理想信念教育為本，習(xí)慣養(yǎng)成為法，進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃。首先，理想信念教育要堅(jiān)持不懈地用馬列主義、思想、三個(gè)代表重要思想及科學(xué)發(fā)展觀去引領(lǐng)，以馬克思主義中國(guó)化的最新成果去鼓舞，不僅要依靠輔導(dǎo)員的組織管理，更要依靠任課教師的言傳身教。其次，重視良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成。大一學(xué)生正處于習(xí)慣養(yǎng)成地重要時(shí)期，要高度重視習(xí)慣教育。加強(qiáng)紀(jì)律教育，使學(xué)生克服自由散漫的不良習(xí)氣，遵章守紀(jì)。加強(qiáng)集體意識(shí)教育，學(xué)會(huì)包容，相互協(xié)作。重視宿舍建設(shè)和課外活動(dòng)組織，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與社團(tuán)活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生組織意識(shí)、參與意識(shí)，內(nèi)化為良好的學(xué)習(xí)工作習(xí)慣。最后，培養(yǎng)職業(yè)意識(shí)，進(jìn)行系統(tǒng)的職業(yè)生涯規(guī)劃。職業(yè)生涯規(guī)劃的指導(dǎo)要貫穿于大學(xué)的全過(guò)程，大一學(xué)生應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)他們的適應(yīng)能力和對(duì)專(zhuān)業(yè)認(rèn)同感的培養(yǎng)，啟發(fā)學(xué)生的職業(yè)意識(shí)。

（二）大二學(xué)生管理的基本思路大二學(xué)生管理要重視職業(yè)技能訓(xùn)練和拓展，以職業(yè)生涯指導(dǎo)為主，進(jìn)行個(gè)性化指導(dǎo)，鼓勵(lì)進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，提升心理素質(zhì)。學(xué)生管理工作應(yīng)幫助他們樹(shù)立正確的成才觀，通過(guò)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練，提升自身綜合素質(zhì)。首先，對(duì)大二學(xué)生進(jìn)行個(gè)性化指導(dǎo)，大二產(chǎn)生群體分化后，每個(gè)小群體或個(gè)人都有著不同的思想和行為表現(xiàn)，個(gè)性化比較明顯，思想比較活躍。學(xué)生管理應(yīng)面對(duì)不同的個(gè)人要采取不同的教育方法，根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)開(kāi)展工作，保護(hù)學(xué)生自信心，培養(yǎng)學(xué)生的能動(dòng)性和積極性。其次，鼓勵(lì)學(xué)生投身社會(huì)實(shí)踐。擴(kuò)大學(xué)生人際交往，并在活動(dòng)中學(xué)以致用，全面提高自身素質(zhì)，在人際交往中學(xué)會(huì)信任、尊重、以誠(chéng)相待，理解人與人之間的關(guān)系，體驗(yàn)友誼與溝通的快樂(lè)，并且開(kāi)闊視野增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。最后，通過(guò)素質(zhì)拓展訓(xùn)練，提高心理素質(zhì)。指導(dǎo)學(xué)生對(duì)自己的情緒進(jìn)行把握與調(diào)節(jié)，合情合理地對(duì)待自己的各種需要，培養(yǎng)對(duì)挫折的承受力。通過(guò)這些舉措把教書(shū)和育人結(jié)合起來(lái)，把學(xué)與做結(jié)合起來(lái)，把教學(xué)與學(xué)生管理結(jié)合起來(lái)。

（三）大三學(xué)生管理的基本思路大三學(xué)生管理要以就業(yè)教育為主。幫助他們樹(shù)立務(wù)實(shí)的擇業(yè)觀，通過(guò)就業(yè)技巧輔導(dǎo)、畢業(yè)實(shí)習(xí)等多種途徑，幫助他們提高職業(yè)成熟度，促使他們實(shí)現(xiàn)人生發(fā)展與社會(huì)需要的內(nèi)在統(tǒng)一，從而完成從學(xué)生向職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變。首先，要加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)。要建立健全科學(xué)有效地就業(yè)指導(dǎo)體系，培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)合理的就業(yè)觀念，客觀全面介紹各種職業(yè)發(fā)展模式的具體內(nèi)容要求，辯證地分析利與弊，教育學(xué)生根據(jù)自己的實(shí)際條件、興趣特長(zhǎng)和社會(huì)發(fā)展要求擇業(yè)。其次，進(jìn)行就業(yè)技巧的培訓(xùn)。在強(qiáng)化學(xué)生簡(jiǎn)歷制作、面試技巧、交流溝通等方面能力，增強(qiáng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。最后，進(jìn)行就業(yè)模擬。要?jiǎng)?chuàng)造模擬招聘環(huán)境，盡可能地使學(xué)生多參加招聘活動(dòng)。積累就業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，為順利就業(yè)做好充分的準(zhǔn)備。

三、高職院校學(xué)生管理的對(duì)策

在高職院校學(xué)生管理的正確理念的指導(dǎo)下，根據(jù)上述對(duì)學(xué)生管理工作特點(diǎn)和問(wèn)題的分析，以及基本管理思路，可以采取以下的對(duì)策：

（一）轉(zhuǎn)變教育觀念學(xué)工人員不是學(xué)生管理的唯一主體，教學(xué)、行政、后勤等部門(mén)不能只重視本職工作，而忽視學(xué)生教育管理工作。學(xué)生管理工作不能只流于形式，還要注重內(nèi)涵的發(fā)展。改變保姆式的教育方式，手把手的教不如傳授技能更能起到教育的作用。引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)做人，養(yǎng)成正確的行為規(guī)范。學(xué)生不是被動(dòng)的受教育者，應(yīng)努力發(fā)揮學(xué)生的自主性，使學(xué)生參與到教育管理中。

（二）理順管理體制高職院校實(shí)行的是院系兩級(jí)管理體制，應(yīng)注意兩級(jí)管理的關(guān)系，使局部服從整體，發(fā)揮管理體制優(yōu)勢(shì)，提升凝聚力和整合力。高職院校各部門(mén)要緊密配合，以學(xué)生的成長(zhǎng)成才為目標(biāo)，制定具體的任務(wù)和規(guī)劃，對(duì)學(xué)生教育管理工作進(jìn)行有序調(diào)控。充分發(fā)揮基層教育管理的重要作用，實(shí)行量化考核，建立科學(xué)的學(xué)生管理工作考核體系，強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。

（三）以人為本強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)在薄弱環(huán)節(jié)上下工夫，提高水平、形成特色，努力營(yíng)造良好的育人環(huán)境。提高學(xué)生管理工作的效率和質(zhì)量，減少事務(wù)性工作，實(shí)現(xiàn)學(xué)生行為和社會(huì)人行為的接軌，使其養(yǎng)成遵守法律法規(guī)的習(xí)慣，掌握運(yùn)用法律法規(guī)調(diào)節(jié)和規(guī)范自己行為的能力。面對(duì)規(guī)模較大的學(xué)生隊(duì)伍，學(xué)工人員要不斷提高自己的教育管理水平和思想境界，促使自己成為專(zhuān)家型、學(xué)者型學(xué)生工作者。高職院校也要為學(xué)生隊(duì)伍層次的提升創(chuàng)造條件，加強(qiáng)對(duì)他們的培養(yǎng)和訓(xùn)練，并落實(shí)他們相應(yīng)的待遇，提高其工作的主動(dòng)性和積極性。

（四）引導(dǎo)學(xué)生自我管理新的教育理念要求學(xué)生管理工作中應(yīng)充分發(fā)揚(yáng)民主，調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性，通過(guò)引導(dǎo)學(xué)生自我教育、自我管理為主，使學(xué)生教育管理最終成為學(xué)生的—種自愿表現(xiàn)。學(xué)生管理更要發(fā)揮隱形的支撐力，把尊重學(xué)生、培養(yǎng)學(xué)生、發(fā)展學(xué)生作為教育管理的目的，信任尊重學(xué)生的權(quán)益，鼓勵(lì)學(xué)生自主創(chuàng)新。學(xué)生管理者應(yīng)轉(zhuǎn)變角色，努力成為學(xué)生的引導(dǎo)者、服務(wù)者。

綜上所述，高職院校應(yīng)掌握學(xué)生的特點(diǎn)和規(guī)律，基于學(xué)生管理的問(wèn)題，在“育人為本，德育為先”的理念下，重視學(xué)生管理的重要性。學(xué)生教育管理工作是—個(gè)系統(tǒng)工程，需要學(xué)校和社會(huì)的共同努力，需要學(xué)校各部門(mén)的支持和配合。教育管理者應(yīng)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，為學(xué)生成長(zhǎng)成才搭建平臺(tái)，通過(guò)加強(qiáng)職業(yè)素質(zhì)教育來(lái)提高高職生自身素質(zhì)，增強(qiáng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，這是高職院校和諧發(fā)展的內(nèi)推力，也是解決大學(xué)生切身利益的有效途徑。

作者：劉曉佳單位：吉林鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院

第三篇

1.高職院校學(xué)生管理

1.1高職院校學(xué)生特點(diǎn)一是相對(duì)普通本科院校，高職院校的學(xué)生，高考中階段的知識(shí)水平較低，學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)，特別體現(xiàn)數(shù)學(xué)、物理方面，對(duì)于以工科專(zhuān)業(yè)為主的職業(yè)院校來(lái)說(shuō)，起點(diǎn)較低。二是目前高職院校的學(xué)生已為“90后”，一般個(gè)性較強(qiáng)，而自我管理能力參差不齊，普遍缺乏進(jìn)取精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。三是受應(yīng)試教育影響，大多應(yīng)試思維占主體，只會(huì)為考試而學(xué)習(xí)，不求甚解，不知所以，是能力培養(yǎng)的最大障礙。當(dāng)然畢竟是學(xué)生，具有年輕人的朝氣和活力。并且現(xiàn)在的學(xué)生生于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，其知識(shí)面、眼界，與過(guò)去相比不可同日而語(yǔ)。

1.2高職院校學(xué)生管理中面臨的困惑相對(duì)于高職院校的人才培養(yǎng)目標(biāo)，對(duì)照高職院校學(xué)生的特點(diǎn)，在高職院校學(xué)生管理工作中主要有以下的主要矛盾：一是培養(yǎng)目標(biāo)與學(xué)生現(xiàn)狀不能同步的矛盾。一方面高職院校各專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是以就業(yè)為導(dǎo)向的，而高職院校的學(xué)生是由就業(yè)、招生情況決定的。而社會(huì)、家長(zhǎng)對(duì)一個(gè)專(zhuān)業(yè)所對(duì)應(yīng)的行業(yè)發(fā)展形勢(shì)的了解，總要滯后于就業(yè)形勢(shì)的變化。另一方面，學(xué)生在校的培養(yǎng)周期2-3年，離校后得到用人單位的反饋信息也要2-3年，管理政策制度的效果滯后。因此學(xué)生現(xiàn)狀與培養(yǎng)目標(biāo)不可避免地滯后，給學(xué)生管理帶來(lái)困難。二是教書(shū)育人與學(xué)生管理的矛盾。一是體現(xiàn)在目標(biāo)上的不同，教書(shū)育人是為了培養(yǎng)合格人才，學(xué)生管理是為了保證教書(shū)育人的環(huán)境，所謂“管理育人”的提法是好的，但也是以管理為前提。二是體現(xiàn)在時(shí)效性上，教書(shū)育人是長(zhǎng)期的過(guò)程，學(xué)生管理大多要解決實(shí)時(shí)的問(wèn)題與矛盾。三是體現(xiàn)在方法上，教書(shū)育人主要是教、學(xué)、做、練，潛移默化的養(yǎng)成教育，學(xué)生管理主要是用規(guī)章制度來(lái)引導(dǎo)、規(guī)范、令行禁止的養(yǎng)成教育。

2.高職院校學(xué)生管理工作中的柔性管理

對(duì)照柔性管理的本質(zhì)與特征，以及高職院校學(xué)生管理的特點(diǎn)與主要矛盾，顯然高職院校的學(xué)生管理必然要有柔性管理。柔性管理本來(lái)是針對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理的，而企業(yè)一般是以產(chǎn)品質(zhì)量（物）為管理目標(biāo)的，作以人才培養(yǎng)質(zhì)量（人）為管理目標(biāo)的職業(yè)院校，更應(yīng)強(qiáng)化柔性管理。

2.1樹(shù)立“以學(xué)生為本”的管理理念傳統(tǒng)的管理以“剛性管理”為主，依靠的是制度約束和行政命令，致使管理的靈活性受到限制?！叭嵝怨芾怼眲t少了很多條條框框的約束，彈性空間更多，高職院校學(xué)生管理工作人員所從事的是育人工作，工作對(duì)象是人，在管理過(guò)程中要時(shí)刻遵循“以人為本”的管理理念，關(guān)注學(xué)生的成長(zhǎng)成才，關(guān)注學(xué)生的內(nèi)在需求和心理發(fā)展規(guī)律，采用“柔性管理”，通過(guò)對(duì)大學(xué)生潛移默化的影響把他們的思想行為統(tǒng)一到預(yù)期的管理目標(biāo)上來(lái)。學(xué)生管理工作采用“以人為本”的管理理念，以學(xué)生為本是為了更好地達(dá)到育人的目的，促進(jìn)學(xué)生全面協(xié)調(diào)發(fā)展。為此，學(xué)生管理工作人員要轉(zhuǎn)變觀念。一是用對(duì)話型代替權(quán)威型。學(xué)生管理工作人員要充分尊重學(xué)生的主體地位和個(gè)性，摒棄命令式的工作方式，與學(xué)生進(jìn)行平等對(duì)話，注重保護(hù)學(xué)生的創(chuàng)造性和積極性，與學(xué)生接觸要主要工作的方式方法，在制度約束下注意體現(xiàn)民主的精神和親和的態(tài)度，在日常教育管理引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)參與達(dá)到自我鍛煉、自我管理、自我激勵(lì)、自我完善的目的。二是用開(kāi)放型代替封閉型。在學(xué)校事務(wù)管理中，充分尊重學(xué)生的知情權(quán)、選擇權(quán)、決定權(quán)和參與權(quán)，各種信息對(duì)學(xué)生開(kāi)放，讓學(xué)生在參與學(xué)校事務(wù)管理，培養(yǎng)大學(xué)生的培養(yǎng)民主、參與和服務(wù)意識(shí)、主觀能動(dòng)性和創(chuàng)新精神。促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。三是用發(fā)展型代替限制型。學(xué)生在成長(zhǎng)過(guò)程中不可避免地會(huì)犯錯(cuò)誤和遭遇失敗，學(xué)生管理工作人員要學(xué)會(huì)悅納學(xué)生，用發(fā)展的、包容的眼光看待學(xué)生，對(duì)學(xué)生要少一點(diǎn)指責(zé)和批評(píng)，多一些鼓勵(lì)和信任，鼓勵(lì)學(xué)生去開(kāi)拓、去嘗試，讓他們的意志在失敗、錯(cuò)誤、挫折中得到磨礪，達(dá)到增強(qiáng)心智的目的。

2.2加大對(duì)學(xué)生的情感管理“柔性管理”突出強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主體地位和學(xué)生的自我管理，鼓勵(lì)學(xué)生參與決策，教育過(guò)程是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，不像靠制度的約束的“剛性管理”那樣能夠起到立竿見(jiàn)影的效果。人的行為往往來(lái)源于心理、社會(huì)需要，并不是完全按照“理性”的方式活動(dòng)。因此情感人格教育應(yīng)作為學(xué)生管理工作的一項(xiàng)永恒主題。柔性管理教育的方式方法是非強(qiáng)制性的，是“剛性管理”的做好配合，在實(shí)施柔性管理時(shí)要注意做好三方面工作：一是要注重對(duì)大學(xué)生自尊心的保護(hù)。自尊心和自信心能喚起大學(xué)生一種巨大的精神力量，每個(gè)大學(xué)生都有實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的愿望，在他們實(shí)現(xiàn)理想的道路上，在學(xué)生出現(xiàn)錯(cuò)誤或失敗的時(shí)候，學(xué)生管理人員要給予學(xué)生更多的關(guān)注、鼓勵(lì)和引導(dǎo)。二是要付出愛(ài)心和耐心。把管理行為扎根在情感的土壤中，最終才能結(jié)出健康的果實(shí)。學(xué)生管理工作者只有付出更多的愛(ài)心和耐心，才能拉近師生之間的距離，解除師生之間的心理屏障，讓學(xué)生發(fā)自內(nèi)心地接受管理，讓各項(xiàng)管理措施發(fā)揮作用。三是塑造高尚的人格魅力。在柔性管理過(guò)程中，學(xué)生管理工作者人格魅力越大，對(duì)學(xué)生產(chǎn)生的說(shuō)服力、感染力和吸引力越強(qiáng)。從心理學(xué)的角度看，人格是一個(gè)人在與其環(huán)境相互作用過(guò)程中所表現(xiàn)出來(lái)的獨(dú)特的情感反應(yīng)、行為方式和思維模式的特征。大學(xué)生的道德觀念和個(gè)性心理品質(zhì)在形成過(guò)程中，學(xué)生管理工作者的高尚人品對(duì)學(xué)生能起到潛移默化的教育作用。學(xué)生管理工作人員淵博學(xué)識(shí)和高尚品格更容易讓學(xué)生產(chǎn)生敬佩感和信賴(lài)感，進(jìn)而達(dá)到管理育人的目的，讓管理溶于無(wú)形之中。

2.3優(yōu)化管理評(píng)價(jià)體系對(duì)管理效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，是實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)必不可少的重要手段。管理評(píng)價(jià)的結(jié)論也將對(duì)大學(xué)生的情緒和行為產(chǎn)生積極或消極的影響，所以在高職院校學(xué)生工作中不斷優(yōu)化管理評(píng)價(jià)體系對(duì)增強(qiáng)管理效果有著重要的意義。傳統(tǒng)的學(xué)生管理工作中，對(duì)學(xué)生的行為評(píng)價(jià)以量化為主，這種評(píng)價(jià)方式在實(shí)際工作中出現(xiàn)學(xué)生逆反心理等消極現(xiàn)象。因?yàn)楣芾淼膶?duì)象是人，柔性管理的評(píng)價(jià)主張具有模糊性特點(diǎn)，實(shí)施模糊性的評(píng)價(jià)體系更適合對(duì)人的思維和行為活動(dòng)進(jìn)行評(píng)價(jià)，更能體現(xiàn)人文關(guān)懷，引導(dǎo)學(xué)生參與到評(píng)估活動(dòng)之中更能體現(xiàn)對(duì)學(xué)生的信任和尊重，更有助于提高學(xué)生自我教育、自我檢查、自我分析的能力，更有助于學(xué)生的自我改進(jìn)和自我完善，評(píng)價(jià)結(jié)果才能讓學(xué)生信服，才能發(fā)揮積極的促進(jìn)作用。另外，柔性管理非常注重對(duì)過(guò)程的動(dòng)態(tài)評(píng)估，不是單純地對(duì)最終的管理結(jié)果進(jìn)行消極地適應(yīng)與調(diào)整，而是對(duì)大學(xué)生言行出現(xiàn)的偏差給予及時(shí)糾正，不斷進(jìn)行反省與階段性總結(jié)，并隨時(shí)發(fā)現(xiàn)他們身上展現(xiàn)出的閃光點(diǎn)，不斷給予鼓勵(lì)和強(qiáng)化，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我管理、自我提升。

作者：高麗嫻單位：吉林鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院