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隨著企業(yè)成為市場(chǎng)主體，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作工作的地位和作用也日益突出，因此，企業(yè)要非常重視企業(yè)的營(yíng)銷管理工作。

一、樹(shù)立全新的營(yíng)銷理念企業(yè)做好營(yíng)銷管理工作首先必須樹(shù)立全新的營(yíng)銷理念，這是做好營(yíng)銷管理工作的基礎(chǔ)。隨著我國(guó)改革開(kāi)放的不斷深入和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，很多企業(yè)的營(yíng)銷理念有了很大的改變，由過(guò)去的“生產(chǎn)觀念”、“產(chǎn)品觀念”以及“銷售管理”向“市場(chǎng)營(yíng)銷觀念”、“社會(huì)市場(chǎng)觀念”轉(zhuǎn)變，但我國(guó)有些企業(yè)特別是一些國(guó)有企業(yè)由于沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)壓力，一些陳舊的營(yíng)銷理念仍然存在，這不僅影響了企業(yè)產(chǎn)品銷售，降低了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，更影響了企業(yè)的未來(lái)發(fā)展。企業(yè)生產(chǎn)與銷售的目的是為了更好的滿足顧客需求，經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的不斷發(fā)展與進(jìn)步，使得顧客的需求更具多樣性與個(gè)性化，顧客的需求隨時(shí)都有可能發(fā)生變化，企業(yè)若只按消費(fèi)者的原有的需求來(lái)開(kāi)發(fā)和銷售產(chǎn)品與服務(wù)已遠(yuǎn)跟不上時(shí)代的要求。為了適應(yīng)顧客需求的不斷變化，企業(yè)營(yíng)銷觀念必須實(shí)現(xiàn)由滿足顧客需求到創(chuàng)造顧客需求的轉(zhuǎn)變，發(fā)掘顧客潛意識(shí)中或時(shí)代趨勢(shì)將出現(xiàn)的消費(fèi)需求，變被動(dòng)為主動(dòng)，這樣企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。因此，企業(yè)要想做好營(yíng)銷管理工作就必須樹(shù)立全新的營(yíng)銷理念。

二、加強(qiáng)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷人員和營(yíng)銷管理人員的培訓(xùn)與教育企業(yè)做好營(yíng)銷管理工作還必須要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷人員和企業(yè)營(yíng)銷管理人員的培訓(xùn)與加強(qiáng)。營(yíng)銷管理工作簡(jiǎn)單的說(shuō)就是管理人和被人管，營(yíng)銷人員和管理人員各方面素質(zhì)的高低是企業(yè)做好營(yíng)銷管理工作的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。加強(qiáng)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷人員和管理人員的培訓(xùn)教育不僅可以提高企業(yè)員工的各方面素質(zhì)，還可以為企業(yè)提供豐富合理人才儲(chǔ)備。一方面，加強(qiáng)營(yíng)銷人員與營(yíng)銷管理者的思想建設(shè)。銷售工作是一項(xiàng)與人溝通交流的工作，這就需要營(yíng)銷人員具有很強(qiáng)的原則性和政策性，因?yàn)?，營(yíng)銷人員的一舉一動(dòng)都關(guān)系到企業(yè)的形象與聲譽(yù)，可以說(shuō)營(yíng)銷人員是外界了解企業(yè)的一面鏡子。因此，企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷人員的思想教育，讓每個(gè)營(yíng)銷人員具有良好的思想修養(yǎng)和道德素養(yǎng)，這樣的員工才能在工作中忠于職守、廉潔奉公以及講原則、講信用，才能為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。另一方面，加強(qiáng)對(duì)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。營(yíng)銷管理工作不僅只與營(yíng)銷有關(guān)，還與企業(yè)很多方面有關(guān)，如企業(yè)管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、企業(yè)定價(jià)、產(chǎn)品性能等，這就需要企業(yè)營(yíng)銷人員與營(yíng)銷管理人員具備相當(dāng)多的專業(yè)知識(shí)，加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷人員的培訓(xùn)，不僅可以提高營(yíng)銷人員的業(yè)務(wù)水平，還可以增強(qiáng)營(yíng)銷人員的能力和應(yīng)變能力。此外，企業(yè)還有加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷高管人員的專業(yè)培訓(xùn)，提高營(yíng)銷管理人員的業(yè)務(wù)水平、專業(yè)技能、人際技能以及概念技能等各方面能力，企業(yè)營(yíng)銷高管人員的水平對(duì)提高企業(yè)營(yíng)銷管理水平有著非常重要的作用。

三、根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境及時(shí)調(diào)整企業(yè)的營(yíng)銷政策與體制當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，企業(yè)所面臨的各種經(jīng)濟(jì)環(huán)境瞬息萬(wàn)變，企業(yè)要想做好營(yíng)銷管理工作就必須根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷變化來(lái)及時(shí)調(diào)整企業(yè)的營(yíng)銷政策與體制，這樣不僅可以更好的促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，更可以充分調(diào)動(dòng)企業(yè)銷售部門(mén)與營(yíng)銷人員的工作積極性。首先，建立以市場(chǎng)為核心的管理機(jī)構(gòu)。企業(yè)營(yíng)銷管理部門(mén)必須與市場(chǎng)緊密結(jié)合起來(lái)，根據(jù)市場(chǎng)的變化來(lái)設(shè)置企業(yè)營(yíng)銷管理部門(mén)，不斷縮短企業(yè)與用戶的距離，減少企業(yè)營(yíng)銷管理層次，以便更好的為顧客提高優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這樣的營(yíng)銷管理體制與政策能使企業(yè)銷售工作適應(yīng)瞬息變化的市場(chǎng)環(huán)境，從而使企業(yè)做好營(yíng)銷管理工作。其次，建立與市場(chǎng)信息相適應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)體系。企業(yè)營(yíng)銷管理工作能否做好離不開(kāi)市場(chǎng)信息的支持，企業(yè)要經(jīng)常不斷的收集市場(chǎng)信息，在通過(guò)先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)和各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)將這些信息進(jìn)行歸納、整理分析以及總結(jié)，使企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)及銷售部門(mén)及時(shí)了解企業(yè)的銷售情況和企業(yè)各地的市場(chǎng)情況，通過(guò)這些數(shù)據(jù)已信息及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)銷售存在的問(wèn)題，以便企業(yè)及時(shí)采取相應(yīng)的措施，解決這些問(wèn)題，從而企業(yè)使做好企業(yè)營(yíng)銷管理工作。最后，提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。企業(yè)生存與發(fā)展離不開(kāi)廣大客戶的支持，企業(yè)要想留住顧客就必須為廣大顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。企業(yè)銷售部門(mén)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)對(duì)做好營(yíng)銷管理工作有著非常重要的意義，企業(yè)營(yíng)銷部門(mén)和營(yíng)銷人員為顧客提供產(chǎn)品技術(shù)性能、質(zhì)量、價(jià)格等有關(guān)方面的數(shù)據(jù)資料，幫助顧客更好的理解自己的產(chǎn)品，同時(shí)，做好產(chǎn)品的售后服務(wù)，讓顧客放心購(gòu)買和使用自己的產(chǎn)品，因此，企業(yè)要做好營(yíng)銷管理工作就要全心全意的為用戶服務(wù)。

四、做好企業(yè)的市場(chǎng)定位企業(yè)做好營(yíng)銷管理工作要明確企業(yè)的市場(chǎng)定位，所謂的市場(chǎng)定位，就是企業(yè)根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)有產(chǎn)品在市場(chǎng)上所處的位置，勾畫(huà)企業(yè)產(chǎn)品在目標(biāo)市場(chǎng)即目標(biāo)顧客心目中的形象，使企業(yè)所提供的產(chǎn)品具有一定特色，給人印象鮮明的形象，并將這種形象生動(dòng)地傳遞給顧客，適應(yīng)一定顧客的需要和偏好，并與競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品有所區(qū)別。市場(chǎng)定位是指一個(gè)產(chǎn)品在同類產(chǎn)品中占有什么位置，強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者最關(guān)心的東西，從而使企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上確定適當(dāng)?shù)奈恢谩Ｆ髽I(yè)明確市場(chǎng)定位時(shí)，可以為企業(yè)營(yíng)銷管理工作明確一個(gè)方向，使企業(yè)把集中主要精力放在企業(yè)主要產(chǎn)品的營(yíng)銷管理工作上，而不用為其他的事情或者業(yè)務(wù)來(lái)消耗企業(yè)有限的財(cái)力、人力以及物力。因此，企業(yè)明確市場(chǎng)定位，可以把有限的企業(yè)資源用在企業(yè)主要業(yè)務(wù)上，從而保證企業(yè)營(yíng)銷管理工作的質(zhì)量。

總結(jié)：企業(yè)營(yíng)銷管理工作是一項(xiàng)非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程，對(duì)企業(yè)發(fā)展有著非常重要的影響和作用，企業(yè)做好營(yíng)銷管理工作，不僅有利于企業(yè)產(chǎn)品銷售，更有利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，促進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展。

作者：張振林單位：湖州師范學(xué)院