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摘要:為進(jìn)一步加強(qiáng)成本控制,優(yōu)化醫(yī)療資源配置,協(xié)調(diào)局部利益和整體效益,增強(qiáng)醫(yī)院綜合競(jìng)爭(zhēng)力,全面預(yù)算管理得到了前所未有的重視,實(shí)踐范圍和應(yīng)用能力不斷增強(qiáng),但各醫(yī)院受多種因素影響,預(yù)算管理水平參差不齊,整體管理質(zhì)量和效率有待進(jìn)一步提高。本文對(duì)現(xiàn)階段公立醫(yī)院全面預(yù)算管理中存在的問(wèn)題進(jìn)行了分析,并提出了改進(jìn)措施,以期有助于推進(jìn)全面預(yù)算管理進(jìn)程,提高全面預(yù)算管理水平,促進(jìn)醫(yī)院健康發(fā)展。
關(guān)鍵詞:公立醫(yī)院;全面預(yù)算;強(qiáng)化措施
(一)公立醫(yī)院全面預(yù)算管理的內(nèi)涵
公立醫(yī)院全面預(yù)算管理是以醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向,通過(guò)科學(xué)預(yù)測(cè)和籌劃,合理配置醫(yī)療資源,加強(qiáng)過(guò)程監(jiān)督與分析,強(qiáng)化結(jié)果評(píng)價(jià)與反饋,體現(xiàn)“全人員參與、全業(yè)務(wù)覆蓋、全流程跟蹤”的綜合預(yù)算管理活動(dòng)。
(二)公立醫(yī)院全面預(yù)算管理現(xiàn)狀
自2010年《醫(yī)院財(cái)務(wù)制度》首次明確提出公立醫(yī)院要實(shí)行全面預(yù)算管理以來(lái),隨著經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的高速發(fā)展和深刻變革,全面預(yù)算管理得到了越來(lái)越多的重視和應(yīng)用。經(jīng)過(guò)幾年的實(shí)踐,全面預(yù)算管理作為一種管理控制方法得到了廣泛認(rèn)可和高度重視,但由于醫(yī)院具體情況不同,使各個(gè)公立醫(yī)院的全面預(yù)算管理水平參差不齊,整體管理質(zhì)量和效率有待進(jìn)一步提高。
(三)公立醫(yī)院全面預(yù)算管理的必要性
隨著我國(guó)新一輪醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的深入推進(jìn),現(xiàn)代醫(yī)院管理制度要求醫(yī)院要建立健全全面預(yù)算管理機(jī)制以加強(qiáng)財(cái)務(wù)資產(chǎn)管理,并且公立醫(yī)院的藥品(不含中藥飲片)已實(shí)行零差率銷(xiāo)售,對(duì)一部分取消藥品加成減少的收入需由醫(yī)院加強(qiáng)內(nèi)部管理自行消化,由此對(duì)成本控制提出了更高的要求,促使醫(yī)院全面預(yù)算管理工作必須進(jìn)一步加強(qiáng)。
二、現(xiàn)階段全面預(yù)算管理存在的問(wèn)題
(一)預(yù)算編制不準(zhǔn)確
在預(yù)算編制過(guò)程中,多種原因?qū)е骂A(yù)算金額與實(shí)際情況偏差較大,有的項(xiàng)目預(yù)算不足或存在漏編現(xiàn)象,無(wú)法全部滿足開(kāi)展工作的需要,有的項(xiàng)目預(yù)算剩余較多,閑置資金無(wú)法充分利用,影響了戰(zhàn)略實(shí)施和業(yè)務(wù)開(kāi)展:一是業(yè)務(wù)人員參與意識(shí)不強(qiáng),認(rèn)為預(yù)算編制僅是財(cái)務(wù)部門(mén)的事,對(duì)“全面”沒(méi)有概念,使相關(guān)科室之間溝通不到位,基礎(chǔ)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差;二是業(yè)務(wù)人員財(cái)務(wù)知識(shí)不足,財(cái)務(wù)人員對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉,導(dǎo)致預(yù)算編制方法不適宜,內(nèi)容不全面或重復(fù)編制預(yù)算;三是前期論證不充分,一些大型基建、修繕、購(gòu)置項(xiàng)目預(yù)算出現(xiàn)重大偏差;四是對(duì)政策變更等特殊情況估計(jì)不足,預(yù)算編制準(zhǔn)確程度受到影響。預(yù)算編制不盡準(zhǔn)確,加大了后期管理的難度,造成了相關(guān)業(yè)務(wù)無(wú)法順利進(jìn)行,執(zhí)行中對(duì)預(yù)算頻繁進(jìn)行調(diào)整等不利影響,削弱了預(yù)算的剛性和嚴(yán)肅性。
(二)預(yù)算控制不嚴(yán)格
在醫(yī)院預(yù)算管理信息系統(tǒng)建設(shè)相對(duì)滯后的情況下,靠人工進(jìn)行預(yù)算執(zhí)行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì),統(tǒng)計(jì)過(guò)程長(zhǎng),統(tǒng)計(jì)速度慢,統(tǒng)計(jì)結(jié)果不準(zhǔn)確,不能就有關(guān)信息隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行傳遞和溝通,無(wú)法及時(shí)為預(yù)算支出審批提供可靠的參考依據(jù),使預(yù)算控制不能達(dá)到預(yù)期的效果。同時(shí)預(yù)算在執(zhí)行中易受人為因素影響,出現(xiàn)擅自增加預(yù)算支出,變相調(diào)整預(yù)算范圍等問(wèn)題,使相關(guān)業(yè)務(wù)的實(shí)際發(fā)生額或使用方向與預(yù)算要求不符,失去了預(yù)算控制的作用,不利于預(yù)算目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(三)預(yù)算分析不深入
預(yù)算分析重執(zhí)行進(jìn)度和結(jié)果統(tǒng)計(jì),輕偏差原因查找和改進(jìn)措施建議,不能深入開(kāi)展分析工作,主要原因:一是未能制定詳細(xì)的預(yù)算分析工作方案,分析要求松,分析標(biāo)準(zhǔn)低,不能保證預(yù)算分析工作深入開(kāi)展;二是未能綜合運(yùn)用多種預(yù)算分析方法,僅對(duì)收支進(jìn)行簡(jiǎn)單的對(duì)比,對(duì)數(shù)據(jù)之間增減變動(dòng)聯(lián)系性的分析程度不夠,難以充分反映預(yù)算執(zhí)行中存在的問(wèn)題;三是未能加強(qiáng)分析過(guò)程中相關(guān)科室之間的溝通,不能全面了解業(yè)務(wù)開(kāi)展情況,使重大偏差的原因查找不準(zhǔn)確,沒(méi)有排除不可抗力等客觀因素,無(wú)法真實(shí)反映情況;四是分析報(bào)告僅向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層匯報(bào),未能及時(shí)向各科室反饋,影響了改進(jìn)措施的制定,不利于醫(yī)院發(fā)展。
(四)預(yù)算考核不到位
預(yù)算考核是預(yù)算管理的重要環(huán)節(jié),通過(guò)預(yù)算考核可以激發(fā)預(yù)算工作熱情,推動(dòng)預(yù)算工作落實(shí),提高預(yù)算管理水平,促進(jìn)預(yù)算目標(biāo)實(shí)現(xiàn),并為醫(yī)院績(jī)效分配提供依據(jù),但預(yù)算考核不到位使以上作用難以充分發(fā)揮:一是考核認(rèn)識(shí)不深刻,不能正確對(duì)待考核工作,使考核人員積極性不高,被考核人員不愿參與考核,甚至出現(xiàn)抵觸情緒;二是考核體系不完善,考核指標(biāo)設(shè)置不全面,部分指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)值設(shè)定不合理,影響了考核工作的導(dǎo)向性和考核結(jié)果的公平性;三是考核結(jié)果利用不充分,未能將預(yù)算考核納入醫(yī)院績(jī)效體系,獎(jiǎng)懲不分明或不能有效落實(shí),降低了預(yù)算考核的激勵(lì)作用。
三、強(qiáng)化全面預(yù)算管理的措施
(一)提高預(yù)算編制能力
為保證預(yù)算編制質(zhì)量和效率,可以采取以下措施提高預(yù)算編制能力:一是通過(guò)宣傳欄、內(nèi)部刊物、醫(yī)院網(wǎng)站等多種方式加大宣傳力度,使全院職工理解“全面”的三重含義,明白自己提供的相關(guān)數(shù)據(jù)和信息對(duì)準(zhǔn)確編制預(yù)算具有重要的意義和作用,從而轉(zhuǎn)變對(duì)待預(yù)算工作的態(tài)度,促進(jìn)相關(guān)科室的溝通協(xié)調(diào),保證基礎(chǔ)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量。二是加強(qiáng)培訓(xùn)交流,由財(cái)務(wù)部門(mén)組織預(yù)算專題培訓(xùn)會(huì),普及預(yù)算相關(guān)的財(cái)務(wù)知識(shí),對(duì)業(yè)務(wù)科室的疑問(wèn)進(jìn)行耐心細(xì)致的解答,業(yè)務(wù)科室把預(yù)算作為開(kāi)展工作的重要因素加以考慮,同時(shí)財(cái)務(wù)人員虛心請(qǐng)教業(yè)務(wù)工作開(kāi)展情況,努力把業(yè)務(wù)情況與預(yù)算工作相結(jié)合,切實(shí)推動(dòng)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)在各領(lǐng)域、各層次、各環(huán)節(jié)的雙向融合;三是使用適宜的方法,充分考慮各項(xiàng)因素,提高編制的科學(xué)性和合理性,切忌“拍腦袋”編制預(yù)算,亦不可盲目采取固定預(yù)算法、增量預(yù)算法等單一的預(yù)算編制方法,對(duì)預(yù)算項(xiàng)目要把握好細(xì)化程度,太粗或者太細(xì)都不利于工作的開(kāi)展,同時(shí)要把預(yù)算編制與醫(yī)院戰(zhàn)略充分關(guān)聯(lián)起來(lái),與醫(yī)院中長(zhǎng)期規(guī)劃高度契合起來(lái),真正發(fā)揮預(yù)算對(duì)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)的指導(dǎo)和管理作用。
(二)利用電子信息系統(tǒng)控制
醫(yī)院可以上線全面預(yù)算管理系統(tǒng),通過(guò)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)將預(yù)算系統(tǒng)終端延伸至各科室,采用線上與線下相結(jié)合的方式,在事前審批、事中執(zhí)行、事后報(bào)銷(xiāo)三個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)預(yù)算和實(shí)際業(yè)務(wù)的統(tǒng)一管理,提高預(yù)算控制效果。在事前審批環(huán)節(jié),由系統(tǒng)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)預(yù)算的執(zhí)行進(jìn)度,縮短了統(tǒng)計(jì)時(shí)間,提高了數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性,一旦申請(qǐng)資金超過(guò)了預(yù)算剩余額度,則系統(tǒng)無(wú)法通過(guò)審批,因此大大提高了預(yù)算控制的剛性,使預(yù)算事前控制更加嚴(yán)格;在事中執(zhí)行環(huán)節(jié),業(yè)務(wù)科室按照批準(zhǔn)的預(yù)算執(zhí)行項(xiàng)目和預(yù)算金額在線下開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù),可使業(yè)務(wù)人員更加明確預(yù)算資金限額,便于其減少不必要的支出;在事后報(bào)銷(xiāo)環(huán)節(jié),業(yè)務(wù)科室需在預(yù)算系統(tǒng)中提交預(yù)算執(zhí)行單,若執(zhí)行金額在預(yù)算額度內(nèi),則可通過(guò)審批并辦理后續(xù)付款事宜,若執(zhí)行金額大于預(yù)算額度,則無(wú)法通過(guò)系統(tǒng)審批,由此避免了人為因素的影響,使成本控制效果大大增強(qiáng),有利于實(shí)現(xiàn)預(yù)算目標(biāo),促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行。此外,通過(guò)全面預(yù)算管理系統(tǒng)可對(duì)原有預(yù)算管理相關(guān)工作流程進(jìn)行再造,上線初期相關(guān)業(yè)務(wù)科室會(huì)存在一定程度的不適應(yīng),因此上線前一定要做好培訓(xùn)工作,并注意收集意見(jiàn)建議,以便于后期持續(xù)改進(jìn)和完善。
(三)深挖預(yù)算分析潛能
預(yù)算分析是核算型會(huì)計(jì)向管理型會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)變的具體體現(xiàn)之一,做好預(yù)算分析工作,能夠?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)決策提供更加可靠的參考依據(jù),對(duì)加強(qiáng)醫(yī)院管理,促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展具有重要意義,需要醫(yī)院組織力量深挖預(yù)算分析潛能:一是制定預(yù)算分析工作方案,從基本原則、指標(biāo)設(shè)定、分析周期、報(bào)告內(nèi)容等方面對(duì)預(yù)算分析工作提出標(biāo)準(zhǔn)和要求,以使預(yù)算分析工作有規(guī)可依、有章可循;二是綜合運(yùn)用多種分析方法,從不同角度對(duì)預(yù)算進(jìn)行分析,努力做到點(diǎn)面結(jié)合、能細(xì)則細(xì),同時(shí)注意數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)性和受此關(guān)系影響的增減變動(dòng)程度,以保證高質(zhì)量的預(yù)算分析結(jié)果;三是建立預(yù)算分析信息溝通渠道,在查找重大偏差的原因時(shí),一定要與相關(guān)業(yè)務(wù)科室加強(qiáng)溝通,了解相關(guān)業(yè)務(wù)的實(shí)際情況,不能閉門(mén)造車(chē)想當(dāng)然,或有意規(guī)避原因查找,以使找到的原因更加準(zhǔn)確,意見(jiàn)建議更加合理;四是采用預(yù)算分析工作會(huì)、工作簡(jiǎn)報(bào)等方式將預(yù)算分析結(jié)果正式反饋給業(yè)務(wù)科室,以提高業(yè)務(wù)科室的重視程度,促進(jìn)采取改進(jìn)措施,保證預(yù)算目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
(四)加強(qiáng)預(yù)算評(píng)價(jià)考核工作
為進(jìn)一步提高全面預(yù)算管理水平,促進(jìn)醫(yī)院健康發(fā)展,加強(qiáng)預(yù)算考核體系建設(shè)必不可少:一是加強(qiáng)宣傳教育,營(yíng)造積極向上的文化氛圍,使相關(guān)人員充分認(rèn)識(shí)到考核是在對(duì)工作開(kāi)展和取得業(yè)績(jī)情況進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上采取的激勵(lì)措施,可以促進(jìn)提高醫(yī)院的整體效益,具有不可替代的重要作用,以使考核人員更加積極主動(dòng)的投入考核工作,被考核人員能夠深刻理解、正確對(duì)待和自覺(jué)配合考核工作;二是加強(qiáng)預(yù)算考核體系建設(shè),保證足夠的考核人力,制定和完善考核制度,不但要設(shè)置資產(chǎn)收益率、成本控制率、材料消耗率等財(cái)務(wù)指標(biāo),而且要設(shè)置門(mén)診人次、住院人次、手術(shù)例數(shù)等非財(cái)務(wù)指標(biāo),從業(yè)務(wù)量和服務(wù)效率等多方面進(jìn)行考核。在指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)值的設(shè)定上要以往至少3年以上的實(shí)際運(yùn)行數(shù)據(jù)為參考,并充分考慮醫(yī)院內(nèi)外部環(huán)境的變化情況。對(duì)新設(shè)立的科室由于業(yè)務(wù)開(kāi)展尚未穩(wěn)定,缺乏實(shí)際運(yùn)行數(shù)據(jù),可參照同類(lèi)或類(lèi)似科室的情況設(shè)定調(diào)整后的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)值,但僅以此進(jìn)行評(píng)價(jià),待條件改善后再納入考核;三是將預(yù)算考核納入醫(yī)院整體考核體系,并充分利用考核結(jié)果,采用物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的方式,將考核結(jié)果與績(jī)效分配掛鉤,與年終評(píng)先掛鉤,既作為激勵(lì)科室的依據(jù),又作為激勵(lì)個(gè)人的依據(jù),做到獎(jiǎng)懲分明,落實(shí)到位,以使預(yù)算考核作用得以發(fā)揮,全面預(yù)算管理工作得到加強(qiáng),醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運(yùn)行更加穩(wěn)定,醫(yī)療事業(yè)發(fā)展更加健康。
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作者:翟會(huì)峰 單位:石家莊市第五醫(yī)院