產(chǎn)科護理中的風險因素和對策
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1.1護理人員方面
1.1.1業(yè)務技術水平需要進一步提高在實施產(chǎn)科的護理中需要護理人員具有較高的技術水平,護理人員不但要掌握自身專業(yè)的知識,同時還要具有熟練的操作技術。具有能夠處理緊急情況的心理素質及技術水平。假如護理人員的技術不熟練,很容易在實施護理操作的過程中埋下安全隱患。
1.1.2法律意識淡?、僮o理文書的書寫不規(guī)范。在實施護理的過程中需要記錄很多,護理人員沒有及時填寫,而是過后補寫,甚至一些護理人員在沒有實施護理操作時就完成了護理記錄,這就會導致護理記錄不完善、不全面、甚至出現(xiàn)差錯。②忽略了孕產(chǎn)婦應用的合法權益。產(chǎn)科護理人員應詳細了解孕產(chǎn)婦的家族史和婚育史,對于孕婦的隱私應注意保密,不可隨意議論,侵犯其隱私權。在實施護理操作的過程中,要注意對其身體進行遮擋,沒有得到孕婦的同意切不可隨意讓人觀看、觸摸,降低其心理上出現(xiàn)的不適癥狀。一些醫(yī)護人員沒有意識到對孕產(chǎn)婦隱私保護的重要性,在沒有得到孕產(chǎn)婦同意的情況下,自行帶進修生、實習生參觀。③當處理孕產(chǎn)婦出現(xiàn)的緊急情況時,沒有及時將相關操作告知患者及其家屬,引起醫(yī)患糾紛。
1.1.3職業(yè)風險防范意識低產(chǎn)科主要是對臨產(chǎn)的孕婦、分娩的產(chǎn)婦以及新生兒實施護理,大多數(shù)護理人員認為護理過程中無細菌和病毒攜帶,沒有真正認識到護理過程中存在的風險。尤其是年輕的護理人員,臨床經(jīng)驗不豐富,缺乏防范職業(yè)風險的意識,使得本來可以避免的風險發(fā)生。
1.2管理體制方面
1.2.1護理人員培訓機制不完善長時間來,很多醫(yī)院認為醫(yī)生的技術水平比護理人員更加重要,因而,主要對醫(yī)生進行繼續(xù)教育和資源培訓,忽略了護理人員的深造。同時因醫(yī)院的資金有限,將大部分教育資金放在醫(yī)生上,自然護士受教育的機會就降低,無法掌握最新的護理技術,進而降低了護理質量。
1.2.2護理人員配合不合理隨著醫(yī)學的不斷發(fā)展,人們對生育的質量要求越來越高,各個醫(yī)院的產(chǎn)科規(guī)模也在不斷的擴展,這時就需要不斷的增加人員數(shù)量。而且因產(chǎn)科的護理工作比較凌亂,護理人員長時間的超負荷工作,必然會對患者及其家屬的態(tài)度不好,導致護患糾紛。
1.3孕產(chǎn)婦方面
1.3.1心理和生理方面因女性在妊娠及分娩過程中,體內的激素水平發(fā)生很大的改變,容易出現(xiàn)神經(jīng)功能狀態(tài)不佳,嚴重時甚至出現(xiàn)心理疾病。一些孕婦及其家屬不了解生產(chǎn)可能出現(xiàn)的并發(fā)癥,這為護理埋下不安全因素。
1.3.2妊娠和分娩的危險雖然這是一個正常的生理過程,但是受到多種因素的影響,具有不可預知的風險。
1.3.3不聽從醫(yī)護人員的囑咐因大部分孕產(chǎn)婦認為自身無任何疾病,沒有重視住院期間護理人員的告知事項,在具有產(chǎn)前先兆的情況下,擅自外出離院,這可能會導致孕婦及胎兒出現(xiàn)異常,無法得到及時的搶救和診治。
1.4醫(yī)院環(huán)境方面孕產(chǎn)婦是一個比較特殊的群體,其安全性直接關系到兩個生命。大多數(shù)醫(yī)院會注意到加強周圍環(huán)境安全管理,但是部分醫(yī)院還是在走廊放置花盆等障礙物。一些環(huán)境設施會給孕產(chǎn)婦帶來安全隱患,影響護理人員的整體護理效果,引起護理風險出現(xiàn)。
2防范對策
2.1提高護理人員風險防范意識組織護理人員學習國家相關的法律法規(guī),避免不必要的風險出現(xiàn)。護理人員要真正認識到法律文書的重要性,做好相關護理記錄,用法律知識維護自己的權益,同時也維護產(chǎn)婦的合法權益。
2.2創(chuàng)造溫馨和安全的住院環(huán)境確保病房內的各項設施安全。合理分配各個產(chǎn)室。定期對各種醫(yī)療器械進行檢測和維護,以免機械問題給產(chǎn)婦造成損傷。為患者提供一個溫馨的住院環(huán)境。
2.3完善護理管理制度合理分配醫(yī)院的人力資源,適當緩解護理人員的工作壓力,提高護理效率和質量。定期組織護理人員進行培訓,提高自身的專業(yè)水平。制定應急預案處理方案,完善各項規(guī)章制度。
2.4加強護患溝通護理人員要不斷的提高自身的溝通技巧,注意語言修養(yǎng),多與孕產(chǎn)婦交流一些其感興趣的話題,保持孕產(chǎn)婦心情愉悅。在面對孕產(chǎn)婦時應多使用鼓勵性、親情化的語言,以免引起孕產(chǎn)婦及其家屬的不滿。
作者：王世影單位：吉林市船營區(qū)青島婦幼保健院
