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人文護(hù)理指的是以人文理念作為指導(dǎo)的一類護(hù)理模式,其核心內(nèi)容就是以患者為中心,關(guān)注患者的人格尊嚴(yán)以及其心理情緒變化。本院近年來將此護(hù)理模式應(yīng)用于手術(shù)室患者護(hù)理當(dāng)中,取得較好效果,現(xiàn)報告如下。

1資料與方法

1.1一般資料

隨機選取2013年1月~2014年5月來本院就診的280例外科手術(shù)患者作為本次的研究對象,依據(jù)護(hù)理方法不同將其分為人文護(hù)理組(140例)和普通護(hù)理組(140例)。人文護(hù)理組男71例,女69例,年齡21~57歲,平均年齡(31.3±3.71)歲。有36例的患者學(xué)歷為初中及以下,有61例的患者學(xué)歷為高中及中專,有23例的患者學(xué)歷為大專,有20例的患者學(xué)歷為本科及以上。普通護(hù)理組中,男70例,女70例,年齡21~58歲,平均年齡(31.5±4.44)歲。有35例的患者學(xué)歷為初中及以下,有60例的患者學(xué)歷為高中及中專,有24例的患者學(xué)歷為大專,有21例的患者學(xué)歷為本科及以上。兩組患者一般資料比較,差異無統(tǒng)計學(xué)意義(P>0.05),具有可比性。

1.2護(hù)理方法

普通護(hù)理組對患者實施常規(guī)護(hù)理。人文護(hù)理組在常規(guī)護(hù)理組護(hù)理基礎(chǔ)上又進(jìn)行了相關(guān)的人文護(hù)理,具體護(hù)理內(nèi)容如下。

1.2.1統(tǒng)一培訓(xùn)手術(shù)室護(hù)理工作者,提高其人文理念和意識,并且結(jié)合考核成績進(jìn)行護(hù)理工作者的設(shè)置,成績不合格,不能安排上崗。

1.2.2在手術(shù)之前,要結(jié)合患者病歷與患者及其家屬做好相關(guān)交流,從而更好的對患者病情進(jìn)行掌握,并且進(jìn)一步了解患者的心理變化,從而及時的做出相應(yīng)的疏導(dǎo),待患者的心態(tài)穩(wěn)定后再安排手術(shù)。

1.2.3在手術(shù)當(dāng)中,很多局部麻醉的患者在手術(shù)中都處于清醒狀態(tài),所以,對于護(hù)理工作者來說,應(yīng)該照顧到患者的情緒變化,要注意對患者隱私的保護(hù),盡量不要談及患者病情,以防引起患者情緒的波動,安排1名護(hù)理工作者專門和患者進(jìn)行交談,從而及時和患者做好溝通和安慰,并且在第一時間對于患者提出的合理要求進(jìn)行滿足,必要的時候可以給予患者一定的正性提示,從而對患者起到安撫的作用。

1.2.4在手術(shù)之后,護(hù)理工作者應(yīng)該在患者安全返回病房的2~3d對患者進(jìn)行相應(yīng)的訪視,從而及時了解患者的相關(guān)需求和感受,并且將反饋信息進(jìn)行收集和匯總,如果患者伴隨異常問題,及時和醫(yī)生取得聯(lián)系進(jìn)行對癥處理。

1.3療效判定標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)自制滿意度量表對患者滿意度進(jìn)行調(diào)查,分為非常滿意、比較滿意、不滿意。滿意度=(非常滿意+比較滿意)/總例數(shù)×100%。

1.4統(tǒng)計學(xué)方法

采用SPSS16.0統(tǒng)計學(xué)軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析。計量資料以均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差(x-±s)表示,采用t檢驗；計數(shù)資料以率(%)表示,采用χ2檢驗。P<0.05表示差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。

2結(jié)果

兩組外科手術(shù)患者滿意度比較,人文護(hù)理組非常滿意72例,比較滿意56例,不滿意12例,滿意度為91.43%；普通護(hù)理組非常滿意67例,比較滿意51例,不滿意22例,滿意度為84.29%。人文護(hù)理組總滿意度高于普通護(hù)理組,差異有統(tǒng)計學(xué)意義(χ2=8.611,P=0.0012<0.05)。

3討論

對于醫(yī)學(xué)模式來說,從古至今都采用單一的生物模式,也就是說,醫(yī)生治療患者的時候,基本都是注重對患者器官功能進(jìn)行改善從而幫助其盡快恢復(fù)健康,而只有極少數(shù)的醫(yī)生會關(guān)注患者的心理變化。這種傳統(tǒng)的單一生物模式也得到了創(chuàng)新和改革,漸漸的向著從生物模式向心理模式和社會模式的方向進(jìn)行轉(zhuǎn)變。越來越多的學(xué)者都開始重視生物學(xué)因素與心理學(xué)因素的和諧統(tǒng)一與結(jié)合。人文護(hù)理模式應(yīng)運而生,其核心內(nèi)容就是以患者為中心,關(guān)注患者的人格尊嚴(yán)以及其心理情緒變化,近年來在臨床科室的護(hù)理中得到了廣泛的應(yīng)用。手術(shù)室的護(hù)理管理是醫(yī)院護(hù)理中的重要組成內(nèi)容,如何將手術(shù)室的人文護(hù)理做好,是保證其護(hù)理管理工作的重中之重。本院重視手術(shù)室護(hù)理管理質(zhì)量的提高,對于手術(shù)室的醫(yī)護(hù)工作者提出了很高的要求,不僅需要他們具有過硬的專業(yè)理論基礎(chǔ)和操作技巧,還需要他們能夠在護(hù)理的過程中靈活的運用這些理論和技術(shù),并且能夠?qū)⑷宋淖o(hù)理的相關(guān)措施貫穿于患者的圍術(shù)期,讓患者以更好的狀態(tài)進(jìn)行治療,進(jìn)而保證患者的治療效果,人文護(hù)理應(yīng)用在手術(shù)室護(hù)理中有著相對較好的效果。綜上所述,人文護(hù)理運用于手術(shù)室護(hù)理中,有著較高的患者滿意度,值得進(jìn)一步推廣和研究。

作者：宋陽 單位：大連市第四人民醫(yī)院手術(shù)室