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一、建立三維立體質(zhì)量監(jiān)控體系，提高教學(xué)管理水平

沈陽醫(yī)學(xué)院堅(jiān)持以提高教學(xué)質(zhì)量為目的，以規(guī)范管理、加強(qiáng)指導(dǎo)、適時(shí)評(píng)價(jià)、及時(shí)整改為手段，研究制定各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，采取定性和定量相結(jié)合、評(píng)價(jià)和措施相結(jié)合、動(dòng)機(jī)和效果相結(jié)合的方式，對(duì)全校教學(xué)實(shí)施多層面、全過程和全方位的質(zhì)量監(jiān)控，進(jìn)一步完善教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)與保障體系，推進(jìn)教學(xué)管理質(zhì)量和水平不斷提高。

(一)完善監(jiān)控系統(tǒng)，保證運(yùn)行質(zhì)量

經(jīng)過多年的理論研究、制度準(zhǔn)備和實(shí)踐應(yīng)用，學(xué)校構(gòu)建了一套由決策與指揮系統(tǒng)、信息收集與監(jiān)控保障系統(tǒng)、分析與評(píng)價(jià)系統(tǒng)、反饋與調(diào)控系統(tǒng)四部分組成的三維立體質(zhì)量監(jiān)控體系。學(xué)校積極組織教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)工作，收集、整理和反饋教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)信息。通過完善定期檢查、隨堂聽課、學(xué)生評(píng)教、教師自評(píng)、同行專家評(píng)教和對(duì)實(shí)踐環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查等活動(dòng)來進(jìn)行過程監(jiān)控。目前，以全面質(zhì)量管理為基礎(chǔ)的本科教學(xué)質(zhì)量保障體系已初步建立。通過教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，學(xué)校不斷強(qiáng)化教學(xué)管理，切實(shí)提高了人才培養(yǎng)質(zhì)量。

(二)健全管理機(jī)構(gòu)，完善規(guī)章制度口

為進(jìn)一步規(guī)范管理，理順管理體制，切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量管理水平，沈陽醫(yī)學(xué)院成立了教學(xué)質(zhì)量管理處，負(fù)責(zé)全校教學(xué)檢查、教學(xué)督導(dǎo)、教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)等教學(xué)質(zhì)量管理環(huán)節(jié)的組織、協(xié)調(diào)與管理，將教學(xué)質(zhì)量管理工作由以監(jiān)督指導(dǎo)為中心轉(zhuǎn)到以規(guī)范管理為中心。學(xué)校編制了《沈陽醫(yī)學(xué)院教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控及評(píng)價(jià)條例》，對(duì)教學(xué)和教學(xué)管理工作的內(nèi)容、程序進(jìn)行規(guī)范，明確了教學(xué)工作的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)完善和規(guī)范了各種教學(xué)管理規(guī)章制度，對(duì)不適合現(xiàn)代教育發(fā)展需要的舊的制度重新論證與修訂，以確保教學(xué)管理制度科學(xué)化。聽課制度、教學(xué)檢查制度、學(xué)生信息反饋制度、學(xué)生評(píng)教制度、同行評(píng)教制度等，在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控中發(fā)揮了重要作用。

(三)健全管理體制，實(shí)施科學(xué)化管理

沈陽醫(yī)學(xué)院進(jìn)一步完善了學(xué)校、院系、教研室三級(jí)教學(xué)管理體制，積極推進(jìn)部系二級(jí)教學(xué)督導(dǎo)管理機(jī)制，將教學(xué)管理工作重心下移，發(fā)揮部系教學(xué)管理的優(yōu)勢(shì)，有重點(diǎn)地開展各院、系、部?jī)?nèi)部教學(xué)工作評(píng)估和質(zhì)量監(jiān)控工作，對(duì)各院、系、部的教學(xué)管理工作進(jìn)行評(píng)價(jià)和指導(dǎo)。每學(xué)期進(jìn)行期初、期中、期末常規(guī)教學(xué)檢查，不定期開展教學(xué)督查，把教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果與教師職務(wù)聘任掛鉤，實(shí)行教學(xué)質(zhì)量一票否決制。為保障管理科學(xué)化，學(xué)校利用教學(xué)管理軟件進(jìn)行管理，基本實(shí)現(xiàn)了教學(xué)質(zhì)量管理微機(jī)化、網(wǎng)絡(luò)化。同時(shí)，不斷加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量管理的網(wǎng)站建設(shè)，充分發(fā)揮對(duì)外信息平臺(tái)的作用，給教學(xué)研究和教學(xué)改革、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控情況提供了交流反饋平臺(tái)。

二、加強(qiáng)制度建設(shè)，完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和保障體系

為進(jìn)一步保證質(zhì)量監(jiān)控體系運(yùn)轉(zhuǎn)良好，沈陽醫(yī)學(xué)院不斷加強(qiáng)相關(guān)制度的建設(shè)。學(xué)校對(duì)各院、系、部的教學(xué)管理工作進(jìn)行評(píng)價(jià)和指導(dǎo)，推進(jìn)教學(xué)管理質(zhì)量和水平不斷提高，對(duì)有關(guān)職能部門的教學(xué)建設(shè)與管理、師資建設(shè)與管理進(jìn)行監(jiān)督，促進(jìn)其工作質(zhì)量穩(wěn)步提高。

(一)落實(shí)教學(xué)質(zhì)量檢查制度

規(guī)范常規(guī)教學(xué)檢查制度，組織定期教學(xué)檢查和不定期的教學(xué)質(zhì)量檢查，針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反饋整改，規(guī)范教學(xué)過程管理。不斷完善每學(xué)期進(jìn)行的期初、期中、期末教學(xué)檢查工作，召開了學(xué)生座談會(huì)、教師座談會(huì)，聽取廣大教師、學(xué)生對(duì)教學(xué)的意見和要求。期中教學(xué)檢查由各院(系)、部及各有關(guān)教學(xué)單位主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，以教研室的教學(xué)運(yùn)行過程管理為中心，采取各教學(xué)單位自檢和學(xué)校檢查相結(jié)合的方式進(jìn)行。試卷檢查是學(xué)校狠抓考風(fēng)建設(shè)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，為完善考試制度，在期中教學(xué)檢查中加入試卷抽查工作，充分體現(xiàn)學(xué)校對(duì)考試工作的重視，對(duì)強(qiáng)化考試管理也具有積極的推動(dòng)作用。

(二)落實(shí)各級(jí)聽課評(píng)議制度

落實(shí)各級(jí)人員聽課制度，學(xué)校每學(xué)期召開教師聽課工作會(huì)議，發(fā)放教師聽課相關(guān)材料，要求各教師嚴(yán)格按照學(xué)校聽課制度進(jìn)行聽課，對(duì)填寫的聽課記錄表，備案存檔。促進(jìn)教師在聽課過程中能夠相互交流，相互學(xué)習(xí)，達(dá)到學(xué)校組織教師聽課的目的，共同提高授課質(zhì)量。開展集體聽課，加強(qiáng)教學(xué)信息的反饋和處理，及時(shí)推廣經(jīng)驗(yàn)和糾正不足。教學(xué)質(zhì)量管理處堅(jiān)持每月組織督導(dǎo)組，聯(lián)合部系、教務(wù)處對(duì)反饋意見大的教師進(jìn)行集體聽課，指出問題，督促其改正，對(duì)問題嚴(yán)重的教師予以停課處理。

(三)落實(shí)教學(xué)信息反饋制度

加強(qiáng)信息交流溝通，提高教學(xué)質(zhì)量，及時(shí)將各種評(píng)估、檢查所獲取的信息進(jìn)行匯總和分析，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、肯定成績(jī)、表揚(yáng)先進(jìn)的同時(shí)，找出存在的問題和制定改進(jìn)措施。學(xué)校由質(zhì)量管理處、部系領(lǐng)導(dǎo)共同負(fù)責(zé)組織召開教師座談會(huì)、學(xué)生信息員座談會(huì)，聽取廣大教師、學(xué)生對(duì)教學(xué)的意見和要求，期末實(shí)行對(duì)學(xué)生的問卷調(diào)查，以掌握每個(gè)教師的教學(xué)狀況。不斷加強(qiáng)反饋環(huán)節(jié)的管理，加大對(duì)反饋信息的監(jiān)管力度，通過教學(xué)質(zhì)量管理處下達(dá)的整改和建議任務(wù)，采用教學(xué)信息反饋單、電話反饋、部門走訪等方式進(jìn)行反饋。

(四)落實(shí)期末考試監(jiān)督工作

嚴(yán)格考試和監(jiān)考紀(jì)律，健全校系二級(jí)巡考制度，努力營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的育人環(huán)境，每學(xué)期期末組建由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)處及各級(jí)教學(xué)部門、學(xué)生管理部門和教學(xué)督導(dǎo)組成的聯(lián)合巡考隊(duì)伍，對(duì)全校不同層次、不同專業(yè)學(xué)生課程期末考試進(jìn)行督考，加大巡考力度，并將期末考試巡考情況網(wǎng)上通報(bào)，使考試管理工作科學(xué)化、制度化、規(guī)范化。通過巡考進(jìn)一步加強(qiáng)考試管理，端正考風(fēng)，嚴(yán)肅考紀(jì)，明確監(jiān)考教師的具體工作任務(wù)、程序和要求，增強(qiáng)監(jiān)考教師的責(zé)任心，極大程度上杜絕了各種違紀(jì)、舞弊現(xiàn)象，為學(xué)生創(chuàng)造公正、公平的考試環(huán)境。

三、完善全校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)工作，切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量

沈陽醫(yī)學(xué)院在管理中對(duì)教學(xué)全程進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、反饋與跟蹤，收集、整理教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)信息，通過教學(xué)活動(dòng)中學(xué)生評(píng)價(jià)、督導(dǎo)教師評(píng)價(jià)及同行之間及教研室主任的評(píng)價(jià)，提升了教師認(rèn)真上好每一堂課的意識(shí)，使每名教師都能嚴(yán)格按照有關(guān)教學(xué)要求認(rèn)真授課，極大地促進(jìn)了教學(xué)質(zhì)量的提高。

(一)改革評(píng)教方法

逐步完善學(xué)生評(píng)教方式，加強(qiáng)對(duì)二級(jí)學(xué)院理論任課教師的課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)管理，組織各二級(jí)學(xué)院學(xué)生填寫《教師教學(xué)質(zhì)量學(xué)生評(píng)價(jià)表》，使用質(zhì)量測(cè)評(píng)軟件，加大學(xué)生評(píng)教比例和樣本量。同時(shí)，對(duì)同行、主任評(píng)價(jià)采取匿名評(píng)價(jià)，避免人為因素干擾，使評(píng)教結(jié)果更加真實(shí)準(zhǔn)確。評(píng)價(jià)結(jié)果統(tǒng)計(jì)分析，采用學(xué)生70％，同行、主任、督導(dǎo)各10％的比例，通過數(shù)據(jù)處理，將評(píng)價(jià)結(jié)果反饋給學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、職能管理部門和各二級(jí)學(xué)院，管理中把學(xué)生評(píng)教結(jié)果作為教師年度考核的重要依據(jù)之一。

(二)改進(jìn)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

建立健全各種“評(píng)教”制度，進(jìn)一步提高質(zhì)量監(jiān)控能力。從“教書育人”、“教學(xué)管理”、“教學(xué)內(nèi)容”、“教學(xué)方法”、“教學(xué)手段”、“教學(xué)效果”等十個(gè)方面設(shè)計(jì)了評(píng)教表及數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。學(xué)校先后組織專家論證課程教學(xué)質(zhì)量調(diào)查表、教學(xué)質(zhì)量評(píng)估指標(biāo)體系、聽課記錄表、座談會(huì)記錄表、試卷評(píng)價(jià)體系等一系列評(píng)估指標(biāo)，對(duì)各項(xiàng)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)表進(jìn)行了全校教師范圍內(nèi)的修改及征求意見，完善了監(jiān)控體系所需的各種評(píng)價(jià)方案及評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，保障了學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。學(xué)校還加強(qiáng)了實(shí)踐教學(xué)基地質(zhì)量監(jiān)控，論證、制定教學(xué)醫(yī)院(基地)評(píng)估指標(biāo)體系，開展了教學(xué)醫(yī)院(基地)質(zhì)量檢查工作。

四、深化教學(xué)質(zhì)量管理改革，推動(dòng)學(xué)校整體教學(xué)水平提高

教學(xué)質(zhì)量管理是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要不斷改革與創(chuàng)新。為了深化教學(xué)質(zhì)量管理、提高學(xué)校整體教學(xué)質(zhì)量，沈陽醫(yī)學(xué)院在校內(nèi)組織了教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流，開展了各種形式的教學(xué)觀摩活動(dòng)，為廣大教師提供了學(xué)習(xí)和交流的平臺(tái)。

(一)組織督導(dǎo)推薦課

為搭建教師間相互學(xué)習(xí)、交流的平臺(tái)，展示學(xué)校優(yōu)秀教師的才華，有力地促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)，學(xué)校推出了“教學(xué)督導(dǎo)推薦課”展示活動(dòng)，選出督導(dǎo)一致反映課堂效果好的教師作示范，以公開課形式組織全校教師觀摩，每月一節(jié)“教學(xué)督導(dǎo)推薦課”，打造高校教師鉆研課堂教學(xué)方法，切磋教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教研氛圍?！敖虒W(xué)督導(dǎo)推薦課”旨在樹立優(yōu)秀教師典型，發(fā)揮其示范、引領(lǐng)作用，發(fā)掘不同授課風(fēng)格教師的課堂經(jīng)驗(yàn)，使全體教師通過觀摩公開課，提高自身的課堂教學(xué)水平，優(yōu)化課堂教學(xué)過程，進(jìn)而有效地促進(jìn)學(xué)校整體教學(xué)質(zhì)量提升。

(二)開展教研室課程展示

期中教學(xué)檢查期間組織優(yōu)秀教師進(jìn)行課程展示活動(dòng)，為優(yōu)秀教師搭建了展示自己教師風(fēng)范的舞臺(tái)。教學(xué)質(zhì)量管理處全程參與每節(jié)課堂展示，來自不同學(xué)科、不同教學(xué)單位千余人次教師參與聽課。課程展示活動(dòng)積極推動(dòng)了學(xué)校課程建設(shè)，開辟了教師進(jìn)入課堂向其他教師學(xué)習(xí)的通道，為教師交流教學(xué)方法和互相取長(zhǎng)補(bǔ)短提供了有效的交流平臺(tái)，促進(jìn)了學(xué)校教學(xué)水平的提高。

(三)開展督導(dǎo)“教學(xué)工作交流日”活動(dòng)

為不斷加強(qiáng)和改進(jìn)沈陽醫(yī)學(xué)院的教學(xué)督導(dǎo)工作，增進(jìn)每位督導(dǎo)專家與全校教師面對(duì)面的交流機(jī)會(huì)，切實(shí)提高學(xué)校教學(xué)質(zhì)量，學(xué)校與教學(xué)督導(dǎo)組協(xié)調(diào)，面向全校教師組織了“教學(xué)工作交流日”活動(dòng)，由專職教學(xué)督導(dǎo)專家與教師面對(duì)面對(duì)話交流。在交流活動(dòng)中，教學(xué)督導(dǎo)專家從教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容、課堂交流技巧、多媒體教學(xué)應(yīng)用、集體備課、教學(xué)效果等教學(xué)改革研究與實(shí)踐方面的內(nèi)容，與教師進(jìn)行了深入的交流，同時(shí)教師也對(duì)學(xué)校的督導(dǎo)工作提出了合理化的建議。

(四)開展畢業(yè)論文抽查

為了進(jìn)一步落實(shí)高校質(zhì)量工程，嚴(yán)格做好學(xué)生畢業(yè)論文各環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)控工作，保證本科畢業(yè)生培養(yǎng)質(zhì)量，學(xué)校召集專家對(duì)預(yù)防醫(yī)學(xué)、公共事業(yè)管理、檢驗(yàn)三個(gè)專業(yè)學(xué)生的畢業(yè)論文進(jìn)行了隨機(jī)抽查，由專家現(xiàn)場(chǎng)評(píng)定論文。論文抽查工作嚴(yán)謹(jǐn)了學(xué)生的科學(xué)態(tài)度、檢驗(yàn)了帶教教師的工作作風(fēng)、提高了畢業(yè)論文的質(zhì)量、保證了學(xué)校在畢業(yè)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)的教學(xué)質(zhì)量。

五、加強(qiáng)教學(xué)督導(dǎo)制度，規(guī)范“督教”、“督學(xué)”和“督管”工作

教學(xué)督導(dǎo)是高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的重要組成部分，建立健全教學(xué)督導(dǎo)制度，進(jìn)而完善教學(xué)質(zhì)量管理保障體系，提高教學(xué)質(zhì)量，已成為高校深化教學(xué)改革，加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量管理的重要任務(wù)。

(一)健全教學(xué)督導(dǎo)管理機(jī)制

注重理順教學(xué)管理體制，實(shí)現(xiàn)學(xué)校、院(系、部)教學(xué)督導(dǎo)兩級(jí)管理體制，在教學(xué)、管理、督導(dǎo)應(yīng)建立起系統(tǒng)各部門之間的工作職責(zé)和銜接流程圖，形成閉環(huán)。[4沈陽醫(yī)學(xué)院針對(duì)學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控制度制定開展了檢查督導(dǎo)工作，做到了職責(zé)清晰、分工明確。首先，擴(kuò)增了教學(xué)督導(dǎo)員隊(duì)伍，增強(qiáng)了督導(dǎo)教師的責(zé)任意識(shí)，調(diào)動(dòng)了教學(xué)督導(dǎo)員參與教學(xué)管理的積極性，加大了教學(xué)管理力度，使教學(xué)管理更科學(xué)規(guī)范，進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)校督導(dǎo)教師的例會(huì)制度。其次，加強(qiáng)了加強(qiáng)督導(dǎo)反饋機(jī)制，督導(dǎo)專家深入到各學(xué)科、各年級(jí)、各專業(yè)的理論和實(shí)驗(yàn)課堂聽課，及時(shí)與教師、學(xué)生交流反饋情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)教學(xué)中存的問題與不足，并加以解決。并將重要問題匯報(bào)給學(xué)校和部系，切實(shí)提高了教學(xué)質(zhì)量。

(二)充分發(fā)揮教學(xué)督導(dǎo)組的作用

教學(xué)質(zhì)量管理的重點(diǎn)是搞好教、學(xué)、管三者關(guān)系，加強(qiáng)督導(dǎo)組與各教學(xué)部門間的協(xié)作與配合。在做好常規(guī)督導(dǎo)工作的同時(shí)，充分發(fā)揮其教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢(shì)，對(duì)學(xué)校各項(xiàng)教學(xué)、管理工作中給予可行性建議，為學(xué)校長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展出謀劃策。組織督導(dǎo)專家參與學(xué)校教學(xué)檢查、試卷檢查，深入教研室檢查指導(dǎo)集體備課，開展考查課、選修課考核方式的調(diào)研工作，配合教學(xué)管理部門開展課題評(píng)定、精品課程申報(bào)、實(shí)驗(yàn)室論證、課件比賽等工作。督導(dǎo)專家還積極參與學(xué)校每年的新專業(yè)論證、教學(xué)計(jì)劃修訂和課程設(shè)置完善工作；在教師授課培訓(xùn)工作中，參與研究和起草培訓(xùn)工作計(jì)劃，為學(xué)校發(fā)掘業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、專業(yè)水平突出的授課教師；參與新教師授課、新開課程教師、外聘教師試講工作，保證青年教師授課質(zhì)量。督導(dǎo)專家還經(jīng)常下到實(shí)習(xí)醫(yī)院工作，對(duì)實(shí)習(xí)帶教老師授課培訓(xùn)，全面地掌握實(shí)習(xí)基地的教學(xué)情況，確保了實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)質(zhì)量。

總之，教學(xué)質(zhì)量是地方醫(yī)學(xué)院校生存與發(fā)展的關(guān)鍵，在高等院校建立科學(xué)、規(guī)范的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系是保證高校教學(xué)質(zhì)量，提高整體教學(xué)水平的有效途徑。