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1患兒家長主要心理問題及護(hù)理方法

1．1焦慮心理

來就診患兒的常見病是高熱、高熱抽搐、急性毛細(xì)支氣管炎等，起病急病情發(fā)展快，家長對患兒的情況不知所措，加之陌生環(huán)境，及對醫(yī)院治療水平擔(dān)憂，常會造成患兒家長的焦慮，還有部分是由于家庭困難，害怕無法擔(dān)負(fù)巨額的醫(yī)藥費(fèi)而產(chǎn)生焦慮。應(yīng)當(dāng)及時的向患兒家長耐心解釋可能造成病情變化的原因，說明具體的治療方案，并詳細(xì)介紹醫(yī)院環(huán)境和病區(qū)設(shè)施及患兒的主管醫(yī)師和護(hù)士，同時還要加強(qiáng)巡視，以實(shí)際行動使家長安心。對于經(jīng)濟(jì)原因引起焦慮的患兒家長，要予以理解，告知及時治療的必要性，說明中斷治療可能對患兒造成的影響?？煽紤]從低價位并符合適應(yīng)證的藥物開始使用，減少不必要的檢查，盡量的減少患兒家長對經(jīng)濟(jì)引起的焦慮感，使其能夠堅(jiān)持治療。

1．2恐懼與缺乏安全感心理

家長會對患兒的病情預(yù)后及擔(dān)Ii,患兒接受治療時痛苦而產(chǎn)生恐懼，尤其是急、危、重的患兒。主管醫(yī)師和護(hù)士一定要換位思考，對患兒進(jìn)行檢查或治療時引起的恐懼：應(yīng)當(dāng)主動檢查步驟和方法、以誠懇的態(tài)度告訴家長將會最大程度的減少患兒所受的痛苦⋯。治療時，護(hù)士應(yīng)提高操作成功率，縮短操作時間，要沉著冷靜，不慌亂，工作有序，讓患兒家長感受到護(hù)士技術(shù)的嫻熟，從而減少恐懼感。要避免對急、危、重的患兒家長提敏感詞語，預(yù)后差者應(yīng)用委婉的語言安慰家長，給予心理支持，使家長正確對待疾病_2J。

1．3不信任心理

家長及其親友會告知在網(wǎng)上或書上所看到的一知半解的治療及預(yù)后，加之對疾病的不了解易引起對治療方案懷疑，甚至拒絕配合治療。加之，對部分醫(yī)院工作人員的言行舉止等外在表現(xiàn)不滿意時，易產(chǎn)生不信任心理。應(yīng)當(dāng)用通俗的語言告訴患兒家長，病情存在的個體差異，可舉例說明差異的重要意義，告知會全面考慮患兒情況才做此處理。要避免家長間亂傳所謂的“偏方”，一旦發(fā)現(xiàn)，要及時制止。另外，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)保持干凈整潔的儀表，衣服無破損及血跡，因骯臟破舊，帶血跡的衣服會給患兒帶來惡性刺激，產(chǎn)生不良的第一印象。態(tài)度要和藹可親，不急躁，這樣不僅有利于增加護(hù)患感情，也有利于護(hù)士工作的開展。

1．4容忍心理

對患兒不正確行為的容忍和支持是許多家長共同的表現(xiàn)。家長認(rèn)為孩子生病是自己照顧不周造成的，對孩子有愧疚感，特別是一些絕癥患兒的家長對患兒在吃、穿、玩等方面的不合理的索要和故意毀壞物品等不加以制止，甚至?xí)ぷ魅藛T的制止表示不滿。醫(yī)護(hù)人員要耐心指出此行為屬于溺愛孩子，不會對兒童的身心健康和疾病的治療有積極的意義，身心健康都很重要，并教育家長對護(hù)士的管理工作給予支持，也樹立護(hù)士在孩子心目中的良好形象，有利于Et后工作的進(jìn)展。

1．5家長的依賴心理

家長多對自己在患兒生活照顧上缺乏信心，生怕自己的行為傷害到孩子，手足無措，容易對護(hù)士產(chǎn)生依賴。護(hù)士和家長要統(tǒng)一認(rèn)識，可利用家長對護(hù)士的依賴，建立良好的護(hù)患關(guān)系，教給家長正確的Et常護(hù)理知識，如如何正確喂養(yǎng)患兒，如何及時添加輔食，怎樣正確更換尿褲，怎么保持患兒皮膚清潔等，這樣既使患兒得到了正確的護(hù)理，也增加了護(hù)患感情。

2討論

家長是患兒的保護(hù)者、支撐者，全部利益的代表者。首先要找出患兒家長存在的心理問題，分析形成這些心理問題的原因，根據(jù)不同的原因進(jìn)行心理護(hù)理，醫(yī)護(hù)人員的語言既可治病，也可致病J。因此，護(hù)理人員要有豐富的理論知識和扎實(shí)的實(shí)踐技能，能夠熟練掌握?？谱o(hù)理特點(diǎn)，尤其是基礎(chǔ)護(hù)理，應(yīng)具有豐富的臨床判斷能力和熟練的操作技能，并能充分運(yùn)用于患者中。整體護(hù)理是以現(xiàn)代護(hù)理學(xué)為指導(dǎo)，以護(hù)理程序?yàn)榭蚣埽鶕?jù)患者身、心、社會、文化需要，提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理?；純杭议L的心理護(hù)理是整體護(hù)理的一部分，是立足患者、最能實(shí)現(xiàn)和滿足患者需求的護(hù)理方式，體現(xiàn)到護(hù)士身上，就是對患者的負(fù)責(zé)對本職工作的負(fù)責(zé)，通過對家長的心理護(hù)理，能夠消除家長對醫(yī)療護(hù)理工作中存在的疑問，能夠主動地配合護(hù)理和治療，可使護(hù)理和治療工作良性循環(huán)。