一.我國(guó)項(xiàng)目管理軟件的市場(chǎng)背景

由于項(xiàng)目管理的廣泛應(yīng)用，項(xiàng)目管理思想正逐步被各行各業(yè)所接受和采用。建設(shè)部最近了《關(guān)于培育發(fā)展工程總承包和工程項(xiàng)目管理企業(yè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》（建市[2003]30號(hào)）文件，也表明我國(guó)的項(xiàng)目管理模式正逐步走向制度化和法制化軌道。

在國(guó)際上，一些大的管理軟件商如SAP、ORACLE、PEOPLESOFT等借助企業(yè)的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)把項(xiàng)目管理軟件帶到了中國(guó)，美國(guó)Primavera公司的項(xiàng)目管理軟件在上海普華的和推動(dòng)下更是占領(lǐng)了水電、石化、核電、交通等領(lǐng)域，目前正逐步向工業(yè)與民用建筑領(lǐng)域、項(xiàng)目型企業(yè)領(lǐng)域等進(jìn)軍。其他如微軟、Openplan、邦永（中國(guó)）、瑞典的IFS公司以及國(guó)內(nèi)的夢(mèng)龍、用友、新中大也不甘示弱，紛紛涉足項(xiàng)目管理軟件領(lǐng)域。因此，目前國(guó)內(nèi)項(xiàng)目管理軟件市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。

此外，由于我國(guó)建筑市場(chǎng)的逐步開(kāi)放，越來(lái)越多的國(guó)外建筑公司和項(xiàng)目管理公司進(jìn)入中國(guó)，而這些國(guó)外公司在項(xiàng)目管理和項(xiàng)目控制中大多采用了項(xiàng)目管理軟件作為輔助工具，如BECHTEL公司、ABB公司、FOSTERWHEELER公司、福特丹尼爾等，由于他們項(xiàng)目管理水平比較高、管理比較細(xì)，給國(guó)內(nèi)的沖擊比較大，由此帶來(lái)的工程索賠也頻繁增加，這也是促進(jìn)國(guó)內(nèi)一些公司加大項(xiàng)目管理軟件應(yīng)用力度的主要原因之一。

二.項(xiàng)目管理軟件的現(xiàn)狀

項(xiàng)目管理軟件的應(yīng)用是從無(wú)到有慢慢發(fā)展起來(lái)的，引進(jìn)和應(yīng)用正逐步走向理性。目前的項(xiàng)目管理軟件主要有單功能項(xiàng)目管理軟件和集成型項(xiàng)目管理軟件（系統(tǒng)）:

摘要：現(xiàn)代軟件項(xiàng)目的系統(tǒng)測(cè)試工作，比較復(fù)雜，存在一些問(wèn)題，將項(xiàng)目管理的思想應(yīng)用于系統(tǒng)測(cè)試的過(guò)程之中，可以處理好各種問(wèn)題，從而保證項(xiàng)目軟件的質(zhì)量，能夠更好更好的版本，搶占市場(chǎng)。

關(guān)鍵詞：項(xiàng)目管理；系統(tǒng)測(cè)試

1項(xiàng)目管理與系統(tǒng)測(cè)試的各種定義

項(xiàng)目是為提供某項(xiàng)獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果所進(jìn)行的臨時(shí)的一次性努力。更詳細(xì)的解釋是用有限的資源、有限的時(shí)間為特定客戶完成特定目標(biāo)的一次性工作。系統(tǒng)測(cè)試的定義：一般就是在軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)完成之后，根據(jù)系統(tǒng)需求分析說(shuō)明書(shū)給出的規(guī)則進(jìn)行驗(yàn)證的過(guò)程，需求測(cè)試人員編寫(xiě)testcase（測(cè)試用例），一一進(jìn)行驗(yàn)證，若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，則提交bug（缺陷）。我們可以把系統(tǒng)測(cè)試?yán)斫鉃橐粋€(gè)項(xiàng)目，就是在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，把軟件項(xiàng)目的各種功能與性能需求根據(jù)需求分析說(shuō)明書(shū)的定義進(jìn)行一一驗(yàn)證的過(guò)程。項(xiàng)目管理的思想可以很好的應(yīng)用于系統(tǒng)測(cè)試的整個(gè)流程。下面我們進(jìn)行逐步分析。項(xiàng)目管理，就是把各種知識(shí)、技能、手段和技術(shù)應(yīng)用于項(xiàng)目活動(dòng)之中，以達(dá)到項(xiàng)目的要求。項(xiàng)目管理是通過(guò)應(yīng)用和綜合諸如啟動(dòng)、規(guī)劃、實(shí)施、監(jiān)視與控制和結(jié)尾等項(xiàng)目管理過(guò)程進(jìn)行的。項(xiàng)目管理過(guò)程包括：?jiǎn)?dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)督與控制、收尾過(guò)程。系統(tǒng)測(cè)試過(guò)程包括：測(cè)試申請(qǐng)、測(cè)試用例編寫(xiě)與評(píng)審、測(cè)試執(zhí)行、測(cè)試控制與監(jiān)督、測(cè)試報(bào)告編寫(xiě)與。上述過(guò)程是一一對(duì)應(yīng)的關(guān)系。項(xiàng)目管理的過(guò)程同樣適應(yīng)于系統(tǒng)測(cè)試過(guò)程的管理與控制。

2系統(tǒng)測(cè)試在項(xiàng)目生命周期的位置與作用

一般軟件項(xiàng)目的生命周期有：需求調(diào)研、軟件設(shè)計(jì)、概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)與編碼、單元集成測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試、版本。系統(tǒng)測(cè)試在整個(gè)軟件開(kāi)發(fā)的生命周期是排在靠后的位置，但是測(cè)試工作應(yīng)該在最初的需求調(diào)研就開(kāi)始涉足，否則進(jìn)入的越晚，后期發(fā)現(xiàn)bug進(jìn)行修正的成本就會(huì)越高。當(dāng)需求分析說(shuō)明書(shū)進(jìn)行定義的一個(gè)功能，開(kāi)發(fā)人員未能完成開(kāi)發(fā)，在測(cè)試申請(qǐng)進(jìn)行提交后，進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試用例編寫(xiě)，如果在此過(guò)程中未發(fā)現(xiàn)此問(wèn)題。則后期必然出現(xiàn)嚴(yán)重bug（因功能需求未能實(shí)現(xiàn)，定義為嚴(yán)重bug），后期開(kāi)發(fā)人員需求加班加點(diǎn)進(jìn)行增加新功能，這樣會(huì)導(dǎo)致開(kāi)發(fā)成本成幾何級(jí)別的增加。因此建議測(cè)試工作項(xiàng)目的開(kāi)始就進(jìn)行工作任務(wù)的分配。系統(tǒng)測(cè)試的作用，就是為了保證項(xiàng)目軟件的質(zhì)量，能夠達(dá)到用戶的要求，符合市場(chǎng)需求。不僅僅只能為了走一個(gè)流程而設(shè)定，這里確實(shí)需要我們測(cè)試工程師做出很多工作與努力的。前期發(fā)的bug越多，解決的越多，就能夠更好的保證產(chǎn)品質(zhì)量。

摘要：本文主要針對(duì)怎樣在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的具體實(shí)踐中，引入項(xiàng)目管理的思想和方法，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷管理過(guò)程項(xiàng)目化。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)；項(xiàng)目化管理

在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境中，以滿足消費(fèi)者需求為目的，通過(guò)交換商品、創(chuàng)造價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，以此為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益的社會(huì)過(guò)程和管理過(guò)程，稱之為市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)都具有針對(duì)性，企業(yè)必須以本身的實(shí)際情況為切入點(diǎn)，將企業(yè)實(shí)際與企業(yè)利益及社會(huì)利益結(jié)合起來(lái)，制定相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷措施，進(jìn)而實(shí)施企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)開(kāi)展的本質(zhì)是依賴于諸多不同的項(xiàng)目，所以市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)開(kāi)展的成效及質(zhì)量，項(xiàng)目管理是其關(guān)鍵，企業(yè)必須以市場(chǎng)營(yíng)銷的角度做好項(xiàng)目管理，讓項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)中最大限度地發(fā)揮作用。

一、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的項(xiàng)目化特點(diǎn)

項(xiàng)目是一個(gè)范圍較寬的定義，是一個(gè)具有特殊性、一個(gè)將被完成的有限任務(wù)，它是在特定的時(shí)間范圍內(nèi)，實(shí)現(xiàn)一系列指定目標(biāo)，且是多項(xiàng)相關(guān)工作的統(tǒng)稱。企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，具有時(shí)間限制性，成本費(fèi)用限制性，在諸多限定的條件下完成指定任務(wù)的活動(dòng)。首先，項(xiàng)目是一項(xiàng)在限定的環(huán)境中，具有一定的要求，尚未完成的任務(wù)。在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中，這一特點(diǎn)呈現(xiàn)出項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)性，主要指的是項(xiàng)目不僅僅是針對(duì)過(guò)程結(jié)束后產(chǎn)生的結(jié)果，而是活動(dòng)的整個(gè)過(guò)程。其次，在特定的組織機(jī)構(gòu)范圍內(nèi)，利用有限的人力、物力、財(cái)力，在指定的時(shí)間內(nèi)達(dá)到任務(wù)目標(biāo)。企業(yè)資源都是有限的，市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)就是在這樣一種限定資源、限定時(shí)間等情況下開(kāi)展的一系列任務(wù)。再有，任務(wù)的完成，必須達(dá)到相應(yīng)的指標(biāo)要求，既保障質(zhì)量又達(dá)到性能要求。若要實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的項(xiàng)目化管理，就要注重是否達(dá)成任務(wù)目標(biāo)，顧客需求是否得到滿足，必須達(dá)到企業(yè)規(guī)定的有關(guān)規(guī)格、性能、質(zhì)量等諸多方面的要求。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)和項(xiàng)目?jī)烧呔哂幸欢ǖ南嚓P(guān)性，所以企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)開(kāi)展項(xiàng)目化管理，是保障企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)成效的新型管理方式，是充分發(fā)揮項(xiàng)目管理思想和方法的具體體現(xiàn)。

二、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)項(xiàng)目化管理的的重要性

1建筑工程項(xiàng)目管理中主要存在的問(wèn)題

現(xiàn)在的建筑施工項(xiàng)目隨著經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使，在質(zhì)量上很難以保障?；谶@種情況，就得控制好建筑工程項(xiàng)目的管理。筆者在這方面梳理了很常見(jiàn)的問(wèn)題，供大家參考借鑒。

1.1管理思想不到位

現(xiàn)在的一些工程項(xiàng)目管理人員平日里只是按照操作規(guī)范硬性地操作，不加以總結(jié)歸納，這是從思想上不夠重視造成的。在一定意義上來(lái)說(shuō)，這有悖于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)律。

1.2施工程序出現(xiàn)的混亂

有些施工企業(yè)在接受項(xiàng)目的同時(shí)只是一味追求面子工程，而是把工程的施工程序先是按照能操作的，簡(jiǎn)單的來(lái)做，使施工順序嚴(yán)重顛倒，這就對(duì)后期的設(shè)計(jì)、更改等環(huán)節(jié)造成麻煩，及容易出現(xiàn)管理的不及時(shí)和質(zhì)量的問(wèn)題，導(dǎo)致建筑工程的質(zhì)量難以得到合理有效的管理和控制。

1企業(yè)項(xiàng)目化管理的背景

任何企業(yè)都會(huì)實(shí)施一些行為，把企業(yè)資本和原料轉(zhuǎn)化為最終產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足顧客需要，企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)最終在于他們的產(chǎn)品和服務(wù)是否比對(duì)手更好，更快和更便宜。企業(yè)應(yīng)該如何做才能對(duì)資源的組織，運(yùn)用和管理比原來(lái)的更好、更快、成本更低，隨著越來(lái)越多的企業(yè)發(fā)現(xiàn)多達(dá)50%企業(yè)的工作以項(xiàng)目的形式進(jìn)行（TomPeters），企業(yè)采用專業(yè)化的項(xiàng)目管理，在新產(chǎn)品研究開(kāi)發(fā)，市場(chǎng)營(yíng)銷，技術(shù)創(chuàng)新，產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化升級(jí)及新產(chǎn)品生產(chǎn)線更新等方面的卓越表現(xiàn)超越了對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管理的本身，而上升為一種企業(yè)管理思想和操作化模式，這種企業(yè)管理思想模式在實(shí)際工作中被我們稱為企業(yè)全面項(xiàng)目管理或企業(yè)項(xiàng)目化管理。

2企業(yè)項(xiàng)目化管理的定義

我們將企業(yè)中一次性的、具有明確目標(biāo)、預(yù)算和進(jìn)度要求的，多任務(wù)的活動(dòng)視為項(xiàng)目，并按項(xiàng)目的專業(yè)化技術(shù)和方法進(jìn)行管理，從而比常規(guī)方法更好更快地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的管理實(shí)踐。

按照項(xiàng)目的復(fù)雜程度、管理范圍將項(xiàng)目分為三個(gè)級(jí)別，分別是企業(yè)級(jí)、部門(mén)級(jí)和小組級(jí)。按照項(xiàng)目的性質(zhì)和創(chuàng)新程度分為保持、改善和創(chuàng)新三類。

A區(qū)的項(xiàng)目由于復(fù)雜性和創(chuàng)新性強(qiáng)，并具有戰(zhàn)略性，由項(xiàng)目委員會(huì)進(jìn)行管理；B區(qū)的項(xiàng)目由公司總經(jīng)理辦公室采用TPM（TotalProgressiveManagement）改善提案的體系進(jìn)行管理。這樣將重點(diǎn)的、復(fù)雜性高的任務(wù)進(jìn)行項(xiàng)目化，集中資源和時(shí)間，以避免過(guò)多的公司管理活動(dòng)浪費(fèi)在文件和會(huì)議上。例如2001年天士力制藥股份公司的一些項(xiàng)目分類：