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為大力弘揚雷鋒精神，廣泛傳播“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，縣工商局3月份以來，在系統(tǒng)深入開展以“爭做志愿者，大家一起來”為主題的志愿者服務(wù)月活動，取得了較好成效。

一是認(rèn)真開展以“弘揚雷鋒精神、開展志愿服務(wù)”為主題的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動。3月5日，縣局組織辦公室、法制股、政工股、12315申訴舉報中心等股室的志愿者，在縣城設(shè)立宣傳咨詢服務(wù)臺，開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動。工商志愿者們向群眾發(fā)放《食品安全法》、《消費者權(quán)益保護(hù)法》、《廣告法》等法律法規(guī)宣傳資料，耐心解答群眾咨詢，認(rèn)真講解假冒偽劣商品識別方法、食品安全消費注意事項以及消費維權(quán)途徑等法律法規(guī)知識，宣傳工商部門便民服務(wù)措施，營造知榮辱、講正氣、比奉獻(xiàn)、促和諧的良好社會風(fēng)尚，弘揚雷鋒精神。

二是深入開展“3.15”國際消費者權(quán)益日宣傳紀(jì)念活動。為深入貫徹、宣傳“消費與安全”年主題，縣工商局、縣消協(xié)精心組織、周密安排，開展了形式多樣的紀(jì)念“3.15”國際消費者權(quán)益日活動：制作縣領(lǐng)導(dǎo)主題電視講話，在電視臺連續(xù)播放，營造消費維權(quán)全社會共同參與的濃厚氛圍；制作視頻維權(quán)專題片，在縣城和蔡家坡地區(qū)通過LED顯示屏滾動播放，宣傳維權(quán)法規(guī)政策，宣傳工商部門維權(quán)職能和工作成效，強化消費者維權(quán)意識；3月15日當(dāng)天，在縣委縣政府門前設(shè)立會場，組織縣質(zhì)監(jiān)局、衛(wèi)生局、藥監(jiān)局、農(nóng)業(yè)局等16個部門和部分誠信企業(yè)參加了“3.15”咨詢宣傳活動，宣傳法律法規(guī)和消費知識，現(xiàn)場講解識假辨假知識，展示打假成果，解答咨詢，受理消費者投訴。各工商所、消協(xié)分會也組織誠信企業(yè)，在全縣10個鎮(zhèn)和“一會兩站”維權(quán)站點設(shè)立宣傳咨詢點，開展法律、法規(guī)宣傳咨詢活動，現(xiàn)場受理消費者投訴舉報。

三是組織經(jīng)營戶開展“弘揚雷鋒精神、共創(chuàng)文明縣城”活動。為提高廣大經(jīng)營者的文明素質(zhì)，推進(jìn)省級文明縣城創(chuàng)建進(jìn)程，縣局通過舉辦專題培訓(xùn)班，邀請縣文明辦、創(chuàng)文辦等單位同志作動員培訓(xùn)等方式，分區(qū)域、分行業(yè)對食品經(jīng)營戶、賓館飯店負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)，組織經(jīng)營戶開展“弘揚雷鋒精神、共創(chuàng)文明縣城”活動，提高廣大經(jīng)營者守法經(jīng)營、文明經(jīng)商、誠信經(jīng)營、共創(chuàng)和諧的意識，營造良好市場風(fēng)氣。共舉辦專題培訓(xùn)會三期，培訓(xùn)各類經(jīng)營戶300余名。

四是扎實開展以“愛崗敬業(yè)、爭做雷鋒”為主題的崗位練兵活動?？h工商局結(jié)合開展深化推進(jìn)“和諧建設(shè)年”活動，以注冊分局、12315中心等窗口單位為載體，大力推進(jìn)講文明、促和諧活動的開展，熱情接待辦事群眾，主動解答各類咨詢，處理消費投訴，營造文明新風(fēng)尚，構(gòu)建和諧人文環(huán)境。3月份以來，縣工商局共辦理各類企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社、個體工商戶200余戶，處理消費者投訴13件，為消費者挽回經(jīng)濟損失1.8萬元，為推進(jìn)精神文明建設(shè)，構(gòu)建富裕、人文、生態(tài)、和諧新做出了積極貢獻(xiàn)。