前言:本站為你精心整理了推行陽(yáng)光便民服務(wù)工作方案范文,希望能為你的創(chuàng)作提供參考價(jià)值,我們的客服老師可以幫助你提供個(gè)性化的參考范文,歡迎咨詢。
4即建立四級(jí)服務(wù)平臺(tái)。為暢通便民渠道。延伸服務(wù)領(lǐng)域,前移服務(wù)窗口。建立了上下結(jié)合、覆蓋面廣、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的廳室點(diǎn)卡”四級(jí)服務(wù)平臺(tái)。鎮(zhèn)上建立了由科級(jí)干部分別任主任的一辦六中心”服務(wù)機(jī)構(gòu)和政務(wù)服務(wù)大廳,村上設(shè)立了便民服務(wù)室,社上設(shè)立了便民服務(wù)和群眾需求收集代辦點(diǎn),發(fā)放“便民服務(wù)卡”建立便民服務(wù)電話號(hào)碼薄和“百姓電子檔案”暢通信息網(wǎng)絡(luò)便民通道,真正為群眾提供及時(shí)高效便捷的服務(wù)。
2即堅(jiān)持督查考核、獎(jiǎng)懲措施“兩到位”針對(duì)專項(xiàng)工作。嚴(yán)格按照《團(tuán)結(jié)鎮(zhèn)干部目標(biāo)管理綜合考核辦法》及單項(xiàng)工作考核方案,鎮(zhèn)上成立了由黨政主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的考核組。通過(guò)查看文件資料、現(xiàn)場(chǎng)觀摩、召開(kāi)座談會(huì)、發(fā)放群眾滿意度測(cè)評(píng)表等多種形式、進(jìn)行定期不定期督查和分階段考核,并將督查和考核結(jié)果逐一記錄。督查和考核結(jié)果與評(píng)先選優(yōu)相掛鉤,作為表彰先進(jìn)、干部年終考核、推薦干部的重要依據(jù),對(duì)實(shí)績(jī)突出、群眾滿意、考核積分高的干部在評(píng)先選優(yōu)、提拔任用時(shí)重點(diǎn)推薦,對(duì)宗旨意識(shí)差、任務(wù)欠賬大、考評(píng)積分低的服務(wù)干部采取警示、檢討、談話誡勉、待崗、處罰工作性津貼等形式,實(shí)行責(zé)任追究和重點(diǎn)管理,充分激發(fā)干部服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)發(fā)展的積極性和主動(dòng)性。
一是征求黨員、村民代表、重點(diǎn)農(nóng)戶和村“兩委”意見(jiàn)建議;二是召開(kāi)不同層面、不同類型的座談會(huì)。通過(guò)“一戶一票”發(fā)放征求意見(jiàn)表、公開(kāi)電話征求意見(jiàn)、設(shè)置意見(jiàn)箱等多種方式,4即開(kāi)展“四征求”活動(dòng)。明確服務(wù)需求和確定服務(wù)項(xiàng)目上。開(kāi)展“一聯(lián)百”1名干部聯(lián)系100戶農(nóng)戶)民情大走訪活動(dòng)。全面征集群眾在生產(chǎn)生活、創(chuàng)業(yè)致富、信息咨詢等方面的服務(wù)需求和意見(jiàn)建議;三是召開(kāi)村民代表會(huì)議,篩選提出服務(wù)項(xiàng)目的初步建議,審議服務(wù)項(xiàng)目的可行性,以民情調(diào)研報(bào)告及時(shí)上報(bào)鎮(zhèn)黨委;四是由鎮(zhèn)黨委召開(kāi)專題會(huì)議,進(jìn)行綜合分析評(píng)估,審定服務(wù)項(xiàng)目。
6即實(shí)行“六包”責(zé)任制。對(duì)鎮(zhèn)黨委審定通過(guò)的服務(wù)項(xiàng)目??繉?shí)工作責(zé)任,實(shí)行副科級(jí)干部包村包項(xiàng)目、一般干部包社包產(chǎn)業(yè)、村干部包戶包技術(shù)“六包”服務(wù)責(zé)任制。全面落實(shí)服務(wù)內(nèi)容。
2即實(shí)行兩公開(kāi)。對(duì)服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案和服務(wù)結(jié)果進(jìn)行“兩公開(kāi)”全程接受廣大群眾的監(jiān)督。服務(wù)方案初步確定后。廣納民智,通過(guò)召開(kāi)村民代表會(huì)議、村民大會(huì)、移動(dòng)飛信、村務(wù)政務(wù)公開(kāi)等多種形式進(jìn)行公開(kāi)。再匯總、再凝練,使群眾真正成為參與服務(wù)項(xiàng)目決策的主體。服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施完畢后,及時(shí)將服務(wù)結(jié)果公開(kāi),通過(guò)群眾評(píng)議、滿意度測(cè)評(píng)等方式,達(dá)到群眾滿意的服務(wù)結(jié)果。