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為了深入貫徹落實(shí)《中共中央國務(wù)院關(guān)于年促進(jìn)農(nóng)業(yè)穩(wěn)定發(fā)展農(nóng)民持續(xù)增收的若干意見》（中發(fā)〔〕1號(hào)）文件精神，進(jìn)一步完善我縣農(nóng)民保險(xiǎn)保障體系，提高農(nóng)民抵抗災(zāi)害和風(fēng)險(xiǎn)事故的能力，促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)，根據(jù)中國保監(jiān)會(huì)《關(guān)于印發(fā)<農(nóng)村小額人身保險(xiǎn)試點(diǎn)方案>的通知》（保監(jiān)發(fā)〔〕47號(hào)）精神，結(jié)合我縣實(shí)際，制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

以國務(wù)院關(guān)于加快農(nóng)村保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的有關(guān)政策精神和中國保監(jiān)會(huì)《關(guān)于印發(fā)<農(nóng)村小額人身保險(xiǎn)試點(diǎn)方案>的通知》（保監(jiān)會(huì)發(fā)〔〕47號(hào)）精神為指導(dǎo)，以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨，以努力擴(kuò)大小額保險(xiǎn)的覆蓋人群、最大限度地惠澤廣大低收入人群為目標(biāo)，按照“政府倡導(dǎo)、市場運(yùn)作、自愿參?！钡脑瓌t，積極發(fā)展農(nóng)村小額保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，在此基礎(chǔ)上，積極發(fā)展農(nóng)村其他人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，進(jìn)一步促進(jìn)我縣農(nóng)村保障體系和金融體系建設(shè)。

二、工作內(nèi)容

（一）承辦機(jī)構(gòu)。中國人壽支公司（以下簡稱縣國壽公司）。

（二）參保對(duì)象。符合投保條件的全縣農(nóng)民。今年，計(jì)劃重點(diǎn)選兩、三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展農(nóng)村小額人身保險(xiǎn)試點(diǎn)工作，并在其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)同步開展農(nóng)村小額人身保險(xiǎn)推廣工作。

（三）保險(xiǎn)產(chǎn)品。農(nóng)村小額人身保險(xiǎn)銷售的產(chǎn)品有4種。

三、工作步驟

（一）宣傳階段。開展“保險(xiǎn)宣傳月”活動(dòng)，由縣國壽公司印制《致全縣農(nóng)民朋友的一封信》，并發(fā)放到全縣所有分支機(jī)構(gòu)和網(wǎng)點(diǎn)。通過電視、報(bào)刊、宣傳橫幅、宣傳車、保險(xiǎn)知識(shí)下鄉(xiāng)、農(nóng)村墻體標(biāo)語等形式，開展廣泛宣傳活動(dòng)。重點(diǎn)宣傳投保條件、保險(xiǎn)范圍、保險(xiǎn)期限、理賠案例等信息，真正讓全縣廣大農(nóng)村群眾了解該險(xiǎn)種，為農(nóng)村小額人身保險(xiǎn)推廣工作營造良好的氛圍。

（二）試點(diǎn)階段。由全縣國壽公司負(fù)責(zé)，相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)配合，按照“全村統(tǒng)?！薄ⅰ奥?lián)動(dòng)合作”、“小型團(tuán)單”及分散卡折的模式，先行開展農(nóng)村小額人身保險(xiǎn)試點(diǎn)工作。同時(shí)，發(fā)放承保單證并啟動(dòng)售后服務(wù)工作。

（三）推廣階段。由縣國壽公司負(fù)責(zé)，相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)配合，在先期試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，在其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展農(nóng)村小額人身保險(xiǎn)推廣工作。同時(shí)，發(fā)放承保單證并啟動(dòng)售后服務(wù)工作。

四、工作要求

農(nóng)村小額人身保險(xiǎn)是解決農(nóng)村中低收入人群人身及生活保障問題的實(shí)質(zhì)性舉措。農(nóng)村小額人身保險(xiǎn)具有保費(fèi)低、回報(bào)高、易被群眾接受等優(yōu)點(diǎn)，對(duì)于提高我縣農(nóng)村保障水平，促進(jìn)農(nóng)村社會(huì)和諧，從根本上解決農(nóng)村保險(xiǎn)保障供給不足具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。因此，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、有關(guān)部門一定要從服務(wù)“三農(nóng)”的大局出發(fā)，高度重視農(nóng)村小額人身保險(xiǎn)推廣工作，努力把農(nóng)村小額人身保險(xiǎn)推廣工作抓緊抓好，抓出成效。

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。為了切實(shí)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村小額人身保險(xiǎn)推廣工作的領(lǐng)導(dǎo)，縣政府成立由分管副縣長任組長，縣財(cái)政局、農(nóng)業(yè)局、教育局、文體廣電局、公安局、中國人壽支公司等部門負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在中國人壽支公司，由縣國壽領(lǐng)導(dǎo)任辦公室主任，負(fù)責(zé)農(nóng)村小額人身保險(xiǎn)推廣的各項(xiàng)具體工作。同時(shí)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府也要成立相應(yīng)機(jī)構(gòu)，配合做好農(nóng)村小額人身保險(xiǎn)推廣工作。

（二）加強(qiáng)協(xié)調(diào)。農(nóng)村小額人身保險(xiǎn)推廣工作專業(yè)性強(qiáng)、政策性強(qiáng)、涉及面廣，縣國壽公司作為農(nóng)村小額人身保險(xiǎn)的具體承辦機(jī)構(gòu)，要按照“高度重視、精心組織、投保自愿、理賠高效”的原則，扎實(shí)做好小額人身保險(xiǎn)的試點(diǎn)工作，要以高度的政治責(zé)任感和優(yōu)質(zhì)服務(wù)取信于民。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各試點(diǎn)合作單位在具體工作中一定要切實(shí)加強(qiáng)溝通與聯(lián)系，做好小額保險(xiǎn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析和報(bào)表報(bào)送工作，盡快將試點(diǎn)推廣工作任務(wù)落實(shí)到實(shí)處，作出成效。

（三）規(guī)范經(jīng)營。農(nóng)村小額人身保險(xiǎn)試點(diǎn)工作涉及低收入群體的切身利益，情況復(fù)雜，且較為敏感。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要切實(shí)采取行之有效的方式方法，保護(hù)好農(nóng)村保險(xiǎn)市場和農(nóng)民的切身利益，做到農(nóng)民自愿參加，不得強(qiáng)迫和攤派，真正把好事辦好?？h國壽公司要積極探索改進(jìn)經(jīng)營模式，在符合規(guī)定的范圍內(nèi)盡量簡化承保和理賠手續(xù)，及時(shí)兌現(xiàn)理賠承諾，保護(hù)農(nóng)村消費(fèi)者利益。同時(shí)，要不斷加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控，積極穩(wěn)妥地處理好突發(fā)事件，切實(shí)為農(nóng)民帶來實(shí)惠。

（四）完善機(jī)制?？h國壽公司要建立跟蹤服務(wù)機(jī)制，在群眾投保之后，及時(shí)掌握公司與投保群眾履行保險(xiǎn)合同的有關(guān)情況，經(jīng)常與投保群眾聯(lián)系，了解他們對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品內(nèi)容及服務(wù)方面有哪些意見、建議，并認(rèn)真研究予以解決。同時(shí)建立月報(bào)和季報(bào)制度，每個(gè)月統(tǒng)計(jì)農(nóng)村小額人身保險(xiǎn)推廣工作進(jìn)展情況，并書面報(bào)告縣政府及有關(guān)部門，以便更好地推動(dòng)工作的開展。

（五）獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。每月通報(bào)各試點(diǎn)單位統(tǒng)保進(jìn)度，年終對(duì)全保鄉(xiāng)鎮(zhèn)（參保率80%以上）和相關(guān)部門獎(jiǎng)勵(lì)2000元。對(duì)參保達(dá)標(biāo)村（即以村為統(tǒng)保），獎(jiǎng)勵(lì)500元。

（六）服務(wù)與承諾。意外身故、意外殘疾自接到報(bào)案后，一個(gè)工作日內(nèi)給付；意外醫(yī)療費(fèi)手續(xù)齊全，一周內(nèi)給付。