前言：本站為你精心整理了在全區(qū)建設滿意政府會的發(fā)言范文，希望能為你的創(chuàng)作提供參考價值，我們的客服老師可以幫助你提供個性化的參考范文，歡迎咨詢。

同志們

今天召開建設人民滿意政府工作會議，經(jīng)區(qū)工委、管委會集體研究決定。會議的主要任務是回顧總結去年建設人民滿意政府工作，安排布置今年的工作任務，進一步推進人民滿意政府建設繼續(xù)深入開展。滌塵書記因市里有會，不能參與今天的會議，講話資料已經(jīng)作為會議資料印發(fā)，大家要深刻領會，認真落實。下面，講三點意見。

一、充分肯定去年建設人民滿意政府的工作成果

以學習實踐科學發(fā)展觀活動為契機，去年。依照市委、市政府的統(tǒng)一部署，深入開展了人民滿意政府建設。通過各級各部門的共同努力，七項行動”取得明顯效果，人民群眾和社會各個方面都比較認同，全區(qū)建設人民滿意政府工作得到市委、市政府、市滿意辦的充分肯定，被評為“全市建設人民滿意政府先進單位”

1重大決策陽光行動效果明顯。堅持問政于民、問計于民、問需于民的原則。形成了轉變發(fā)展方式建設旅游強區(qū)》關于景區(qū)管理工作的問題及建議》建設國家級旅游度假區(qū)實現(xiàn)跨越式發(fā)展》兩湖”旅游發(fā)展對我區(qū)的啟示》等調(diào)研成果，為科學決策提供了理論和實踐支撐；出臺了工委會議制度》專題會議制度》工作例會制度》接待工作制度》等規(guī)章制度，進一步完善了決策調(diào)研、決策論證和議事決定機制；圍繞區(qū)內(nèi)居民和游客關注的景區(qū)綜合管理、項目建設、新農(nóng)村建設、生態(tài)環(huán)境維護等方面的一些實際問題，堅持調(diào)研、論證、征詢和表決的決策順序，確保了決策執(zhí)行效果科學民主、公正公平。尤其是對游客關心的景區(qū)門票價格問題，組織專題價格聽證，合理調(diào)整漁樵村門票價格，得到游客、群眾的一致好評。

2發(fā)展環(huán)境整治行動效果明顯。印發(fā)了關于開展優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境大走訪、大排查、大整治活動工作方案》71名機關干部（其中區(qū)級領導11人）分5個工作組多次下到企業(yè)、項目、村組走訪調(diào)查。走訪群眾738人，排查出各類問題63個，已經(jīng)解決37個，全區(qū)發(fā)展環(huán)境得到明顯改善。

3行政審批提速行動效果明顯。對全區(qū)行政事業(yè)單位職權內(nèi)審批事項進行了清理和整頓。加強了對辦理效率的督促檢查，基本實現(xiàn)了當天申報當天受理，規(guī)定工作日內(nèi)辦結；結合工作重點，對全區(qū)村民住房現(xiàn)狀進行了全面調(diào)查摸底。去年，處置網(wǎng)上市民留言、市長信箱轉辦件80余件、市長熱線交辦件和熱線150多件，回復率100%群眾滿意度明顯提高。

4建設秩序整治行動效果明顯。規(guī)范了工作順序。各項工作有章可循；強化了經(jīng)費支出公開，監(jiān)察和財政部門對全區(qū)范圍內(nèi)建設項目征地拆遷進行了全程參與監(jiān)督，確保了征拆資金規(guī)范運行；強化了重點整治，依法打擊阻工擾工、強行參工等違法行為，調(diào)處工程建設糾紛200余起，依法治安拘留22人、刑事拘留6人；查處違法建設317宗、面積31974平方米，對李尚林等5名控違拆違工作不力的村干部進行了黨紀政紀處置，有力確保了區(qū)內(nèi)重點工程的順利推進。

5困難群眾幫扶行動效果明顯。全面完成省、市為民辦實事工作任務。完成9戶農(nóng)村危房改造（市指標5戶）農(nóng)村低保擴面至3102人。月人均補助167.08元；實現(xiàn)新增就業(yè)500人，失業(yè)人員再就業(yè)300人，就業(yè)困難對象再就業(yè)200人，新增農(nóng)村勞動力轉移就業(yè)200人，登記失業(yè)率控制在4.5%以內(nèi)；投入1121.8萬元改善了全區(qū)辦學條件，對白鶴山中學進行了合格化改造，新建了明德學校教學樓，全區(qū)中小學配備了保安人員和保安設施，校園平安基本得到保證。

6生態(tài)環(huán)境維護行動效果明顯。完成水環(huán)境維護中長期規(guī)劃、白鶴山優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃的編制；強化環(huán)境綜合整治。并出具監(jiān)測演講；啟動肖伍鋪污水處置中心建設，垃圾填埋場滲濾液處置系統(tǒng)升級改造即將完成；建立3個健康生態(tài)養(yǎng)殖示范片，壓減珍珠養(yǎng)殖面積500畝；對白石礦區(qū)等關停企業(yè)實行有效監(jiān)管，并積極開展白石礦區(qū)生態(tài)恢復工作，通過國土資源部立項，爭取了專項治理經(jīng)費1000多萬元；深入開展違法排污企業(yè)專項整治行動，對群眾關心的小電鍍企業(yè)、挖泥船污染等環(huán)保熱點難點問題進行了有效整治。

7旅游服務提質(zhì)行動效果明顯。一是基礎設施不時完善。協(xié)助共和酒店勝利創(chuàng)建成5星級酒店。啟動了漁太路、梁太路、白石路等太陽山旅游公路的建設。二是旅游產(chǎn)品有序推出。體育生態(tài)園正式對外營運，低碳生態(tài)旅游城、水世界、月亮灣山莊等大型旅游項目勝利簽約，太陽神像被上海大世界基尼斯授牌，并且被評為最佳項目，有力提升了旅游度假區(qū)的知名度和人氣指數(shù)。三是旅游市場逐步幼稚。勝利晉升為國家4A級旅游景區(qū)，全年接待國內(nèi)外游客61.3萬人次，同比增長16%接待境外游客3.48萬人次，同比增長33.6%實現(xiàn)旅游綜合收入6.58億元，同比增長17.5%

二、準確掌握今年建設人民滿意政府的目標任務

需要耐久的努力。要堅持把建設人民滿意政府作為始終不渝的理念、創(chuàng)新進取的平臺、政民互動的機制，建設人民滿意政府是一個長期的過程。貫穿到政府工作的各個方面和各個環(huán)節(jié)，真正讓政務提升效能、干部轉變作風、群眾得到實惠。始終不渝的理念就是指，政府和局室一定要讓人民群眾和投資者看得起、信得過、靠得住，這是一切工作的準繩和目標。鄉(xiāng)街、各部門一定要牢固樹立和不時強化這個理念，堅持為人民服務的根本宗旨，一心一意為人民群眾辦實事、謀福祉，大力加快發(fā)展，著力改善民生，維護公平正義，贏得人民群眾的信賴和支持。創(chuàng)新進取的平臺就是指，人民滿意政府是一面旗幟、一個目標，沒有現(xiàn)成的模式，也沒有固定的規(guī)范，需要各級各部門的大膽探索和共同努力。就像中央給長株潭城市群“全國資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會建設綜合配套改革試驗區(qū)”牌子一樣，最大的政策就是先行先試”鄉(xiāng)街、各部門要圍繞人民滿意政府這個目標，大膽探索，先行先試，主動作為，根據(jù)自身的特點和優(yōu)勢，結合自身的職責和工作，實踐中豐富和完善滿意政府建設，促進各項工作出特色、見成效。政民互動的機制就是指，建設人民滿意政府的過程中，要采取各種行之有效的活動和形式，通過廣泛的溝通和聯(lián)系，充分聽取基層和群眾的呼聲和要求，吸納社會各方面的意見和建議，切實了解掌握民心之所向、社會之關切，緊緊抓住應該重點抓的事情，加強自身建設，不時提高人民群眾的滿意度。

著眼基層、企業(yè)和群眾的新需求，今年建設人民滿意政府工作的總體思路是認真貫徹落實市委經(jīng)濟工作會議、市五屆人大四次會議、全市建設人民滿意政府工作會議和全市干部作風建設暨機關效能建設與優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作會議精神。落實創(chuàng)滿意工作的新舉措，全面提高親民政府、法治政府、誠信政府、高效政府、節(jié)約政府、廉潔政府的建設水平，真正做到對人民負責、為人民辦事、受人民監(jiān)督、讓人民信任，努力在建設生態(tài)、休閑、幸福的新征程上打牢基礎，邁出大步。

要從群眾、企業(yè)和游客反映最突出、意見最大、要求最強烈的問題入手，具體工作中。下定決心、加大力度，把滿意政府建設工作抓出更大的效果。

1要在加快職能轉變上下功夫。主要是三個方面的工作：一是要強化科學民主決策。要進一步健全和堅持科學民主決策的長效機制。強化政策研究，提升決策能力；要建立和完善調(diào)查研究、專家咨詢、公示聽證等三大決策輔助機制，完善決策順序。各級各部門要結合各自職能，科學制定工作方案，把這項工作抓好抓落實。二是要強化陽光行政。鄉(xiāng)街、各局室要堅持以公開為原則、不公開為例外，把涉及群眾、企業(yè)和游客利益的各類權力運行過程作為政務公開的重點，要通過門戶網(wǎng)站、公示欄等載體及時、主動向社會公開政務信息。年內(nèi)，鄉(xiāng)、街要依照區(qū)工委的總體要求和本地實際，努力發(fā)明條件讓人民群眾監(jiān)督行政行為和方便群眾辦事。三是強化公共服務。要把更大的精力、更多的財力集中到促進公共服務上來，為群眾辦實事、辦好事，著力打造幸福。全面完成2011年省、市為民辦實事指標任務的基礎上，穩(wěn)步推進區(qū)內(nèi)衛(wèi)生、教育、環(huán)保等各項公共事業(yè)；突出抓好農(nóng)村基層服務組織建設，強化農(nóng)民職業(yè)技能教育培訓，通過鼓勵自主守業(yè)、搭建擇業(yè)平臺、實施就業(yè)援助等多種途徑，切實解決區(qū)內(nèi)群眾尤其是失地農(nóng)民就業(yè)安排問題。年內(nèi)，啟動社區(qū)衛(wèi)生服務中心建設，加強村衛(wèi)生室提質(zhì)達標；區(qū)內(nèi)開展守業(yè)村、守業(yè)戶、農(nóng)村致富帶頭人評選活動，積極營造謀事守業(yè)的良好氛圍。

2要在嚴格公正執(zhí)法上下功夫。今年。由我擔任組長，相關區(qū)領導為副組長，成員單位包括各行政執(zhí)法部門，領導小組辦公室設在區(qū)辦公室，宗鍇同志任辦公室主任。各有行政執(zhí)法職能的部門單位要對照工作要求，進一步嚴格行政執(zhí)法順序，強化行政執(zhí)法監(jiān)督，促進嚴格執(zhí)法、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法。一是要迅速啟動。各相關單位要迅速成立工作班子，制定具體實施方案，本月底之前報送區(qū)活動領導小組辦公室。二是要把握重點。主要是要落實好行政處罰自由裁量權基準、深入推行行政執(zhí)法責任制、開展規(guī)范權力運行制度建設和執(zhí)法行為公開評議和行政效能監(jiān)察，使每一項行政權力運行都有章可循、有規(guī)可依。三是要穩(wěn)步推進。各相關部門要緊跟區(qū)里的工作部署，進一步明確工作任務，細化工作責任，加強調(diào)度督查，完善工作制度和機制，確?；顒臃€(wěn)步有效推進。年底，要從落實行政執(zhí)法責任制、依法行政、重要崗位工作效能和群眾評議四個方面進行總結考核。

3要在發(fā)明良好環(huán)境上下功夫。作為市委、市政府確定的鄉(xiāng)村新區(qū)。對影響和阻礙全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的問題要重拳出擊、綜合整治，努力在優(yōu)化環(huán)境方面見到實效，為加快發(fā)展提供堅實保證。具體來講：一是要發(fā)明寬松優(yōu)越的政務環(huán)境。年內(nèi)，要依法依規(guī)取消、合并一批審批及年檢事項，壓縮審批時限，簡化審批環(huán)節(jié)，規(guī)范收費項目與標準，建立審批流程圖，并在網(wǎng)上予以公開；同時，要進一步加大機關效能建設力度，強化督察督辦與績效考核，從嚴查推諉扯皮、效率低下等不作為、緩作為、亂作為行為。二是要發(fā)明安寧和諧的建設環(huán)境。今年，全市繼續(xù)開展“項目建設年”活動，項目建設的任務重、壓力大，這對建設環(huán)境提出了更高的要求。各級各相關部門要切實加強建設環(huán)境整治，繼續(xù)實行重點項目跟蹤服務責任制，落實項目周邊環(huán)境維護責任制，大力推進區(qū)內(nèi)征地拆遷、安排房建設和控違拆違工作。區(qū)管委將定期召開調(diào)度會，聽取和研究重點工程建設進展情況，督促和推進重點工程建設。三是要發(fā)明山青水綠的生態(tài)環(huán)境。要堅持在維護中開發(fā)、開發(fā)中保護”理念，著力打造生態(tài)。制定太陽山山體改造、植被恢復以及周邊水庫、農(nóng)村飲用水源保護的有效措施；爭取更多的政策和項目支持，加快水質(zhì)的綜合治理工作；爭取農(nóng)村連片環(huán)境綜合整治項目資金，全面實施清潔水源、清潔田園和清潔家園工程，重點抓好垃圾收轉設施、污水網(wǎng)建設，建立農(nóng)村清掃保潔隊伍，大力推進廢物綜合利用、清潔能源建設、村莊綠化、衛(wèi)生改廁等工作，力爭建成12個省級生態(tài)村。

4要在大力改進政風上下功夫。目前。監(jiān)察局要抓緊細化工作方案，確?；顒尤〉脤嵭?。各級各部門要以此為契機，進一步改進政風。今年，要重點解決好執(zhí)行力和責任心的問題。從四個方面著手：一是要政令暢通。區(qū)工委、管委會做出的決定，安排的工作，要堅決執(zhí)行和落實到位，不允許講價錢、擺條件，推諉扯皮，陽奉陰違。部門之間不能比權力大小，只能比服務優(yōu)劣，各項工作必需互相協(xié)調(diào)，緊密配合，形成團結干事、快速推進的強大合力。二要務實高效。要以效能建設為重點，全力以赴抓好工作的推進實施，確保所有工作都做到有思路、有行動，有布置、有檢查，說辦就辦、馬上就辦。布置的每一項工作，都要找得到責任單位，找得到責任人；所有承擔責任的人員，都要親力親為、實打?qū)嵏桑龅睫k事高效、服務高效。三是強化問責。區(qū)辦公室要對全區(qū)工作要點、項目建設年活動、為民辦實事等重要工作，以及區(qū)工委會、區(qū)管委專題會議等重要會議決策議定工作的落實情況，要實行定期不定期的督促檢查，促進決策實施和工作落實。對所有責任單位和責任人員承當?shù)墓ぷ魅蝿?，都要認真考核，嚴格結賬。對工作不力、任務不落實的單位和人員，及時通報情況，堅決追究責任，確保工作實效。年內(nèi)，區(qū)滿意辦要組織開展“滿意局室長”評選活動，對區(qū)直各單位、各分局主要負責人實施滿意度評分，評分結果要在全區(qū)進行通報，排位最后三名的局室長要向區(qū)工委作出情況說明，并限期整改。四是要保持廉潔?？偫碓诮衲暾ぷ餮葜v中把加強廉政建設和反腐敗工作，作為今年政府的一項重點工作進行了布置布置。市委、市政府、市紀委對此也作出了專門要求，各級各部門要認真落實黨風廉政建設責任制和領導干部廉潔自律的各項規(guī)定，抓好廉政建設，加強行政效能監(jiān)察，以風清氣正的形象取信于民。

5要在強化旅游提質(zhì)上下功夫。各級各部門要在市委、市政府建設“現(xiàn)代常德、幸福家園”戰(zhàn)略布置和全區(qū)“一體兩極”發(fā)展目標的統(tǒng)領下。以創(chuàng)建國家級旅游度假區(qū)為抓手，推進旅游業(yè)的快速發(fā)展。一是抓好旅游項目提質(zhì)。主要是加快區(qū)內(nèi)重點旅游項目的建設工作，大力推進低碳生態(tài)旅游城、水世界、國際馬拉松賽道、太陽山森林公園、美麗山谷等項目的建設，空虛休閑旅游品牌和內(nèi)涵。二是抓好旅游服務增效。主要是進一步強化旅游信息統(tǒng)計、市場調(diào)研分析等基礎性工作。定期開展游客滿意度、客源市場抽樣調(diào)查活動，引導、督促有關景區(qū)、景點、企業(yè)、員工改進和提高服務質(zhì)量；組織旅游規(guī)范化示范試點，開展“旅游滿意在主題活動，評選“首屆旅游服務之星”健全旅游規(guī)范體系，并通過試點發(fā)生一批旅游規(guī)范化示范基地和示范單位。三是抓好品牌宣傳擴面。迅速啟動旅游形象口號和度假區(qū)主題定位征集活動，擴大品牌知名度和市場影響力；緊緊圍繞休閑旅游這一主題，組織舉辦各類休閑活動和節(jié)事慶典活動，提升休閑旅游品牌知名度；加強與各類媒體的互動銜接，整合網(wǎng)絡平臺、電視媒體、紙質(zhì)傳媒和戶外廣告等宣傳資源，強化輿論宣傳造勢；依照“客源互送、利益互惠”原則，積極與周邊和省內(nèi)外的旅行社、旅游公司、景區(qū)景點建立客源市場的聯(lián)動機制，共同拓展客源市場。

三、切實強化推進人民滿意政府建設的工作舉措

事關人民群眾切身利益，建設人民滿意政府事關經(jīng)濟社會發(fā)展全局。必需創(chuàng)新工作措施，精心組織實施，確保取得實效。

1要加強領導。區(qū)里成立了建設人民滿意政府工作領導小組，領導小組辦公室設在區(qū)辦公室，區(qū)滿意辦具體負責建設滿意政府的組織協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌推進，對各級各單位落實建設滿意政府的工作進行具體指導。鄉(xiāng)街、各單位一把手要率先垂范、身體力行，要求廣大干部做到領導干部首先要做到要求基層做到領導機關首先要做到要求領導班子做到一把手”首先要做到形成一級帶一級、一級抓一級的良好局面。

2要深入宣傳。加大對人民滿意政府建設的宣傳力度，營造良好的工作氛圍。網(wǎng)站要開辟專版專欄，區(qū)宣教局、滿意辦要全程跟蹤報道人民滿意政府建設工作情況，及時宣傳工作動態(tài)，指導和推進工作開展。對建設滿意政府中涌現(xiàn)出的好典型、好做法、好經(jīng)驗，要大張旗鼓的宣傳，充分展現(xiàn)機關干部的嶄新風貌，進一步樹立工委、管委的良好形象。對損害群眾利益、影響發(fā)展環(huán)境的典型案例，實行公開曝光，通過輿論監(jiān)督，推動人民滿意政府建設各項工作的順利開展。

3要嚴格考核。分年度進行考核獎懲。一方面，要建立健全科學的評價體系。滿意政府建設效果的好壞，歸根結底要靠群眾、企業(yè)、游客來評判、來檢驗。人民滿意政府建設的考評，主要是采取開展公眾滿意度調(diào)查的方式，通過發(fā)放問卷調(diào)查、統(tǒng)計抽樣調(diào)查等形式了解各單位的群眾評價情況，并將公眾滿意度評價情況與作風建設考核、機關效能建設考核、優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境考核、崗位責任制考核和各項政令執(zhí)行落實等情況結合，對各單位落實人民滿意政府建設情況進行綜合評價。另一方面，要加大考核結果的運用力度。充分發(fā)揮考核評價的導向作用和激勵約束作用，以公眾滿意度調(diào)查及相關考核情況為依據(jù)，對先進單位和個人予以懲辦通報，對工作進展緩慢、效果不明顯、群眾滿意意的單位和人員，實施責任追究。

根基在人民、血脈在人民、力量在人民。一定要以對黨、對人民、對事業(yè)高度負責的精神，同志們?nèi)嗣駶M意是各項工作的最高規(guī)范和永恒主題。作為的管理機構。努力建設人民滿意政府，為推動全區(qū)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展，發(fā)明更優(yōu)的環(huán)境，提供更強的保證，做出更大的貢獻！