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針對各級黨代會、“兩會”召開等重要時段各類組工信訪問題可能增多的趨勢，**市委組織部加強(qiáng)信訪件的預(yù)警處理，努力從源頭上“遏制”和減少組工信訪案件的發(fā)生，促進(jìn)重要時段的社會穩(wěn)定，不斷推進(jìn)“和諧信訪”創(chuàng)建活動。

一是健全立體信訪網(wǎng)絡(luò)，暢通信訪信息渠道。在完善以鎮(zhèn)（街道）黨（工）委組織委員、組織干事為信息員的信訪網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，增點(diǎn)擴(kuò)面，邀請干部工作義務(wù)監(jiān)督員、老黨員、老干部等擔(dān)任特約信訪信息員，著力排查分析以組工信訪為重點(diǎn)的不穩(wěn)定因素。市委組織部還加強(qiáng)組織工作信訪接待、業(yè)務(wù)咨詢室、監(jiān)督電話、網(wǎng)上干部監(jiān)督、信訪舉報信箱等載體的有序運(yùn)作，實(shí)行動態(tài)管理，確保網(wǎng)絡(luò)信息暢通，及時掌握各類組工信訪苗頭。

二是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)下訪接待，開展“巡回接訪”活動。結(jié)合“作風(fēng)建設(shè)年”活動，要求各級領(lǐng)導(dǎo)干部深入基層、深入群眾，了解群眾思想動態(tài)，及時掌握各類不穩(wěn)定因素。部領(lǐng)導(dǎo)深入聯(lián)系鎮(zhèn)（街道），定點(diǎn)定時接待群眾信訪，變“被動受理”為“主動約訪”，變?nèi)罕姟吧显L”為“建言獻(xiàn)策”。同時，組工干部利用深入各基層黨組織進(jìn)行調(diào)研的機(jī)會，針對一些帶有普遍性的組工信訪問題，及時向黨員群眾解釋有關(guān)政策和法規(guī)，切實(shí)做好對信訪群眾的答復(fù)工作。

三是進(jìn)行重點(diǎn)案件回訪，做好特殊群體穩(wěn)控工作。為避免信訪問題“回潮”，預(yù)防出現(xiàn)重復(fù)上訪和纏訪，對一些已經(jīng)回復(fù)的重點(diǎn)、難點(diǎn)信訪案件，組織部專門選派干部進(jìn)行回訪，查看處理績效，了解上訪人員思想動態(tài)，進(jìn)一步解答上訪者的問題，并把回訪與送政策、送法規(guī)、送溫暖結(jié)合起來，幫助有困難的上訪者解決實(shí)際問題。此外，針對行政到企業(yè)干部、軍轉(zhuǎn)干部等特殊群體，進(jìn)行專項(xiàng)排查摸底，并根據(jù)實(shí)際采用不同的方法，有效做好穩(wěn)控工作。

四是建立快捷應(yīng)急機(jī)制，分級分類處理問題。建立了處理組工信訪突發(fā)問題及群體性事件聯(lián)席會議，市委組織部與市紀(jì)委、人事、信訪、審計、人大、政協(xié)等單位定期開展情況聯(lián)系和通報，并制定了處置突發(fā)性事件應(yīng)急工作預(yù)案，提高協(xié)同處理突發(fā)性、群體性信訪問題的能力。對于已經(jīng)出現(xiàn)有關(guān)組織工作的信訪件，按照屬地管理和誰主管誰負(fù)責(zé)的原則，分級分類進(jìn)行處置，并實(shí)施信訪工作責(zé)任追究制度，對信訪件處理存在嚴(yán)重錯誤的，或因責(zé)任不落實(shí)，造成信訪當(dāng)事人再次越級訪的，嚴(yán)肅追究有關(guān)人員責(zé)任。