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      對國有企業(yè)如何留住人才的思考

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      對國有企業(yè)如何留住人才的思考

      近年來國企人才流失現(xiàn)象較為嚴(yán)重,主要原因是國企待遇優(yōu)勢弱化,且用人機(jī)制不活,社會關(guān)系復(fù)雜,,論資排輩嚴(yán)重。能否擁有和保持一支規(guī)模適度的高素質(zhì)人才隊伍,激發(fā)人的積極性和創(chuàng)造性。事關(guān)一個企業(yè)人力資源優(yōu)勢的根本提升,事關(guān)一個企業(yè)在國際國內(nèi)競爭中的興衰成敗。目前,企業(yè)尤其是國有企業(yè)在人力資源開發(fā)工作中存在以下差距:一是人力資源的配置和管理尚未形成符合市場經(jīng)濟(jì)要求的人才激勵機(jī)制;二是分配方式簡單、單一,信息、知識、技術(shù)、管理等生產(chǎn)要素的價值在分配中還不能得到充分體現(xiàn)等。筆者認(rèn)為,為了改變?nèi)瞬帕魇У默F(xiàn)狀,國企要采取有針對性的策略,吸引和留住人才。要創(chuàng)造留人環(huán)境,實施“事業(yè)、感情、適當(dāng)?shù)拇?、企業(yè)文化留人”的戰(zhàn)略,是激活人力資源的關(guān)鍵所在。

      一、事業(yè)留人,創(chuàng)造成事立業(yè)之基

      要做到事業(yè)留人,必須更新觀念。要堅決沖破一切束縛人才發(fā)展的做法和規(guī)定,形成鼓勵人才干事業(yè),支持人才干成事業(yè)的良好氛圍。用現(xiàn)代人力資源管理貫穿人力資源開發(fā)工作:一是要針對人才的特點,進(jìn)行組織設(shè)計。給專業(yè)技術(shù)人才以充分的自立性和靈活性,他們對新知識的探索、對新事物的創(chuàng)造欲望可以轉(zhuǎn)化為知識資本的增值,說到底就是要滿足專業(yè)技術(shù)人才的工作需要,為其進(jìn)行創(chuàng)造性工作營造良好的條件。二是要提供用武之地,搭建一個沒有“天花板”的事業(yè)平臺。作為專業(yè)技術(shù)人才要求工作更具有挑戰(zhàn)性、獨立性、多樣化和技術(shù)性,以增強(qiáng)自主性,獨立性。為此,我們首先應(yīng)該從完善人力資源開發(fā)和管理機(jī)制入手,為人才設(shè)計長遠(yuǎn)的福利計劃、實施與人才分享利潤計劃;其次要根據(jù)其個人優(yōu)勢,搭建施展才華平臺,要積極推行一系列新舉措,如課題公開招標(biāo)、課題承包提成、崗位公開競聘、專技人才跨系統(tǒng)交流等,尤其要實施管理和技術(shù)兩條腳走路,在企業(yè)內(nèi)部評選“特殊貢獻(xiàn)專家”,“特殊技術(shù)尖子”、“技術(shù)專家”,并享受相應(yīng)待遇,體現(xiàn)自我價值,充分做到人盡其才,才盡其用。三是引入競爭機(jī)制。要給能人施展才華的舞臺,用事業(yè)留住人才,讓人才在競爭中求發(fā)展,實現(xiàn)人才的“再生產(chǎn)”。

      現(xiàn)在有些企業(yè)存在認(rèn)識上的誤區(qū),認(rèn)為“外來的和尚會念經(jīng)”,當(dāng)關(guān)健性崗位出現(xiàn)空缺時傾向于從外部招聘人才,殊不知這樣做的后果挫傷了內(nèi)部人才的積極性,使他們感到不受重視,前途渺茫。為避免這類現(xiàn)象發(fā)生,當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)職位空缺時,應(yīng)首先從內(nèi)部選聘人員。內(nèi)部選員的人才策略,使企業(yè)的每一位員工都知道,只要在工作中不斷提高能力,努力工作,就有希望擔(dān)任更重要的工作,從而大大降低了員工流失。

      二、感情留人,營造和諧工作環(huán)境

      對人才的關(guān)心愛護(hù)就是對企業(yè)的關(guān)心愛護(hù)。無用置疑企業(yè)與人才群體之間建立良好的感情基礎(chǔ)是留住人才的重要一環(huán)。筆者認(rèn)為,要留住人才最好的辦法就是留住他的心;要留住員工的心,又莫過于好好地照顧他、培養(yǎng)他。讓人才的積累,成為企業(yè)長久發(fā)展的契機(jī)。培養(yǎng)人才盡其用并非從事教育訓(xùn)練,重要的是提供一個能讓員工成長的環(huán)境。譬如授權(quán),給員工更多嘗試、創(chuàng)新的機(jī)會,或是賦予重任,讓他們獨擋一面,以適應(yīng)產(chǎn)業(yè)快速的變化。

      ——創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。專業(yè)技術(shù)人才盡管工作獨立性較強(qiáng),但是其大部分時間同樣是在職業(yè)群體中度過的。因此,和諧的人際關(guān)系和群體環(huán)境本身就是對人才無形的激勵。作為企業(yè)就要培育這種和諧環(huán)境和團(tuán)隊精神,使他們身臨其境,倍感親切。

      ——設(shè)計切實可行的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。專業(yè)技術(shù)人才對知識不斷學(xué)習(xí)、更新,對新技術(shù)不斷探索追求,以期促進(jìn)自我發(fā)展和完善,其目標(biāo)是為未來職業(yè)發(fā)展打下基礎(chǔ)創(chuàng)造條件。所以,企業(yè)為專業(yè)技術(shù)人才制定一套切實可行的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃就是對他們自我發(fā)展欲望的外部激勵,以此作凝聚人才,維系關(guān)系的紐帶。同時企業(yè)要引導(dǎo)人才把個人發(fā)展與組織發(fā)展聯(lián)系起來,高層次的晉升理念是讓人才與企業(yè)一起成長。

      ——建立相互溝通機(jī)制,創(chuàng)造平等融洽環(huán)境。加強(qiáng)溝通是現(xiàn)代人力資源管理的重要一環(huán),那么企業(yè)專業(yè)技術(shù)人才之間要建立相互溝通、平等對話機(jī)制,一是建立定期“面談”制度以促進(jìn)溝通。二是提供優(yōu)良的人事服務(wù),使其團(tuán)隊具有歸屬感。通過不同形式的感情交流,了解他們的心聲,解決他們的實際困難和后顧之憂,使他們與企業(yè)真正做到同呼吸、共命運。

      ——建立良好的組織環(huán)境。組織的發(fā)展與員工的前途息息相關(guān),一個好的組織環(huán)境,能讓員工盡情發(fā)揮;反之,員工很容易因才華無法展露而離去。許多員工投入心力與智能在工作之中,更懷抱著一份對未來的憧憬與理想,企業(yè)宜多化心思去了解他們,滿足他們內(nèi)心的需求,讓工作成為他們追求的挑戰(zhàn)與興趣。

      三、待遇留人,體現(xiàn)知識和技術(shù)價值

      企業(yè)用適當(dāng)?shù)拇隽羧?,是留住人才的基礎(chǔ),也是知識和技術(shù)價值的充分體現(xiàn)。要按市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律和市場交易原則制訂收入分配制度,這涉及兩個方面的問題:一是收入分配與企業(yè)競爭力,職工個人競爭力密切掛鉤;二是按質(zhì)論價,對職工人力資本公平賦值。以收入分配的貨幣符號表現(xiàn)職工的人才價值,可以使職工個體之間在心理上千差萬別的需要滿足的價值體驗,統(tǒng)一外化、物化為貨幣體現(xiàn)。

      1、科學(xué)設(shè)計報酬體系。

      許多企業(yè)已經(jīng)突破了原先的事后獎勵的模式,轉(zhuǎn)變?yōu)閺膬r值創(chuàng)造、價值評價、價值他配的事前、事中、事后三個環(huán)節(jié)出發(fā)設(shè)計獎勵機(jī)制,側(cè)重價值鏈的循環(huán)和優(yōu)化。所謂價值創(chuàng)造,就是要肯定專業(yè)技術(shù)人才在企業(yè)價值創(chuàng)造中的主導(dǎo)作用;而價值評價就是企業(yè)不僅要建立專業(yè)技術(shù)人才分層分類的價值評價體系和任職資格標(biāo)準(zhǔn),建立起專業(yè)技術(shù)人才的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)體系。通過這些評價體系的建立,使專業(yè)技術(shù)人才的價值能夠體現(xiàn)出來,使其得到相應(yīng)的報酬。

      2、改進(jìn)專業(yè)技術(shù)人才的收入分配方式。

      企業(yè)應(yīng)逐步推行技術(shù)和知識產(chǎn)權(quán)入股,課題研發(fā)提成;專利(轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力后)利潤分配,股票期權(quán)等分配制度,其收入由其工作業(yè)績和主要貢獻(xiàn)來決定,實行其收入與責(zé)任、業(yè)績與風(fēng)險、價值與效益相掛鉤的分配辦法。激發(fā)人才的潛能和智慧,為企業(yè)的科技創(chuàng)新作貢獻(xiàn)。

      3、是實行特崗特薪機(jī)制。

      對專業(yè)技術(shù)人才設(shè)立特殊崗薪制,在專業(yè)技術(shù)人才崗薪系列中設(shè)立“特殊貢獻(xiàn)專家”和“特殊技術(shù)尖子”等崗薪,通過推薦評審達(dá)到了條件和要求的可以享受這一特殊崗薪。

      四、企業(yè)文化留人,樹立共同愿望(價值觀)

      企業(yè)文化是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營活動中所形成的全體員工共同認(rèn)可的價值規(guī)范。企業(yè)文化就像磁鐵一樣,將認(rèn)可共同觀念的人凝聚在一起,產(chǎn)生巨大的親和力和凝聚力。如果缺乏鮮明的企業(yè)文化,沒有共同認(rèn)可的價值規(guī)范,員工離心離德,人才流失就難以避免。

      為了給人才創(chuàng)造個人成長、發(fā)展和發(fā)揮工作自立性的舞臺,企業(yè)必須培育和保持一種自主與協(xié)作并存的企業(yè)文化,提高專業(yè)技術(shù)人才的活力和企業(yè)的凝聚力,一方面要求企業(yè)從理念上樹立人高于一切的價值觀念;另一方面,企業(yè)要與專業(yè)技術(shù)人才一道樹立共同愿望,以激發(fā)他們的成就動機(jī)。在共同愿望的基礎(chǔ)上,企業(yè)為他們提供一個健康和諧和工作環(huán)境和自主創(chuàng)新、團(tuán)隊的企業(yè)文化氛圍。這樣,企業(yè)的制度、企業(yè)的文化、個人價值觀才能與共同愿望相互呼應(yīng)和達(dá)成共識。為能讓員工長久留下,企業(yè)在健全組織的前提之下,要構(gòu)筑遠(yuǎn)景、凝聚共識,讓員工有一個共同追求的目標(biāo)。造就一個大家所認(rèn)同的企業(yè)文化,讓員工有好的互動,并建立國際合作的機(jī)制,在無形中加強(qiáng)員工之間的向心力,樂于一起工作。

      人的需要是復(fù)雜的,既有物質(zhì)的、安全的等較低層次的需要,也有社會交往、受人尊重和高瞻遠(yuǎn)矚人實現(xiàn)等較高層次的需要。相比而言,高素質(zhì)的人才更加注重較高層次的需要。對企業(yè)來說,創(chuàng)造一個尊重人才的良好文化氛圍,幫助人才實現(xiàn)自身價值十分重要。因此,在企業(yè)文化建設(shè)中,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)轉(zhuǎn)變“官念”,禮賢下士,注重情感管理,營造良好的人際關(guān)系,創(chuàng)造暢所欲言的文化氛圍,這常常能收到“潤物細(xì)無聲”的良好效果,留住人才。

      在知識經(jīng)濟(jì)條件下,在加入wto的大環(huán)境中,企業(yè)之間的競爭,企業(yè)的做大做強(qiáng),知識的創(chuàng)造、利用與增值,資源的合理配置,最終都要靠知識的載體——人才來實現(xiàn)。因此,作為現(xiàn)代企業(yè),要建立與國際接軌的人才理念,用崇高的事業(yè)凝聚人才,用真摯的感情關(guān)心人才,用優(yōu)厚的待遇吸引人才,用企業(yè)文化留住人才。創(chuàng)造寬松的留人環(huán)境,激勵人才發(fā)展自己的才能,給予人才充分發(fā)展的空間。

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