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      公司電信日營銷企劃方案

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      公司電信日營銷企劃方案

      一、市場背景

      5月,正值春暖花開的季節(jié),人們都會選擇外出購物。5月17日是周日,街上將會聚集更多的市民,為本日的促銷活動提供了良好的營銷環(huán)境,公司通過電信日組織強力促銷活動,可迅速掀起移動業(yè)務(wù)的銷售高潮。

      二、活動籌備

      (一)活動主題:

      “移動公司電信日回報客戶大酬賓活動”

      (二)活動目的:

      1、以“電信日活動”為由頭,打開市場,刺激銷售。

      2、通過開展宣傳和組織活動,鞏固并擴大顧客資源。

      3、提升"移動公司"的社會影響力和吸引力。

      (三)活動形式:TD技術(shù),無線上網(wǎng)演示,數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)體驗,現(xiàn)場業(yè)務(wù)受理,抽獎,真情回潰,聯(lián)合促銷

      (四)活動對象:

      1、規(guī)模:大型活動,總計來人不低于8000人。

      2、人群:中心城市及周圍1個小時車程以內(nèi)的地縣級市場的人群組合。其中,

      (1)手機顧客:可以通過手機短信方式進行溝通,通知他們本公司現(xiàn)在的活動。

      (2)潛顧客:組織業(yè)務(wù)人員50-100人(100%溝通、送資料及請柬)攜帶小型商品和產(chǎn)品資料,登門問候,邀請參加活動。

      (3)圍觀人群:搞好氣氛,多多益善。

      (五)活動時間:2009年5月17日

      (六)活動地點:兆康廣場

      三、前期準備

      (一)前期造勢:

      1、禮品拜訪:以送5.17電信日禮品為拜訪由頭,強化拜訪力度。禮品上門贈送新老顧客及機關(guān)、企事業(yè)單位。

      2、各方配合:(1)在各種場合(聯(lián)誼會和拜訪現(xiàn)場)動員新老會員宣傳;(3)報紙軟文廣告,以下供參考:(4)夾報(選用);(5)電臺(選用);(6)海報、宣傳單1000份,對象:各大商業(yè)中心,人流量大的地方,公司附近的居民區(qū),剛建好的小區(qū)樓盤附近或是隨某雜志報紙一起派送出去。

      (二)活動的前期準備:

      1、外聯(lián)審批:工商、城管、衛(wèi)生、藥監(jiān)、消協(xié)等部門走訪辦手續(xù)或默許,應(yīng)在活動半個月前完成。

      2、活動前10天,宣傳動員會,確定活動的主題、優(yōu)惠政策,節(jié)目、活動流程發(fā)到每名員工手中,同時將到場人數(shù)、比例、銷售任務(wù)及獎勵處罰政策也下發(fā)到員工手中,這樣讓員工知道自己的目標和任務(wù),同時也告訴顧客有什么亮點及娛樂項目,吸引顧客參與。

      3、活動前5天,開始進一步動員,通報各地的好消息及個人預訂銷量排行榜情況。

      4、通過預熱把促銷臺詞、產(chǎn)品介紹及文藝節(jié)目進行實戰(zhàn)演練,并總結(jié)問題后再熟練、自然地運用。5-9項工作設(shè)置專職主持人和會務(wù)人員負責。

      5、按物品準備清單將所需物品分工到人。

      6、現(xiàn)場節(jié)目的彩排及音響調(diào)試及布置。

      7、安排專人與活動場地管理員溝通好。

      8、活動前一天,召開活動動員會,總結(jié)宣傳情況,明確活動現(xiàn)場的分工及出現(xiàn)意外情況的應(yīng)急預案。

      9、活動禮品的訂制在活動前10天聯(lián)系好,活動前3天到位。

      (三)企劃準備

      1、準備物品:請柬、自行車、中國象棋、掛歷、宣傳單頁、活動主題噴畫、產(chǎn)品橫幅和條幅、會員積分制和工程活動展架、活動海報、最新一期雜志及專刊等;

      2、大贈送禮品的購買及使用規(guī)則。

      3、制做“電信日”大禮包(小禮品等)。

      4、畫出廣場活動現(xiàn)場平面布置圖,事先演練。

      (四)促銷設(shè)計

      1.顧客回答問題,參加幸運轉(zhuǎn)盤大抽獎活動。

      2.5.17生日消費者真情回饋活動,凡5月17日生日的顧客憑身份證領(lǐng)取精美禮品。

      3.與商家合作,利用家電下鄉(xiāng)優(yōu)惠,聯(lián)合開展促銷活動。

      4.與鐵通公司聯(lián)合開展固話+手機+寬帶營銷活動。

      5.舉辦大型文化活動,營造氛圍。

      6.活動現(xiàn)場分三個區(qū)域,TD技術(shù),無線上網(wǎng)演示區(qū),數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)體驗區(qū),現(xiàn)場業(yè)務(wù)受理區(qū)。

      7.提前進行媒體宣傳、發(fā)放宣傳單,增加現(xiàn)場人氣。

      四、中期操作

      1.現(xiàn)場布置:提前一天將現(xiàn)場根據(jù)預先描繪的現(xiàn)場平面圖加以包裝布置,安裝調(diào)試儀器,音響、活動時間等必須逐一落實。

      2.晨會:統(tǒng)一著裝,早晨提前到場;鼓舞士氣、熱身,調(diào)整到最好的精神狀態(tài);需要協(xié)調(diào)和強調(diào)的工作,嚴格按操作標準及分工進行。

      3.貨物控制:保證貨物安全。

      4.現(xiàn)場總結(jié)會:活動進行中,指揮人員根據(jù)推進中所暴露的問題及時規(guī)范和調(diào)整各環(huán)節(jié)的操作,提高質(zhì)量。

      五、后續(xù)活動

      1、整理受贈者名單,并進行評估分類,交客服中心歸檔、錄入電腦。

      2、根據(jù)辦理業(yè)務(wù)顧客制定回訪計劃,名單分配到每名員工頭上,照顧到。

      3、根據(jù)潛顧客制定二次開發(fā)計劃,名單分配到每名員工頭上。方法是:以上門了解移動業(yè)務(wù)使用情況上門宣傳,通知并組織若干場小型聯(lián)誼會,要求二次開發(fā)率達90%。

      4、根據(jù)現(xiàn)場存在的若干問題總結(jié)并進行促銷培訓。

      5、維護:(1)外聯(lián)維護:視情況而定,選擇重點,確定方式,溝通鞏固,答謝拜訪相關(guān)部門。(2)市場維護:根據(jù)活動收集的素材,編寫病例和新聞報道供制做??蛯n}片、雜志。

      準備茶話會、懇談會等活動,保證活動的連續(xù)性,滾動性。依次推進,擴展市場容量,鞏固市場成長基礎(chǔ)。

      6、活動效果評估:調(diào)研市場發(fā)展情況,活動過程環(huán)節(jié)問題,與預測效果的對比,各項資金投入評估。

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