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為了配合市直機(jī)關(guān)進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，營造良好的輿論氛圍，現(xiàn)就做好局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動的宣傳工作制定如下宣傳方案。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論、“*”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹市委九屆五次全會精神，緊緊圍繞“改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、提高行政效能”這一主題，大力宣傳機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動的重大意義，大力宣傳各部門在機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動中取得的成功經(jīng)驗和實際效果，大力宣傳在機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)典型，為進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)執(zhí)行力、凝聚力、創(chuàng)造力，實現(xiàn)行政提速、服務(wù)提質(zhì)、制度提效、隊伍提素、形象提升，爭當(dāng)東西兩翼實踐科學(xué)發(fā)展觀的排頭兵營造良好的輿論氛圍。

二、工作機(jī)構(gòu)

機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動宣傳組，在局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。機(jī)構(gòu)人員組成如下：

*

三、工作原則

宣傳工作將按照總體協(xié)調(diào)、分工負(fù)責(zé)，點面結(jié)合、分期推進(jìn)的原則。宣傳組負(fù)責(zé)制定宣傳方案，提出大型宣傳報道活動的總體要求和安排，負(fù)責(zé)宣傳工作的組織和領(lǐng)導(dǎo)。各單位要設(shè)立宣傳組或指定專人負(fù)責(zé)，根據(jù)統(tǒng)一要求，制定宣傳計劃，因地制宜開展宣傳工作。有計劃、有步驟地開展新聞報道，落實宣傳工作。

四、宣傳形式

(一)新聞宣傳

1、動態(tài)報道。

(1)開設(shè)專欄。在報紙、電視、廣播和市建設(shè)局政務(wù)網(wǎng)站等媒體頭版欄目中開設(shè)“機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動”的專欄，各單位也應(yīng)充分利用黑板報、宣傳欄等渠道及時報道我局開展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動的動態(tài)情況。

(2)跟蹤報道。及時、全面地跟蹤機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動中各個階段的工作，包括：學(xué)習(xí)動員、對照檢查、認(rèn)真整改、完善制度以及總結(jié)表彰等環(huán)節(jié)的工作，對每個階段的工作重點、最新進(jìn)展、最新成效進(jìn)行跟蹤報道。

(3)深入采訪。局領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對各單位開展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動的新做法、新舉措進(jìn)行及時采訪報道。對機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)中的不良行為要及時曝光，對措施得力效果明顯的單位要大力宣傳。

(4)編印《簡報》。機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動宣傳組，及時全面跟蹤機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動中各個階段的工作，注意收集意見，編發(fā)《*市建設(shè)局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動簡報》，指導(dǎo)局屬各單位的作風(fēng)建設(shè)工作，推動活動深入開展。

2、深度報道。利用報紙專版、廣播電視專題開展系列性的深度報道。

(1)對各單位落實市委、市政府和局的重大決策和部署，創(chuàng)新工作思路，推動落實科學(xué)發(fā)展觀等方面的實踐活動進(jìn)行專題性、系列性總結(jié)報道，具體包括：圍繞機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，組織采寫綜述性的系列通訊，或組織專版進(jìn)行報道。

(2)加強(qiáng)機(jī)關(guān)單位尤其是窗口部門與公眾的溝通，進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)理念，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，強(qiáng)化服務(wù)手段，展現(xiàn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動的成果。

3、典型宣傳。在總結(jié)考評和表彰先進(jìn)階段，各單位要對機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)進(jìn)行多形式、多側(cè)面的回顧性、總結(jié)性報道。局對各單位在活動中所取得的顯著成效進(jìn)行深入的采訪報道；對在機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)單位、先進(jìn)個人進(jìn)行深入的挖掘報道。

4、刊播公益廣告標(biāo)語口號。局將在重要時段以一定形式制作標(biāo)語口號。內(nèi)容為“用作風(fēng)引領(lǐng)效能，以效能促進(jìn)發(fā)展”、“提高機(jī)關(guān)行政效能，打造一流機(jī)關(guān)作風(fēng)”、“加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)社會和諧”、“作風(fēng)就是執(zhí)行力，作風(fēng)就是凝聚力，作風(fēng)就是軟實力”等。同時，積極鼓勵廣大干部職工發(fā)揮主觀能動性，集思廣益，擴(kuò)大宣傳效果。

(二)理論宣傳

圍繞機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動的重大意義、指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)和方法步驟等組織撰寫一系列評論、理論文章。開設(shè)“機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)大家談”專欄；組織社會各界人士進(jìn)行專題座談。切實組織好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)主題征文活動，并推薦到局屬政務(wù)網(wǎng)開設(shè)的專欄，刊載部分優(yōu)秀理論文章，供學(xué)習(xí)交流。

(三)社會宣傳

1、分別召開企業(yè)界人士、離退休老同志的座談會，廣泛征集社會各界對局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作的意見和建議，并認(rèn)真組織好新聞媒體的采訪報道，營造機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的良好氛圍。

2、建立學(xué)習(xí)宣傳欄，充分利用簡報、板報、墻報和張貼或懸掛標(biāo)語條幅等多種形式，大力宣傳機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動的好做法、好經(jīng)驗、好典型。

3、繼續(xù)辦好建設(shè)局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)宣傳專欄，及時反映各項活動進(jìn)展情況。

五、工作要求

1、高度重視，精心組織。局屬各單位要有高度的政治責(zé)任感，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真謀劃，抽調(diào)骨干力量，精心部署安排，把機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的宣傳作為新聞宣傳的重要工作任務(wù)，精心設(shè)計和制定本單位機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的總體宣傳方案，并狠抓落實。

2、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，形成特色。機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動的宣傳，既要扣緊主線和主題，切實增強(qiáng)宣傳報道的實際效果，又要根據(jù)不同對象范圍的特點和要求，突出宣傳形式和宣傳內(nèi)容的豐富性和創(chuàng)造性。宣傳視角既要關(guān)注活動的進(jìn)展又要重視干部群眾和社會各界對機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動的認(rèn)可和評價。要不斷改進(jìn)宣傳方法，根據(jù)媒體特點，綜合采用消息、評論、討論、系列報道、典型報道及照片等報道形式，提高宣傳的實效性和影響力，努力使機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動的宣傳深入人心。

3、建立機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動宣傳報道情況定期報送制度。局屬各單位定期書面（書面/傳真）報送本單位本部門宣傳報道情況，內(nèi)容包括本單位活動進(jìn)展、重要信息等方面的情況。

局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局機(jī)關(guān)黨委。*

*市建設(shè)局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)督查方案

按照《*市建設(shè)局機(jī)關(guān)進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)實施方案》的部署和要求，局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室督查組要在機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)中認(rèn)真履行職能、職責(zé)，負(fù)責(zé)對局屬各單位工作方案和活動進(jìn)度的檢查，組織明查暗訪，聽取建議，發(fā)現(xiàn)存在問題，及時提出整改意見搞好跟蹤落實。為保證機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)各項工作順利開展得到落實，確保機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)取得實效，特制定本督查方案。

一、組織領(lǐng)導(dǎo)

局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室督查組由/

二、督查內(nèi)容

(一)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、學(xué)習(xí)動員及工作方案的情況。各單位是否按照局作風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的工作部署和要求，成立作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，明確相關(guān)部門、人員責(zé)任；是否及時召開全體人員參加的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)動員會；是否制訂了內(nèi)容具體、操作性強(qiáng)的活動方案；是否完善了各項制度；監(jiān)督措施是否得到有效落實；是否按方案開展活動，使機(jī)關(guān)作風(fēng)得到明顯改善，行政效率明顯提高，政務(wù)環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。

(二)在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、學(xué)風(fēng)和生活作風(fēng)等“五風(fēng)”方面，是否按照方案的要求進(jìn)行認(rèn)真的檢查。

(三)首問責(zé)任制等制度的建立健全情況。一是各單位是否建立了首問責(zé)任制，工作人員掛牌辦公，熱情服務(wù)，認(rèn)真履行首問責(zé)任制；二是各單位是否建立和完善了服務(wù)承諾制；三是各單位是否實行限時辦結(jié)制。

三、督查原則

督查過程中要堅持做到：一是要收集好情況。督查組要在一定范圍內(nèi)公開投訴電話、電子郵箱、評議平臺，設(shè)立機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)投訴信箱，多方收集群眾投訴情況；二是要找準(zhǔn)問題。對照“五風(fēng)”進(jìn)行檢查，梳理出群眾反映的熱點問題，認(rèn)真深入調(diào)查核實，整理后交由領(lǐng)導(dǎo)小組研究處理。三是對機(jī)關(guān)科室、服務(wù)窗口調(diào)查，必要時要進(jìn)行調(diào)查取證。四是要及時反映情況。督查組對群眾反映的重大問題和調(diào)查情況要及時向局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室匯報。五是提出整改意見或建議。督查組在各單位督查過程中，如發(fā)現(xiàn)該單位在機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)方面存在問題時，要及時向所在單位的負(fù)責(zé)人反饋情況，提出整改意見或建議，并跟蹤落實。

四、督查形式

采取聽、看、查、訪等形式開展督查。一是聽取匯報，由被督查單位負(fù)責(zé)人匯報機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作開展情況：二是看機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)各項制度、措施落實情況；三是實地檢查各單位工作開展情況；四是組織明查暗訪，走訪群眾、詢問辦事群眾對各單位窗口服務(wù)的情況看是否存在問題；聽取辦事群眾對各單位在機(jī)關(guān)服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)方式和工作效能等方面的相關(guān)意見、建議是否存在突出問題。對群眾反映的重點問題進(jìn)行調(diào)查核實。

六、督查時間

1、全面督查階段；時間：*

2、重點督查階段，時間：*

七、相關(guān)要求

(一)局督查小組要認(rèn)真做好督查前的各項準(zhǔn)備工作，確定督查內(nèi)容，保證督查具有針對性、指導(dǎo)性；同時，要嚴(yán)格遵守有關(guān)紀(jì)律。

(二)局督查小組在督查中要全面了解掌握情況，尤其要對重點環(huán)節(jié)認(rèn)真檢查，保證機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)各項目標(biāo)措施落到實處。對未按要求開展活動的單位，要提出整改意見，督促迅速落實，并及時將情況向局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報告。

(三)局督查小組每個階段督查工作完成后，必須及時寫出督查報告，交督查組組長，綜合匯總后上報局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。對問題突出的單位，上報局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組研究決定后將給予通報曝光。