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一、目標(biāo)任務(wù)

按照市委、市政府關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化我市涉外服務(wù)環(huán)境的安排部署，緊緊圍繞“三大目標(biāo)”，采取多種形式扎實(shí)開(kāi)展監(jiān)督檢查，確保全市整治涉外服務(wù)環(huán)境目標(biāo)任務(wù)的全面實(shí)現(xiàn)。

二、督查范圍

對(duì)行動(dòng)方案中七個(gè)專(zhuān)項(xiàng)工作組（*整治組、工商管理整治組、旅游行業(yè)整治組、城管整治組、運(yùn)管整治組、情況綜合組、宣傳組）行動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行全面督查督辦。

三、督查時(shí)間

2009年8月20——10月31日。

四、督查內(nèi)容

按照《方案》中各階段的工作內(nèi)容和要求，督查工作劃分為三個(gè)階段。

（一）動(dòng)員部署和排查摸底階段（8月20日至25日）。主要督查各相關(guān)專(zhuān)項(xiàng)組制定具體工作方案、排查摸底、分解任務(wù)等工作啟動(dòng)情況。

（二）全面集中整治階段（8月25日至9月25日）。主要督查各相關(guān)單位開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)情況，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)糾正和查辦。

（三）鞏固提高階段（9月25日至10月底）。主要督查各單位對(duì)整治的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題整改情況，建立長(zhǎng)效機(jī)制情況。

五、督查方式

堅(jiān)持明查與暗訪相結(jié)合、自查與現(xiàn)場(chǎng)督查相結(jié)合、全面檢查與重點(diǎn)抽查相結(jié)合、專(zhuān)項(xiàng)督查與常規(guī)督查相結(jié)合、主動(dòng)督查與受理投訴舉報(bào)相結(jié)合的原則。具體采取實(shí)地走訪查看、問(wèn)卷調(diào)查、聽(tīng)取匯報(bào)、召開(kāi)座談會(huì)、個(gè)別訪談、暗訪、錄像等方式對(duì)各專(zhuān)項(xiàng)組行動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行督查，提高督查工作實(shí)效。

六、督查要求

督查過(guò)程中，督查組要嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，向有關(guān)單位和個(gè)人進(jìn)行核查，收集相關(guān)情況及資料。督查組要將督查結(jié)果與被督查單位進(jìn)行初步交流，指出問(wèn)題，分析原因，提出整改要求，做好記錄。督查結(jié)束后，督查組要向市監(jiān)察局長(zhǎng)提交包括下列內(nèi)容的督查報(bào)告：督查范圍、內(nèi)容和時(shí)間；被督查事項(xiàng)基本情況；發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及原因分析；督查結(jié)論和改進(jìn)建議；其他需要說(shuō)明的情況和問(wèn)題等。

被督查的機(jī)關(guān)和工作人員應(yīng)當(dāng)如實(shí)報(bào)告，并提供有關(guān)資料，接受監(jiān)督。

七、結(jié)果運(yùn)用

（一）對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)專(zhuān)項(xiàng)整治不力、搞形式、走過(guò)場(chǎng)的單位和部門(mén)進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，跟蹤督辦整改，并嚴(yán)格追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人的責(zé)任。

（二）督查工作中發(fā)現(xiàn)違反市委、市政府有關(guān)規(guī)定，尚未達(dá)到黨紀(jì)政紀(jì)處分的，視情節(jié)給予批評(píng)教育和誡勉談話；對(duì)督查工作中發(fā)現(xiàn)的不作為等違紀(jì)違法問(wèn)題，依照有關(guān)規(guī)定及時(shí)進(jìn)行查處。

（三）對(duì)督查情況，定期或不定期通過(guò)發(fā)文、會(huì)議等形式通報(bào)督查結(jié)果，通過(guò)電視等新聞媒體，加大先進(jìn)典型的宣傳和反面典型曝光力度，提高督查工作質(zhì)量。

八、組織機(jī)構(gòu)

為加強(qiáng)整治行動(dòng)督查工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立“涉外服務(wù)環(huán)境整治行動(dòng)”督辦工作組：