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大家好!今天,很高興有機(jī)會站在這里,用這短短的幾分鐘表達(dá)我對收費(fèi)站的深厚感情。歲月如歌,時(shí)光流逝,多年來,收費(fèi)站的同事艱苦奮斗、開拓進(jìn)取、頑強(qiáng)拼搏、團(tuán)結(jié)一心,用自己滿腔的熱情和深深的熱愛,辛勤工作,無私奉獻(xiàn)。
工作多年來,我真切地感受到了收費(fèi)站發(fā)生了巨大變化,金融改革闊步前進(jìn),基層建設(shè)面貌一新,收費(fèi)員隊(duì)伍充滿活力,文化建設(shè)朝氣蓬勃,文明創(chuàng)建碩果累累……這精彩閃光的一頁頁,讓我們?yōu)橹畾g呼,為之喝彩,為之自豪,為之驕傲!
作為一名普通的基層收費(fèi)員,在工作和生活中,讓我愛上了這個(gè)溫暖和諧的大家庭,收費(fèi)站為國家為人民為員工所做的每一件事都深深影響著我。因?yàn)槭召M(fèi)站“為員工分憂,為員工解難”的理念,在平常的工作和生活中用真心、愛心、關(guān)心和耐心去幫助每一位有困難的員工,讓我們樹立信心,自強(qiáng)不息,這樣的一言一行,同時(shí)也讓我得到了無微不至的關(guān)愛。這種理解,既來源于工作的歷練,也來源于單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的言傳身教。幾年前,我還是一個(gè)不知世事的少女,帶著無比的熱情,滿懷憧憬進(jìn)入了收費(fèi)站。這幾年來,我與收費(fèi)站共同成長,在收費(fèi)站這個(gè)溫馨的大家庭里,得到了領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心栽培和同事們的熱心幫助,讓我親身感受到了作為收費(fèi)員的驕傲和自豪!還記得我休完產(chǎn)假剛上班的日子,心中充滿了忐忑和不安,一方面由于站上換了新的領(lǐng)導(dǎo)班子,許多制度和規(guī)定都有了新的改變。另一方面又加上把我分到了二中隊(duì),聽聞二中隊(duì)的女隊(duì)長是一名很嚴(yán)厲的領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)時(shí)我就有了一些抵觸情緒,上班之前,隊(duì)長親自找我談話,把具體的一些售票流程,以及一些新的規(guī)章制度跟我大體的說了一遍,我心想,不就是賣賣票,站站崗,干嗎這么嚴(yán)肅,可就是我的漫不經(jīng)心,讓我第一天上班就犯了錯(cuò)誤,因?yàn)闆]有及時(shí)的做一車一桿,減速慢行的手勢,導(dǎo)致一輛繳費(fèi)的車輛跟在大客車后面逃費(fèi)了,當(dāng)時(shí)我就傻眼了,首先想到的是倒霉,接著又覺得很懊惱,懊惱之余,更多的是擔(dān)心,那個(gè)厲害的女隊(duì)長還不知道要怎么收拾我呢。下班后,許隊(duì)長把我留下。我想這下完了,沒想到許隊(duì)長并沒有嚴(yán)厲的沒有批評我,反而問我第一天上班感覺怎么樣,有沒有覺得不適應(yīng)的地方,又和我講了一車一桿制度的重要性,可能剛開始做有些困難,在工作中要慢慢適應(yīng),讓我的心里倍感溫暖??墒钦嬲屛腋淖児ぷ鲬B(tài)度的是第二天,上夜班之前黃科長找到我,讓我不要把錯(cuò)誤當(dāng)成壓力,要當(dāng)做是一種動力,更加努力工作,并從黃科長那里知道,昨天逃費(fèi)的那輛車的通行費(fèi)隊(duì)長已經(jīng)給我補(bǔ)交了,原來,許隊(duì)長并沒有大家口中的那么嚴(yán)厲,還那么的照顧我。,懊惱之余更多的是感動,從那以后我給自己暗暗下決心,一定要努力工作,覺得給中隊(duì)拖后腿,直到今天為止,我可以自豪的說沒有一輛繳費(fèi)車輛從我手底下逃費(fèi),我成了隊(duì)長的放心隊(duì)員。
記得還有一次,我在和一個(gè)同事在交接班,正當(dāng)我要上班時(shí),也許是因?yàn)樯旰⒆雍鬀]有注意調(diào)理好身體,再加上受了點(diǎn)風(fēng)寒,突然覺得腹痛難忍,臉色變得很差。交班的同事見到我這個(gè)狀況,二話不說,立即向站里的領(lǐng)導(dǎo)請示頂替我上班。那位同事剛上了一個(gè)夜班,現(xiàn)在因?yàn)槲业纳眢w不適而又毫無怨言地替我頂班,當(dāng)時(shí)我被這位同事的做法深深感動,仿佛有一股熱流從心中涌起,不禁讓我想起這種類似親人的關(guān)愛和幫助,也讓我真正感受到了“家的溫暖”。像這類的事情在這個(gè)小小的收費(fèi)站里會經(jīng)常發(fā)生。這一切都是收費(fèi)站“為員工分憂,為員工解難”的理念一直深深影響著大家,同時(shí)也真切地告訴了我,收費(fèi)站是一個(gè)大家庭,每個(gè)人都是這個(gè)大家庭的一份子,只要那位同事有困難,都一定會得到大家的幫助。
收費(fèi)站有今天,我們更要加倍珍惜要繼承和發(fā)揚(yáng)收費(fèi)站“微笑服務(wù),真誠為你”和“為員工分憂,為員工解難”的理念,用微笑和耐心面對司機(jī),用真心和關(guān)愛對待同事,在這個(gè)平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,收費(fèi)站在我心中,收費(fèi)站讓我驕傲!