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內容摘要：商品流通業(yè)的發(fā)展狀況不僅對一個國家的經濟發(fā)展情況有重要影響，而且還影響著人們的消費結構，對人民生活水平起著至關重要的作用。商品流通業(yè)的發(fā)展是伴隨著國家經濟的發(fā)展而不斷趨于成熟的。本文分析了美日等國的商品流通業(yè)在其不同經濟發(fā)展階段所表現出的特點，并根據國際商品流通業(yè)的發(fā)展趨勢提出我國商品流通業(yè)的發(fā)展方向。

關鍵詞：商品流通業(yè)零售業(yè)態(tài)商品供應鏈

一個國家的商品流通業(yè)對國家的經濟發(fā)展有著重要的影響，反之商品流通業(yè)的發(fā)展又伴隨著國家經濟的發(fā)展而不斷趨于成熟。在一個國家經濟發(fā)展的不同階段其商品流通業(yè)會表現出不同的特點，商品流通的技術水平也隨著國家經濟質量的提高在不斷提高。這一點從歐美和日本等發(fā)達國家的商品流通業(yè)發(fā)展史可以得到印證。

美國商品流通業(yè)發(fā)展概況

美國的商品流通業(yè)在世界上是比較發(fā)達的，其零售商的數目幾乎占全球前200名零售商的一半，最大的零售商沃爾瑪近些年來一直在全球500強企業(yè)中名列前茅。美國的商品流通業(yè)經歷了漫長的發(fā)展過程。

19世紀80年代的美國只有38個洲，人口大概為5600萬，有65％的人生活在農村。由于交通尚不發(fā)達，人們相互之間信息閉塞，流通業(yè)的發(fā)展處在比較低級的階段。在當時每桶面粉的批發(fā)價為3.74美元，而在農村的雜貨店卻賣到了7美元的現實條件下，批發(fā)商是商品供應鏈上巨額利潤的獲得者。在這種情況下，郵購業(yè)務得到了大力發(fā)展。郵購商通過大規(guī)模采購，借助鐵路和郵政運輸，免費為農村送貨和郵寄包裹，為農民提供廉價商品和優(yōu)質服務，這種郵購銷售方式贏得了大多數農民的喜愛。在這一時期，商品流通渠道主要還是由制造商主導。

到了20世紀初，由于汽車的普及和公路建設的快速發(fā)展，縮短了生產者與消費者之間的距離，消費者有了更大范圍的選擇。同時實行大規(guī)模生產的制造商已經在美國經濟中出現，美國的城市開始發(fā)展，許多農民放棄了農場而加入到城市的工廠當中，城市化進程加快，消費者的消費水平提高。從1900年到1920年，短短20年時間城市人口就遠遠超過了農村人口。城市的居民習慣是在城市商店里購物，伴隨著經濟的發(fā)展和人們購物習慣的改變，零售商店得到大力發(fā)展。20世紀20年代和30年代，連鎖零售店得到迅猛的擴張。上世紀40年代，美國的零售業(yè)開始外擴，走上了國際化的發(fā)展道路。由于連鎖經營業(yè)態(tài)的出現和發(fā)展，這一時期的商品流通渠道中層級減少，制造商對零售商的依賴開始增強。

20世紀60年代，美國的社會又發(fā)生了巨大的變化。許多市民不堪城市的嘈雜、空氣污染、交通堵塞之憂，紛紛從市區(qū)遷居到市郊。伴隨著這一生活習慣的變化，人們的購物方式也在改變。過去，人們逛街往往喜歡去市中心，但隨著高速公路網絡的發(fā)展和完善，以及郊區(qū)購物中心的興起，市中心已不再是消費者的首選。于是郊區(qū)的大型購物中心、折扣店、會員店等零售業(yè)態(tài)得到了充分發(fā)展。在這一時期，由于信息技術的發(fā)展使得零售業(yè)發(fā)生了一系列的變革，零售業(yè)呈現出不斷集中的趨勢，新的零售業(yè)態(tài)不斷涌現。

日本商品流通業(yè)的發(fā)展

日本的商品流通業(yè)對日本的經濟有著重要的影響，這種影響具體表現在產業(yè)結構、國民收入、消費方式、人口及就業(yè)狀況等方面。伴隨著日本經濟的發(fā)展，日本的商品流通業(yè)大概經歷了以下幾個發(fā)展階段：

（一）第一階段：二戰(zhàn)前

這一時期日本的經濟情況是重工業(yè)比較發(fā)達。重工業(yè)的產值平均能占到全國工業(yè)總產值的57％，工業(yè)水平居當時資本主義國家的第5位。但這一時期的日本商品流通業(yè)并不發(fā)達，由于生產者和消費者的居住地比較分散，所以在生產者和消費者之間有多層級的批發(fā)商，從而形成了日本零售企業(yè)規(guī)模小、分散、零細、過剩的特點，整個商品流通系統的效率低下。這一階段具有代表性的零售業(yè)態(tài)為剛剛出現的百貨商店。

（二）第二階段：二戰(zhàn)結束至20世紀50年代末

這一時期為日本經濟的戰(zhàn)后重建階段。戰(zhàn)爭對日本經濟造成重創(chuàng)，使日本經濟面臨全面崩潰的危險。但日本政府能夠審時度勢，依據不同經濟發(fā)展階段有針對性地提出該階段經濟發(fā)展的重點。比如，戰(zhàn)后初期，針對經濟的全面衰落，日本政府首先從解決人民的生計問題入手，重點發(fā)展農業(yè)和輕工業(yè)，以緩和糧食和生活必需品的窘迫狀態(tài)。生計問題解決后，日本政府又開始重點扶持基礎工業(yè)和運輸業(yè)的發(fā)展，從而使整個工業(yè)國民經濟得到恢復。正是這種階段性的經濟發(fā)展策略和有步驟、有計劃、循序漸進的經濟發(fā)展方式，讓日本在戰(zhàn)后短短幾十年內由一個經濟幾乎全面崩潰的國家發(fā)展成為僅次于美國的世界第二經濟大國。

在經濟重建期，由于物質生產主要是為了滿足人們基本的生活需要，因此在這一階段人們的需求基本同質，大多是一些生活必需品的需求。百貨店這種零售業(yè)態(tài)也得到進一步的發(fā)展，無論是其規(guī)模還是其競爭能力都得到加強。但整個商品流通系統基本呈現出比較散亂的局面。

（三）第三階段：20世紀60年代初至70年代初

這一時期日本經濟發(fā)展速度相當驚人，新技術大量引進，物質生產極大豐富。就是在這一時期，日本經濟上升為資本主義世界僅次于美國的第二經濟大國。

由于經濟的發(fā)展，人們的基本生活必需品已得到極大滿足，轉而開始追求一些奢侈品的消費，追求精神層面生活水平的提高。比如對黑白電視機的旺盛需求，就反映出那一時期大規(guī)模的消費市場已開始出現。針對這種情況，最先做出反應的是制造廠商。為適應大規(guī)模消費市場的出現，制造商開發(fā)并導入新的生產技術，引入新的生產設備，大批量進行新產品的生產。反過來，為使產品實現更大規(guī)模的銷售，制造商又通過搞各種營銷活動，加強與消費者的溝通，不斷開拓產品的銷售市場，形成更大規(guī)模的消費。

在這一時期，商品流通系統主要由制造企業(yè)主導支配。超市、大型家電專賣店等零售業(yè)態(tài)也開始出現。

（四）第四階段：20世紀70年代初至今

這一時期日本經濟發(fā)展已經成熟，高速經濟發(fā)展時期潛藏的隱患開始出現，再加上世界經濟的影響，日本經濟開始出現波動，但日本仍然具有世界第二經濟大國的實力。

在這一時期，由于經濟的發(fā)達和消費者收入的提高，人們消費品的選擇范圍及選擇的地理區(qū)域擴大，消費者的購買行為漸趨成熟，消費者的需求也呈現出差異化。人們更多地是追求自我選擇和有個性的消費，不再盲目跟隨潮流。針對這樣一種消費特點，專業(yè)大量販賣店的零售業(yè)態(tài)開始出現，該業(yè)態(tài)主要是集中于特定商品領域進行銷售，為消費者提供豐富的可供多樣選擇的商品型號。另外，就是便利店的出現，便利店主要是針對特定區(qū)域的消費者開設，為其家居生活提供便利。此外，由于消費者需求的多樣化、差異化，制造商需要更加貼近市場，及時了解消費者的需求，準確把握消費動態(tài)，不斷進行產品創(chuàng)新，慢慢呈現出一種生產、銷售一體化的趨勢。而消費者也逐漸成為流通領域變革的主導者。

國際商品流通業(yè)發(fā)展趨勢

通過對資料研究發(fā)現，國際商品流通業(yè)在發(fā)展過程中呈現出以下特點：

通過對近幾年全球商品流通市場中銷售額的分析可以發(fā)現，整個商品流通市場的集中度已經比較高，并且處于不斷集中化的過程中。比如，1998年全球前10名零售商的零售額占到全球總零售額的23％，1999年則上升到26％，2000年則又上升到28％，從中不難看出商品流通市場不斷集中的趨勢。

資料研究還顯示：隨著人均GDP的增長，商品零售業(yè)態(tài)出現快速集中的趨勢。比如英國，當其人均GDP從1992年的12500美元上升到1997年的14000美元時，其每千人擁有的零售網點數也從1992年的6個下降到1997年的4個。

零售商逐漸成為商品流通鏈條上的組織者和領導者。商品流通鏈即商品供應鏈的主要職能從制造商和批發(fā)商向零售商不斷轉移，零售商成為供應鏈的主導者。同時，零售商通過改變交易方式使商品供應鏈效率不斷提高，獲得了供應鏈中的核心領導地位。

零售商與制造商直接交易越來越多，經銷商地位逐漸衰落，零售商成為縮短商品供應鏈的決定力量。目前，零售商與供應商的直接交易差不多占到商品供應鏈結構的50％。大部分國際連鎖零售企業(yè)已從產品間接進口逐步過渡到產品產地的直接進口。減少了中間流轉環(huán)節(jié)，降低了運營成本，確保了在市場上的價格優(yōu)勢。

商品流通中的零售業(yè)態(tài)與交易范圍不斷發(fā)生著變化。二戰(zhàn)前，零售業(yè)態(tài)主要是傳統百貨，以單店經營為主，經營區(qū)域小，商品的采購也多集中在本地。二戰(zhàn)后至上個世紀80年代中后期，零售商開始研究消費者，采購的區(qū)域也不斷擴大，可供選擇的供應商數目不斷增加，因此零售商的議價能力得到較大的提高。上個世紀80年代中后期至今，大型的零售商開始向國際化的方向發(fā)展，實現了全球范圍內的商品采購。采購范圍的擴大，不但更好地滿足了消費者的需求，提高了消費者的生活品質，而且優(yōu)化了產銷體系，使得規(guī)模生產和優(yōu)勢成本生產成為可能，大大降低了整個商品供應鏈系統的成本，提高了商品的流通效率。

商品流通中的零售環(huán)節(jié)向深度專業(yè)化和專業(yè)集成化的方向發(fā)展。零售業(yè)態(tài)的發(fā)展經歷了漫長而復雜的過程，但每一階段業(yè)態(tài)的發(fā)展無不適應于所處階段的社會經濟情況及消費者的需求而發(fā)展的。零售業(yè)態(tài)的發(fā)展經歷了簡單綜合化的階段，這一階段的主要業(yè)態(tài)為百貨商店。然后是專業(yè)化和細分化的階段，這一階段出現了連鎖經營店、折扣店、便利店、大賣場、迷你店、“品類殺手”等業(yè)態(tài)。由于“品類殺手”業(yè)態(tài)的發(fā)展以及購物中心的出現，零售業(yè)態(tài)的發(fā)展呈現出專業(yè)化和專業(yè)集成化的特點。

我國商品流通業(yè)在發(fā)展中應注意的問題

近年來，由于我國經濟的發(fā)展，我國的商品流通市場成為增長最快的市場，連續(xù)十多年保持了10％以上的增長速度。截至2000年，我國的商品流通市場的銷售額在世界已排到第四位，僅次于美、日、德。而且我國商品流通的業(yè)態(tài)經過數十年的發(fā)展，已由傳統百貨為主的單一業(yè)態(tài)發(fā)展到百貨商店、連鎖店、折扣店、便利店、大賣場等多種業(yè)態(tài)，尤其是連鎖超市更是取得了突飛猛進的發(fā)展。雖然我國的商品流通市場實現了快速發(fā)展，但與已經發(fā)展了近200年的國外商品流通市場相比尚處于低級階段。

我國的零售企業(yè)大多規(guī)模小，前幾名零售商的零售額占整個零售市場份額的不足20％，在這一點上是很難與國外的大型零售商相比的。雖然，我國有著巨大的消費市場，但由于缺乏成熟的商品流通市場，所以規(guī)模消費并沒有真正形成，商品流通系統的主導權依然是掌握在制造商的手中。再有，我國的零售企業(yè)普遍存在高負債率和低利潤率并存的情況。我國零售企業(yè)的負債率一般都在70％以上，而平均凈利潤率卻不到2％，這是因為我國零售業(yè)的管理技術和硬件設備相對落后造成的。應當說，我國零售企業(yè)的盈利大都是靠供應商的進場費、廣告費、促銷費、節(jié)慶費在支撐。由于零售企業(yè)處于商品物流的中樞地位，對供應商有一定的優(yōu)勢，但靠“榨取”供應商來獲取利潤，長此以往勢必會對我國的制造業(yè)造成較大的傷害。

2004年12月11日，我國的零售業(yè)正式對外開放，國外的零售商已大批量地在我國展開業(yè)務。郎咸平在其一份報告中曾指出，國外的零售商一方面會利用其規(guī)模優(yōu)勢和全球化采購平臺降低商品成本；另一方面會利用其成熟市場的盈利支持新興業(yè)務區(qū)域的戰(zhàn)略性虧損，從而與我國的零售商展開競爭。面對國外零售商的嚴峻挑戰(zhàn)，根據國際商品流通市場發(fā)展的趨勢和方向，我國的商品流通商應做好以下幾點：

進行以目標客戶為導向的業(yè)態(tài)優(yōu)化和服務創(chuàng)新。我國的零售商應從我國的實際國情出發(fā)，循著國際零售業(yè)的發(fā)展趨勢，發(fā)展符合當前消費者需要的業(yè)務模式，在此基礎上加大服務創(chuàng)新的力度，制造品牌溢價效應。

以專業(yè)化經營的態(tài)度，專注于建立滿足目標客戶核心價值的核心競爭力，實現戰(zhàn)略與經營的差異化。我國的零售商在從我國實際出發(fā)的基礎上，要認真學習吸收外國零售商的先進管理技術，圍繞自身目標客戶的核心價值，專注于一點深鉆下去，形成自己的核心競爭優(yōu)勢，從而避免同質化經營和惡性競爭。

建立易操作的標準和準則，使快速復制與擴張成為可能。我國的零售商要在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟，規(guī)模經營是必不可少的，因為規(guī)模經營可以降低運營成本。而要實現規(guī)模經營，連鎖復制是有效的方法。這就需要有復制的標準，按照標準復制來提高復制效率，最終達到規(guī)模擴張的目的。

提升零售技術水平，降低運營成本，提高運營效率。本文已提到相對于國外零售商來說，我國零售商的管理技術還比較落后，而國際商品流通業(yè)的發(fā)展特點又說明零售技術是零售商獲得競爭優(yōu)勢的必要條件。因此，我國的零售商需要在提高零售技術方面多下功夫，這樣才能提高與外國零售商的競爭能力。

面對國外具有先進管理水平和經驗的商品零售商，我國要沉著應對。一方面發(fā)揮本土化的優(yōu)勢，尋找差異化競爭途徑；另一方面要不斷學習先進的技術，在競爭中快速成長。