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今年是“扶貧濟(jì)困送溫暖”活動(dòng)開展第十個(gè)年頭。10月17日，等七部委聯(lián)合部署，“送溫暖獻(xiàn)愛(ài)心”社會(huì)捐助即將在全國(guó)鋪開。愛(ài)心善舉不求回報(bào)，但社會(huì)捐助應(yīng)求實(shí)效。我們今天刊登這篇報(bào)道，正是想給各地涌動(dòng)的陣陣暖流提個(gè)醒，把溫暖送到位，讓愛(ài)心不空付。

一些乒乓球國(guó)手不久前向*市一家兒童福利院捐贈(zèng)了一批球拍、球桌。可這些愛(ài)心物品并沒(méi)有物盡其用，反而被積壓在庫(kù)房里。近日在**、**、**等地了解到，“贈(zèng)非所需”已成為社會(huì)捐贈(zèng)中普遍存在的一個(gè)現(xiàn)象。

福利院遭遇“愛(ài)心變雞肋”之惑

記者在*市這家兒童福利院的庫(kù)房里看到，除了新贈(zèng)的球拍、球桌等體育器材外，還有成堆成捆的筆記本、鉛筆等學(xué)習(xí)用品，這些物品都無(wú)法得到有效利用。

福利院供給科科長(zhǎng)劉洪霞告訴記者，近年來(lái)，自發(fā)向福利院捐贈(zèng)的熱心人士越來(lái)越多，孩子們的生活得到了很大改善。然而，由于外界對(duì)福利院缺少了解，憑想象捐東西，結(jié)果捐來(lái)了大量的文體用品。事實(shí)上，這里200多個(gè)孩子95％或身體殘疾或智力障礙，能正常運(yùn)動(dòng)、上學(xué)的不多，對(duì)文體用品的需求很少。

相鄰的庫(kù)房裝滿了各式各樣幾乎無(wú)法穿上身的衣服。記者看到，這些衣服的樣式都很古舊。劉洪霞從衣堆里隨手撿起一件衣服，是上世紀(jì)80年代流行的“蝙蝠衫”，顏色早已發(fā)白。劉洪霞說(shuō)：“我們的孩子穿這種衣服出去，很容易被打上‘標(biāo)簽’，這對(duì)孩子的成長(zhǎng)很不利?！?/p>

劉洪霞告訴記者，智障兒童容易尿床，這就需要大量換洗的床單、被褥等日常生活用品，而這些最為短缺的物品恰好又是社會(huì)捐贈(zèng)比較少的。對(duì)于那些大量的不適用物品，福利院有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，除了轉(zhuǎn)贈(zèng)一部分文具給鄰近的小學(xué)外，其余的物品福利院至今沒(méi)想出更好的辦法，只能暫時(shí)積壓在庫(kù)房里。

“粗放型”捐贈(zèng)影響“愛(ài)心效率”

*市這家兒童福利院遇到的情況并非個(gè)例，在當(dāng)前的社會(huì)捐贈(zèng)行為中，“贈(zèng)非所需”現(xiàn)象普遍存在。今年6月，*大學(xué)人文學(xué)院團(tuán)委號(hào)召畢業(yè)生為西部貧困兒童捐書，畢業(yè)生們紛紛響應(yīng)。然而，曾經(jīng)在四川支教一年的一個(gè)學(xué)生會(huì)干部卻對(duì)捐來(lái)的書大搖其頭：“這些書孩子們要么看不懂，要么根本不感興趣，80％都會(huì)被當(dāng)成廢紙賣掉?！眻F(tuán)委的一位老師也認(rèn)為，與其給西部的孩子們捐10本高深的《線性代數(shù)》，還真不如捐一本他們讀得懂的《安徒生童話》。

“你捐贈(zèng)的不是我需要的?！?兒童福利院一位姓李的工作人員把這種情況用“贈(zèng)非所需”來(lái)概括。她認(rèn)為，與慈善事業(yè)發(fā)達(dá)的歐美國(guó)家相比，當(dāng)前我國(guó)的社會(huì)捐贈(zèng)方式偏于粗放。她說(shuō)，這是一種“廣種薄收式”的粗放型捐贈(zèng)方式，因?yàn)槿狈︶槍?duì)性、目的性，有時(shí)看上去“愛(ài)心如潮”，然而，對(duì)于受贈(zèng)者來(lái)說(shuō)，能夠帶來(lái)實(shí)際好處的“有效愛(ài)心”并不多。

*市社會(huì)福利院院長(zhǎng)耿開文認(rèn)為，多年來(lái)，社會(huì)各界一直致力于制度建設(shè)，讓捐贈(zèng)的款物一分一厘都能到達(dá)受贈(zèng)者手中。然而，對(duì)于捐贈(zèng)的物品對(duì)方需不需要，效用如何，能否讓愛(ài)心產(chǎn)生最大效益，一直沒(méi)有引起捐贈(zèng)者和有關(guān)部門足夠的關(guān)注。

溝通讓“愛(ài)心效率”最大化

近年來(lái)，我國(guó)慈善事業(yè)發(fā)展迅速，為社會(huì)救災(zāi)濟(jì)困發(fā)揮了巨大作用。然而，“贈(zèng)非所需”不僅給受贈(zèng)者帶來(lái)尷尬，也造成了社會(huì)資源的巨大浪費(fèi)。

*省慈善協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)陳義民認(rèn)為，“贈(zèng)非所需”源于目前我國(guó)慈善行為捐受雙方溝通機(jī)制的缺失。長(zhǎng)期以來(lái)，有些捐贈(zèng)者習(xí)慣于將閑置、無(wú)用的物品作為捐贈(zèng)物品，而不是先和受贈(zèng)方取得溝通，問(wèn)明需求再行捐贈(zèng)；捐贈(zèng)者與受贈(zèng)方缺乏交流的中間渠道，這讓許多捐贈(zèng)者無(wú)法與慈善機(jī)構(gòu)及時(shí)溝通，從而無(wú)法得知對(duì)方需要什么，捐贈(zèng)效用低下也就在所難免。

*社科院社會(huì)學(xué)專家王開玉認(rèn)為，當(dāng)前，慈善捐贈(zèng)日益成為社會(huì)救助的重要方式和人們的自覺(jué)選擇，民政部門和慈善機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)做好日常捐贈(zèng)的引導(dǎo)和管理工作，不能按照老套路被動(dòng)工作。要建立捐受雙方的溝通、互動(dòng)機(jī)制，了解捐贈(zèng)的具體需求，讓愛(ài)心流向它最需要的地方。同時(shí)，民政部門和慈善機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)募捐的精確性，根據(jù)不同困難人群、具體受災(zāi)情況有針對(duì)性地進(jìn)行募捐。