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2014年以來(lái),我以高度負(fù)責(zé)的精神，認(rèn)真履行工作職責(zé)，按時(shí)、按質(zhì)、按量地完成了各項(xiàng)工作，作為調(diào)度處大家庭的一份子，我也明顯感覺(jué)到自己在不斷成長(zhǎng)，收獲的不僅僅是大家庭榮耀，更多的是自身的歷練和成熟?，F(xiàn)在就我在2014年的工作總結(jié)如下：

一、管理制度建設(shè)頗有成效

管理制度是企業(yè)創(chuàng)造效益的第一道閘門(mén)，是容易發(fā)生問(wèn)題、倍受關(guān)注的工作。作為一名合格調(diào)度人員，必須熟知生產(chǎn)流程的厲害關(guān)系，清楚裝置關(guān)鍵要害部位，能夠在危急時(shí)刻迅速理清是非曲。

為此我加強(qiáng)對(duì)流程的學(xué)習(xí)，對(duì)事故的總結(jié)，加之對(duì)行業(yè)法律法規(guī)的了解，制定出新生產(chǎn)部調(diào)度室管理制度，并按照自己的思路總結(jié)了各裝置事故時(shí)的應(yīng)急方案，新制度在實(shí)施中，反映良好。

二、生產(chǎn)技術(shù)問(wèn)題調(diào)度管理

（一）裝置之間的制約因素越來(lái)越多，往往牽一發(fā)而動(dòng)全身，錯(cuò)綜復(fù)雜，在接到問(wèn)題電話后，我立馬簡(jiǎn)明扼要的向匯報(bào)，馬不停蹄安排生產(chǎn)技術(shù)部門(mén)進(jìn)行問(wèn)題查看，追根溯源的查找問(wèn)題之所在。基本問(wèn)題安排妥當(dāng)，沒(méi)有造成更大的損失。

（二）生產(chǎn)執(zhí)行單位在回饋的信息中，簽署對(duì)相關(guān)服務(wù)單位執(zhí)行調(diào)度指令估意見(jiàn)

三、生產(chǎn)任務(wù)完成情況調(diào)度管理

我室通過(guò)查看統(tǒng)計(jì)報(bào)表、召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)和調(diào)度例會(huì)，進(jìn)一步掌握了各生產(chǎn)單位的產(chǎn)量完成進(jìn)度，了解影響生產(chǎn)進(jìn)度的原因。并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)了解的問(wèn)題，調(diào)度室適時(shí)組織和定期召開(kāi)生產(chǎn)調(diào)度會(huì)，合理安排均衡生產(chǎn)；必要時(shí)，調(diào)度室有權(quán)調(diào)配相應(yīng)的資源為生產(chǎn)服務(wù)，并做好相關(guān)記錄，同時(shí)向生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人匯報(bào)資源調(diào)配情況。

四、突發(fā)事件安全調(diào)度管理

在安全事故管理上，做了程序上的創(chuàng)新：

（一）對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的突發(fā)事件，在能力范圍內(nèi)，立即采取有效措施，最大限度地降低因突發(fā)事件對(duì)公司生產(chǎn)造成的損失。

（二）在事件發(fā)生的第一時(shí)刻，立即向上級(jí)匯報(bào)，組織相關(guān)技術(shù)人員采取專業(yè)的防護(hù)措施，防止事態(tài)的進(jìn)一步擴(kuò)大。

（三）必要時(shí)在降低突發(fā)事件可能造成損失的前提下，保護(hù)好突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)，便于事后對(duì)問(wèn)題的分析和解決。

（四）對(duì)事件的起因、經(jīng)過(guò)、處理結(jié)果都做好相應(yīng)的記錄和相應(yīng)的報(bào)告，以便日后領(lǐng)導(dǎo)復(fù)查。

凝聚產(chǎn)生力量，團(tuán)結(jié)誕生興旺。作為調(diào)度員，在以后的工作中，我要繼續(xù)顧全大局，時(shí)刻把提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力作為己任。再同大家多交流思想，多溝通后，增進(jìn)了相互理解和支持。各部門(mén)以誠(chéng)相待，同舟共濟(jì)，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，為營(yíng)造一個(gè)充滿生機(jī)活力、拼搏奮進(jìn)的高效的團(tuán)隊(duì)奮斗。