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在線醫(yī)療市場(chǎng)分析范文第1篇

來自上海市多個(gè)渠道的信息顯示，上海市已經(jīng)形成了建設(shè)自由貿(mào)易港的初步方案，并且報(bào)送至國(guó)家相關(guān)部委征求意見。與已有的保稅區(qū)、自貿(mào)區(qū)等區(qū)域相比，自由貿(mào)易港在海關(guān)監(jiān)管、稅制安排等方面更為特殊。一方面，開放度最高，另一方面，設(shè)立條件最為嚴(yán)格，對(duì)監(jiān)管的精準(zhǔn)化要求也更高。在受訪專家們看來，在“一線”最大程度放開后，能不能有效進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管控，是對(duì)自由港最大的挑戰(zhàn)。

交通不暢致動(dòng)力煤調(diào)價(jià)放緩焦煤市場(chǎng)延續(xù)穩(wěn)定

陜西、河南、山西、安徽等地區(qū)1月4日普降大雪，導(dǎo)致部分高速公路暫時(shí)封閉通行。中國(guó)證券網(wǎng)記者從中宇資訊獲悉，當(dāng)日國(guó)內(nèi)動(dòng)力煤市場(chǎng)價(jià)格報(bào)盤穩(wěn)定。市場(chǎng)分析人士認(rèn)為，煤企多在等待道路通暢后再作進(jìn)一步的價(jià)格調(diào)整計(jì)劃，后期調(diào)整預(yù)計(jì)仍將以上調(diào)為主，幅度多在10-20元/噸。目前煤企整體開工正常，除部分礦井暫時(shí)停產(chǎn)1-2天外，對(duì)市場(chǎng)供應(yīng)的影響面有限。需求方面，去年1-11月份四大高耗能行業(yè)用電量同比增長(zhǎng)2.6%，且在居民用電居高不下的背景下，社會(huì)用電量還有繼續(xù)上行空間，對(duì)動(dòng)力煤價(jià)格形成較強(qiáng)的支撐力度。今年1月上旬動(dòng)力煤行情仍是以小幅上探為主。

龍虎榜追蹤機(jī)構(gòu)搶籌這6股

1月4日龍虎榜中機(jī)構(gòu)席位資金凈賣出1.01億元，其中，凈買入的個(gè)股6只；凈賣出的個(gè)股5只。凈買入較多個(gè)股分別是中海油服、道氏技術(shù)、杭氧股份等，凈買入金額占當(dāng)日成交額比例達(dá)20.42%、11.05%、8.78%。此外，機(jī)構(gòu)凈賣出居前個(gè)股分別為泰禾集團(tuán)、萬年青、紅旗連鎖等，凈賣出金額占當(dāng)日成交額比例達(dá)20.06%、3.64%、1.20%。

營(yíng)業(yè)部最青睞個(gè)股曝光3股凈買入超5000萬

1月4日龍虎榜中營(yíng)業(yè)部資金凈買入1.69億元，其中，凈買入的個(gè)股20只，凈賣出的個(gè)股15只。凈買入較多個(gè)股分別是杰瑞股份、美芝股份、泰禾集團(tuán)等，凈買入金額占當(dāng)日成交額比例達(dá)20.36%、10.14%、4.54%。此外，營(yíng)業(yè)部?jī)糍u出居前個(gè)股分別為華統(tǒng)股份、深南電路、道氏技術(shù)等，凈賣出金額占當(dāng)日成交額比例達(dá)29.47%、3.62%、10.70%。

·增持減持·

通策醫(yī)療：部分高管及員工擬增持3000萬元-8000萬元股票

安德利：實(shí)控人已累計(jì)增持1.23%股份

通達(dá)動(dòng)力：控股股東天津鑫達(dá)增持至30% 擬繼續(xù)增持2%股份

聯(lián)創(chuàng)光電：實(shí)控人增持122萬股 直接持股比例升至5.06%

金洲管道：大股東累計(jì)增持1%公司股份

中威電子：實(shí)控人累計(jì)增持1.626%公司股份 增持計(jì)劃完成

美年健康：實(shí)控人及一致行動(dòng)人過去一年累計(jì)增持1.3643%股份

振華股份：原高管擬繼續(xù)減持不超138萬股

滬深兩市停復(fù)牌一覽   

深市停牌：步森股份(002569)、恒逸石化(000703)、三壘股份(002621)

深市復(fù)牌：天翔環(huán)境(300362)、木林森(002745)、潤(rùn)和軟件(300339)、中文在線(300364)

在線醫(yī)療市場(chǎng)分析范文第2篇

【關(guān)鍵詞】 語音識(shí)別 通話 大數(shù)據(jù) 互聯(lián)網(wǎng)

該文主要致力于解決通話中的語音識(shí)別技術(shù)，長(zhǎng)期可推廣至QQ語音聊天等即時(shí)聊天軟件中，相較于目前大多數(shù)語音識(shí)別軟件需要手動(dòng)打開更為主動(dòng)，讓用戶感覺不到軟件的存在，將該技術(shù)深度整合到系統(tǒng)或QQ服務(wù)中在通話結(jié)束后針對(duì)通話中涉及的電話號(hào)碼、地點(diǎn)、時(shí)間等關(guān)鍵信息進(jìn)行信息的推送，大大提高了效率，并對(duì)聽力有障礙的人士有更為重要的意義。

一、語音識(shí)別基本原理

語音識(shí)別系統(tǒng)本質(zhì)上是一種模式識(shí)別系統(tǒng)，包括特征提取、模式匹配、參考模式庫(kù)等三個(gè)基本單元，未知語音經(jīng)過話筒變換成電信號(hào)后加在識(shí)別系統(tǒng)的輸入端，首先經(jīng)過預(yù)處理，再根據(jù)人的語音特點(diǎn)建立語音模型，對(duì)輸入的語音信號(hào)進(jìn)行分析，并抽取所需的特征，在此基礎(chǔ)上建立語音識(shí)別所需的模板，然后根據(jù)此模板的定義，通過查表就可以給出計(jì)算機(jī)的識(shí)別結(jié)果。 [1]

二、通話中語音識(shí)別技術(shù)

2.1技術(shù)原理：

1、基本架構(gòu)：Smartalk通話系統(tǒng)基于“云之訊”開放平臺(tái)提供的語音視頻通話服務(wù)和“科大訊飛”開放平臺(tái)提供的語音識(shí)別服務(wù)，并加以對(duì)手機(jī)GPS位置、通訊錄、社交軟件信息的分析，在“云”的輔助下對(duì)之進(jìn)行處理和交換。Smartalk架構(gòu)分為4個(gè)部分：客戶端、語音視頻服務(wù)、語音識(shí)別服務(wù)、云數(shù)據(jù)處理分析。利用“云之訊”開放平臺(tái)提供的語音視頻通話服務(wù)和“科大訊飛”開放平臺(tái)提供的語音識(shí)別服務(wù)可將用戶在通話中涉及的地點(diǎn)、人名、電話號(hào)碼等關(guān)鍵詞提取出來并加以分析對(duì)行程和下一步操作提供幫助。

2、基本平臺(tái)：本系統(tǒng)基于APIcloud開發(fā)，兼容云端和第三方SDK，可跨平臺(tái)（Android、IOS、Windows等）使用，采用標(biāo)準(zhǔn)的c++語言實(shí)現(xiàn)。

2.2功能實(shí)現(xiàn)：

1、基于“云之訊”開放平臺(tái)的通話系統(tǒng)：云之訊融合通訊開放平臺(tái)為企業(yè)及個(gè)人開發(fā)者提供各種通訊服務(wù)，包括在線語音服務(wù)、短信服務(wù)、視頻服務(wù)、會(huì)議服務(wù)等，開發(fā)者通過嵌入云通訊API在應(yīng)用中輕松實(shí)現(xiàn)各種通訊功能。

2、基于“科大訊飛”開放平臺(tái)的語音識(shí)別系統(tǒng)：。訊飛開放平臺(tái)使用戶可通過互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，使用任何設(shè)備方便的介入訊飛開放平臺(tái)提供的“聽、說、讀、寫”等全方位的人工智能服務(wù)。目前開放平臺(tái)向開發(fā)者提供語音合成、語音識(shí)別、語音喚醒、語義理解、移動(dòng)應(yīng)用分析等多項(xiàng)服務(wù)。

3、語音識(shí)別與云端大數(shù)據(jù)結(jié)合分析：。利用基于“云之訊”通話系統(tǒng)和“科大訊飛”語音識(shí)別系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)的語音識(shí)別，加以云端大數(shù)據(jù)的結(jié)合，和實(shí)時(shí)的分析用戶當(dāng)前的需求和問題，及時(shí)的跟用戶產(chǎn)生交流反饋，并根據(jù)用戶長(zhǎng)期的使用時(shí)間分析智能提前推送相關(guān)信息。

2.3未來展望：

基于大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)的日益發(fā)展與完善，并隨著通信傳輸速度的逐漸提高，可在實(shí)時(shí)的條件下分析與推送更多豐富的內(nèi)容，加以與即時(shí)聊天軟件的結(jié)合，將該技術(shù)深度整合到系統(tǒng)或QQ服務(wù)中在通話結(jié)束后針對(duì)通話中涉及的電話號(hào)碼、地點(diǎn)、時(shí)間等關(guān)鍵信息進(jìn)行信息的推送，并對(duì)聽力有障礙的人士有更為重要的意義，未來的市場(chǎng)前景廣闊。

三、語音識(shí)別技術(shù)應(yīng)用

3.1 語音指令控制在汽車上的應(yīng)用：

語音控制人員只需要用嘴說出命令控制字，就可以實(shí)現(xiàn)對(duì)系統(tǒng)的控制。在汽車上，可用于汽車導(dǎo)航、控制車載設(shè)備。如車燈、音響、天窗、座椅、雨刮器等。

3.2語音識(shí)別技術(shù)在醫(yī)療系統(tǒng)中的應(yīng)用：

醫(yī)療語音識(shí)別技術(shù)，已有廠商開發(fā)了基于云平臺(tái)的語音識(shí)別系統(tǒng)，可直接內(nèi)嵌到醫(yī)院電子病歷系統(tǒng)中，讓醫(yī)生通過語音輸入病人信息，填寫醫(yī)療記錄，下達(dá)醫(yī)囑信息。

四、相關(guān)市場(chǎng)調(diào)研

1、國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)分析：2015年全球智能語音產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)到61.2億美元，較2014年增長(zhǎng)34.2%。其中，中國(guó)智能語音產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)到40.3億元，較2014年增長(zhǎng)增長(zhǎng)41.0%，遠(yuǎn)高于全球語音產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)速度預(yù)計(jì)到2016年，中國(guó)語音產(chǎn)業(yè)規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)到59億元。[2]

2、相關(guān)應(yīng)用發(fā)展：拉斯維加斯消費(fèi)電子展（CES）上展示的MindMeld。在通話中，如果參與者點(diǎn)擊應(yīng)用的一個(gè)按鈕，那么MindMeld將利用Nuance的語音識(shí)別技術(shù)，分析此前15至30秒對(duì)話。隨后，MindMeld將確定對(duì)話中的關(guān)鍵詞，以及其他多個(gè)信息來源，查找具有相關(guān)性的信息，并在屏幕上向用戶提供圖片和鏈接地址。[3]

參 考 文 獻(xiàn)

[1] 吳堅(jiān).基于web的salt語音識(shí)別技術(shù)應(yīng)用研究[D].湖北工業(yè)大學(xué)， 2006

在線醫(yī)療市場(chǎng)分析范文第3篇

其實(shí)對(duì)于醫(yī)療健康行業(yè)來說，2009年的投資額與2008年相比有了13％的明顯下滑，投資公司在2009年創(chuàng)新高投資了89.3億美元。但對(duì)于IT領(lǐng)域而言，2009年的投資受損程度更為嚴(yán)重，在2008年創(chuàng)十年新低93.8億美元的基礎(chǔ)上又下跌了35％。

IT領(lǐng)域投資數(shù)量的下跌程度史無前例，2009年完成817筆投資，下跌16％。創(chuàng)造歷史最低點(diǎn)，但略高于醫(yī)療健康領(lǐng)域701筆的投資數(shù)量。對(duì)于醫(yī)療健康領(lǐng)域來說，701筆投資較之于2008年的697筆略有增長(zhǎng)。

軟件行業(yè)歷來是接收投資最多的行業(yè)，但如今與生物制藥相比卻略遜一籌。兩者接收到的投資額分別為29.2億美元和41.5億美元。但是軟件公司仍然獲得了487筆投資，生物制藥學(xué)僅獲得302筆投資，從而拉大了每輪資本需求量的差別。

總體來說，2009年各公司完成了2489筆投資，投資總額214.1億美元，比2008年的2817筆投資、310億美元下降31％。這也是2003年以來年度投資總額的最低點(diǎn)，2003年的投資總額為201億美元。

2009年的投資中間值為470萬美元，為十年來的最低點(diǎn)，也就是說投資者正逐漸將資金投向更有資本效率的公司。2008年的中間值為600萬美元。

這一趨勢(shì)在2009年第四季度表現(xiàn)得尤為明顯。風(fēng)險(xiǎn)投資公司在去年的最后3個(gè)月投入了62.8億美元，比第三季度的53.7億美元和年初的61億美元略高。經(jīng)濟(jì)不景氣和風(fēng)險(xiǎn)投資業(yè)的衰退都對(duì)投資產(chǎn)生了影響，投資者認(rèn)為，按行業(yè)區(qū)別投資的趨勢(shì)在一定程度上促使投資公司去年在醫(yī)療健康公司的投入要高于技術(shù)公司。

隨著大多數(shù)IT項(xiàng)目啟動(dòng)成本和運(yùn)行成本的下降，科技領(lǐng)域的投資額也在下滑。業(yè)內(nèi)投資者指出：通過開放源碼軟件、拍賣購(gòu)買設(shè)備、精益管理，各家IT公司均已不同程度地控制了成本。許多項(xiàng)目在進(jìn)行第一輪融資時(shí)就已經(jīng)盈利，這和幾年前形成了鮮明對(duì)比。

“過去常常是客戶帶著方案和想法來找你?！盨cale Venture Partners董事總經(jīng)理Kate MitchelI說，“而現(xiàn)在的首席執(zhí)行官們對(duì)如何提高資本效率已經(jīng)是輕車熟路了。去年技術(shù)融資的中間值是500~-美元，低于2008年的700萬美元和2007年的800萬美元。當(dāng)然，在技術(shù)行業(yè)的收益仍然較高。”

醫(yī)療投資者發(fā)現(xiàn)政府管理的標(biāo)準(zhǔn)在日益提高，醫(yī)藥及設(shè)備生產(chǎn)商現(xiàn)在不得不向政府機(jī)構(gòu)提供越來越多的數(shù)據(jù)，以證明他們的產(chǎn)品安全有效。2009年醫(yī)療健康行業(yè)的投資中間值為590萬美元，大幅低于2008年的885萬美元和2007年的1000萬美元。

值得注意的是，風(fēng)險(xiǎn)投資者將更多的資金投入到一個(gè)橫跨醫(yī)療健康和技術(shù)的行業(yè)：醫(yī)療軟件和信息服務(wù)。經(jīng)濟(jì)刺激法規(guī)鼓勵(lì)向醫(yī)療信息技術(shù)行業(yè)投資，受此帶動(dòng)，風(fēng)險(xiǎn)投資公司去年在這個(gè)行業(yè)投入了4.98億美元，2008年的投資額為3.63億美元。

隨著經(jīng)濟(jì)回暖，在醫(yī)療健康和技術(shù)領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)投資也會(huì)升溫，但是在短期內(nèi)難以回到2007年投資額高達(dá)320億美元的水平。

思科問鼎十年收購(gòu)榜

思科系統(tǒng)公司成為過去十年間最大的初創(chuàng)公司收購(gòu)者。根據(jù)近日Ventu reSource的一項(xiàng)報(bào)告顯示，思科公司在2000年至2009年之間收購(gòu)了48家初創(chuàng)公司(本文特指那些獲得過風(fēng)險(xiǎn)投資的公司)。IBM公司和微軟公司分別以收購(gòu)35家和30家初創(chuàng)公司，位居第二和第三。

在各個(gè)年度的排名中，思科公司共有三次名列第一。分別為2000年、2004年和2007年。2008年和2009年，思科公司都只收購(gòu)了兩家風(fēng)投支持的創(chuàng)業(yè)企業(yè)。但在2009年夏天收購(gòu)了Starent Networks和Tandberg兩家上市公司后，思科高管曾表示，公司將于2010年積極尋求并購(gòu)。

具體到2009年，甲骨文公司以5宗收購(gòu)案位居榜首，緊隨其后的是完成4宗收購(gòu)的EMC公司，位居第二。谷歌公司、lBM公司和湯森路透公司(Thomson Reuters)均完成3宗收購(gòu)，并列第三位。在2009年的排行榜中，思科公司和其他16家公司均收購(gòu)兩家創(chuàng)業(yè)公司，位居第五。

201 O年有望收購(gòu)較多初創(chuàng)公司的科技巨頭包括思科、谷歌、微軟和甲骨文，但蘋果也有可能參與其中。近期該公司剛剛收購(gòu)了網(wǎng)絡(luò)廣告公司Quattro wireless，以及網(wǎng)絡(luò)音樂服務(wù)提供商Lala。

2009年NEA表現(xiàn)亮眼

根據(jù)Ventu re Sou rce最近公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，NewEnterprise Associates(NEA)在2009年風(fēng)險(xiǎn)投資數(shù)量榜中位居榜首，共進(jìn)行了59筆投資。這不足為奇，因?yàn)镹EA是全美最大的風(fēng)險(xiǎn)投資公司之一，并在去年秋季完成了總額高達(dá)24.8億美元的募資工作。

實(shí)際上，能登上2009年最具活力投資機(jī)構(gòu)榜的仍然是那些規(guī)模較大、實(shí)力較強(qiáng)的公司，例如KPCB和德豐杰，它們都具有充足的實(shí)力來進(jìn)行新投資和后續(xù)投資。這些公司的成立年限平均為24年，目前管理的基金額平均為7 95億美元(這其中不包括英特爾集團(tuán)旗下的英特爾投資公司，以及賓夕法尼亞州一家非營(yíng)利基金公司Ben FranklinTechnoIogyPartners)。

在這張名單中，有一家相對(duì)較新的公司――Fi rst RoundCapital頗為引人注目。這家公司成立于2004年，是唯一一家在過去十年內(nèi)成立的公司。其目前管理的1.25億美元基金是在2006年募集的，資金量相比于榜上其他公司來說不足為道，其他公司最小的基金都在5億美元以上。然而，F(xiàn)irstRound Capital卻以41宗交易的業(yè)績(jī)，在最具活力投資機(jī)構(gòu)榜上排名第四。

另外，位于賓州的West Conshohocken公司也是榜單中比較活躍的投資公司之一。該公司大多進(jìn)行的是跟投，將資金用于支持現(xiàn)有的投資組合公司，而不是進(jìn)行新投資。NEA雖然投資數(shù)量最多，但只有27％是新投資(數(shù)據(jù)截止到2009年第三季度)。在投資新項(xiàng)目方面，Duff Acke rman＆Goodrich的新投資為59％位列第一，F(xiàn)irst Round Capital為54％位列第二，Benchmark Capital以42％的新投資位列第三，Canaan公司以12％位列末位。

各家公司新項(xiàng)目的平均占比為41％，與去年相比有了明顯下跌，這是因?yàn)樵诮?jīng)濟(jì)不景氣的條件下，各家投資公司均

傾向于支持現(xiàn)有的投資組合公司。據(jù)Ventu re Sou rce公布的數(shù)據(jù)顯示，2008年的首次投資額約占投資總額的55％。

First Round Capital異軍突起的另一個(gè)原因是其植根于天使投資。這家公司代表了一個(gè)規(guī)模較小卻靈活應(yīng)變的新興投資者群體。該公司由天使投資者和企業(yè)家Josh Kopelman創(chuàng)立，在“越大越好”(bigger is better)的時(shí)代就已開始注重資本效率。該公司也與富有的個(gè)人投資者聯(lián)合投資，一般的初始投資額為50萬至60萬美元。

榜單上很多公司在近年來的發(fā)展中日顯臃腫，如NEA和紅杉資本等許多公司，在剛開始時(shí)都專注在早期投資，而隨著發(fā)展也開始進(jìn)行負(fù)擔(dān)較重的成長(zhǎng)期投資。對(duì)于First RoundCapital這類公司而言，未來也將面臨著是走“壯大”的道路還是忠于自身使命的抉擇。

在投資領(lǐng)域方面，F(xiàn)irst Round CapitaI在2009年進(jìn)行了13筆商業(yè)和金融服務(wù)領(lǐng)域的投資，消費(fèi)者服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行了11筆投資。NEA和North Bridge Venture Partners公司在信息技術(shù)領(lǐng)域完成了21筆投資，并列第一。KPCB和RockPort Capital Partners公司在能源和公用事業(yè)領(lǐng)域均完成了6筆投資，成為這一領(lǐng)域的投資大鱷。Versant VentureManagement公司以26筆投資引領(lǐng)醫(yī)療健康領(lǐng)域。

綠色建筑2015年猜想

綠色建筑在十年前還僅僅被認(rèn)為是一個(gè)小市場(chǎng)，但根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)投資公司Good Energies最新的一份研究報(bào)告顯示：到2015年，綠色建筑在整個(gè)非住宅樓中的比重將由現(xiàn)在的約15％上升至50％。隨著新建項(xiàng)目和改建項(xiàng)目中都或多或少包括了綠色建筑的實(shí)踐，許多開發(fā)商也開始認(rèn)識(shí)到，綠色建筑的成本并不像他們想象的那么高。

Greg Kats是位于紐約的Good Energies公司的高級(jí)主管兼氣候變化科主管，他認(rèn)為一幢綠色建筑，未必一定要獲得LEED認(rèn)證，但必須要達(dá)到并堅(jiān)持LEED標(biāo)準(zhǔn)。

2009年10月，McGraw-Hill Construction公司的一項(xiàng)研究報(bào)告稱，未來五年綠色建筑在改裝市場(chǎng)中的份額將增長(zhǎng)到20％～30％，重大項(xiàng)目的市場(chǎng)機(jī)會(huì)將增長(zhǎng)到101億至151億美元。目前，只有5％～9％的建筑物完成了改裝，而重大項(xiàng)目(超過100萬美元的項(xiàng)目)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)每年約為21億至37億美元。

Canaccord Adams公司的綠色建筑市場(chǎng)分析師Eric Glover也認(rèn)為Good Energies公司的估計(jì)值很合理，“綠色改建市場(chǎng)是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的一個(gè)重要領(lǐng)域?！盙lover說，“如果綠色改建/翻新項(xiàng)目到2015年時(shí)能占到20％～25％的市場(chǎng)份額，那么屆時(shí)新的綠色建筑能占到另外的20％～30％份額。我認(rèn)為現(xiàn)在新建的非住宅綠色建筑約占10％～12％的市場(chǎng)份額。”

Kats同時(shí)表示，一座綠色建筑的成本回收期約為3～4年，而一旦超過20年，回收價(jià)值將是投資成本的4～6倍。

獲得3.5億美元

美國(guó)電動(dòng)汽車充電公司Better Place近日宣布，為落實(shí)興建電動(dòng)汽車電池交換站網(wǎng)絡(luò)的計(jì)劃，公司已完成最新一筆3.5億美元的融資。

Better Place公司目前已經(jīng)籌集到約7.5億美元，準(zhǔn)備2011年底在丹麥和以色列全面投入商業(yè)運(yùn)營(yíng)。該公司稱這筆投資為史上最大的清潔技術(shù)投資之一，投資金額是基于公司12 5億美元的估值決定的。

Better Place公司由原SAP執(zhí)行董事Shai Agassl領(lǐng)導(dǎo)，目前公司正在與雷諾汽車公司(Renault)合作生產(chǎn)第一輛使用可替代電池的汽車，而BetterPlace公司也計(jì)劃將這種電池推向各個(gè)路邊電池交換站。

Better Place公司表示，新一輪融資將有助于拓展公司在全球，特別是亞洲和歐洲的市場(chǎng)。該公司已年去12月開始在丹麥測(cè)試網(wǎng)絡(luò)，并計(jì)劃于今年4月在日本東京推出出租汽車充電站。公司在以色列和丹麥鋪開啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)后，將在北美和澳大利亞開始商業(yè)運(yùn)營(yíng)。

此輪投資由匯豐銀行出資1.25億美元領(lǐng)投，其他投資機(jī)構(gòu)還包括摩根士丹利投資管理公司、拉扎德資產(chǎn)管理公司等。融資完成后，匯豐銀行將占有Better Place公司約10％的股份。

獲得1700萬美元

ReceivabIes Exchange公司是提供全球第一家應(yīng)收賬款實(shí)時(shí)交易的在線網(wǎng)站，公司最近宣布已經(jīng)與貝恩資本達(dá)成了價(jià)值1700萬美元的第三輪融資，現(xiàn)有投資機(jī)構(gòu)Redpolnl Ventu res和Prism Ventu reworks也參加了此輪融資。

Receivables Exchange公司于2008年推出私人應(yīng)收賬款服務(wù)，從此引領(lǐng)在線應(yīng)收賬款融資行業(yè)。應(yīng)收賬款融資行業(yè)代表著一個(gè)高達(dá)18萬億美元的龐大市場(chǎng)。大多數(shù)公司都將60％以上的運(yùn)營(yíng)資本投資于應(yīng)收賬款，這大大阻礙了其拓展業(yè)務(wù)和推動(dòng)美國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的能力。而Receivables Exchange公司可以將這些應(yīng)收賬款以有優(yōu)勢(shì)的條款出售給國(guó)際有資格的機(jī)構(gòu)投資者。

在線醫(yī)療市場(chǎng)分析范文第4篇

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)保險(xiǎn)電子商務(wù)信息化第三方網(wǎng)站

1近年來互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展促使了電子商務(wù)的產(chǎn)生

20世紀(jì)90年代以來，隨著Internet的蓬勃發(fā)展，電子商務(wù)也在迅速崛起。電子信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)已迅速進(jìn)入工業(yè)、農(nóng)業(yè)、貿(mào)易和金融服務(wù)等各種行業(yè)，呈現(xiàn)出電子商務(wù)潮流。而作為金融業(yè)一大支柱的保險(xiǎn)業(yè)，和信息是緊密相連的。保險(xiǎn)是一種承諾、一種無形產(chǎn)品、一種服務(wù)商品，保險(xiǎn)中的每個(gè)環(huán)節(jié)都離不開信息。信息技術(shù)的發(fā)展對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的影響是巨大的，特別是近年來，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展與普及日新月異，其中所蘊(yùn)涵的無限商機(jī)使得無數(shù)商家紛紛把目光投向電子商務(wù)。于是一種全新的保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)方式——保險(xiǎn)電子商務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。網(wǎng)上保險(xiǎn)作為一種新興的營(yíng)銷渠道和服務(wù)方式，以其具有的成本低、信息量大、即時(shí)傳送和反饋、服務(wù)的連續(xù)性等特點(diǎn)，正在被越來越多國(guó)家的保險(xiǎn)公司和消費(fèi)者所認(rèn)可和接受。在國(guó)外，網(wǎng)上保險(xiǎn)的發(fā)展已相當(dāng)成熟，成為繼個(gè)險(xiǎn)、團(tuán)險(xiǎn)和銀行保險(xiǎn)之后的“第四駕馬車”。

2保險(xiǎn)電子商務(wù)的涵義

發(fā)達(dá)國(guó)家大多數(shù)保險(xiǎn)公司已經(jīng)應(yīng)用電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)為客戶服務(wù)，取得了可喜的成績(jī)，發(fā)展勢(shì)頭甚為強(qiáng)勁。電子商務(wù)為人類提供了一個(gè)全新的管理商業(yè)交易的方法。因此，了解電子商務(wù)已成為現(xiàn)代企業(yè)特別是金融服務(wù)業(yè)必須面對(duì)的課題。那么，什么是電子商務(wù)呢？廣義的電子商務(wù)（ElectronicCommerce）是指，利用電子工具（電話、傳真、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)）從事的商務(wù)活動(dòng)，如市場(chǎng)分析、客戶聯(lián)系、物資調(diào)配等。狹義的電子商務(wù)主要是指利用因特網(wǎng)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。根據(jù)電子商務(wù)的定義，保險(xiǎn)公司或保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)以互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)技術(shù)為工具來支持保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)行為，可以稱之為保險(xiǎn)電子商務(wù)（網(wǎng)上保險(xiǎn)）。

筆者認(rèn)為，保險(xiǎn)電子商務(wù)指保險(xiǎn)人或保險(xiǎn)中介人利用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)所形成的對(duì)組織內(nèi)部的管理、對(duì)客戶關(guān)系的管理以及經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的部分或完全電子化這樣一個(gè)綜合的人機(jī)系統(tǒng)來進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。這種商務(wù)活動(dòng)可能是與原先的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)相并行的或者是相融合的。因此，業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，保險(xiǎn)電子商務(wù)包含兩個(gè)層次的含義。

從狹義上講，保險(xiǎn)電子商務(wù)是指保險(xiǎn)公司或新型的網(wǎng)上保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)通過互聯(lián)網(wǎng)為客戶提供有關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)的信息，并實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上投保、承保等保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，直接完成保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售和服務(wù)，并由銀行將保費(fèi)劃入保險(xiǎn)公司。

從廣義上講，保險(xiǎn)電子商務(wù)還包括保險(xiǎn)公司內(nèi)部基于Internet技術(shù)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，對(duì)公司員工和人的培訓(xùn)，以及保險(xiǎn)公司之間，保險(xiǎn)公司與公司股東、保險(xiǎn)監(jiān)管、稅務(wù)、工商管理等機(jī)構(gòu)之間的信息交流活動(dòng)。

3我國(guó)保險(xiǎn)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)經(jīng)過25年的發(fā)展，已經(jīng)取得了巨大的成就，保險(xiǎn)市場(chǎng)有了廣泛的拓展，保險(xiǎn)業(yè)已經(jīng)成為國(guó)家經(jīng)濟(jì)生活中的一個(gè)重要組成部分。但是，我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展才剛剛起步，保險(xiǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理，和世界發(fā)達(dá)國(guó)家的先進(jìn)水平相比還有差距；除此之外，2004年12月11日起，我國(guó)按照入世時(shí)的承諾，對(duì)外資保險(xiǎn)企業(yè)全面開放市場(chǎng)，保險(xiǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。我國(guó)保險(xiǎn)公司為了在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，紛紛投入大量的財(cái)力、物力和人力去發(fā)展電子商務(wù)這一新的商務(wù)模式，將電子商務(wù)引入到我國(guó)的保險(xiǎn)業(yè)中去。但與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，電子商務(wù)在我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)中的應(yīng)用還處于剛剛起步階段。我國(guó)的網(wǎng)上保險(xiǎn)業(yè)務(wù)還只能處于傳統(tǒng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的補(bǔ)充地位，真正意義上的網(wǎng)上保險(xiǎn)還需要一定的發(fā)展過程。

我國(guó)第一家保險(xiǎn)網(wǎng)站是在1997年，由中國(guó)保險(xiǎn)學(xué)會(huì)和北京維信投資顧問有限公司共同發(fā)起成立的——中國(guó)保險(xiǎn)信息網(wǎng)（china-），這是中國(guó)最早的保險(xiǎn)行業(yè)第三方網(wǎng)站。同年11月28日，由中國(guó)保險(xiǎn)信息網(wǎng)為新華人壽公司促成的國(guó)內(nèi)第一份網(wǎng)上保險(xiǎn)單，標(biāo)志著我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)才剛剛邁入網(wǎng)絡(luò)的大門。此后，中國(guó)保險(xiǎn)網(wǎng)在主管部門、行業(yè)組織、保險(xiǎn)公司和業(yè)內(nèi)外人士的大力支持下，一直是國(guó)內(nèi)規(guī)模最大、內(nèi)容最豐富、最具權(quán)威性和影響力的保險(xiǎn)行業(yè)綜合網(wǎng)站，點(diǎn)擊率始終為國(guó)內(nèi)同類網(wǎng)站第一名。成為中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)的電子信息窗口以及保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)各方面的網(wǎng)上交流渠道，為推動(dòng)國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)信息化發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。

2000年8月15日，太平洋保險(xiǎn)電子商務(wù)網(wǎng)站（），標(biāo)志著中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)第一個(gè)貫通全國(guó)、聯(lián)接全球的保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)誕生，這是太平洋保險(xiǎn)公司面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)致力于保險(xiǎn)電子商務(wù)建設(shè)的一項(xiàng)重大舉措。2001年3月，太平洋保險(xiǎn)北京分公司與朗絡(luò)開始合作，開通了“網(wǎng)神”，推出了30余個(gè)險(xiǎn)種，開始了真正意義上的保險(xiǎn)網(wǎng)上營(yíng)銷。當(dāng)月保費(fèi)達(dá)到99萬元，讓業(yè)界看到了保險(xiǎn)業(yè)網(wǎng)上營(yíng)銷的巨大魅力。

而國(guó)內(nèi)其他保險(xiǎn)公司紛紛開設(shè)自己的電子商務(wù)網(wǎng)站，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的積極探索，保險(xiǎn)電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道功能逐步顯現(xiàn)。2000年8月18日，中國(guó)第一家以保險(xiǎn)為核心的，融證券、信托、銀行、資產(chǎn)管理、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務(wù)為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán)——中國(guó)平安保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司，正式啟用一站式綜合理財(cái)網(wǎng)站PA18（），平安大步進(jìn)入電子商務(wù)。以平安門店服務(wù)中心、平安電話中心、互聯(lián)網(wǎng)中心組成的3A服務(wù)體系的運(yùn)行標(biāo)志著平安的客戶服務(wù)向國(guó)際水平邁進(jìn)，其強(qiáng)有力的個(gè)性化功能開創(chuàng)了國(guó)內(nèi)先河。9月22日，泰康人壽保險(xiǎn)股份有限公司獨(dú)家投資建設(shè)的大型保險(xiǎn)電子商務(wù)網(wǎng)站——“泰康在線”（）全面開通，這算的上是國(guó)內(nèi)第一家由壽險(xiǎn)公司投資建設(shè)的、真正實(shí)現(xiàn)在線投保的網(wǎng)站，也是國(guó)內(nèi)首家通過保險(xiǎn)類CA認(rèn)證的網(wǎng)站。與此同時(shí)，由非保險(xiǎn)公司（主要是網(wǎng)絡(luò)公司）搭起的保險(xiǎn)網(wǎng)站也風(fēng)起云涌，目前影響最大的是一家由中國(guó)人壽、平安、太平洋、友邦等十幾家保險(xiǎn)公司協(xié)助建立、由上海易保科技有限公司開發(fā)并運(yùn)營(yíng)的易保網(wǎng)（）。通過易保網(wǎng)廣場(chǎng)，客戶可以客觀比較各家保險(xiǎn)公司的養(yǎng)老、醫(yī)療、意外、理財(cái)險(xiǎn)等保險(xiǎn)產(chǎn)品；可以通過網(wǎng)上招標(biāo)獲得量身定制的個(gè)性化保險(xiǎn)方案；提供理財(cái)、投保、理賠等常識(shí)；提供車輛保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)等網(wǎng)上直銷專業(yè)服務(wù)。而保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)中介、保險(xiǎn)相關(guān)機(jī)構(gòu)都可以在這個(gè)平臺(tái)上設(shè)立個(gè)性化的專賣區(qū)，客戶只需要在一個(gè)網(wǎng)站瀏覽就可以完成對(duì)十幾家國(guó)內(nèi)大型保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)咨詢，特別是其推出的保險(xiǎn)需求評(píng)估工具，如同在線計(jì)算器，客戶只要在網(wǎng)頁(yè)上輸入個(gè)人需求，服務(wù)器就能自動(dòng)的列出各家保險(xiǎn)網(wǎng)頁(yè)，通過信用卡完成保費(fèi)支付。從這里，我們可以看到，易保網(wǎng)上保險(xiǎn)廣場(chǎng)致力于為保險(xiǎn)買、賣雙方及保險(xiǎn)相關(guān)機(jī)構(gòu)和行業(yè)提供一個(gè)中立、客觀的網(wǎng)上交流、交易的公用平臺(tái)；幫助客戶輕松了解、比較、購(gòu)買保險(xiǎn)；幫助保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)人通過網(wǎng)絡(luò)新渠道開發(fā)客戶資源、提高工作效率、提升服務(wù)質(zhì)量；幫助保險(xiǎn)相關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)和行業(yè)降低服務(wù)成本，提高服務(wù)質(zhì)量。

4我國(guó)保險(xiǎn)電子商務(wù)網(wǎng)站的主要模式

從上面的例子來看，我國(guó)目前的保險(xiǎn)電子商務(wù)網(wǎng)站主要有以下兩種模式：

第一種模式是第三方保險(xiǎn)網(wǎng)站，即獨(dú)立的保險(xiǎn)網(wǎng)，他們不屬于任何保險(xiǎn)公司或附屬于某大型網(wǎng)站，他們是為保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)中介、客戶提供技術(shù)平臺(tái)的專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司。前文所提到的中國(guó)保險(xiǎn)信息網(wǎng)（china-）、易保網(wǎng)上保險(xiǎn)廣場(chǎng)（），都是目前國(guó)內(nèi)具有較大影響的第三方保險(xiǎn)網(wǎng)站。中國(guó)保險(xiǎn)信息網(wǎng)將自己定位為向保險(xiǎn)從業(yè)人員提供資訊的一個(gè)內(nèi)容提供商，它為保險(xiǎn)的內(nèi)外勤人員提供從保險(xiǎn)新聞到行業(yè)知識(shí)的各類專業(yè)信息，屬于保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)信息提供商；而以“網(wǎng)上保險(xiǎn)廣場(chǎng)”命名的易保網(wǎng)，將自己定位為利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為保險(xiǎn)業(yè)各方提高效率的網(wǎng)上平臺(tái)，它包括B2B，B2C兩種電子商務(wù)模式，致力于為行業(yè)中的各方提供一個(gè)交流和交易的技術(shù)平臺(tái)；第三類為直銷平臺(tái)，如網(wǎng)險(xiǎn)，它以的身份通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行保險(xiǎn)銷售，從銷售中提取傭金。以上是我國(guó)目前第三方保險(xiǎn)網(wǎng)站定位的三大種類。

第二種模式是保險(xiǎn)公司自己開發(fā)的網(wǎng)站。例如本文所提到的太平洋保險(xiǎn)網(wǎng)站，平安的，泰康在線，以及我國(guó)最大的商業(yè)保險(xiǎn)集團(tuán)——中國(guó)人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司的等等。應(yīng)該說，隨著電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施在我國(guó)的日益完善，現(xiàn)在幾乎所有的保險(xiǎn)公司都建有自己的網(wǎng)站，這些保險(xiǎn)網(wǎng)站，大部分處于電子商務(wù)發(fā)展的初級(jí)階段，即利用保險(xiǎn)網(wǎng)站一些有關(guān)保險(xiǎn)公司文化、保險(xiǎn)產(chǎn)品及服務(wù)的簡(jiǎn)單介紹，還沒有真正的網(wǎng)上保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。這類網(wǎng)站主要在于推廣自家公司的險(xiǎn)種，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。這是我國(guó)大部分保險(xiǎn)公司發(fā)展電子商務(wù)所處的階段，但是也有像太平洋保險(xiǎn)公司這樣的保險(xiǎn)企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用到了互動(dòng)、在線交易這樣的階段。2001年，太保集團(tuán)公司新成立的電子商務(wù)部對(duì)太保網(wǎng)進(jìn)行全新改版，網(wǎng)絡(luò)銷售和服務(wù)功能大為提高，網(wǎng)上支付功能基本實(shí)現(xiàn)，成為B2C業(yè)務(wù)中重要的銷售渠道。太保網(wǎng)建立至今，網(wǎng)上B2C銷售總計(jì)實(shí)現(xiàn)收入3500多萬元，其中在2003年5月，一位北京客戶在線購(gòu)買“安居理財(cái)保險(xiǎn)”，成功通過太保網(wǎng)網(wǎng)上支付10萬元保費(fèi)，成為太保網(wǎng)開通以來最大一筆金額的網(wǎng)上交易，展現(xiàn)了電子商務(wù)作為公司重要銷售渠道的發(fā)展前景。

5我國(guó)保險(xiǎn)電子商務(wù)的發(fā)展前景

保險(xiǎn)電子商務(wù)發(fā)展是涉及到保險(xiǎn)公司各類資源整合，涉及到公司所有利用互聯(lián)網(wǎng)（包括Internet與Intranet）、無線技術(shù)、電話等信息技術(shù)手段進(jìn)行電子化交易、電子化信息溝通、電子化管理的活動(dòng)，貫穿公司經(jīng)營(yíng)管理的全過程。保險(xiǎn)電子商務(wù)是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)興起并逐漸成熟后，新的信息技術(shù)在保險(xiǎn)公司內(nèi)又一輪深層次的商務(wù)應(yīng)用，是信息技術(shù)本身和基于信息技術(shù)所包含、所帶來的知識(shí)、技術(shù)、商業(yè)模式等在公司內(nèi)的擴(kuò)散和創(chuàng)新。隨著我國(guó)《電子簽名法》的頒布實(shí)施，我國(guó)保險(xiǎn)企業(yè)將在現(xiàn)有B2C銷售平臺(tái)的基礎(chǔ)上，積極開發(fā)電子保單和電子簽章，策劃推出電子商務(wù)專有產(chǎn)品，對(duì)保險(xiǎn)網(wǎng)站進(jìn)行全新的改版，以網(wǎng)上銷售保險(xiǎn)完全電子化流程為目標(biāo)，繼續(xù)全面推進(jìn)電子商務(wù)的建設(shè)，抓住未來網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)快速發(fā)展的機(jī)遇。

面對(duì)信息化和金融全球化的浪潮，我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)應(yīng)積極準(zhǔn)備，精心策劃，利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行保險(xiǎn)宣傳和銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品以及提供全方位的保險(xiǎn)服務(wù)活動(dòng)，并通過電子商務(wù)加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)外保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)往來和經(jīng)驗(yàn)交流。我們相信，全方面發(fā)展保險(xiǎn)電子商務(wù)，有利于推動(dòng)我國(guó)民族保險(xiǎn)業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展，使之以全新的姿態(tài)積極參與國(guó)際保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。

在線醫(yī)療市場(chǎng)分析范文第5篇

戴爾為國(guó)美提供了一個(gè)完整的B2C電子商務(wù)平臺(tái)。戴爾的虛擬化解決方案為國(guó)美節(jié)省了大約10%的耗電量，同時(shí)減少20%的IT維護(hù)成本。從規(guī)劃、設(shè)計(jì)到部署，國(guó)美在線的整體運(yùn)營(yíng)效率超過行業(yè)平均水平3-4倍，每天處理訂單數(shù)十萬份，預(yù)計(jì)業(yè)務(wù)每年增長(zhǎng)超過300%，為消費(fèi)者提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)。

端到端的拓展

在很多人的印象中，戴爾還是那個(gè)以直銷聞名的PC廠商，但事實(shí)上早在2007年，戴爾就已經(jīng)在其創(chuàng)始人邁克爾戴爾的領(lǐng)導(dǎo)下走上轉(zhuǎn)型之路。近幾年，戴爾進(jìn)行了20次收購(gòu)，將自己的業(yè)務(wù)版圖由PC和服務(wù)器拓展至存儲(chǔ)、咨詢服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和管理軟件等領(lǐng)域。如今，戴爾定義自己為一家端到端的整體IT解決方案和服務(wù)提供商。

人們不禁要問，在PC市場(chǎng)很成功的戴爾為什么要轉(zhuǎn)型？市場(chǎng)分析人士認(rèn)為，近幾年來，全球PC市場(chǎng)的增長(zhǎng)近乎停滯，雖然總體出貨量仍很可觀，但利潤(rùn)空間卻日漸微薄，因此戴爾等PC企業(yè)必須尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。同時(shí)，隨著電子商務(wù)時(shí)代的全面到來，戴爾曾經(jīng)引以為傲的直銷模式優(yōu)勢(shì)越來越不明顯，這也促使邁克爾戴爾改變了看法，認(rèn)為“直銷是一種模式，不是一種信仰，表明戴爾不再堅(jiān)持只做直銷。此外，從客戶需求角度來看，在越來越成熟的技術(shù)環(huán)境中，客戶對(duì)硬件逐漸失去興趣，他們更需要能提供IT解決方案和服務(wù)的供應(yīng)商，以便把更多的精力放在自己的業(yè)務(wù)上。

對(duì)此，邁克爾戴爾曾表示，目前全球IT 市場(chǎng)規(guī)模為3 萬億美元，其中消費(fèi)級(jí)市場(chǎng)為0.25萬億美元，政府和企業(yè)級(jí)市場(chǎng)則高達(dá)2.75萬億美元，雖然戴爾同時(shí)拓展這兩個(gè)市場(chǎng)，但顯而易見后者的市場(chǎng)規(guī)模更大，而且戴爾已有的客戶關(guān)系基礎(chǔ)，使其具備了進(jìn)入更大市場(chǎng)的條件。

目前，戴爾全球企業(yè)解決方案及服務(wù)貢獻(xiàn)了超過一半的利潤(rùn)，這部分業(yè)務(wù)在營(yíng)業(yè)收入中的占比超過了1/3?！笆澜缥宕笏阉饕嬷兴膫€(gè)在使用戴爾提供的解決方案，全球500強(qiáng)企業(yè)90%以上獲得了戴爾解決方案和產(chǎn)品支持，世界上很多國(guó)家政府機(jī)構(gòu)，包括中國(guó)政府都是我們的客戶?！痹?012年11月29日舉行的“戴爾激發(fā)無限”—戴爾中國(guó)高峰論壇上，戴爾高級(jí)副總裁兼首席營(yíng)銷官Karen Quintos介紹說。

2012年8月，戴爾在中國(guó)啟動(dòng)以“激發(fā)無限”為口號(hào)的品牌重塑推廣活動(dòng)，以展示其作為一個(gè)全方位企業(yè)解決方案和服務(wù)提供商幫助中國(guó)客戶達(dá)到目標(biāo)的能力。

此次品牌重塑，對(duì)于戴爾這樣一個(gè)已深入人心的成熟品牌來說，是一次挑戰(zhàn)。戴爾不僅對(duì)包括品牌LOGO在內(nèi)的視覺形象、宣傳品廣告、產(chǎn)品設(shè)計(jì)進(jìn)行調(diào)整，還改變了品牌的溝通模式和傳播策略。過去，戴爾更多著力于介紹自己的產(chǎn)品、服務(wù)、優(yōu)勢(shì)，而其新的推廣策略，則通過與客戶合作的案例，展示這些客戶是如何通過戴爾提供的解決方案服務(wù)和技術(shù)支持獲得成長(zhǎng)和成功的，從客戶的角度出發(fā)，解答他們最關(guān)心的問題：戴爾能為我?guī)硎裁磧r(jià)值？此次“激發(fā)無限”品牌推廣活動(dòng)展示了戴爾在醫(yī)療、教育、移動(dòng)數(shù)據(jù)、電子商務(wù)、虛擬化、云架構(gòu)等行業(yè)的客戶成功案例，重點(diǎn)以客戶體驗(yàn)展示其產(chǎn)品和服務(wù)，傳播戴爾品牌。而這種傳播方式和角度的調(diào)整，本身也是“激發(fā)無限”的一部分。戴爾還在公司內(nèi)部對(duì)員工進(jìn)行品牌教育和培訓(xùn)，加深員工對(duì)品牌重新定位的認(rèn)知，并傳達(dá)給客戶。

不同策略的品牌推廣

那么，戴爾品牌的轉(zhuǎn)變是否能讓市場(chǎng)和客戶接受呢？根據(jù)戴爾最近一次覆蓋超過9600家企業(yè)級(jí)受訪者的品牌健康度市場(chǎng)監(jiān)測(cè)顯示，總體上市場(chǎng)和客戶對(duì)戴爾的轉(zhuǎn)型持正面、積極的接受態(tài)度。從無提及的企業(yè)解決方案供應(yīng)商知名度和企業(yè)級(jí)信賴度兩項(xiàng)指標(biāo)的監(jiān)測(cè)結(jié)果看，戴爾品牌認(rèn)知度和認(rèn)可度都有大幅度提升，而且無論是大型企業(yè)還是中小型企業(yè)客戶，很多潛在客戶已經(jīng)認(rèn)可了戴爾在企業(yè)級(jí)服務(wù)方面的品牌優(yōu)勢(shì)。“更令人欣喜的是，”戴爾亞太及日本地區(qū)商用市場(chǎng)副總裁Alvaro Del Pozo說，“盡管我們目前的品牌推廣更多是著重于企業(yè)級(jí)解決方案的能力，但是實(shí)際上我們看到這種品牌推廣也在一定程度上拉動(dòng)了我們消費(fèi)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)，因?yàn)檫@能夠幫助戴爾樹立一個(gè)積極正面的形象，得到很好的用戶認(rèn)知，所以其實(shí)對(duì)于跨部門的業(yè)務(wù)發(fā)展都有很好的拉動(dòng)作用?！?/p>

那么，戴爾針對(duì)B2C市場(chǎng)的廣告和品牌形象是否會(huì)影響B(tài)2B市場(chǎng)呢？戴爾大中華區(qū)市場(chǎng)部執(zhí)行總監(jiān)肖三樂說：“假如你作為一個(gè)企業(yè)的CIO，你要選擇云計(jì)算解決方案時(shí)，肯定不會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)B2C市場(chǎng)的電視廣告就做出決定，你必須謹(jǐn)慎評(píng)估和選擇，所以這兩個(gè)市場(chǎng)是不一樣的。這正是為何我們要花大力氣做品牌重塑和推廣，告訴市場(chǎng)戴爾在企業(yè)級(jí)解決方案方面的能力?！?/p>

基于B2C和B2B市場(chǎng)的區(qū)別，戴爾采取了不同的營(yíng)銷策略。戴爾消費(fèi)級(jí)產(chǎn)品的廣告風(fēng)格多樣，不僅請(qǐng)頗具話題性的藝人陳冠希代言，籠絡(luò)年輕消費(fèi)者，還邀請(qǐng)潘石屹、周鴻祎做廣告，以突出商務(wù)形象。至于企業(yè)級(jí)解決方案營(yíng)銷，戴爾則用事實(shí)說話，通過成功的客戶案例展示戴爾產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)越性。同樣，在社交媒體營(yíng)銷方面，戴爾針對(duì)兩個(gè)市場(chǎng)也有不同的策略。目前，戴爾在新浪微博有戴爾解決方案專家、戴爾中小型企業(yè)、戴爾服務(wù)、戴爾存儲(chǔ)等多個(gè)細(xì)分賬號(hào)，都有專人維護(hù)。

“與B2C不同，我認(rèn)為B2B在社交媒體上是否成功，不能用粉絲、轉(zhuǎn)發(fā)量衡量，而是要看獲得了多少真正有價(jià)值的客戶，但目前這一點(diǎn)在微博等平臺(tái)上比較難實(shí)現(xiàn)?！?肖三樂說。

中國(guó)是繼美國(guó)、德國(guó)之后，戴爾開展“激發(fā)無限”品牌推廣活動(dòng)的第三個(gè)國(guó)家，也是亞洲第一個(gè)開展此項(xiàng)目的國(guó)家—作為戴爾的全球第二大市場(chǎng)，戴爾對(duì)中國(guó)市場(chǎng)向來高度重視。針對(duì)中國(guó)的特殊性，戴爾重點(diǎn)展示了自己在中國(guó)市場(chǎng)的成功案例，其中包括國(guó)美、深圳證券、中國(guó)傳媒大學(xué)等。戴爾未來的品牌推廣將重點(diǎn)覆蓋中國(guó)一到三線城市，受眾人群是90%以上的企業(yè)IT解決方案決策者。戴爾大中華區(qū)總裁楊超說：“到2016年，中國(guó)IT市場(chǎng)將增長(zhǎng)800億美元，蘊(yùn)含著巨大的商機(jī)。中國(guó)是戴爾長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展不可或缺的一部分，我們非?？春弥袊?guó)市場(chǎng)的前景，會(huì)持續(xù)投入。”

先做事，后張揚(yáng)