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任職培訓(xùn)范文第1篇

一、培訓(xùn)情況

1.1組織實(shí)施新員工入職培訓(xùn)：嚴(yán)格按照新員工入職培訓(xùn)流程，7月至11月，新員工入職培訓(xùn)共組織實(shí)施了40期，受教育員工668人，平均每期參加17人，入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。

1.2關(guān)于公司級及單位培訓(xùn)：7月至11月公司級培訓(xùn)共實(shí)施15場，培訓(xùn)人數(shù)為436人，重點(diǎn)落在機(jī)動(dòng)部組織的點(diǎn)檢技能與案例分析、設(shè)備維護(hù)及檢修操作規(guī)程培訓(xùn)，安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案、煤氣防護(hù)相關(guān)知識培訓(xùn)以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓(xùn)；7月至11月各單位培訓(xùn)實(shí)施107場，培訓(xùn)人數(shù)為4688人，各單位的培訓(xùn)重點(diǎn)落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。

1.3特種作業(yè)人員培訓(xùn)考證情況：在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，7月組織煉鋼廠鍋爐培訓(xùn)考證，人數(shù)為10人；9月組織動(dòng)力廠報(bào)考鍋爐三級考證，人數(shù)為20人，報(bào)名完畢，等待對方培訓(xùn)考證通知；10月組織煉鐵、燒結(jié)行車人員考證，人數(shù)為10人。與此同時(shí)，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，組織實(shí)施了在7月接收的平沙鍋爐班學(xué)員20人來公司實(shí)操，待實(shí)操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了16人；8月接收了平沙行車班學(xué)員29人來公司實(shí)操，待實(shí)操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了21人，及時(shí)填補(bǔ)了鍋爐工、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口。

二、常規(guī)培訓(xùn)管理情況

2.1培訓(xùn)設(shè)施管理情況：所有培訓(xùn)南水培訓(xùn)教室7月-11月使用83場，培訓(xùn)設(shè)施依舊保持原樣，教室每次培訓(xùn)結(jié)束之后都有要求單位進(jìn)行清掃衛(wèi)生，并且每星期都有去檢查實(shí)施情況，教室在使用期間，通過對各單位的協(xié)調(diào)溝通，沒有發(fā)生一起在時(shí)間上有沖突的情況；409培訓(xùn)教室的使用，除了每周二、周五定期的新員工入職培訓(xùn)外，還用于了其余單位的培訓(xùn)、考試及會議，教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進(jìn)行打掃；關(guān)于電腦和投影儀的借用，由于培訓(xùn)設(shè)備欠缺，在十分必要的情況下，有單位需要借用培訓(xùn)設(shè)備，每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導(dǎo)簽字的申請單，至今沒有發(fā)生培訓(xùn)設(shè)備異常現(xiàn)象。

2.2培訓(xùn)資料收集情況：每次培訓(xùn)結(jié)束之后，都會及時(shí)催交各單位培訓(xùn)資料，7月-11月，共收集培訓(xùn)資料紙制版52份，見表：

培訓(xùn)資料收集時(shí)，并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進(jìn)行的，這是提交資料的不足之處；同時(shí)，各單位提交資料時(shí)，沒有要求其提供電子版，這是今后一定要進(jìn)行改善的地方。

2.3關(guān)于特種作業(yè)臺賬的管理：自從8月份特種作業(yè)人員信息臺賬出來之后，依據(jù)臺賬的信息，都及時(shí)通知了單位需要復(fù)審的人員進(jìn)行復(fù)審，沒有因?yàn)橐蝗擞捎谕ㄖ患皶r(shí)導(dǎo)致證書失效的情況發(fā)生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動(dòng)之中，因此要求了各單位將部門臺賬每兩個(gè)月將更新的信息發(fā)來匯總，等到2012年，即將由兩個(gè)月提交一次新臺賬改為到一個(gè)月提交一次，以便更及時(shí)的掌握公司特種作業(yè)人員信息。

三、培訓(xùn)工作開展中出現(xiàn)的問題及對策

第一，年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位的問題。對于公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的年度培訓(xùn)計(jì)劃，一般情況下應(yīng)該按照計(jì)劃執(zhí)行，若不能執(zhí)行，應(yīng)該提前告知并用紙制材料說明原因，這方面不少單位沒有這樣做。在2012年，培訓(xùn)管理員將加大對年度培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)監(jiān)督力，每月月初將通知有計(jì)劃的單位進(jìn)行計(jì)劃的落實(shí)，如不能落實(shí)年度培訓(xùn)計(jì)劃，將要求其提供書面說明材料以備查驗(yàn)。

第二，培訓(xùn)資料提交不完整的問題。至目前為止，不少單位提交的培訓(xùn)資料并未完全按照規(guī)定要求提交，這也于單位培訓(xùn)管理員換人速度比較快有關(guān)系。2012年，將加大力度對這方面的管理，按照年檢的要求，一步一步教會單位培訓(xùn)管理員怎么裝訂合格的培訓(xùn)資料，提交怎么樣合格的電子版培訓(xùn)資料。

第三，特種作業(yè)臺賬信息待進(jìn)一步改善問題。首先是臺賬中沒有顯示單位特種作業(yè)崗位的定員，有了其崗位的定員，就更能了解公司的特種作業(yè)人員的動(dòng)態(tài)；然后是臺賬以后應(yīng)該由各單位每兩個(gè)月提交一次改為每一個(gè)月提交一次，然后每月都進(jìn)行匯總，匯總時(shí)將體現(xiàn)三個(gè)月內(nèi)復(fù)審的信息，另制表格，最后將匯總的臺賬信息每月提交領(lǐng)導(dǎo)一份以供參詳。

任職培訓(xùn)范文第2篇

關(guān)鍵詞： 國防生 任職培訓(xùn) 責(zé)任意識 培養(yǎng)策略

責(zé)任意識稱為責(zé)任心或責(zé)任感，清楚明了地知道什么是責(zé)任，并自覺、認(rèn)真地把責(zé)任轉(zhuǎn)化到行動(dòng)中的心理特征。指出：“建設(shè)強(qiáng)大軍隊(duì)是接續(xù)奮斗的偉大事業(yè)，一代人有一代人的使命，現(xiàn)在強(qiáng)軍的責(zé)任落到了我們肩上。我們要挑起這副擔(dān)子，必須敢于擔(dān)當(dāng)，這既是黨和人民的期望，又是當(dāng)代革命軍人應(yīng)有的政治品格?！边@一重要指示明確提出了當(dāng)代軍人的光榮使命和重大責(zé)任。國防生是國防力量的重要支柱，他們一般前四年在地方大學(xué)學(xué)習(xí)文化知識，而后在軍校進(jìn)行一定時(shí)間的任職培訓(xùn)，如何培養(yǎng)和提高其責(zé)任意識已成為當(dāng)前軍校人才培養(yǎng)的重要課題。

1.當(dāng)前國防生責(zé)任意識方面存在的問題

（1）自我意識濃重，責(zé)任意識淡化。

由于國防生高中畢業(yè)后就進(jìn)入了地方大學(xué)學(xué)習(xí)，受社會各種因素的影響比較大，部分人的思想觀念出現(xiàn)偏差，過于個(gè)人主義，認(rèn)為講責(zé)任太沉重、擔(dān)責(zé)任太勞累，該享受時(shí)就要享受、該瀟灑時(shí)就要瀟灑；也有人認(rèn)為責(zé)任是一種束縛，限制個(gè)人自由，阻礙個(gè)性發(fā)展；有的把個(gè)人利益看得過重，在生活中不能遷就別人，在工作中不愿多干一點(diǎn)，與人交往時(shí)以自我為主，牽涉利益時(shí)不能吃虧。部分國防生入伍動(dòng)機(jī)存在偏差，參軍入伍的目的不是獻(xiàn)身國防，而是將其視為享受部隊(duì)優(yōu)惠政策，或者轉(zhuǎn)業(yè)到地方獲得穩(wěn)定工作的跳板，不能認(rèn)清身為軍人，就要保家衛(wèi)國，就要履職盡責(zé)，缺乏擔(dān)當(dāng)精神和主人翁的責(zé)任感。

（2）感恩奉獻(xiàn)意識不足，角色責(zé)任弱化。

部分國防生身在軍營，心還在地方，沒有從地方大學(xué)生轉(zhuǎn)化到軍校學(xué)員的角色中，沒有把學(xué)會做人、學(xué)會做事、學(xué)會思考作為在軍校學(xué)習(xí)期間的任務(wù)和責(zé)任。有的沒有把人生的價(jià)值定位為奉獻(xiàn)，沒有把軍校期間的磨煉看做進(jìn)步成長的階梯，忽視培訓(xùn)學(xué)習(xí)和自身鍛煉，對加強(qiáng)自身能力素質(zhì)不熱衷，不能用擔(dān)負(fù)的學(xué)員責(zé)任督促自己，存在學(xué)風(fēng)不濃、厭學(xué)現(xiàn)象。有的認(rèn)為部隊(duì)捆住了自己的手腳，地方才有大好發(fā)展的平臺，把部隊(duì)提供的成長環(huán)境和優(yōu)厚條件視為理所當(dāng)然，自己喜歡的就去干，不合興趣愛好的就有挑三揀四的想法，不懂得感恩，不太愿意回報(bào)。有的習(xí)慣飯來張口、衣來伸手的生活，對艱苦奮斗不以為然，吃苦精神不夠好。

（3）紀(jì)律意識偏弱，軍人意識不強(qiáng)。

國防生成長生活環(huán)境寬松，外界約束少，習(xí)慣暢所欲言和展現(xiàn)自我，從相對自由的地方大學(xué)到紀(jì)律嚴(yán)明的部隊(duì)，對部隊(duì)高度集中統(tǒng)一的特殊要求認(rèn)識不夠深刻，服從意識不強(qiáng)，紀(jì)律意識相對淡薄。有的對部隊(duì)“一切行動(dòng)聽指揮”和“絕對服從命令”感到壓抑、不適應(yīng)，甚至內(nèi)心抵觸；有的對貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度不嚴(yán)格，日常管理中違紀(jì)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生；有的存在逃避心理，面對問題和困難不愿承擔(dān)責(zé)任；有的對上級交代的任務(wù)談條件，找借口推托或拒絕。由于軍人意識不夠強(qiáng)，因此國防生在軍校的軍政訓(xùn)練效果存在欠缺，部分人在訓(xùn)練場上應(yīng)付對待、消極抵觸，而在訓(xùn)練場下眉飛色舞、活力四射，對訓(xùn)練任務(wù)不能百分之百地落實(shí)。

2.當(dāng)前國防生責(zé)任意識薄弱的原因分析

（1）內(nèi)因――個(gè)人心理不成熟。

國防生一般已進(jìn)入青年的中、晚期，心理正處在走向成熟又未完全成熟、行為處于他律階段，思維活躍，但情緒容易激動(dòng)、偏頗，缺乏應(yīng)有理智、客觀、謹(jǐn)慎，對一些復(fù)雜問題認(rèn)識簡單、片面。由于生活環(huán)境優(yōu)越，不少為家庭獨(dú)生子女，沒有受過獨(dú)立能力培養(yǎng)和必要的挫折教育，產(chǎn)生無憂無慮的思想，缺乏緊迫感、責(zé)任感，缺乏應(yīng)有動(dòng)力；社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，拜金主義、極端個(gè)人主義等腐朽思想侵蝕著一些國防生，導(dǎo)致思想意志出現(xiàn)動(dòng)搖，對自身肩負(fù)的責(zé)任產(chǎn)生質(zhì)疑、認(rèn)識不清。

（2）外因――院校培養(yǎng)存在不足。

長期以來的應(yīng)試教育，學(xué)校、社會和家長更多地關(guān)注學(xué)生的成績，忽視責(zé)任感培養(yǎng)，學(xué)生從小就將時(shí)間和精力投入到學(xué)習(xí)上，缺乏對自身肩負(fù)的歷史使命和責(zé)任的認(rèn)識。軍校在國防生培養(yǎng)中對科學(xué)文化素質(zhì)及軍事技能素質(zhì)較為重視，在責(zé)任意識培養(yǎng)方面出現(xiàn)“短板”，強(qiáng)調(diào)更多的是工作能力，忽視責(zé)任意識對一名軍人的重要性；在軍校期間各種評先評優(yōu)活動(dòng)中，分?jǐn)?shù)依然起著決定性作用，不利于責(zé)任意識培養(yǎng)；不少國防生在校期間沒有骨干任職經(jīng)歷，對責(zé)任的認(rèn)識比較薄弱。

3.培養(yǎng)國防生責(zé)任意識的對策

（1）加強(qiáng)思想教育工作，強(qiáng)化個(gè)人的責(zé)任意識。

強(qiáng)化國防生的責(zé)任意識，首先要解決世界觀、人生觀和價(jià)值觀這個(gè)“總開關(guān)”問題。軍校要在重視專業(yè)知識、軍事素質(zhì)與能力培養(yǎng)的同時(shí)，重視德育工作，加強(qiáng)國防生思想教育，引導(dǎo)樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，正確認(rèn)識自己的社會責(zé)任，以及作為一名軍人擔(dān)負(fù)的特殊職責(zé)使命，從而樹立正確的人生理想，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任意識。引導(dǎo)國防生認(rèn)識到自己是國防力量的重要支柱，強(qiáng)化軍人意識，自覺把實(shí)現(xiàn)強(qiáng)軍目標(biāo)作為義不容辭的責(zé)任，踏踏實(shí)實(shí)地積蓄本領(lǐng)，牢記責(zé)任在肩，從我做起，從具體工作干起，立足本職崗位積極為實(shí)現(xiàn)強(qiáng)軍目標(biāo)作貢獻(xiàn)。

（2）發(fā)揮骨干榜樣作用，營造良好的責(zé)任氛圍。

利用軍校校園活動(dòng)，把培養(yǎng)責(zé)任意識貫穿國防生在軍校期間的始終。從管理著手，積極營造責(zé)任意識環(huán)境，灌輸責(zé)任的重要性；積極給予國防生鍛煉機(jī)會，增強(qiáng)責(zé)任感。人都有從眾心理，一旦責(zé)任概念在學(xué)員中形成了認(rèn)同感，責(zé)任意識的培養(yǎng)必將收到事半功倍的效果，在管理中可以明顯發(fā)現(xiàn)，當(dāng)責(zé)任意識氛圍濃厚、骨干責(zé)任感強(qiáng)、榜樣作用明顯時(shí)，每個(gè)人的責(zé)任意識都得到了很大提高和發(fā)揮。要選拔個(gè)人素質(zhì)高、責(zé)任心強(qiáng)的國防生骨干，通過一言一行感染和影響整個(gè)群體，增強(qiáng)骨干榜樣作用，帶動(dòng)國防生增強(qiáng)集體榮譽(yù)感和歸屬感，提高責(zé)任意識。

（3）大力開展實(shí)踐活動(dòng)，培養(yǎng)牢固的責(zé)任意識。

實(shí)踐鍛煉是責(zé)任意識培養(yǎng)的一個(gè)有效途徑，加大對各種鍛煉平臺的摸索與建設(shè)。積極拓展實(shí)踐基地，通過參觀、現(xiàn)地教學(xué)、實(shí)習(xí)鍛煉、社會調(diào)查、義務(wù)勞動(dòng)等形式培養(yǎng)國防生的責(zé)任意識?？萍紕?chuàng)新活動(dòng)、數(shù)學(xué)建模競賽、運(yùn)動(dòng)會、籃球比賽等活動(dòng)都強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，是對國防生進(jìn)行責(zé)任教育的良好途徑，要定期組織此類活動(dòng)，讓國防生在參與過程中經(jīng)歷失敗與挫折、成功與喜悅，鍛煉自己團(tuán)結(jié)合作、勇往直前的優(yōu)良品質(zhì)。在團(tuán)支部、軍人委員會等群眾性組織中盡量給國防生任職機(jī)會，以崗定責(zé)，在崗增責(zé)，有效提升其責(zé)任意識，全面提高能力素質(zhì)。

（4）強(qiáng)化責(zé)任制度建設(shè)，保證責(zé)任意識提高。

良好的責(zé)任制度是培養(yǎng)國防生責(zé)任意識的保障，可以督促國防生提升自己的能力素質(zhì)，履行自己的責(zé)任，滿足國防生渴求在集體中得到價(jià)值肯定的心理需要，提升他們對集體的認(rèn)同感和責(zé)任感。要建立健全各種規(guī)章制度，結(jié)合國防生日常管理、生活、學(xué)習(xí)訓(xùn)練等方面表現(xiàn)開展綜合評定，完善督促及激勵(lì)機(jī)制，嚴(yán)格按照條令條例、各項(xiàng)規(guī)章制度規(guī)范國防生的日常生活。把責(zé)任和責(zé)任制統(tǒng)一起來，確立一種良性責(zé)任導(dǎo)向，可以增強(qiáng)責(zé)任心、培育責(zé)任感、提高責(zé)任意識，讓國防生自覺承擔(dān)起對他人、對社會、對國家、對軍隊(duì)的各種責(zé)任。

4.結(jié)語

責(zé)任是使命的召喚，責(zé)任意識可以促進(jìn)國防生履職盡責(zé)，攻堅(jiān)克難。軍校要將國防生責(zé)任意識培養(yǎng)與任職崗位需要、能力培養(yǎng)緊密結(jié)合起來，使培養(yǎng)出來的國防生學(xué)員不僅具有合格的軍事技能，更能主動(dòng)投身工作崗位，承擔(dān)自己的責(zé)任，為國防建設(shè)奉獻(xiàn)力量。國防生要以當(dāng)代革命軍人核心價(jià)值觀嚴(yán)格要求自己，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任意識，自覺做到扎根軍營，勇于擔(dān)當(dāng)，報(bào)效祖國，在努力履行當(dāng)代革命軍人歷史重任中強(qiáng)化實(shí)現(xiàn)強(qiáng)軍目標(biāo)的實(shí)際成效。

參考文獻(xiàn)：

[1]何冰，范微.當(dāng)代大學(xué)生社會責(zé)任意識弱化原因分析[J].黑龍江教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2014（2）.

[2]王瑞霞.當(dāng)代大學(xué)生責(zé)任意識提升路徑探析[J].才智，2014（3）.

任職培訓(xùn)范文第3篇

關(guān)鍵詞：士官；崗位勝任力；模型；任職培訓(xùn)；模式

中圖分類號：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

一、引言

崗位任職培訓(xùn)是士官隊(duì)伍能力素質(zhì)提高的重要途徑，也是打造我軍核心競爭力的重要手段。目前傳統(tǒng)的士官培訓(xùn)模式存在觀念陳舊、模式不健全、缺乏針對性、教育資源分散、缺乏統(tǒng)一的考核評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等問題，這些問題使培訓(xùn)質(zhì)量難以保證，嚴(yán)重影響了培訓(xùn)的效果，也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足基于打贏信息化戰(zhàn)爭這一需求對士官人才的多樣化、全方位需求。因此，以提高士官崗位能力素質(zhì)需求牽引，積極開展軍隊(duì)士官能力素質(zhì)需求及崗位任職培訓(xùn)模式研究，把基于勝任力的培訓(xùn)模式科學(xué)地引入士官能力素質(zhì)需求及崗位任職培訓(xùn)中，使培訓(xùn)模式設(shè)計(jì)具有全新的設(shè)計(jì)核心和方向，提高部隊(duì)打贏信息化戰(zhàn)爭的能力。

二、崗位勝任力概念及描述

根據(jù)不同工作任務(wù)崗位，勝任力可分為工作勝任力、崗位勝任力、職務(wù)勝任力。崗位勝任力是在一個(gè)特定的組織中，使任職者能夠勝任本崗位工作并且在崗位上產(chǎn)生優(yōu)秀工作績效的知識、技能、自我概念、動(dòng)機(jī)、特質(zhì)的集合。崗位勝任力是個(gè)人的勝任力、崗位工作要求、組織環(huán)境三部分的交集，交集部分是任職者最有效的工作行為或潛能發(fā)揮的最佳領(lǐng)域。如何優(yōu)化組織任職者的能力素質(zhì)，使其表現(xiàn)出最佳工作績效，可從任職者的能力素質(zhì)、崗位的勝任特征、組織的環(huán)境特征三個(gè)方面考慮，三個(gè)方面的交集決定了任職者的最佳工作績效。

崗位勝任力識別的主要方法是建構(gòu)相應(yīng)的崗位勝任力模型。崗位勝任力是對任職者從事崗位工作在勝任力方面的要求，模型就是標(biāo)準(zhǔn)化的“模子”，就是按照這個(gè)“模子”找勝任力符合要求的任職者。崗位勝任力模型定義為：在一定的工作情境（或組織）中擔(dān)任某一特定的任務(wù)角色所應(yīng)具備的崗位勝任力要素的總和，即針對該職位表現(xiàn)優(yōu)異要求結(jié)合起來的勝任特征結(jié)構(gòu)。其結(jié)構(gòu)大致分為三個(gè)層次：勝任能力；關(guān)鍵行為指標(biāo)；有效性評分標(biāo)準(zhǔn)。識別任職者的能力素質(zhì)或崗位勝任特征可從知識、技能/能力、職業(yè)素養(yǎng)三個(gè)層面進(jìn)行。根據(jù)組織中從事某崗位的任職者所應(yīng)具備的能力素質(zhì)，從這三個(gè)層面構(gòu)建其崗位勝任力模型。

三、士官崗位勝任力任職培訓(xùn)模式構(gòu)建

士官崗位勝任力任職培訓(xùn)模式的構(gòu)建包括培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)方案、培訓(xùn)實(shí)施、質(zhì)量評估、培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化、培訓(xùn)制度六個(gè)要素，相對于傳統(tǒng)培訓(xùn)模式，增加了建立崗位勝任力模型這一環(huán)節(jié)。正是基于此，其他六個(gè)步驟與原傳統(tǒng)培訓(xùn)模式也有所不同，表現(xiàn)在與勝任力模型緊密地聯(lián)系起來。

（一）崗位勝任力的培訓(xùn)需求分析

1.確定組織培訓(xùn)需求

包括確定組織的核心技術(shù)能力、運(yùn)作能力和學(xué)習(xí)文化的分析。此外，培訓(xùn)需求還要與組織戰(zhàn)略、目標(biāo)、文化等結(jié)合，保證將要建立的勝任力模型適合組織文化。最后，要對組織環(huán)境和變量進(jìn)行分析，以預(yù)測組織發(fā)展和工作任務(wù)的變化，推測組織未來發(fā)展所需要的職務(wù)勝任要求。

2.確定任務(wù)和群體培訓(xùn)需求

包括確定績效標(biāo)準(zhǔn)、確定訪談樣本、收集資料、確認(rèn)工作任務(wù)特征及勝任力要求和驗(yàn)證勝任力模型五個(gè)步驟。選擇工作表現(xiàn)優(yōu)秀的樣本和一般的樣本作對比，分別對樣本進(jìn)行觀察、行為事件訪談，區(qū)分優(yōu)秀業(yè)績者與一般業(yè)績者的關(guān)鍵行為。然后運(yùn)用關(guān)鍵事件分析、問卷調(diào)查方法以及統(tǒng)計(jì)分析技術(shù)確認(rèn)工作任務(wù)特征和勝任力要求。最后對勝任力模型進(jìn)行驗(yàn)證，考察假設(shè)的勝任力是否能有效區(qū)分業(yè)績優(yōu)秀者與業(yè)績一般者，進(jìn)行研究的效度檢驗(yàn)。

3.進(jìn)行個(gè)體分析

根據(jù)第二步確定的勝任力模型，通過對個(gè)體進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查和訪談，收集分析關(guān)鍵事件，通過對士官技能、知識和態(tài)度的了解來決定士官是否需要培訓(xùn)以及培訓(xùn)的具體內(nèi)容。

4.培訓(xùn)方法需求分析

勝任力的培訓(xùn)有別于傳統(tǒng)的教育訓(xùn)練模式，因?yàn)椤皟?nèi)隱知識”依靠經(jīng)驗(yàn)的積累而獲得。因此，進(jìn)行方法的需求分析與確認(rèn)勝任力結(jié)構(gòu)同樣重要。在正式進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)盡量仿真程度較高的方法進(jìn)行培訓(xùn)。

5.剪裁培訓(xùn)程序

完成上面四個(gè)步驟后，最終進(jìn)入正式培訓(xùn)。培訓(xùn)應(yīng)與士官職業(yè)生涯、組織發(fā)展和后備計(jì)劃等人力資源策略結(jié)合起來，選擇合適的培訓(xùn)課程，并進(jìn)行科學(xué)合理的安排。

（二）崗位勝任力的培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)

基于崗位勝任力模型的培訓(xùn)方案的依據(jù)是基于以崗位能力素質(zhì)的需求分析的結(jié)果。一份完整的人才培訓(xùn)方案需要包括以下四方面的內(nèi)容：培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)人員。

1.培訓(xùn)目標(biāo)

一是分析崗位職責(zé)，明確崗位任務(wù)，解析履行崗位職責(zé)所需的能力、素質(zhì)以及知識。深入了解了士官在履行崗位職責(zé)過程中對任職教育訓(xùn)練的需求，集中對各層次任職崗位的職責(zé)與任務(wù)進(jìn)行了解析，從履行好每一項(xiàng)崗位職責(zé)出發(fā)，解析出所需的能力和素質(zhì)，再從能力和素質(zhì)培養(yǎng)的需求出發(fā)來確定其支撐的知識。二是確定能力、素質(zhì)的分項(xiàng)和內(nèi)涵，依據(jù)能力、素質(zhì)培養(yǎng)的需求，確定應(yīng)該傳授的知識要求。確定各級崗位士官能力的分項(xiàng)和內(nèi)涵、各級崗位士官的素質(zhì)結(jié)構(gòu)及各級崗位應(yīng)傳授的知識。三是系統(tǒng)構(gòu)建士官人才培養(yǎng)目標(biāo)模型。綜合考慮任職崗位需求程度、培訓(xùn)學(xué)員的基礎(chǔ)條件與基地軍事訓(xùn)練特色等多方因素，進(jìn)行任職培訓(xùn)培養(yǎng)目標(biāo)模型的具體設(shè)計(jì)。

2.培訓(xùn)內(nèi)容

基于崗位勝任力模型的培訓(xùn)模式的具體內(nèi)容取決于崗位勝任力模型，培訓(xùn)內(nèi)容在需求分析和勝任力素質(zhì)模型建立的過程中就已經(jīng)確定。對照勝任力模型對任職者進(jìn)行評估后，可以形成一份勝任力盤點(diǎn)結(jié)果表，在這種表中，差距大且具有普遍性的勝任力歸集起來就形成培訓(xùn)內(nèi)容備選清單，找出其中重要的、并且容易產(chǎn)生培訓(xùn)效果的勝任力，這些才是合適的培訓(xùn)內(nèi)容，再針對培訓(xùn)內(nèi)容，選擇相應(yīng)的培訓(xùn)形式，設(shè)計(jì)培訓(xùn)提綱，開發(fā)課件，選擇教員，組織實(shí)施培訓(xùn)。

3.培訓(xùn)方式

基于崗位勝任力模型的考核也不僅僅是針對士官個(gè)人的考核，更多的涉及工作效果、團(tuán)隊(duì)績效等范疇。因此，在基于崗位勝任力模型的培訓(xùn)課程開發(fā)環(huán)節(jié)中，人們開始關(guān)注運(yùn)用何種新的方式和手段可以提高士官深層潛質(zhì)，更好地激發(fā)士官隱藏性才能。

4.選聘培訓(xùn)人員

培訓(xùn)教員主要有部隊(duì)外部聘請和部隊(duì)內(nèi)部開發(fā)兩大來源。部隊(duì)培訓(xùn)管理人員應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，確定適當(dāng)?shù)膬?nèi)容和外部教員的比例，盡量做到內(nèi)外搭配、相互學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短。對在職教員強(qiáng)調(diào)與工作實(shí)際相結(jié)合，任教一段時(shí)間后必須去基層單位工作一段時(shí)間，或去一線見習(xí)調(diào)研，以了解、掌握新情況，充實(shí)教學(xué)內(nèi)容、改革教學(xué)方法。

（三）培訓(xùn)實(shí)施

1.開展BEI訪談等前期研究

一是行為事件訪談。行為事件訪談法采用開放式的行為回顧式探察技術(shù)，對士官開展一定樣本量的B E I訪談，進(jìn)行詳細(xì)的訪談?dòng)涗?，并對訪談?dòng)涗涍M(jìn)行深入分析、技術(shù)處理、統(tǒng)計(jì)整合，并最終抽象提煉出優(yōu)秀的管理者的勝任力要素的行為表征。二是職位職責(zé)分析。對部隊(duì)專業(yè)士官崗位進(jìn)行職責(zé)分析，從職責(zé)推導(dǎo)出相應(yīng)的勝任要求。三是部隊(duì)?wèi)?zhàn)略解讀。系統(tǒng)研究部隊(duì)未來的發(fā)展戰(zhàn)略，分析部隊(duì)?wèi)?zhàn)略對士官的要求。四是組織文化分析。分析組織所倡導(dǎo)的核心價(jià)值觀、行為理念、管理理念等，以此來判斷組織對士官的理念導(dǎo)向。

2.從勝任要素到行為特征

依據(jù)BEI訪談的行為案例素材，歸納各勝任力要素的典型行為特征，并分別描述出不同等級的行為特征，實(shí)現(xiàn)勝任力模型從抽象概念到具體行為的重要轉(zhuǎn)變。

3.從行為特征到行為案例

將BEI訪談所得到的案例素材進(jìn)行整理、歸類、分級，形成對行為特征的情景素材支持，使勝任力模型成為形象的、可衡量的行為事件素材。

4.對勝任力模型及其行為案例進(jìn)行解析，形成“最小單元知識點(diǎn)”

依據(jù)優(yōu)化之后的勝任力模型，深入剖析各勝任要素的內(nèi)涵、行為特征、行為案例素材等，將之分解為不可再分的“最小單元知識點(diǎn)”。一個(gè)勝任力要素可能分解成多個(gè)最小單元知識點(diǎn)，每個(gè)知識點(diǎn)可能成為一個(gè)課程，也可能有多個(gè)知識點(diǎn)組合成為一個(gè)課程。

5.對知識點(diǎn)進(jìn)行整合，設(shè)計(jì)出模塊化的課程

對最小單元知識點(diǎn)進(jìn)行匯總、歸類、合并、歸納、總結(jié)提煉，最終設(shè)計(jì)出特定的培訓(xùn)課程。一門課程的設(shè)立既要考慮到內(nèi)容的統(tǒng)一完整、內(nèi)在關(guān)系的系統(tǒng)性，還要考慮到課程體量的適當(dāng)，避免一門課程太短或太長，以便于課程的講授執(zhí)行。

6.結(jié)合部隊(duì)?wèi)?zhàn)略、任務(wù)需要、環(huán)境變化等因素，綜合完善課程模式

放寬視野，從勝任力模型推導(dǎo)中跳出來，在更高、更廣闊的層面上分析課程需求。綜合分析部隊(duì)的戰(zhàn)略要求、任務(wù)發(fā)展要求、國際國內(nèi)環(huán)境變化等基礎(chǔ)因素和權(quán)變因素，對課程模式進(jìn)行修正、補(bǔ)充、完善，最終形成完善的、全新的課程模式。

7.對各課程進(jìn)行定義

定義各課程的名稱、適用對項(xiàng)、課程目的、培養(yǎng)項(xiàng)目等；初步界定各課程的框架內(nèi)容，明確課程的關(guān)鍵要求、所要達(dá)到的預(yù)期目標(biāo)等；明確課程的實(shí)施方式、時(shí)間安排等；通過以上各步驟的設(shè)計(jì)，最終完成基于勝任力模型的培訓(xùn)課程模式，建立全新的培訓(xùn)開發(fā)系統(tǒng)。

（四）培訓(xùn)效果評估

培訓(xùn)的效果評估主要分為四個(gè)層次：分別是反應(yīng)評估、學(xué)習(xí)評估、行為評估和結(jié)果評估。培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)教員和培訓(xùn)組織人員針對出勤率、中途離場率和士官參與度等內(nèi)容進(jìn)行觀察。在培訓(xùn)結(jié)束當(dāng)天， 通過培訓(xùn)調(diào)查問卷、學(xué)員訪談， 以及綜合對學(xué)員現(xiàn)場表現(xiàn)的觀察評估來衡量學(xué)員對培訓(xùn)課程、教員水平與培訓(xùn)組織工作的滿意程度。培訓(xùn)結(jié)束后1周內(nèi)， 培訓(xùn)教員和培訓(xùn)組織人員通過訪談、筆試、口試、角色扮演、模擬練習(xí)與演示等方法評估學(xué)員對培訓(xùn)課程中所學(xué)知識、技能的掌握程度以及學(xué)員對該培訓(xùn)的接受程度。培訓(xùn)結(jié)束后的3～9個(gè)月內(nèi)， 培訓(xùn)管理部門和學(xué)員所在部門共同開展受訓(xùn)士官績效和組織績效的評估?？刹扇柧怼⒃L談和行為觀察等方式， 來進(jìn)行士官個(gè)人績效、團(tuán)隊(duì)績效和組織績效的評估。

（五）培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化

一是培訓(xùn)后考試。根據(jù)參考答案自行評卷；給一張培訓(xùn)后考試題，讓士官非常清楚知道自己的角色；最重要是引導(dǎo)士官正確的學(xué)習(xí)觀念。二是再培訓(xùn)。依據(jù)課程大綱，對課程內(nèi)容進(jìn)行消化和總結(jié)，并備課，以相同的課題對直接主管、同事實(shí)施培訓(xùn)；得到同事和主管的支持，簽培訓(xùn)轉(zhuǎn)化支持承諾書。三是制定轉(zhuǎn)化行動(dòng)計(jì)劃。從理念、知識、技能等方面來談。四是填寫轉(zhuǎn)化推進(jìn)檢驗(yàn)表。單位主管、同事的支持情況，以及自己的行動(dòng)改善。五是轉(zhuǎn)化效果終評。轉(zhuǎn)化效果360度終評表，可以變成績效改善會；明年的改進(jìn)計(jì)劃。

（六）建立富于實(shí)效的培訓(xùn)制度與推行

一是從總體設(shè)計(jì)上規(guī)劃好士官層次、專業(yè)比例。根據(jù)部隊(duì)使用需求，合理確定各專業(yè)崗位士官人員數(shù)量、層次，嚴(yán)格按照需求配備士官，避免某些專業(yè)崗位士官扎堆某些專業(yè)崗位士官人才奇缺現(xiàn)象，滿足任務(wù)需求。二是加強(qiáng)士官崗位培訓(xùn)。將士官崗位培訓(xùn)和持證上崗工作相結(jié)合，從崗位工作實(shí)際確定士官編制和培訓(xùn)內(nèi)容，使得士官工作和培訓(xùn)更有針對性。三是建立長效培訓(xùn)機(jī)制。針對崗位需求，采取外送內(nèi)學(xué)等方式展開形式多樣機(jī)動(dòng)靈活的培訓(xùn)班，使培訓(xùn)與崗位掛鉤，真正做到學(xué)、用、訓(xùn)、考、評一致。同時(shí)在士官分配時(shí)，盡量專業(yè)對口，避免從頭學(xué)起現(xiàn)象，造成資源浪費(fèi)。四是建立激勵(lì)約束機(jī)制。將士官培訓(xùn)與士官晉升掛鉤，調(diào)動(dòng)士官學(xué)習(xí)主動(dòng)性、積極性，對培訓(xùn)成績好崗位作用發(fā)揮明顯的士官加大使用力度，真正使其想干事、能干事，能干成事。五是加大直招士官比例。建議下一步繼續(xù)加大直招士官比例，根據(jù)其專業(yè)所長分配到相應(yīng)崗位，使其成為一支試驗(yàn)骨干力量。六是擴(kuò)展使用范圍。人才的成長具有其客觀規(guī)律性，而加速人才成長步伐的可靠途徑是對其交任務(wù)、壓擔(dān)子，對于士官勝任崗位要放手使用、大膽使用，同時(shí)進(jìn)行正確引導(dǎo)，激發(fā)士官隊(duì)伍在本職崗位建功立業(yè)的內(nèi)在動(dòng)力。

三、結(jié)語

隨著士官制度的不斷完善，士官已成為基層部隊(duì)建設(shè)的中堅(jiān)力量，在我軍軍事斗爭準(zhǔn)備中扮演著越來越重要的角色，發(fā)揮著越來越重要的作用。而基于信息化戰(zhàn)爭對士官崗位任職能力提出了更高的要求。因此崗位任職培訓(xùn)應(yīng)因勢利導(dǎo)，緊緊圍繞培養(yǎng)和提高士官隊(duì)伍專業(yè)技術(shù)水平和崗位任職能力開展工作，使士官隊(duì)伍的專業(yè)特長優(yōu)勢得到充分發(fā)揮，從而使他們在我軍軍事斗爭準(zhǔn)備中較好地發(fā)揮了技術(shù)骨干作用，確保了各項(xiàng)任務(wù)的圓滿完成和部隊(duì)全面建設(shè)的穩(wěn)步發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]彭劍鋒，荊小娟.員工素質(zhì)模型設(shè)計(jì)[M].北京：中國人民大學(xué)出版社，2003.

任職培訓(xùn)范文第4篇

本人參加學(xué)院年春季學(xué)期第期公務(wù)員任職培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，現(xiàn)根據(jù)學(xué)校制定的教學(xué)計(jì)劃，按照計(jì)劃的具體要求，將個(gè)人的學(xué)習(xí)計(jì)劃安排如下。

一、學(xué)習(xí)目的

按照教學(xué)計(jì)劃，個(gè)人的學(xué)習(xí)將以中國化的最新成果為中心，以提高黨的執(zhí)政能力、強(qiáng)化黨性鍛煉為重點(diǎn)，切實(shí)做到夯實(shí)理論基礎(chǔ)、開闊世界眼光、培養(yǎng)戰(zhàn)略思維、增強(qiáng)黨性修養(yǎng)。希望通過一個(gè)月的學(xué)習(xí)和鍛煉，在理論、能力、素質(zhì)、修養(yǎng)四個(gè)方面均有所提高。

二、學(xué)習(xí)的內(nèi)容和方法

1、入學(xué)教育階段

在這一階段，個(gè)人將積極調(diào)整心態(tài)和狀態(tài)，從而迅速完成從工作到學(xué)習(xí)、從政府職員到普通學(xué)員、從家庭生活到集體生活的轉(zhuǎn)變，為集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。

2、基本理論學(xué)習(xí)階段

個(gè)人將按照教學(xué)計(jì)劃，在指定學(xué)習(xí)的書目中，力求做到原汁原味地學(xué)習(xí)經(jīng)典，盡力領(lǐng)會理論精髓，同時(shí)能聯(lián)系實(shí)際，與時(shí)俱進(jìn)，加深理解。黨校的這次集中學(xué)習(xí)可以說是一次難得的機(jī)會，本人將在老師的輔導(dǎo)下，進(jìn)行一次較為系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，爭取全面掌握，深刻領(lǐng)會，充分了解前沿動(dòng)態(tài)，同時(shí)結(jié)合實(shí)際工作，針對問題，力求將理論知識運(yùn)用于個(gè)人的工作，在解決實(shí)際問題方面有所探索。

3、小結(jié)階段

按照教學(xué)計(jì)劃，本人將以黨性鍛煉的收獲為主要內(nèi)容，認(rèn)真做好小結(jié)的撰寫工作，爭取向小組作原原本本報(bào)告。

三、學(xué)習(xí)的具體要求

1、學(xué)習(xí)認(rèn)真、刻苦，學(xué)習(xí)筆記要做得細(xì)致。

2、加強(qiáng)針對性，黨性分析要做得深入。

3、遵守紀(jì)律，自我管理要做得嚴(yán)格。

任職培訓(xùn)范文第5篇

在這個(gè)草長鶯飛，生機(jī)盎然的四月，我有幸參加了xx市小學(xué)校長任職資格培訓(xùn)。我們的培訓(xùn)地點(diǎn)在xx師范學(xué)院，培訓(xùn)的這20天里，我聆聽著在xx市乃至全省全國教育理念最前沿的知名專家的報(bào)告，分享著各地校長的辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)和行之有效的管理操作方法。在交流和思想碰撞中感受到不同的校長的教育智慧，通過實(shí)地考察學(xué)校，感受其優(yōu)質(zhì)的教育資源和濃厚的學(xué)校文化，進(jìn)而引發(fā)自己的思考。本次培訓(xùn)不僅讓我拓寬了思路，開闊了視野，強(qiáng)化了學(xué)習(xí)與研究意識，而且也讓我對下一步學(xué)校管理工作有了一個(gè)清晰的思路。

在開班儀式上，xx市教育局長駱xx在百忙之中抽出時(shí)間，為所有的校長作了《xx市基礎(chǔ)教育的未來》的報(bào)告，對我市教育的現(xiàn)狀作了簡要分析，指出了我市教育在近幾年的發(fā)展中取得的成果，也指出了我們基礎(chǔ)教育在今天經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)所面臨的困難，也對基礎(chǔ)教育今后發(fā)展的基本思路作了匯報(bào)，也對在會的人所有人作了要求，告別是他的“四下功夫”（要在改革教學(xué)內(nèi)容和方法上下功夫；在提高教師隊(duì)伍素質(zhì)，推動(dòng)教師聚精會神教書育人上下功夫；在促進(jìn)優(yōu)質(zhì)資源共享上下功夫；在完善教育質(zhì)量監(jiān)控上下功夫）令所有人津津樂道。教育局副局長孫逐對所有學(xué)員在培訓(xùn)期的紀(jì)律作了嚴(yán)格要求，希望所有學(xué)員在學(xué)習(xí)期間服從管理，努力學(xué)習(xí)。培訓(xùn)期間還有xx市師范學(xué)院成教處處長劉若東同志對我們講授了《禮儀常識》；xx師范學(xué)院分管教學(xué)的副校長岑玲為我們講了《學(xué)校教學(xué)管理與制度建設(shè)》，在香港大學(xué)讀研的鄭玉蓮教授上了《校長領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的理論與實(shí)踐》；市教育局督學(xué)、前xx市文化小學(xué)校長秦楠講授了《學(xué)校管理與校長》，余慶縣龍家小學(xué)校長梁中凱作了《學(xué)校發(fā)展教師，教師發(fā)展學(xué)?！返某晒Π咐龍?bào)告。整個(gè)培訓(xùn)過程中我們還到了我市新課程改革最前沿陣地文化小學(xué)和朝陽小學(xué)進(jìn)行學(xué)習(xí)考察活動(dòng)，兩所坐落在市區(qū)的百年名校，有自己獨(dú)特的辦學(xué)思維和教育理念，校園文化建設(shè)都體現(xiàn)了濃厚的文化底蘊(yùn)，都有自己傳統(tǒng)的特色文化。

短短的的20天時(shí)間在我們?nèi)琊囁瓶实膶W(xué)習(xí)中晃然而至，我們的思想還沉浸在教授們的風(fēng)采里，[蓮山課件]細(xì)細(xì)的品味著我們處于課改最前沿的基層教師們的教育新理念。從那里知曉了學(xué)校要長足發(fā)展，突破瓶頸實(shí)現(xiàn)飛躍的重要性，以及參觀市文化小學(xué)“校園文化建設(shè)”的“活文化”理念和朝陽小學(xué)的“素質(zhì)教育”為主體，“科技教育”、“文藝”、“社會實(shí)踐活動(dòng)”為輔體的教育模式，育興小學(xué)把“德育教育”看作是素質(zhì)教育的靈魂，著力打造特色的德育品牌，把培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣看作是一種美德。教育學(xué)生端正學(xué)生從掃一次地，洗一次碗，撿一片樹葉等細(xì)節(jié)中去體味勞動(dòng)的真諦，特別是“成小事，靠業(yè)務(wù)水平；成大事，靠道德水平”寓意深刻。立足學(xué)校發(fā)展，校本研訓(xùn)出特色的經(jīng)驗(yàn)。一系列的新的管理理念充盈于耳，受益非淺，感慨良多。聯(lián)系自身工作實(shí)際，通過學(xué)習(xí)，收獲很多，壓力也很大，從班級開展的學(xué)員論壇中也受到很大的啟發(fā)，在邊培訓(xùn)中邊思考，深深體會到作為一名校長在注重學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì)，以人為本抓管理，才能開創(chuàng)學(xué)校教育教學(xué)工作新局面，通過學(xué)習(xí)充分認(rèn)識到做好校長工作必須從以下幾方面入手。

當(dāng)好校長必須注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)和綜合能力。“有一位好校長，就有一所好學(xué)校”，因?yàn)樾ｉL在學(xué)校里是管理者、勤于學(xué)習(xí)，不繼提高自身素質(zhì)，工作、講話才有感召力，才能形成自己獨(dú)特的人格魅力感染身邊的人，通過學(xué)習(xí)，才能不斷掌握教育教學(xué)管理理念和教育法律法規(guī)，才能做到思想為先導(dǎo)。

當(dāng)好校長必須是教育教學(xué)的“行家”。熟知“三維目標(biāo)”在各年級各學(xué)科中的具體要求，引領(lǐng)教師構(gòu)建高效的課堂，指導(dǎo)教師充分利用遠(yuǎn)教資源，制作課件等形式來提高課堂效率。做好新課程改革的帶頭人，深入課堂帶主課。用自己的實(shí)力帶動(dòng)教師構(gòu)建高效課堂提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量。

當(dāng)好校長的關(guān)鍵是要指揮好隊(duì)伍。要做好這些工作，校長必須自覺地當(dāng)好師生的公仆，充分認(rèn)識到領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)。同時(shí)校長在教學(xué)上要有過硬的本領(lǐng)，帶好班子要協(xié)調(diào)好班子成員之間的關(guān)系，特別是生活上的關(guān)系。當(dāng)校長要做到：當(dāng)好主管不主觀，總手?jǐn)垼幚硎聞?wù)果斷不武斷，要清醒認(rèn)識到威信不是靠買來樹立，而是要靠自身學(xué)識水平、人格魅力來樹立，工作中對下屬要信任，不猜疑，要大度，但要有原則性。

當(dāng)好校長必須關(guān)心教職工。教師是學(xué)校發(fā)展的第一資源，必須以人為善，不能斤斤計(jì)較，工作要起表率作用，以身作則，講政治、講團(tuán)結(jié)，決策要科學(xué)合理，在行為上，作風(fēng)要民主，多同班子成員溝通，多引導(dǎo)-多激勵(lì)，要學(xué)會放權(quán)，尊重信任領(lǐng)導(dǎo)班子的每一位成員，集體智慧想辦法，出點(diǎn)子、出思路，使學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員放心、放手、放膽地抓所負(fù)責(zé)的學(xué)校管理工作。校長只要抓大事，抓全面工作就行。做到堅(jiān)持原則性和靈活性相結(jié)合，“大事講原則，小事講風(fēng)格”、“表揚(yáng)發(fā)個(gè)文件，批評打個(gè)電話”。