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1.1行動(dòng)學(xué)習(xí)法在市場(chǎng)營銷策劃課程中應(yīng)用的可能性首先,行動(dòng)學(xué)習(xí)法符合高校教學(xué)改革的要求,近幾年每個(gè)高校的各個(gè)學(xué)科都在嘗試改革,改變以往應(yīng)試教學(xué)中單純的教課方式,而是讓學(xué)生參與到自主學(xué)習(xí)中,充分利用自己的創(chuàng)新能力和反思能力,在實(shí)踐中完成學(xué)習(xí)目標(biāo),而行動(dòng)學(xué)習(xí)法就是這種教學(xué)改革的重要手段.市場(chǎng)營銷策劃課程也是一門強(qiáng)調(diào)實(shí)踐和理論相結(jié)合的課程,為了更好地為社會(huì)提供優(yōu)秀的市場(chǎng)營銷人才,其教學(xué)過程也在不斷強(qiáng)調(diào)實(shí)踐的重要性,而行動(dòng)學(xué)習(xí)法就是符合這一趨勢(shì)的重要方法,符合高校市場(chǎng)營銷策劃課程改革的目標(biāo).其次,行動(dòng)學(xué)習(xí)法符合市場(chǎng)營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)方向.隨著我國社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的完善,市場(chǎng)已經(jīng)漸漸從賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變,而對(duì)市場(chǎng)營銷專業(yè)學(xué)生也提出了更高要求,他們不僅需要很高的理論水平,更需要有一種反思精神,能夠?qū)λ械睦碚摮錆M批判精神,活學(xué)活用自己所學(xué)的知識(shí),從而能夠應(yīng)對(duì)不斷變化的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),提升自己的認(rèn)知水平,而行動(dòng)學(xué)習(xí)法就是符合這一要求的重要學(xué)習(xí)方法.最后行動(dòng)學(xué)習(xí)法符合市場(chǎng)營銷策劃課程的特點(diǎn).市場(chǎng)營銷策劃作為一門課程,十足強(qiáng)調(diào)反思和實(shí)踐的重要性,要求學(xué)生在學(xué)習(xí)相關(guān)理論后可以活學(xué)活用,在不斷實(shí)踐中提升自己的認(rèn)識(shí),學(xué)會(huì)理論不是目的,提升認(rèn)知水平才是目標(biāo).
1.2行動(dòng)學(xué)習(xí)法在市場(chǎng)營銷策劃課程中應(yīng)用的必要性行動(dòng)學(xué)習(xí)法在市場(chǎng)營銷策劃課程中不僅有應(yīng)用的可能性,還有各種因素促使著市場(chǎng)營銷策劃課程必須需用行動(dòng)學(xué)習(xí)法來實(shí)現(xiàn)自己的課程目標(biāo).第一,傳統(tǒng)教學(xué)法在應(yīng)用中存在很大的弊端.市場(chǎng)營銷策劃課程是一門很強(qiáng)調(diào)實(shí)踐的課程,而傳統(tǒng)的教學(xué)只是一種理論的傳輸過程,而這些理論往往都喪失了時(shí)效性,不適應(yīng)目前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需求,結(jié)果培養(yǎng)出來的學(xué)生與社會(huì)要求不符,學(xué)生也很難在尋找工作時(shí)具備很大優(yōu)勢(shì).第二,行動(dòng)學(xué)習(xí)法在市場(chǎng)營銷策劃課程中具備很大優(yōu)勢(shì).行動(dòng)學(xué)習(xí)法是以“用”為主題,市場(chǎng)營銷中出現(xiàn)的各種問題是學(xué)習(xí)的主題,并將“學(xué)”和“用”結(jié)合在一起,通過解決市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的實(shí)際問題來提高學(xué)生的技能和認(rèn)識(shí),所以學(xué)生是整個(gè)學(xué)習(xí)過程的主體,他必須承擔(dān)解決各種問題的責(zé)任,經(jīng)過不斷反思和實(shí)踐來提高自己的能力.另外一方面,行動(dòng)學(xué)習(xí)法還利用了小組學(xué)習(xí)的形式,通過小組內(nèi)相互討論、互相激發(fā)、不斷反思的過程來提升自己的認(rèn)識(shí),這種學(xué)習(xí)方法對(duì)提高市場(chǎng)營銷策劃課程教學(xué)效果有著天然優(yōu)勢(shì),所以市場(chǎng)營銷策劃課程應(yīng)該引引用這一學(xué)習(xí)方法.
2行動(dòng)學(xué)習(xí)法在市場(chǎng)營銷策劃課程中應(yīng)用的途徑分析
市場(chǎng)營銷策劃課程是教授學(xué)生如何做市場(chǎng)營銷策劃的一門課程,而市場(chǎng)營銷策劃是以滿足顧客需求為核心,并為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營銷目標(biāo)而設(shè)計(jì)的產(chǎn)品或者服務(wù)促銷過程,也就是實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的交換過程.市場(chǎng)營銷策劃核心就是打動(dòng)消費(fèi)者,讓更多地消費(fèi)者關(guān)注、了解、信任企業(yè)的產(chǎn)品,所以這門課程在采用行動(dòng)學(xué)習(xí)法時(shí)注意是通過教學(xué)來啟發(fā)學(xué)生如何“做策劃”,讓學(xué)生掌握市場(chǎng)營銷中的各種實(shí)際問題,綜合運(yùn)用自己所學(xué)的理論知識(shí),詳細(xì)來說主要步驟包括:
2.1提出問題和限定分組提出問題和限定分組是前期的步驟,主要由教師來完成,也是整個(gè)教學(xué)的準(zhǔn)備階段.教師在這個(gè)階段中根據(jù)教學(xué)大綱的需要和學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營銷策劃知識(shí)和技能的掌握熟練程度來提出相關(guān)問題,并根據(jù)學(xué)生的分組來進(jìn)行初步限制.教師提出的問題應(yīng)該堅(jiān)持難度適中的原則,同時(shí)還要有多個(gè)候選項(xiàng),從而能夠讓學(xué)生能夠根據(jù)自己的能力來進(jìn)行選擇.限定分組主要是為了學(xué)生在自己學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)中不會(huì)出現(xiàn)能力差距過大的現(xiàn)象.
2.2問題選擇和團(tuán)隊(duì)成立問題選擇和團(tuán)隊(duì)成立是行動(dòng)學(xué)習(xí)法區(qū)別于以往傳統(tǒng)教學(xué)方法的主要地方,因?yàn)檫@一環(huán)節(jié)改變了以教師為中心,而是建立了以學(xué)生為中心,學(xué)生在學(xué)習(xí)中成立一定的團(tuán)隊(duì),并且可以相互討論來完成目標(biāo).在開始階段,學(xué)生根據(jù)自己感興趣的問題而自由組合成一個(gè)團(tuán)隊(duì),由于每個(gè)團(tuán)隊(duì)關(guān)于市場(chǎng)營銷策劃的問題都是自己選擇的,所以每個(gè)成員都能夠參與其中,然后進(jìn)行初步討論.教師在這個(gè)過程中要加強(qiáng)組織和控制,讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)的學(xué)生都能夠參與討論,同時(shí)市場(chǎng)營銷策劃涉及到經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)、文字等多方面的學(xué)科,所以各個(gè)成員都要盡量在其中發(fā)揮自己的特長,為著團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo)而努力.
2.3分析和解決問題分析和解決問題是中期最為重要的環(huán)節(jié),也是最能夠體現(xiàn)學(xué)生主動(dòng)性的一方面.分析問題就是各個(gè)小組在選定問題后能夠針對(duì)這一問題提出自己的見解,并且可以尋找解決這些問題的最佳途徑.團(tuán)隊(duì)成員在這個(gè)過程中搜集相關(guān)自己并且激烈討論是其中必不可少的.教師也應(yīng)該參與其中,并且在不干涉各個(gè)團(tuán)隊(duì)討論的情況下引導(dǎo)他們的策劃思路,能夠讓他們的策劃更加適用于當(dāng)前市場(chǎng)營銷的需要.團(tuán)隊(duì)分工是這一環(huán)節(jié)的重要步驟,因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)內(nèi)的每一位成員都有自己的特長和能力,將他們?nèi)诤显谝黄鹁褪菫榱藢?shí)現(xiàn)更大的目標(biāo),爭取達(dá)到取長補(bǔ)短的結(jié)果,所以每位成員根據(jù)自己的特長領(lǐng)取一定的任務(wù)就顯得特別重要.行動(dòng)學(xué)習(xí)法不同于其他教學(xué)方法還在于,行動(dòng)學(xué)習(xí)法的每個(gè)成員并不是在完成自己任務(wù)后就無事可做,而是參與整個(gè)市場(chǎng)營銷策劃的全過程.解決問題是這一環(huán)節(jié)的落實(shí)步驟,在團(tuán)隊(duì)合作中經(jīng)常是呈現(xiàn)“合作———分歧———討論———合作”的過程,所以行動(dòng)學(xué)習(xí)法中的解決問題是不斷循環(huán)的過程,在就要求教師要定期和不定期檢查各個(gè)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)效果,并且要設(shè)定各個(gè)團(tuán)隊(duì)的預(yù)約答疑時(shí)間,促進(jìn)學(xué)習(xí)過程的順利進(jìn)行.
2.4總結(jié)和評(píng)價(jià)以教師為中心對(duì)每個(gè)團(tuán)隊(duì)的市場(chǎng)營銷策劃進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和總結(jié)、以學(xué)生為中心對(duì)各個(gè)團(tuán)隊(duì)的問題進(jìn)行總結(jié)和討論、以各個(gè)小組為中心對(duì)其他小組進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和討論,這三個(gè)部分是行動(dòng)學(xué)習(xí)法的后期過程,并且在進(jìn)行時(shí)是交叉開展的,目的在于提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣、拓寬學(xué)生思考問題的思路、提升學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營銷知識(shí)的認(rèn)知水平等.以教師為中心對(duì)每個(gè)團(tuán)隊(duì)的市場(chǎng)營銷策劃進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和總結(jié)應(yīng)該根據(jù)每個(gè)團(tuán)隊(duì)的水平和具體問題而進(jìn)行,由于在前期中每個(gè)團(tuán)隊(duì)都有不同的策劃內(nèi)容,所以教師的點(diǎn)評(píng)和總結(jié)應(yīng)該根據(jù)他們的問題而進(jìn)行,而不能采用以往那種統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),這樣就需要教師提高自己對(duì)市場(chǎng)營銷策劃的認(rèn)知水平,掌握最前沿的市場(chǎng)營銷信息,從而為每個(gè)團(tuán)隊(duì)的策劃內(nèi)容都能夠提供比較適宜的評(píng)價(jià).以學(xué)生為中心對(duì)各個(gè)團(tuán)隊(duì)的問題進(jìn)行總結(jié)和討論應(yīng)該堅(jiān)持批判、反思的原則,這也是落實(shí)行動(dòng)學(xué)習(xí)法的表現(xiàn).行動(dòng)學(xué)習(xí)法在優(yōu)越性表現(xiàn)在對(duì)理論的知識(shí)充滿懷疑心理,能夠利用自己的實(shí)踐來反思這些理論的正誤,這也是加深學(xué)生對(duì)各個(gè)知識(shí)印象的重要手段.以各個(gè)小組為中心對(duì)其他小組進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和討論是拓寬學(xué)生視野的重要表現(xiàn),也是行動(dòng)學(xué)習(xí)法的優(yōu)越性表現(xiàn),每個(gè)團(tuán)隊(duì)在學(xué)習(xí)過程中并不只學(xué)習(xí)自己團(tuán)隊(duì)的內(nèi)容,也不是根據(jù)自己團(tuán)隊(duì)的問題來設(shè)計(jì)市場(chǎng)營銷策劃,而是能夠進(jìn)一步對(duì)其他小組的問題和策劃進(jìn)行認(rèn)識(shí),利用自己小組的經(jīng)驗(yàn)來反思其他小組的結(jié)果,在這種反思和對(duì)比中提升自己對(duì)市場(chǎng)營銷策劃的認(rèn)識(shí),達(dá)到快樂中學(xué)習(xí)、對(duì)比中進(jìn)步的最終教學(xué)目標(biāo).
3結(jié)論
關(guān)鍵詞:勝任力;人才培養(yǎng)模式;市場(chǎng)營銷;改革
當(dāng)前,我國高等教育站在一個(gè)新的起點(diǎn)上,人才培養(yǎng)模式是教育綜合改革的核心,它決定了人才培養(yǎng)的質(zhì)量和特色.市場(chǎng)營銷是一個(gè)應(yīng)用性很強(qiáng)的專業(yè),但由于高校人才培養(yǎng)模式與社會(huì)需求脫節(jié),導(dǎo)致市場(chǎng)營銷人才崗位勝任力不足,基于勝任力探索市場(chǎng)營銷人才培養(yǎng)模式改革具有重要的現(xiàn)實(shí)意義.本文以四川醫(yī)科大學(xué)為例,探討市場(chǎng)營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革.
1勝任力的內(nèi)涵
1973年,哈佛大學(xué)教授戴維•麥克利蘭(David•McClelland)在《測(cè)量勝任力而非智力》一文提出了“勝任力”(Competency)的概念.他認(rèn)為“勝任力是指能將某一工作中表現(xiàn)優(yōu)異者與一般者區(qū)分開來的個(gè)人潛在的、深層次特征,包括動(dòng)機(jī)、特質(zhì)、自我形象、態(tài)度或價(jià)值觀、專業(yè)知識(shí)、認(rèn)知或行為技能”.[1]麥克利蘭提出“勝任力”的概念后,許多學(xué)者提出了不同的定義.McLagan(1980)認(rèn)為勝任力是足以完成主要工作結(jié)果的一連串知識(shí)、技能與能力.[2]Boy-atzis(1982)認(rèn)為勝任力是動(dòng)機(jī)、特質(zhì)、技能、自我形象、社會(huì)角色或是此人所能夠運(yùn)用的某項(xiàng)具體知識(shí).[3]王重鳴(2001)認(rèn)為,勝任力是導(dǎo)致高管理績效的知識(shí)、技能、能力以及價(jià)值觀、個(gè)性、動(dòng)機(jī)等特征.[4]總的來說,勝任力是知識(shí)、能力及職業(yè)素養(yǎng)的整合,主要內(nèi)容包括:1.知識(shí)是指員工在崗位上高質(zhì)量高效率完成工作任務(wù)必須掌握的各種相關(guān)知識(shí),包括專業(yè)知識(shí)、技術(shù)知識(shí)及商業(yè)知識(shí)等.
2.能力是指員工為實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)、有效地利用
自己掌握的知識(shí)而需要的能力,如手工操作能力、邏輯思維能力、社交能力.3.職業(yè)素養(yǎng)是指組織員工個(gè)人素質(zhì)方面的要求,如責(zé)任心、自信心、毅力等2市場(chǎng)營銷人員的勝任力特征麥克利蘭提出“勝任力”后,市場(chǎng)營銷人員的勝任力特征也成了國內(nèi)外學(xué)者關(guān)注的重要領(lǐng)域.1989年,斯賓塞(Spencer)最早開展了營銷人員勝任力特征模型的研究,他認(rèn)為營銷人員的勝任力特征包括影響力、成就欲、主動(dòng)性、人際洞察力、客戶服務(wù)意識(shí)、自信、建立人際資源、分析思維、概念思維、信息搜索、權(quán)限意識(shí)等11項(xiàng).David、Mayer、HetherandGreenberg(1998)在對(duì)一般營銷人員的特質(zhì)進(jìn)行詳細(xì)分析后,概括出包括感知力、自我驅(qū)動(dòng)力、自信力、挑戰(zhàn)力等作為銷售人員勝任力特征.[5]我國在20世紀(jì)90年代引進(jìn)勝任力特征評(píng)價(jià)法,學(xué)術(shù)界對(duì)市場(chǎng)營銷人員的勝任力特征也有比較豐富的研究成果.李峰,李燕(1995)通過自編量表分析了成功營銷人員應(yīng)具備的七項(xiàng)心理品質(zhì):自我控制力、社會(huì)適應(yīng)能力、自信心、成就動(dòng)機(jī)、推銷技巧、創(chuàng)造性和職業(yè)興趣.[6]安紅章,吳孟捷(2003)把職業(yè)營銷經(jīng)理的勝任力特征分為個(gè)人特質(zhì)、管理效率、組織與協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)力四類.張翠英(2011)認(rèn)為工作態(tài)度、認(rèn)真負(fù)責(zé)、專業(yè)知識(shí)、社會(huì)交往能力、外在形象是影響營銷工作績效的五個(gè)因素,即歸納為職業(yè)能力和專業(yè)能力.[7]總的來說,市場(chǎng)營銷人員的勝任力是指市場(chǎng)營銷人員在市場(chǎng)營銷活動(dòng)過程中所具備的優(yōu)于他人的某種或某些顯著的或潛在的特質(zhì),包括專業(yè)知識(shí)、職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)三個(gè)方面(見表1).
3四川醫(yī)科大學(xué)市場(chǎng)營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革建議
人才培養(yǎng)模式是學(xué)校為學(xué)生構(gòu)建的知識(shí)、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu),以及實(shí)現(xiàn)這種結(jié)構(gòu)的方式.[8]人才培養(yǎng)模式改革的重點(diǎn)是強(qiáng)化學(xué)生勝任能力.四川醫(yī)科大學(xué)(原瀘州醫(yī)學(xué)院)于2003年招收市場(chǎng)營銷專業(yè)本科學(xué)生.12年來,學(xué)校利用醫(yī)學(xué)院校的特色與優(yōu)勢(shì),培養(yǎng)醫(yī)藥營銷和醫(yī)藥管理方面的人才,學(xué)生就業(yè)集中在大中型醫(yī)藥企業(yè)、各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、衛(wèi)生行政部門等,就業(yè)率達(dá)到90%以上.通過問卷調(diào)查法、訪談法了解到四川醫(yī)科大學(xué)市場(chǎng)營銷專業(yè)具有定位準(zhǔn)確、培養(yǎng)目標(biāo)清晰、課程內(nèi)容設(shè)置豐富、實(shí)踐實(shí)訓(xùn)特色鮮明等優(yōu)點(diǎn),但在課程體系設(shè)置、課程教學(xué)、職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)方面仍需改革和加強(qiáng).應(yīng)以市場(chǎng)營銷人才勝任力為導(dǎo)向,圍繞職業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)的提升開展人才培養(yǎng)模式改革.
3.1優(yōu)化課程體系設(shè)置
3.1.1強(qiáng)化營銷知識(shí)和商務(wù)禮儀知識(shí).一是增強(qiáng)營銷課程設(shè)置和比重,特別是市場(chǎng)營銷策劃、銷售管理、產(chǎn)品推銷、ERP等方面的課程設(shè)置,提升專業(yè)課程的有效性和針對(duì)性.二是加強(qiáng)商務(wù)禮儀知識(shí)的培養(yǎng),與時(shí)俱進(jìn)更新課程體系,開設(shè)商務(wù)禮儀、客戶關(guān)系管理、形象設(shè)計(jì)方面的課程.三是不斷更新醫(yī)藥市場(chǎng)營銷前沿知識(shí),增強(qiáng)學(xué)生對(duì)醫(yī)藥銷售與管理的掌握.3.1.2優(yōu)化醫(yī)藥類課程的設(shè)置和教學(xué).一是市場(chǎng)營銷專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)醫(yī)藥類課程更多是了解其中的原理,并將其運(yùn)用到產(chǎn)品營銷中,授課教師可以根據(jù)實(shí)際調(diào)整課程內(nèi)容,與醫(yī)學(xué)類專業(yè)的要求區(qū)分開來,加強(qiáng)與醫(yī)藥營銷的結(jié)合.二是個(gè)別醫(yī)藥課程的實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容可改進(jìn),以教師示范為主,讓學(xué)生了解其中的知識(shí)、原理.3.1.3拓寬選修課課程體系.目前,學(xué)校選修課數(shù)量過少,應(yīng)改革選修課申報(bào)制度,增加選修課數(shù)量,拓寬選修課范圍,提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,如開設(shè)公關(guān)禮儀、小語種、白酒文化、葡萄酒文化等課程,適應(yīng)社會(huì)需要.
3.2深化課程教學(xué)改革
課程教學(xué)改革是人才培養(yǎng)模式改革中十分重要的一項(xiàng)內(nèi)容,主要從師資水平、教學(xué)方法、教學(xué)手段等方面進(jìn)行改革.3.2.1強(qiáng)化師資水平.一是師資招聘中,給予近醫(yī)非醫(yī)專業(yè)政策傾斜,尤其要利用優(yōu)惠條件加大高職稱、高學(xué)歷師資力量的引進(jìn).學(xué)??山韪t(yī)科大的契機(jī),引進(jìn)市場(chǎng)營銷專業(yè)學(xué)科帶頭人或科研能手,帶動(dòng)專業(yè)教學(xué)、發(fā)展,增強(qiáng)專業(yè)凝聚力和向心力;二是打通行政人員參與教學(xué)工作的壁壘,對(duì)校內(nèi)外兼職教師予以實(shí)質(zhì)性支持和規(guī)范.鼓勵(lì)支持校內(nèi)從事管理、財(cái)務(wù)工作的行政管理人員完成本職工作的情況下兼職教學(xué),給予相應(yīng)的課酬,并提供時(shí)間上的保證.同時(shí),吸引校外政府、企業(yè)人員擔(dān)任兼職教師,解決教師實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)不足的問題;三是在保證近醫(yī)非醫(yī)專業(yè)教學(xué)正常運(yùn)行的前提下,對(duì)近醫(yī)非醫(yī)專業(yè)教師培養(yǎng)予以政策傾斜,支持教師外出學(xué)習(xí)培訓(xùn);四是要求教師進(jìn)一步深造學(xué)習(xí),對(duì)考博給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)和支持.3.2.2改進(jìn)教學(xué)方法.一是利用多種教學(xué)方法,包括情景模擬、案例分析、專題討論等方式,進(jìn)一步強(qiáng)化理論知識(shí),形成經(jīng)典案例,供學(xué)生參考學(xué)習(xí);二是課堂教學(xué)增加實(shí)踐課時(shí),著重鍛煉學(xué)生的營銷技能,通過形成性評(píng)價(jià)方式考核學(xué)習(xí)效果.3.2.3教學(xué)手段多樣化.利用多種教學(xué)手段,豐富教學(xué)內(nèi)容.一是加快建設(shè)網(wǎng)絡(luò)課程.選擇1-2門專業(yè)核心課程建設(shè)網(wǎng)絡(luò)課程,供學(xué)生自主學(xué)習(xí),培養(yǎng)自學(xué)能力;二是開發(fā)慕課,建設(shè)翻轉(zhuǎn)課堂.通過市場(chǎng)營銷慕課開發(fā),利用多種資源,為學(xué)生學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件;三是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)題庫建設(shè),通過網(wǎng)上學(xué)習(xí)、考試的方式檢驗(yàn)學(xué)生學(xué)習(xí)效果.
3.3強(qiáng)化能力素養(yǎng)培養(yǎng)
以勝任力為導(dǎo)向改革人才培養(yǎng)模式,要把專業(yè)活動(dòng)、實(shí)踐實(shí)訓(xùn)融入課程教學(xué)、人才培養(yǎng),強(qiáng)化學(xué)生市場(chǎng)營銷職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng).3.3.1積極開展專業(yè)品牌活動(dòng).職業(yè)能力素養(yǎng)的培養(yǎng)體現(xiàn)在日常教學(xué)、活動(dòng)中,市場(chǎng)營銷專業(yè)要圍繞市場(chǎng)調(diào)研能力、營銷策劃能力、產(chǎn)品推銷能力、銷售管理能力以及主動(dòng)性、執(zhí)行力、外在形象等職業(yè)素養(yǎng)形成2-3個(gè)精品活動(dòng),吸引全校學(xué)生參與其中.一是每年定期開展市場(chǎng)營銷策劃大賽,要求市場(chǎng)營銷專業(yè)學(xué)生必須組隊(duì)參與,指派教師給予培訓(xùn)指導(dǎo),提升學(xué)生寫作能力、策劃能力、市場(chǎng)調(diào)研能力等.二是開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽.總理提出要把大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新打造成推動(dòng)中國經(jīng)濟(jì)繼續(xù)前行的雙引擎之一.各級(jí)政府、高校也積極支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè),提供各種優(yōu)惠條件.可以借此契機(jī)聯(lián)系企業(yè)設(shè)立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基金,支持市場(chǎng)營銷專業(yè)學(xué)生開展創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,為學(xué)生職業(yè)能力和素養(yǎng)的培養(yǎng)奠定基礎(chǔ).3.3.2大力完善實(shí)踐教學(xué)體系.一是完善實(shí)踐教學(xué)培養(yǎng)方案.可根據(jù)市場(chǎng)營銷人才的要求制定實(shí)踐培養(yǎng)方案,針對(duì)市場(chǎng)營銷職業(yè)能力培養(yǎng)制定相應(yīng)的措施和對(duì)策,提升能力培養(yǎng)的針對(duì)性;二是加強(qiáng)校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè).重點(diǎn)加強(qiáng)與市內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)、衛(wèi)生事業(yè)單位、醫(yī)院合作建立實(shí)踐基地,利用寒暑假派出優(yōu)秀學(xué)生前往實(shí)踐鍛煉,了解企業(yè)實(shí)際運(yùn)作情況;三是強(qiáng)化課程實(shí)踐環(huán)節(jié).市場(chǎng)營銷學(xué)、營銷策劃、商務(wù)溝通與談判、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、醫(yī)院管理等應(yīng)用性較強(qiáng)的課程安排適量的實(shí)踐課時(shí),設(shè)計(jì)實(shí)踐環(huán)節(jié),提升學(xué)生的產(chǎn)品銷售能力、營銷策劃能力、溝通與談判能力、市場(chǎng)調(diào)研能力以及組織管理能力,并多開展模擬實(shí)訓(xùn),強(qiáng)化學(xué)生的職業(yè)能力.
3.4改進(jìn)專業(yè)實(shí)習(xí)安排
3.4.1引導(dǎo)學(xué)生自主實(shí)習(xí).長期以來專業(yè)實(shí)習(xí)都是以學(xué)校安排的方式,也形成了學(xué)生等靠要的心理,不利于學(xué)生主動(dòng)性的發(fā)揮.可從大一起,鼓勵(lì)學(xué)生利用暑假寒假自主聯(lián)系實(shí)習(xí)單位,到政府、企業(yè)等不同組織開展短期實(shí)習(xí),了解組織運(yùn)作規(guī)律,明確職業(yè)發(fā)展方向.定期組織實(shí)習(xí)學(xué)生總結(jié)匯報(bào),了解能力培養(yǎng)的缺失,利用導(dǎo)師指導(dǎo)、模擬演練的方式強(qiáng)化商務(wù)談判、產(chǎn)品推銷、客戶關(guān)系管理、市場(chǎng)調(diào)研等職業(yè)能力.3.4.2分段安排學(xué)生實(shí)習(xí).在條件允許的情況下,可將6個(gè)月實(shí)習(xí)時(shí)間分開安排.如在大二學(xué)年結(jié)束后,學(xué)生已學(xué)習(xí)了專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),可靈活安排到醫(yī)院或醫(yī)藥企業(yè)實(shí)習(xí)三個(gè)月,對(duì)兩年理論學(xué)習(xí)進(jìn)行總結(jié),增強(qiáng)學(xué)習(xí)的目的性和動(dòng)力.大四上學(xué)期再安排三個(gè)月實(shí)習(xí),此時(shí)學(xué)校目的性更明確,也與學(xué)生就業(yè)、考研時(shí)間不相沖突.
4結(jié)論
當(dāng)前我國開設(shè)市場(chǎng)營銷專業(yè)的高校較多,如何在人才培養(yǎng)中突出專業(yè)特色并滿足市場(chǎng)需求,是值得高校重點(diǎn)關(guān)注的問題.影響市場(chǎng)營銷人員成功的因素除了勝任力,還有其他很多因素,但是勝任力與營銷人員工作績效之間呈正相關(guān)的關(guān)系卻是不爭的事實(shí).在市場(chǎng)競爭日趨激烈的現(xiàn)代社會(huì),學(xué)校應(yīng)與時(shí)俱進(jìn),提升市場(chǎng)營銷專業(yè)人才的職業(yè)勝任力,不斷滿足市場(chǎng)需求.
作者:王啟鳳 谷滿意 單位:四川醫(yī)科大學(xué)
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Abstract: This paper based on teaching requirements of marketing course and the concrete practice of teaching reform to discuss the issues of marketing teaching mode reform. The paper thinks that the key of teaching to success lies in the rationality of teaching structure and the applicability of teaching activities. Marketing course teaching should take "work-integrated learning" as the guiding ideology of teaching, redesign teaching structure and major activities form of marketing, should also reform the assessment form of marketing course, establish teaching assistant team.
關(guān)鍵詞: 市場(chǎng)營銷;教學(xué)模式;改革;工學(xué)結(jié)合
Key words: marketing;teaching mode;reform;work-integrated learning
中圖分類號(hào):G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1006-4311(2014)19-0284-03
0 引言
《市場(chǎng)營銷學(xué)》這門課程是高職高專院校市場(chǎng)營銷專業(yè)的專業(yè)必修課,也是專業(yè)基礎(chǔ)課,在整個(gè)市場(chǎng)營銷學(xué)的課程體系起著舉足輕重的作用。同時(shí)市場(chǎng)營銷學(xué)也是一門實(shí)踐性非常強(qiáng)的課程,要求學(xué)生在實(shí)踐中學(xué)習(xí),才能夠真正的掌握和運(yùn)用理論知識(shí)。因此市場(chǎng)營銷課程教學(xué)改革應(yīng)該以 “工學(xué)結(jié)合”為指導(dǎo)思想,對(duì)市場(chǎng)營銷課程的教學(xué)結(jié)構(gòu)和活動(dòng)形式進(jìn)行合理的安排,以達(dá)到市場(chǎng)營銷學(xué)的教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)。從課題的調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn),《市場(chǎng)營銷學(xué)》教學(xué)還存在諸多的問題。最關(guān)鍵的問題還是教師本身比較缺乏實(shí)際營銷管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)如何培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力力不從心。學(xué)生只有學(xué)好《市場(chǎng)營銷學(xué)》,才能繼續(xù)學(xué)習(xí)后續(xù)的課程,否則將直接影響到培養(yǎng)目標(biāo)的達(dá)成。
1 教學(xué)模式的內(nèi)涵及其基本要素
教學(xué)模式是一定教學(xué)思想或教學(xué)理論指導(dǎo)下建立起來的較為穩(wěn)定的教學(xué)活動(dòng)結(jié)構(gòu)框架和活動(dòng)程序。結(jié)構(gòu)框架是指教學(xué)活動(dòng)整體及各要素之間內(nèi)部的關(guān)系和功能;活動(dòng)程序則突出了教學(xué)模式的有序性和可操作性。在課堂教學(xué)過程的各個(gè)教學(xué)要素的組合方式直接影響著學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性,影響著教學(xué)效率和質(zhì)量,關(guān)系到教學(xué)目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn),教學(xué)任務(wù)是否完成。教學(xué)成功的關(guān)鍵在于教師對(duì)構(gòu)成教學(xué)系統(tǒng)的組成要素的合理組合。這種組合方式是教學(xué)模式的核心問題,因此一種教學(xué)模式,必有一套成型的教學(xué)操作程序、規(guī)則和方法,可以在教學(xué)實(shí)踐中具體運(yùn)用。
“工學(xué)結(jié)合”既是教學(xué)指導(dǎo)思想,同時(shí)也可以作為教學(xué)活動(dòng)結(jié)構(gòu)的框架。在課程的教學(xué)中,我們可以把“工學(xué)結(jié)合”中的“學(xué)”理解為“教與學(xué)”,“工”理解為做,因此工學(xué)結(jié)合的市場(chǎng)營銷教學(xué)模式應(yīng)該做到的是“教、學(xué)和做合一”,因此我們可以設(shè)計(jì)出一套完整的市場(chǎng)營銷學(xué)教學(xué)模式,基本結(jié)構(gòu)包括了教學(xué)模式的六個(gè)基本要素:教學(xué)指導(dǎo)思想,教學(xué)目標(biāo),教學(xué)結(jié)構(gòu)及活動(dòng)程序,師生交往系統(tǒng),反饋方式,支持條件。教學(xué)模式的六個(gè)要素各有不同的地位,起著不同的作用,它們之間既有區(qū)別,又彼此聯(lián)系,相互依存,相互制約,缺一不可,構(gòu)成完整的教學(xué)模式。
2 目前高職院校市場(chǎng)營銷學(xué)教學(xué)模式的不足
2.1 教師間溝通不夠,教學(xué)上各自為政 市場(chǎng)營銷學(xué)目前在高職院校的工商管理系基本上都是屬于專業(yè)基礎(chǔ)課,是每個(gè)專業(yè)的必修課程。一般都是有兩位以上的老師擔(dān)任該課程。由于沒有統(tǒng)一備課,也沒有統(tǒng)一的市場(chǎng)營銷學(xué)課程設(shè)計(jì),教師在進(jìn)行市場(chǎng)營銷教學(xué)的時(shí)候基本上是各上各的。除了期末的考核的方式統(tǒng)一之外,教學(xué)結(jié)構(gòu)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)進(jìn)度等方面都存在很大的差異。同時(shí)也沒有辦法用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)去衡量教學(xué)的效果究竟如何。
2.2 沒有一套完整的教學(xué)模式 這一方面是由于客觀原因造成的,高職院校教師很大一部分本身并不是從師范院校畢業(yè)的,所以對(duì)于教學(xué)模式的理解不深。另一方面主觀上高職院校也容易忽視市場(chǎng)營銷教學(xué)模式的總結(jié)和提高。其實(shí)許多高職院校在市場(chǎng)營銷學(xué)教學(xué)模式的探索方面做了非常多的工作,比如課程內(nèi)容的調(diào)整、課程結(jié)構(gòu)的整合和考核方式的改革,但是沒有去歸納和總結(jié)出來一套完整的教學(xué)模式,因此只能算是教師個(gè)人的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),無法被其他老師模仿或者使用。因此如何把市場(chǎng)營銷學(xué)中形成的各種有效的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來,形成一套完整的教學(xué)模式,就是一件有重大意義的事情。
2.3 課程教學(xué)隨意性比較強(qiáng) 實(shí)際上這是第二個(gè)問題的衍生問題,因?yàn)闆]有一套完整的教學(xué)模式可以遵循或者學(xué)習(xí),因此每個(gè)上這門課的老師只能夠按照自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行課程的設(shè)計(jì)和教學(xué)。教學(xué)目標(biāo)不清晰,教學(xué)結(jié)構(gòu)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法等方面的設(shè)計(jì)都存在問題。因此教學(xué)的效果無法得到保證,效果也無法得到有效的評(píng)估。
3 《市場(chǎng)營銷學(xué)》教學(xué)模式的重新設(shè)計(jì)
3.1 教學(xué)指導(dǎo)思想 在“工學(xué)結(jié)合”教育模式的指導(dǎo)下,運(yùn)用多種媒體等現(xiàn)代教育信息技術(shù),優(yōu)化設(shè)計(jì)課程的教學(xué)結(jié)構(gòu)、活動(dòng)程序等要素,在教學(xué)方面,充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體作用,對(duì)學(xué)生的團(tuán)體學(xué)習(xí)進(jìn)行指導(dǎo),進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營銷學(xué)的教學(xué)目標(biāo),同時(shí)達(dá)到相應(yīng)的質(zhì)量要求。
3.2 教學(xué)目標(biāo) 對(duì)于市場(chǎng)營銷學(xué)的基本理論、基本知識(shí)和基本方法等,要使學(xué)生進(jìn)行全面、系統(tǒng)地掌握,在經(jīng)濟(jì)條件下,充分認(rèn)識(shí)企業(yè)和其他組織對(duì)市場(chǎng)營銷加強(qiáng)管理的重要性,通過對(duì)營銷環(huán)境進(jìn)行分析,研究市場(chǎng)購買行為,進(jìn)一步制定科學(xué)合理的營銷策略,同時(shí)組織和控制市場(chǎng)營銷活動(dòng)的基本程序和方法,在分析、解決市場(chǎng)營銷管理能力方面,進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)和提升。
3.3 教學(xué)結(jié)構(gòu)及活動(dòng)程序 傳統(tǒng)的教學(xué)結(jié)構(gòu)基本上就是理論+例子或者案例,這種教學(xué)結(jié)構(gòu)已經(jīng)不能夠滿足現(xiàn)代化教學(xué)的要求,因?yàn)槎际墙處熞粋€(gè)人的表演,學(xué)生參與性不強(qiáng),學(xué)生的主體地位沒有從根本上被發(fā)揮出來,自然教學(xué)效果也有限?!肮W(xué)結(jié)合”強(qiáng)調(diào)“教學(xué)做合一”,實(shí)際上就是對(duì)教學(xué)結(jié)構(gòu)及活動(dòng)程序提出了具體的要求。按照“教學(xué)做合一”對(duì)市場(chǎng)營銷教學(xué)結(jié)構(gòu)進(jìn)行深入的改造,把理論知識(shí)的教學(xué)和實(shí)踐能力的培養(yǎng)緊密結(jié)合起來,形成有特色的市場(chǎng)營銷課程教學(xué)模式。
市場(chǎng)營銷理論與方法大都來自于企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和概括,因此,需要改革市場(chǎng)營銷課教學(xué)模式,由于市場(chǎng)營銷課是一門具有很強(qiáng)實(shí)踐性的課程,不能只教不做,更不能只學(xué)不做,在做中學(xué)才能達(dá)到良好的教學(xué)效果。同時(shí),市場(chǎng)營銷學(xué)具有較強(qiáng)的創(chuàng)新性。在營銷理念、營銷策略、營銷方法方面,進(jìn)行不斷的創(chuàng)新,為企業(yè)市場(chǎng)營銷活動(dòng)持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)和提供保證。因此,我們強(qiáng)調(diào)在教學(xué)結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)中既要對(duì)課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì),也要對(duì)課外的教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行設(shè)計(jì)。按照“工學(xué)結(jié)合”教育模式的要求,我們把理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐的比例控制在4比6,注重培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力。以我校為例,市場(chǎng)營銷學(xué)一個(gè)學(xué)期總課時(shí)為64課時(shí),實(shí)踐課安排要求至少不低于24課時(shí)。同時(shí)在理論課的課堂教學(xué)上,講授與分析討論的比例控制在6比4這個(gè)比例上,這樣就從時(shí)間上保證了學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐能力的培養(yǎng)。
一節(jié)理論課的教學(xué)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)及時(shí)間分配:問題導(dǎo)入(3分鐘)――闡述理論內(nèi)涵(20分鐘)――案例提出(3分鐘)――分組討論(12分鐘)――案例總結(jié)(7分鐘)。當(dāng)然時(shí)間控制不是一成不變的,根據(jù)具體的教學(xué)內(nèi)容教師可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)主要采用項(xiàng)目式的教學(xué)方法,教師在開學(xué)初就應(yīng)該針對(duì)市場(chǎng)營銷學(xué)課程內(nèi)容的特點(diǎn),有選擇性的事先安排好幾個(gè)可以讓學(xué)生自己去實(shí)踐的項(xiàng)目,比如市場(chǎng)細(xì)分理論、產(chǎn)品和促銷手段都可以設(shè)計(jì)實(shí)踐項(xiàng)目讓學(xué)生自己去進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。具體的操作程序:布置調(diào)研項(xiàng)目――設(shè)計(jì)調(diào)研方式方法――項(xiàng)目實(shí)施及檢查監(jiān)督――項(xiàng)目總結(jié)。
市場(chǎng)營銷課的主要活動(dòng)程序包括以下幾個(gè)部分,老師根據(jù)每個(gè)章節(jié)的特點(diǎn)來選擇不同的教學(xué)方法、方式,或者把幾種教學(xué)方法結(jié)合起來。
3.3.1 理論知識(shí)教學(xué) 理論知識(shí)的教學(xué),也就是 “教和學(xué)”。教有兩個(gè)問題,教什么和如何教;學(xué)同樣有兩個(gè)問題,學(xué)什么和如何學(xué)。當(dāng)然這里的學(xué)可以是狹義的也可以是廣義的,狹義的“學(xué)”是相對(duì)于教師的“教”而言,廣義的“學(xué)”就是指學(xué)生在校內(nèi)校外的學(xué)習(xí)行為了。下面我們主要討論的是“教”的方法。
多媒體與網(wǎng)絡(luò)資源并用,幫助學(xué)生樹立參與意識(shí),提高互動(dòng)效果。第一根據(jù)講授的內(nèi)容,教師需要事先作好課件,借助多媒體課件講授理論知識(shí),激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)理論知識(shí)的積極性。第二利用網(wǎng)絡(luò)指導(dǎo)學(xué)生搜索相關(guān)的信息,開闊學(xué)生的視野,豐富教學(xué)內(nèi)容;第三利用微博等工具,解決學(xué)生的疑難問題;第四利用案例進(jìn)行分組討論。在理論知識(shí)教學(xué)過程中,可以參考以下方法:
①探究式的學(xué)習(xí)。理論知識(shí)的學(xué)習(xí)相對(duì)枯燥,我們可以采用探究式的學(xué)習(xí)來引起學(xué)生的注意。在進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)的過程中,需要根據(jù)教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)好相應(yīng)的問題,讓學(xué)生帶著問題學(xué)習(xí)。設(shè)計(jì)問題時(shí)應(yīng)注意,首先要緊密結(jié)合所要講授的教學(xué)內(nèi)容,然后問題要有一定的趣味性,最后還要有一定的難度,不能讓學(xué)生感覺枯燥或一眼就看穿答案。
②案例教學(xué)。本校在講授市場(chǎng)營銷學(xué)的過程中,普遍采用案例教學(xué)法,這種授課方法受到同學(xué)們的普遍歡迎,取得了較好的教學(xué)效果。一般來說,教師在選擇案例的時(shí)候要注意:一是選擇日常生活中的熱點(diǎn)問題和現(xiàn)象。二是選取與大學(xué)生生活相關(guān)的或同學(xué)感興趣的。我們?cè)诰唧w教學(xué)過程中,主要是選取珠三角范圍內(nèi)的中小企業(yè)案例。三案例最好是真實(shí)的,有真實(shí)的情境可以進(jìn)行對(duì)照。案例教學(xué)是以學(xué)生為中心的教學(xué)方式,教師在操作過程中要注重引導(dǎo)和鼓勵(lì)同學(xué)積極參與。在案例教學(xué)中,教師起引導(dǎo)作用,自己的觀點(diǎn)不要直接暴露,避免對(duì)學(xué)生的思維造成影響。通過創(chuàng)造自由討論的環(huán)境氛圍,讓學(xué)生真正成為案例教學(xué)的主體,進(jìn)而充分闡述自己的觀點(diǎn)。
3.3.2 實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié) 實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),也就是“工學(xué)結(jié)合”中的“工”的環(huán)節(jié)。“在做中學(xué)”,學(xué)生才能夠真正掌握市場(chǎng)營銷學(xué)理論知識(shí)的精髓,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營銷理論與實(shí)踐的相結(jié)合?!霸谧鲋袑W(xué)”也是學(xué)生學(xué)習(xí)的主要的方法和手段。
①課堂討論。課堂討論是必不可少的一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié),也可以說是課堂上的實(shí)踐環(huán)節(jié)。但是現(xiàn)在的大學(xué)生參與感不強(qiáng),令許多教師在組織課堂討論的時(shí)候都碰到不少問題,比如學(xué)生們不主動(dòng)發(fā)言,甚至很多學(xué)生根本不愿意表達(dá)自己對(duì)某件事情的想法,因此也就無法展開課堂討論;或者學(xué)生更愿意討論與課程無關(guān)的話題,根本沒把注意力集中到課程上來。如果真的發(fā)生這樣的情況,教師恐怕要自己檢討一下,是自己的方法不對(duì),還是自己找的話題讓學(xué)生不感興趣?我把課堂討論分成四個(gè)階段:第一個(gè)階段是教師的鋪墊階段,這個(gè)階段是教師要運(yùn)用各種方法和手段讓學(xué)生對(duì)討論的話題產(chǎn)生興趣。第二階段是分組討論階段,讓同學(xué)自行組成小組進(jìn)行,由組長分配任務(wù),組織成員討論和發(fā)言。第三個(gè)階段是匯報(bào)階段,各小組根據(jù)討論的結(jié)果向全班匯報(bào)并把結(jié)果寫到黑板上;第四個(gè)階段是評(píng)價(jià)階段,分成兩個(gè)部分,學(xué)生評(píng)價(jià)和教師評(píng)價(jià)。學(xué)生評(píng)價(jià)是讓學(xué)生對(duì)各個(gè)小組的討論結(jié)果進(jìn)行投票,得票最多的小組為優(yōu)勝隊(duì)伍,可以獲得教師的獎(jiǎng)勵(lì)。教師評(píng)價(jià)就是教師根據(jù)自己的理解和學(xué)生討論的結(jié)果對(duì)討論的話題進(jìn)行更加深入的分析和概括。這種課堂討論一方面便于進(jìn)行分工協(xié)作,另一方面有利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,在進(jìn)度和時(shí)間方面需要教師進(jìn)行科學(xué)的控制。對(duì)于教師來說,需要將相關(guān)的資料和要求,提前一節(jié)課發(fā)給學(xué)生,在課前要求同學(xué)仔細(xì)閱讀,查找相關(guān)資料,然后進(jìn)行小組討論,并進(jìn)行總結(jié),便于課堂發(fā)言。
②模擬經(jīng)營。這個(gè)環(huán)節(jié)主要包括:一是在假期安排課外實(shí)際企業(yè)的模擬實(shí)習(xí)。同學(xué)們通過學(xué)校組織或自行聯(lián)系的方式,進(jìn)入企業(yè)的營銷部門進(jìn)行實(shí)習(xí),在主題方面,由教師布置或者自行確定,教師進(jìn)行指導(dǎo);二是利用營銷實(shí)踐模擬平臺(tái)的軟件,通過計(jì)算機(jī)對(duì)實(shí)際進(jìn)行模擬,進(jìn)一步提高學(xué)生的動(dòng)手能力。
③第二課堂活動(dòng),組織所有市場(chǎng)營銷專業(yè)的學(xué)生參加市場(chǎng)營銷策劃大賽和創(chuàng)業(yè)策劃大賽。大賽以市場(chǎng)營銷知識(shí)為基礎(chǔ),以企業(yè)營銷策劃方案設(shè)計(jì)和大學(xué)生創(chuàng)業(yè)策劃大賽為具體的操作形式,選出優(yōu)秀的作品參加全國市場(chǎng)營銷案例策劃大賽。大賽的策劃、組織和實(shí)施都由學(xué)生自主進(jìn)行,教師的作用是動(dòng)員、指導(dǎo)學(xué)生收集、分析、整合資料以及營銷策劃方案的制作。比賽分為幾個(gè)階段:第一個(gè)階段是籌備階段,老師把學(xué)生一起制定比賽的規(guī)則并組織參賽者組隊(duì)報(bào)名參加大賽;第二個(gè)階段是培訓(xùn)階段,老師對(duì)參賽隊(duì)伍進(jìn)行規(guī)則和策劃案寫作的培訓(xùn);第三階段是撰寫策劃案階段,由教師初評(píng)并給出入圍作品的修改意見;第四階段為答辯階段,學(xué)生修改后組織決賽答辯。組成教研室教師作為評(píng)委進(jìn)行評(píng)議,最終產(chǎn)生選拔出優(yōu)秀的作品。學(xué)生可以在學(xué)到知識(shí)的同時(shí),提高營銷企劃方案的設(shè)計(jì)能力,鍛煉增強(qiáng)組織管理的能力。
3.3.3 考核形式的改革??己诵问脚c營銷策劃大賽緊密結(jié)合起來??己藘?nèi)容為撰寫營銷策劃案,成績由三個(gè)部分構(gòu)成:一是營銷策劃書成績,占60%,現(xiàn)場(chǎng)答辯各個(gè)評(píng)委給出的平均分為最終成績;二是課堂發(fā)言成績,占20%,考察同學(xué)綜合表達(dá)能力。三是團(tuán)隊(duì)配合得分,占20%。此項(xiàng)成績先由教師根據(jù)團(tuán)隊(duì)的整體表現(xiàn)給出一個(gè)分?jǐn)?shù),然后由組長組織組內(nèi)同學(xué)根據(jù)各自貢獻(xiàn)大小進(jìn)行分配,例如某小組成績?yōu)?0分,該小組共有4名同學(xué),則小組總分為80×4=320分,組長根據(jù)各自貢獻(xiàn)的大小來分配這320分。
3.3.4 教學(xué)助教制度及反饋。結(jié)合市場(chǎng)營銷課的特點(diǎn),我們把教學(xué)模式當(dāng)中的交往方式定義為教學(xué)助教制度。教師在教學(xué)過程中選擇一些熱愛本專業(yè),學(xué)習(xí)認(rèn)真,工作主動(dòng)活躍的學(xué)生為教學(xué)助教,組成教學(xué)組教團(tuán)。教學(xué)助教團(tuán)主要做三件事情:一是事先熟悉教師每節(jié)課的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)形式,并積極通過各種方式查找與課程相關(guān)的資料;二是在課堂教學(xué)和實(shí)踐中帶動(dòng)其他的同學(xué)積極參與到討論和實(shí)踐中來,幫助和指導(dǎo)其他的同學(xué)進(jìn)行學(xué)習(xí)。三是讓助教團(tuán)成為教師和其他學(xué)生當(dāng)中的紐帶。助教團(tuán)及時(shí)地向教師反饋其他同學(xué)的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)效果等情況。
3.3.5 教學(xué)支持條件。任何教學(xué)模式都必須在特定的條件下才能發(fā)揮效力。市場(chǎng)營銷課程教學(xué)模式的支持條件包括實(shí)訓(xùn)基地、多媒體(計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)等)教學(xué)設(shè)施、教學(xué)軟件等。隨著教學(xué)手段現(xiàn)代化,教學(xué)對(duì)于物質(zhì)條件的依賴程度愈來愈大,建議學(xué)校應(yīng)當(dāng)認(rèn)真研究并保障教學(xué)模式的實(shí)現(xiàn)條件,可以更好地掌握和運(yùn)用教學(xué)模式,成功達(dá)到預(yù)期目的。比如說課堂討論的組織就很容易受到教學(xué)環(huán)境的限制,如果所有的課桌和椅子都是不能移動(dòng)的,前排的學(xué)生要跟后排的學(xué)生互動(dòng)非常困難。
參考文獻(xiàn):
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[2]沈忠明.市場(chǎng)營銷學(xué)課程的異步式模塊化教學(xué)探究[J].高等農(nóng)業(yè)教育,2010(01).
關(guān)鍵詞:市場(chǎng)營銷;分行業(yè)教學(xué)與實(shí)踐;就業(yè)能力
中圖分類號(hào):G424 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:B 文章編號(hào):1006―3544(2011)01―0070―02
市場(chǎng)營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求,掌握市場(chǎng)營銷、市場(chǎng)策劃、營銷管理及售后服務(wù)等相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)技能,具有較強(qiáng)企業(yè)營銷實(shí)際工作能力,能夠從事市場(chǎng)營銷業(yè)務(wù)與管理工作的應(yīng)用性人才。目前我國每年市場(chǎng)營銷專業(yè)及相關(guān)專業(yè)的畢業(yè)生在30萬人以上,一方面就業(yè)難的問題已比較突出,另一方面卻仍無法滿足企業(yè)的實(shí)際需要。其主要原因是高校教育與企業(yè)的實(shí)際人才需求脫節(jié),大量畢業(yè)生缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),不具備基本的技能,無法適應(yīng)企業(yè)營銷工作的需要。為解決這一矛盾,筆者認(rèn)為,市場(chǎng)營銷專業(yè)應(yīng)采用以就業(yè)為導(dǎo)向的教學(xué)模式,實(shí)行分行業(yè)教學(xué)與實(shí)踐,以培養(yǎng)適合企業(yè)營銷需要的應(yīng)用性人才。
一、市場(chǎng)營銷專業(yè)分行業(yè)教學(xué)與實(shí)踐的內(nèi)涵
市場(chǎng)營銷專業(yè)分行業(yè)教學(xué)與實(shí)踐是指按不同行業(yè)就其專門的推銷方案、技巧進(jìn)行的教學(xué)和實(shí)踐活動(dòng)。國內(nèi)較早的分行業(yè)教育見于清華大學(xué)MBA教育,早在2003年清華大學(xué)就專門開設(shè)了體育管理MBA、快速消費(fèi)品行業(yè)MBA、醫(yī)藥行業(yè)MBA、房地產(chǎn)MBA、金融財(cái)務(wù)MBA等。復(fù)旦大學(xué)也有金融MBA、傳媒MBA等類似做法。
分行業(yè)教學(xué)與實(shí)踐的基本內(nèi)涵是:在學(xué)習(xí)營銷理論知識(shí)的基礎(chǔ)上,學(xué)生根據(jù)自己的興趣愛好和將來的就業(yè)方向,選擇某一行業(yè)就其營銷理論和技能進(jìn)行深入學(xué)習(xí)研究和實(shí)踐;將選擇方向相同的同學(xué)組成學(xué)習(xí)小組,為其配備指導(dǎo)教師;教師指導(dǎo)學(xué)習(xí)小組結(jié)合相關(guān)行業(yè)代表性企業(yè)的實(shí)際情況,以強(qiáng)化行業(yè)營銷技能訓(xùn)練為中心開展教學(xué)和實(shí)踐活動(dòng)。通過分行業(yè)教學(xué)與實(shí)踐,使學(xué)生充分掌握該行業(yè)的市場(chǎng)狀況和營銷工作的實(shí)際技能,親身參與實(shí)際營銷工作,做到理論與實(shí)踐真正結(jié)合,有效提高學(xué)生的營銷實(shí)戰(zhàn)能力。
二、市場(chǎng)營銷專業(yè)實(shí)行分行業(yè)教學(xué)與實(shí)踐的必要性
1 采用分行業(yè)教學(xué)模式有利于實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)。市場(chǎng)營銷是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程,僅掌握理論知識(shí)而離開了“真槍實(shí)彈”的環(huán)境,培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力和實(shí)際動(dòng)手能力的教學(xué)目的將很難達(dá)到。另外,各行業(yè)的營銷工作雖有共性,但又有很大差別,如汽車營銷與快速消費(fèi)品營銷所應(yīng)采用的營銷策略和方法是不同的。因此,市場(chǎng)營銷專業(yè)的學(xué)生要在系統(tǒng)掌握本專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上,對(duì)某一個(gè)(或兩個(gè))行業(yè)分小組共同進(jìn)行深入研究并在畢業(yè)前就使其具有一定從事相關(guān)行業(yè)營銷工作的經(jīng)驗(yàn),必然會(huì)大大提高畢業(yè)生對(duì)工作的適應(yīng)能力。
2 實(shí)行分行業(yè)教學(xué)與實(shí)踐模式能有效提高畢業(yè)生的職業(yè)能力。學(xué)生就業(yè)時(shí)第一步踏進(jìn)去的行業(yè)對(duì)其一生的職業(yè)生涯會(huì)產(chǎn)生重要影響。優(yōu)秀的市場(chǎng)營銷人員需要具備細(xì)微觀察、積極聆聽、有效口頭溝通能力,以及自制能力、時(shí)間管理能力;要能夠敏感察覺他人需要、體諒他人感受,愿意并能夠很好地與他人互動(dòng),進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作等。優(yōu)秀的專業(yè)能力是現(xiàn)在大部分市場(chǎng)營銷專業(yè)畢業(yè)生欠缺的,也是企業(yè)招聘市場(chǎng)營銷人才時(shí)最關(guān)注的方面。據(jù)調(diào)查,市場(chǎng)營銷專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)聘到企業(yè)的營銷部門王作后,首先培訓(xùn)的內(nèi)容就是產(chǎn)品或行業(yè)的專業(yè)知識(shí)和相關(guān)的專業(yè)能力。很多企業(yè)反映,現(xiàn)在的市場(chǎng)營銷專業(yè)畢業(yè)生,如果沒有經(jīng)過上面兩項(xiàng)內(nèi)容的培訓(xùn),幾乎是無法為企業(yè)開展?fàn)I銷工作的。而分行業(yè)設(shè)置營銷課程,是解決上述問題的最有效的方法,它能夠有針對(duì)性地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),有效提高學(xué)生的專業(yè)能力,是以就業(yè)為導(dǎo)向的教學(xué)模式的基礎(chǔ)。
三、分行業(yè)教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)模式的具體實(shí)施
(一)分行業(yè)學(xué)習(xí)研究的內(nèi)容
1 本行業(yè)的基本情況。包括:本行業(yè)的營銷理論;本行業(yè)背景,如歷史、現(xiàn)狀、問題、趨勢(shì),特別是對(duì)本行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)做出較為系統(tǒng)全面的判斷和了解。行業(yè)背景是一個(gè)從業(yè)人員必需了解的內(nèi)容。
2 本行業(yè)主要品牌企業(yè)。要調(diào)查了解本行業(yè)主要品牌企業(yè)至少10個(gè),這是研究的主要框架內(nèi)容。對(duì)于快速消費(fèi)品、電子、汽車等行業(yè),研究的主要品牌企業(yè)可能需要在20個(gè)以上。要把這些企業(yè)作為經(jīng)典案例,深入解剖其發(fā)展歷史、成長階段、主要營銷策略等,以從中學(xué)習(xí)企業(yè)快速成長或穩(wěn)健發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)和思路。
3 本行業(yè)主流產(chǎn)品營銷思路、推銷技巧。這是學(xué)習(xí)研究的重點(diǎn)內(nèi)容。結(jié)合市場(chǎng)營銷中營銷渠道、營銷策劃、推銷實(shí)務(wù)等課程與本行業(yè)有代表性的企業(yè)實(shí)踐相結(jié)合,深入研究其主流產(chǎn)品市場(chǎng)營銷的方法和策略,以切實(shí)提高學(xué)生對(duì)本行業(yè)產(chǎn)品營銷的實(shí)戰(zhàn)水平。
4 本行業(yè)主要品牌企業(yè)的主要營銷人員及工作特點(diǎn)。作為一名優(yōu)秀的營銷人員,要了解“圈子”,熟知主要品牌企業(yè)的營銷隊(duì)伍無疑對(duì)就業(yè)有很大幫助。
5 本行業(yè)某個(gè)具體產(chǎn)品的推銷方案。學(xué)生在教師指導(dǎo)下,與企業(yè)相結(jié)合,具體制定某產(chǎn)品的營銷策略并參預(yù)實(shí)施,對(duì)學(xué)生是很好的鍛煉和提高。
6 各行業(yè)小組與相關(guān)企業(yè)對(duì)接,從行業(yè)研究到企業(yè)研究到產(chǎn)品營銷推廣,全程參預(yù)。例如,保險(xiǎn)行業(yè)小組的市場(chǎng)營銷課程,應(yīng)包括保險(xiǎn)行業(yè)營銷的專業(yè)知識(shí),如:財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)原理與實(shí)務(wù)、人身保險(xiǎn)原理與實(shí)務(wù)、保險(xiǎn)中介理論與實(shí)務(wù)等。還應(yīng)包括保險(xiǎn)行業(yè)營銷的專業(yè)能力培訓(xùn)課程,如:專業(yè)保險(xiǎn)推銷流程、保險(xiǎn)促成技巧、客戶開拓技巧、自我突破。還要了解國際保險(xiǎn)營銷業(yè)的產(chǎn)生、發(fā)展過程,我國保險(xiǎn)業(yè)的產(chǎn)品,如平安、人壽等主要公司的主流產(chǎn)品等等。
(二)分行業(yè)教學(xué)與實(shí)踐的過程管理
1 各同學(xué)根據(jù)自己選擇的行業(yè)結(jié)成研究小組,每小組人數(shù)在5~10人之間。每組人數(shù)不宜太多,如超過10人可分為兩組,以保證學(xué)習(xí)效果。
2 各小組選定組長與副組長,可定期輪換,以提高學(xué)生的責(zé)任感。
3 各小組自行制定本學(xué)期的研究計(jì)劃,包括個(gè)人研究、小組討論和與企業(yè)對(duì)接,教師全程指導(dǎo)、監(jiān)督。
4 每兩周至少開一次會(huì),進(jìn)行討論和總結(jié),學(xué)期末進(jìn)行總結(jié)和研究成果展,并評(píng)定成績。
四、結(jié)語
市場(chǎng)營銷專業(yè)實(shí)行分行業(yè)教學(xué)與實(shí)踐模式還處在探索階段,在具體的實(shí)踐過程中要充分考慮各高校課程的教學(xué)目標(biāo)、學(xué)校的自身資源條件、當(dāng)?shù)厝瞬攀袌?chǎng)的需求規(guī)律、學(xué)生的實(shí)際情況等多方面的要素,科學(xué)合理的設(shè)計(jì)內(nèi)容、方法和模式,才能保證的效果和質(zhì)量。
參考文獻(xiàn):
[關(guān)鍵詞]建構(gòu)主義 市場(chǎng)營銷學(xué) 實(shí)踐教學(xué)
我國的應(yīng)用型本科高校占全國本科高??倲?shù)近30%。應(yīng)用型本科院校人才培養(yǎng)目標(biāo)定位是以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,面向區(qū)域經(jīng)濟(jì),為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)為宗旨,以應(yīng)用型人才培養(yǎng)為目標(biāo),突出“應(yīng)用”特色,強(qiáng)調(diào)學(xué)校的人才培養(yǎng)與社會(huì)需求、崗位需求直接對(duì)接,強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)動(dòng)手能力強(qiáng)、具有實(shí)際操作能力的人才。但是目前,很多應(yīng)用型本科的課程教學(xué)“應(yīng)用”特色不突出。簡言之,也就是實(shí)踐教學(xué)的環(huán)節(jié)還比較薄弱,實(shí)踐效果欠佳。本文主要研究應(yīng)用型本科市場(chǎng)營銷學(xué)課程的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。
一、市場(chǎng)營銷學(xué)課程的實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)
市場(chǎng)營銷學(xué)是應(yīng)用型本科經(jīng)管類專業(yè)的必修課,具有理論性強(qiáng)和實(shí)踐性強(qiáng)的特點(diǎn)。所以對(duì)該課程來說,實(shí)踐教學(xué)非常重要。營銷的實(shí)踐教學(xué)是鞏固和加深學(xué)生掌握營銷理論知識(shí)的有效途徑,是培養(yǎng)具有創(chuàng)新意識(shí)的高素質(zhì)營銷人才的重要環(huán)節(jié)。市場(chǎng)營銷學(xué)的實(shí)踐教學(xué)還是是理論聯(lián)系實(shí)際、培養(yǎng)學(xué)生營銷技能、職業(yè)素養(yǎng)的重要平臺(tái)。
市場(chǎng)營銷課程實(shí)踐教學(xué)的目的在于促使學(xué)生將所掌握的營銷知識(shí)向營銷實(shí)踐能力方面轉(zhuǎn)化,培養(yǎng)營銷人的職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。結(jié)合我校的“市場(chǎng)營銷”課程,實(shí)踐教學(xué)的具體目標(biāo)如下:
如何更好的實(shí)現(xiàn)上述實(shí)踐教學(xué)目標(biāo),是市場(chǎng)營銷實(shí)踐教學(xué)改革的關(guān)鍵。建構(gòu)主義理論對(duì)營銷的實(shí)踐教學(xué)改革有著重大的指導(dǎo)意義。
二、建構(gòu)主義理論對(duì)市場(chǎng)營銷課程實(shí)踐教學(xué)的啟示
建構(gòu)主義認(rèn)為,認(rèn)知和學(xué)習(xí)不是簡單的復(fù)制客觀世界,知識(shí)也不以符合現(xiàn)實(shí)世界的客觀存在為判斷標(biāo)準(zhǔn),不是放之各種情境皆準(zhǔn)的教條,它們處在不斷的發(fā)展之中,而且在不同情境中,它們需要被重新建構(gòu)。學(xué)習(xí)者不是一張走白紙進(jìn)教室的,在以往的生活、學(xué)習(xí)和交往活動(dòng)中,他們逐步形成了自己對(duì)各種現(xiàn)象的理解和看法,而且他們具有利用現(xiàn)有知識(shí)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行推論的智力潛能。相應(yīng)地,學(xué)習(xí)不是簡單的知識(shí)由外到內(nèi)的轉(zhuǎn)移和傳遞,而是學(xué)習(xí)者主動(dòng)地建構(gòu)自己的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的過程,即通過新經(jīng)驗(yàn)與原有知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的相互作用,來充實(shí)、豐富和改造自己的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)。
根據(jù)建構(gòu)主義理論,教師在設(shè)計(jì)營銷課程實(shí)踐教學(xué)課時(shí)需注重學(xué)生的主體性,學(xué)生獲得營銷技能的過程要求學(xué)生主動(dòng)探索,不斷的改變已有的知識(shí)結(jié)構(gòu),建構(gòu)新的認(rèn)知結(jié)構(gòu),因此,實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)要充分考慮學(xué)生的興趣、背景和心理。不能讓學(xué)生被動(dòng)的接受知識(shí),而要學(xué)生主動(dòng)的去探索、思考營銷問題。實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)要以“營銷問題”為主題進(jìn)行設(shè)計(jì),將學(xué)科知識(shí)表示為產(chǎn)生式,以“問題-探究”,“合作-互助”,“交往-對(duì)話”,“自主-鉆研”,“意義-接受”等活動(dòng)組織教學(xué)。
三、建構(gòu)主義理論指導(dǎo)下的營銷實(shí)踐活動(dòng)設(shè)計(jì)
建構(gòu)主義理論要求市場(chǎng)營銷的實(shí)踐教學(xué)是在真實(shí)的市場(chǎng)環(huán)境下,訓(xùn)練學(xué)生應(yīng)用營銷知識(shí)能力,通過全過程的實(shí)際操作,提升學(xué)生解決實(shí)際營銷問題的綜合能力。包含營銷調(diào)研、營銷環(huán)境分析、消費(fèi)者行為分析、市場(chǎng)開發(fā)分析和產(chǎn)品營銷計(jì)劃全過程。實(shí)踐教學(xué)的具體操作要求如下:
(一)以實(shí)踐教學(xué)基地的合作企業(yè)為營銷課程實(shí)踐能力培養(yǎng)的研究對(duì)象
近年來,很多高校都建立了校外實(shí)踐教學(xué)基地,并且數(shù)量眾多。但是有些實(shí)習(xí)基地只是“一紙協(xié)議”,還有些實(shí)習(xí)基地的作用也盡限于參觀,并沒有充分發(fā)揮實(shí)踐教學(xué)基地的作用。我們的市場(chǎng)營銷課程充分利用校外共建實(shí)踐教學(xué)基地的企業(yè)。
學(xué)期開始時(shí),根據(jù)市場(chǎng)營銷課程教學(xué)班的數(shù)量和企業(yè)的意愿,我們選擇和企業(yè)合作共授。我們的學(xué)生為企業(yè)做調(diào)研、提供營銷環(huán)境分析、消費(fèi)者行為分析和市場(chǎng)開發(fā)分析和營銷策劃計(jì)劃,企業(yè)參與指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng),對(duì)學(xué)生提供的方案進(jìn)行評(píng)價(jià),給予一定程度的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。目前,我校的市場(chǎng)營銷課程已和蜂花、柔雅、炫動(dòng)、紐康有合作的經(jīng)歷,并都獲得了學(xué)生和企業(yè)的認(rèn)可。
(二)充分利用建構(gòu)主義的學(xué)習(xí)模式培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力
市場(chǎng)營銷學(xué)的實(shí)踐教學(xué)操作如下:(1)開學(xué)初,把班級(jí)分成4-5人/組,以小組的活動(dòng)為主,強(qiáng)調(diào)異質(zhì)分組。在小組活動(dòng)中采用異質(zhì)分組,使小組成員在性別、成績、能力等方面具有一定的差異,并具有互補(bǔ)性。(2)學(xué)期中,每個(gè)小組根據(jù)教學(xué)進(jìn)度和老師要求完成相應(yīng)的營銷報(bào)告,課堂展示營銷報(bào)告,企業(yè)營銷人員和教師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。(3)學(xué)期末,學(xué)生、教師、企業(yè)營銷人員總結(jié)本學(xué)期的實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
整個(gè)實(shí)踐教學(xué)過程,充分利用了建構(gòu)主義倡導(dǎo)的教學(xué)活動(dòng):“問題-探究”,“合作-互助”,“交往-對(duì)話”,“自主-鉆研”,“意義-接受”。
1.“意義-接受”活動(dòng)
很多大學(xué)生都認(rèn)為書本的知識(shí)脫離實(shí)際,甚至?xí)X得讀書無用,因此學(xué)習(xí)沒有興趣,更談不上全身體投入。而我們是為實(shí)實(shí)在在的企業(yè)做營銷分析和計(jì)劃,這樣能激發(fā)學(xué)生的實(shí)踐學(xué)習(xí)興趣,促使學(xué)生積極主動(dòng)的投入到學(xué)習(xí)中。讓我們的學(xué)生變被動(dòng)為主動(dòng),主動(dòng)地以原有的經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)為基礎(chǔ),對(duì)新信息進(jìn)行編碼,通過新舊經(jīng)驗(yàn)之間的相互作用,建構(gòu)自己的理解。
2.“問題-探究”活動(dòng)
探究教學(xué)(學(xué)習(xí))肇始于20世紀(jì)60年代美國的學(xué)科結(jié)構(gòu)運(yùn)動(dòng)。探究也指的是學(xué)生用以獲取知識(shí)、領(lǐng)悟科學(xué)的思想觀念、領(lǐng)悟科學(xué)家們研究所用的方法而進(jìn)行的各種活動(dòng)。在“問題—探究”活動(dòng),大學(xué)生在教師的導(dǎo)引下,開展解決“問題”的活動(dòng)。其核心要素是問題?!皢栴}一探究”的實(shí)施要求將課程視為教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生、學(xué)生與社會(huì)的互動(dòng)和探究的過程。在營銷課程的實(shí)踐活動(dòng)中,企業(yè)的營銷問題就是學(xué)生要探究的,學(xué)生在真實(shí)的問題情境中激發(fā)探究興趣,從事探究活動(dòng)。在為企業(yè)提供營銷分析報(bào)告、方案的過程中,如果遇到問題,那么教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生、學(xué)生與社會(huì)互動(dòng)。簡言之,就是學(xué)校教師、企業(yè)營銷人員給學(xué)生提供相應(yīng)的指導(dǎo),并且互相學(xué)習(xí),學(xué)生與學(xué)生之間互相學(xué)習(xí)。
3. “合作—互助”活動(dòng)
建構(gòu)主義認(rèn)為,“合作—互助”活動(dòng)可以促進(jìn)學(xué)生在社會(huì)交往中構(gòu)建學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),“合作—互助”活動(dòng)是學(xué)習(xí)者以小組合作的形式,在共同的目標(biāo)指引下,為獲得最大的個(gè)人和小組學(xué)習(xí)成果而進(jìn)行合作互助的學(xué)習(xí)活動(dòng)形式。其最基本的特點(diǎn)在于以學(xué)生的“學(xué)”為中心,強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者之間的相互作用與互相幫助。
我們的整個(gè)營銷實(shí)踐過程需要小組成員共同收集資料、分析資料,并完成營銷報(bào)告。可見,非常注重小組成員的合作、互動(dòng)與互助。學(xué)生之間的互助合作是學(xué)生獲得學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的源泉,強(qiáng)調(diào)營銷目標(biāo)指引。小組所做的營銷分析報(bào)告,設(shè)計(jì)的方案一旦被企業(yè)選用,那么企業(yè)會(huì)給予獎(jiǎng)勵(lì)?!昂献鳌ブ被顒?dòng)中各成員的成績是以所在小組在達(dá)成目標(biāo)過程中的總體成績?yōu)橐罁?jù)的,因而,“合作—互助”活動(dòng)強(qiáng)調(diào)各成員在各自的小組活動(dòng)中各盡所能,以得到最大程度的發(fā)展。每位同學(xué)要在營銷過程能各盡所能,就要互相協(xié)作。
4.“交往—對(duì)話”活動(dòng)
在實(shí)踐教學(xué)的過程中,每個(gè)階段各小組都要展示實(shí)踐報(bào)告。在實(shí)踐過程中,學(xué)生有什么困難,隨時(shí)可以和老師溝通,在分享營銷報(bào)告后的答辯環(huán)節(jié),我們的實(shí)踐課程倡導(dǎo)師生之間、生生之間的“交往—對(duì)話”活動(dòng),教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生是一種平等的關(guān)系,區(qū)別于理論課程中師生之間的支配性關(guān)系,師生、生生之間在平等、民主的氣氛中“參與—合作”,通過對(duì)話、互動(dòng)與合作,促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的形成。因此,加強(qiáng)師生、生生之間的相互理解是教育活動(dòng)的主要目的,師生之間通過對(duì)話達(dá)成理解,促成教師與學(xué)生走進(jìn)相互的精神、情感和整個(gè)心靈世界,促進(jìn)雙方的視界融合,有助于形成學(xué)生的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。
5.“自主-鉆研”活動(dòng)
“自主—鉆研”是學(xué)習(xí)者在自我驅(qū)動(dòng)的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)指引下,自行選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容,自主調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)策略,自我計(jì)劃和管理學(xué)習(xí)時(shí)間,通過與環(huán)境的相互作用,自我形成學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的過程。
由于營銷實(shí)踐很多內(nèi)容是在課外完成,如:營銷調(diào)研、營銷報(bào)告的撰寫,所以要求學(xué)生能自行安排個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃、自我監(jiān)控和調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)進(jìn)度,在學(xué)習(xí)活動(dòng)后能對(duì)學(xué)習(xí)結(jié)果進(jìn)行自我檢查、總結(jié)、評(píng)價(jià)、補(bǔ)救的一系列活動(dòng)。在我們的整個(gè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),強(qiáng)調(diào)學(xué)生要主動(dòng)學(xué)習(xí),我們對(duì)實(shí)踐的考核是結(jié)果導(dǎo)向,只有主動(dòng)學(xué)習(xí)才能取得好成績。
(三)學(xué)期分階段檢驗(yàn)實(shí)踐成果
因?yàn)閷W(xué)期安排的限制,不可能在所有的理論課時(shí)完成之后再進(jìn)行實(shí)踐。所以我們?cè)趯W(xué)期剛開始時(shí),就引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注研究對(duì)象,當(dāng)相應(yīng)的理論內(nèi)容講完,馬上進(jìn)行實(shí)踐。比如:我們講授完?duì)I銷調(diào)研和營銷環(huán)境分析后,立即要著手為企業(yè)提供營銷環(huán)境分析報(bào)告;講授完目標(biāo)市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略,學(xué)生立即著手為企業(yè)提供市場(chǎng)開發(fā)報(bào)告;講授完4P,要求學(xué)生立即為企業(yè)提供營銷策劃報(bào)告。又因?yàn)閷?shí)踐課時(shí)的限制,我們也不可能把所有的實(shí)踐課時(shí)安排在課堂上進(jìn)行,相當(dāng)部分的實(shí)踐任務(wù)安排在課外。課內(nèi)的實(shí)踐課時(shí),主要用于教師指導(dǎo)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)、學(xué)生展示實(shí)踐成果和答辯,教師和企業(yè)的營銷人員點(diǎn)評(píng)階段性的階段成果,學(xué)期末時(shí)學(xué)生要以小組為單位交流實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),總結(jié)教訓(xùn)。最終的實(shí)踐成績考評(píng)分為3部分,企業(yè)占50%,教師占30%,學(xué)生占20% 。并把實(shí)踐成績作為期中考試成績,計(jì)入學(xué)生的總評(píng)成績。這樣操作提升了實(shí)踐教學(xué)在市場(chǎng)營銷課程教學(xué)中的重要性,更符合應(yīng)用型本科人才的培養(yǎng)目標(biāo)。
基金來源:上海商學(xué)院管理學(xué)院中央支持地方高校發(fā)展專項(xiàng)資金教學(xué)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)建設(shè)“實(shí)驗(yàn)講義及實(shí)踐教改”
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市場(chǎng)定位 市場(chǎng)調(diào)研 市場(chǎng)分析 市場(chǎng)營銷 市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)的重要性 市場(chǎng)監(jiān)管典型案例 市場(chǎng)監(jiān)管所基本情況 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì) 市場(chǎng)競爭論文 市場(chǎng)監(jiān)管論文 骨科護(hù)理論文 高校學(xué)生管理 租房調(diào)查報(bào)告 汽車工程論文