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質(zhì)量體系范文第1篇

【關(guān)鍵詞】質(zhì)量體系；特點；控制及管理；改進

1、前言

經(jīng)濟的快速發(fā)展，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的不斷優(yōu)化，使我國的質(zhì)量體系也要隨之不斷更新優(yōu)化，來供應(yīng)國家各個行業(yè)的使用。質(zhì)量體系的控制與管理的應(yīng)用對于我國來說是重要的環(huán)節(jié)，同時對國家的每個行業(yè)起著巨大的作用。由近幾年來看，質(zhì)量體系的技術(shù)不斷的發(fā)展，使其成為我國在每個行業(yè)中成為經(jīng)濟和政治上不可缺少的部分。

2、質(zhì)量體系的概念

質(zhì)量體系包含一套專門的組織機構(gòu)，其具備了保證產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的人力和物力，還要明確有關(guān)部門和人員的職責(zé)和權(quán)力，以及規(guī)定完成任務(wù)所必需的各項程序和活動。因此質(zhì)量體系是一個組織落實有物質(zhì)保障和有具體工作內(nèi)容的有機整體。對于質(zhì)量體系上來說，我們可以從廣義和狹義上來進行分析。從質(zhì)量管理體系在市面上廣義上來講是一種產(chǎn)品質(zhì)量管理軟件有很多種，目前有權(quán)威的是ISO9001：2008質(zhì)量管理體系。從狹義上來講就是把一種原料或者半成品，通過一種科學(xué)合理高效對人、機械、事物有機的管理方法，從而使國家生產(chǎn)出的產(chǎn)品達到優(yōu)質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，為國家創(chuàng)造更大的利潤。

3、質(zhì)量體系的特點

我國各個行業(yè)事業(yè)的快速發(fā)展，對于我國的行業(yè)發(fā)展需求的就越來越大，質(zhì)量也要求的越來越高，雖然我國的一些原有的質(zhì)量要求會幫助我國各個行業(yè)緩解部分壓力，但對于一些行業(yè)來說仍存在的問題也迫在眉睫，為了能更好的適應(yīng)國家與社會的需求，這也成為質(zhì)量體系發(fā)展建設(shè)的重要一個方向。

1）它代表現(xiàn)代企業(yè)或政府機構(gòu)思考如何真正發(fā)揮質(zhì)量的作用和如何最優(yōu)地作出質(zhì)量決策的一種觀點；從而更好的完成國家與社會對其需求，使質(zhì)量體系成為國家最重要的環(huán)節(jié)。2）它是深入細致的質(zhì)量文件的基礎(chǔ)；從而保障國家與社會各個行業(yè)的需求。3）質(zhì)量體系是使公司內(nèi)更為廣泛的質(zhì)量活動能夠得以切實質(zhì)量管理體系過程方法管理的基礎(chǔ)； 4）質(zhì)量體系是有計劃、有步驟地把整個公司主要質(zhì)量活動按重要性順序進行改善的基礎(chǔ)。國假在執(zhí)行產(chǎn)品品質(zhì)法的實踐中發(fā)現(xiàn)，由于一些顧客對產(chǎn)品品質(zhì)的投訴越來越頻繁，事故原因就越來越復(fù)雜，追究責(zé)任也就越來越嚴(yán)格。尤其是近些年，發(fā)達國家都在把原有的“過失責(zé)任”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皣?yán)格責(zé)任”法律，對制造商的安全要求提高很多。5）強化品質(zhì)管理，提高企業(yè)效益；增強客戶信心，擴大市場份額。對于一些企業(yè)的內(nèi)部來說，可以按照經(jīng)過嚴(yán)格審評的國際標(biāo)準(zhǔn)化的品質(zhì)體系來進行品質(zhì)管理，真正達到企業(yè)的法治化、科學(xué)化的要求，從而極大地提高工作效率和產(chǎn)品合格率，迅速提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益。對于企業(yè)外部來說，當(dāng)顧客得知體供方按照國際標(biāo)準(zhǔn)實行管理，拿到了ISO9000品質(zhì)體系認(rèn)證證書，并且有認(rèn)證機構(gòu)的嚴(yán)格審核和定期監(jiān)督的要求，就可以確信某企業(yè)是否能夠穩(wěn)定地生產(chǎn)出合格產(chǎn)品乃優(yōu)秀產(chǎn)品的信得過的企業(yè)，從而會更好地放心與企業(yè)訂立供銷合同，擴大了企業(yè)的市場占有率?？梢赃@么說，在這兩方面都收到了立竿見影的功效。

4、質(zhì)量體系的控制與管理

我國的生產(chǎn)管理對于制造企業(yè)的不斷改進起到了重要的作用，通過一些質(zhì)量體系得到改進的機會與目標(biāo)。為了避免一些國家和社會在生產(chǎn)中所遇到的質(zhì)量問題，采取對產(chǎn)品內(nèi)部和外部質(zhì)量信息進行審評，在審評產(chǎn)品的內(nèi)部重要是產(chǎn)品質(zhì)量審核的結(jié)果，其外部則是對信息的處理，顧客的滿意程度結(jié)果及業(yè)績才是我們的宗旨；我國對產(chǎn)品的符合性、變更性及改進的建議等進行跟蹤措施，這就必須需要各部門的詳細資料和相應(yīng)的數(shù)據(jù)作為評審的依據(jù)。

內(nèi)部審核主要的工作環(huán)節(jié)是對編制內(nèi)審計劃、檢查表和審核的實施及審核后的活動，企業(yè)主要重視和改進其現(xiàn)場的審核和重視審核后的管理。對現(xiàn)場的審核應(yīng)加強。主要是對審核時應(yīng)收集相應(yīng)的材料，一般主要是通過觀察、面談、記錄及查閱資料等。在和審核部門的工作人員進行交談時，應(yīng)了解到持續(xù)不斷的對質(zhì)量管理體制進行嚴(yán)格要求及改進，從而更好的完成審核的階段。對審核后的管理也應(yīng)重視，內(nèi)審員所提出的問題的整改情況及時進行跟蹤驗證，對于一些不符合的措施進行糾正及避免，防止這些問題進一步的擴大。內(nèi)審員應(yīng)對一些措施完成之后的效果進行加強驗證，避免問題的再次發(fā)生。對于一些很難判斷的措施，審核人員可以對其進行定期檢查來更好的完善質(zhì)量體系的管理。

5、質(zhì)量體系的改進

質(zhì)量體系主要是指保證產(chǎn)品、過程或服務(wù)質(zhì)量，滿足規(guī)定（或潛有）的要求，由相關(guān)組織機構(gòu)、職責(zé)、程序、活動、能力和資源等構(gòu)成的有機整體。也就是說，我國為了實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的需要而建立的綜合體；為了履行其相應(yīng)的合同，貫徹法規(guī)和進行評價，可能要求提供實施各體系要素的證明；企業(yè)為了實施質(zhì)量管理，生產(chǎn)出滿足規(guī)定和潛在要求的產(chǎn)品和提供人們滿意的服務(wù)，實現(xiàn)企業(yè)的質(zhì)量目標(biāo)，就必須要通過建立和健全的質(zhì)量體系來實現(xiàn)。

對質(zhì)量體系的生產(chǎn)能力的提高，生產(chǎn)能力受到一些環(huán)境、材料、機械的設(shè)備、人員、方法等許多因素的制約，所以必須提高員工的素質(zhì)，來改善工藝設(shè)備、最新的材料等才能更好的提高生產(chǎn)力，還要提高員工的工作技能，減少其產(chǎn)品的不合格率，降低其產(chǎn)品成本，從而更好的提高我國的經(jīng)濟效益。

對于一些產(chǎn)品應(yīng)減少不必要的浪費。在生產(chǎn)的過程中應(yīng)做好相應(yīng)的銜接和設(shè)備的維護工作，對產(chǎn)品所需要的材料采購和相應(yīng)的質(zhì)量檢查都要做好合理的規(guī)劃，避免一些時間上的不必要浪費。對于大部分經(jīng)濟來說，時間的損失直接會影響到經(jīng)濟效益的損失，企業(yè)應(yīng)對其產(chǎn)品的售出做好相應(yīng)的售后服務(wù)，產(chǎn)品的售后服務(wù)也是提供給我們的一些產(chǎn)品的質(zhì)量的一部分，顧客們的滿意程度直接影響著產(chǎn)品的形象等各方面的無問題。

1）對于我國的一些企業(yè)應(yīng)提高其管理水平。在企業(yè)取得ISO9001認(rèn)證后，就意味著某企業(yè)已在管理、實際工作、供應(yīng)商及分銷商關(guān)系和產(chǎn)品、市場、售后服務(wù)等所有方面已經(jīng)建立起一套完善和穩(wěn)定的質(zhì)量管理體系。同時，良好的質(zhì)量管理，有利于企業(yè)提高效率、降低成本、提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，增強顧客滿意的態(tài)度。

2）對于我國的一些企業(yè)供方應(yīng)提高其質(zhì)量信譽。二十世紀(jì)是生產(chǎn)效率的世紀(jì)，二十一世紀(jì)將是質(zhì)量的世紀(jì)。質(zhì)量的好與壞才是決定企業(yè)拓展市場的首要戰(zhàn)略，因為有了質(zhì)量信譽就會贏得市場，有了市場就會獲得效益。同時在實行質(zhì)量認(rèn)證制度后，市場上從此便會出現(xiàn)認(rèn)證產(chǎn)品與非認(rèn)證產(chǎn)品、認(rèn)證注冊企業(yè)與非認(rèn)證注冊企業(yè)的一道無形界線，凡是屬認(rèn)證產(chǎn)品或注冊企業(yè)，都會在質(zhì)量信譽上取得優(yōu)勢，從而更好的供應(yīng)國家與社會的需要。

3）對于我國的一些企業(yè)指導(dǎo)需要選擇好的供方單位。對于科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展進步，現(xiàn)代社會產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)越來越復(fù)雜，僅靠使用者的有限知識和條件，很難判斷產(chǎn)品是否符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求。因此，在取得ISO9001認(rèn)證之后，就可以幫助需要的企業(yè)在繁雜的市場中，從而獲準(zhǔn)注冊的企業(yè)中尋找供應(yīng)單位，從認(rèn)證產(chǎn)品中擇優(yōu)選購商品。增強企業(yè)市場競爭能力，是國家與社會更好的發(fā)展與進步。與此同時，質(zhì)量的認(rèn)證制度被世界上越來越多的國家和地區(qū)所接受，早已經(jīng)成為國際的慣例。一個企業(yè)無論在國內(nèi)還是在國外，如要得到一些企業(yè)的普遍認(rèn)可，取得ISO9001的認(rèn)證證書將是突破壁壘的重要途徑之一，并將成為通向世界的有效護照，使您事半功倍的發(fā)展企業(yè)。

6、結(jié)論

綜上所述，本文闡述了對我國質(zhì)量體系的控制和管理進行研究，對于質(zhì)量體系應(yīng)該加強嚴(yán)格管理，從而能夠確保我國產(chǎn)品質(zhì)量符合國家的標(biāo)準(zhǔn)要求，保證國家和社會的建設(shè)發(fā)展。對于我國的社會來說，只要能做好日常的基本工作，我國的質(zhì)量體系就會持續(xù)不斷的改進及提升，通過不斷的完善質(zhì)量體系，才會使得我國的社會經(jīng)濟在市場上永遠保持競爭力和效益的提高。

參考文獻

[1]徐玉榮.隋鐵軍.張玉剛.李繼和.翟修海.論企業(yè)質(zhì)量體系控制[J].中國科技博覽，2010，28：208-208

[2]吳妍.淺談企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理、質(zhì)量體系管理和卓越績效管理文件[J].中小企業(yè)管理與科技，2013，12：21-22

質(zhì)量體系范文第2篇

[關(guān)鍵詞]實驗室；質(zhì)量體系；建設(shè)

一、前言

在檢測實驗室檢驗過程中要嚴(yán)格對質(zhì)量進行控制，質(zhì)量體系的建設(shè)是質(zhì)量保證的關(guān)鍵，在質(zhì)量體系建設(shè)過程中要及時的進行內(nèi)審，保證質(zhì)量體系的正常運行。

二、標(biāo)準(zhǔn)化的概念簡述

當(dāng)前，實驗室通過采用國際標(biāo)準(zhǔn)也稱《檢測和校準(zhǔn)實驗室能力的通用要求》，這個通用標(biāo)準(zhǔn)目前已經(jīng)為大多數(shù)國家的企業(yè)和實驗室所認(rèn)可，其包含內(nèi)容豐富而全面，能夠涵蓋實驗室的管理的各個方面，并且具有自我完善的特點，能夠通過實踐對不適合自身的部分進行改進，達到完善自身管理的目的。這個標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容大概可以分成兩類，一類是實驗室管理方面的要求，在管理方面又分成兩部分，一部分是組織，管理體系，文件控制等管理方法，另一部分是糾正措施、改進、內(nèi)審以及管理評審等自我完善的部分；一類是技術(shù)方面的要求，，包括檢測和校準(zhǔn)方法及方法的確認(rèn)，測量溯源性，檢測和校準(zhǔn)結(jié)果質(zhì)量的保證等，通過這些具體的規(guī)定，保證了檢測實驗室結(jié)果準(zhǔn)確性和客戶認(rèn)可程度，完全擺脫了以往依靠檢驗人員自身素質(zhì)來保證檢測結(jié)果的弊端，也保證了一旦出錯可以溯源找到錯誤的原因和責(zé)任人，便于錯誤的改正。

三、實驗室質(zhì)量體系中內(nèi)部審核的對策與建議

1、加強質(zhì)量檢測機構(gòu)工作人員的專業(yè)性，強調(diào)內(nèi)部審核的重要性。內(nèi)部審核質(zhì)量的提高主要是要提高內(nèi)部審核雙方對于其重要性的深刻認(rèn)識，組織可以通過對工作人員進行相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)，有效地提高質(zhì)量檢測機構(gòu)工作人員的整體素質(zhì)與工作能力，保證了內(nèi)部審核的準(zhǔn)確性。

2、內(nèi)部審核可以制定相關(guān)的要求來增強內(nèi)部審核人員的自身約束能力，有效地提高其工作的積極性與專業(yè)性。

3、接受審核的組織應(yīng)該全面地對內(nèi)部審核進行了解，有一個正確的認(rèn)識。內(nèi)審員嚴(yán)格進行內(nèi)部審核在內(nèi)部審核進行過程中，內(nèi)部審核工作人員必須嚴(yán)格按照審核的要求進行工作，仔細地尋找審核的依據(jù)。在進行審核的時候，工作人員要表現(xiàn)出公平、公正以及客觀的工作態(tài)度，并且要多進行觀察，然后提出問題并仔細的思考，使審核體系更加完善。

四、質(zhì)量控制的要點

在實際的檢測工作中經(jīng)常強調(diào)所有工作過程都應(yīng)處于受控狀態(tài)，但即使在極其相近的條件下每次測量結(jié)果也存在離散。需要控制的是表現(xiàn)在人、機、料、法、環(huán)、測諸因素所引起的檢測工作的不符合。

1、人員的質(zhì)量控制

建立人員的技術(shù)檔案，收集有關(guān)技術(shù)人員的學(xué)習(xí)經(jīng)歷、資格證書、培訓(xùn)及考核情況、技能、工作經(jīng)歷、科研、以及相關(guān)記錄等資料。檢驗人員必須具備與其工作相適應(yīng)的專業(yè)理論知識、專業(yè)技術(shù)能力和操作水平。實驗室應(yīng)制定涉及檢測的各類人員的崗位職責(zé)和相應(yīng)的考核辦法，適時對檢驗人員的工作質(zhì)量進行考核評定；建立檢測人員、大型儀器及特種設(shè)備操作人員的培訓(xùn)及培訓(xùn)效果評估制度，使這些人員獲得持續(xù)的培訓(xùn)和繼續(xù)教育。

2、儀器設(shè)備的質(zhì)量控制

建立儀器設(shè)備檔案，建立的方式和內(nèi)容在《實驗室資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》中有明確規(guī)定。制定詳細的儀器設(shè)備管理工作程序或制度，對儀器設(shè)備管理的各個環(huán)節(jié)進行全方位的管理。保證實驗室在用儀器設(shè)備的性能處于受控狀態(tài)（包括量值溯源管理和維護保養(yǎng)工作）；大型儀器設(shè)備的操作人員應(yīng)經(jīng)考核授權(quán)之后上崗；應(yīng)使用有證標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)（參考物質(zhì)）并建立檔案，以保證測量的溯源性。

3、實驗材料的質(zhì)量控制

為保證待測樣品的真實性、有效性和完整性，必須對樣品的運輸、接收、流轉(zhuǎn)、貯存、處置以及樣品識別等環(huán)節(jié)實施有效控制。避免樣品在檢驗或保存過程中發(fā)生丟失、變質(zhì)、損壞或交叉污染。抽取的分析試樣品應(yīng)具有代表性，能反映實際情況，抽樣過程應(yīng)有記錄。樣品的均勻性和保存方式和條件、保存時間應(yīng)嚴(yán)格按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序執(zhí)行；樣品交接和驗收記錄以及樣品保存時間和保存條件等也要有記錄存檔待查。

4、檢測方法及方法確認(rèn)的質(zhì)量控制

實驗室應(yīng)按具體的檢測能力制定有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的收集、確認(rèn)、受控、發(fā)放、使用、備案、跟蹤變更工作程序。

5、 檢測環(huán)境條件的識別

檢測環(huán)境條件根據(jù)以下因素加以識別：

1） 標(biāo)準(zhǔn)方法要求；

2） 樣品（檢測材料）要求；

3） 儀器設(shè)備自身要求；

4） 周圍環(huán)境的可能影響；

檢測室在設(shè)備、設(shè)施配置與布局完成后，應(yīng)由技術(shù)負(fù)責(zé)人組織有關(guān)人員對其環(huán)境條件的效果進行鑒定，并予以記錄，在確認(rèn)不會對檢測結(jié)果的準(zhǔn)確性或有效性產(chǎn)生不利影響的情況下方可開展檢測。

五、加強質(zhì)量體系文件進行控制和管理的方法

質(zhì)量體系文件化一般包括指導(dǎo)性體系文件和記錄性體系文件兩大類。指導(dǎo)性體系文件包括管理手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書等，它描述了機構(gòu)的性質(zhì)、組成、宗旨、資源配置、目標(biāo)、部門（人）責(zé)職、任務(wù)、校準(zhǔn)方法等要素，并規(guī)定了進行每項工作所必需的依據(jù)和程序；記錄性體系文件是對實驗室質(zhì)量體系運行情況的真實記載，它記錄了每項工作從計劃部署到實施、檢查、改進、完成的全過程，是實驗室按要求運行的證明文件。所以，如果在制定質(zhì)量體系文件時，不結(jié)合實際情況，不遵守質(zhì)量體系文件管理程序，就會對整個體系的運行質(zhì)量和完善效果將會產(chǎn)生不良影響。如：有的實驗室在體系文件控制管理的方法不科學(xué)，就導(dǎo)致了文件管理的混亂、文件的指導(dǎo)性不強，使受控文件得不到有效控制、失效文件得不到及時更新、修改和廢止，文件流失和誤用失效文件的事件時有發(fā)生。所以，有必要對質(zhì)量體系文件的控制管理進行規(guī)范和加強。怎樣才能對質(zhì)量體系文件進行有效的控制和管理？

1、確定質(zhì)量體系文件的控制管理責(zé)任人及其職責(zé)

質(zhì)量體系文件控制管理是一項業(yè)務(wù)性強、繁瑣而又細致的工作，需要配備具有一定業(yè)務(wù)能力、責(zé)任心和耐心細致的工作人員，并制定出有關(guān)責(zé)任人的職責(zé)范圍，賦予其相應(yīng)的職權(quán)，能讓其在工作中充分發(fā)揮作用。

2、確定文件化的質(zhì)量體系文件控制管理程序

文件化的體系文件控制管理程序是實驗室進行文件管理活動的依據(jù)和證明材料，實驗室必須在資源條件允許的情況下，結(jié)合實驗室自身的實際情況來制定該程序。該程序一般包括以下幾個方面：

（一）、程序的目的和適應(yīng)范圍；

（二）、確定責(zé)任部門（人）及其職責(zé)；

（三）、從文件索取和制定的范圍、原則、方法和過程等方面提出意見、要求；

（四）、對文件的意見征集、審核確認(rèn)和批準(zhǔn)過程、方法提出規(guī)定和要求；

（五）、確定文件的使用、修改及替換的原則和方法；

（六）、確定文件的廢止以及銷毀的原則和方法。質(zhì)量體系文件控制管理程序制定完成后，由實驗室管理層在征求相關(guān)人員的意見，并結(jié)合有關(guān)意見進行修改、補充和完善，經(jīng)審核確認(rèn)后批準(zhǔn)實施。

3、嚴(yán)格執(zhí)行體系文件控制管理程序，在實踐中不斷完善

批準(zhǔn)實施后的質(zhì)量體系文件控制管理程序，應(yīng)立即將其運用到實踐當(dāng)中。實驗室管理層應(yīng)及時收集反饋來得意見并做好記錄，適時組織相關(guān)人員對該程序進行修訂，逐步完善質(zhì)量體系文件控制管理程序。實驗室的有關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)經(jīng)常組織相關(guān)人員對該程序進行認(rèn)真學(xué)習(xí)，使實驗室的每一位員工真正了解該程序，并在工作中嚴(yán)格遵守該程序。

六、結(jié)束語

在實驗室檢測的過程中，我們要不斷完善質(zhì)量體系的建設(shè)，通過質(zhì)量體系的建設(shè)來提高試驗檢驗質(zhì)量，提高實驗室檢測水平。

參考文獻

質(zhì)量體系范文第3篇

公司從引入質(zhì)量管理體系以來，質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)以及按程 序辦事的工作思想已深入人心，從管理上較原來有了脫胎換骨的改變。根據(jù)去年管理評審中提出的問題、外審的不符合項以及糾正和改進建議進行了全面整改，并根據(jù)實際運行情況堅持持續(xù)改進， 不斷提升和完善我們的管理體系?，F(xiàn)將一年來質(zhì)量管理體系運行的情況總結(jié)如下：

一、物流公司人員狀況

物流公司下設(shè)四個部門：物流生產(chǎn)部、倉儲保管部、集裝箱與配送中心、物流結(jié)算中心?，F(xiàn)有職工51人，其中物流生產(chǎn)部29人、倉儲保管部9人、集裝箱與配送中心5人、物流結(jié)算中心8人。公司主要以鐵路專用線為依托，從事貨物的裝卸、搬運，流通加工、配送、倉儲、集裝箱運、信息處理等業(yè)務(wù)為主。

二、在質(zhì)量管理體系運行方面所取得的成績

1.1-5月份實現(xiàn)營業(yè)收入：***億元，完成全年目標(biāo)任務(wù) ** 億元的 40.33%，同比**億元減少**萬元，減幅為 13.6 %；

2.1-5月份實物銷售量 7.63 萬噸，同比8.48 萬噸減少0.85萬噸，減幅為9.6 %；

3.1-5月份進出車皮：***節(jié)，同比****節(jié)減少**節(jié)，減幅為26.02 %；

4.1-5月份貨物吞吐量：****萬噸，同比****萬噸減少***萬噸，減幅為24.7 %；

5.1-5月份實現(xiàn)綜合物流收入：****萬元，同比****萬元減少****萬元，減幅為58.98%；

6.1-5月份上繳管理費:****萬元。

三、在質(zhì)量管理體系運行方面所做的主要工作

（一）業(yè)務(wù)范圍

1.鋼材：酒鋼鋼材、八鋼、各類型鋼、工字鋼；

2.氧化鋁； 3.陽極炭塊； 4.煤炭； 5.水泥；

6.庫房和場地的租賃：含移動設(shè)備、糧油面粉、中藥材、酒品、鋼材加工、駕校等。

（二）倉儲貨物出入庫流程

1.入庫環(huán)節(jié)

在貨物到達專用線之前，由客戶向保管提供到貨通知單（包含貨主、品名、材質(zhì)、規(guī)格、車號、數(shù)量、重量等）。當(dāng)貨物到達專用線時，保管根據(jù)客戶提供的到貨通知單，核對車皮車號，規(guī)格、型號、貨物件數(shù)、重量等，保管核對確認(rèn)無誤后，保管開具入庫檢尺單（三聯(lián)單）；將一聯(lián)轉(zhuǎn)給物流結(jié)算大廳，結(jié)算大廳在供應(yīng)鏈倉儲系統(tǒng)上做收貨登記，復(fù)印二聯(lián)轉(zhuǎn)給客戶，保管憑存根聯(lián)做入庫登記。   

2.出庫環(huán)節(jié)

各客戶向物流結(jié)算大廳提供貨物提貨單，物流結(jié)算大廳接到各客戶提貨單后，轉(zhuǎn)換為倉儲發(fā)貨單（五聯(lián)單）客戶簽字，除白聯(lián)的其余四聯(lián)轉(zhuǎn)保管裝貨做出庫實提，紅聯(lián)轉(zhuǎn)財務(wù)開出門證，綠聯(lián)轉(zhuǎn)保管，藍聯(lián)轉(zhuǎn)裝卸組，黃聯(lián)轉(zhuǎn)客戶，白聯(lián)存根（保管實提后填寫數(shù)量及重量）。

（三）物流配送業(yè)務(wù)開展情況

部門始終緊盯市場動態(tài)，按照公司統(tǒng)一部署，搶抓機遇、促進經(jīng)營生產(chǎn)；通過對物流配送的市場調(diào)研，采取編計劃、學(xué)先進、補短板、拓業(yè)務(wù)、增收入、降費用、促效益等有效措施，物流配送綜合服務(wù)能力有了較大的提高。

1.根據(jù)走訪的定臨高速、通定高速、隴漳高速項目辦的情況，利用**專用線和地理區(qū)位優(yōu)勢，探討與酒鋼嘉利晟、公航旅、甘肅建投、中鐵七局的配送業(yè)務(wù)合作模式，積極跟進青島九州、北京凱通、甘肅垅城、蘭州晟宇物資配送業(yè)務(wù)，使配送工作上量上規(guī)模。

2.繼續(xù)深化與甘肅中遠現(xiàn)代物流的瀝青配送工作，同時積極聯(lián)系兆華物流、國儲物流、泰達物流在周邊的供應(yīng)，進行深層次的合作。

3.加大與東興鋁業(yè)的業(yè)務(wù)對接，做好濟南海川及其他碳塊生產(chǎn)廠家的關(guān)系，爭取每月***多噸原材料在我專用線的裝卸及配送。

4.積極利用“甘肅物流網(wǎng)”的輔助功能，共享貨車幫平臺的龐大資源，做好跨區(qū)域物流配送（如農(nóng)資公司化肥庫區(qū)與配送）。

（四）開展無車承運業(yè)務(wù)流程

1.根據(jù)客戶的需求及自身情況，明確配送物資種類、數(shù)量、并初步確定配送價格及付款方式。

2.通過雙方協(xié)議，制定配送方案，其中包括車輛大小的選擇，各線路運輸情況的制定、組裝配貨的可行性，經(jīng)過多方考證后，最終選定最可靠的配送方案，以最快速、最安全的方式送達目的地。

3.根據(jù)客戶要求，確定車輛后，與司機簽訂貨物運輸協(xié)議，無論是配送方案、路徑、價格、時效都采用最經(jīng)濟最快捷的方式；同時與客戶協(xié)商收取一定的運輸費用，用來保證企業(yè)自身安全。

4.裝貨時由本部門業(yè)務(wù)員進行督導(dǎo)裝車，并提取影像化資料，開具配送單據(jù)，對運輸車輛應(yīng)用各種方式進行監(jiān)督，保證貨物及司機安全到達目的地。

5.貨物到達收貨地點后由收貨員在簽收單上確認(rèn)收貨并簽字，卸貨完成后由司機帶回貨物簽收回執(zhí)單，交由配送業(yè)務(wù)員手中，以便后期與客戶的對接以及對賬流程。

6.經(jīng)雙方對賬準(zhǔn)確無誤后，按照合同要求，收貨方在規(guī)定時間內(nèi)開具發(fā)票，結(jié)算運費。

四、經(jīng)營工作中遇到的困難

1.今年1-5月份**鋁業(yè)原輔材料整體采購量較去年同期貨物吞吐量減少10萬噸。隨著**鋁業(yè)的原輔材料購進的減產(chǎn)，原材料需求下降，使得到達專用線的原材料量減少，較去年同期原材料到達減少***節(jié)車皮。酒業(yè)專用線車皮到達較去年同期增加***節(jié)，主要原因是**本部送車時間長達90分鐘，**專用線只需要20分鐘。**車站為提高站內(nèi)運營率，增加**專用線的送車率，對**公司來說，形成南北互補的態(tài)勢。

2.在集裝箱運方面：融資主體發(fā)生變化，去年同期，**物流和**鋁業(yè)是供應(yīng)鏈金融的合作伙伴，**鋁業(yè)的鋁產(chǎn)品以在途質(zhì)押的形式在我專用線發(fā)運，今年**物流集團連城分公司以低于廣州**的融資率與**鋁業(yè)合作，**連城分公司本著避開同行的原則選擇其他專用線發(fā)運。因此集裝箱鋁棒發(fā)運減少503組；瀝青罐箱受環(huán)保因素的制約，致使發(fā)運工作停止。

3.**鋁業(yè)受鐵路運費漲價，河南環(huán)保要求，碳素廠家關(guān)停整改等方面的原因，采取就近采購的原則，開始向中鋁連城分公司以汽運（自己車隊承運）的形式采購碳塊，同期到達車皮減少**節(jié)。

4.隨著酒鋼公司對生產(chǎn)、銷售政策的不斷調(diào)整，以銷定產(chǎn)、訂單生產(chǎn)，現(xiàn)有的大型工程的供應(yīng)商為降低費用，采用鋼廠直發(fā)模式（在定西地區(qū)鋼廠在當(dāng)日掛牌價基礎(chǔ)上加30元/噸，可實現(xiàn)門對門的服務(wù)），圍繞隴西周邊三條高速公路開工，原本會增加公司鋼材到發(fā)量，由于酒鋼政策調(diào)整，沒有達到預(yù)期的效果。

5.公司園區(qū)鋼結(jié)構(gòu)1#-5#庫房因環(huán)保不達標(biāo)，周邊居民多次舉報，相關(guān)部門責(zé)令要求停止庫內(nèi)作業(yè)，致使1-5月份庫房租賃收入為零，造成間接損失15萬元。

五、遇到困難、多措并舉、采取的措施和辦法

今年以來，物流公司搶抓機遇、促進生產(chǎn)；通過市場調(diào)研，穩(wěn)商招商聚商工作取得了一定成績，綜合服務(wù)能力有了較大的提高。面對縱橫交錯的市場環(huán)境，及時轉(zhuǎn)變思路，明確措施，最終選擇了“讓利不讓市場、走出去引進來”的經(jīng)營思路。物流生產(chǎn)部設(shè)立安全大講堂，每天對一線操作人員實行班前例會制度，靠實責(zé)任，將風(fēng)險事前最小化，打造平安生產(chǎn)；倉儲保管部為有效盤活園區(qū)閑置資源，完成了客戶入駐公司園區(qū)的前期準(zhǔn)備和場地的出租工作，1-5月份實現(xiàn)庫房租賃收入**萬元，實現(xiàn)場地租賃收入***萬元；集裝箱與配送中心本著讓利不讓市場的原則，實現(xiàn)中鋁連城鋁業(yè)分公司的集裝箱待發(fā)運業(yè)務(wù)在我專用線發(fā)運業(yè)務(wù)和濟南海川每月6000噸炭塊裝卸配送的業(yè)務(wù)洽談，在此同時對接通定高速、隴漳高速、定臨高速鋼材供應(yīng)商，力爭“倉配一體化”，實現(xiàn)配送工作上量上規(guī)模；結(jié)算中心為了加強管理，對原有部門管理制度進行梳理并加以完善，根據(jù)部門業(yè)務(wù)實際情況，加強費用核算力度，制定了新的措施和辦法，提升了服務(wù)質(zhì)量和水平。

六、加強質(zhì)量管理的過程控制

質(zhì)量體系范文第4篇

[中圖分類號]R197.6 [文獻標(biāo)識碼] B[文章編號] 1673-7210（2009）03（a）-133-02

血站建立質(zhì)量管理體系，對最大限度地確保血液質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量，以及實現(xiàn)規(guī)范化、科學(xué)化的管理都是十分重要的。我站于2003年引入ISO9000質(zhì)量管理模式，通過制訂質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、程序文件、管理制度、崗位職責(zé)、操作細則，以及經(jīng)歷內(nèi)部審核、外部審核和日常工作中采取的糾正和預(yù)防措施，使建立的質(zhì)量管理體系有效運行并不斷完善。

通過5年來我站質(zhì)量體系運行的實踐證明，這一質(zhì)量管理體系對整個采供血過程的質(zhì)量保證起到了明顯的促進作用。員工質(zhì)量意識明顯增強，各項記錄規(guī)范、完整，可追溯，血液報廢率顯著下降，顧客滿意率達到98％。按照PDCA循環(huán)不斷推動血站在質(zhì)量管理、血液質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量上邁上新的臺階。

現(xiàn)將血站5年來質(zhì)量管理體系運行的體會與認(rèn)識和同行們作一交流：

1 領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與[1]

領(lǐng)導(dǎo)作用是質(zhì)量管理成功的關(guān)鍵。管理層特別是最高管理者必須真正認(rèn)識到建立質(zhì)量體系的必要性和重要性，而且用可持續(xù)發(fā)展的眼光在體系運行過程中始終在人力、物力、財力等方面予以大力支持,及時滿足資源配備的需求，同時認(rèn)真地學(xué)習(xí)與研究ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)知識，并且基本上掌握標(biāo)準(zhǔn)的精髓內(nèi)容，認(rèn)清我站在質(zhì)量管理方面存在的主要問題，以及通過ISO9000標(biāo)準(zhǔn)解決這些問題的可能性，從而堅定實施ISO9000標(biāo)準(zhǔn)和持續(xù)運行的決心和責(zé)任感。

產(chǎn)品（服務(wù)）質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量形成過程中全體人員共同努力的反映[2]。采供血工作從血液采集、制備、檢驗、儲存、發(fā)放直至運輸、交付的全部過程，是一個流水作業(yè)，環(huán)環(huán)相扣，中間環(huán)節(jié)較多，任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)疏漏，都會直接影響到整個質(zhì)量管理體系運行的有效性和效率。所以，從貫標(biāo)以來，定期組織學(xué)習(xí)質(zhì)量體系文件，適時進行考核，并不斷采取多種形式對全體員工加強質(zhì)量意識培訓(xùn)及專業(yè)技能競賽，提高員工職業(yè)素質(zhì)，充分調(diào)動每一位員工的工作積極性，激發(fā)主人翁責(zé)任感，使其自覺在實際工作中做好每一個環(huán)節(jié)的工作。

2 編制、改進質(zhì)量體系文件并嚴(yán)格執(zhí)行

質(zhì)量體系文件的制訂和貫徹執(zhí)行是質(zhì)量體系運行的中心環(huán)節(jié)，其他活動都是圍繞這一中心展開的。為此，體系建立之初，在2003年血站專門組織熟悉業(yè)務(wù)工作流程、業(yè)務(wù)素質(zhì)好并具有一定文字功底的人員成立了質(zhì)量管理體系文件編寫小組，按照質(zhì)量體系文件編寫的要求，結(jié)合血站的實際情況，編寫了質(zhì)量手冊、20個控制程序、34個管理制度，修訂了19項操作規(guī)程，能做到什么程度就寫到什么程度，文件一旦形成，經(jīng)過最高管理者批準(zhǔn)，就將成為體系運行的唯一指南。所有寫到的，一定要做到，最終使影響質(zhì)量的人員、設(shè)備、環(huán)境、材料、技術(shù)和管理等因素始終處于受控狀態(tài)。

運行5年來，我們共對質(zhì)量體系文件進行了3次改版。第1版體系文件結(jié)構(gòu)包括：①質(zhì)量手冊（質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、職責(zé)和權(quán)限等）；②程序文件（標(biāo)準(zhǔn)要求形成文件的程序）；③管理制度和崗位職責(zé)、操作規(guī)程；④質(zhì)量記錄。

在2006年衛(wèi)生部頒發(fā)《血站管理辦法》、《血站質(zhì)量管理規(guī)范》和《血站實驗室質(zhì)量管理規(guī)范》（簡稱“一個辦法兩個規(guī)范”）之后，為滿足法規(guī)的要求同時由于個別科室結(jié)構(gòu)和職責(zé)進行了調(diào)整，我們對文件進行了改版（第2版），文件在結(jié)構(gòu)上與第1版一致，補充了兩個規(guī)范的要求。

隨著對“一個辦法兩個規(guī)范”理解的加深以及在體系運行中發(fā)現(xiàn)的一些不適宜的問題，本著持續(xù)改進的宗旨，2008年我們對體系文件進行了第3次改版。第3版與第2版比較，改動較大，在文件結(jié)構(gòu)上，包括：①質(zhì)量手冊（質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、職責(zé)和權(quán)限等）；②程序文件；③工作制度（需全站執(zhí)行的共性的制度）；④科室工作手冊（包括科室簡介、科室崗位職責(zé)、科室管理制度、操作規(guī)程、科室受控文件、質(zhì)量記錄等）。

《質(zhì)量手冊》主要修改的內(nèi)容有：①質(zhì)量管理體系組織結(jié)構(gòu)圖；②質(zhì)量管理體系要素職能分配表；③各部門質(zhì)量職責(zé)與權(quán)限；④部分質(zhì)量管理體系過程管理途徑。

第3版《程序文件》與第2版比較，主要修改的內(nèi)容有：①新增11個程序文件，它們分別是：《檔案管理程序》、《職業(yè)暴露的預(yù)防與控制程序》、《消毒與清潔程序》、《管理信息系統(tǒng)癱瘓等意外事件恢復(fù)程序》、《用戶授權(quán)程序》、《確認(rèn)程序》、《獻血者獻血后回告受理和保密性棄血的處理程序》、《血液運輸?shù)墓芾沓绦颉?、《血液質(zhì)量投訴的處理程序》、《不合格項的識別、報告、調(diào)查和處理程序》、《血液收回程序》；②刪除1個程序文件：《獻血服務(wù)控制程序》；③合并2個程序文件：將《采供血過程控制程序》和《產(chǎn)品監(jiān)視和測量控制程序》合并為《采供血過程和血液質(zhì)量控制程序》；④更名3個程序文件，它們分別是：《產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性控制程序》更名為《血液標(biāo)識的管理程序》、《內(nèi)部審核控制程序》更名為《內(nèi)部質(zhì)量審核程序》、《改進控制程序》更名為《質(zhì)量體系的監(jiān)控和持續(xù)改進程序》。

第3版《程序文件》的變化主要體現(xiàn)在，①程序文件數(shù)目的變化：包括29個程序文件，比第2版增加8個程序文件；②程序文件數(shù)內(nèi)容變化：注重內(nèi)容的修改是第3版《程序文件》的主要特點，即使對名稱沒有變化的程序文件，對其內(nèi)容也進行了認(rèn)真修改。修改的目的是使程序文件與“一法兩規(guī)”的結(jié)合更加密切。

3 建立并不斷加強內(nèi)審隊伍建設(shè)[3]

在一個組織內(nèi)，內(nèi)審員對質(zhì)量體系的正常運行和改進都起著十分重要的作用，只有內(nèi)審達到一定的深度，才能提出或找出深層的改進要求，提升組織的質(zhì)量管理水平，從而滿足顧客的要求。尤其在我站目前質(zhì)量體系處于“只貫標(biāo)不認(rèn)證”的情形下，缺少了一定的外部監(jiān)督機制，這就對內(nèi)審員提出了更高的要求。

3.1 成立組織

內(nèi)審員是體系運行的主力軍，血站從各職能部門中選拔出具有專業(yè)技術(shù)知識、富有一定管理經(jīng)驗和責(zé)任感的同志作為內(nèi)審組成員，組織成立了質(zhì)量管理體系內(nèi)審小組，確定了內(nèi)審組長，明確了內(nèi)審員的職責(zé)。

3.2 加強內(nèi)審員培訓(xùn)，提高內(nèi)審隊伍綜合素質(zhì)

從某種層面上看，審核隊伍素質(zhì)的高低將直接影響審核的效果。因此必須精心地抓審核隊伍的建設(shè)。對審核人員進行必要的審核知識培訓(xùn)，包括ISO9000基礎(chǔ)知識和審核技巧的培訓(xùn)。通過專業(yè)機構(gòu)培訓(xùn)、聘請本行業(yè)專家授課、審核人員之間的輪換以及適時的交流和研討等方式，使審核人員不僅能掌握標(biāo)準(zhǔn)，正確理解質(zhì)量手冊和程序文件，更重要的是達到熟練地運用標(biāo)準(zhǔn)進行審核并指導(dǎo)質(zhì)量體系的實施的目的[4]。

4 加強監(jiān)控，持續(xù)改進

建立自我完善、持續(xù)改進的機制，是血站實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要手段，也是血站建立質(zhì)量管理體系追求的永恒目標(biāo)。在質(zhì)量體系的實際運行中，必定會出現(xiàn)不完善、不適應(yīng)的地方，實踐證明，只有通過不斷地測量、分析，采取相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施才能使質(zhì)量管理體系有效運行，持續(xù)發(fā)展。一方面通過信息的收集、反饋來確保血站內(nèi)部與顧客的溝通，發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施；另一方面，通過日常的動態(tài)審核、每月的定期審核、一年2次的內(nèi)部審核及管理評審不斷尋求質(zhì)量體系改進的機會。近年來我站加強了質(zhì)量監(jiān)督體系，2006年專門成立了質(zhì)管科，負(fù)責(zé)實施血站質(zhì)量管理及日常質(zhì)量監(jiān)督工作，制訂了月質(zhì)量分析會制度，內(nèi)部審核和管理評審由每年1次增加為每年2次。體系的運行是動態(tài)的，只有通過經(jīng)常不斷的自我檢查、自我評價，采取相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施加以完善，才能使質(zhì)量管理體系穩(wěn)步運行、持續(xù)發(fā)展。每一個過程只有通過PDCA循環(huán)，實現(xiàn)過程的改進，才能更好地滿足用血者、獻血者和社會各界日益增長的對血站產(chǎn)品（服務(wù)）、過程和體系的要求。

[參考文獻]

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[3]周翠珍.共建和諧血站文化[J].臨床和實驗醫(yī)學(xué)雜志,2008,7(6):184.

質(zhì)量體系范文第5篇

自我國加入WTO后，經(jīng)濟已越來越深的融入到世界經(jīng)濟中，各行業(yè)都處于世界范圍內(nèi)的行業(yè)競爭。出口的產(chǎn)品越來越多的在合同技術(shù)條款里要求采用國際標(biāo)準(zhǔn)，或要求通過相應(yīng)的國際體系認(rèn)證。筆者曾在西南一家水電機械設(shè)備公司工作，在出口北歐丹麥的風(fēng)機金屬結(jié)構(gòu)產(chǎn)品中，業(yè)主就要求焊接產(chǎn)品必須通過ISO3834-2國際焊接質(zhì)量體系認(rèn)證。筆者作為一名國際焊接工程師，組織參與了整個認(rèn)證工作，下面就結(jié)合認(rèn)證談一談ISO3834-2國際焊接質(zhì)量體系認(rèn)證（后簡稱體系）及對相關(guān)焊接標(biāo)準(zhǔn)的理解。

關(guān)于ISO3834標(biāo)準(zhǔn)

ISO3834是國際焊接學(xué)會（IIW）制定的國際性焊接質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，它規(guī)定了金屬材料熔化焊焊接方法的質(zhì)量要求，用于確保制造商在其焊接活動中采取良好實踐以保證焊接產(chǎn)品的質(zhì)量。ISO3834可以與ISO9001:2000配合使用，或者單獨使用。在第一種情況下，它提供了制造商質(zhì)量管理中各種要素的補充細節(jié)。在后一種情況下，它保證制造實施工廠控制體系，從而在制造產(chǎn)品的焊接控制中獲得良好實踐。ISO3834按質(zhì)量等級要求不同，分為ISO3834-2，ISO3834-3，ISO3834-4三個部分。企業(yè)可根據(jù)具體產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范或合同，針對質(zhì)量要求的等級，選擇ISO3834相應(yīng)的部分，各部分具體要求見表1。ISO3834-2為第二部分：完整質(zhì)量要求。要求企業(yè)必須先取得ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，是質(zhì)量等級要求最高的部分。

體系認(rèn)證由國際焊接學(xué)會授權(quán)的認(rèn)證機構(gòu)進行專業(yè)認(rèn)證。

焊接管理人員資質(zhì)

體系中最顯著的一點就是要求制造商具備符合《焊接管理、任務(wù)和職責(zé)》（ISO14731）規(guī)定的焊接管理人員(即在制造商從事焊接過程中，可以勝任的具有良好實踐的人員)。按認(rèn)證咨詢要求，ISO3834-2國際焊接質(zhì)量體系認(rèn)證中的資質(zhì)人員必須至少滿足：一名國際焊接工程師（IWE）、二名無損檢驗人員(UT、RT、PT、MT中的兩者，且為歐標(biāo)或國際標(biāo)準(zhǔn)資質(zhì))，并滿足生產(chǎn)需要。

國際焊接工程師(IWE)是ISO14731標(biāo)準(zhǔn)（等同于歐洲標(biāo)準(zhǔn)EN719）中所規(guī)定的最高層次焊接技術(shù)人員和質(zhì)量監(jiān)督人員，是與焊接相關(guān)企業(yè)獲得國際焊接體系、生產(chǎn)制造等認(rèn)證的重要要素之一，在焊接生產(chǎn)中起著極其重要的作用。

國際焊接工程師和無損檢驗人員都必須通過國際焊接學(xué)會授權(quán)的機構(gòu)培訓(xùn)和考試，才能具備相應(yīng)的資格。目前國際焊接工程師和無損檢驗人員培訓(xùn)和考試都是由國際焊接學(xué)會授權(quán)的哈爾濱焊接技術(shù)培訓(xùn)中心組織實施。

焊接工藝評定

體系要求的焊接工藝評定所涉及的主要標(biāo)準(zhǔn)如下：

《金屬材料焊接工藝規(guī)程及評定-焊接工藝規(guī)程WPS》ISO15609；

《金屬材料焊接工藝規(guī)程及評定-基于預(yù)生產(chǎn)焊接試驗的評定》ISO15613；

《金屬材料焊接工藝規(guī)程及評定-焊接工藝評定試驗，共13部分》ISO15614；

《焊接-金屬材料分類指南 》ISO15608/TR

《焊接-鋼、鎳、鈦及其合金的熔化焊接頭(高能束焊接頭除外)-缺欠質(zhì)量分級》ISO5817。

上述標(biāo)準(zhǔn)對材料分組、焊接方法和焊接位置、母材認(rèn)可范圍、焊縫材料厚度和焊縫熔敷厚度的認(rèn)可范圍、焊縫試驗要求、評定合格判定等都有詳細規(guī)定，在工藝評定過程，按要求進行就可以了。本次體系認(rèn)證，工藝評定是在公司組織實施，由于哈爾濱焊接技術(shù)培訓(xùn)中心實驗室是國家級，同時也是專業(yè)性公司，所出具的證書更具有權(quán)威性，故試件試驗和焊接工藝評定報告（WPQR）委托哈爾濱焊接技術(shù)培訓(xùn)中心進行。

在實施工工藝評定時，應(yīng)根據(jù)焊接產(chǎn)品所用的母材組別、焊接材料、母材厚度、接頭型式、焊接位置來確定焊接評定采用的母材組別、母材厚度、焊接材料、接頭型式，并盡可能的使覆蓋范圍更寬，以減少不必要的工藝評定，節(jié)約生產(chǎn)成本，同時也方便管理。

焊工考試

焊工考試按《歐洲熔化焊焊工考試標(biāo)準(zhǔn)》(EN287)（等同于國際焊接標(biāo)準(zhǔn)ISO9606）進行，焊工考試組織和實施由公司自己進行，試件評定和資格授予也委托哈爾濱焊接技術(shù)培訓(xùn)中心，焊工取得的證書為歐洲焊工資格證書。

標(biāo)準(zhǔn)對材料分組、焊接方法和焊接位置、母材認(rèn)可范圍、焊縫材料厚度和焊縫熔敷厚度的認(rèn)可范圍、焊縫試驗要求、評定合格判定等都有詳細規(guī)定。

在EN287焊工考試標(biāo)準(zhǔn)中，對焊工的有效期和日常的管理要求有原則規(guī)定。具體應(yīng)根據(jù)相應(yīng)要求和公司自己的實際情況，制定具體的管理程序。

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定焊工的有效期為兩年，計算之日從焊工考試日期并合格的時間算起，并且雇主的焊接主管(或負(fù)責(zé))人員每六個月作一次確認(rèn)，確定該焊工在最初的認(rèn)可范圍內(nèi)持續(xù)工作。實際管理中是在相關(guān)的工作記錄支持下開展的。由焊接主管在焊工證書背面每間隔六月簽字確認(rèn)。在焊工認(rèn)可的兩年期滿，可申請延期一次，這樣可減少因重新考證而產(chǎn)生的費用和對正常生產(chǎn)的影響。

關(guān)于延期的條件必須滿足：（1）所有用于支持延期的記錄和證據(jù)，具有可追溯性和完整性，并與生產(chǎn)中所使用的焊接工藝規(guī)程一致；（2）用于延期的證據(jù)充分；（3）焊縫滿足規(guī)定的合格缺陷

等級。

工作試件

體系認(rèn)證還要求每名從事生產(chǎn)焊工必須焊接工作試件。工作試件給企業(yè)提供了一個簡單的、快捷以及節(jié)省成本的途徑來檢查焊接結(jié)構(gòu)，焊接工藝流程，焊接人員的技術(shù)以及焊縫質(zhì)量。認(rèn)證企業(yè)可以以最小的消耗呈獻給客戶和監(jiān)控機構(gòu)一個有效的結(jié)果。當(dāng)焊接的焊縫沒有被焊接測試覆蓋或焊接工作要求特殊時，就要求焊工焊接工作試件來考核，同時工作試件還可用來考核操作工和裝配工是否合格。

工作試件在生產(chǎn)計劃時確定下來并被錄入測試計劃或其它焊接技術(shù)文件中。工作試件存檔應(yīng)在焊接生產(chǎn)前進行，包括焊接工藝文件、試件宏觀試樣(或微觀檢查)的圖片文擋和測試報告等，所有文檔應(yīng)由焊接主管簽字確認(rèn)，并在每六個月簽字確認(rèn)。

認(rèn)證過程

負(fù)責(zé)公司體系認(rèn)證的機構(gòu)是德國焊接與培訓(xùn)研究所(SLV)，認(rèn)證主要為三方面：一是認(rèn)證文件審查；二是焊接監(jiān)督人員的考核；三是焊接車間審查。

認(rèn)證文件主要包括兩個方面，一是資質(zhì)文件，二是體系文件。資質(zhì)文件如前文所述的焊接人員資質(zhì)、焊接工藝評定的審查。焊接人員資質(zhì)要求焊接主管必須為國際焊接工程師。焊工為按歐洲標(biāo)準(zhǔn)考試合格的焊工，每一種焊接方法必須具備兩名以上的合格焊工，同時焊工取得的合格項目必須滿足實際生產(chǎn)需要，這種需要包括焊接母材、焊接材料和焊接位置等。另外無損檢驗人員必須為PT、UT、RT、MT之中的不少于兩項的Ⅱ級以上的合格資質(zhì)，認(rèn)證審查時要求驗證書原件。焊接工藝評定的各項測試報告要求為具有國家級實驗室出具的合格報告書。評審時，認(rèn)證機構(gòu)按合同技術(shù)要求和設(shè)計技術(shù)要求，對照焊接工藝評定報告和焊工證書，評價是否符合要求。體系文件主要指認(rèn)證企業(yè)為使焊接活動處于受控標(biāo)準(zhǔn)下而制定的各種文件，主要包括焊接活動中的組織結(jié)構(gòu)、焊接活動的控制性文件。在組織結(jié)構(gòu)中要求焊接主管（國際焊接工程師擔(dān)任）必須是獨立的可以監(jiān)督焊接活動全過程，并由企業(yè)最高代表給予授權(quán)，同時焊接主管也應(yīng)對下一級的焊接監(jiān)督人員進行授權(quán)。合同評審一般由合同部組織進行，設(shè)計評審由焊接主管組織相關(guān)焊接職能部評審，評審公司焊接車間是否具備該產(chǎn)品的焊接能力。

焊接監(jiān)督人員考核，首先是在專業(yè)知識方面的考核，比如相關(guān)國際焊接標(biāo)準(zhǔn)、在實際生產(chǎn)中要使用的標(biāo)準(zhǔn)，另外還包括對焊接檢驗方法考核。其次是實際考核，主要是現(xiàn)場讓焊工按照焊接工藝要求焊接試件，焊接后由認(rèn)證機構(gòu)人員要求焊接監(jiān)督人員對試件按《焊接-鋼、鎳、鈦及其合金的熔化焊接頭(高能束焊接頭除外)-缺欠質(zhì)量分級(ISO5817)》進行外觀和破斷面評判(包括使用焊接檢驗尺)。同時在焊接車間審查過程中，對焊接監(jiān)督人員的考核也隨時進行。

焊接車間現(xiàn)場評價方面，主要包括三方面：一是焊接母材存放；二是焊接環(huán)境；三是焊接過程。焊接母材主要包括焊接母材的存儲和焊接母材的可追溯性。歷次都重點檢查了焊接母材的可追溯性，從母材采購到焊接產(chǎn)品交付客戶使用，每件焊接母材和焊接填充金屬都應(yīng)能實現(xiàn)可追溯。這就涉及到產(chǎn)品的標(biāo)識問題，在車間實際操作中，標(biāo)識的工作量是非常繁瑣和巨大的。對焊接環(huán)境的要求也很高，根據(jù)要求，目前國內(nèi)的大部份焊接企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境與國際標(biāo)準(zhǔn)要求差距還是比較大的。它對焊接設(shè)備、焊接半成品和成品、焊接場地環(huán)境要求都非常高。甚至嚴(yán)格到對最后焊接產(chǎn)品的擺放都要求整齊劃一，同時焊機工作線和焊接電纜和風(fēng)氣管也都要求擺放整齊劃一。要求將各種功能區(qū)域劃分開，并做出明顯區(qū)分標(biāo)識。在焊接過程對焊接操作的要求也是非常嚴(yán)格的，要求定位焊的最小長度為50mm，當(dāng)焊接母材厚度不足12mm時，定位焊長度≥厚板4倍。為去除軋制氧化層對焊縫質(zhì)量的影響，所有焊縫兩側(cè)20mm均要求打磨出金屬光澤后方才可施焊。外方在車間檢查時是非常認(rèn)真的，德方負(fù)責(zé)認(rèn)證的人員檢查出許多細節(jié)問題，比如焊工焊接時導(dǎo)電嘴與焊絲直徑不匹配、氣體噴嘴里飛濺多、焊接用氣管老化等。每次在車間檢查時，都對焊接參數(shù)均仔細核對，看是否符合焊接工藝規(guī)程要求(WPS)?？傊畬τ绊懞附淤|(zhì)量的各種因素，都在認(rèn)證審查的檢查項目內(nèi)。

體系證書

質(zhì)量體系認(rèn)證由國際焊接學(xué)會授權(quán)的認(rèn)證機構(gòu)-德國杜伊斯堡焊接與培訓(xùn)研究所(SLV)進行，哈爾濱焊接技術(shù)培訓(xùn)中心提供認(rèn)證的咨詢、前期認(rèn)證審查。初次認(rèn)證一般經(jīng)過認(rèn)證咨詢，然后資格預(yù)審，中間審查，最后正式審查過程。最后審查由德國SLV從德國派具有資質(zhì)的審查員來企業(yè)現(xiàn)場評審，根據(jù)評價結(jié)果授予三年到半年不等的有效時間。在證書有效期內(nèi)，每年還將進行一次年度評審，檢查企業(yè)的焊接活動是否符合體系要求。

證書上詳細列出了認(rèn)證時間和有效期、認(rèn)證車間、焊接活動的范圍、焊接主管（IWE）的英文姓名和證書編號等。