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【關(guān)鍵詞】品牌推廣 企業(yè)網(wǎng)站 規(guī)劃設(shè)計(jì) 色彩設(shè)計(jì) 標(biāo)志設(shè)計(jì)
花卉企業(yè)如何樹立良好的企業(yè)形象,是花卉企業(yè)品牌戰(zhàn)略中的重要內(nèi)容,因此,花卉企業(yè)也要導(dǎo)入CIS( Corporate Identity System 企業(yè)形象可識別系統(tǒng)),以企業(yè)定位和企業(yè)經(jīng)營理念為核心,為企業(yè)內(nèi)部管理、公共關(guān)系、廣告宣傳、服務(wù)等各方面,進(jìn)行系統(tǒng)性、統(tǒng)一性的綜合設(shè)計(jì),力求使企業(yè)在公眾面前展現(xiàn)出統(tǒng)一、良好的企業(yè)形象。要做到以上幾點(diǎn),就需要花卉企業(yè)利用大眾傳媒宣傳推廣自身,比如選擇專業(yè)性強(qiáng),在本行業(yè)內(nèi)影響面大、范圍廣的報(bào)刊、互聯(lián)網(wǎng)信息、刊登廣告,因此企業(yè)門戶網(wǎng)站形象設(shè)計(jì)的必要性在這個競爭激烈的信息時代已變得刻不容緩?;ɑ芷髽I(yè)建立網(wǎng)站,是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)時代的舞臺上展現(xiàn)自身實(shí)力和尋求發(fā)展的重要途徑。
一、花卉品牌推廣中企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)的作用
(一)促進(jìn)花卉品牌的宣傳、推廣
現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,使得花卉企業(yè)僅通過門戶網(wǎng)站就能在互聯(lián)網(wǎng)上建立一個對企業(yè)形象、產(chǎn)品與服務(wù)進(jìn)行展示和宣傳的手段,不僅能夠?qū)崿F(xiàn)花卉產(chǎn)品的宣傳、銷售,還可以與遍布世界各地的商戶隨時隨地進(jìn)行交流和提供實(shí)時的技術(shù)服務(wù),而不需要太高的成本。通過網(wǎng)站展示花卉企業(yè)形象,利用互聯(lián)網(wǎng)的高效傳播性來宣傳企業(yè)形象,可以將花卉企業(yè)的各種需求實(shí)現(xiàn)個性化的網(wǎng)上營銷、形象宣傳、網(wǎng)上支付等多方面的商務(wù)功能,從而吸引更多客戶,提升花卉企業(yè)品牌的知名度。如荷蘭的阿姆斯特丹花卉市場的品牌定位于研究新品種,并通過網(wǎng)絡(luò)銷售空間的展示拍賣產(chǎn)品。由于注重花卉品牌的建立,開設(shè)品牌企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷,阿姆斯特丹花卉市場目前已取得很好的品牌效益,其知名度不僅限于歐洲,而且延伸到了亞洲和美洲地區(qū),甚至成為一道亮麗的旅游風(fēng)景線,帶來的直接和間接的經(jīng)濟(jì)效益都十分可觀。由此可見,花卉企業(yè)網(wǎng)站的建立將會極大地促進(jìn)花卉品牌的宣傳、推廣。
(二)彌補(bǔ)花卉業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營商業(yè)模式的不足
企業(yè)網(wǎng)站通過網(wǎng)絡(luò)營銷能彌補(bǔ)花卉業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營商業(yè)模式的不足,如消除傳統(tǒng)經(jīng)營中的廣告所面臨的障礙,打破時空、地域的限制,在企業(yè)網(wǎng)站上開展?fàn)I銷,用戶通過點(diǎn)擊瀏覽可以迅速提高企業(yè)的廣告效率。花卉企業(yè)可以根據(jù)其注冊用戶的購買行為及時改變向訪問者發(fā)送廣告的內(nèi)容,也可以根據(jù)訪問者的特性,如硬件平臺、域名或訪問時的搜索主題等方面有選擇地顯示其廣告,這樣就比傳統(tǒng)經(jīng)營中廣告宣傳更具有針對性。另外,網(wǎng)絡(luò)營銷形式逐漸成熟,網(wǎng)上選購花卉的方式已被眾人接受,企業(yè)網(wǎng)站可以展開花卉網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù),以增加銷售量,降低銷售成本。
二、花卉品牌推廣中企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)的具體應(yīng)用
企業(yè)網(wǎng)站已成為企業(yè)CI重要的組成部分,花卉企業(yè)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)也不例外,只有符合CI系統(tǒng)的企業(yè)網(wǎng)站界面設(shè)計(jì)才能有效塑造花卉企業(yè)的品牌形象。企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)在花卉品牌形象塑造應(yīng)用時要重視以下幾點(diǎn):
(一)網(wǎng)站的整體規(guī)劃設(shè)計(jì)
首先要仔細(xì)分析調(diào)研階段的相關(guān)資料,根據(jù)花卉企業(yè)網(wǎng)站用戶的特點(diǎn),有針對性地構(gòu)思網(wǎng)站內(nèi)容,合理地做出網(wǎng)站的規(guī)劃設(shè)計(jì),突出特色。如設(shè)置隨時更新花卉業(yè)動態(tài)信息的欄目,將新產(chǎn)品上市、花卉展銷會、交易會、拍賣會、技術(shù)研討會等,通過首頁新聞動態(tài)滾動播放的形式為關(guān)注本企業(yè)的各類用戶提供最新消息。好的網(wǎng)站規(guī)劃設(shè)計(jì)是花卉企業(yè)進(jìn)行品牌宣傳推廣的成功基礎(chǔ)。根據(jù)花卉企業(yè)的特點(diǎn)和網(wǎng)站功能,設(shè)計(jì)出產(chǎn)品管理、信息管理、訂單管理和友情鏈接管理4個模塊。其中產(chǎn)品管理主要分為花卉產(chǎn)品分類管理(根據(jù)不同公司經(jīng)營特色可按花卉產(chǎn)品或花木產(chǎn)品進(jìn)行大的分類)、花卉產(chǎn)品相關(guān)圖片管理、價格管理;信息管理主要有最新公告管理(公司上市的最新花卉產(chǎn)品或者公司最近動態(tài))、疑難解答管理和行業(yè)活動管理;訂單管理主要由審核訂單管理和已審核訂單管理組成;友情連接管理主要由友情鏈接添加、修改等組成,這里可以鏈接一些有關(guān)花卉文化的網(wǎng)站,以豐富網(wǎng)站內(nèi)容。目前,有的花卉企業(yè)網(wǎng)站只是設(shè)計(jì)了簡單的欄目,例如企業(yè)簡介、領(lǐng)導(dǎo)簡介、機(jī)構(gòu)設(shè)置,能對企業(yè)產(chǎn)品做出具體系統(tǒng)而又形象直觀介紹的不多,借助網(wǎng)站進(jìn)行市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)及提供售后服務(wù)的就更少了,而且網(wǎng)站內(nèi)容陳舊,從建立網(wǎng)站之后幾乎很少更新,網(wǎng)站的作用形同虛設(shè),更談不上提升企業(yè)品牌形象了。作者隨機(jī)點(diǎn)擊了江蘇省花卉先進(jìn)企業(yè)的幾個官方網(wǎng)站,如南京市某園林綠化工程有限公司(圖1),打開網(wǎng)站頁面,左邊導(dǎo)航條設(shè)置欄目有公司首頁、供應(yīng)信息、求購信息、產(chǎn)品價格、公司介紹、招聘中心、客戶留言、聯(lián)系方式,筆者通過瀏覽點(diǎn)擊發(fā)現(xiàn)很多問題,作為形象窗口的首頁內(nèi)容幾乎為空,更談不上設(shè)計(jì)效果了。還有供應(yīng)信息和求購信息里面產(chǎn)品沒有圖片,公司介紹頁面是與此無關(guān)的內(nèi)容,很難想象這樣一個企業(yè)網(wǎng)站能為企業(yè)品牌發(fā)展提供多少作用。這些都是沒有進(jìn)行合理的網(wǎng)站規(guī)劃設(shè)計(jì)而導(dǎo)致的,如果能像圖2那樣進(jìn)行合理、完整的網(wǎng)站規(guī)劃就能吸引客戶關(guān)注并了解企業(yè)網(wǎng)站的更多內(nèi)容。所以要建立專業(yè)、特色的花卉企業(yè)網(wǎng)站,合理的網(wǎng)站規(guī)劃設(shè)計(jì)將會在花卉品牌戰(zhàn)略的長遠(yuǎn)發(fā)展中影響深遠(yuǎn)。
(二)網(wǎng)站的色彩設(shè)計(jì)
企業(yè)網(wǎng)站代表的是企業(yè)統(tǒng)一的、個性鮮明的品牌形象,所以企業(yè)網(wǎng)站主色調(diào)的確立不應(yīng)隨心所欲,應(yīng)以企業(yè)VI標(biāo)準(zhǔn)色作為主色調(diào),輔以輔助色彩的使用。網(wǎng)站的設(shè)計(jì)目的是為了吸引更多的用戶登錄瀏覽。因此,設(shè)計(jì)如何適應(yīng)觀眾的色彩需要就成了至關(guān)重要的問題。除了文字、圖片等內(nèi)容的合理排版,色彩的均衡是相當(dāng)重要的一部分。色彩均衡的網(wǎng)站讓人看上去舒適、協(xié)調(diào)。比如一個網(wǎng)站不可能單一地運(yùn)用一種顏色,所以色彩的均衡問題是設(shè)計(jì)者必須要考慮的問題。色彩的均衡包括色彩的位置,每種色彩所占的比例、面積等,但是如果沒有處理好色彩均衡的關(guān)系就會造成如圖3的視覺效果,整個頁面沒有主色調(diào),頁面中間建筑物插圖的色彩和黃色的色塊之間缺乏色彩聯(lián)系,顯得生硬不協(xié)調(diào),加上選用的花卉插圖沒有經(jīng)過后期圖像處理,所放置的位置排版過于隨意,網(wǎng)站整體效果差強(qiáng)人意,沒有較好地體現(xiàn)出園林公司應(yīng)有的綠色、自然、休閑的意境和服務(wù)特色。筆者對圖4進(jìn)行了重新設(shè)計(jì),將網(wǎng)站的背景色和導(dǎo)航按鈕的色調(diào)統(tǒng)一成綠色系的主色調(diào),設(shè)計(jì)的導(dǎo)航按鈕為樹葉造型的圖形,以突出園林公司的綠色、自然、休閑的意境和行業(yè)特色(見圖4)。
網(wǎng)站的色彩帶給用戶的不僅僅是網(wǎng)站信息、資源和服務(wù),同時還要能提供一種美好的體驗(yàn)。約瑟夫·派恩將體驗(yàn)定義為:“體驗(yàn)是一個人達(dá)到情緒、體力、智力甚至是精神的某一特定水平時,他意識中產(chǎn)生的美好感覺,它是主體對客體的刺激產(chǎn)生的內(nèi)在反映。”色彩能為花卉企業(yè)網(wǎng)站用戶營造良好的氛圍,一旦網(wǎng)站吸引大量訪客并能提供給他們美妙的體驗(yàn)使之沉浸其中,那么就有機(jī)會被用戶加入到電腦收藏夾中,以后將對該網(wǎng)站再次訪問,使其對該網(wǎng)站品牌形成滿意、信任并產(chǎn)生依賴感,成為公司網(wǎng)站的忠誠顧客。
(三)網(wǎng)站標(biāo)志設(shè)計(jì)
對于企業(yè)網(wǎng)站來說,一般直接選用企業(yè)的標(biāo)志或注冊商標(biāo)作為網(wǎng)站標(biāo)志,以保持與企業(yè)的品牌形象一致。標(biāo)志又名LOGO,是網(wǎng)站所有者對外宣傳自身形象的工具、信息傳達(dá)的載體。網(wǎng)站標(biāo)志集中體現(xiàn)了企業(yè)網(wǎng)站的文化內(nèi)涵和品牌定位,在企業(yè)品牌形象傳遞過程中,是應(yīng)用最廣泛、出現(xiàn)頻率最高且最關(guān)鍵的元素。企業(yè)強(qiáng)大的整體實(shí)力、完善的管理機(jī)制、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),都被涵蓋于標(biāo)志中,通過不斷的刺激和反復(fù)刻畫,給用戶留下深刻印象?;ɑ芷放频臉?biāo)志設(shè)計(jì)首先應(yīng)尊重習(xí)俗、符合法律,嚴(yán)格執(zhí)行《商標(biāo)法》的規(guī)定;其次花卉品牌標(biāo)志設(shè)計(jì)應(yīng)力求簡單醒目、易讀、易記;再次花卉品牌標(biāo)志設(shè)計(jì)應(yīng)新穎別致、內(nèi)涵豐富,便于識別和傳播。
網(wǎng)站標(biāo)志設(shè)計(jì)是與其他網(wǎng)站鏈接以及讓其他網(wǎng)站鏈接的標(biāo)志和門戶。要讓其他人進(jìn)入網(wǎng)站,必須提供一個讓其進(jìn)入的門戶。而標(biāo)志的存在能夠起到跳轉(zhuǎn)的作用,動態(tài)的表現(xiàn)方式比靜態(tài)的鏈接更能吸引人的注意。一個好的標(biāo)志設(shè)計(jì)就代表一個企業(yè)網(wǎng)站的良好的外在品牌形象,我們可以從中基本了解到這個網(wǎng)站的類型和內(nèi)容,在一個布滿各種標(biāo)志的鏈接頁面中,網(wǎng)站標(biāo)志就是品牌無聲的宣傳者,引導(dǎo)著用戶去訪問該網(wǎng)站。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,用戶行為最大的認(rèn)知特征就是短期記憶,這也意味著網(wǎng)站標(biāo)志設(shè)計(jì)應(yīng)該體現(xiàn)出快速、短期的認(rèn)知特征,使用戶易識別、理解和重復(fù)使用。如江蘇藝林園花木有限公司的網(wǎng)站標(biāo)志(圖5)是一個由高大的樹冠和樹干組合而成的綠色圖形,整個標(biāo)志體現(xiàn)了公司經(jīng)營高大花木的企業(yè)特色。在瀏覽該企業(yè)網(wǎng)站頁面時需通過點(diǎn)擊品牌標(biāo)志進(jìn)入,在首頁的左上角醒目位置顯示的是企業(yè)網(wǎng)站標(biāo)志和企業(yè)名稱,在整個瀏覽的過程中,網(wǎng)站的標(biāo)志給人印象極其深刻,而且也很好地起到引導(dǎo)作用,同時塑造了良好的企業(yè)品牌形象。
結(jié)語
綜上所述,花卉企業(yè)要在未來的網(wǎng)絡(luò)平臺中占據(jù)一席之地,塑造線上品牌形象,就必須充分重視企業(yè)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和維護(hù),才能發(fā)揮花卉品牌的持久效應(yīng),最終通過網(wǎng)絡(luò)品牌推廣,不斷使企業(yè)網(wǎng)站真正成為花卉企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代經(jīng)營管理的信息平臺。
(注:本文為江蘇理工學(xué)院基礎(chǔ)及應(yīng)用基礎(chǔ)重點(diǎn)項(xiàng)目,項(xiàng)目編號:KYY12045)
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關(guān)鍵詞:企業(yè)網(wǎng)站;數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng);
中圖分類號:TP393.092
1 企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)總體需求
1.1 網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)的功能
通過實(shí)施一系列的電子化建設(shè)計(jì)劃,企業(yè)網(wǎng)站將實(shí)現(xiàn):
(1)整合企業(yè)的業(yè)務(wù)應(yīng)用
(2)相關(guān)信息的動態(tài):企業(yè)信息、產(chǎn)品信息、招聘信息等
(3)建立一個強(qiáng)大的對外宣傳平臺
1.2 網(wǎng)站內(nèi)容風(fēng)格設(shè)計(jì)
(1)總體印象:立足于企業(yè)服務(wù)宗旨,延伸至高新行業(yè)領(lǐng)域,主題突出,內(nèi)容精干,形式簡潔,差異性,可識別性,用戶體驗(yàn)。
(2)版式布局:欄目集中,分欄目檢索明確,導(dǎo)航標(biāo)志清晰
(3)色彩運(yùn)用:色調(diào)總體呈暢快、簡潔、專業(yè)的特征:(根據(jù)企業(yè)實(shí)際需要決定)
(4)圖片運(yùn)用:配合文字及色塊,以生動的形象圖片表達(dá)知名專業(yè)公司的實(shí)力和創(chuàng)造力
(5)在功能上:網(wǎng)站內(nèi)容從各方面盡量滿足客戶和有需求的業(yè)內(nèi)人士的合理要求
2 系統(tǒng)模塊設(shè)計(jì)
2.1 前臺功能模塊總體設(shè)計(jì)如下圖
2.2 后臺新聞管理總體設(shè)計(jì)如下圖
3 首頁制作及代碼
網(wǎng)站首頁是主要界面,顯示本網(wǎng)站的主要模塊,包括:公司簡介、新聞中心、友情鏈接、企業(yè)聯(lián)系方式,直觀對企業(yè)有個大致的了解。以下是部分代碼。
4 公用代碼設(shè)計(jì)
4.1 連接文件
.net與access數(shù)據(jù)連接寫在公共類庫中,身份認(rèn)證寫在配置文件中,便于管理而且安全性高。由于數(shù)據(jù)比較小故選擇了access數(shù)據(jù)庫,連接數(shù)據(jù)庫存直接寫在公共類DB_Con中。
creatCon:連接數(shù)據(jù)庫類;
public static OleDbConnection creatCon()
{
OleDbConnection db = new OleDbConnection("Provider=Microsoft.Jet.OleDb.4.0;Data Source=" + System.Web.HttpContext.Current.Server.MapPath("~/App_Data/db_gs.mdb"));
return db;
}
4.2 全網(wǎng)站對數(shù)據(jù)操作分為:讀、寫,公共類庫中根據(jù)網(wǎng)站讀寫數(shù)據(jù)的內(nèi)容選擇操作數(shù)據(jù)庫存并返回?cái)?shù)據(jù)的語句;
public static DataView getRows(string sqlStr, string sqltable)
//執(zhí)行SQL語句并返回表中的所有數(shù)據(jù)
public static DataRowView getEditRows(string sqlStr, string sqltable)
//執(zhí)行SQL語句并返回表中的一行
public static object execSca1(string sqlStr)
//返回第一行第一列
public static bool execSql(string sqlStr)
//執(zhí)行數(shù)據(jù)表的添加、刪除和更新操作
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[關(guān)鍵詞] 網(wǎng)站可信度 電子商務(wù) 網(wǎng)站結(jié)構(gòu)可信度 網(wǎng)站服務(wù)可信度 網(wǎng)絡(luò)營銷可信度
一、企業(yè)網(wǎng)站可信度,電子商務(wù)的關(guān)鍵
隨著世界經(jīng)濟(jì)的信息化和全球化趨勢增強(qiáng),電子商務(wù)正逐步走向全面應(yīng)用,并滲透到社會經(jīng)濟(jì)的各個層面。2006年,世界電子商務(wù)繼續(xù)快速發(fā)展,成為經(jīng)濟(jì)全球化的助推器。從整體情況看,2006年世界電子商務(wù)交易額達(dá)12.8萬億美元,占全球商品交易的18%。我國也一直高度重視電子商務(wù)的發(fā)展,電子商務(wù)已經(jīng)成為推進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)和社會信息化的重要組成部分。我國電子商務(wù)交易額過幾年突飛猛進(jìn),以B2C和C2C交易為例,2001年至2006年各年度的交易額如圖1所示。
企業(yè)建立起網(wǎng)站,就一定能獲得成功,給企業(yè)帶來源源不斷的經(jīng)濟(jì)效益嗎?這一問題的解決,離不開一個關(guān)鍵因素――網(wǎng)站可信度。網(wǎng)站的可信度,已經(jīng)成為決定某網(wǎng)站成功與否的重要標(biāo)志。
所謂網(wǎng)站可信度,是一種心理感覺,是指用戶(既包括個體消費(fèi)者也包括團(tuán)體消費(fèi)者,既包括現(xiàn)實(shí)消費(fèi)者也包括潛在消費(fèi)者)從個人或集體的角度,對企業(yè)網(wǎng)站在心理上所產(chǎn)生的信任感及其強(qiáng)度。戴爾電腦公司的首席執(zhí)行官邁克爾?戴爾(Michael Dell)曾說過,“現(xiàn)代企業(yè)現(xiàn)在面臨的最大挑戰(zhàn)不是利潤,而是信任感”。在信息技術(shù)日益發(fā)達(dá)的今天,互不相識的雙方通過電子網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行互動,用戶對網(wǎng)站產(chǎn)生的信任感比以往任何時候都更為重要。國內(nèi)外許多學(xué)者都認(rèn)為網(wǎng)站可信度是影響顧客網(wǎng)上購買行為的一個重要因素,也是影響電子商務(wù)的發(fā)展的一個重要因素。一般來說,用戶對某一網(wǎng)站越信任,越有可能在該網(wǎng)站上停留較長的時間,越會影響用戶的購買決策,越能提高用戶的購買欲。如果顧客對網(wǎng)絡(luò)企業(yè)缺乏信任感,顧客就不會在網(wǎng)上購物,甚至不會到網(wǎng)站查尋商品信息。企業(yè)網(wǎng)站只有贏得顧客的信任感,才有可能獲得良好的經(jīng)濟(jì)收益。
美國網(wǎng)絡(luò)安全公司ScanAlert于2005年5發(fā)表了題為“A New Era of Digital Window Shopping:From Shopping Cart Abandonment to Purchase”用戶網(wǎng)上購物習(xí)慣的調(diào)查報(bào)告,ScanAlert 研究發(fā)現(xiàn),從一個消費(fèi)者初次訪問某網(wǎng)站到他在該網(wǎng)站進(jìn)行購買的平均時長超過了19小時,網(wǎng)站的可信性建設(shè)因此成為促成購買或放棄購物車的重要原因。而渥太華卡爾頓大學(xué)的Gitte Lindgaard進(jìn)行的研究表明,用戶對網(wǎng)站的判斷在不到一秒鐘內(nèi)就已作出,并且這種判斷具有持續(xù)的影響力,因此,給用戶良好的第一映像并讓其產(chǎn)生信任感對于網(wǎng)站來說是至關(guān)重要的。
國內(nèi)外的搜索引擎也非常重視網(wǎng)站的可信度。例如,目前網(wǎng)絡(luò)世界中影響力最大的搜索引擎Google越來越強(qiáng)調(diào)網(wǎng)站的可信度。一個在Google眼中可信度很低的網(wǎng)站,想在相應(yīng)的搜索項(xiàng)結(jié)果頁面中獲得好的排名幾乎是不可能的。
二、企業(yè)網(wǎng)站可信度的要素
一般來說,企業(yè)網(wǎng)站的功能在于:(1)企業(yè)形象宣傳;(2)產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目展示;(3)商品和服務(wù)訂購;(4)轉(zhuǎn)賬、支付與運(yùn)輸;(5)信息搜索與查詢;(6)客戶信息管理;(7)銷售業(yè)務(wù)信息管理;(8)新聞;(9)供求信息。這些功能基本上可以歸結(jié)為兩個模塊:網(wǎng)絡(luò)營銷模塊和網(wǎng)站服務(wù)模塊。而這兩個模塊都需要借助于一定的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)來實(shí)現(xiàn)。因此,從用戶的角度來看,可以把網(wǎng)站可信度的構(gòu)成分為三部分:網(wǎng)絡(luò)營銷可信度、網(wǎng)站服務(wù)可信度和網(wǎng)站結(jié)構(gòu)可信度。
網(wǎng)絡(luò)營銷可信度,是指用戶對企業(yè)網(wǎng)站所展示的產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品價格、廣告宣傳、產(chǎn)品訂購、支付安全、物流配送、市場調(diào)查等在心理上產(chǎn)生的信任程度。
網(wǎng)站服務(wù)可信度,是指用戶對企業(yè)網(wǎng)站所提供的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)范圍、服務(wù)條款、服務(wù)方式、聯(lián)系方式、網(wǎng)站信息檢索等在心理上產(chǎn)生的信任程度。
網(wǎng)站結(jié)構(gòu)可信度,是指用戶對企業(yè)網(wǎng)站所采用的版面結(jié)構(gòu)、欄目設(shè)置、信息表現(xiàn)形式、視覺效果、網(wǎng)站導(dǎo)航、頁面鏈接等在心理上產(chǎn)生的信任程度。
網(wǎng)站可信度是用戶結(jié)合網(wǎng)站結(jié)構(gòu)可信度、網(wǎng)站服務(wù)可信度和網(wǎng)絡(luò)營銷可信度做出綜合評判的心理過程,是網(wǎng)站結(jié)構(gòu)可信度、網(wǎng)站服務(wù)可信度和網(wǎng)絡(luò)營銷可信度在用戶心理復(fù)合作用的一種結(jié)果。網(wǎng)站可信度的簡單模型如圖2所示。
當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)形態(tài)可以說是一種“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”(experience economy),也是“注意力經(jīng)濟(jì)”,更是“信任經(jīng)濟(jì)”,其中買方的心理因素起著非常重要的作用,電子商務(wù)也不例外。從用戶心理的角度來看,基于網(wǎng)站可信度的網(wǎng)上購物基本流程如圖3所示:
三、企業(yè)網(wǎng)站可信度的建立
如何讓消費(fèi)者對企業(yè)網(wǎng)站產(chǎn)生信任,這確實(shí)是一個問題。因?yàn)樾湃问琴徺I的前提,有一句流傳甚廣的話,在網(wǎng)上沒人知道你是一條狗,但同樣別人也很難知道你是一個人。那么,在一個虛擬的世界里,如何讓訪問者信任企業(yè)網(wǎng)站呢?企業(yè)又應(yīng)如何提高網(wǎng)站的可信度呢?
斯坦福大學(xué)的研究對于企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)來說有極高的借鑒意義。斯坦福大學(xué)的“勸說技術(shù)實(shí)驗(yàn)室”在基于超過4500人的調(diào)查基礎(chǔ)上,經(jīng)過三年多的專業(yè)研究,提出了建立網(wǎng)站可信度的十條指南。這些指南包括:(1)易于驗(yàn)證網(wǎng)站信息的準(zhǔn)確性;(2)顯示網(wǎng)站背后有一個真實(shí)組織(企業(yè))的存在;(3)強(qiáng)調(diào)組織)企業(yè))的專業(yè)性以及網(wǎng)站提供的內(nèi)容和服務(wù)的專業(yè)性;(4)顯示網(wǎng)站背后有誠實(shí)可信的團(tuán)隊(duì)存在;(5)能夠方便聯(lián)系;(6)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的專業(yè)化設(shè)計(jì);(7)使網(wǎng)站易于使用并且對用戶有使用價值;(8)及時更新網(wǎng)站內(nèi)容;(9)促銷性內(nèi)容應(yīng)有所限制;(10)避免任何形式的細(xì)小錯誤。
因此,企業(yè)網(wǎng)站可信度的建立,應(yīng)在遵循上述十條指南的基礎(chǔ)上,從其構(gòu)成要素的角度來實(shí)現(xiàn):
(1)從網(wǎng)站結(jié)構(gòu)方面建立網(wǎng)站可信度。企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)應(yīng)體現(xiàn)出專業(yè)性和條理性,網(wǎng)站布局、欄目導(dǎo)航、整體色彩、頁面風(fēng)格、文本與圖片的搭配、頁面鏈接、字體大小等都應(yīng)從用戶的角度進(jìn)行合理設(shè)計(jì),方便用戶瀏覽網(wǎng)站信息和使用網(wǎng)站服務(wù)。切不可過于強(qiáng)調(diào)先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用而置用戶需求與應(yīng)用能力于不顧,建立起的網(wǎng)站太過胡哨或圖片、視頻過多,影響用戶的信息瀏覽。例如,顏色的選取, 要避免暗淡、沮喪的色系,并盡量保持與企業(yè)LIGO顏色相一致;網(wǎng)站的內(nèi)部鏈接,網(wǎng)頁要恰當(dāng)、充分地組織起來,鏈接要盡可能地到達(dá)網(wǎng)站的深層頁面;網(wǎng)站的外部鏈接,要注意鏈接的質(zhì)量,尤其不要鏈接到一些可信度的網(wǎng)站,也不要出現(xiàn)死鏈接;網(wǎng)站內(nèi)部的內(nèi)容要避免出生重復(fù);依據(jù)目標(biāo)用戶需求信息,提供相應(yīng)的問題或主題指南。
(2)從網(wǎng)站服務(wù)方面建立網(wǎng)站可信度。企業(yè)網(wǎng)站服務(wù)應(yīng)體現(xiàn)出便捷性和時效性,聯(lián)系方式、資信證明、搜索引擎、信息更新、在線交流等都屬于常規(guī)服務(wù),網(wǎng)站應(yīng)在此基礎(chǔ)上,提供有價值的、獨(dú)特的服務(wù),對于網(wǎng)站獲得用戶信任很有幫助,在可能的情況下,提供超越競爭對手的獨(dú)創(chuàng)的服務(wù),例如提供個性化的服務(wù)、多元化的溝通方式、免費(fèi)電話、隱私保護(hù)、信息加密等,不僅可以建立信任,同時也是獲得穩(wěn)定用戶的有效方式。對于網(wǎng)站所能提供的服務(wù),應(yīng)實(shí)實(shí)在在、量力而行,不能超出本企業(yè)的人力、物力和技術(shù)水平而做空頭承諾,一旦表明服務(wù)范圍和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),就應(yīng)如實(shí)執(zhí)行。
(3)從網(wǎng)絡(luò)營銷方面建立網(wǎng)站可信度。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)更多地從方便用戶的角度來開展,這是建立可信度最為重要的環(huán)節(jié),因?yàn)橛脩魹g覽企業(yè)網(wǎng)站的主要目的是查找到質(zhì)優(yōu)價廉、符合自身需求的產(chǎn)品或服務(wù)。因此,企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)精簡購物流程,如實(shí)介紹產(chǎn)品信息,提供多種付款方式,保護(hù)用戶信用卡信息,提供方便的物流配送,詳細(xì)說明收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),建立技術(shù)支持服務(wù)隊(duì)伍,完善售后服務(wù),妥善處理用戶投訴。尤其是對用戶最為關(guān)切的個人身份隱私問題、支付安全問題、貨款交割問題,網(wǎng)站應(yīng)能提供詳細(xì)而又能切實(shí)保護(hù)用戶合法權(quán)益的制度與措施。
四、結(jié)語
在電子商務(wù)日益普及的今天,企業(yè)網(wǎng)站可信度,對于客戶來說,是其網(wǎng)上商務(wù)活動的依據(jù);對于企業(yè)來說,是其市場競爭能力的體現(xiàn)。因此,企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)站可信度建設(shè),以高可信度來贏取客戶。企業(yè)要建立高可信度的網(wǎng)站,還是應(yīng)從細(xì)節(jié)入手,切實(shí)考慮客戶的心理因素,以較高的技術(shù)水平、服務(wù)能力和營銷質(zhì)量,贏得客戶的信賴,在激烈的市場競爭中把握機(jī)遇,促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
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[3]Digital Window Shopping Report[OB/OL]. 省略/pdf/DigitalWindowShoppingReport _ScanAlert_May2005.pdf,2007-03-17
[關(guān)鍵詞] 企業(yè)網(wǎng)站 數(shù)據(jù)庫
一、引言
企業(yè)網(wǎng)站是一個企業(yè)不可缺少的組成部分,它能介紹企業(yè)文化、經(jīng)營理念、特色服務(wù)及企業(yè)在全國的網(wǎng)點(diǎn)分布,拓寬顧客市場,增加企業(yè)與客戶之間的聯(lián)系,縮短二者之間的距離,提高企業(yè)知名度,為企業(yè)今后的業(yè)務(wù)發(fā)展開辟一個良好的社會環(huán)境。利用網(wǎng)上購物,實(shí)現(xiàn)電子商務(wù),完成金融、物品、服務(wù)、信息等價值的交換,是快速而有效地進(jìn)行各種商務(wù)活動的最新方法。建成檢索迅速、查找方便、可靠性高、存儲量大、保密性好、壽命長、成本低、維護(hù)簡潔、信息實(shí)時性強(qiáng)的功能完善的企業(yè)網(wǎng)站,能夠極大地提高企業(yè)效率,也是企業(yè)走向科學(xué)化、信息化與世界接軌的重要條件。
二、企業(yè)網(wǎng)站的系統(tǒng)設(shè)計(jì)
1.前臺客戶功能模塊設(shè)計(jì)
(1)主頁
也稱為企業(yè)的形象頁面,包括企業(yè)名稱,企業(yè)標(biāo)志,對網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行簡單有效導(dǎo)航的菜單或圖標(biāo),著重標(biāo)明最重要的新聞或修改內(nèi)容以及客戶與公司聯(lián)系的地址、電話、傳真、帳號等。主頁制作應(yīng)遵循快速、簡潔、引人、信息概括力強(qiáng)、易于導(dǎo)航的原則,主頁上的導(dǎo)航菜單或圖標(biāo)應(yīng)能鏈接到企業(yè)網(wǎng)站的其他頁面。新聞稿可以有關(guān)新產(chǎn)品或新項(xiàng)目的情況,包括服務(wù)及產(chǎn)品清單,要聞快訊,活動日程等。
(2)會員客戶注冊與登錄
會員注冊,提供相應(yīng)的會員信息,包括用戶名、聯(lián)系人姓名、密碼、所在城市、聯(lián)系地址、郵政編碼、聯(lián)系電話、E-mail等。會員登錄時,輸入用戶名和密碼,系統(tǒng)將驗(yàn)證用戶名和密碼,如無效,則給出相應(yīng)的提示信息;若有效,則進(jìn)入系統(tǒng)。會員登錄后,才可以訂購產(chǎn)品,也可以修改用戶信息。
(3)產(chǎn)品服務(wù)瀏覽與搜索
產(chǎn)品服務(wù)頁面采用信息分層,逐層細(xì)化的方法展示企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)。產(chǎn)品服務(wù)頁面的主要內(nèi)容包括產(chǎn)品名稱、類型、特性、規(guī)格、價格等;也包括客服服務(wù)項(xiàng)目和聯(lián)系電話等。通過產(chǎn)品名稱建立超級鏈接連到單個產(chǎn)品頁面;也可以按照產(chǎn)品名稱、類型或價格等搜索產(chǎn)品信息。
(4)訂單與購物車管理
非會員客戶,不能進(jìn)入訂單與購物車界面。當(dāng)會員客戶愿意購買產(chǎn)品時,就可以下訂單正式購買。訂單上的物品會在購物車上以物品的形式顯示,也可以將物品放進(jìn)購物車或從購物車上取出,系統(tǒng)會自動填寫到訂單上或從訂單上消除。當(dāng)提交訂單時,系統(tǒng)保存會員客戶提交的訂購信息,存入后臺數(shù)據(jù)庫。
(5)市場調(diào)研
Web及時互動的特性決定了它是一種有力的市場調(diào)研工具,企業(yè)可以通過市場調(diào)研頁面的制作,收集顧客及其對產(chǎn)品服務(wù)的評價、建議等信息,由此可建立起市場信息的數(shù)據(jù)庫,作為營銷決策的量化基礎(chǔ)。
(6)廣告及其他內(nèi)容
在企業(yè)網(wǎng)站上添加一些廣告內(nèi)容,可以增加網(wǎng)站的吸引力,也起到對企業(yè)的宣傳作用。除了以上基本內(nèi)容外,企業(yè)網(wǎng)站也可以根據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn)和需要設(shè)計(jì)其他內(nèi)容。
2.后臺系統(tǒng)管理模塊設(shè)計(jì)
(1)系統(tǒng)管理員登錄模塊
系統(tǒng)初始管理員名稱為Administrator,密碼為河南格瑞泰德科技有限公司的標(biāo)志greentide。系統(tǒng)管理員登錄后,可以維護(hù)整個系統(tǒng),使之能夠正常運(yùn)行。
(2)會員客戶信息管理模塊
可以查看會員客戶的姓名、單位地址、電話、E-mail等信息,定時整理會員客戶資料及時讓業(yè)務(wù)員與之聯(lián)系,穩(wěn)定銷售渠道。
(3)訂單信息處理模塊
可以查看會員客戶的訂單信息,及時反饋給業(yè)務(wù)員,簽定銷售合同,收取貨款,配送貨物;安排技術(shù)人員進(jìn)行安裝、調(diào)試運(yùn)行;將完成交易后的訂單標(biāo)志修改到已處理狀態(tài)。
(4)產(chǎn)品信息管理模塊
把新增加的產(chǎn)品名稱、類型、特性、規(guī)格、價格等信息存入數(shù)據(jù)庫中,并進(jìn)行產(chǎn)品信息的查詢、修改、刪除等維護(hù)工作。
(5)新聞稿件和調(diào)研信息處理模塊
及時處理新聞稿件,進(jìn)行添加、查詢、修改、刪除等維護(hù)工作;及時對調(diào)研信息進(jìn)行匯總、歸類、整理等工作。
(6)廣告信息處理模塊
及時處理廣告信息,進(jìn)行廣告信息的添加、查詢、修改、刪除等維護(hù)工作。
三、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)及關(guān)鍵技術(shù)
綠潮集團(tuán)河南格瑞泰德科技有限公司的網(wǎng)站架設(shè)在Windows Server 2003操作系統(tǒng)之上,以為開發(fā)工具,SQL Server 2005為后臺數(shù)據(jù)庫,采用基于Browser/Server模式和多層結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)思想相結(jié)合的系統(tǒng)構(gòu)架。
1.系統(tǒng)安全性和用戶權(quán)限設(shè)計(jì)
因?yàn)橄到y(tǒng)采用B/S模式,所以系統(tǒng)的安全性非常重要,為了提高系統(tǒng)的安全性,除了、IIS、SQL Server 2005自身數(shù)據(jù)安全,身份驗(yàn)證和授權(quán)機(jī)制外,本系統(tǒng)從用戶級和數(shù)據(jù)庫級對系統(tǒng)進(jìn)行多重保護(hù)。
用戶級:對系統(tǒng)用戶進(jìn)行明確的權(quán)限劃分。將用戶劃為三個級別,系統(tǒng)管理員Administrator負(fù)責(zé)系統(tǒng)的維護(hù),以及各種數(shù)據(jù)庫的管理工作,主要在后臺進(jìn)行。會員客戶(登錄注冊的客戶)允許對部分?jǐn)?shù)據(jù)的修改,特別是訂單數(shù)據(jù)和自身信息數(shù)據(jù),具有數(shù)據(jù)上傳權(quán)限;一般客戶是所有通過Web訪問本網(wǎng)站的人員,可以進(jìn)行一般信息的瀏覽、查詢等。
數(shù)據(jù)庫級:數(shù)據(jù)庫的備份和恢復(fù),采用增量備份的數(shù)據(jù)庫策略,并定期對重要數(shù)據(jù)進(jìn)行轉(zhuǎn)儲,在系統(tǒng)受到破壞時,能夠及時恢復(fù)數(shù)據(jù)到正常運(yùn)行狀態(tài)。
2.通過AdRotator控件展示廣告
AdRotator控件用于隨機(jī)展示廣告集中的某一廣告圖片,廣告集由一個基于XML的廣告文件指定。在展示廣告圖片過程中,AdRotator控件自動循環(huán)處理文件中的廣告,當(dāng)頁面刷新時,頁面就隨機(jī)更改展示的廣告,廣告文件包含每個指定廣告的節(jié)點(diǎn),該節(jié)點(diǎn)包含將要展示的廣告圖像地址節(jié)點(diǎn),單擊圖像導(dǎo)航的地址URL,圖像不存在時顯示文本,廣告旋轉(zhuǎn)顯示時間占總時間的百分比和任何與廣告相關(guān)聯(lián)的關(guān)鍵字。
3.XML控件的應(yīng)用
XML控件是用于在Web頁面上顯示XML代碼的專用控件,而在 Web窗體中,原始XML代碼不會被顯示,只有借助于XML控件才能顯示XML代碼。該控件把XML文件和轉(zhuǎn)化樣式文件作為輸入,然后把結(jié)果代碼發(fā)送給瀏覽器。XML控件可以從字符串URL或XML Document 對象讀取XML。
4.利用訪問數(shù)據(jù)庫
在NET Framework中,是數(shù)據(jù)庫的重要組成部分,為NET Framework提供了高效的數(shù)據(jù)訪問機(jī)制;同時和XML的無集成,使之成為Web應(yīng)用程序開發(fā)的一把利劍,提供對Microsoft SQL Server等數(shù)據(jù)源的一致訪問。
四、結(jié)束語
摘 要 隨著社會的不斷發(fā)展,電力企業(yè)發(fā)展規(guī)模越來越大,在電力企業(yè)的發(fā)展過程中,電力企業(yè)精神文明建設(shè)成為一項(xiàng)重要內(nèi)容,尤其是電網(wǎng)基層企業(yè)通過加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè)可以更好的促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。同時電力企業(yè)如何加強(qiáng)精神文明建設(shè)是企業(yè)發(fā)展現(xiàn)代化的重要目標(biāo)和重要保證。為此,本文針對當(dāng)前電網(wǎng)基層企業(yè)精神文明建設(shè)現(xiàn)狀進(jìn)行了分析,并進(jìn)一步闡述了相關(guān)措施以便促進(jìn)電力企業(yè)做好精神文明建設(shè)工作。
關(guān)鍵詞 精神文明建設(shè) 電網(wǎng)基層企業(yè) 現(xiàn)狀分析
一、電網(wǎng)基層企業(yè)精神文明建設(shè)中存在的問題
(一)對企業(yè)精神文明建設(shè)重視不夠
準(zhǔn)確把握企業(yè)精神文明建設(shè)內(nèi)涵是對電網(wǎng)企業(yè)做好精神文明建設(shè)的前提?;鶎与娋W(wǎng)企業(yè)對精神文明建設(shè)重視程度不高,對相關(guān)建設(shè)內(nèi)容理解不到位,無法發(fā)揮精神文明建設(shè)對于促進(jìn)電網(wǎng)基層企業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用。企業(yè)管理層對精神文明建設(shè)工作認(rèn)識不到位,一些管理層認(rèn)為電網(wǎng)公司沒有必要搞精神文明建設(shè),只是追求企業(yè)利潤和價值最大化,而忽視了企業(yè)精神建設(shè)的意義,沒有準(zhǔn)確把握企業(yè)精神文明建設(shè)的內(nèi)涵,導(dǎo)致一些基層電網(wǎng)企業(yè)精神文明建設(shè)程度低下。
(二)企業(yè)精神文明建設(shè)脫離實(shí)際
當(dāng)前基層電網(wǎng)企業(yè)的精神文明建設(shè)在一定程度上脫離企業(yè)發(fā)展實(shí)際,基層電網(wǎng)公司在加強(qiáng)精神文明建設(shè)的過程中,由于受到宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和企業(yè)自身特點(diǎn)等多方面因素的影響,加之不同企業(yè)文化對于企業(yè)發(fā)展的影響不同,導(dǎo)致了不同企業(yè)的精神文明建設(shè)不能很好貼合企業(yè)發(fā)展實(shí)際,并且企業(yè)文化建設(shè)和精神文明建設(shè)存在一定差異,許多電網(wǎng)企業(yè)沒有將優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化應(yīng)用于精神文明建設(shè)中,對企業(yè)精神文明建設(shè)缺乏適當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn)總結(jié),有些基層電網(wǎng)企業(yè)的精神文明建設(shè)流于形式,因而無法有效促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
(三)企業(yè)精神文明建設(shè)機(jī)制不完善
雖然當(dāng)前基層電網(wǎng)企業(yè)精神文明建設(shè)取得了一定的成果,但這些成果較為分散沒有形成系統(tǒng)?;鶎与娋W(wǎng)企業(yè)精神文明建設(shè)機(jī)制不完整,對具體建設(shè)問題的研究不夠深入,這種情況歸根結(jié)底是由于電網(wǎng)企業(yè)缺乏全面系統(tǒng)的機(jī)制,一方面基層電網(wǎng)企業(yè)管理層不能有效發(fā)揮主導(dǎo)作用,沒有充分帶領(lǐng)全體員工參與精神文明建設(shè);另一方面沒有給精神文明建設(shè)以足夠的資金,并且缺乏激勵機(jī)制,使員工不能直接感受到精神文明建設(shè)帶來的好處。當(dāng)前一些基層電網(wǎng)企業(yè)精神文明建設(shè)工作僅僅停留在宣傳和溝通階段,具體工作做的不夠深入。
二、電網(wǎng)基層企業(yè)做好精神文明建設(shè)的建議措施
(一)加強(qiáng)對精神文明建設(shè)的重視
電網(wǎng)基層企業(yè)應(yīng)該提高對精神文明建設(shè)的重視程度,首先是深入理解企業(yè)精神文明建設(shè)的意義,深入理解精神文明建設(shè)的內(nèi)涵,不斷加強(qiáng)對精神文明建設(shè)的宣傳教育,更深層次的理解精神文明建設(shè)工作的意義和目標(biāo),更好的使員工重視電力企業(yè)精神文明建設(shè),不再是簡單的等同于企業(yè)文化建設(shè),同時在建設(shè)過程中要注意消除個人主義思想障礙,要正確把握精神文明建設(shè)的內(nèi)涵,深入規(guī)劃精神文明建設(shè),以創(chuàng)造企業(yè)的良好形象。
(二)加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè)方法創(chuàng)新
精神文明建設(shè)的最佳狀態(tài)是企業(yè)管理者和企業(yè)員工對精神文明建設(shè)有更高層次的理解。加強(qiáng)基層電網(wǎng)企業(yè)精神文明建設(shè)要在科學(xué)調(diào)研的基礎(chǔ)上不斷促進(jìn)精神文明建設(shè)方法創(chuàng)新,不斷探索精神文明建設(shè)的新途徑,根據(jù)基層電網(wǎng)企業(yè)的自身發(fā)展特點(diǎn),創(chuàng)新精神文明建設(shè)方法,總結(jié)出最合適企業(yè)發(fā)展實(shí)際的方法,加強(qiáng)對精神文明建設(shè)內(nèi)容的創(chuàng)新,才能確保基層電網(wǎng)企業(yè)精神文明建設(shè)不僅能滿足電網(wǎng)企業(yè)的需求,也能滿足時代的發(fā)展,推動電網(wǎng)企業(yè)更好適應(yīng)建設(shè)新局面。
(三)完善企業(yè)精神文明建設(shè)機(jī)制
精神文明建設(shè)機(jī)制是企業(yè)精神文明建設(shè)順利進(jìn)行的根本保證。具體來說,進(jìn)一步完善企業(yè)精神文明建設(shè)機(jī)制首先要完善對精神文明建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)體制,健全企業(yè)黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的精神文明建設(shè)工作機(jī)制,實(shí)現(xiàn)有關(guān)部門和組織的協(xié)調(diào),企業(yè)員工共同參與的工作體系。同時要保證精神文明建設(shè)資金的投入,將企業(yè)精神文明建設(shè)資金納入企業(yè)全年預(yù)算,形成電力企業(yè)精神文明建設(shè)保障機(jī)制,并根據(jù)每年的不同需要合理進(jìn)行調(diào)整進(jìn)而為精神文明建設(shè)提供經(jīng)濟(jì)保障。另外,要確?;鶎与娋W(wǎng)企業(yè)的精神文明建設(shè)能順利進(jìn)行,還需要形成精神文明建設(shè)監(jiān)督機(jī)制,實(shí)現(xiàn)基層電網(wǎng)企業(yè)精神文明建設(shè)協(xié)調(diào)全面覆蓋。
三、結(jié)論
隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,精神文明建設(shè)已成為電網(wǎng)企業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)重要內(nèi)容,基層電網(wǎng)企業(yè)要意識到精神文明建設(shè)對于促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要性,同時加強(qiáng)精神文明建設(shè)是基層電網(wǎng)企業(yè)在新形勢下的一項(xiàng)長期而艱巨的工作,基層電網(wǎng)企業(yè)要不斷推進(jìn)精神文明建設(shè)的進(jìn)度,通過加強(qiáng)精神文明建設(shè)來促進(jìn)電網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展。同時也要根據(jù)基層電網(wǎng)企業(yè)自身的特色優(yōu)勢和企業(yè)文化,充分認(rèn)識電力企業(yè)精神文明建設(shè)的內(nèi)涵和意義,緊抓精神文明建設(shè)的重點(diǎn),進(jìn)一步提高企業(yè)員工道德素質(zhì),采取加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè)的有效措施,以促進(jìn)基層電力企業(yè)的發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1] 邵福平,沈敏.以企業(yè)精神文明建設(shè)促進(jìn)電網(wǎng)基層企業(yè)發(fā)展[J].企業(yè)研究,2014(10).
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