知識管理體系構(gòu)建
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知識管理體系構(gòu)建范文第1篇
面向21世紀，從全球范圍看，一個更加激烈的競爭環(huán)境正在形成。在未來消費者導(dǎo)向的時代，如何對市場環(huán)境的急劇變化和顧客需求的瞬息萬變作出靈活快速響應(yīng)，充分利用當代最新科學(xué)技術(shù)，依靠創(chuàng)新實施企業(yè)的研究開發(fā)，有效地生產(chǎn)和提供令顧客滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，并不斷開辟消費者的新市場，是當今企業(yè)不容忽視的使命，否則企業(yè)將被淘汰。
如今國際管理信息發(fā)展的趨勢是：從信息管理走向知識管理、從信息資源開發(fā)走向知識資源開發(fā)、由客戶機／服務(wù)器結(jié)構(gòu)走向Internet結(jié)構(gòu)。知識管理則是信息管理的延伸和發(fā)展，信息管理只是將各種各樣的信息以一定的方式匯總、組織起來，方便人們利用計算機進行查詢和檢索，然而，如何由信息產(chǎn)生知識，即如何利用數(shù)據(jù)信息取得知識、再利用知識獲得最大的利潤或效益，這已經(jīng)上升到一個新的層次。知識是由信息而來的，它是通過對信息的提取、識別、分析和歸納轉(zhuǎn)換而來的，故信息管理是知識管理的基礎(chǔ)，知識管理則是信息管理的延伸。知識管理是通過一組問答序列，即解決方案的集合尋找和識別與問題有關(guān)的關(guān)鍵性信息，并將這些信息進行提取，形成對某一問題的專門知識，作為決策的依據(jù)。在信息社會和知識社會，信息、知識和一些專門的技巧是獲取利潤的工具。知識管理是把信息轉(zhuǎn)化為知識，用知識指導(dǎo)決策付諸行動，再將該行動轉(zhuǎn)化為利潤。
企業(yè)已經(jīng)開始認識到他們最寶貴的資產(chǎn)和資源是知識，知識已成為推動經(jīng)濟增長的動力，將把企業(yè)的知識資源納入其管理之中。因此，企業(yè)知識管理體系研究是國外知識管理研究的發(fā)展趨勢之一，特別地建立企業(yè)知識管理體系及其知識庫已成為企業(yè)進一步發(fā)展所必需的基礎(chǔ)設(shè)施以及企業(yè)決策所必需的專家支持系統(tǒng)，也是企業(yè)在激烈的競爭中保持不敗的保證。一些著名的跨國公司已經(jīng)建立自己的知識管理體系及其知識庫，在公司知識生產(chǎn)、分配、獲取、共享、利用等知識管理方面發(fā)揮了重要的作用。
在管理領(lǐng)域中，知識已經(jīng)成為企業(yè)競爭力的源泉。當前的企業(yè)管理已經(jīng)進入全球化和知識化的階段。在這個階段，持續(xù)成長成為管理的目標，知識管理成為管理的主題。面對經(jīng)濟知識化和全球化更加迅速，企業(yè)競爭更加激烈，以及隨著知識管理的發(fā)展，企業(yè)利用信息技術(shù)，結(jié)合業(yè)務(wù)流程建立知識管理系統(tǒng)及其知識庫十分迫切和必要。
二、企業(yè)知識管理體系
知識管理大致包括以下6個內(nèi)容：(1)知識管理的基礎(chǔ)措施：它是知識管理的支持部分，如數(shù)據(jù)庫、知識庫、多庫協(xié)調(diào)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)等基本技術(shù)手段以及人與人之間的各種聯(lián)系渠道等；(2)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的重組：其目的是使企業(yè)的知識資源更加合理地在知識鏈上形成暢通無阻的知識流，讓每一個員工在獲取與業(yè)務(wù)有關(guān)知識的同時，都能為企業(yè)貢獻自己的知識、經(jīng)驗和專長；(3)知識管理的方法：內(nèi)容管理、文件管理、記錄管理、通信管理等；(4)知識的獲取和檢索：包括各種各樣的軟件應(yīng)用工具，例如智能客體檢索、多策略獲取、多模式獲取和檢索、多方法多層次獲取和檢索、網(wǎng)絡(luò)搜索工具等；(5)知識的傳遞：如建立知識分布圖、電子文檔、光盤、DVD及網(wǎng)上傳輸、打印等；(6)知識的共享和評測：如建立一種良好的企業(yè)文化，激勵員工參與知識共享、設(shè)立知識總管、促進知識的轉(zhuǎn)換、建立知識產(chǎn)生效益的評測條例等。如何進行知識管理是我們首先要解決的理論和實際問題。
為此，我們把企業(yè)的業(yè)務(wù)流程看作是一個緊密連接的供應(yīng)鏈，并將企業(yè)內(nèi)部劃分成幾個相互協(xié)同作業(yè)的支持子系統(tǒng)。將企業(yè)知識管理系統(tǒng)設(shè)計為：以知識生產(chǎn)、分配，交換、獲取、利用為主線，建立企業(yè)知識庫系統(tǒng)。該系統(tǒng)還包括非知識資源子系統(tǒng)、財務(wù)運作子系統(tǒng)、供給子系統(tǒng)、生產(chǎn)制造子系統(tǒng)、服務(wù)維護子系統(tǒng)、工程技術(shù)子系統(tǒng)、市場營銷子系統(tǒng)。
三、企業(yè)知識庫
很多組織已經(jīng)擁有了自己的客戶數(shù)據(jù)庫、產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫、員工數(shù)據(jù)庫等。為什么還要建立知識庫?知識庫與信息數(shù)據(jù)庫有什么區(qū)別呢?
面對21世紀知識經(jīng)濟下信息化、數(shù)字化、集成化的發(fā)展，知識已經(jīng)成為最重要的第一要素，因此企業(yè)在激烈的競爭環(huán)境中能否立于不敗之地，已經(jīng)取決于知識的生產(chǎn)，獲取、共享和利用，或者說取決于知識在流動過程中的價值增值。如何有利于知識的流動及其價值增值就變得十分重要，建立企業(yè)知識庫系統(tǒng)應(yīng)運而生人們通常認為知識是組織起來的信息，那么知識庫就是將信息網(wǎng)織成各種關(guān)系的模式。當數(shù)據(jù)串連起來形成信息再依次經(jīng)過組合和重組并變成有意義的知識簇時，知識庫的構(gòu)建便開始了。
信息數(shù)據(jù)庫屬于知識庫的一部分，但知識庫的內(nèi)容要廣泛得多。企業(yè)知識庫應(yīng)盡可能包含所有與企業(yè)有關(guān)的信息和知識，使知識庫真正成為信息源和知識庫。
知識庫并沒有什么固定的模式，而是要根據(jù)組織的具體情況來定。例如，施樂公司的內(nèi)部知識庫建立在企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上，由安裝在服務(wù)器上的一組軟件構(gòu)成。員工可以利用該系統(tǒng)閱讀公報和查找歷史事件，并彼此在虛擬的公告板上相會。該知識庫的內(nèi)容包括：公司的人力資源狀況、公司內(nèi)每個職位需要的技能和評價方法、公司內(nèi)各部門和各地分公司的內(nèi)部資料、公司歷史上發(fā)生的重大事件等歷史資料、公司客戶的所有信息、公司的主要競爭對手及合作伙伴的詳細資料、公司內(nèi)部研究人員的研究文獻和研究報告。
著名的英特爾公司在加速新產(chǎn)品開發(fā)速度的過程中，發(fā)現(xiàn)60％以上的技術(shù)問題其實在別的小組的開發(fā)經(jīng)驗中早就碰到過而且得到了解決。這啟發(fā)英特爾建立了一個“最好方法資料庫”，讓每個人都能在此分享其他人的經(jīng)驗。這大幅度減低了問題重復(fù)出現(xiàn)的概率，新產(chǎn)品產(chǎn)出的速度大約提高為過去的兩倍。
由此可見，知識庫的內(nèi)容是生動活撥的，一切應(yīng)以服務(wù)于組織的成長為原則。知識庫里知識的分類非常重要。
數(shù)據(jù)庫等商業(yè)化應(yīng)用軟件極大地方便了知識庫的創(chuàng)建和使用。安達信咨詢公司在90年代初創(chuàng)建了“全球最佳實踐”數(shù)據(jù)庫，其目的是獲取和共享全球成功的商業(yè)經(jīng)驗和管理經(jīng)驗的詳細信息。在開發(fā)過程中，他們選擇了原型法中較傳統(tǒng)的生命周期法。
建立知識庫的一個關(guān)鍵問題是開發(fā)所需的軟件，而企業(yè)知識庫系統(tǒng)軟件應(yīng)具有如下的功能和特性：
(1)集成性。21世紀的企業(yè)是知識型的企業(yè)，必須及時掌握各種信息，所以只有具有集成性的系統(tǒng)才能實現(xiàn)企業(yè)全部信息的集成和處理。例如多地點、多場所經(jīng)營，跨國經(jīng)營，可通過Internet／Intranet將不同部門、不同區(qū)域的信息集成起來，及時了解企業(yè)內(nèi)部、供貨渠道、市場營銷、金融動態(tài)、客戶需求以及競爭對手的最新信息，并進行分析處理，快速作出反應(yīng)，緊跟市場變化并創(chuàng)造市場。
(2)外向型功能。在21世紀，企業(yè)的封閉狀況將被徹底打破，在網(wǎng)絡(luò)上企業(yè)是沒有明顯邊界的，其管理系統(tǒng)也必須具有外向型的功能。因此從發(fā)展的角度來考察軟件，除了具有生產(chǎn)管理功能之外，還應(yīng)具備商品經(jīng)營、資本經(jīng)營和品牌經(jīng)營的功能。
(3)決策支持功能。在21世紀，大眾的消費觀將成為企業(yè)推出產(chǎn)品的首要驅(qū)動因素，企業(yè)必須利用集成的信息緊跟市場的變化，快速作出各種決策，如經(jīng)營戰(zhàn)略決策、投資決策、買賣決策、財務(wù)決策、產(chǎn)品組合決策、產(chǎn)品成本決策等，來為企業(yè)多、快、好、省地推出市場最需要的產(chǎn)品，并以最暢通的渠道提交到市場，盡快完成資本循環(huán)。因此決策支持系統(tǒng)將為企業(yè)“運籌帷幄、決勝千里”提供有效的服務(wù)。
通過建立知識庫，可以積累和保存信息和知識資產(chǎn)，加快內(nèi)部信息和知識的流通，實現(xiàn)組織內(nèi)部知識的共享。這是實施知識管理的一個基本條件和辦法。知識庫的作用表現(xiàn)在：
第一，知識庫使信息和知識有序化，是知識庫對組織的首要貢獻。建立知識庫，必定要對原有的信息和知識做一次大規(guī)模的收集和整理，按照一定的方法進行分類保存，并提供相應(yīng)的檢索手段。經(jīng)過這樣一番處理，大量隱含知識被編碼化和數(shù)字化，信息和知識便從原來的混亂狀態(tài)變得有序化。這樣就方便了信息和知識的檢索，并為有效使用打下了基礎(chǔ)。
第二，知識庫加快知識和信息的流動，有利于知識共享與交流。知識和信息實現(xiàn)了有序化，其尋找和利用時間大大減少，也便自然加快了流動。另外，由于在企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)上可以開設(shè)一些時事、新聞性質(zhì)的欄目，使企業(yè)內(nèi)外發(fā)生的事能夠迅速傳遍整個企業(yè)，這就使人們獲得新信息和新知識的速度大大加快。
知識管理體系構(gòu)建范文第2篇
[關(guān)鍵詞]科研項目管理 知識管理 文件管理 文件管理體系 綜合集成管理
[分類號]F204
1.引言
隨著我國國家科研創(chuàng)新體系建設(shè)的快速發(fā)展，由國家財政撥款資助的科研項目數(shù)量日益增多，作為科研項目活動證據(jù)、記憶和知識的科研項目文件的“失存”、“失信”和“失用”問題也日益顯現(xiàn)出來，如何提高基于國家科研項目文件的科研信息資源和知識資產(chǎn)的控制力、證據(jù)力和服務(wù)力已成為我國國家科研創(chuàng)新體系建設(shè)不可忽略的重要問題。
就管理主體而言，國家科研項目文件管理涉及科研主管部門包括科研項目經(jīng)費來源部門、科研項目依托和承擔(dān)單位、科研項目負責(zé)人和研究人員。科研檔案管理部門及文件管理專業(yè)人員等多個權(quán)益相關(guān)方，具有多元化和多層次復(fù)雜性的特點；就其管理過程而言，涉及國家科研創(chuàng)新體系管理、科研項目管理、科研項目文件管理和科研項目知識管理等多個管理活動領(lǐng)域，科研活動流、文件活動流和知識活動流相互作用和相互影響；就其管理客體對象而言，文件的真實性、可靠性、完整成套性和長期可用性直接影響國家科研項目信息資源的積累、共享與交流，影響國家科研項目知識資產(chǎn)的生值、保值與增值。
文獻調(diào)查揭示：長期以來我國國家科研項目文件管理存在管理主體各自為政、缺乏統(tǒng)一管理的機制，管理活動自成體系相互分隔、缺乏統(tǒng)一管理的規(guī)范，管理客體相互矛盾、疊加重復(fù)、缺乏統(tǒng)一管理的法規(guī)等問題。
如何構(gòu)建面向知識管理的國家科研文件管理體系是完善國家科研創(chuàng)新體系、解決我國國家科研項目文件“無統(tǒng)一的管理機構(gòu)”、“無統(tǒng)一的管理法規(guī)”和“無統(tǒng)一的管理規(guī)范”需要解決的現(xiàn)實問題。
2.國家科研項目文件管理體系：模式選擇
2.1科研項目文件管理現(xiàn)狀研究
本文采用包括檔案的大文件概念，對國內(nèi)外科研項目文件管理的規(guī)范及其最佳實踐經(jīng)驗進行了案例分析。文件指“組織或個人在履行法定義務(wù)或進行事務(wù)活動過程中或為實現(xiàn)其目的而形成、接收和保管的作為證據(jù)或(和)資產(chǎn)的信息，不論其載體、形式或格式如何”。文件管理指：“對文件的形成、接收、維護、利用及處置進行高效和系統(tǒng)控制的管理活動，包括捕獲并保存業(yè)務(wù)活動及事務(wù)處理的證據(jù)和信息的過程”。
2.1.1國內(nèi)科研文件管理規(guī)范調(diào)查與現(xiàn)狀分析 國內(nèi)科研文件管理規(guī)范按其制定主體分，主要有以下三類：
?第一類：科研項目主管部門(包括科研經(jīng)費來源部門)，如《國家高技術(shù)研究發(fā)展計劃(863)計劃文檔材料管理辦法》、《北京市科技計劃項目(課題)檔案管理辦法》。
?第二類：科研項目依托或承擔(dān)單位(包括大學(xué)和研究機構(gòu))，如《北京大學(xué)科學(xué)技術(shù)研究檔案管理實施細則》、《南京大學(xué)科研檔案管理辦法》、《上海交通大學(xué)科學(xué)技術(shù)研究文件材料接收歸檔的管理辦法》、《清華大學(xué)科研項目(課題)檔案管理辦法》；《中國科學(xué)院科研課題檔案建檔規(guī)范》和《廣東省農(nóng)業(yè)科學(xué)院科研項目檔案管理暫行規(guī)定》。
?第三類：國家檔案管理主管部門，如《科學(xué)技術(shù)研究檔案管理暫行規(guī)定》和《科學(xué)技術(shù)研究課題檔案管理規(guī)范》。
分析管理規(guī)范對科研項目文件管理活動過程和對象的要求，得出我國科研項目文件管理規(guī)范具有以下特點：科研文件被看成是科研信息資源和國家科技儲備手段，強調(diào)科研檔案管理與科研項目啟動計劃管理同步、與科研項目中期檢查同步、與科研項目結(jié)題與成果驗收同步，重視科研文件的歸檔保存、保密和利用限制。
我國科研項目文件管理規(guī)范存在以下不足：①采用科研項目文件生命周期階段管理模式，多為被動和靜態(tài)管理；②對電子文件管理實施紙質(zhì)與電子雙套制與雙軌制，缺電子科研文件形成、保管與利用的管理體系與保障機制，管理過程中產(chǎn)生大量重復(fù)勞動，但科研文件可靠性和可用性缺少質(zhì)量管理；③科研項目管理過程與科研文件管理過程相分離，缺少連貫和一致的管理規(guī)范，電子科研文件大量生成，但管理手段仍然以手工操作為主或以手工方式管理，缺信息化管理手段和自動化的管理規(guī)范；④科研文件跨部門和跨領(lǐng)域共享與再用困難重重，管理活動低效率、低效果和低效能。
2.1.2國外科研文件管理規(guī)范調(diào)查與現(xiàn)狀分析 國外科研文件管理規(guī)范按其制定主體分，主要有以下三類：
?第一類：科研項目主管部門(包括科研經(jīng)費來源部門)，如美國科學(xué)促進會制定的《文件規(guī)劃：如何做指南》、英國國民健康服務(wù)基金委員會制定的《科研項目文件的文件管理》、英國信息系統(tǒng)聯(lián)合委員會制定的《科研機構(gòu)原始科研數(shù)據(jù)和文件的管理》、《科研文件管理指南》。
?第二類：科研項目依托或承擔(dān)單位(包括大學(xué)和研究機構(gòu))，如澳大利亞墨爾本大學(xué)制定的《科研數(shù)據(jù)和文件管理的方針》、美國加洲大學(xué)制定的《數(shù)據(jù)管理：科研文件》；美國能源研究與發(fā)展部制定的《文件保管期限表》、英國Boyce Thompson植物研究所制定的《BTI科研文件保管指南》。
?第三類：國家檔案管理主管部門，如美國文件檔案管理署針對科研文件制定的《戰(zhàn)略方向：鑒定方針》。
分析管理規(guī)范對科研項目文件管理活動過程和對象的要求，國外科研項目文件管理規(guī)范具有以下經(jīng)驗：①國家科研項目文件被看成是國家公共資產(chǎn)；②多采用業(yè)務(wù)連續(xù)體管理模式，將科研文件看成科研活動過程的有機組成，強調(diào)基于證據(jù)的科研項目治理，遵從并符合學(xué)術(shù)規(guī)范與檔案管理要求，管理規(guī)范具有連貫性和一致性；③強調(diào)科研活動過程中所有利益相關(guān)方有義務(wù)管理好科研文件，對科研文件形成、鑒定、移交、保管與銷毀，保密和知識產(chǎn)權(quán)保護、科研數(shù)據(jù)共享與利用，科研文件質(zhì)量保證，科研文件信息化管理與電子文件管理負有共同責(zé)任，多為主動動態(tài)管理；④各部門有明確的分工與合作，并得到法律授權(quán)，檔案管理部門對科研文件的處置與銷毀、永久保管與利用負有法律授權(quán)的重任，科研管理部門和科研部門對文件的質(zhì)量保證及其管理有合法合規(guī)的義務(wù)。
2.2科研項目文件管理模式SWOT比較
綜合分析國內(nèi)外科研項目文件管理的最佳實踐經(jīng)驗及研究成果，從科研文件管理的主體來看，科研項目文件管理存在四種管理模式：
?第一種：面向檔案管理部門的文件生命期管理模式。其主要特點是關(guān)注文件客體及其微觀管理對象質(zhì)量控制，重視文件的保存與知識的保值，對提升文件的控制力有積極的作用。但由于是一種末端的靜態(tài)被
動的信息資源管理模式，在無統(tǒng)一管理法規(guī)依據(jù)的條件下，很難解決科研項目文件的失存問題。
?第二種：面向科研項目負責(zé)人和研究人員的業(yè)務(wù)連續(xù)體管理模式。其主要特點是關(guān)注文件管理活動及其中觀管理活動過程控制，重視文件的形成與知識的生值，對提升文件的證據(jù)力有積極的作用。是一種動態(tài)應(yīng)對的科研項目治理模式，在無統(tǒng)一管理規(guī)范的條件下，很難解決科研項目文件的失信問題。
?第三種：面向科研主管部門或基金來源部門的知識生態(tài)模式。其主要特點是關(guān)注文件管理系統(tǒng)及其宏觀管理服務(wù)控制，重視文件的再利用與知識的增值，對提升文件的服務(wù)力有積極的作用。是一種主動適應(yīng)的知識資產(chǎn)管理模式，但在無統(tǒng)一管理機構(gòu)的條件下，很難解決科研項目文件的失用問題。
?第四種：面向國家科研創(chuàng)新管理體系的綜合集成管理模式。其主要特點是關(guān)注文件管理體系及其復(fù)雜系統(tǒng)綜合集成管理，重視文件多種多樣價值的實現(xiàn)。是一種動態(tài)適應(yīng)的信息資源與知識資產(chǎn)集成管理模式，但在無統(tǒng)一管理機制的條件下，很難實現(xiàn)科研項目文件的多元化和多層次管理。
四種模式的SWOT分析及典型案例如表1所示：
2.3綜合集成管理模式分析與選擇
對上述四種科研文件管理模式分析比較，綜合集成管理模式是涉及管理主體最多元、管理客體最多層次、管理過程最復(fù)雜，管理價值最大化實現(xiàn)的最佳實踐模式。該模式以國家科研創(chuàng)新管理體系為服務(wù)目標，以科研業(yè)務(wù)連續(xù)體管理理論、文件全生命期管理理論和知識生態(tài)管理理論為指導(dǎo)，融科研項目管理、科研文件管理和科研知識管理的目標與受益為一體，以滿足共同的期望和要求為基本方針和原則，集成相互影響和相互關(guān)聯(lián)的管理活動內(nèi)容和要素，科研治理、文件質(zhì)量管理和知識資產(chǎn)風(fēng)險管理優(yōu)勢互補，有利于發(fā)揮不同管理部門和各種學(xué)科領(lǐng)域的優(yōu)勢，建立多元化和多層次的復(fù)雜管理體系。SWOT分析如圖1所示：
3.國家科研項目文件管理體系：模型構(gòu)建
3.1基于綜合集成管理模式的概念模型與分析模型
從完善國家科研創(chuàng)新管理體系的宗旨出發(fā)，采用綜合集成管理最佳實踐模式，以科研業(yè)務(wù)連續(xù)體理論、文件生命期理論和知識生態(tài)理論為指導(dǎo)思想，提出國家科研項目文件管理體系是指導(dǎo)和控制一個科研項目與文件相關(guān)的活動的管理體系。概念模型如圖2所示：
分析模型如圖3所示：
3.2基于綜合集成管理模式的規(guī)劃模型
圖4是基于綜合集成管理模式的國家科研項目文件管理體系的規(guī)劃模型，從微觀、中觀和宏觀管理三個層次搭建了三類管理活動聯(lián)動的工作網(wǎng)絡(luò)。微觀層整合管理對象，解決科研項目文件的失存問題和科研項目知識的保值問題，提升基于文件的國家科研項目知識資產(chǎn)的控制能力；中觀層優(yōu)化管理活動過程，解決科研項目文件的失信問題和科研項目知識的生值問題，提升基于文件的國家科研項目信息資源的證據(jù)能力；宏觀層創(chuàng)新管理體系，解決科研項目文件的失用問題和科研項目知識的增值問題，提升基于文件的國家科研項目信息資源和知識資產(chǎn)的服務(wù)能力。
3.3基于綜合集成管理模式的實施模型
國內(nèi)外最佳實踐經(jīng)驗研究揭示，科研項目文件管理最佳實踐均遵循以下8項管理方針和基本原則，具體內(nèi)容如下：
?第一，合規(guī)性：科研文件產(chǎn)生、保存和提供利用應(yīng)符合國家法律法規(guī)、學(xué)術(shù)規(guī)范、研究者職業(yè)道德規(guī)范等科研業(yè)務(wù)要求。
?第二，規(guī)范化：采用國際標準和遵循國際最佳實踐慣例，以系統(tǒng)化、標準化和自動化管理手段管理作為科研信息資源以及科研項目活動證據(jù)，記憶和知識的科研文件。
?第三，全員參與：科研文件真實性、可靠性、完整成套性和可用性保證是所有科研活動參與者的責(zé)任和義務(wù)。
?第四，集中統(tǒng)一管理：國家科研項目文件作為國家知識資產(chǎn)，其處置與歸檔，永久保存與利用應(yīng)合法合規(guī)，集成統(tǒng)一管理是法定的義務(wù)和責(zé)任。
?第五，全程管理：從開題到結(jié)題的科研活動全過程和從文件產(chǎn)生到銷毀或永久保存及再利用的全生命過程中，每一份國家科研項目文件都應(yīng)該得到適宜和有效的處置。
?第六，集成管理：面向利益相關(guān)方共同的目標和受益，將科研流、文件流和知識流集成，融管理主體控制、管理過程控制和管理客體控制為一體，實現(xiàn)服務(wù)滿意、過程高效、結(jié)果質(zhì)量保證。
?第七，知識產(chǎn)權(quán)保護：嚴格執(zhí)行知識產(chǎn)權(quán)管理和保護的法律、法規(guī)和其他規(guī)定，保護科研單位和科研人員的知識產(chǎn)權(quán)等合法權(quán)益。
?第八，安全與保密：嚴格執(zhí)行信息安全法和國家秘密法等法律和科學(xué)技術(shù)保密相關(guān)規(guī)定，確保國家科研秘密和本單位的科研秘密等不受損害，科研文件在動態(tài)變化的技術(shù)環(huán)境中可以持續(xù)再用。
圖5提出了實現(xiàn)上述管理原則的國家科研文件管理體系實施模型，從管理的責(zé)任分工與合作、管理的思想與方法、管理的任務(wù)與目的、管理的內(nèi)容與要素構(gòu)成實施框架，建立了管理主體問合作聯(lián)盟的工作機制。
3.4基于綜合集成管理模式的評估模型
圖6提出了基于綜合集成管理模式的國家科研項目文件管理體系評估模型，為管理目標和受益的實現(xiàn)，管理方針和原則的實施提供了連貫一致的評估目標、評估對象和評估內(nèi)容。
4.結(jié)論和建議
按管理主體、管理活動過程和管理客體的關(guān)系來分，國家科研項目文件管理相關(guān)活動中存在科研項目文件生命期管理模式、科研業(yè)務(wù)連續(xù)體管理模式、科研知識生態(tài)管理模式和綜合集成管理模式四種管理模式。SWOT分析揭示，綜合集成管理模式最適合我國目前“三無”管理的現(xiàn)狀，最適宜解決“三失”問題，對提升國家科研項目的“三力”影響力最大。
基于綜合集成管理模式，本文提出了面向知識管理的國家科研文件管理體系規(guī)劃、實施、評估的構(gòu)建模型。規(guī)劃了所需建立的目標、過程及預(yù)期的結(jié)果，明確了其實施的管理方針、基本原則和工作機制，提出了根據(jù)目標實現(xiàn)、方針和原則實施過程進行的監(jiān)測和測量，針對存在的風(fēng)險和問題，提出了持續(xù)改進的綜合集成管理解決方案。對完善國家科研創(chuàng)新體系建設(shè)提出以下三點對策建議：
?第一，建立統(tǒng)一管理的聯(lián)合法規(guī)，提升基于國家科研項目文件的科研信息資源和知識資產(chǎn)的控制能力：實施合規(guī)性要求、知識產(chǎn)權(quán)保護、集中統(tǒng)一管理方針；建立具有連貫性的國家法律法規(guī)、科研學(xué)術(shù)規(guī)范和檔案質(zhì)量要求；將科研項目文件管理嵌入科研創(chuàng)新管理體系。
知識管理體系構(gòu)建范文第3篇
【教材分析】
學(xué)生對小數(shù)概念認識的建立不是一蹴而就的，而是由淺入深、由易到難、循序漸進、螺旋上升的。教材分兩個階段教學(xué)小數(shù)。第一階段在三年級下冊《認識小數(shù)》這一單元（蘇教版），簡單地接觸一下一位小數(shù)，定位是初步認識小數(shù)。從教材提供的素材中不難看出，教材主要是借助生活經(jīng)驗（人民幣、長度單位之間的進率）及分數(shù)的初步認識，告訴學(xué)生一位小數(shù)可以用十分之幾表示。對于三年級的學(xué)生來說，比較抽象的小數(shù)意義學(xué)生能否理解，小數(shù)是否能融入學(xué)生已有的數(shù)學(xué)知識？
初識小數(shù)，如何利用學(xué)生已有的經(jīng)驗和知識，對學(xué)生進行數(shù)系的擴展？小數(shù)與已有的整數(shù)、分數(shù)各是怎樣的關(guān)系？這是學(xué)生能否接納小數(shù)的關(guān)鍵所在。使小數(shù)在學(xué)生已有數(shù)學(xué)知識體系中生根，這是至關(guān)重要的，但又是抽象的，與學(xué)生的思維水平不相符。因此，如何將小數(shù)直觀化，將小數(shù)與整數(shù)、分數(shù)關(guān)系直觀化，是學(xué)生建立小數(shù)概念的重點。直觀模型可以起到化抽象為直觀形象的目的。
【教學(xué)片段一】
師：如果把這個正方形看成是1元，你覺得0？郾3元可以在圖中怎么表示？
學(xué)生操作，交流。教師巡視。
生：我是把這個正方形平均分成10份，在其中的3份涂上顏色。
師：看著這幅圖，你想到了哪個數(shù)？
教學(xué)中，教師從幾何直觀入手，讓學(xué)生通過圖形，表示出一位小數(shù)，清楚地表示出一位小數(shù)與整數(shù)1、十分之幾的關(guān)系。比分數(shù)還抽象的小數(shù)在學(xué)生的頭腦中有了對應(yīng)的直觀畫面。學(xué)生在操作、想象等活動中，建構(gòu)了清晰的小數(shù)概念，完善了學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)，使學(xué)生深刻地認識到：一位小數(shù)就是表示十分之幾的數(shù)。
二、再識――以直觀建立聯(lián)系，深化認識
深入學(xué)習(xí)小數(shù)是在五年級的上冊《認識小數(shù)》這一單元，全面建立小數(shù)的概念，對已有的整數(shù)體系進行擴充，理解小數(shù)的計數(shù)單位、數(shù)位，會比較小數(shù)的大小和小數(shù)的改寫，用四舍五入法取近似值，以及后面的“小數(shù)加減法”“小數(shù)乘除法”單元。教材的這種編排方式符合兒童的認知規(guī)律和數(shù)學(xué)知識的內(nèi)在聯(lián)系。如何將一位小數(shù)的認識擴展到兩位、三位乃至更多？如何讓學(xué)生體會到小數(shù)與整數(shù)之間相同的十進關(guān)系？抽象的關(guān)系離不開直觀的表達，越抽象的關(guān)系越需要直觀的表達。小數(shù)的意義，一方面要在通過認識小數(shù)與分母是10■的分數(shù)的等價關(guān)系；另一方面要體現(xiàn)與整數(shù)的聯(lián)系，即小數(shù)的計數(shù)方法與整數(shù)計數(shù)方法的同構(gòu)關(guān)系，這樣才能完成整數(shù)中一整套計數(shù)方法向小數(shù)的順利遷移，完成學(xué)生已有數(shù)系的拓展。小學(xué)生即使到了高年級，有了初步的邏輯思維能力，也離不開直觀形象思維的支持，離不開豐富感性材料的支撐。所以，教學(xué)中直觀模型對學(xué)生理解小數(shù)也起著重要的作用。
（一）以直觀模型建立小數(shù)與十進分數(shù)之間的聯(lián)系
【教學(xué)片段二】
1.如果用1個正方形表示1元，如何表示出0？郾3元？0？郾03元呢？你是怎么想的？
生：把1元平均分成100份，表示其中的3份。因為0？郾03元是3分錢。
2.你會探究嗎？
教師提供材料，學(xué)生小組合作進行探究。
把1米平均分成100份：
3.剛才我們把1元和1米平均分成了100份，可不可以把1個正方形平均分成100份？（出示正方形，平均分成100份）你想在圖中表示出哪些小數(shù)？
元、角、分，與米、分米、厘米，每相鄰兩個單位之間的進率都為10，是十進制的直觀模型。相對而言，小學(xué)生對人民幣的認知比長度單位要熟悉一些。從人民幣模型到長度單位模型，再過渡到相對抽象的正方形模型，學(xué)生對兩位小數(shù)的認識從直觀走向抽象，從模糊走向深刻。不容置疑，學(xué)生對兩位小數(shù)的認識經(jīng)驗比三位小數(shù)要豐富。只有讓學(xué)生對兩位小數(shù)有充分認識后，才能通過想象、類比推理展開數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)活動，完成把一、兩位小數(shù)拓展至三位以至更多位數(shù)的小數(shù)，從而建立完善小數(shù)的概念。
【教學(xué)片段三】
歸納小數(shù)的意義。
出示正方形，正方體。
上面每個圖形都表示整數(shù)“1”，一位小數(shù)選哪個圖形？為什么？兩位小數(shù)、三位小數(shù)呢？
師：剛才我們研究了一位、兩位、三位小數(shù)，知道了分母是10、100、1000的分數(shù)都可以用小數(shù)表示。一位小數(shù)表示十分之幾，兩位小數(shù)表示百分之幾，三位小數(shù)表示千分之幾。
在完成對以米為單位的三位小數(shù)的認識后，分別出示平均分成10份、100份的正方形及平均分成1000份的正方體，讓學(xué)生表示所學(xué)的小數(shù)，學(xué)生要根據(jù)小數(shù)相對應(yīng)的分數(shù)，再選擇相應(yīng)的圖，這就加強了小數(shù)與分數(shù)的聯(lián)系，更從直觀上突出了這些純小數(shù)與整數(shù)1的聯(lián)系，學(xué)生在用圖表示這些小數(shù)時，初步體會了一位、兩位、三位小數(shù)是若干累加構(gòu)成新的小數(shù)，感受小數(shù)的計數(shù)單位。
需要指出的是，在學(xué)習(xí)小數(shù)的計數(shù)單位、小數(shù)的性質(zhì)、小數(shù)的大小比較等內(nèi)容時，都可利用正方形（體）模型，數(shù)形結(jié)合，做到見數(shù)思形、以形助數(shù)，更直觀地理解小數(shù)。
（二）以數(shù)軸直觀溝通小數(shù)與整數(shù)的聯(lián)系
正方形與正方體模型都是較具體的直觀模型，利用這些具體形象的模型理解小數(shù)相關(guān)知識后，一下子過渡到抽象的數(shù)，學(xué)生不易邁過這個坎兒。小數(shù)的出現(xiàn)既是數(shù)位的反向發(fā)展，也是數(shù)與數(shù)之間粘稠性的填充。因此，在深入認識小數(shù)的過程中，還必需利用一個過渡模型――數(shù)軸，讓學(xué)生在直觀形象中建立數(shù)序。數(shù)軸既以直觀的方式加固學(xué)生對十進小數(shù)的認識，同時也形象展示了數(shù)的有序和密集的一面。更加直觀地體現(xiàn)出與整數(shù)之間的密切聯(lián)系，小數(shù)和整數(shù)都遵循十進制計數(shù)法的位值原則，這也是它們的外在形式看上去更為相似的原因。也正因為如此，比較小數(shù)的大小和小數(shù)的改寫，用四舍五入法取近似值，及后面幾個單元“小數(shù)加減法”與“小數(shù)乘除法”（除小數(shù)點的定位法則），小數(shù)的大小比較和四則計算都可以像整數(shù)一樣進行。利用數(shù)軸，使學(xué)生認識到小數(shù)與整數(shù)的相似之處，能使學(xué)生更加透徹地把握小數(shù)的核心價值。
知識管理體系構(gòu)建范文第4篇
【關(guān)鍵詞】軍革 士官能力素質(zhì) 教育體系
【中圖分類號】E251 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810（2014）04-0035-02
進入新世紀、新階段，我軍面臨的形勢和任務(wù)發(fā)生了深刻變化，中國特色軍革在不斷推進，這就對軍隊院校任職教育提出了更高的要求，從而要求軍校要緊緊圍繞新世紀新階段我軍所擔(dān)負的歷史使命對人才培養(yǎng)的需求，認真分析當前士官隊伍建設(shè)中的新情況、新問題，以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)任職教育院校的教學(xué)訓(xùn)練工作，不斷探索新時期士官任職教育的特點和規(guī)律，努力培養(yǎng)出大批適應(yīng)新時期現(xiàn)代化建設(shè)需要的高素質(zhì)合格軍事人才。
一 當前士官隊伍能力素質(zhì)分析
當前基層士官隊伍的政治素質(zhì)是過硬的，軍事專業(yè)素質(zhì)是合格的，整體素質(zhì)有所提高，但仍然存在與軍隊建設(shè)和發(fā)展要求不相適應(yīng)的問題。
1.文化素質(zhì)偏低與建設(shè)信息化軍隊不相適應(yīng)
士官的文化素質(zhì)雖然較以往有所提高，但文化基礎(chǔ)還比較薄弱。由于文化程度偏低，造成他們認識能力、自學(xué)能力較弱，士官骨干在分訓(xùn)中很難達到“四會”要求，在連隊的思想、管理、組訓(xùn)等方面的骨干作用得不到有效的發(fā)揮，從而給連隊的組訓(xùn)工作帶來了難度，同時也牽制了干部大量的時間和精力。由此可見，當前士官的文化素質(zhì)與軍隊信息化建設(shè)要求還有一些差距，在一定程度上制約了部隊戰(zhàn)斗力的提高。
2.專業(yè)素質(zhì)欠精與保障有力的要求不相適應(yīng)
部分士官軍事專業(yè)素質(zhì)欠精，只求過得去，不求過硬。究其原因，一是軍事專業(yè)技能從學(xué)到精，要經(jīng)過長期的實踐才能達到熟練精通，許多選改士官的專業(yè)技能還不過硬，還需要長時間的磨煉，而在基層連隊士官隊伍中初級士官較多，中、高級士官占有比例大約在30%，從而造成部分士官的專業(yè)技能還不是很精，還不能適應(yīng)保障有力的要求；二是培訓(xùn)渠道和途徑少，部分士官專業(yè)技能得不到系統(tǒng)的培訓(xùn)和提高；三是自主學(xué)習(xí)意識不夠強。通過調(diào)查了解，相當一部分士官只顧埋頭干活，不注重學(xué)習(xí)研究。
3.社會壓力直接影響士官作用的發(fā)揮
隨著社會的不斷進步，經(jīng)濟的不斷發(fā)展，來自社會、家庭、人際關(guān)系等方面的競爭壓力，直接影響著士官作用的發(fā)揮。一是為選改高一級士官而憂慮。特別是農(nóng)村籍士官表現(xiàn)比較突出，每到士官的套改期，思想異常活躍，通過各種渠道了解當年的選改形勢，千方百計為能留下來“鋪路搭橋”，從而花費大量的時間和精力，影響了工作。二是為二次就業(yè)而擔(dān)心，部分士官參與就業(yè)競爭的信心明顯不足。特別是中級士官常常因為過多考慮“轉(zhuǎn)業(yè)后就業(yè)難”直接影響著士官骨干作用的發(fā)揮。三是為家庭困難而焦慮，在與士官座談中，他們普遍反映“家庭困難多”是造成心理壓力的主要因素。部分士官家庭的住房、生活、子女入托入學(xué)等問題是士官心理上的重重困擾。
二 構(gòu)建士官教育新體系
針對當前士官隊伍建設(shè)的現(xiàn)狀，結(jié)合軍事任職教育的特點，必須進一步深化教改力度，堅持以單位需求為牽引，以提高能力為目的，注重教學(xué)的科學(xué)性、實用性和實效性。
1.構(gòu)建士官人才培養(yǎng)目標體系，突出能力培養(yǎng)
培養(yǎng)目標自身是一個具有多維結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)，應(yīng)區(qū)分不同層次、不同類型士官人才的培養(yǎng)要求，重在提高士官分析解決崗位實際問題的能力和水平，將培養(yǎng)目標從頂層設(shè)計開始，逐層往下分解。具體而言，構(gòu)建士官人才培養(yǎng)目標體系，要從三個方面有所創(chuàng)新。
第一，依據(jù)士官崗位任職需求，構(gòu)建各專業(yè)士官人才培養(yǎng)目標模型。針對某一崗位或崗位群需求，從各專業(yè)人才特點和崗位任職需求出發(fā)，建立各個專業(yè)的士官人才個性化培養(yǎng)目標模型，并依此確定知識、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)及其具體的內(nèi)容要素，使人才培養(yǎng)的頂層設(shè)計更加科學(xué)化、專業(yè)化和個性化。
第二，突出時效性、針對性和實用性，確立士官崗位任職教育的培養(yǎng)目標。要盡早著手，積極主動地廣泛征求用人單位意見，合理劃分各專業(yè)、各類崗位士官任職培訓(xùn)班的課程模塊，通過優(yōu)化組合，使基礎(chǔ)課程、專業(yè)基礎(chǔ)課程、專業(yè)課程更加適應(yīng)各類士官培訓(xùn)對象的需求，提高士官學(xué)員解決實際問題的能力，并加大裝備實際操作訓(xùn)練的比重，確立科學(xué)可行的培養(yǎng)目標。
第三，注重整體性，系統(tǒng)籌劃培養(yǎng)目標。士官教育任務(wù)類型和層次的增多，要求搞好各級各類培養(yǎng)目標的銜接。在逐級培訓(xùn)中，既要實現(xiàn)能力和素質(zhì)的逐級提高，適應(yīng)崗位任職和新裝備操作的需求，又要避免簡單重復(fù)，提高培訓(xùn)效益。
知識管理體系構(gòu)建范文第5篇
【關(guān)鍵詞】質(zhì)量管理；技術(shù)準備；過程控制；打造品牌
作為撫順礦業(yè)集團公司下屬唯一的建筑資質(zhì)一級施工企業(yè)，撫順中煤公司始終站在撫順礦區(qū)基本建設(shè)戰(zhàn)線改革與發(fā)展的前列，既肩負著轉(zhuǎn)產(chǎn)建設(shè)項目能否一勞永固、造福子孫后代的歷史責(zé)任，又面臨著以質(zhì)量求生存、求發(fā)展，拓展集團外建筑市場的競爭壓力。提高工程質(zhì)量，以質(zhì)保集團公司轉(zhuǎn)產(chǎn)項目百年大計，以質(zhì)保集團外市場競爭取勝，已成為我們中煤人的必然選擇。因此，加強對施工質(zhì)量管理的落實與控制，是我們開展“知愛中興”教育和“經(jīng)營管理年”活動的重要內(nèi)容之一，是企業(yè)管理的重中之重。
一、從管理層做起，牢固樹立質(zhì)量意識企業(yè)管理者對工程質(zhì)量要有足夠的認識，他不僅有勇氣在質(zhì)量方針中明確地作出承諾，而且還要建立起一整套行之有效的質(zhì)量管理體系，形成上下一致、齊抓共管的質(zhì)量管理模式。
國外一位質(zhì)量管理專家精辟地指出質(zhì)量管理的四項原則，即：顧客的要求是確定業(yè)務(wù)質(zhì)量的標準；建立質(zhì)量保證體系的目的在于預(yù)防；工作的最高標準就是“零缺陷”；不符合要求的代價是用返工而發(fā)生的額外成本衡量的。從中我們可以領(lǐng)悟到，質(zhì)量管理是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，企業(yè)管理者必須給予高度重視。這幾年中煤公司通過施工集團內(nèi)部工程鍛煉了隊伍，積累了經(jīng)驗，再加上集團公司的扶持，增進了活力，打造出一批品牌工程，榮獲遼寧省工程質(zhì)量管理先進單位和“全國優(yōu)秀施工企業(yè)”等榮譽稱號，由此而引起社會公眾的矚目，在同行業(yè)中競爭力逐步增強，每次都是有選擇的參加招投標，集團外工程平均每年都有10%的增加，產(chǎn)值超過8億元，這些都是由于重視質(zhì)量管理而產(chǎn)生的競爭力。特別是現(xiàn)時施工企業(yè)內(nèi)部環(huán)境發(fā)生一系列變化的條件下，顧客的要求愈加復(fù)雜和多樣化，對工程質(zhì)量提出更高的要求，由此引發(fā)企業(yè)內(nèi)部管理和經(jīng)營方式的變化。企業(yè)管理者應(yīng)從提高工程質(zhì)量效益為中心，將質(zhì)量效益寓管理活動之一，建設(shè)質(zhì)量文化，實施科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)和管理。同時管理者更要有與時俱進的精神，把質(zhì)量保證體系實施和持續(xù)改進當作長期和首要的任務(wù)。
二、從源頭抓起，把住進場材料的質(zhì)量關(guān)施工使用各種材料的質(zhì)量和性能是直接影響工程質(zhì)量的主要因素。
在原材料的使用上有兩種進貨渠道：一是自采，一是顧客提供的產(chǎn)品。不論是哪一種都要防止不合格的材料進入各個施工環(huán)節(jié)。在這方面集團公司為我們營造了大環(huán)境，基本杜絕了質(zhì)次價高采購行為，剩下的具體控制行為就是我們自身的事了。因此，要求質(zhì)量檢查員具備較高的業(yè)務(wù)能力，同時具備良好的思想道德素質(zhì)，不為利所動。包括顧客提供的產(chǎn)品，對每一批進場材料都要嚴格遵守報驗制度，抽樣送檢，合格后才允許使用；對關(guān)系到結(jié)構(gòu)安全和建筑物使用功能的關(guān)鍵材料，必須采取抽驗和普檢相結(jié)合的原則，確保所用材料質(zhì)量。如個別水泥生產(chǎn)廠家、鋼材銷售和電氣產(chǎn)品批量質(zhì)量不穩(wěn)定，一旦用于建筑結(jié)構(gòu)中就會造成質(zhì)量隱患，甚至導(dǎo)致“豆腐渣”工程，為此，必須把好進場材料質(zhì)量關(guān)，消除質(zhì)量和安全隱患。
三、因工程而宜，做好施工前技術(shù)準備工作工程確定后，應(yīng)根據(jù)工程特點和顧客的要求，編制一個先進合理、切合實際、因地制宜的施工組織設(shè)計，以保證整個工程施工有計劃、有步驟地進行，全面實現(xiàn)合同目標，并取得良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
為保證工程質(zhì)量，還要依據(jù)工程特點和施工組織設(shè)計制定相應(yīng)的單項技術(shù)和質(zhì)量保證措施，以技術(shù)交底形式向施工相關(guān)人員詳細交底。交底一般應(yīng)包括以下內(nèi)容：
3.1針對具體操作部位，貫徹落實施工的各項技術(shù)要求。
3.2落實對關(guān)鍵項目、關(guān)鍵部位的質(zhì)量要求、質(zhì)量標準、操作要求及安全注意事項。
3.3必須注意的尺寸、軸線、標高以及預(yù)留孔洞和預(yù)埋件位置、規(guī)范和數(shù)量等。
3.4使用材料的品種、規(guī)格、等級、質(zhì)量要求以及混凝土、砂漿、防水材料的配比。
3.5施工方法、施工順序、工種配合、搭接、安全操作要求及注意事項。
3.6各項技術(shù)指標的要求和實際措施的執(zhí)行。
3.7設(shè)計變更情況。在技術(shù)交底過程中必須保證交底質(zhì)量，使作業(yè)班長和全體工人能按設(shè)計意圖和規(guī)范要求保證質(zhì)量，按時完成施工進度，必要時還需示范操作方法，先做工程樣板等。
四、嚴格過程控制，打造品牌工程完成一項精品工程的過程是由一系列相互關(guān)聯(lián)、相互制約的系統(tǒng)來實現(xiàn)的。從大的系統(tǒng)講，就是企業(yè)的管理層與作業(yè)層的關(guān)聯(lián)和制約。
它需要按照ISO1900：2000標準對企業(yè)質(zhì)量體系運行情況不斷監(jiān)測，定期進行內(nèi)部質(zhì)量審核和管理評審，通過信息持續(xù)改進質(zhì)量缺陷，營造全面質(zhì)量管理氛圍。從小的系統(tǒng)講，就是一個工程項目，它由許多單項和工序構(gòu)成，這些施工過程是質(zhì)量管理的基礎(chǔ)，直接影響到工程整體質(zhì)量。因此強調(diào)過程控制必須抓住以下環(huán)節(jié)：
4.1增強操作人員的質(zhì)量意識。人的質(zhì)量意識有兩個方面形成：一是思想教育，通過“知愛忠興”教育活動樹立人們與企業(yè)共榮辱觀念，也就是“企業(yè)要振興，必須質(zhì)量精”、“誰砸企業(yè)牌子，企業(yè)就砸誰飯碗子”，在企業(yè)內(nèi)部形成對質(zhì)量意義理解的共識。二是做細具體工作。施工中某些工序或操作重點因施工人員質(zhì)量意識不強而造成人為失誤，影響工程質(zhì)量，甚至造成質(zhì)量事故。因此對精密度和操作技術(shù)要求高、難度大的工序施工過程，應(yīng)嚴格從施工人員的技術(shù)能力觀察入手，采取適當手段，如加強技術(shù)交底、技術(shù)員跟班指導(dǎo)，多提醒操作要點，跟蹤實測實量等。我們在臺南嘉苑工程施工中，由于隊伍技術(shù)水平參差不齊，開始時質(zhì)量問題此起彼浮，于是我們與工程監(jiān)理共同開展質(zhì)量意識教育，公司質(zhì)檢部門口頭警告，下整改通知單，罰款處理等，反復(fù)強調(diào)質(zhì)量的重要性，使施工人員端正了態(tài)度，各種問題得到迅速改正，10萬平方米19棟住宅樓用5個月的工期全部交工，在合格率100%基礎(chǔ)上有6棟樓被評為撫順市“主體結(jié)構(gòu)杯”工程，2棟樓被評為撫順市“渾河杯”工程，1棟樓被為遼寧省“世紀杯”工程。
4.2加強技術(shù)復(fù)核。在施工過程中，對重要的或關(guān)系整個工程的技術(shù)工作必須加強復(fù)核，避免發(fā)生重大的錯誤，影響工程質(zhì)量和正常使用。除按照質(zhì)量標準的規(guī)定復(fù)核、檢查外，還要在分項工程正式施工前進行檢查，所有問題及時糾正。如我們在施工集團公司頁巖煉油廠四部爐技改工程中，除與指揮部、設(shè)計、監(jiān)理及建設(shè)單位等四家聯(lián)合會審?fù)?，我們自身對標高、驗線、模板、鋼筋、混凝土、砂漿、鋼結(jié)構(gòu)裁料、制作、綜合吊裝、焊接等60多個工序嚴格檢查復(fù)核，保證了主體結(jié)構(gòu)強度和尺寸得到有效控制，使整個技改工程一次點火試運成功，比計劃工期提前6個月移交生產(chǎn)?，F(xiàn)在我們施工的頁巖油廠ATP工程，又延續(xù)了同樣的做法，一次比一次明顯，施工頁巖煉油建設(shè)項目已在同行業(yè)中形成我們自己獨特的優(yōu)勢。
4.3加強質(zhì)量檢查。施工中的質(zhì)量檢查是控制工程質(zhì)量的常效措施，通過檢查可以有效的發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，及時加以處理，避免錯過整改時機，造成永遠的缺憾。
