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關(guān)鍵詞:品牌形象 食品企業(yè) 重要性
在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中,品牌是一種戰(zhàn)略性資產(chǎn),是企業(yè)核心競爭力的重要源泉。培育強(qiáng)勢品牌,已經(jīng)成為企業(yè)保持戰(zhàn)略性領(lǐng)先的關(guān)鍵。品牌推廣的目的就是要向消費(fèi)者正確傳達(dá)品牌內(nèi)涵,即品牌所要帶給消費(fèi)者的核心利益,從而和消費(fèi)者達(dá)成心理共鳴,讓消費(fèi)者認(rèn)可品牌文化和內(nèi)涵,最終接受品牌。
一、食品企業(yè)如何打造品牌形象
基于食品行業(yè)文化的特征,提煉富有激情的企業(yè)文化,用以感染并號召全體員工,打造企業(yè)強(qiáng)大的企業(yè)向心力和凝聚力。打造品牌就是運(yùn)用營銷手段來塑造品牌形象。品牌打造的好,就是品牌形象塑造的出色。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼f,品牌形象的打造有一個模式三條途徑,這個模式就是“整合品牌營銷”模式,三條途徑就是導(dǎo)入“品牌形象識別系統(tǒng)”、“品牌推廣運(yùn)營系統(tǒng)”和“品牌管理控制系統(tǒng)”。只要按照這個模式運(yùn)行,品牌形象就一定能夠樹立起來。
(一)如何建立品質(zhì)形象
品質(zhì)形象是品牌形象的基礎(chǔ)。建立品質(zhì)形象并不簡單到只是提高一下產(chǎn)品的質(zhì)量,關(guān)鍵是要建立起“良好品質(zhì)”的印象。品質(zhì)形象不能僅僅停留在“用了就說好”的層面上,要做到“看了就說好”才行。所以說,品質(zhì)形象要有“看得見、摸得著、感得到”的改善才能滿足打造品牌的要求。
(二)如何建立價(jià)格形象
我們常用產(chǎn)品零售價(jià)格的高低來形容其價(jià)格形象,認(rèn)為高價(jià)格就是好形象,價(jià)格低就是壞形象,這的確有失公允。應(yīng)該說,價(jià)格的高低是相對而言的。在于同類產(chǎn)品的比較中,我們才有高低之別。品質(zhì)形象和品牌形象又是價(jià)格形象的基礎(chǔ)。那些以成本定價(jià)者太保守,以利潤定價(jià)者太感性,因此,“品質(zhì)/價(jià)格”和“品牌/價(jià)格”的定價(jià)模式才更合乎打造品牌形象的一些需要。
(三)如何建立廣告形象
我們要建立廣告形象,企業(yè)有二條可控制因素和一條不可控制因素??煽刂频囊蛩兀阂皇沁x擇大媒體做廣告,二是進(jìn)行大投入做廣告。不可控制的因素:就是廣告質(zhì)量,包括創(chuàng)意和制作水平。簡而言之,建立廣告形象需要“二大一高”,即“大媒體、大投入、高水平”。媒體大、形象就大;投入大,形象就強(qiáng);水平高,形象就好。
(四)如何建立顧客形象
在20世紀(jì)70年代的時候有一個十分重要的營銷理論誕生,那就是美國人里斯和特勞特的“定位論”。自那時起,產(chǎn)品就不再是為大眾服務(wù)的了,而是為一部分人享有的。這一部分人就產(chǎn)生了特定的“顧客形象”。你可以想一想坐“奔馳”汽車的都是些什么人;穿“耐克”鞋的屬于哪一類;誰才會常常喝“茅臺”酒。沒錯,品牌的管理者就應(yīng)理所當(dāng)然的使品牌為這些人服務(wù)。但要做好這一點(diǎn),我認(rèn)為最有效的方法就是動用價(jià)格杠桿。我們?nèi)粝胝袕拼蠖鄶?shù)人的生意,就放低價(jià)格門坎。如要維護(hù)少數(shù)人的利益,就設(shè)置價(jià)格障礙。價(jià)格自然會把人群區(qū)隔開來。顧客的形象也來自于他自己的支出水平。
(五)如何建立企業(yè)形象
品牌是隸屬于一個市場主體的。品牌形象與企業(yè)形象是息息相關(guān)的。建立企業(yè)形象,可從“有形的建設(shè)和無形的建設(shè)”入手。前者指的是導(dǎo)入企業(yè)形象識別系統(tǒng)(CIS);后者指的是營造企業(yè)的精神文化。但這些都是企業(yè)內(nèi)部的打造。建立企業(yè)形象,關(guān)鍵還是在于更多地進(jìn)行媒體的宣傳報(bào)道。當(dāng)然,這些媒體消息必須是有利于企業(yè)的。如果缺乏媒體的支撐和傳播,企業(yè)的形象就不可能轉(zhuǎn)化為市場的形象。企業(yè)的形象終究還是要得到市場和社會的承認(rèn)的。
二、什么是品牌形象
品牌形象是公眾對品牌的總的看法和根本印象,是公眾對品牌感知、理解和聯(lián)想的總和。例如北京紅星二鍋頭塑造了一種物美價(jià)廉、大眾化、貼近老百姓的品牌形象,給消費(fèi)者以親切、自然之感,貴州茅臺由于自身品質(zhì)和歷史文化悠久的特色,被定為國宴
用酒,它在消費(fèi)者心目中的品牌形象是優(yōu)質(zhì)高檔白酒。
(一)品牌形象設(shè)計(jì)
品牌形象設(shè)計(jì)是為企業(yè)的品牌戰(zhàn)略服務(wù)的,是企業(yè)長期、正確經(jīng)營的結(jié)果。
品牌形象設(shè)計(jì)是企業(yè)自身的,企業(yè)品牌形象的感知者是消費(fèi)者。品牌形象是企業(yè)與消費(fèi)者之間的一個重要的橋梁,是企業(yè)發(fā)展的奠基石。完善的企業(yè)品牌形象必須通過完整、正確的品牌設(shè)計(jì)來具體體現(xiàn),告知企業(yè)的客戶“我是誰”、“我是做什么的”,這就是品牌設(shè)計(jì)的最重要的目的。
(二)品牌形象的構(gòu)成內(nèi)容
良好的品牌形象是企業(yè)在市場競爭中的有力武器,深深的吸引著消費(fèi)者。品牌形象內(nèi)容主要有兩方面構(gòu)成:第一方面是有形的內(nèi)容,第二方面是無形的內(nèi)容。
品牌形象的有形內(nèi)容又稱為“品牌的功能性”。從消費(fèi)和用戶角度講,“品牌的功能性”就是品牌產(chǎn)品或服務(wù)能滿足其功能性需求的能力。例如,洗衣機(jī)具有減輕家庭負(fù)擔(dān)的能力;照相機(jī)具有留住人們美好的瞬間的能力等。品牌形象的這一有形內(nèi)容是最基本的,是生成形象的基礎(chǔ)。品牌形象的有形內(nèi)容把產(chǎn)品或服務(wù)提供給消費(fèi)者的動能性滿足與品牌形象緊緊聯(lián)系起來,使人們一接觸品牌,便可以馬上將其功能性特征與品牌形象有機(jī)結(jié)合起來,形成感性的認(rèn)識。
品牌形象的無形內(nèi)容主要指品牌的獨(dú)特魅力,是營銷者賦予品牌的,并為消費(fèi)者感知,接受的個性特征。隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,商品豐富,人們的消費(fèi)水平、消費(fèi)需求也不斷提高,人們對商品的要求不僅包括了商品本身的功能等有形表現(xiàn),也把要求轉(zhuǎn)向商品帶來的無形感受與精神寄托。在這里品牌形象的無形內(nèi)容主要反映了人們的情感,顯示了人們的身份、地位、心理等個性化要求。
三、品牌形象對食品企業(yè)的影響力
食品企業(yè)推廣的是產(chǎn)品,是一種有形的資產(chǎn),食品企業(yè)為了第一時間吸消費(fèi)者,獲得消費(fèi)者的親睞,尤其是要注意到商標(biāo)設(shè)計(jì)的重要性,通過此來進(jìn)一步獲得好感,從而接受該品牌。一個好的食品企業(yè)其品牌形象是基礎(chǔ),也是重中之重,也是企業(yè)發(fā)展的根本。品牌形象猶如蒙娜麗莎的微笑,每個人都可以感受到她的魅力,卻很少有人能清晰地表達(dá)出來。而食品企業(yè)需要突出的正式品牌形象和產(chǎn)品的推廣。品牌至少應(yīng)該包含有商標(biāo)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、管理體系三個內(nèi)容,是一套完整的體系,它確保了使用這一品牌的商品或者服務(wù)必然出產(chǎn)的是精品,為開拓市場帶來好處。
縱觀品牌發(fā)展史,成功的品牌幾乎無一例外地贏在品牌上,品牌是企業(yè)安身立命的基礎(chǔ)。創(chuàng)立知名品牌是企業(yè)的至高追求,出名是企業(yè)的內(nèi)驅(qū)力,但是如何出名,并不是所有企業(yè)都知曉。所以說品牌形象不單是食品企業(yè)的關(guān)鍵,更是所有企業(yè)的關(guān)鍵。企業(yè)的形象就好比人的品行,品行好則受人關(guān)注、喜愛、那么同樣食品企業(yè)吸引消費(fèi)者就需要通過樹立自己的品牌形象獲取消費(fèi)者對產(chǎn)品的認(rèn)同,并刺激購買欲望。讓他們接受。品牌形象中最初、最明顯呈現(xiàn)給消費(fèi)者的無疑是該企業(yè)產(chǎn)品的標(biāo)識能否吸引眼球。通過商標(biāo)圖案和色彩對顧客的刺激,比品牌的名稱更具體,更強(qiáng)烈,更能激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望。
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關(guān)鍵詞:企業(yè)文化建設(shè);企業(yè)思想政治工作;重要性
1.企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)思想政治工作的概念
1.1企業(yè)文化建設(shè)
企業(yè)文化建設(shè)是一種價(jià)值體系的建設(shè)。該價(jià)值體系是企業(yè)高層管理者為保證企業(yè)健康發(fā)展而制定的一整套關(guān)于企業(yè)經(jīng)營管理和企業(yè)員工行為的價(jià)值觀準(zhǔn)則。該價(jià)值觀準(zhǔn)則在制定的過程中要滿足兩個條件,一是結(jié)合企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境,二是為企業(yè)普遍接受。企業(yè)文化包含的元素是多方面的,不僅指企業(yè)員工的工作、生活和娛樂這些表面的東西,還包括企業(yè)精神、思想道德和企業(yè)形象這些內(nèi)在的方面。企業(yè)文化不應(yīng)被視為一種制度或者戰(zhàn)略,而應(yīng)被當(dāng)作某種理想和信念,且得到很好的堅(jiān)持與表達(dá)。企業(yè)文化建設(shè)是精神層面的建設(shè),應(yīng)將其落實(shí)到企業(yè)的各個領(lǐng)域。
1.2企業(yè)思想政治工作
企業(yè)思想政治工作是企業(yè)針對自身經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)員工素質(zhì)而展開的思想教育活動,其目的在于提高企業(yè)的綜合效益,鼓舞全體員工為企業(yè)當(dāng)前利益和長遠(yuǎn)發(fā)展而努力。企業(yè)思想政治工作對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要性是不言而喻的,所以做好企業(yè)思想政治工作刻不容緩。
2.企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)思想政治工作的聯(lián)系
企業(yè)彼此間的競爭,是產(chǎn)品與服務(wù)的競爭,是技術(shù)與管理的競爭,更是員工素質(zhì)與企業(yè)文化的競爭。大量事實(shí)表明,企業(yè)只有加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),使其緊跟時代的腳步,才能保證企業(yè)不斷發(fā)展。做好企業(yè)思想政治工作是是時代賦予我們的一項(xiàng)重要使命。企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)思想政治工作是密切相關(guān)、相輔相承的,應(yīng)該正確把握它們的聯(lián)系。它們的相似之處如下:一、對象相同。二者都是做人的工作,從而提高企業(yè)員工的思想道德水平;二、方向一致。二者都屬于意識形態(tài),都是為企業(yè)發(fā)展服務(wù)的;三、途徑相通。二者在實(shí)際的開展過程中,各自采用的途徑基本上是相通的;四、環(huán)境相似。二者都是在特定的企業(yè)環(huán)境(包括內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境)中開展的。企業(yè)應(yīng)根據(jù)它們的特點(diǎn),確定各自的重點(diǎn),謀求二者的共同、高效開展。
3.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)對做好企業(yè)思想政治工作的作用
企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的改變,將會給企業(yè)員工的思想觀念以及價(jià)值取向帶來重大的影響,使得企業(yè)思想政治工作更具復(fù)雜性與挑戰(zhàn)性。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是做好企業(yè)思想政治工作的重要途徑,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)“發(fā)展、轉(zhuǎn)變、和諧”的客觀需要。
3.1有助于企業(yè)思想政治工作內(nèi)容的豐富
企業(yè)員工的素質(zhì)包括科學(xué)文化素質(zhì)、專業(yè)技術(shù)素質(zhì)、身體心理素質(zhì)以及思想道德素質(zhì),其中又以思想道德素質(zhì)最為重要。企業(yè)文化建設(shè)強(qiáng)調(diào)先進(jìn)文化的吸收、員工素質(zhì)的提高以及先進(jìn)生產(chǎn)力的開拓,從而幫助企業(yè)及員工樹立信念、明確使命、努力奮斗、創(chuàng)造財(cái)富。企業(yè)文化建設(shè)極大地豐富了企業(yè)思想政治工作的內(nèi)容,使其更加具體、更加實(shí)在、更加具有生命力。
3.2有助于企業(yè)思想政治工作方法、形式的創(chuàng)新
加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)過程中,應(yīng)避免采用灌輸?shù)姆椒?,而?yīng)采用以文載道、以文化心的方法,讓員工自發(fā)地投入到企業(yè)文化建設(shè)中去。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)能夠強(qiáng)化以人為本的理念,優(yōu)化溝通機(jī)制,營造和諧的工作氛圍,從而有助于企業(yè)思想政治工作方法、形式的創(chuàng)新。
3.3有助于企業(yè)思想政治工作文化含量的提高
在加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的過程中,要將企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展放在第一位,要處理好企業(yè)與員工之間的利益關(guān)系以及做好企業(yè)思想政治工作。做好企業(yè)思想政治工作,才能培養(yǎng)出一批有文化、有理想、有道德、有紀(jì)律的優(yōu)秀員工。企業(yè)精神和員工的價(jià)值觀念是企業(yè)生存和發(fā)展的根本所在,只有選擇并堅(jiān)持正確的企業(yè)文化建設(shè)方向,才能有助于企業(yè)思想政治工作文化含量的提高,才能更好地解決價(jià)值觀這一文化建設(shè)的核心內(nèi)容,才能保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
3.4有助于企業(yè)思想政治工作中矛盾的解決
企業(yè)隨著社會的進(jìn)步在不斷的發(fā)展,企業(yè)員工的生活方式、思維習(xí)慣以及精神面貌也會發(fā)生一定的轉(zhuǎn)變,表現(xiàn)出來更加明顯的獨(dú)立性、多樣性以及自主性,導(dǎo)致傳統(tǒng)說教式思想政治工作方法越來越不合時宜,不能收獲預(yù)期的效果。企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)思想政治工作應(yīng)該緊密結(jié)合,最大程度地發(fā)揮出企業(yè)文化的激勵、凝聚以及示范作用,很好地解決企業(yè)思想政治工作中的矛盾,從而將企業(yè)員工團(tuán)結(jié)在一起,提高企業(yè)的凝聚力與競爭力。
企業(yè)文化不僅包括了企業(yè)思想政治工作,也包括了企業(yè)經(jīng)營管理工作,是二者的統(tǒng)一與結(jié)合。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),有助于企業(yè)思想政治工作內(nèi)容的豐富、方法(形式)的創(chuàng)新、文化含量的提高以及矛盾的解決,使得企業(yè)思想政治工作更加具體、更加實(shí)際,效果也更加理想。
4.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)做好企業(yè)思想政治工作的途徑
4.1堅(jiān)持以人為本的理念
現(xiàn)代企業(yè)在管理制度方面日趨完善,提出了以人為本、同國際接軌的理念。企業(yè)管理中,經(jīng)濟(jì)行政與思想政治工作已經(jīng)緊密結(jié)合、相互影響。堅(jiān)持以人為本的理念,深入基層,了解企業(yè)員工的所想所需,解決他們的實(shí)際困難,能夠不斷強(qiáng)化他們對企業(yè)經(jīng)營理念以及價(jià)值觀的認(rèn)同,從而提升企業(yè)的凝聚力及競爭力。積極開展思想政治工作,提高他們的思想道德水平,讓他們了解企業(yè)取得的成就與面臨的問題,促使他們?yōu)閱栴}的解決而不斷努力。
4.2完善企業(yè)制度
企業(yè)制度指的是企業(yè)在經(jīng)營管理活動中提煉、總結(jié)出的一系列制度的總和,包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)制度、企業(yè)管理制度以及企業(yè)民主制度等。企業(yè)制度不僅要穩(wěn)定、權(quán)威,而且能為員工普遍接受。企業(yè)制度的建立與完善不是一朝一夕的結(jié)果,是企業(yè)長期總結(jié)的產(chǎn)物,不是企業(yè)思想政治工作短時間內(nèi)能夠一力解決的。因此,企業(yè)思想政治工作者要從企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的角度出發(fā),平衡好社會、企業(yè)、員工三者之間的關(guān)系,對企業(yè)制度進(jìn)行合理的完善。
4.3強(qiáng)化員工價(jià)值觀教育
隨著社會的不斷發(fā)展,人們的價(jià)值觀日趨復(fù)雜化、多樣化,企業(yè)員工的價(jià)值觀也是如此,表現(xiàn)出了自我化、功利化、短期化的一面。有鑒于此,企業(yè)思想政治工作者應(yīng)該加強(qiáng)對員工的教育與引導(dǎo),幫他們樹立正確的價(jià)值觀。在具體的工作中,應(yīng)該做好以下幾點(diǎn):一、在價(jià)值觀研究中引入定量分析的科學(xué)方法;二、建立并完善價(jià)值沖突預(yù)警機(jī)制;三、緊隨時代步伐,采取積極措施主動預(yù)防、控制、消除偏激思想。
4.4打造一支優(yōu)秀的企業(yè)團(tuán)隊(duì)
無論是企業(yè)文化建設(shè),還是企業(yè)思想政治工作,都離不開一支優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的支持。團(tuán)隊(duì)能將價(jià)值觀、人生觀接近的員工聚集在一起,使他們彼此間能夠坦誠溝通、相互鼓勵、相互幫助,從而為企業(yè)的發(fā)展匯集巨大的力量。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)過程中,要積極運(yùn)用“職代會”、“青年文明號”、“職工之家”等現(xiàn)有的機(jī)構(gòu)以及組織形式,將員工緊緊地團(tuán)結(jié)在一起。除此之外,該團(tuán)隊(duì)還應(yīng)該發(fā)揮企業(yè)上下溝通的橋梁作用,讓員工能夠及時地、準(zhǔn)確地了解企業(yè)的經(jīng)營狀況,讓領(lǐng)導(dǎo)能夠及時地、準(zhǔn)確地聽取到員工的心聲,從而營造一種良好的企業(yè)氛圍。
5.結(jié)語
企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)思想政治工作是密切相關(guān)、相輔相承的。社會的不斷進(jìn)步帶動了企業(yè)的不斷發(fā)展,尤其是企業(yè)文化的不斷發(fā)展。企業(yè)文化是企業(yè)思想政治工作的有效載體,也是企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)與方向。企業(yè)思想政治工作者在開展工作的過程中,應(yīng)該以企業(yè)文化建設(shè)為切入點(diǎn),解放思想、更新觀念、積極探索,從而找到思想政治工作的新方法,提高思想政治工作的實(shí)效。
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【關(guān)鍵詞】媒體;品牌;工程
成功的品牌宣傳既要靠過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,還要靠廣泛的媒體宣傳和廣告來打響知名度。期望短期內(nèi)樹立好企業(yè)品牌是不現(xiàn)實(shí)的。國際知名的電子公司奧美的觀點(diǎn)里有這樣一句話,“企業(yè)形象的建立,就如同鳥兒筑巢一樣,從我們隨手?jǐn)X去的稻草雜物建立而成。別小看了這些稻草雜物般的細(xì)枝末梢,正是它們奠定了一個企業(yè)形象的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。”所以說,樹立企業(yè)品牌和形象是長期的工程。在創(chuàng)品牌過程中,媒體宣傳是企業(yè)樹立企業(yè)品牌所用的有效方式之一。
1.宣傳工作決定企業(yè)發(fā)展層次
1.1加強(qiáng)媒體宣傳是是凝聚企業(yè)人心的重要渠道
領(lǐng)導(dǎo)層的決策可以通過媒體宣傳達(dá)到廣為人知,以達(dá)到轉(zhuǎn)變思想、統(tǒng)一認(rèn)識、凝聚力量的目的。要形成企業(yè)在社會良好美譽(yù)度有多重的因素,但是對外宣傳是其中重要的因素之一,企業(yè)可以將舉辦的重大活動,出現(xiàn)的好人好事,好的經(jīng)驗(yàn)通過新聞媒體及時報(bào)道出去,還可以將關(guān)系職工切身利益的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題及時公之于眾,喚起員工的認(rèn)同感和積極性,形成良好的企業(yè)內(nèi)部氛圍,推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
1.2媒體宣傳及廣告創(chuàng)意的好壞可以決定一個品牌的成敗
媒體宣傳的目的是為了在受眾中形成良好的口碑。所以,我認(rèn)為,對于媒體從目的和手段的角度分析更具有實(shí)際意義,媒體的作用是告知性的,一個企業(yè)如果沒有良好的行為和高度的社會責(zé)任感,是不會有好的品牌的。故,對于品牌而言,企業(yè)更重要的事情就是把每件事情做好,對得起消費(fèi)者,具有高度的社會責(zé)任感。市場的宗旨是“為用戶服務(wù)”。在某種意義上講,企業(yè)必須具有“為用戶服務(wù)“的意識才能立于不敗之地。
1.3加強(qiáng)媒體宣傳是塑造企業(yè)外部形象的主要手段
隨著市場競爭的日趨激烈,產(chǎn)品同質(zhì)化日益嚴(yán)重的今天,“品牌效應(yīng)”的作用日益突顯,譬如,一提起汽車我們會自然想到奔馳、寶馬、奧迪;提起電視我們會想到海爾、康佳、長虹;提起空調(diào)我們會想到格力、海爾、科隆等等,這就是凝聚在產(chǎn)品中的品牌效應(yīng)。今天的企業(yè)要面對國內(nèi)和國際的雙重競爭,要爭奪國內(nèi)和國際雙重的客戶資源,因此,一方面,企業(yè)要通過較高的知名度、良好的社會信譽(yù)來贏得社會和廣大客戶的支持。另一方面,企業(yè)要通過樹立的品牌來贏得更多的客戶,爭取更大的市場份額,這就必須發(fā)揮企業(yè)的宣傳作用。
1.4對企業(yè)而言,媒體宣傳是工具和手段
品牌是市場和消費(fèi)者對企業(yè)質(zhì)量的認(rèn)可,媒體是企業(yè)向市場和消費(fèi)者傳遞質(zhì)量信息的管道和工具。所謂“酒香不怕巷子深”,樹立了好的品牌就為企業(yè)贏得市場,打下了堅(jiān)固的基石。因此,企業(yè)的品牌化建設(shè)的好壞關(guān)鍵在于在市場上贏得好的口碑,通過媒體宣傳產(chǎn)生好的社會影響之后,才能更好地以此為推動力產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。
2.改進(jìn)宣傳的內(nèi)容,創(chuàng)新宣傳的方式,真正發(fā)揮它應(yīng)有的作用
2.1有了產(chǎn)品,必須注重宣傳
知名經(jīng)濟(jì)學(xué)家潘石屹的營銷理念中,宣傳永遠(yuǎn)是第一位,宣傳做到位了,好的產(chǎn)品才能夠被大眾所認(rèn)識,才能夠有目標(biāo)群體的人前來檢驗(yàn)和使用,而銷售作為整個生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)中最終的目標(biāo),在潘石屹眼里不過是成功宣傳之后自然而然地坐地收錢。通過老百姓喜聞樂見的方式宣傳自己,就會有用。目前,市場上魚龍混雜,對于消費(fèi)者來說,購買有根有底的產(chǎn)品總比買雜牌子的產(chǎn)品安全可靠一些。媒體宣傳要會“使巧勁”。耍猴的如果要想讓大家都聽見,光憑自己的嗓子喊恐怕效果不太理想。既然有了鑼,為什么不用呢?對產(chǎn)品的宣傳來講,這個“鑼”就是媒體。
2.2建立健全宣傳機(jī)制
外宣工作事關(guān)企業(yè)形象,關(guān)系到社會和外界對企業(yè)的認(rèn)知度和美譽(yù)度,因此,必須完善宣傳報(bào)道工作的獎懲機(jī)制,定期召開對外宣傳總結(jié)會,建立定期不定期和媒體聯(lián)系制度,對工作成績突出的個人要給予獎勵,反之對工作不主動或者報(bào)道失實(shí)造成負(fù)面影響的責(zé)任人也要進(jìn)行責(zé)任追究;應(yīng)加強(qiáng)對重大事件宣傳的管理,建立健全快速審核稿件制度,既保證宣傳的時效性,又切實(shí)加強(qiáng)對稿件的審查把關(guān),堅(jiān)持“一個口子,一種聲音”的原則,對外宣工作實(shí)行統(tǒng)一管理,統(tǒng)一宣傳口徑。確保重大新聞按管理規(guī)定進(jìn)行報(bào)道不能有絲毫閃失。
2.3善于利用多種宣傳渠道
企業(yè)的對外宣傳不僅要善于利用傳統(tǒng)媒體,還要充分利用新興媒體,了解不同媒體的特點(diǎn),善于借助不同媒體的力量,如廣播、電視、報(bào)刊、雜志和網(wǎng)絡(luò)等,積極利用好行業(yè)內(nèi)外一切能夠幫助企業(yè)樹立自身良好形象的媒介資源。(如,煙草行業(yè)的第一門戶網(wǎng)站――煙草在線。)把企業(yè)內(nèi)部的一切具有實(shí)用價(jià)值、又有獨(dú)特創(chuàng)意,值得學(xué)習(xí)推廣借鑒的科技信息、企業(yè)文化、管理方法、工作經(jīng)驗(yàn)、以及發(fā)生在我們身邊的好人好事(新聞)等及時對外進(jìn)行宣傳報(bào)道。
2.4借力使力,盡力與高端形象發(fā)生關(guān)系
品牌在塑造初期之時,品牌資產(chǎn)還相對比較微小,直接贊助或參與社會活動需要投入巨資,因此,企業(yè)在實(shí)施品牌公關(guān)活動的過程中,要學(xué)會巧妙的借力使力,站在巨人的肩膀上提升自己的形象高度。聰明的企業(yè)公關(guān)人會時刻關(guān)注社會新聞熱點(diǎn),將之想辦法與企業(yè)品牌聯(lián)系起來,并通過網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行傳播。例如,2008年奧運(yùn)會,本來中小型企業(yè)與奧運(yùn)絲毫搭不上關(guān)系,也不可能投入巨大的資本去贊助奧運(yùn)活動,但通過策劃可以組織一些企業(yè)內(nèi)部的支持奧運(yùn)專題,響應(yīng)大眾的奧運(yùn)熱情,開發(fā)幾款有關(guān)奧運(yùn)的概念產(chǎn)品等等,巧借奧運(yùn)名目組織公司內(nèi)部體育活動,這些統(tǒng)統(tǒng)通過企業(yè)網(wǎng)站傳達(dá)出去,并與消費(fèi)者產(chǎn)生互動。若有需要,還可以再借助其它媒體進(jìn)行。
2.5明確職能劃分
“沒有規(guī)矩,不成方圓”,對外宣傳也要明確職責(zé)劃分,確定宣傳任務(wù)的主管部門,將宣傳任務(wù)在企業(yè)內(nèi)部分解,制定宣傳長期規(guī)劃和宣傳獎懲制度等等。嚴(yán)格實(shí)行分級管理,責(zé)任落實(shí)到人,一級抓一級、一級對一級負(fù)責(zé);應(yīng)加大制度執(zhí)行力度,定期或不定期進(jìn)行檢查;一般而言,辦公室主管企業(yè)的外宣工作。辦公室是企業(yè)日常運(yùn)轉(zhuǎn)的中軸,主管外宣工作的好處在于容易從宏觀上把握宣傳方向和宣傳特點(diǎn),緊緊圍繞宣傳主題,突出宣傳效果,統(tǒng)一宣傳口徑。所以,辦公室主管外宣工作必須加強(qiáng)力量,明確專人負(fù)責(zé),并對內(nèi)宣工作肩負(fù)一定的指導(dǎo)職能。
2.6時時以記者的眼光挖掘企業(yè)新聞熱點(diǎn)
關(guān)于企業(yè)新聞宣傳,多數(shù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為只有大的集團(tuán)公司跨國企業(yè)才有新聞,自己一個傳統(tǒng)中小企業(yè)沒什么新聞可言。實(shí)際上,這種想法是一個誤區(qū),企業(yè)要想真正成就品牌,必須徹底拋棄認(rèn)為做品牌就是注冊個商標(biāo),設(shè)計(jì)個VI就成之為品牌了,必須全方位多角度的對品牌進(jìn)行塑造。而新聞宣傳也是品牌傳播塑造的一個重要途徑。
企業(yè)資源具體的說就是人力資源與資本資源,人力資源的優(yōu)與劣,人力資源的科學(xué)合理結(jié)構(gòu),對資本資源是否能充分發(fā)揮效能起關(guān)鍵作用,因此一個好的企業(yè),必須保證有高質(zhì)量的人力資源做后盾。企業(yè)的資本資源主要為固定資產(chǎn),流動資產(chǎn),無形資產(chǎn)等,它是企業(yè)實(shí)力的象征,是企業(yè)經(jīng)營的基石,沒有資本資源的企業(yè)是不可能存在的,企業(yè)資本資源的規(guī)模及先進(jìn)性,是企業(yè)經(jīng)營成敗的必備條件,當(dāng)今企業(yè)市場競爭,大多都伴隨著科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用,企業(yè)如不具備一定規(guī)模的優(yōu)質(zhì)資源,就不具備參與競爭的資格,企業(yè)具有良好的資源,那只能說明企業(yè)具備了進(jìn)入市場的合格證,要想在市場中生存與發(fā)展,就必須按市場配置資源,企業(yè)脫離市場要求再好的資源也只是一種浪費(fèi),企業(yè)資源的市場配置,就是使企業(yè)資源的運(yùn)行與市場要求統(tǒng)一和諧,按市場要求配置。
一、以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),建立人力資源的市場配置
社會主義市場經(jīng)濟(jì)的建立,從理論上說是科學(xué)發(fā)展觀的實(shí)踐,經(jīng)濟(jì)體制的變革,強(qiáng)烈要求企業(yè)的用人觀隨之變化。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時期,企業(yè)缺乏人力資源的概念,忽視人力資源的做用,企業(yè)中的干部、工人、技術(shù)人員與其他職工,只是社會主義的勞動者、建設(shè)者,人員的安排是國家的事,企業(yè)作為用人單位,對這種安排是否合理不去考慮,因此在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型中,很多企業(yè)面對市場束手無策。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,新的人才觀,人力資源觀,對企業(yè)的用人觀的轉(zhuǎn)變形成了良好的指導(dǎo),企業(yè)配備什么樣的人才,如何設(shè)置自己的人力資源庫,都要緊貼市場,站在市場前沿,符合市場要求。國企要在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型中擺脫困境,首先要轉(zhuǎn)變用人觀,要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),實(shí)現(xiàn)人力資源市場配置的適應(yīng)性,前瞻性,流動性。
企業(yè)面對千變?nèi)f化的市場,人力資源的配置首先要有適應(yīng)性。由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變,企業(yè)由生產(chǎn)型轉(zhuǎn)向生產(chǎn)經(jīng)營型,面對復(fù)雜多變的市場,要求國企的用人觀也隨之轉(zhuǎn)變,過去國企的用人觀大多是看以往的工作表面,看過去的業(yè)績,人才的提拔與任用大多是向“后看”,很少考慮是否能適應(yīng)市場變化及面對新的市場能否有創(chuàng)新,適應(yīng)市場的能力。適應(yīng)市場,就是要改變向“后看”的選拔人才的觀念,樹立向“前看”的建立人力資源機(jī)制的理念,根據(jù)市場要求制定出適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的人力資源制度。選拔人才,過去的業(yè)績是參考,重點(diǎn)考查對未來的市場適應(yīng)能力,不拘一格的選人才,就能使企業(yè)很快的適應(yīng)市場,走出擺脫困境發(fā)展壯大之路。
撐握市場規(guī)律,前瞻性的配置人力資源。辯證唯物論認(rèn)為世界是物質(zhì)的,物質(zhì)是運(yùn)動的,事物的發(fā)展變化是有其自身規(guī)律的。運(yùn)用辯證唯物論的世界觀,就是要求企業(yè)在選拔人才,使用人才上充分考慮市場變化的特點(diǎn),要根據(jù)市場的變化規(guī)律對人力資源的要求做出具有前瞻性的判斷。其一,對市場變化人力資源的策略需有前瞻性,事物發(fā)展變化是有規(guī)律的,市場的發(fā)展變化同樣是有規(guī)律的。市場是變化的,企業(yè)的人才策略一定要適應(yīng)市場變化的特點(diǎn),這就要求企業(yè)很好的研究市場,掌握市場發(fā)展變化的方向,由靜態(tài)的適應(yīng)市場轉(zhuǎn)變?yōu)閯討B(tài)的適應(yīng)市場,動態(tài)的適應(yīng),很重要的一點(diǎn)是要有前瞻性,要有超前意識,人才策略的前瞻與主動,就能避免讓市場牽著走、處處被動,使國企不斷補(bǔ)充與市場相適應(yīng)的人才,使企業(yè)具備把握市場變化的能力,在市場的競爭中處于有利地位。其二,企業(yè)需根據(jù)市場變化對知識及觀念的更新,做出前瞻性的安排。市場變化往往伴隨著知識與觀念的更新,人力資源策略的前瞻性,其中很重要的就是知識與觀念更新的前瞻性,為此企業(yè)要很好的預(yù)測市場觀念的變化與科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,引導(dǎo)企業(yè)人才用新知識、新文化、新觀念武裝自己,吐故納新,就能實(shí)現(xiàn)人力資源配置動態(tài)前瞻,就能夠使企業(yè)具有頑強(qiáng)的生命力。
流水不腐,戶樞不蠹,企業(yè)人才資源配置的流動性是適應(yīng)市場變化的必然,人才流動就是要根據(jù)市場變化引入人才與輸出人才,這兩者是辯證統(tǒng)一,人才只進(jìn)不出,就會使企業(yè)臃腫,人浮于事,效率低下,甚至無事生非,對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)生負(fù)面影響。人才只輸出,不引進(jìn),就會造成人才缺失,企業(yè)失去持續(xù)發(fā)展的能力。搞好人才的流動,需要樹立大的人才市場觀,要放眼社會,要有天下才者唯我用的雄心,把自己的人才庫建到社會上。用人應(yīng)不分內(nèi)外,積極在社會這個大的人才市場上選聘本企業(yè)所需人才,利用這個市場上的人才知識排優(yōu)解難。企業(yè)還可把富余人才檔案放入人才市場,來促進(jìn)人才流動,企業(yè)人才流出不能只看做是減員,更重要的是讓他們學(xué)有所用,才智有用武之地,是對社會資源的節(jié)約,對社會發(fā)展的貢獻(xiàn)。建立合理的、暢通的人才流動渠道,對企業(yè)及全社會效益的提高,都有著積極的意義。
科學(xué)的實(shí)現(xiàn)人才資源的市場配置,還要注意人才資源的團(tuán)隊(duì)精神。當(dāng)今市場變化與科學(xué)發(fā)展緊密相連,企業(yè)在市場上遇到的問題,許多都需要方方面面人才聯(lián)合攻關(guān),過去是團(tuán)結(jié)力量大,現(xiàn)在是聯(lián)合力量強(qiáng),團(tuán)隊(duì)精神就是人才資源優(yōu)勢的聯(lián)合,是一種強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,它可以極大的節(jié)約人力資源的成本,更高層次的實(shí)現(xiàn)人力資源的市場配置。
二、以市場為導(dǎo)向,完善資本資源的市場配置
市場是一個獨(dú)立的,完善的系統(tǒng),有其自身的運(yùn)行法則,市場在不同時期對企業(yè)資源的配置有不同的要求。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時期資本資源的配置是國家的事,企業(yè)只有使用權(quán),沒有支配權(quán),資本的配置與效用和企業(yè)的生存無直接聯(lián)系,因此對企業(yè)來說研究資本資源配置無實(shí)際意義,多多為善。市場經(jīng)濟(jì)則不然,政企分開,政府從企業(yè)的管理者變?yōu)檎咧贫ㄕ?企業(yè)有了自主經(jīng)營權(quán),資本資源的優(yōu)劣,資本資源是否適應(yīng)市場需要,決定著企業(yè)是否能在市場中得以生存,不對路的資源再多,也只能增加企業(yè)的負(fù)擔(dān),成為絆腳石??v觀市場,凡是成功的企業(yè),無一不是抓住了商機(jī),實(shí)現(xiàn)了資本資源配置的最佳組合,并以市場為導(dǎo)向,不斷調(diào)整、完善企業(yè)資源的配置。失敗的企業(yè)大多沒很好的解決這一問題,被市場以亮黃牌,亮紅牌,這一點(diǎn)對不少企業(yè)教訓(xùn)深刻。
在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)由封閉的生產(chǎn)系統(tǒng),轉(zhuǎn)向開放的生產(chǎn)經(jīng)營系統(tǒng),這里的關(guān)鍵是封轉(zhuǎn)開。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)處于開放的生產(chǎn)經(jīng)營系統(tǒng)中,是市場的一個環(huán)節(jié),一個點(diǎn),企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動,是市場整體活動的一部分,企業(yè)的資本資源的配置,不再是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時期的小而全,大而全了,而是考慮自己的生產(chǎn)經(jīng)營活動,從市場的實(shí)際出發(fā)配置資本資源,這個配置要有一定的量,要與整體市場的經(jīng)營活動相適應(yīng),否則,將會回到效率低下,重復(fù)建設(shè)的老路,對企業(yè)、對社會都是一種浪費(fèi)。開放的生產(chǎn)經(jīng)營系統(tǒng),要求企業(yè)資本資源的配置具有開放性,它不但能較好的發(fā)揮本身資源優(yōu)勢,也能較好的利用社會優(yōu)質(zhì)資源,使資本資源的優(yōu)勢達(dá)到最佳性價(jià)比在開放中實(shí)現(xiàn)資源與市場的最佳結(jié)合。
1.1員工價(jià)值取向的轉(zhuǎn)變
社會意識是由社會的存在所決定的。當(dāng)前,隨著我國經(jīng)濟(jì)的好轉(zhuǎn),人民群眾的物質(zhì)生活水平也有了明顯提高。在國內(nèi)外各種思潮的影響下,企業(yè)員工的思想形態(tài)表現(xiàn)為多元化的特點(diǎn)。我們要對員工的價(jià)值觀與思想觀進(jìn)行合理引導(dǎo),使其保持在正常范圍內(nèi)[1]。若不加以引導(dǎo),他們的思想價(jià)值觀極易出現(xiàn)偏差,做出一些違反企業(yè)制度的事兒,甚至走上犯罪之路。因此,企業(yè)必須高度重視政工工作,加強(qiáng)對員工的思想政治教育,幫助員工形成正確的思想形態(tài),確保企業(yè)健康持續(xù)的發(fā)展。
1.2工作對象趨于復(fù)雜性
在新形勢下企業(yè)員工的配置結(jié)構(gòu)正朝向多層次方向發(fā)展。由于每個員工的學(xué)歷程度、工作能力、思想素質(zhì)均有較大的差異,因此,他們對問題的認(rèn)知程度與處理方式都有所差異。比如,對于同一個管理制度,不同的員工對其的理解也不同,甚至?xí)鸶鞣N思想矛盾。這不利于企業(yè)管理的有效開展。因此,企業(yè)有必要開展員工思想教育工作,解決他們思想形態(tài)上的問題。
1.3市場經(jīng)濟(jì)組織形式的變化
隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)形式已無法有效滿足社會的需求,因此,經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)形式也進(jìn)行了一定的調(diào)整與優(yōu)化。企業(yè)也開始運(yùn)用先進(jìn)的管理理念,創(chuàng)新管理機(jī)制,以適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。這容易讓部分員工思想出現(xiàn)質(zhì)的改變,更注重個人利益與物質(zhì)利益。因此,有的員工為了謀取更多的利益,不惜違法違紀(jì),侵害企業(yè)的利益,給企業(yè)造成嚴(yán)重?fù)p失[2]。要想解決這一問題,企業(yè)必須健全管理機(jī)制,并經(jīng)常開展員工思想政治教育,加以正確引導(dǎo),盡量減少企業(yè)的潛在風(fēng)險(xiǎn)。
2企業(yè)開展政工工作的重要意義
2.1有利于增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力與向心力
員工的綜合素養(yǎng)決定著企業(yè)的興衰,而政工工作的對象就是人。通過開展政工工作做好人的工作,才能進(jìn)一步增強(qiáng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感,起到凝心聚力的作用。政工干部要著力培育一批“四有”員工隊(duì)伍,即有文化、有道德、有理想、有紀(jì)律的優(yōu)秀員工,增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展的后勁。要將政治思想工作具體化,運(yùn)用各種有效的手段做好員工的思想工作。針對員工出現(xiàn)的消極情緒,要找到原因,理順情緒,幫助他們消除負(fù)面情緒。比如,有的員工看到其他同事報(bào)酬高,心理感到不平衡,對工作消極應(yīng)付。此時,政工干部要給予正確的引導(dǎo),讓他們明白勞動報(bào)酬是按勞分配的,高報(bào)酬后面是高風(fēng)險(xiǎn)、高技術(shù),要想獲得更高的報(bào)酬,自己要刻苦努力,不斷提高自己的專業(yè)水平。這樣才能消除員工的不平衡心理,穩(wěn)定他們的情緒,激發(fā)他們心中的積極因素,全身心投入到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中。由于政工工作是一個“深、細(xì)、活”工程,要將思想教育工作轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)心員工的實(shí)際行動,要關(guān)心他們的工作、生活、心理,最大限度維護(hù)他們的切身利益。要想員工之所想,急員工之所急,為員工排憂解難,共建良好的黨群、干群關(guān)系,營造出興企、愛企的良好氛圍。
2.2有利于協(xié)調(diào)各方利益矛盾
在全球經(jīng)濟(jì)一體化的背景下,企業(yè)之間的經(jīng)濟(jì)利益日趨復(fù)雜化,同時,企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營者和員工之間的利益關(guān)系也更加復(fù)雜化。如果各方利益得不到有效處理,將引起利益體之間的矛盾與沖突,進(jìn)而影響到企業(yè)管理的效果[3]。若單純依靠物質(zhì)利益或分配調(diào)節(jié)來解決員工問題是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。此時,政工工作就會發(fā)揮出重要的作用。政工干部通過與員工的溝通,可以引導(dǎo)員工端正態(tài)度,形成正確的人生觀與價(jià)值觀,讓他們明白如何處理好個人與集體、企業(yè)與國家間的利益關(guān)系。同時,要讓員工明白自己和企業(yè)的命運(yùn)是緊密相連的,從而增強(qiáng)主人翁責(zé)任感,主動為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量??梢?,政工工作是企業(yè)管理順利進(jìn)行的重要保障。要將政工工作和企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合,培養(yǎng)員工對企業(yè)的歸屬感與榮譽(yù)感。
2.3它是企業(yè)管理的有力保障
在企業(yè)管理中,人不僅是管理的主體,也是管理的客體?,F(xiàn)代企業(yè)管理理念認(rèn)為要以人為本,重視對人的管理工作。要想提高生產(chǎn)經(jīng)營效益,健全的管理制度是基礎(chǔ),但仍遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,即使采取一些物質(zhì)激勵措施,效果也很有限。人是需要一點(diǎn)精神的,精神動力并不是自主形成的,而需要依靠政工教育去灌輸。只有做好員工的思想政治教育,才能充分發(fā)揮出員工的潛能,強(qiáng)化他們的主人翁責(zé)任意識,使其主動投身到企業(yè)建設(shè)當(dāng)中,從而實(shí)現(xiàn)人和物的有效結(jié)合。即使面對生產(chǎn)經(jīng)營中的難題,他們也會堅(jiān)定信念,共同去克服困難,努力完成任務(wù)。
3結(jié)論
企業(yè)財(cái)務(wù)管理 企業(yè)文化 企業(yè)研究 企業(yè)品牌 企業(yè)工作意見 企業(yè)建設(shè) 企業(yè)資信管理 企業(yè)管理 企業(yè)營銷 企業(yè)管理制度 紀(jì)律教育問題 新時代教育價(jià)值觀