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關(guān)鍵詞:云計(jì)算;云應(yīng)用;成本;云安全
引言:
據(jù)2010年統(tǒng)計(jì),中國中、小企業(yè)總數(shù)已占全國企業(yè)總數(shù)的99%以上,創(chuàng)造的最終產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值相當(dāng)于國內(nèi)生產(chǎn)總值的60%左右,承擔(dān)了中國65%的發(fā)明專利、75%以上的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、80%以上的新產(chǎn)品開發(fā),在繁榮經(jīng)濟(jì)、推動(dòng)創(chuàng)新、擴(kuò)大出口、增加就業(yè)等方面發(fā)揮了重要作用。這些成果離不開信息技術(shù)的支撐,也由于現(xiàn)代化大發(fā)展和集約生產(chǎn)方式的需要,企業(yè)在不斷追求高性能信息產(chǎn)品的同時(shí)也必須兼顧資本的投入,爭取實(shí)現(xiàn)高產(chǎn)出低投入。
云計(jì)算應(yīng)用時(shí)代的到來,逐漸取代了傳統(tǒng)企業(yè)的信息化格局,也由于"云"靈活的服務(wù)模式和節(jié)能環(huán)保的理念而備受中、小企業(yè)青睞。本文將針對(duì)中、小企業(yè)用戶從云計(jì)算的功能、性能、資本節(jié)約以及信息安全等諸多方面來闡述云應(yīng)用對(duì)于企業(yè)信息化的意義與價(jià)值。
1.云技術(shù)簡介:
1.1概念
云計(jì)算(cloud computing),是分布式計(jì)算技術(shù)的一種,其最基本的概念是,透過網(wǎng)絡(luò)將龐大的計(jì)算處理程序自動(dòng)分拆成無數(shù)個(gè)較小的子程序,再交由多部服務(wù)器所組成的龐大系統(tǒng)經(jīng)搜尋、計(jì)算分析之后將處理結(jié)果回轉(zhuǎn)給用戶。應(yīng)用這項(xiàng)技術(shù),云計(jì)算服務(wù)提供者可以在數(shù)秒之內(nèi)處理千萬計(jì)甚至億計(jì)的信息量,提供和"超級(jí)計(jì)算機(jī)"相當(dāng)速度的計(jì)算服務(wù),它是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的超級(jí)計(jì)算模式。云計(jì)算系統(tǒng)運(yùn)用了許多技術(shù),其中以編程模型、數(shù)據(jù)管理技術(shù)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù)、虛擬化技術(shù)、云計(jì)算平臺(tái)管理技術(shù)最為關(guān)鍵。
云計(jì)算的原理是將計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)與軟件系統(tǒng)的一部分功能剝離出來,通過分布式計(jì)算、網(wǎng)格計(jì)算及虛擬化技術(shù),把IT軟硬件資源構(gòu)筑成了一個(gè)資源池,再加上服務(wù)器虛擬化技術(shù)、存儲(chǔ)虛擬化技術(shù),放在一個(gè)或多個(gè)數(shù)據(jù)中心里聯(lián)合運(yùn)營,為用戶提供實(shí)時(shí)監(jiān)控和快速調(diào)配資源,終端用戶只要連接于互聯(lián)網(wǎng)便可使用云終端的任何資源。[1]云計(jì)算還可以輕松實(shí)現(xiàn)不同設(shè)備間的數(shù)據(jù)與應(yīng)用共享。
1.2云計(jì)算服務(wù)方式
云計(jì)算以XaaS為目標(biāo),其服務(wù)包括三個(gè)層次,分別是:IaaS(基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù))即以服務(wù)形式提供服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)硬件,PaaS(平臺(tái)即服務(wù))即以服務(wù)形式將應(yīng)用程序開發(fā)部署平臺(tái)提供給第三方開發(fā)人員,SaaS(軟件即服務(wù))即通過瀏覽器將應(yīng)用程序以服務(wù)形式提供給用戶。其中SaaS形式為云計(jì)算提供商最主要的經(jīng)營模式。
2.云計(jì)算對(duì)企業(yè)信息化的價(jià)值體現(xiàn)
加入云計(jì)算應(yīng)用的企業(yè)實(shí)現(xiàn)了在任何時(shí)間,任何地點(diǎn),使用任何網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備的前提下即可使用超級(jí)計(jì)算機(jī)的理想,并且全面推動(dòng)了高性能、低成本、低耗能、全方位的企業(yè)生產(chǎn)模式。中、小型企業(yè)可以按需租用云計(jì)算產(chǎn)品及服務(wù),并合理調(diào)配云資源,減少了人力、物力的浪費(fèi),縮短了信息化建設(shè)周期。
2.1功能強(qiáng)大
(1)合理配置軟硬件資源
縱觀我國中、小企業(yè)資金少、技術(shù)設(shè)備落后、人才分散、競爭激烈的現(xiàn)狀,需要為企業(yè)提供投資小、設(shè)備先進(jìn)完善、維護(hù)簡便、計(jì)算速度快的硬件設(shè)施,才能夠著實(shí)為企業(yè)帶來效益。云計(jì)算中IaaS服務(wù)正是實(shí)現(xiàn)了為企業(yè)量身定制服務(wù)方案,只收取低廉的租金即可使用"超級(jí)計(jì)算機(jī)",并享受管理和維護(hù)的夢想。例如Amazon Web服務(wù),IBM的BlueCloud(藍(lán)云)等均是將基礎(chǔ)設(shè)施作為服務(wù)出租,它將內(nèi)存、I/O設(shè)備、存儲(chǔ)和計(jì)算能力整合成一個(gè)虛擬的資源池為整個(gè)業(yè)界提供所需要的存儲(chǔ)資源和虛擬化服務(wù)器等服務(wù),這是一種托管型硬件方式。而用戶只需使用低成本硬件或云終端設(shè)備(1)連接因特網(wǎng),無需更新?lián)Q代,這樣一來不僅大大降低了用戶在硬件上的開銷,而且也由于集群服務(wù)器的高級(jí)硬件性能超越了以往企業(yè)的硬件設(shè)備,從而使企業(yè)獲得一舉兩得的收益。
SaaS服務(wù)提供商將應(yīng)用軟件統(tǒng)一部署在自己的服務(wù)器上,用戶可以通過與云計(jì)算提供商協(xié)商的方式來定制軟件,并根據(jù)定制軟件的數(shù)量、使用時(shí)長等等因素進(jìn)行付費(fèi),而這一切的軟件應(yīng)用程序只需要用戶打開瀏覽器即可使用。用戶不用支付軟件許可費(fèi)用,不需要購買操作系統(tǒng)、也不需要承擔(dān)IT維護(hù)部門開支。企業(yè)也可以向提供商提出個(gè)性化需求,通過整合自己的資源,有針對(duì)性地租用并集成云中的軟件,來為企業(yè)打造一個(gè)更加實(shí)用、高效的企業(yè)信息化平臺(tái)。對(duì)于中、小型企業(yè)來說,SaaS是低投入,高技術(shù)的最佳應(yīng)用。目前,Salesforce.com是提供這類服務(wù)最有名的公司,Google Doc, Google Apps和Zoho Office也屬于這類服務(wù)。
PaaS把開發(fā)環(huán)境作為一種服務(wù)來提供,是一種分布式平臺(tái)服務(wù)。廠商提供開發(fā)環(huán)境、服務(wù)器平臺(tái)、硬件資源等服務(wù)給客戶,用戶在其平臺(tái)基礎(chǔ)上定制開發(fā)自己的應(yīng)用程序。以Google App Engine為例,它是一個(gè)由python應(yīng)用服務(wù)器群、BigTable數(shù)據(jù)庫及GFS組成的平臺(tái),為開發(fā)者提供一體化主機(jī)服務(wù)器及可自動(dòng)升級(jí)的在線應(yīng)用服務(wù)。用戶編寫應(yīng)用程序并在Google的基礎(chǔ)架構(gòu)上運(yùn)行就可以為互聯(lián)網(wǎng)用戶提供服務(wù),Google提供應(yīng)用運(yùn)行及維護(hù)所需要的平臺(tái)資源。
(2)簡單易用,界面友好
即使是Windows操作系統(tǒng),也需要用戶有一定的軟件操作技能和IT知識(shí),至少在系統(tǒng)崩潰的時(shí)候我們需要學(xué)會(huì)重裝系統(tǒng),還需要學(xué)會(huì)安裝各種驅(qū)動(dòng)程序及軟件。而"云計(jì)算"則進(jìn)一步降低用戶使用軟件和IT的"門檻",因?yàn)橐磺械陌惭b、維護(hù)和管理都由云計(jì)算提供商來提供,用戶只需要使用就可以了。云計(jì)算還提供了友好的客戶操作界面,通常用戶只需要登陸瀏覽器就可以像使用Windows操作系統(tǒng)一樣的使用里面的應(yīng)用軟件了,可以說只要會(huì)上網(wǎng)就可以了。甚至我們還可以使用更簡便的觸摸式平板電腦,通過聯(lián)網(wǎng)來實(shí)現(xiàn)云操作。
(3)云計(jì)算為企業(yè)定制ERP
ERP軟件是企業(yè)信息化最關(guān)鍵的要素,通常企業(yè)以傳統(tǒng)模式定制ERP,例如,一個(gè)千人左右的中型民營企業(yè)上ERP,按照傳統(tǒng)項(xiàng)目方式,企業(yè)必須要經(jīng)歷以下步驟:立項(xiàng)、ERP功能演示、市場調(diào)研、招、投標(biāo)、編寫需求說明書、定制方案、購買設(shè)備、購買軟件、定制開發(fā)、現(xiàn)場實(shí)施、定期維護(hù)升級(jí)等諸多環(huán)節(jié),這個(gè)周期至少需要一年半載。傳統(tǒng)ERP定制效率低下的原因有三,第一是傳統(tǒng)的ERP屬于C/S結(jié)構(gòu)的軟件產(chǎn)品,所以部署起來麻煩,也由于技術(shù)原因ERP廠商可能無法提供 在線試用,第二是客戶擔(dān)心上當(dāng)受騙,從而增加人力、物力的投入,增加選型、招標(biāo)等環(huán)節(jié)以求安全感,造成了巨大的浪費(fèi)。
而該云計(jì)算ERP的產(chǎn)生可以使企業(yè)每年只花費(fèi)20000多元,就能夠享受到高品質(zhì)的ERP服務(wù),而這些錢恰恰只相當(dāng)于傳統(tǒng)ERP項(xiàng)目硬件設(shè)備的電費(fèi)(其中包括:2臺(tái)24小時(shí)運(yùn)行的服務(wù)器、磁盤陣列、UPS、路由器、交換機(jī)、防火墻、網(wǎng)絡(luò)檢測設(shè)備、空調(diào),企業(yè)的服務(wù)器端相關(guān)設(shè)備的總功耗在4000瓦以上),以目前的商業(yè)電價(jià)計(jì)算,一年就電費(fèi)這一項(xiàng)要超過30000元
云計(jì)算ERP軟件繼承了SaaS,讓客戶可以通過網(wǎng)絡(luò)獲得ERP服務(wù),客戶不用安裝硬件服務(wù)器、不用安裝軟件、不用建立數(shù)據(jù)中心機(jī)房、不用配設(shè)專職IT維護(hù)隊(duì)伍,不用支付升級(jí)費(fèi)用,只需使用能夠連接互聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備,通過瀏覽器就可以使用高性能、功能集成、安全可靠、價(jià)格低廉的ERP軟件。如果客戶有定制需求,云計(jì)算ERP服務(wù)商會(huì)提供在線網(wǎng)絡(luò)定制服務(wù),以滿足客戶需求。提供商通過SaaS和PaaS服務(wù)對(duì)軟件進(jìn)行集成和擴(kuò)充,便可很快向客戶交付軟件,而用戶即可使用所見即所得的ERP軟件,如果滿意可以租用,否則可以可以提出新的想法和云供應(yīng)商協(xié)調(diào)解決。
[關(guān)鍵詞]價(jià)值鏈 信息化 競爭力
一、信息化下企業(yè)價(jià)值鏈的概述
信息化是指充分利用信息技術(shù),開發(fā)利用信息資源,促進(jìn)信息交流和共享,提高經(jīng)濟(jì)增長,最終推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。企業(yè)信息化是指企業(yè)在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)、管理、經(jīng)營等多個(gè)環(huán)節(jié)中利用信息技術(shù),并培養(yǎng)信息人才,完善信息服務(wù),來加速建設(shè)企業(yè)信息系統(tǒng)的建設(shè)。在當(dāng)下,隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,企業(yè)信息化建設(shè)每個(gè)階段的重點(diǎn)與策略,都同整個(gè)企業(yè)的發(fā)展緊密對(duì)應(yīng)。企業(yè)的建設(shè)初期,企業(yè)主要是以提高工作質(zhì)量、工作效益為主要目標(biāo),如果企業(yè)運(yùn)用信息技術(shù)中的電算化,就能很好的實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。隨著市場競爭的日趨激烈,增強(qiáng)企業(yè)的競爭力是企業(yè)發(fā)展時(shí)期的目標(biāo),如果企業(yè)在這一階段能很好的運(yùn)用信息技術(shù),培養(yǎng)信息人才,這些都有助于企業(yè)掌握自己、對(duì)手以及市場的信息,因而有助于企業(yè)提高核心競爭能力,最終有利于企業(yè)的長久發(fā)展。由此來看,企業(yè)的信息化對(duì)企業(yè)起到很重要的作用。
價(jià)值鏈?zhǔn)枪鸫髮W(xué)商學(xué)院教授波特提出的,波特認(rèn)為,“每一個(gè)企業(yè)都是在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、發(fā)送和輔助其它產(chǎn)品的過程中進(jìn)行種種活動(dòng)的集合體。所有這些活動(dòng)可以用價(jià)值鏈來表明。”波特的“價(jià)值鏈”理論揭示了,企業(yè)與企業(yè)的競爭,不只是某個(gè)環(huán)節(jié)的競爭,而是整個(gè)價(jià)值鏈的競爭,而整個(gè)價(jià)值鏈的綜合競爭力決定企業(yè)的競爭力。
在當(dāng)下,企業(yè)不可能獨(dú)立的存在于現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,企業(yè)為了自身的不斷發(fā)展,往往要進(jìn)入其供應(yīng)商、分銷商和顧客的價(jià)值鏈中尋求競爭的優(yōu)勢,來提高自身的競爭能力。企業(yè)的競爭優(yōu)勢來源于設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、經(jīng)營、銷售等過程的整個(gè)價(jià)值鏈系統(tǒng)中。因此,如果要提高企業(yè)的競爭力就要為企業(yè)的價(jià)值鏈系統(tǒng)不斷的增值。此外,企業(yè)價(jià)值系統(tǒng)是企業(yè)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)組成的系統(tǒng),并不是各個(gè)簡單活動(dòng)的組合。在企業(yè)內(nèi)部,企業(yè)的基本活動(dòng)與企業(yè)的輔助活動(dòng)相互交叉,以此來影響價(jià)值鏈的增值和價(jià)值的創(chuàng)造;在企業(yè)的外部,企業(yè)與其供應(yīng)商、銷售商和顧客關(guān)系密切,共同組成更大的價(jià)值系統(tǒng)。
二、信息化下企業(yè)價(jià)值鏈的特點(diǎn)
1.價(jià)值鏈?zhǔn)窃鲋垫?/p>
價(jià)值鏈?zhǔn)巧唐窂牟少彽郊庸ぴ俚戒N售,從而達(dá)到不斷增加其市場價(jià)值的增值過程。因此,價(jià)值鏈的本質(zhì)就是增值鏈。價(jià)值鏈上每一環(huán)節(jié)增值與否、增值的大小都將會(huì)成為影響企業(yè)競爭力的關(guān)鍵。所以,企業(yè)要增加競爭力,就應(yīng)盡量消除無效勞動(dòng),在價(jià)值鏈上的每一環(huán)節(jié)做到價(jià)值增值。
傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈只實(shí)現(xiàn)了本企業(yè)的增值,而信息化下的價(jià)值鏈?zhǔn)菍⑴c企業(yè)相關(guān)的供應(yīng)商、企業(yè)的生產(chǎn)部門以及銷售商組合成一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈,構(gòu)成一個(gè)動(dòng)態(tài)的、虛擬的網(wǎng)絡(luò),運(yùn)用現(xiàn)代信息化技術(shù)降低企業(yè)成本,在整個(gè)價(jià)值鏈系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)合理的增值,最終加強(qiáng)了企業(yè)的競爭能力。
2.價(jià)值鏈?zhǔn)且韵M(fèi)者為導(dǎo)向
隨著信息技術(shù)和消費(fèi)觀念的變化,企業(yè)的消費(fèi)市場也在不斷的變化。企業(yè)的最終目的是把商品銷售給消費(fèi)者創(chuàng)造商品價(jià)值,企業(yè)從中獲利的一個(gè)過程。因此,企業(yè)的價(jià)值鏈的出發(fā)點(diǎn)應(yīng)從消費(fèi)者開始,企業(yè)要了解消費(fèi)市場的需求。只有企業(yè)生產(chǎn)出消費(fèi)者需要的產(chǎn)品,企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)其價(jià)值,創(chuàng)造企業(yè)利潤。
在傳統(tǒng)價(jià)值鏈中,企業(yè)生產(chǎn)出商品,消費(fèi)者只能購買企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品,消費(fèi)者以企業(yè)為中心。在信息化時(shí)代,企業(yè)的價(jià)值鏈?zhǔn)峭耆嵉沟?,企業(yè)以消費(fèi)者為中心,企業(yè)生產(chǎn)出消費(fèi)者需要的產(chǎn)品供消費(fèi)者挑選。由此以來,企業(yè)就需要掌握大量消費(fèi)者的信息,企業(yè)就需要依靠信息技術(shù),在信息技術(shù)中不斷使價(jià)值鏈增值。
三、在信息化的環(huán)境下企業(yè)價(jià)值鏈的創(chuàng)建
1.采用信息化管理
信息化管理能提高企業(yè)的靈活性。在信息時(shí)代下,企業(yè)能否根據(jù)市場的需求變化對(duì)企業(yè)自身的生產(chǎn)管理進(jìn)行及時(shí)的反應(yīng)和調(diào)整,對(duì)企業(yè)搶占市場而言至關(guān)重要。建立信息化管理有助于企業(yè)能夠及時(shí)獲取信息、分析信息并迅速作出相對(duì)應(yīng)的決策。
信息化管理有助于企業(yè)整合其價(jià)值鏈。傳統(tǒng)的信息流只是企業(yè)內(nèi)部的,企業(yè)外部的信息相對(duì)封閉。信息化管理拓展了企業(yè)的內(nèi)外部信息流,使得信息遍布價(jià)值鏈的各個(gè)角落,使企業(yè)的供應(yīng)商、企業(yè)的生產(chǎn)部門和消費(fèi)者之間的商業(yè)信息進(jìn)行共享,最終使企業(yè)獲得更多利潤,同時(shí)也提高了企業(yè)的競爭能力。
2.建立以消費(fèi)者為主導(dǎo)的價(jià)值鏈
在企業(yè)價(jià)值鏈中,消費(fèi)者是最重要的資源。因此,企業(yè)應(yīng)該向管理其他資源一樣對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行管理,做到像了解企業(yè)商品一樣了解消費(fèi)者。這樣有助于企業(yè)知道市場的需求是什么,需求量是多少。
一個(gè)企業(yè)的競爭力其本質(zhì)就是在為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值的過程中形成的綜合能力。為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值體現(xiàn)在兩方面:降低消費(fèi)者成本和增加消費(fèi)者效益。如何能做到以上兩點(diǎn)主要取決于企業(yè)價(jià)值鏈與消費(fèi)者價(jià)值鏈之間的各種可能的聯(lián)系。在傳統(tǒng)情況下,企業(yè)希望多的利潤,而消費(fèi)者希望降低價(jià)格。如果可以讓關(guān)鍵的信息在企業(yè)與消費(fèi)者之間進(jìn)行共享,那么企業(yè)與消費(fèi)者之間的關(guān)系就由原來的“一方受益,一方受損,”轉(zhuǎn)變?yōu)椤半p贏”的局面。這樣,既是以消費(fèi)者為中心,同時(shí)也使企業(yè)獲利和消費(fèi)者的雙方獲利。
3.實(shí)施價(jià)值鏈的信息化
實(shí)施價(jià)值鏈的信息化不但要有與之適應(yīng)的企業(yè)文化,還需要有企業(yè)信息化管理人員以及信息化人才,這是推動(dòng)價(jià)值鏈信息化的保障。價(jià)值鏈信息化管理能夠有效提高企業(yè)的綜合競爭能力。在實(shí)施企業(yè)信息化管理的過程中,應(yīng)建立信息系統(tǒng)在財(cái)務(wù)、采購、生產(chǎn)和銷售等方面的指標(biāo)體系,并進(jìn)行監(jiān)控,及時(shí)進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化,在實(shí)施過程中,應(yīng)注意整個(gè)價(jià)值鏈的信息化管理過程。企業(yè)的核心競爭力在于優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營管理過程,提高企業(yè)效益的能力,而信息化的管理是一個(gè)能使企業(yè)迅速提高競爭力的好手段之一。
參考文獻(xiàn):
[1]張瑞君:《e時(shí)代財(cái)務(wù)管理》.中國人民大學(xué)出版社,2004:248~252
論文摘要:正確分析和評(píng)價(jià)電力企業(yè)信息化水平,對(duì)于提高電力行業(yè)的整體信息化水平,增強(qiáng)電力企業(yè)的競爭力,具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。通過應(yīng)用BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)理論,對(duì)電力企業(yè)信息化水平進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),建立了評(píng)價(jià)體系的數(shù)學(xué)模型。該模型在收斂速度、網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)能力方面是可行的、適用的。實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明:該模型克服了傳統(tǒng)電力企業(yè)信息化水平評(píng)價(jià)過程的復(fù)雜性,具有方便準(zhǔn)確、可靠.快速的特點(diǎn),辨識(shí)精度高。
論文關(guān)鍵詞:BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò);電力企業(yè);信息化水平;評(píng)價(jià);指標(biāo)體系
0引言
電力行業(yè)是國內(nèi)應(yīng)用信息技術(shù)較早的行業(yè)之一,先后經(jīng)歷了生產(chǎn)過程自動(dòng)化、管理信息化等建設(shè)階段。目前,電力信息化呈現(xiàn)出基礎(chǔ)設(shè)施齊備、數(shù)據(jù)龐雜、應(yīng)用廣泛等特點(diǎn),已從量化范疇提升到質(zhì)的高度。對(duì)電力企業(yè)進(jìn)行有效的信息化評(píng)價(jià)和管理,是提升信息化水平和實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化可持續(xù)發(fā)展的重要保障。
如何積極開展信息化建設(shè)來降低運(yùn)營成本?通過何種指標(biāo)來科學(xué)評(píng)價(jià)我國電力企業(yè)的信息化發(fā)展水平?這是當(dāng)前電力行業(yè)必須解決的一個(gè)問題,而目前我國還沒有一套完整的電力企業(yè)信息化水平評(píng)價(jià)指標(biāo)體系正式。通過構(gòu)建科學(xué)、實(shí)用、有效的電力企業(yè)信息化水平評(píng)價(jià)體系,采用具有學(xué)習(xí)、記憶、歸納、容錯(cuò)及自學(xué)習(xí)、自適應(yīng)能力的BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法,科學(xué)、有效、客觀地評(píng)價(jià)電力企業(yè)信息化水平,有利于規(guī)范和完善電力企業(yè)信息化建設(shè),促進(jìn)電力信息化健康,快速地發(fā)展。
1電力企業(yè)信息化水平評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立
1.1建立的原則
(1)簡明科學(xué)原則。評(píng)價(jià)指標(biāo)體系應(yīng)明確反映電力企業(yè)信息化水平高低與指標(biāo)間的關(guān)系,避免無關(guān)的指標(biāo)列入,指標(biāo)體系的大小也應(yīng)適宜。若評(píng)價(jià)指標(biāo)體系過大、指標(biāo)層次過多、指標(biāo)過細(xì),則勢必將評(píng)價(jià)者的注意力吸引到細(xì)小問題上;而若評(píng)價(jià)指標(biāo)體系過小、指標(biāo)層次過少、指標(biāo)過粗,則不能充分反映和評(píng)價(jià)電力企業(yè)信息化的整體設(shè)計(jì)與使用情況。
(2)公正合理原則。即評(píng)價(jià)指標(biāo)應(yīng)能客觀、公正、合理地體現(xiàn)電力企業(yè)信息化水平的動(dòng)態(tài)性。
(3)易于操作原則。評(píng)價(jià)指標(biāo)體系在實(shí)際應(yīng)用中應(yīng)具有可操作性,指標(biāo)含義明確、可靠,數(shù)據(jù)易于收集,可供不了解指標(biāo)體系建立過程的人員進(jìn)行操作與應(yīng)用。
(4)以定量指標(biāo)為主,輔以一定的定性指標(biāo)。評(píng)價(jià)指標(biāo)盡可能以定量指標(biāo)為主,但全部采用定量指標(biāo)也不能完全反映電力企業(yè)信息化水平的整體情況,所以要輔以一些描述性的定性指標(biāo)。
1.2指標(biāo)體系的內(nèi)容
結(jié)合電力企業(yè)信息化水平評(píng)價(jià)指標(biāo)體系建立的原則,從3個(gè)層次來構(gòu)建電力企業(yè)信息化水平評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,主要由業(yè)務(wù)支持程度、IT績效水平、信息技術(shù)水平、IT管理能力、IT持續(xù)發(fā)展能力等五大方面構(gòu)成,如表l所示。
1.3指標(biāo)值的確定及歸一化處理
在上述55個(gè)三級(jí)指標(biāo)中,有定性指標(biāo)和定量指標(biāo)之分。根據(jù)指標(biāo)的評(píng)價(jià)準(zhǔn)則又可分為3類指標(biāo):正向指標(biāo)、負(fù)向指標(biāo)和優(yōu)化指標(biāo)。由于不同的指標(biāo)從不同側(cè)面反映電力企業(yè)信息化水平,指標(biāo)之間又由于量綱不同,所以無法進(jìn)行比較。因此,為了便于最終評(píng)價(jià)值的確定,需要對(duì)各指標(biāo)進(jìn)行無量綱化處理,即對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)做標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化處理,以便消除指標(biāo)量綱的影響。考慮神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)訓(xùn)練的收斂問題,對(duì)所有指標(biāo)分3種情況進(jìn)行無量綱化處理。
(1)定性指標(biāo)。定性指標(biāo)有工程建設(shè)情況、信息安全措施、信息安全制度的完善程度、信息安全制度的執(zhí)行情況、企業(yè)職工IT素質(zhì)等。這些指標(biāo)的評(píng)價(jià)值采用專家打分的辦法進(jìn)行評(píng)價(jià),取值為0.0~1.0之間。
(2)正向定量指標(biāo)。是指標(biāo)值越大越好的指標(biāo),包括:設(shè)備的運(yùn)行率、安全運(yùn)行時(shí)間、物資供應(yīng)保障率、勞動(dòng)生產(chǎn)率、網(wǎng)絡(luò)覆蓋率、聯(lián)通率等。因這類指標(biāo)越大越好,故選用所有電力企業(yè)的最大值為該指標(biāo)的理想值,進(jìn)行無量綱化處理。
(3)負(fù)向定量指標(biāo)。是指其值越小越好的指標(biāo),包括采購成本、生產(chǎn)成本、平均響應(yīng)時(shí)間等。這類指標(biāo)是越小越好,因此,選取所有電力企業(yè)的最小值為該指標(biāo)的理想值,并進(jìn)行無量綱化處理。
(4)優(yōu)化指標(biāo)。是指標(biāo)具有一個(gè)最優(yōu)的取值范圍,太大或太小都不好的指標(biāo),包括電力企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率指標(biāo),該指標(biāo)如果太大說明企業(yè)在信息化投資建設(shè)中將會(huì)出現(xiàn)資不抵債的情況,不利于電力企業(yè)的發(fā)展;如果該指標(biāo)值很小則說明在企業(yè)信息化建設(shè)中沒有發(fā)揮有限資本的價(jià)值。一般該指標(biāo)取40%~60%比較理想,然后進(jìn)行無量綱化處理。無量綱化處理方法
(1)有量綱向無量綱的轉(zhuǎn)化。采取一種二次拋物偏大型分布的數(shù)學(xué)模型描述:
(2)無量綱指標(biāo)的處理。采取線性遞增函數(shù)進(jìn)行描述:
2電力企業(yè)信息化水平評(píng)價(jià)的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)專家系統(tǒng)
2.1 BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的基本原理
人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)(ANN)是由大量簡單的處理單元組成的非線性、自適應(yīng)、自組織系統(tǒng),它是在現(xiàn)代神經(jīng)科學(xué)研究成果的基礎(chǔ)上,試圖通過模擬人類神經(jīng)系統(tǒng)對(duì)信息進(jìn)行加工、記憶和處理的方式,設(shè)計(jì)出的一種具有人腦風(fēng)格的信息處理系統(tǒng)。它可廣泛應(yīng)用于預(yù)測、分類、模式識(shí)別和過程控制等各種數(shù)據(jù)處理場合,相對(duì)于傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析處理方法,更適合處理模糊、非線性和模式特征不明確的問題。
BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)是單向傳播的多層前向神經(jīng)網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)可分為輸入層、中間層(隱含層)和輸出層,其中輸入和輸出都只有1層,中間層可有1層或多層。同層的網(wǎng)絡(luò)結(jié)點(diǎn)之間沒有連接,每個(gè)網(wǎng)絡(luò)結(jié)點(diǎn)表示一個(gè)神經(jīng)元,其傳遞函數(shù)通常采用Sigmoid型函數(shù)。每對(duì)神經(jīng)元之間的連接上有一個(gè)加權(quán)系數(shù)W,它可以加強(qiáng)或減弱上一個(gè)神經(jīng)元的輸出對(duì)下一個(gè)神經(jīng)元的刺激。這個(gè)加權(quán)系數(shù)通常稱為權(quán)值,修改權(quán)值的規(guī)則稱為權(quán)值算法。建立在BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的專家系統(tǒng)根據(jù)一定的算法,通過對(duì)樣本數(shù)據(jù)的學(xué)習(xí)確定網(wǎng)絡(luò)權(quán)值。神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)專家系統(tǒng)的權(quán)值確定、結(jié)構(gòu)穩(wěn)定后,就可以處理新的數(shù)據(jù),給出相應(yīng)的輸出。
2.2基于BP網(wǎng)絡(luò)的電力企業(yè)信息化水平評(píng)價(jià)的學(xué)習(xí)過程
BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)電力企業(yè)信息化水平評(píng)價(jià)模型中,輸入層包含55個(gè)神經(jīng)元,分別接受55個(gè)電力企業(yè)信息化水平評(píng)價(jià)中三級(jí)指標(biāo)的樣本數(shù)據(jù)輸入;中間層包含26個(gè)神經(jīng)元;輸出層有1個(gè)神經(jīng)元,就是電力企業(yè)信息化水平評(píng)價(jià)結(jié)果,相應(yīng)的BP網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)如圖1所示。
由于神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)各層的初始連接權(quán)值是任意的,必須先對(duì)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行訓(xùn)練,使電力企業(yè)信息化水平評(píng)價(jià)結(jié)果的實(shí)際輸出與期望值的偏差盡可能小。BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)通過訓(xùn)練將學(xué)習(xí)樣本的真實(shí)值與網(wǎng)絡(luò)輸出的誤差反向傳播到各層的神經(jīng)元,采用梯度下降法不斷調(diào)節(jié)各層的權(quán)值,減小因權(quán)值帶來的偏差,從而使訓(xùn)練樣本真實(shí)輸出與網(wǎng)絡(luò)輸出的誤差控制在設(shè)定的0.001誤差范圍內(nèi)。具體BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)過程
(1)根據(jù)電力企業(yè)信息化水平評(píng)價(jià)指標(biāo)要求,提供訓(xùn)練集。選人對(duì)網(wǎng)絡(luò)輸出即電力企業(yè)信息化水平有影響的三級(jí)指標(biāo)x1,x2,……,x55作為輸入自變量,以此確定輸入節(jié)點(diǎn)的個(gè)數(shù)(本網(wǎng)絡(luò)有55個(gè)輸入節(jié)點(diǎn));
(2)進(jìn)行初始化。置所有權(quán)值為隨機(jī)任意小,給定學(xué)習(xí)精度£一10,目標(biāo)誤差為0.001,讀入網(wǎng)絡(luò)初始權(quán)重及學(xué)習(xí)樣本。這里可通過對(duì)電力企業(yè)300名職工開展問卷調(diào)查,隨機(jī)抽取前100組記錄(樣本序號(hào)為1~100)作為神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)辯識(shí)模型的訓(xùn)練樣本;
(3)按BP算法訓(xùn)練網(wǎng)絡(luò)。學(xué)習(xí)過程流程如圖2所示;
(4)判斷學(xué)習(xí)精度是否達(dá)到要求,如達(dá)到轉(zhuǎn)入下一步執(zhí)行;否則返回上一步繼續(xù)學(xué)習(xí);
(5)儲(chǔ)存并輸出權(quán)值。利用訓(xùn)練好的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行測試(采用10個(gè)樣本記錄為例),輸出電力企業(yè)信息化水平的最終評(píng)價(jià)結(jié)果。
3實(shí)驗(yàn)結(jié)果及分析
采用BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)對(duì)電力企業(yè)信息化水平進(jìn)行辨識(shí),輸入層、隱含層和輸出層的結(jié)點(diǎn)數(shù)分別為55×26×1。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和試驗(yàn),前100組記錄用作學(xué)習(xí)樣本,作為訓(xùn)練神經(jīng)元連接權(quán)值用,學(xué)習(xí)精度£=1×10;后10組(樣本序號(hào)為291~300)樣本作為測試檢驗(yàn)用。經(jīng)過反復(fù)多次學(xué)習(xí),其學(xué)習(xí)結(jié)果(測試)如表2所示。
關(guān)鍵詞:信息化;國有企業(yè);信息技術(shù)
信息技術(shù)在國有企業(yè)管理中的應(yīng)用范圍愈加廣泛,逐漸滲透到了國有企業(yè)的原材料的采購、國有企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的決策與規(guī)劃、生產(chǎn)部門的管理、產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售、售后服務(wù)等環(huán)節(jié),尤其是在市場經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天,信息化建設(shè)所起到的作用更為明顯,提高國有企業(yè)原材料采購的效能性、生產(chǎn)經(jīng)營的決策與規(guī)劃的科學(xué)性、產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)化、售后服務(wù)的迅疾化等方面都與之關(guān)系密切,其直接效果將會(huì)通過提升消費(fèi)者忠誠度的方式大大提高自己在激烈的市場競爭中的優(yōu)勢地位。
一、國有企業(yè)中信息化建設(shè)概念
企業(yè)信息化是現(xiàn)代高科技技術(shù)與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營相結(jié)合的產(chǎn)物,是基于衛(wèi)星傳感技術(shù)、電子通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)等基礎(chǔ)上所實(shí)施的國有企業(yè)的內(nèi)部的管理、生產(chǎn)與市場經(jīng)營的行為。信息化建設(shè)涵蓋國有企業(yè)生產(chǎn)自動(dòng)化、國有企業(yè)業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)運(yùn)作與維護(hù)、國有企業(yè)數(shù)據(jù)信息管理、國有企業(yè)管理決策等領(lǐng)域。
一是國有企業(yè)生產(chǎn)的自動(dòng)化。即在國有企業(yè)生產(chǎn)中應(yīng)用自動(dòng)化技術(shù),這一技術(shù)的應(yīng)用會(huì)在提高國有企業(yè)的生產(chǎn)效率、革新國有企業(yè)技術(shù)手段的應(yīng)用方面發(fā)揮重大的作用。
二是國有企業(yè)業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)運(yùn)作與維護(hù)。該系統(tǒng)的建立,將會(huì)在一定程度上降低人力資源應(yīng)用的頻率,從而大大解決效率不高的問題。
三是國有企業(yè)數(shù)據(jù)信息管理。國有企業(yè)數(shù)據(jù)信息管理應(yīng)用會(huì)在財(cái)務(wù)信息的搜集、統(tǒng)計(jì)、分析等方面發(fā)揮作用,從而提高了國有企業(yè)運(yùn)作的效率,更好地協(xié)調(diào)各部門之間的工作。
四是國有企業(yè)管理決策支持系統(tǒng)運(yùn)作與維護(hù)。這一系統(tǒng)將會(huì)把國有企業(yè)的各環(huán)節(jié)信息資源予以整合,從而為國有企業(yè)決策與國有企業(yè)規(guī)劃的做出提供科學(xué)依據(jù)。
二、國有企業(yè)中信息化建設(shè)價(jià)值
(一)促進(jìn)國有企業(yè)規(guī)劃與決策的科學(xué)化
國有企業(yè)的決策對(duì)國有企業(yè)發(fā)展是至關(guān)重要的,科學(xué)制定國有企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、做出決策將會(huì)引領(lǐng)國有企業(yè)的健康發(fā)展,信息化建設(shè)實(shí)踐應(yīng)用因此發(fā)揮自己的優(yōu)勢功能。在國有企業(yè)的經(jīng)營管理中,可以借用信息化建設(shè)構(gòu)建自己國有企業(yè)規(guī)劃與決策信息支持系統(tǒng),這一系統(tǒng)的運(yùn)作主要是搜集國有企業(yè)的內(nèi)部各環(huán)節(jié)運(yùn)作的基本信息、國有企業(yè)市場營銷相關(guān)的市場信息、競爭對(duì)手的信息,以及國家政策等信息,繼而對(duì)這些信息予以及時(shí)的分析與評(píng)估,這就會(huì)為國有企業(yè)的規(guī)劃與管理者的決策提供有力支持。
(二)大大提高了國有企業(yè)的核心競爭力
國有企業(yè)發(fā)展的最終應(yīng)該落腳于核心競爭力的提升。對(duì)于國有企業(yè)來說,就是指著力于開發(fā)國有企業(yè)最有優(yōu)勢的產(chǎn)品來獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益,強(qiáng)化市場競爭主體的優(yōu)勢。因?yàn)槊恳粋€(gè)國有企業(yè)都有自己的優(yōu)勢與劣勢,如果自己優(yōu)勢得不到提高,就極為可能轉(zhuǎn)變?yōu)榱觿?,最終的結(jié)果必然會(huì)被市場所淘汰,這可以從兩個(gè)方面予以分析。
1、信息化建設(shè)業(yè)已滲透國有企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個(gè)環(huán)節(jié)
在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷滲透的大環(huán)境中,國有企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中諸如原材料的采購、市場營銷,以及售后服務(wù)等諸多的環(huán)節(jié)之間的信息交流實(shí)現(xiàn)無縫安全對(duì)接,數(shù)據(jù)信息基于此而起到了支柱性的作用,就以數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)運(yùn)用為例,借助于靜態(tài)和動(dòng)態(tài)流量數(shù)據(jù)分析,企業(yè)就可以在數(shù)據(jù)的擇取、數(shù)據(jù)的處理、數(shù)據(jù)信息的分類、應(yīng)用模式評(píng)估等方面具有極佳的優(yōu)勢,從而使得各部門可以在得到準(zhǔn)確、安全的數(shù)據(jù)信息基礎(chǔ)上,及時(shí)調(diào)整自己的生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)劃、挖掘市場潛力、展開適度市場營銷活動(dòng),以此來應(yīng)對(duì)瞬息萬變的市場風(fēng)險(xiǎn)。
2、信息化建設(shè)可以促進(jìn)國有企業(yè)生產(chǎn)流程的優(yōu)化
在信息技術(shù)環(huán)境中,生產(chǎn)流程發(fā)生了很大的改變,這是因?yàn)閭鹘y(tǒng)的生產(chǎn)流程只是重復(fù)性的工作流程,毫無創(chuàng)新性可言,但是信息技術(shù)的應(yīng)用,則會(huì)使生產(chǎn)流程創(chuàng)新成為了可能。具體而言,信息化建設(shè)可以使得生產(chǎn)線具有了智能化與數(shù)字化的技術(shù)優(yōu)勢,可以在計(jì)算機(jī)的操作下自動(dòng)處理復(fù)雜的工序,這一發(fā)展的趨勢實(shí)際上將會(huì)最大限度的節(jié)約人力資源,同時(shí)可以增加勞動(dòng)的強(qiáng)度、提高產(chǎn)品的質(zhì)量。
三、國有企業(yè)中信息化建設(shè)影響因素
(一)信息化建設(shè)的總體思路不清晰
就當(dāng)前國有企業(yè)信息化建設(shè)的實(shí)際來說,存在總體思路不清晰的問題,主要表現(xiàn)在信息孤島這一層面。
一是企業(yè)內(nèi)部各部門之間信息系統(tǒng)互相隔開,信息資源得不到充分共享,即使有些信息資源處于開放性的狀態(tài),但是僅限于一些價(jià)值不高的數(shù)據(jù)信息;
二是企業(yè)之間的信息平臺(tái)的建設(shè)處于各自為戰(zhàn)的狀態(tài)。企業(yè)會(huì)以商業(yè)機(jī)密為名將自己的數(shù)據(jù)信息予以加密,從而使得企業(yè)之間處于信息隔絕的狀態(tài)。
從原因上來分析,主要是因?yàn)槠髽I(yè)的管理者的思想處于封閉化的窠臼中,從而使得信息化系統(tǒng)的建設(shè)具有了碎片化與低效化的特點(diǎn),無法發(fā)揮其價(jià)值。
(二)信息化建設(shè)應(yīng)用的層次處于一個(gè)較低的水平
信息技術(shù)在國有企業(yè)管理中業(yè)已普遍得到應(yīng)用,許多國有企業(yè)管理者將其作為提升國有企業(yè)管理實(shí)效性的“助推力”,但是,毋庸置疑,國有企業(yè)的信息化建設(shè)實(shí)際應(yīng)用還處于一個(gè)相對(duì)低的水平,低水平信息化建設(shè)必然會(huì)導(dǎo)致國有企業(yè)管理的低效化。具體而言,當(dāng)前的信息化建設(shè)在信息安全與管理者思想意識(shí)等方面存在缺陷,就信息安全層面闡述。信息技術(shù)基于其信息安全方面的缺陷使之在實(shí)踐應(yīng)用中不能夠?qū)崿F(xiàn)跨部門或跨企業(yè)作業(yè),致使信息只能夠在一個(gè)相對(duì)狹小的范圍之內(nèi)共享;管理者思想意識(shí)問題則是指管理者在信息技術(shù)帶來的變革與傳統(tǒng)管理經(jīng)驗(yàn)之間的矛盾、沖突,不適應(yīng)、不接受……。舉例來說,在國有企業(yè)信息化建設(shè)之初,管理者根據(jù)當(dāng)前基本模式而建構(gòu)起縱向化系統(tǒng)工程,但是在使用的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)其弊端,即強(qiáng)化了系統(tǒng)內(nèi)信息系統(tǒng)的效能卻忽視了系統(tǒng)外橫向信息資源的互通,從而導(dǎo)致系統(tǒng)裂縫問題出現(xiàn),面對(duì)這一現(xiàn)實(shí)性的矛盾,許多管理者持有“等等再看”的惰性思維,致使問題久拖不決。
(三)信息化建設(shè)的社會(huì)環(huán)境亟待優(yōu)化
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,信息化建設(shè)已經(jīng)成為了國有企業(yè)管理的首選,但是,社會(huì)環(huán)境因素也使得信息技術(shù)在國有企業(yè)管理中的應(yīng)用受到一定程度的負(fù)面影響。
一是門檻的設(shè)置。在國有企業(yè)管理中,信息化建設(shè)各環(huán)節(jié)都需要一定的資質(zhì),只有如此,才能夠保障國有企業(yè)管理的有效性。但是就目前來說,我國還沒有一部較為完善的法律法規(guī)來對(duì)國有企業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的信息技術(shù)從業(yè)人員的資質(zhì)審核、認(rèn)定予以明確的規(guī)范,也沒有信息技術(shù)應(yīng)用的市場規(guī)則,更沒有行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),其結(jié)果必然會(huì)導(dǎo)致信息技術(shù)應(yīng)用的無序化發(fā)展;
二是法律的創(chuàng)新。在信息化建設(shè)實(shí)踐中,不僅國有企業(yè)的管理者力推信息技術(shù)的應(yīng)用,國家也對(duì)此持有鼓勵(lì)的態(tài)度,通過一系列法律法規(guī)的頒布就可以看出這一導(dǎo)向性的趨勢,但是就目前來說,國有企業(yè)管理中信息化建設(shè)相關(guān)法律存在“模仿化”的問題,即在模仿國外相關(guān)法律法規(guī)的基礎(chǔ)上來設(shè)置我國信息化建設(shè)管理的法律法規(guī),往往會(huì)出現(xiàn)“水土不服”的問題,究其原因,就是因?yàn)檫@一類法律法規(guī)缺乏適合于我國國有企業(yè)管理實(shí)際的創(chuàng)新,從而容易造成信息泄露、信息不暢等問題的發(fā)生。
四、國有企業(yè)中信息化建設(shè)基本路徑
(一)明晰國有企業(yè)管理中信息化建設(shè)總體思路
國有企業(yè)管理中信息化建設(shè)總體思路應(yīng)該是從企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)外部這兩個(gè)方面著手。
一是在企業(yè)內(nèi)部建設(shè)跨部門的信息系統(tǒng),從而實(shí)現(xiàn)不同部門之間的信息數(shù)據(jù)資源在“足不出戶”的前提下就可以得到充分共享;
二是構(gòu)建起信息共享的系統(tǒng)平臺(tái)。所謂的信息共享就是指企業(yè)的上下游同盟之間可以借助于系統(tǒng)平臺(tái)的構(gòu)建而達(dá)到資源共享目的,企業(yè)可以直接登錄平臺(tái),根據(jù)需要攫取數(shù)據(jù)信息,這就大大減少了不必要的資源浪費(fèi),提高了運(yùn)作效率。
(二)提高信息化建設(shè)應(yīng)用的層次
提高信息化建設(shè)應(yīng)用層次主要是從提高國有企業(yè)的信息技術(shù)應(yīng)用的安全性與提高管理者對(duì)信息化建設(shè)應(yīng)用的認(rèn)識(shí)兩個(gè)方面著手。
一是提高國有企業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用安全性。國有企業(yè)的信息技術(shù)應(yīng)用往往會(huì)帶有一定風(fēng)險(xiǎn),這種風(fēng)險(xiǎn)的存在主要是因?yàn)閼?yīng)用形式在軟件與硬件設(shè)置方面所存在的缺陷,基于此而言,國有企業(yè)的信息技術(shù)管理人員就應(yīng)該從保障信息安全的角度著手,采取強(qiáng)化軟件建設(shè)與硬件建設(shè)的措施,來加大安全保障的力度,從而為信息技術(shù)的應(yīng)用夯實(shí)基礎(chǔ);
二是提高管理者對(duì)信息化建設(shè)應(yīng)用的認(rèn)識(shí)。信息技術(shù)的應(yīng)用涉及到了國有企業(yè)的各個(gè)層面與諸多環(huán)節(jié),基于此,如果管理者對(duì)信息技術(shù)認(rèn)識(shí)保持在一個(gè)較高的水平,則會(huì)推動(dòng)信息技術(shù)在國有企業(yè)的應(yīng)用,因此就應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)管理者的培訓(xùn),以案例的形式使管理者認(rèn)識(shí)到在國有企業(yè)管理中信息化建設(shè)應(yīng)用的重大意義,舉例來說,在教材編寫的時(shí)候,可以將國外企業(yè)信息系統(tǒng)縱向與橫向建設(shè)的優(yōu)勢與產(chǎn)生的效果予以展示,從而使之充分認(rèn)識(shí)到信息資源共享的價(jià)值。同時(shí),還應(yīng)該以制度激勵(lì)的方法促進(jìn)管理者將信息技術(shù)應(yīng)用到國有企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個(gè)環(huán)節(jié)之中,使之能夠切身體會(huì)到信息技術(shù)應(yīng)用的效能。
(三)優(yōu)化信息化建設(shè)的社會(huì)環(huán)境
國有企業(yè)信息化建設(shè)應(yīng)該歸屬于技術(shù)創(chuàng)新的范疇,符合時(shí)展的要求,這可以從兩個(gè)方面來采取措施,為國有企業(yè)信息化建設(shè)的實(shí)踐創(chuàng)造一個(gè)良好的社會(huì)發(fā)展氛圍。
一方面發(fā)揮政府的作用,政府可以制定出相應(yīng)的政策措施,規(guī)范國有企業(yè)在信息化建設(shè)方面的行為,并對(duì)其中的技術(shù)創(chuàng)新予以表彰,從而在社會(huì)上形成一個(gè)科學(xué)應(yīng)用信息技術(shù)的良好環(huán)境;
另一方面,行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)該建立起適合于本行業(yè)發(fā)展的信息化建設(shè)規(guī)則,按照“高效益、低風(fēng)險(xiǎn)”的原則,促進(jìn)國有企業(yè)在自己的管理實(shí)踐中應(yīng)用信息技術(shù)。
五、結(jié)語
信息化建設(shè)在當(dāng)前國有企業(yè)管理中居于不可替代的作用,但是其在實(shí)踐中卻滯礙于諸多影響因素,基于此,就應(yīng)該在優(yōu)化國有企業(yè)管理中信息化建設(shè)、提高信息化建設(shè)應(yīng)用的層次、優(yōu)化信息化建設(shè)的社會(huì)環(huán)境等方面著力,以此提高國有企業(yè)信息化建設(shè)實(shí)效性。
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[關(guān)鍵詞]制造業(yè);信息化成熟度;指標(biāo)體系
[中圖分類號(hào)]F270.5
[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A
[文章編號(hào)]1005-6432(2008)48-0066-02
我國政府自2000年明確提出了“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化,發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展”的戰(zhàn)略后,企業(yè)信息化由此形成熱潮。當(dāng)前,企業(yè)在其信息化過程中,普遍存在的現(xiàn)象是片面追求采用高、新、全的技術(shù),而不顧自身的信息化基礎(chǔ)水平如何,造成了眾多企業(yè)的信息化投資不能產(chǎn)生合理的回報(bào),甚至失敗。要解決這個(gè)問題,就要求企業(yè)在進(jìn)行大規(guī)模信息化投資前必須準(zhǔn)確地測評(píng)自身的信息化水平,才能制定出正確的信息化投資戰(zhàn)略。制造業(yè)在工業(yè)中居于重要地位,對(duì)制造業(yè)企業(yè)的信息化成熟度評(píng)價(jià)研究有重要而現(xiàn)實(shí)的意義。
1 制造業(yè)企業(yè)信息化的內(nèi)涵與特點(diǎn)
制造業(yè)企業(yè)信息化是指制造企業(yè)在生產(chǎn)和經(jīng)營、管理和決策、研究和開發(fā)、市場和銷售等各個(gè)方面全面應(yīng)用信息技術(shù)、現(xiàn)代管理技術(shù)和先進(jìn)制造技術(shù),建設(shè)信息化系統(tǒng),通過對(duì)信息和知識(shí)資源的有效開發(fā)和利用,調(diào)整或重構(gòu)企業(yè)業(yè)務(wù)過程和組織結(jié)構(gòu),從整體上優(yōu)化企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng),服務(wù)于企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略,使企業(yè)的競爭力更強(qiáng)和收益更多的一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展過程。
由上述定義,可以看出制造業(yè)企業(yè)信息化具有以下內(nèi)涵:(本文以制造行業(yè)的企業(yè)為研究背景,如沒有特殊說明,下文中“企業(yè)”專指“制造業(yè)企業(yè)”,“企業(yè)信息化”是指“制造業(yè)企業(yè)信息化”)
信息化的范圍涉及企業(yè)各個(gè)方面:生產(chǎn)和經(jīng)營、管理和決策、研究和開發(fā)、市場和銷售等。信息化的內(nèi)容包括三個(gè)主要方面:建設(shè)信息化系統(tǒng)、開發(fā)信息和知識(shí)資源、調(diào)整或重構(gòu)業(yè)務(wù)流程和組織結(jié)構(gòu)。這三個(gè)方面主要內(nèi)容可以簡稱為技術(shù)、信息和管理。其中,技術(shù)是工具和條件,信息是基礎(chǔ),管理是動(dòng)力和歸宿。信息化的本質(zhì)是在制造企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié),通過對(duì)信息和知識(shí)資源的利用,提高人和設(shè)施的效率、降低成本、提高決策質(zhì)量、加快對(duì)外部變化的反應(yīng),從而提高企業(yè)的整體競爭力,服務(wù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)。信息化的直接目的是提高對(duì)信息和知識(shí)的獲取、存儲(chǔ)、處理、傳遞和利用的能力及水平,為企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)服務(wù);最終目的是提高經(jīng)濟(jì)效益,增強(qiáng)核心競爭力。
由上述分析可知,制造業(yè)企業(yè)信息化是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,具有不同于其他形式信息化的特點(diǎn),表現(xiàn)出特有的復(fù)雜性:
1.1 企業(yè)的信息資源復(fù)雜
隨著供應(yīng)鏈管理、動(dòng)態(tài)聯(lián)盟等理論和方法在企業(yè)的應(yīng)用,制造業(yè)企業(yè)不僅要開發(fā)和利用企業(yè)內(nèi)部的信息,而且要開發(fā)和利用供應(yīng)鏈合作企業(yè)的信息。
1.2 業(yè)務(wù)過程的組成環(huán)節(jié)眾多,過程復(fù)雜且易變性強(qiáng)
制造過程往往需要經(jīng)過眾多的處理環(huán)節(jié),涉及復(fù)雜的事務(wù)。而且,先進(jìn)的經(jīng)營理念和管理模式、先進(jìn)的制造工藝以及營銷模式都會(huì)使制造企業(yè)的業(yè)務(wù)過程發(fā)生改變。另外,企業(yè)適應(yīng)多變的市場環(huán)境和激烈的競爭,必然要不斷完善自己的業(yè)務(wù)過程。
1.3 信息化實(shí)施阻力大
制造業(yè)企業(yè)信息化尤其需要對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)過程和組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整,往往涉及企業(yè)各級(jí)各類人員、信息化實(shí)施人員等眾多利益相關(guān)者及其利益的協(xié)調(diào),實(shí)施阻力較大。
1.4 信息化實(shí)施周期長
由于制造業(yè)企業(yè)信息化的復(fù)雜性使得企業(yè)實(shí)施信息化的主要手段――信息系統(tǒng)的開發(fā)和實(shí)施周期比較長。
2 制造業(yè)企業(yè)信息化成熟度評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建
企業(yè)信息化成熟度評(píng)價(jià)的根本目的就是確定企業(yè)在信息化方面已發(fā)展到有效果的程度,即企業(yè)信息化成熟度。分析企業(yè)的現(xiàn)狀,得出企業(yè)信息化發(fā)展所具備的各種條件,進(jìn)而判斷企業(yè)適合利用何種信息技術(shù)來建設(shè)企業(yè)信息化,構(gòu)建一套企業(yè)信息化指導(dǎo)實(shí)施方案。因此,要對(duì)一個(gè)企業(yè)的信息化成熟度進(jìn)行評(píng)價(jià),需要一套有系統(tǒng)層次的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,在系統(tǒng)分析了制造業(yè)企業(yè)信息化內(nèi)涵和特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,本節(jié)構(gòu)建了企業(yè)信息化成熟度指標(biāo)體系。
2.1 指標(biāo)選取原則
選取指標(biāo)要做到科學(xué)性、合理性和全面性,應(yīng)當(dāng)遵從如下原則:
目的性――建立評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的目的是使企業(yè)能清楚地認(rèn)識(shí)到自身的信息化水平所處位置,選擇實(shí)施企業(yè)信息化建設(shè)的方向。
可行性――設(shè)計(jì)的指標(biāo)要容易采集,便于操作,盡可能避免有重復(fù)的指標(biāo),簡化統(tǒng)計(jì)。
可比性――保證選擇指標(biāo)口徑的一致性,便于橫向、縱向比較。只有比較才能發(fā)現(xiàn)方案的優(yōu)勢和劣勢所在,然后進(jìn)行相應(yīng)改進(jìn)。
動(dòng)態(tài)性――隨著環(huán)境的變化和技術(shù)、實(shí)踐的發(fā)展,企業(yè)信息化方案當(dāng)然也要作出相應(yīng)的改進(jìn)。所以,評(píng)價(jià)指標(biāo)體系要反映出企業(yè)在信息化過程中的變化,并作調(diào)整。
全面性――指標(biāo)體系的設(shè)置應(yīng)盡可能從多個(gè)角度來分析比較,防止片面性。比如:要考慮短期利益和長遠(yuǎn)利益,考慮企業(yè)中信息設(shè)備的擁有量及技術(shù)含量、設(shè)備的利用效率和信息流的通暢以及企業(yè)信息化化的可持續(xù)發(fā)展?jié)摿Α?/p>
2.2 指標(biāo)體系構(gòu)建
綜上所述,在充分考慮制造業(yè)企業(yè)的內(nèi)涵、特點(diǎn)和信息化發(fā)展的前提下,依據(jù)評(píng)價(jià)指標(biāo)的選取原則,制造業(yè)企業(yè)信息化成熟度的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系主要包含業(yè)務(wù)流程合理程度、企業(yè)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平、企業(yè)信息系統(tǒng)應(yīng)用水平三大塊內(nèi)容,這三大塊作為指標(biāo)體系的三個(gè)一級(jí)指標(biāo),每一塊均有對(duì)應(yīng)的二級(jí)指標(biāo)。如左圖所示。
3 制造業(yè)企業(yè)信息化成熟度評(píng)價(jià)指標(biāo)體系分析
3.1 業(yè)務(wù)流程合理程度
業(yè)務(wù)流程對(duì)制造業(yè)企業(yè)來說是至關(guān)重要的,業(yè)務(wù)流程的清晰化、標(biāo)準(zhǔn)化、連續(xù)化深刻影響著制造企業(yè)的發(fā)展,是制造業(yè)企業(yè)信息化實(shí)施的基礎(chǔ)。業(yè)務(wù)流程合理度可以從管理制度和流程規(guī)范兩方面來衡量。管理制度描述業(yè)務(wù)流程在企業(yè)內(nèi)的重視程度以及是如何考核的,可以用信息化重視度、管理層合理度和考核程度來進(jìn)行度量。信息化重視度反映了企業(yè)對(duì)信息化的重視程度和信息化戰(zhàn)略落實(shí)情況,管理層合理度反映企業(yè)在決策層、管理層和執(zhí)行層的職責(zé)合理分配,而考核程度反映定性、定量地全面考核崗位承擔(dān)工作的程度。
3.2 企業(yè)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平
企業(yè)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是企業(yè)信息化的物質(zhì)基礎(chǔ),也是發(fā)揮信息資源作用的必要前提。因此,信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是當(dāng)前進(jìn)行企業(yè)信息化水平測度的重要標(biāo)準(zhǔn)。本文遴選了計(jì)算機(jī)硬件及內(nèi)部局域網(wǎng)建設(shè)、企業(yè)接入互聯(lián)網(wǎng)情況、網(wǎng)站建設(shè)水平三個(gè)方面作為企業(yè)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平的衡量指標(biāo)。其中網(wǎng)站建設(shè)水平可由網(wǎng)站建設(shè)情況、主機(jī)托管情況、網(wǎng)站服務(wù)水平、網(wǎng)站更新情況四個(gè)次級(jí)指標(biāo)來反映。
3.3 企業(yè)信息系統(tǒng)應(yīng)用水平
企業(yè)信息系統(tǒng)應(yīng)用狀況是反映企業(yè)信息化水平的最重要的因素,是企業(yè)信息化評(píng)價(jià)的核心內(nèi)容,其考核指標(biāo)為:CAD/CAM應(yīng)用水平、ERP系統(tǒng)應(yīng)用水平、電子商務(wù)應(yīng)用水平、Internet應(yīng)用水平、系統(tǒng)間信息共享程度、信息化對(duì)決策的支持程度、與供應(yīng)鏈上下游合作企業(yè)的系統(tǒng)銜接能力七個(gè)方面。
企業(yè)財(cái)務(wù)管理 企業(yè)文化 企業(yè)研究 企業(yè)品牌 企業(yè)工作意見 企業(yè)建設(shè) 企業(yè)資信管理 企業(yè)管理 企業(yè)營銷 企業(yè)管理制度 紀(jì)律教育問題 新時(shí)代教育價(jià)值觀