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在成立兩年多的時(shí)間里,“經(jīng)銷(xiāo)商戰(zhàn)略聯(lián)盟”以幫助客戶(hù)達(dá)成最終銷(xiāo)售作為自己的目標(biāo)和責(zé)任。通過(guò)電視媒體、廣告客戶(hù)、經(jīng)銷(xiāo)商三方的緊密配合,實(shí)現(xiàn)從廣告宣傳到市場(chǎng)銷(xiāo)售整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的暢通性。以產(chǎn)品鋪貨、直接營(yíng)銷(xiāo)、廣告促進(jìn)、危機(jī)公關(guān)等方面的合作促使三方達(dá)成利益共同體,從而為廣告客戶(hù)及經(jīng)銷(xiāo)商提供切實(shí)有效的廣告增值服務(wù)。
聯(lián)盟成立至今,獨(dú)特的服務(wù)方式得到了廣告客戶(hù)的普遍認(rèn)可,服務(wù)理念逐步發(fā)展成為省級(jí)媒體紛紛效仿的廣告增值服務(wù)新模式。
目前,作為全國(guó)電視媒體廣告增值服務(wù)的領(lǐng)跑者,“經(jīng)銷(xiāo)商戰(zhàn)略聯(lián)盟”正秉承著不斷完善,持續(xù)創(chuàng)新的思路大步向前。在此過(guò)程中,“行業(yè)”和“市調(diào)”成為“經(jīng)銷(xiāo)商戰(zhàn)略聯(lián)盟”可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵詞。
實(shí)踐證明:行業(yè)劃分是對(duì)龐大的經(jīng)銷(xiāo)商數(shù)據(jù)體系進(jìn)行科學(xué)管理的實(shí)效模式。
“經(jīng)銷(xiāo)商戰(zhàn)略聯(lián)盟”自成立以來(lái),選擇日化、食品、醫(yī)藥保健品、通訊、家電、飲料、酒類(lèi)、汽車(chē)、房地產(chǎn)、金融、旅游、服裝、教育十三大行業(yè)的重點(diǎn)品牌,為其提供消費(fèi)者調(diào)查及零售市場(chǎng)調(diào)查,第一手掌握各行業(yè)流通及銷(xiāo)售環(huán)節(jié)資訊,建立基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的檔案,形成周期性的市場(chǎng)調(diào)查。
行業(yè)服務(wù)采取全面開(kāi)花,重點(diǎn)突破的方式
經(jīng)銷(xiāo)商戰(zhàn)略聯(lián)盟與本地專(zhuān)業(yè)調(diào)研機(jī)構(gòu)開(kāi)展長(zhǎng)期合作,定期為客戶(hù)的重點(diǎn)廣告投放品牌的產(chǎn)品、鋪貨、價(jià)格、促銷(xiāo)與銷(xiāo)售情況等進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查,形成經(jīng)銷(xiāo)商數(shù)據(jù)的周報(bào)制度。該項(xiàng)工作以廣告客戶(hù)的實(shí)際需求出發(fā),以圖片形式記錄產(chǎn)品貨架擺放與產(chǎn)品促銷(xiāo)行為(如下圖所示)、對(duì)比調(diào)查行業(yè)各品牌的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息、對(duì)比分析各品牌的廣告投放特征,力求以最細(xì)致的服務(wù)方式為客戶(hù)提供直觀的終端情報(bào),有效促進(jìn)客戶(hù)與經(jīng)銷(xiāo)商的良性溝通。
在此基礎(chǔ)上,“經(jīng)銷(xiāo)商戰(zhàn)略聯(lián)盟”建立日化、飲料、食品、藥品、家電等重點(diǎn)行業(yè)的零售市場(chǎng)季度報(bào)告體系,這種權(quán)威的行業(yè)報(bào)告對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商選擇品牌、尋找終端缺陷和對(duì)廣告客戶(hù)及時(shí)了解市場(chǎng)狀況、調(diào)整銷(xiāo)售策略來(lái)說(shuō),價(jià)值都是不言而喻的。
以食品行業(yè)市調(diào)報(bào)告為例,今年8月“經(jīng)銷(xiāo)商戰(zhàn)略聯(lián)盟”為某全國(guó)著名食品企業(yè)提供的重慶食品市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)調(diào)研報(bào)告,對(duì)重慶區(qū)域方便面行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、重慶方便面市場(chǎng)消費(fèi)狀況、重慶方便面市場(chǎng)主要競(jìng)爭(zhēng)品牌市場(chǎng)推廣及營(yíng)銷(xiāo)策略等方面進(jìn)行了詳細(xì)的闡述。以下列舉部分調(diào)研數(shù)據(jù):
1.重慶市場(chǎng)各方便面品牌市場(chǎng)份額:
2. 重慶消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)方便面時(shí)考慮的因素:
3. 重慶消費(fèi)者對(duì)方便面口味的偏好:
該報(bào)告調(diào)研數(shù)據(jù)涉及到方便面銷(xiāo)售市場(chǎng)的53個(gè)項(xiàng)目,以及與之相關(guān)的20個(gè)媒體投放策略項(xiàng)目,成為客戶(hù)制定下一年度重慶廣告投放計(jì)劃的重要參考依據(jù)。
媒體資源的充分運(yùn)用,使經(jīng)銷(xiāo)商戰(zhàn)略聯(lián)盟成為行業(yè)服務(wù)的權(quán)威機(jī)構(gòu)
同時(shí),“經(jīng)銷(xiāo)商戰(zhàn)略聯(lián)盟”定期開(kāi)展經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)項(xiàng)目,先后與重慶市零售商協(xié)會(huì)共同推出“重慶百姓最喜愛(ài)的超市評(píng)選活動(dòng)”;與重慶醫(yī)藥行業(yè)協(xié)會(huì)共同推出“2006百姓最滿(mǎn)意星級(jí)藥房評(píng)選活動(dòng)”;把握每次年度行業(yè)會(huì)議的商機(jī),如房交會(huì)、藥交會(huì)、日化會(huì)、車(chē)展等,為行業(yè)經(jīng)銷(xiāo)商提供最大限度的媒體宣傳服務(wù)。
在今年7月舉行的“2006百姓最滿(mǎn)意星級(jí)藥房評(píng)選活動(dòng)”中,“經(jīng)銷(xiāo)商戰(zhàn)略聯(lián)盟”精心打造了為期50天的全方位、多視角的宣傳計(jì)劃,網(wǎng)羅電視、電臺(tái)、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、POP多元傳播途徑,對(duì)活動(dòng)進(jìn)行全程跟蹤報(bào)道,為參評(píng)的各大藥房做廣泛的正面宣傳。強(qiáng)大的媒體資源優(yōu)勢(shì),多方位的通力配合,在階段時(shí)間內(nèi)造就了重慶藥品行業(yè)的宣傳熱潮。
“市調(diào)”:驗(yàn)證電視廣告對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售的巨大推動(dòng)力
“經(jīng)銷(xiāo)商戰(zhàn)略聯(lián)盟”成立后,將電視媒體單一的廣告策略服務(wù),擴(kuò)展到客戶(hù)產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)品牌的產(chǎn)品研究、終端網(wǎng)絡(luò)、賣(mài)場(chǎng)陳列、消費(fèi)者行為、銷(xiāo)售情況等各方面的服務(wù)。將媒體廣告投放數(shù)據(jù)與市場(chǎng)銷(xiāo)售調(diào)研成果進(jìn)行對(duì)比和分析,通過(guò)真實(shí)數(shù)據(jù)和終端回饋協(xié)助客戶(hù)制定營(yíng)銷(xiāo)方案,從而構(gòu)筑渠道競(jìng)爭(zhēng)力。
通過(guò)“經(jīng)銷(xiāo)商戰(zhàn)略聯(lián)盟”兩年多的調(diào)研分析,對(duì)所有客戶(hù)的終端數(shù)據(jù)采集均證明了電視廣告對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售的巨大推動(dòng)作用。以某國(guó)際著名日化品牌為例:該企業(yè)的牙膏類(lèi)產(chǎn)品2005年至今銷(xiāo)售份額與廣告投放效果對(duì)比如下圖所示:
可以看到,該產(chǎn)品于2005年在重慶區(qū)域僅有零星廣告投放,2006年后在重慶區(qū)域加大廣告投放力度,隨著廣告觸達(dá)率的增加,根據(jù)經(jīng)銷(xiāo)商戰(zhàn)略聯(lián)盟的市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,該產(chǎn)品在重慶區(qū)域的市場(chǎng)銷(xiāo)售份額顯著增加。
“市調(diào)”:行業(yè)內(nèi)的“外在性”原理
“燈塔效應(yīng)”是經(jīng)濟(jì)學(xué)解釋“外在性”原理的案例:該效應(yīng)是指只要海邊建立了燈塔,那么燈塔就是為所有過(guò)往船只服務(wù),而不僅僅針對(duì)建造者服務(wù)。
將這一理論運(yùn)用到“經(jīng)銷(xiāo)商戰(zhàn)略聯(lián)盟”,就是每建立一個(gè)客戶(hù)(經(jīng)銷(xiāo)商)檔案,都要對(duì)客戶(hù)(經(jīng)銷(xiāo)商)所屬行業(yè)進(jìn)行全面梳理,該檔案一旦建立,就能適用于該行業(yè)的所有客戶(hù)(經(jīng)銷(xiāo)商)。該方式大大降低了“經(jīng)銷(xiāo)商戰(zhàn)略聯(lián)盟”的工作規(guī)模與成本。
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