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【關(guān)鍵詞】房地產(chǎn);營銷策劃;理念;前期項目研究;生態(tài)
0引言
房地產(chǎn)市場營銷策劃是房地產(chǎn)企業(yè)為了達(dá)到營銷目標(biāo)而制定的一系列活動,包括營銷活動的目標(biāo)以及實現(xiàn)這些目標(biāo)的措施[1]。具體來說就是房地產(chǎn)開發(fā)商為了取得較為理想的推廣和銷售效果,在環(huán)境分析的基礎(chǔ)上,通過各種營銷策略,如產(chǎn)品策略、定價策略、促銷策略、渠道策略等,依靠營銷手段使其具體化,對各種可利用的資源優(yōu)化組合,制定計劃并全面貫徹執(zhí)行的過程。
房地產(chǎn)營銷策劃是一項系統(tǒng)工程,它統(tǒng)籌所有房地產(chǎn)銷售及宣傳推廣工作。一個新建樓盤的營銷工作一般分為前、中、后三個時期,前期工作包括土地判斷與評估、樓盤開發(fā)定位、市場可行性研究、建筑策劃、建筑設(shè)計、營銷組織體系整合等;中期工作包括樓盤形象包裝、樓盤市場推廣、樓盤工程建設(shè):后期工作有接盤交付使用、余房銷售、物業(yè)管理。每一個過程緊密相連,但又截然不同。新建樓盤想要獲得理想的銷售目標(biāo),必須具備全局性的營銷觀念,進(jìn)行“整體營銷”、“全過程營銷”。因此房地產(chǎn)營銷策劃不但包括房地產(chǎn)項目投資決策階段的市場調(diào)研、市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇等經(jīng)濟(jì)活動,還應(yīng)包括實施階段的產(chǎn)品定位、租售計劃、促銷(促租)、租售工作及租、售后的服務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動[2]。
1房地產(chǎn)營銷策劃理念
理念是營銷策劃的靈魂,房地產(chǎn)營銷便是各種理念的復(fù)合。當(dāng)前房地產(chǎn)營銷策劃的主導(dǎo)理念一般包括:
1.1人本理念
中國儒家的仁愛思想和西方的人文主義思潮為房地產(chǎn)營銷的人本理念提供了堅實的文化基礎(chǔ)。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)面臨的首要問題是使開發(fā)的房地產(chǎn)商品適應(yīng)消費者的需要,從而促進(jìn)商品房的銷售,獲取利潤,加快資金鏈的循環(huán)。企業(yè)的一切經(jīng)營活動都必須圍繞消費者的愿望、需求和價值觀念展開,這是房地產(chǎn)營銷理念的根本所在。
1.2生態(tài)理念
隨著工業(yè)化在世界范圍內(nèi)的推廣,全球生態(tài)環(huán)境不斷惡化,人類生存不斷遭受挑戰(zhàn),這在客觀上了要求房地產(chǎn)開發(fā)必須樹立可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)理念,這不僅是為目前的人類提供更加適宜的生存空間,也是為子孫后代的永續(xù)發(fā)展創(chuàng)造條件。
1.3科技理念
隨著日新月異的科技發(fā)展,房地產(chǎn)開發(fā)也迅速地現(xiàn)代化、產(chǎn)業(yè)化和規(guī)?;1憩F(xiàn)為,建筑材料從傳統(tǒng)的磚瓦轉(zhuǎn)向混凝土、防水卷材、幕墻等各種新興材料;建筑技術(shù)取得了長足的進(jìn)步,現(xiàn)代化施工設(shè)備得到了廣泛應(yīng)用;建筑功能走向多元化,給人們提供了更加多樣便捷的服務(wù)。
1.4投資理念
投資不動產(chǎn)愈來愈成為一種投資保值手段。特別是在我國,近年房地產(chǎn)投資更是成為投資熱點。當(dāng)然樓市也存在風(fēng)險,投資需要謹(jǐn)慎,要時刻注意宏觀政策的調(diào)整,避免投資受損。
江蘇徐州“楓林名門”項目,整體規(guī)劃緊扣流行的文化、生態(tài)理念,努力創(chuàng)造一個布局合理、環(huán)境優(yōu)雅、服務(wù)完善、生活方便、綠意盎然并具有現(xiàn)代化建設(shè)風(fēng)格的居住小區(qū)。24.5%超低建筑密度和高達(dá)31.6%的綠化率,小橋流水、花團(tuán)錦簇、綠樹成蔭,共同構(gòu)建集休閑、賞景、養(yǎng)生于一體的“類自然”的生態(tài)環(huán)境,為業(yè)主精心營造一個寧靜、舒適、時尚的國際化社區(qū)生活。
2房地產(chǎn)市場營銷注意問題
房地產(chǎn)商品的非標(biāo)準(zhǔn)化,加之不正當(dāng)利益的驅(qū)使,導(dǎo)致了營銷的非標(biāo)準(zhǔn)化。房地產(chǎn)開發(fā)陷入了一些誤區(qū),以消費者需求為出發(fā)點的房地產(chǎn)營銷被嚴(yán)重扭曲[3]。因此在房地產(chǎn)市場營銷時要注意以下幾個問題:
2.1房地產(chǎn)的商品屬性
房地產(chǎn)是一種商品,開發(fā)商建設(shè)商品房的目的就是為了出售并盈利。因此,要從商品的視角去看待房地產(chǎn),作為一種商品,其價值的實現(xiàn)必然是在市場交換的過程中,而交換得以實現(xiàn)的最關(guān)鍵因素是商品的使用價值符合消費者的需求。
在做房地產(chǎn)策劃時要注意,營銷具有相對現(xiàn)實性,任何營銷策劃都必須建立在高質(zhì)量商品的基礎(chǔ)上。消費者是圓心,開發(fā)是半徑,營銷是圓弧。按照消費者意愿去開發(fā),適當(dāng)引導(dǎo)市場適應(yīng)自己開發(fā)的商品,才是房地產(chǎn)營銷的基礎(chǔ)。
2.2房地產(chǎn)市場營銷的區(qū)域關(guān)系
作為一種特殊的商品,房地產(chǎn)有其特殊的市場群體,是不完全競爭市場,需要具備營銷的前提才有可能熱銷。制約熱銷的因素很多,諸如總量因素、區(qū)域因素、社會因素、區(qū)域因素、文化因素、需求因素和購買力因素等,需求量大、實際購買力不足也是目前房地產(chǎn)市場的最大癥結(jié)。
在現(xiàn)實的房地產(chǎn)營銷中經(jīng)??梢钥吹礁鞣N各樣的“營銷短視”,比如:價格短視,為了求得短期財務(wù)利潤最大化,忽略了房地產(chǎn)長期的增值空間;節(jié)奏短視,整個樓盤同時上市,結(jié)果剩下“死角房”無人問津;效應(yīng)短視,片面運用營銷策略,過度迷信技巧,項目有組織無計劃,前后矛盾。
產(chǎn)生這些偏差的原因在于:開發(fā)商過度關(guān)注成交消費區(qū)域,忽略了客戶培養(yǎng)區(qū)域,難以產(chǎn)生恒穩(wěn)的市場效應(yīng)。為了解決這些問題,要正確處理好營銷導(dǎo)入?yún)^(qū)域、發(fā)育區(qū)域和運作區(qū)域的的關(guān)系。導(dǎo)入?yún)^(qū)域,包括廣告、包裝等對外宣傳手段,主要用來集聚人氣;有了早期較好的宣傳,可以吸引眾多的消費者,如何培育潛在的購買市場及制定怎樣的銷售方案將是營銷方案的核心;再好的方案需要專業(yè)營銷人員認(rèn)真全面的執(zhí)行,這也直接影響到銷售業(yè)績。
2.3正確的認(rèn)識和看待房地產(chǎn)營銷策劃
營銷策劃要注重創(chuàng)意,但是策劃的靈感與創(chuàng)意一定要忠于主題,切忌天馬行空。在客戶最終選擇產(chǎn)品的因素中,性價比是競爭勝出的關(guān)鍵。沒有哪一個因素是絕對第一重要的,同樣也沒有哪一個因素是可以被忽視的。這就要求策劃的各個細(xì)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,在盡量面面俱到的前提下統(tǒng)籌安排,廣告、工程進(jìn)展、設(shè)計優(yōu)化、物業(yè)管理、價格變動等,都要規(guī)范布局、互相協(xié)調(diào)、目的一致,保證營銷的整體性。
適當(dāng)?shù)貫樽约喊b,本無可厚非,但夸大事實,推行策劃迷信,則會使房地產(chǎn)營銷策劃誤入歧途。事實上,目前不少策劃人所做的策劃方案遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于高水平營銷策劃的要求,他們推出的更多只是概念和賣點,對銷售的促進(jìn)只起相對作用;另一方面,賣點的收集和增加,讓樓盤的形象有所改變和提高,同時也使樓盤的成本不斷攀升。營銷策劃雖然在市場競爭中已日趨重要,但如果片面地利用策劃替代市場的潛力開拓,認(rèn)為“一策去百病”,將是一個很嚴(yán)重的認(rèn)識誤區(qū)。
房地產(chǎn)營銷策劃不是一本洋洋灑灑的策劃方案文本,而是結(jié)合所在樓盤,貫穿市場營銷意識,尋找總結(jié)出的一種如何把握樓盤市場推廣的行為方式。高水平的營銷策劃不僅可以減少房地產(chǎn)項目在配置資源時的交易成本,而且可以有效規(guī)避營銷風(fēng)險,是一種周密而詳盡的房地產(chǎn)市場運作謀略,是房地產(chǎn)營銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的恰當(dāng)運用。“市場如戰(zhàn)場,策劃如指揮”,高層次的市場競爭已成為策劃智謀的較量,稍有松懈,就會從房地產(chǎn)市場的頂峰跌入谷底。我們既要反對盲目迷信策劃,又要避免走上“策劃無用”的片面思維。
2.4營銷策劃與銷售
營銷策劃與銷售緊密呼應(yīng),營銷策劃的最后工作就是銷售策劃,銷售情況是驗證前期所有策劃工作效果的標(biāo)準(zhǔn)。因此,應(yīng)該將銷售納入統(tǒng)一的總體策劃思路中。策劃的目的是為了促進(jìn)項目成交,優(yōu)化項目品牌。要想提高策劃對項目銷售的幫助程度,必須強(qiáng)調(diào)銷售對策劃的反饋,強(qiáng)調(diào)銷售對策劃思路的理解與配合。市場與信息的變化是永恒的,策劃與銷售二者互為表里,彼此修正,相輔相成,這才是真正高效且科學(xué)的營銷思維方式。
3房地產(chǎn)策劃發(fā)展方向
近幾年,我國房地產(chǎn)業(yè)得到了迅速發(fā)展,已經(jīng)成為國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)、新的經(jīng)濟(jì)增長點和居民消費熱點。同時,房地產(chǎn)營銷觀念和方法開始逐步走向一個更高的層次,房地產(chǎn)策劃營銷觀念的廣泛傳播過程實質(zhì)上就是市場不斷走向成熟的過程。
首先,開發(fā)商由重視營銷策劃和概念打造轉(zhuǎn)移到重視前期研究和產(chǎn)品定位。多年來,大多數(shù)房地產(chǎn)開發(fā)項目均把重點放在營銷策劃上,市場的熱點也在營銷策劃上,營銷策劃在很大程度上已被視為項目致勝的關(guān)鍵。隨著市場的發(fā)展和實踐的深入,項目前期市場研究和策劃越來越受到重視,市場機(jī)會發(fā)掘、項目競爭優(yōu)勢分析、客戶定位、產(chǎn)品定位、價格定位、開發(fā)策略、規(guī)劃設(shè)計指導(dǎo)思想、經(jīng)濟(jì)測算、營銷方案等均在項目前期得到細(xì)致研究,以慎重制定更加高效、快捷的營銷策劃方案。
有關(guān)房產(chǎn)銷售合同范本
甲 方:____________________________________
地 址:____________ 郵碼:____________ 電話:____________
法定代表人:____________ 職務(wù):____________
乙 方:____________ 房地產(chǎn)中介有限公司
地 址:____________ 郵碼:____________ 電話:____________
法定代表人:____________ 職務(wù):____________
甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商,根據(jù)《中華人民共和國民法通則》和《中華人民共和國合同法》的有關(guān)規(guī)定,就甲方委托乙方(獨家)銷售甲方開發(fā)經(jīng)營或擁有的____________事宜,在互惠互利的基礎(chǔ)上達(dá)成以下協(xié)議,并承諾共同遵守。
第一條 合作方式和范圍
甲方指定乙方為在____(地區(qū))的獨家銷售,銷售甲方指定的,由甲方在________ 興建的____________項目,該項目為(別墅、寫字樓、公寓、住宅),銷售面積共計________平方米。
第二條 合作期限
1.本合同期限為 個月,自____年____月____日至____年____月____日。在本合同到期前的____天內(nèi),如甲乙雙方均未提出反對意見,本合同期自動延長____ 個月。合同到期后,如甲方或乙方提出終止本合同,則按本合同中合同終止條款處理。
2.在本合同有效期內(nèi),除非甲方或乙方違約,雙方不得單方面終止本合同。
3.在本合同有效期內(nèi),甲方不得在____________地區(qū)指定其他商。
第三條 費用負(fù)擔(dān)
本項目的推廣費用(包括但不僅包括報紙電視廣告、印制宣傳材料、售樓書、制作沙盤等)由甲方負(fù)責(zé)支付。該費用應(yīng)在費用發(fā)生前一次性到位。
具體銷售工作人員的開支及日常支出由乙方負(fù)責(zé)支付。
第四條 銷售價格
銷售基價(本項目各層樓面的平均價)由甲乙雙方確定為____元/平方米,乙方可視市場銷售情況征得甲方認(rèn)可后,有權(quán)靈活浮動。甲方所提供并確認(rèn)的銷售價目表為本合同的附件。
第五條 傭金及支付
1.乙方的傭金為所售的____________項目價目表成交額的____%,乙方實際銷售價格超出銷售基價部分,甲乙雙方按五五比例分成。傭金由甲方以人民幣形式支付。
2.甲方同意按下列方式支付傭金:
甲方在正式銷售合同簽訂并獲得首期房款后,乙方對該銷售合同中指定房地產(chǎn)的代銷即告完成,即可獲得本合同所規(guī)定的全部傭金。甲方在收到首期房款后應(yīng)不遲于3天將傭金全部支付乙方,乙方在收到甲方轉(zhuǎn)來的傭金后應(yīng)開具收據(jù)。
乙方代甲方收取房價款,并在扣除乙方應(yīng)得傭金后,將其余款項返還甲方。
3.乙方若代甲方收取房款,屬一次性付款的,在合同簽訂并收齊房款后,應(yīng)不遲于5天將房款匯入甲方指定銀行帳戶;屬分期付款的,每兩個月一次將所收房款匯給甲方。乙方不得擅自挪用代收的房款。
4.因客戶對臨時買賣合約違約而沒收的定金,由甲乙雙方五五分成。
第六條 甲方的責(zé)任
1.甲方應(yīng)向乙方提供以下文件和資料:
(1)甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件和銀行帳戶;
(2)新開發(fā)建設(shè)項目,甲方應(yīng)提供政府有關(guān)部門對開發(fā)建設(shè)____________________項目批準(zhǔn)的有關(guān)證照(包括:國有土地使用權(quán)證書、建設(shè)用地批準(zhǔn)證書和規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證和開工證)和銷售________________項目的商品房銷售證書、外銷商品房預(yù)售許可證、外銷商品房銷售許可證;舊有房地產(chǎn),甲方應(yīng)提供房屋所有權(quán)證書、國有土地使用權(quán)證書。
(3)關(guān)于代售的項目所需的有關(guān)資料,包括:外形圖、平面圖、地理位置圖、室內(nèi)設(shè)備、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、電器配備、樓層高度、面積、規(guī)格、價格、其他費用的估算等;
(4)乙方銷售該項目所需的收據(jù)、銷售合同,以實際使用的數(shù)量為準(zhǔn),余數(shù)全部退給甲方;
(5)甲方正式委托乙方為________________項目銷售(的獨家)的委托書;
以上文件和資料,甲方應(yīng)于本合同簽訂后2天內(nèi)向乙方交付齊全。
甲方保證若客戶購買的____________的實際情況與其提供的材料不符合或產(chǎn)權(quán)不清,所發(fā)生的任何糾紛均由甲方負(fù)責(zé)。
2.甲方應(yīng)積極配合乙方的銷售,負(fù)責(zé)提供看房車,并保證乙方客戶所訂的房號不發(fā)生誤訂。
3.甲方應(yīng)按時按本合同的規(guī)定向乙方支付有關(guān)費用。
第七條 乙方的責(zé)任
1.在合同期內(nèi),乙方應(yīng)做以下工作:
(1)制定推廣計劃書(包括市場定位、銷售對象、銷售計劃、廣告宣傳等等);
(2)根據(jù)市場推廣計劃,制定銷售計劃,安排時間表;
(3)按照甲乙雙方議定的條件,在委托期內(nèi),進(jìn)行廣告宣傳、策劃;
(4)派送宣傳資料、售樓書;
(5)在甲方的協(xié)助下,安排客戶實地考察并介紹項目、環(huán)境及情況;
(6)利用各種形式開展多渠道銷售活動;
(7)在甲方與客戶正式簽署售樓合同之前,乙方以人身份簽署房產(chǎn)臨時買賣合約,并收取定金;
(8)乙方不得超越甲方授權(quán)向客戶作出任何承諾。
2.乙方在銷售過程中,應(yīng)根據(jù)甲方提供的________________項目的特性和狀況向客戶作如實介紹,盡力促銷,不得夸大、隱瞞或過度承諾。
3.乙方應(yīng)信守甲方所規(guī)定的銷售價格,非經(jīng)甲方的授權(quán),不得擅自給客戶任何形式的折扣。在客戶同意購買時,乙方應(yīng)按甲乙雙方確定的付款方式向客戶收款。若遇特殊情況(如客戶一次性購買多個單位),乙方應(yīng)告知甲方,作個案協(xié)商處理。
4.乙方收取客戶所付款項后不得挪作他用,不得以甲方的名義從事本合同規(guī)定的代售房地產(chǎn)以外的任何其他活動。
第八條 合同的終止和變更
1.在本合同到期時,雙方若同意終止本合同,雙方應(yīng)通力協(xié)作作妥善處理終止合同后的有關(guān)事宜,結(jié)清與本合同有關(guān)的法律經(jīng)濟(jì)等事宜。本合同一但終止,雙方的合同關(guān)系即告結(jié)束,甲乙雙方不再互相承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任,但甲方未按本合同的規(guī)定向乙方支付應(yīng)付費用的除外。
2.經(jīng)雙方同意可簽訂變更或補充合同,其條款與本合同具有同等法律效力。
第九條 其他事項
1.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。
2.在履約過程中發(fā)生的爭議,雙方可通過協(xié)商、訴訟方式解決。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
房地產(chǎn)銷售合同范文
甲方: (以下簡稱甲方)
乙方: (以下簡稱乙方)
依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī),甲乙雙方本著自愿、平等及互惠、互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就甲方委托乙方在 山東省 ( 以下簡稱本案)銷售總事宜達(dá)成一致,協(xié)議如下:
第一條:本協(xié)議有關(guān)重點概念定義
1、甲方:系指 ,為 項目的合法開發(fā)商,具有組織項目開發(fā)及銷售的全權(quán)資格。
2、乙方:系指 ,在合同期內(nèi)為 項目提供整體營銷策劃、銷售推廣的策略制定,項目物業(yè)獨家銷售。
3、本案:系指 。地址: 。
可銷售面積約 ㎡。
第二條:服務(wù)期限
1、本合同生效日:本合同自雙方蓋章及雙方授權(quán)代表簽字或蓋章之日起生效。
2、本合同終止日:本案開盤日或甲方取得預(yù)售許可證(以時間后者為準(zhǔn))起算滿 個月,銷售完成率達(dá)到 %。
第三條:甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、甲方負(fù)責(zé)辦理本案預(yù)售所需的與政府部門有關(guān)的手續(xù),以及銷售面積測繪報告、工程施工進(jìn)度表以上文件和資料,甲方應(yīng)以本合同簽訂后銷售工作開始前,向乙方交付齊全 ,其中屬于項目開工后應(yīng)取得的文件,甲方應(yīng)于取得文件之日起及時向乙方交付。
2、甲方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與銀行的關(guān)系,申請購房客戶房屋按揭貸款事宜。
3、甲方應(yīng)及時向乙方提供本案基本相關(guān)資料(如建筑設(shè)計模型、景觀環(huán)境效果圖、鳥瞰圖、建筑單體立面效果圖和透視圖、房型墨線圖等乙方策劃、宣傳資料使用)和銷售道具制作。
4、甲方應(yīng)配合乙方在銷售期間的銷售工作,負(fù)責(zé)與買方簽訂認(rèn)購書和預(yù)售合同的簽訂、售樓款的收取、辦理客戶按揭手續(xù)及代表發(fā)展商現(xiàn)場解答在銷售中出現(xiàn)的問題。
5、甲方保證客戶購買的房屋實際情況與其所提供的文件和資料真實可靠(面積正負(fù)誤差符合國家規(guī)定)。
6、甲方提供銷售處場館及其對內(nèi)、外部進(jìn)行裝修,現(xiàn)場辦公所需的相關(guān)設(shè)備(電力設(shè)施、音響系統(tǒng)、電話、網(wǎng)絡(luò)、飲水機(jī)、空調(diào)、LOGO墻、銷控臺、銷售桌椅、文件柜等設(shè)施)和費用的承擔(dān)。
7、甲方承擔(dān)本案開盤時相關(guān)的形象展示、綠化及其他配套工作等以及需營造氣氛所需要的各項費用開支;以及對相關(guān)本案的房展會等活動參展和費用的承擔(dān)。
8、甲方對乙方提交的所有報告、函件,須在收到之日后三個工作日內(nèi)予以批復(fù)或提出意見,逾期不作答復(fù)視同認(rèn)可。
9、甲方需按時支付乙方銷售費、服務(wù)費。如因甲方的原因不能按合同有關(guān)條款約定支付乙方的有關(guān)費用,需支付滯納金(每日500元),逾期超過15天,除繼續(xù)收取違約金外,乙方有權(quán)相應(yīng)延長銷售時間,連續(xù)2個月未向乙方支付傭金乙方有權(quán)解除合同。由此造成的損失由甲方負(fù)責(zé)承擔(dān)。
10、本案銷售現(xiàn)場根據(jù)情況甲方派出財務(wù)、出納、合同登記、按揭送審等相關(guān)管理人員。
11、自合同簽訂之日起,甲方每月 日前,向乙方支付現(xiàn)金 萬元作為乙方運營費用,此費用在后期傭金中扣除。
第四條:乙方權(quán)利和義務(wù)
1、乙方負(fù)責(zé)本案營銷策劃、推廣計劃、銷售計劃、銷售組織與控制等工作服務(wù)細(xì)項方案的編制。乙方完成報告后,需書面向甲方提出并應(yīng)提前報請甲方批準(zhǔn),經(jīng)確認(rèn)后實施。
2、協(xié)助甲方完成項目規(guī)劃及產(chǎn)品設(shè)計建議,并針對此項目提出合理化建議。
3、協(xié)助廣告公司對相關(guān)本案的房展會等活動提出策略方案。
4、協(xié)助廣告公司提出本案銷售、接待中心等的包裝設(shè)計方案建議。
5、乙方指派銷售策劃人員的工資、獎金、福利及辦公文具易耗品等由乙方承擔(dān)。
6、乙方負(fù)責(zé)現(xiàn)場的銷售控制與銷售執(zhí)行。乙方可協(xié)助甲方辦理本案銷售中涉及的登記、公證、保險和按揭貸款等手續(xù)。
7、乙方需定期對本案的銷售情況、市場分析、下步銷售計劃、銷售、推廣中存在的問題以及相關(guān)措施及時調(diào)整、落實。定期向甲方提交銷售月報表。
8、制定銷售計劃、產(chǎn)品銷售價格,雙方予以確認(rèn)后執(zhí)行。
9、 本合同有效期內(nèi),乙方應(yīng)為甲方保守有關(guān)商業(yè)機(jī)密, 遵守職業(yè)道德。否則,由此而形成的損失應(yīng)有乙方承擔(dān)。乙方對本案的任何銷售行為均應(yīng)符合國家的有關(guān)法律、法規(guī)。
10、 乙方有權(quán)在本案的宣傳媒體、本案推廣現(xiàn)場、項目所在地、售樓處等甲方認(rèn)定的適當(dāng)位置加印、描繪、懸掛乙方公司名稱、地址、電話和標(biāo)志。
11、乙方負(fù)責(zé)組建、培訓(xùn)專業(yè)銷售隊伍;本案銷售現(xiàn)場采用乙方業(yè)務(wù)模式,乙方負(fù)責(zé)銷售進(jìn)度和編制樓盤銷控表。
12、乙方負(fù)責(zé)客戶資料統(tǒng)計工作,并負(fù)責(zé)商品房銷(預(yù))售合同的簽訂,以及協(xié)助甲方及客戶辦理銀行按揭合同的簽訂。
13、乙方應(yīng)每周定期向甲方通報現(xiàn)場銷售狀況,遇到特殊情況應(yīng)及時與甲方溝通。
14、乙方負(fù)責(zé)銷售執(zhí)行工作,派駐現(xiàn)場銷售骨干若干,并可根據(jù)實際情況增減人員。
15、乙方每階段工作的報告、計劃、價目表、結(jié)算表單等均以書面形式提請甲方審核,并按雙方認(rèn)同的審核意見進(jìn)行修改,以甲方簽字認(rèn)可為準(zhǔn),如甲方在提報要求最后期限未有書面回復(fù),則一律視為全部認(rèn)可。
16、乙方積極投入到甲方產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計工作過程中,力求產(chǎn)品設(shè)計方案的創(chuàng)新和市場相結(jié)合。
17、乙方協(xié)助甲方對中間付款及尾款的收取工作。
第五條:服務(wù)費用結(jié)算及支付
銷售傭金
合作期間,乙方提供上述服務(wù),獲取相應(yīng)的營銷費,雙方確定乙方營銷費:
1、雙方約定本案的銷售傭金總價為 萬元。甲乙雙方共同確定:銷售傭金于本案正式開盤銷售當(dāng)月起每月結(jié)算和提取。
2、關(guān)于退房/退定:
在發(fā)生購房者退房/退定的情況下,乙方只收取退房/退定違約金收入的50%作為銷售傭金的補償,不再收取其它費用;如果未執(zhí)行到違約金的,乙方不能得到任何補償。
結(jié)算及支付
1、本案乙方完成銷售,獲得全程營銷費的界定為:購房者簽署預(yù)售合同并支付首期房價款,即可視為乙方成功完成銷售;客戶所簽定的預(yù)售合同中,銀行按揭的客戶以銀行按揭到帳為準(zhǔn)結(jié)算傭金,選擇一次性付款達(dá)到總房款的90%時,按全額費計提;分期付款的客戶按照付款比率提取傭金。
2、每月月底乙方向甲方提交該月的成交明細(xì)表及傭金結(jié)算表,在五個工作日內(nèi),甲方審核無誤后簽字確認(rèn)并一次性以現(xiàn)金形式支付給乙方。
第六條:銷售及《預(yù)售(買賣)合同》界定
1、約定的銷售期內(nèi)所有銷售均計入乙方銷售業(yè)績,甲方均應(yīng)向乙方支付銷售傭金。
2、甲方提供乙方本案預(yù)售(買賣)用《商品房預(yù)售(買賣)合同》的標(biāo)準(zhǔn)文本及修改文本。
3、乙方在實際操作中遇到超出甲方所提供的《商品房預(yù)售(買賣)合同》的標(biāo)準(zhǔn)文本及修改文本的狀況,則必須書面通知甲方,甲方必須在兩個工作日內(nèi)給乙方以明確的書面答復(fù),否則視為甲方認(rèn)可;文本修改條款必須符合國家有關(guān)法律法規(guī)。
4、甲方必須出具本案的《項目與預(yù)售(買賣)委托書》給乙方。
第七條:其他約定
1、乙方為本案獨家營銷公司;甲方不得指定其他策劃及銷售公司;乙方不得自行分包、轉(zhuǎn)包。
2、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字生效;
3、本合同一式貳份,甲、乙雙方各執(zhí)壹份;
4、本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商確定并簽定補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效應(yīng)。
5、雙方就本合同的履行發(fā)生爭議時,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向商河縣人民法院提起訴訟。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
房地產(chǎn)銷售合同樣本參考
委托方:(以下簡稱甲方)
地 址:
受托方:(以下簡稱乙方)
地 址:
甲方為 房地產(chǎn)項目的開發(fā)商,乙方為專業(yè)房地產(chǎn)營銷策劃公司。經(jīng)雙方協(xié)商,就甲方委托乙方“ 房地產(chǎn)項目”的營銷策劃、廣告策劃和銷售等有關(guān)事宜,達(dá)成以下協(xié)議:
一、委托內(nèi)容及期限
1、甲方委托乙方為甲方開發(fā)的“ 房地產(chǎn)項目”(以下簡稱該項目)的營銷策劃、廣告策劃和銷售總。
2、委托期限壹年,暫定自 年 月 日起至 年 月 日止;由于甲方原因造成該項目工程延誤,由乙方申請雙方可協(xié)商將委托期限續(xù)延,另行簽定補充協(xié)議。
3、在委托期內(nèi),除甲乙雙方外,任何其他單位均不參與該項目的營銷策劃和銷售事宜。
二、雙方權(quán)利與職責(zé)
(一)甲方權(quán)利與職責(zé)
1、確保該項目作為商品房開發(fā)的手續(xù)完整和合法,對該項目有完全的土地使用權(quán)及處分權(quán),沒有其他權(quán)利人主張權(quán)利。
2、保證該項目工程建設(shè)無嚴(yán)重的質(zhì)量問題和貨不對版現(xiàn)象。
3、負(fù)責(zé)辦理該項目銷售所需的法律文件和媒體廣告的審批手續(xù)。
4、承擔(dān)該項目營銷推廣費用,營銷推廣費用為可售總額的3%。
5、負(fù)責(zé)在現(xiàn)場收取該項目的銷售款項,向客戶提供一次付款、銀行按揭等靈活多樣的付款方式。
6、負(fù)責(zé)在現(xiàn)場設(shè)立售樓部,負(fù)責(zé)設(shè)立費用。并于該項目對外銷售前30日可完全進(jìn)場使用,積累客源。
7、保證于該項目對外銷售前三十日,負(fù)責(zé)提供按雙方確定裝修標(biāo)準(zhǔn)的示范單位 套,供客戶參觀參考,指導(dǎo)消費。
8、負(fù)責(zé)辦理銀行按揭手續(xù)。
9、保證于該項目入戶前完成社區(qū)整體基礎(chǔ)設(shè)施和園林建設(shè)。
10、同意在有關(guān)該項目的宣傳推廣資料上印上乙方的名稱和電話。
11、為了更好地銷售該項目,加之該項目買受群體的特殊性,甲方同意在黑龍江省哈爾濱市、大慶市設(shè)立銷售分公司,并負(fù)責(zé)分公司前期籌備基本費用(房租、裝修、辦公用品等)。
(二)乙方權(quán)利和職責(zé)
1、 本合同簽定之日起 個工作日內(nèi)完成該項目的策劃總案。
2、 作好該項目的前期策劃工作(含該項目的整體規(guī)劃、戶型設(shè)計,環(huán)境綠化建議和售樓部設(shè)計 裝修建議等)。
3、 全權(quán)負(fù)責(zé)售樓部的運作和管理工作。
4、 及時向甲方反饋營銷工作信息,每月向甲方呈報銷售情況明細(xì)報表,針對實際情況提供各階段具體營銷策劃方案。
5、 負(fù)責(zé)該項目的銷售工具、銷售資料與廣告宣傳的策劃、設(shè)計及制作和投放工作,銷售資料、 銷售工具和廣告策劃的制作和投放費用的報價不高于市場價格。
6、 保證該項目住宅、車庫和商服的實際成交均價不低于乙方呈報甲方批準(zhǔn)的“價格執(zhí)行方案” 確定的實際成交均價。
7、 負(fù)責(zé)代甲方與客戶簽定《認(rèn)購書》和《商品房買賣合同》,簽署內(nèi)容按雙方確認(rèn)的范本執(zhí)行, 超出范本范圍內(nèi)的條款,必須征得甲方同意才能簽署;指導(dǎo)客戶將購房款交付甲方帳戶。
8、 負(fù)責(zé)客戶的售后跟進(jìn)工作,及時提示、催促欠款,合理耐心解釋客戶投訴,同時完成甲方交 辦的客戶資料調(diào)查統(tǒng)計工作。
9、 必須嚴(yán)格執(zhí)行甲乙雙方確認(rèn)的銷售政策,不得超越甲方授權(quán)向客戶作出任何承諾。
10、 收到甲方支付的費時,向甲方提供稅務(wù)部門的正式發(fā)票。
11、 負(fù)責(zé)哈爾濱、大慶銷售分公司前期籌備具體工作,負(fù)責(zé)分公司日常管理、銷售、人員招聘及 工資等。
(三)共同責(zé)任
1、乙方協(xié)助甲方對該項目的推廣策略、銷售價格及付款方式的建議,經(jīng)由甲方確認(rèn)后,由乙方負(fù)責(zé)具體執(zhí)行。如推銷過程中需變動金額或銷售資料中的條款,乙方須得到甲方同意,方可作出修改。甲方工程進(jìn)度的變化或設(shè)計上的修改應(yīng)及時書面通知乙方。
2、甲方同意該項目的住宅、車庫和商服的實際成交均價以乙方呈甲方批準(zhǔn)的“價格執(zhí)行方案”為核算標(biāo)準(zhǔn)。甲方同意乙方在推廣中可按既定的內(nèi)部折扣(折扣率及乙方權(quán)限總額以“價格執(zhí)行方案”為準(zhǔn))給予客戶一定的折扣優(yōu)惠,超出內(nèi)部折扣范圍的優(yōu)惠必須征得甲方同意并附上甲方總經(jīng)理的批條。
3、雙方同意委托期限內(nèi)所有交易均定為乙方業(yè)績, 并按下述第三條規(guī)定支付乙方營銷費。
(四)、雙方應(yīng)達(dá)到的工作目標(biāo)
1、甲方按時按質(zhì)完成上述“甲方權(quán)利與職責(zé)”中規(guī)定的工作。
2、乙方銷售目標(biāo):
第一階段:于該項目預(yù)售證辦妥、正式開盤后三個月內(nèi),工程形象全面封頂時,完成該項目可售總金額的 %。
第二階段:于該項目完全達(dá)到進(jìn)戶標(biāo)準(zhǔn)并完成小區(qū)整體基礎(chǔ)設(shè)施和園林建設(shè)時,累計完成該 項目可售總金額的 %。
第三階段:期內(nèi),累計完成該項目可售總金額的 %。
3、如該項目建設(shè)進(jìn)度有變化,銷售目標(biāo)也應(yīng)相應(yīng)調(diào)整,雙方可另行約定。
三、營銷費的計算、支付及獎罰方式
(一)策劃費
乙方為該項目進(jìn)行營銷策劃及廣告策劃,甲方同意在簽署本合同之日支付乙方策劃費人民幣 拾 萬元整。
(二)服務(wù)費
1、計算及支付方式
(1)雙方同意,該項目的服務(wù)費按實際成交額的 %收取,并按月結(jié)算。
(2)選擇銀行按揭成交的客戶和甲方總經(jīng)理同意客戶緩交房款的,客戶累計繳交房款的30%即視為全額回款,按成交總額計提服務(wù)費。
(3)由于甲方原因打折成交的,乙方視同期實際銷售價格為實際成交額并按本條(1)款結(jié)算服務(wù)費。
(4)每月25日,乙方按當(dāng)月銷售回款總額向甲方呈交請款單,甲方在接到乙方請款單后5日內(nèi)向乙方支付當(dāng)月全額服務(wù)費。
2、獎罰方式
(1)合同期內(nèi),若該項目已售面積實際成交均價比“價格執(zhí)行方案”確定已售面積的成交均價有所提升,甲方同意給予乙方獎勵提成。
(2)獎勵金額=(乙方完成的已售面積的銷售總金額-價格執(zhí)行方案規(guī)定已售面積的銷售總金額) ×50%。
(3)獎勵提成支付方式與服務(wù)費支付方式相同。
(4)如乙方因自身原因未完成階段銷售目標(biāo),甲方在該階段已成交金額應(yīng)提費中扣除20%作為罰金;如乙方在下一階段完成所扣階段目標(biāo),甲方返還所扣罰金。
四、合同終止事由
本合同除在法律規(guī)定情形下終止外,還可因下列情形而終止:
1、甲方未能按時支付費逾期30日,乙方有權(quán)向甲方發(fā)出書面解除合同通知書,該通知于乙方發(fā)出通知之日起七日后生效,乙方有權(quán)向甲方追索欠款及滯付違約金。
2、乙方因自身原因不能按階段完成銷售目標(biāo),甲方有權(quán)發(fā)出書面解除合同通知,該通知于甲方發(fā)出之日起七日后生效。在此期間成交的單位,甲方需付給乙方全額服務(wù)費。
五、爭議的解決在合同履行的過程中,如雙方產(chǎn)生爭議,可協(xié)商解決,如協(xié)商不成時,可向乙方法院提出訴訟。
六、合同的附件由乙方呈甲方批準(zhǔn)的該項目的“價格執(zhí)行方案”,作為本合同的附件,與本合同具有同等法律效力。
七、本合同一式四份,甲、乙雙方各執(zhí)兩份,于雙方法人代表簽字、公司蓋章之日起生效,均具同等法律效力。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
房地產(chǎn)銷售合同樣本參考
(以下簡稱甲方)
(以下簡稱乙方)
根據(jù)國家有關(guān)房產(chǎn)的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本合同,以資共同信守執(zhí)行。
第一條 乙方購買甲方座落在____市____街____巷____號的房屋 棟 間,建筑面積為____平方米。
第二條 上述房產(chǎn)的交易價格:
第三條 付款時間與辦法:
第四條 甲方應(yīng)于____年__月__日前將交易的房產(chǎn)全部交付給乙方使用。
第五條 稅費分擔(dān)
1.甲方承擔(dān)房產(chǎn)交易中房產(chǎn)局應(yīng)征收甲方的交易額的____%的交易費;承擔(dān)公證費、協(xié)議公證費。
2.乙方承擔(dān)房產(chǎn)交易中房產(chǎn)局應(yīng)征收乙方的交易額的____%的交易費,承擔(dān)房產(chǎn)交易中國家征收的一切其他稅費。
第六條 違約責(zé)任
1.乙方必須按期向甲方付款,如逾期,每逾期一天,應(yīng)向甲方償付違約部分房產(chǎn)款____%的違約金。
2.甲方必須按期將房產(chǎn)交付乙方使用,否則,每逾期一天,應(yīng)向乙方償付違約部分房產(chǎn)款____%的違約金。
第七條 本合同主體
1.甲方是____________共______人,委托人________即甲方代表人。
2.乙方是____________單位,代表人是____________。
第八條 本合同經(jīng)國家公證機(jī)關(guān)____ 公證處公證。
第九條 本合同一式 份。甲方產(chǎn)權(quán)人各一份。乙方一份,________ 房產(chǎn)管理局、________ 公證處各一份。
第十條 本合同發(fā)生爭議的解決方式:
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
房地產(chǎn)銷售合同范文
甲方: (以下簡稱甲方)
乙方: (以下簡稱乙方)
依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī),甲乙雙方本著自愿、平等及互惠、互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就甲方委托乙方在 山東省 ( 以下簡稱本案)銷售總事宜達(dá)成一致,協(xié)議如下:
第一條:本協(xié)議有關(guān)重點概念定義
1、甲方:系指 ,為 項目的合法開發(fā)商,具有組織項目開發(fā)及銷售的全權(quán)資格。
2、乙方:系指 ,在合同期內(nèi)為 項目提供整體營銷策劃、銷售推廣的策略制定,項目物業(yè)獨家銷售。
3、本案:系指 。地址: 。
可銷售面積約 ㎡。
第二條:服務(wù)期限
1、本合同生效日:本合同自雙方蓋章及雙方授權(quán)代表簽字或蓋章之日起生效。
2、本合同終止日:本案開盤日或甲方取得預(yù)售許可證(以時間后者為準(zhǔn))起算滿 個月,銷售完成率達(dá)到 %。
第三條:甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、甲方負(fù)責(zé)辦理本案預(yù)售所需的與政府部門有關(guān)的手續(xù),以及銷售面積測繪報告、工程施工進(jìn)度表以上文件和資料,甲方應(yīng)以本合同簽訂后銷售工作開始前,向乙方交付齊全 ,其中屬于項目開工后應(yīng)取得的文件,甲方應(yīng)于取得文件之日起及時向乙方交付。
2、甲方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與銀行的關(guān)系,申請購房客戶房屋按揭貸款事宜。
3、甲方應(yīng)及時向乙方提供本案基本相關(guān)資料(如建筑設(shè)計模型、景觀環(huán)境效果圖、鳥瞰圖、建筑單體立面效果圖和透視圖、房型墨線圖等乙方策劃、宣傳資料使用)和銷售道具制作。
4、甲方應(yīng)配合乙方在銷售期間的銷售工作,負(fù)責(zé)與買方簽訂認(rèn)購書和預(yù)售合同的簽訂、售樓款的收取、辦理客戶按揭手續(xù)及代表發(fā)展商現(xiàn)場解答在銷售中出現(xiàn)的問題。
5、甲方保證客戶購買的房屋實際情況與其所提供的文件和資料真實可靠(面積正負(fù)誤差符合國家規(guī)定)。
6、甲方提供銷售處場館及其對內(nèi)、外部進(jìn)行裝修,現(xiàn)場辦公所需的相關(guān)設(shè)備(電力設(shè)施、音響系統(tǒng)、電話、網(wǎng)絡(luò)、飲水機(jī)、空調(diào)、LOGO墻、銷控臺、銷售桌椅、文件柜等設(shè)施)和費用的承擔(dān)。
7、甲方承擔(dān)本案開盤時相關(guān)的形象展示、綠化及其他配套工作等以及需營造氣氛所需要的各項費用開支;以及對相關(guān)本案的房展會等活動參展和費用的承擔(dān)。
8、甲方對乙方提交的所有報告、函件,須在收到之日后三個工作日內(nèi)予以批復(fù)或提出意見,逾期不作答復(fù)視同認(rèn)可。
9、甲方需按時支付乙方銷售費、服務(wù)費。如因甲方的原因不能按合同有關(guān)條款約定支付乙方的有關(guān)費用,需支付滯納金(每日500元),逾期超過15天,除繼續(xù)收取違約金外,乙方有權(quán)相應(yīng)延長銷售時間,連續(xù)2個月未向乙方支付傭金乙方有權(quán)解除合同。由此造成的損失由甲方負(fù)責(zé)承擔(dān)。
10、本案銷售現(xiàn)場根據(jù)情況甲方派出財務(wù)、出納、合同登記、按揭送審等相關(guān)管理人員。
11、自合同簽訂之日起,甲方每月 日前,向乙方支付現(xiàn)金 萬元作為乙方運營費用,此費用在后期傭金中扣除。
第四條:乙方權(quán)利和義務(wù)
1、乙方負(fù)責(zé)本案營銷策劃、推廣計劃、銷售計劃、銷售組織與控制等工作服務(wù)細(xì)項方案的編制。乙方完成報告后,需書面向甲方提出并應(yīng)提前報請甲方批準(zhǔn),經(jīng)確認(rèn)后實施。
2、協(xié)助甲方完成項目規(guī)劃及產(chǎn)品設(shè)計建議,并針對此項目提出合理化建議。
3、協(xié)助廣告公司對相關(guān)本案的房展會等活動提出策略方案。
4、協(xié)助廣告公司提出本案銷售、接待中心等的包裝設(shè)計方案建議。
5、乙方指派銷售策劃人員的工資、獎金、福利及辦公文具易耗品等由乙方承擔(dān)。
6、乙方負(fù)責(zé)現(xiàn)場的銷售控制與銷售執(zhí)行。乙方可協(xié)助甲方辦理本案銷售中涉及的登記、公證、保險和按揭貸款等手續(xù)。
7、乙方需定期對本案的銷售情況、市場分析、下步銷售計劃、銷售、推廣中存在的問題以及相關(guān)措施及時調(diào)整、落實。定期向甲方提交銷售月報表。
8、制定銷售計劃、產(chǎn)品銷售價格,雙方予以確認(rèn)后執(zhí)行。
9、 本合同有效期內(nèi),乙方應(yīng)為甲方保守有關(guān)商業(yè)機(jī)密, 遵守職業(yè)道德。否則,由此而形成的損失應(yīng)有乙方承擔(dān)。乙方對本案的任何銷售行為均應(yīng)符合國家的有關(guān)法律、法規(guī)。
10、 乙方有權(quán)在本案的宣傳媒體、本案推廣現(xiàn)場、項目所在地、售樓處等甲方認(rèn)定的適當(dāng)位置加印、描繪、懸掛乙方公司名稱、地址、電話和標(biāo)志。
11、乙方負(fù)責(zé)組建、培訓(xùn)專業(yè)銷售隊伍;本案銷售現(xiàn)場采用乙方業(yè)務(wù)模式,乙方負(fù)責(zé)銷售進(jìn)度和編制樓盤銷控表。
12、乙方負(fù)責(zé)客戶資料統(tǒng)計工作,并負(fù)責(zé)商品房銷(預(yù))售合同的簽訂,以及協(xié)助甲方及客戶辦理銀行按揭合同的簽訂。
13、乙方應(yīng)每周定期向甲方通報現(xiàn)場銷售狀況,遇到特殊情況應(yīng)及時與甲方溝通。
14、乙方負(fù)責(zé)銷售執(zhí)行工作,派駐現(xiàn)場銷售骨干若干,并可根據(jù)實際情況增減人員。
15、乙方每階段工作的報告、計劃、價目表、結(jié)算表單等均以書面形式提請甲方審核,并按雙方認(rèn)同的審核意見進(jìn)行修改,以甲方簽字認(rèn)可為準(zhǔn),如甲方在提報要求最后期限未有書面回復(fù),則一律視為全部認(rèn)可。
16、乙方積極投入到甲方產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計工作過程中,力求產(chǎn)品設(shè)計方案的創(chuàng)新和市場相結(jié)合。
17、乙方協(xié)助甲方對中間付款及尾款的收取工作。
第五條:服務(wù)費用結(jié)算及支付
銷售傭金
合作期間,乙方提供上述服務(wù),獲取相應(yīng)的營銷費,雙方確定乙方營銷費:
1、雙方約定本案的銷售傭金總價為 萬元。甲乙雙方共同確定:銷售傭金于本案正式開盤銷售當(dāng)月起每月結(jié)算和提取。
2、關(guān)于退房/退定:
在發(fā)生購房者退房/退定的情況下,乙方只收取退房/退定違約金收入的50%作為銷售傭金的補償,不再收取其它費用;如果未執(zhí)行到違約金的,乙方不能得到任何補償。
結(jié)算及支付
1、本案乙方完成銷售,獲得全程營銷費的界定為:購房者簽署預(yù)售合同并支付首期房價款,即可視為乙方成功完成銷售;客戶所簽定的預(yù)售合同中,銀行按揭的客戶以銀行按揭到帳為準(zhǔn)結(jié)算傭金,選擇一次性付款達(dá)到總房款的90%時,按全額費計提;分期付款的客戶按照付款比率提取傭金。
2、每月月底乙方向甲方提交該月的成交明細(xì)表及傭金結(jié)算表,在五個工作日內(nèi),甲方審核無誤后簽字確認(rèn)并一次性以現(xiàn)金形式支付給乙方。
第六條:銷售及《預(yù)售(買賣)合同》界定
1、約定的銷售期內(nèi)所有銷售均計入乙方銷售業(yè)績,甲方均應(yīng)向乙方支付銷售傭金。
2、甲方提供乙方本案預(yù)售(買賣)用《商品房預(yù)售(買賣)合同》的標(biāo)準(zhǔn)文本及修改文本。
3、乙方在實際操作中遇到超出甲方所提供的《商品房預(yù)售(買賣)合同》的標(biāo)準(zhǔn)文本及修改文本的狀況,則必須書面通知甲方,甲方必須在兩個工作日內(nèi)給乙方以明確的書面答復(fù),否則視為甲方認(rèn)可;文本修改條款必須符合國家有關(guān)法律法規(guī)。
4、甲方必須出具本案的《項目與預(yù)售(買賣)委托書》給乙方。
第七條:其他約定
1、乙方為本案獨家營銷公司;甲方不得指定其他策劃及銷售公司;乙方不得自行分包、轉(zhuǎn)包。
2、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字生效;
3、本合同一式貳份,甲、乙雙方各執(zhí)壹份;
4、本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商確定并簽定補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效應(yīng)。
5、雙方就本合同的履行發(fā)生爭議時,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向商河縣人民法院提起訴訟。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
房產(chǎn)銷售合同協(xié)議書格式
委托方:(以下簡稱甲方)
地 址:
受托方:(以下簡稱乙方)
地 址:
甲方為 房地產(chǎn)項目的開發(fā)商,乙方為專業(yè)房地產(chǎn)營銷策劃公司。經(jīng)雙方協(xié)商,就甲方委托乙方“ 房地產(chǎn)項目”的營銷策劃、廣告策劃和銷售等有關(guān)事宜,達(dá)成以下協(xié)議:
一、委托內(nèi)容及期限
1、甲方委托乙方為甲方開發(fā)的“ 房地產(chǎn)項目”(以下簡稱該項目)的營銷策劃、廣告策劃和銷售總。
2、委托期限壹年,暫定自 年 月 日起至 年 月 日止;由于甲方原因造成該項目工程延誤,由乙方申請雙方可協(xié)商將委托期限續(xù)延,另行簽定補充協(xié)議。
3、在委托期內(nèi),除甲乙雙方外,任何其他單位均不參與該項目的營銷策劃和銷售事宜。
二、雙方權(quán)利與職責(zé)
(一)甲方權(quán)利與職責(zé)
1、確保該項目作為商品房開發(fā)的手續(xù)完整和合法,對該項目有完全的土地使用權(quán)及處分權(quán),沒有其他權(quán)利人主張權(quán)利。
2、保證該項目工程建設(shè)無嚴(yán)重的質(zhì)量問題和貨不對版現(xiàn)象。
3、負(fù)責(zé)辦理該項目銷售所需的法律文件和媒體廣告的審批手續(xù)。
4、承擔(dān)該項目營銷推廣費用,營銷推廣費用為可售總額的3%。
5、負(fù)責(zé)在現(xiàn)場收取該項目的銷售款項,向客戶提供一次付款、銀行按揭等靈活多樣的付款方式。
6、負(fù)責(zé)在現(xiàn)場設(shè)立售樓部,負(fù)責(zé)設(shè)立費用。并于該項目對外銷售前30日可完全進(jìn)場使用,積累客源。
7、保證于該項目對外銷售前三十日,負(fù)責(zé)提供按雙方確定裝修標(biāo)準(zhǔn)的示范單位 套,供客戶參觀參考,指導(dǎo)消費。
8、負(fù)責(zé)辦理銀行按揭手續(xù)。
9、保證于該項目入戶前完成社區(qū)整體基礎(chǔ)設(shè)施和園林建設(shè)。
10、同意在有關(guān)該項目的宣傳推廣資料上印上乙方的名稱和電話。
11、為了更好地銷售該項目,加之該項目買受群體的特殊性,甲方同意在黑龍江省哈爾濱市、大慶市設(shè)立銷售分公司,并負(fù)責(zé)分公司前期籌備基本費用(房租、裝修、辦公用品等)。
(二)乙方權(quán)利和職責(zé)
1、 本合同簽定之日起 個工作日內(nèi)完成該項目的策劃總案。
2、 作好該項目的前期策劃工作(含該項目的整體規(guī)劃、戶型設(shè)計,環(huán)境綠化建議和售樓部設(shè)計 裝修建議等)。
3、 全權(quán)負(fù)責(zé)售樓部的運作和管理工作。
4、 及時向甲方反饋營銷工作信息,每月向甲方呈報銷售情況明細(xì)報表,針對實際情況提供各階段具體營銷策劃方案。
5、 負(fù)責(zé)該項目的銷售工具、銷售資料與廣告宣傳的策劃、設(shè)計及制作和投放工作,銷售資料、 銷售工具和廣告策劃的制作和投放費用的報價不高于市場價格。
6、 保證該項目住宅、車庫和商服的實際成交均價不低于乙方呈報甲方批準(zhǔn)的“價格執(zhí)行方案” 確定的實際成交均價。
7、 負(fù)責(zé)代甲方與客戶簽定《認(rèn)購書》和《商品房買賣合同》,簽署內(nèi)容按雙方確認(rèn)的范本執(zhí)行, 超出范本范圍內(nèi)的條款,必須征得甲方同意才能簽署;指導(dǎo)客戶將購房款交付甲方帳戶。
8、 負(fù)責(zé)客戶的售后跟進(jìn)工作,及時提示、催促欠款,合理耐心解釋客戶投訴,同時完成甲方交 辦的客戶資料調(diào)查統(tǒng)計工作。
9、 必須嚴(yán)格執(zhí)行甲乙雙方確認(rèn)的銷售政策,不得超越甲方授權(quán)向客戶作出任何承諾。
10、 收到甲方支付的費時,向甲方提供稅務(wù)部門的正式發(fā)票。
11、 負(fù)責(zé)哈爾濱、大慶銷售分公司前期籌備具體工作,負(fù)責(zé)分公司日常管理、銷售、人員招聘及 工資等。
(三)共同責(zé)任
1、乙方協(xié)助甲方對該項目的推廣策略、銷售價格及付款方式的建議,經(jīng)由甲方確認(rèn)后,由乙方負(fù)責(zé)具體執(zhí)行。如推銷過程中需變動金額或銷售資料中的條款,乙方須得到甲方同意,方可作出修改。甲方工程進(jìn)度的變化或設(shè)計上的修改應(yīng)及時書面通知乙方。
2、甲方同意該項目的住宅、車庫和商服的實際成交均價以乙方呈甲方批準(zhǔn)的“價格執(zhí)行方案”為核算標(biāo)準(zhǔn)。甲方同意乙方在推廣中可按既定的內(nèi)部折扣(折扣率及乙方權(quán)限總額以“價格執(zhí)行方案”為準(zhǔn))給予客戶一定的折扣優(yōu)惠,超出內(nèi)部折扣范圍的優(yōu)惠必須征得甲方同意并附上甲方總經(jīng)理的批條。
3、雙方同意委托期限內(nèi)所有交易均定為乙方業(yè)績, 并按下述第三條規(guī)定支付乙方營銷費。
(四)、雙方應(yīng)達(dá)到的工作目標(biāo)
1、甲方按時按質(zhì)完成上述“甲方權(quán)利與職責(zé)”中規(guī)定的工作。
2、乙方銷售目標(biāo):
第一階段:于該項目預(yù)售證辦妥、正式開盤后三個月內(nèi),工程形象全面封頂時,完成該項目可售總金額的 %。
第二階段:于該項目完全達(dá)到進(jìn)戶標(biāo)準(zhǔn)并完成小區(qū)整體基礎(chǔ)設(shè)施和園林建設(shè)時,累計完成該 項目可售總金額的 %。
第三階段:期內(nèi),累計完成該項目可售總金額的 %。
3、如該項目建設(shè)進(jìn)度有變化,銷售目標(biāo)也應(yīng)相應(yīng)調(diào)整,雙方可另行約定。
三、營銷費的計算、支付及獎罰方式
(一)策劃費
乙方為該項目進(jìn)行營銷策劃及廣告策劃,甲方同意在簽署本合同之日支付乙方策劃費人民幣 拾 萬元整。
(二)服務(wù)費
1、計算及支付方式
(1)雙方同意,該項目的服務(wù)費按實際成交額的 %收取,并按月結(jié)算。
(2)選擇銀行按揭成交的客戶和甲方總經(jīng)理同意客戶緩交房款的,客戶累計繳交房款的30%即視為全額回款,按成交總額計提服務(wù)費。
(3)由于甲方原因打折成交的,乙方視同期實際銷售價格為實際成交額并按本條(1)款結(jié)算服務(wù)費。
(4)每月25日,乙方按當(dāng)月銷售回款總額向甲方呈交請款單,甲方在接到乙方請款單后5日內(nèi)向乙方支付當(dāng)月全額服務(wù)費。
2、獎罰方式
(1)合同期內(nèi),若該項目已售面積實際成交均價比“價格執(zhí)行方案”確定已售面積的成交均價有所提升,甲方同意給予乙方獎勵提成。
(2)獎勵金額=(乙方完成的已售面積的銷售總金額-價格執(zhí)行方案規(guī)定已售面積的銷售總金額) ×50%。
(3)獎勵提成支付方式與服務(wù)費支付方式相同。
(4)如乙方因自身原因未完成階段銷售目標(biāo),甲方在該階段已成交金額應(yīng)提費中扣除20%作為罰金;如乙方在下一階段完成所扣階段目標(biāo),甲方返還所扣罰金。
四、合同終止事由
本合同除在法律規(guī)定情形下終止外,還可因下列情形而終止:
1、甲方未能按時支付費逾期30日,乙方有權(quán)向甲方發(fā)出書面解除合同通知書,該通知于乙方發(fā)出通知之日起七日后生效,乙方有權(quán)向甲方追索欠款及滯付違約金。
2、乙方因自身原因不能按階段完成銷售目標(biāo),甲方有權(quán)發(fā)出書面解除合同通知,該通知于甲方發(fā)出之日起七日后生效。在此期間成交的單位,甲方需付給乙方全額服務(wù)費。
五、爭議的解決在合同履行的過程中,如雙方產(chǎn)生爭議,可協(xié)商解決,如協(xié)商不成時,可向乙方法院提出訴訟。
六、合同的附件由乙方呈甲方批準(zhǔn)的該項目的“價格執(zhí)行方案”,作為本合同的附件,與本合同具有同等法律效力。
七、本合同一式四份,甲、乙雙方各執(zhí)兩份,于雙方法人代表簽字、公司蓋章之日起生效,均具同等法律效力。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
關(guān)鍵詞:商業(yè)地產(chǎn);經(jīng)營管理;成本;工程項目;管理
商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營管理是一項復(fù)雜的系統(tǒng)管理工作。商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)商作為管理主體,需對項目從定位期到穩(wěn)定期的全過程有一個正確且清晰的管理思路,有效地進(jìn)行計劃、組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和控制,確保整個經(jīng)營管理過程符合開發(fā)商預(yù)期的戰(zhàn)略及所要達(dá)到的市場目標(biāo)。
1.商業(yè)地產(chǎn)項目經(jīng)營管理現(xiàn)狀概述
商業(yè)地產(chǎn)管理遵循的是戰(zhàn)略目標(biāo)管理方式,是目前最為普遍的管理方式,主要設(shè)置項目總體戰(zhàn)略,通過總體戰(zhàn)略的分解,形成階段戰(zhàn)略目標(biāo)和部門戰(zhàn)略目標(biāo),用來指導(dǎo)和管理整個項目的運作。商業(yè)地產(chǎn)項目管理是以高效率地實現(xiàn)項目目標(biāo)為最終目的,以項目負(fù)責(zé)制為基礎(chǔ),運用系統(tǒng)管理的觀點、理論和方法,項目經(jīng)營管理的全過程按其內(nèi)在運行規(guī)律進(jìn)行有效的計劃、組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和控制的管理系統(tǒng)。
具體講,商業(yè)地產(chǎn)項目不同于住宅地產(chǎn),具有投資金額大、運營周期長、投資回收緩慢、經(jīng)營管理復(fù)雜等特點,最重要的是商業(yè)市場變化較快,開發(fā)商需不斷去適應(yīng)市場的變化,靈活采取經(jīng)營管理策略,以滿足市場的需要。所以在制定管理的目標(biāo)時既要有硬性的指標(biāo)也要靈活變通。目標(biāo)主要包括成果性目標(biāo)和約束性目標(biāo)。成果性目標(biāo)指投資回報率、商場開業(yè)率、銷售利潤率、自有資金利潤率等效益指標(biāo),以及項目的內(nèi)外部功能要求;約束性目標(biāo)年度銷售額、店鋪出租率、投資限額、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。除此之外,商業(yè)地產(chǎn)項目還受城市區(qū)位因素、城市規(guī)劃、目標(biāo)受眾群體、招商公司等條件制約。商業(yè)地產(chǎn)項目涉及投資方、規(guī)劃、設(shè)計、施工、招商、營銷、租戶等多部門和單位,以及最終用戶消費客群的相互制約和相互影響,因此,商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,必須要有一整套完整、規(guī)范和科學(xué)的管理保證體系,來統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)項目的全過程和確??傮w目標(biāo)的實現(xiàn)。
2.房地產(chǎn)項目管理的重點
2.1 商業(yè)地產(chǎn)項目的計劃管理
對商業(yè)地產(chǎn)項目進(jìn)行計劃管理,能使項目的前期論證、招商策劃有計劃、按順序有條不紊地展開。可以說,通過使用一個動態(tài)計劃管理,將項目全過程和全部經(jīng)營活動納入計劃軌道,使項目有序地達(dá)到預(yù)期總目標(biāo)。
2.2 商業(yè)地產(chǎn)項目的組織管理
這是指通過職責(zé)劃分、授權(quán)、合同的簽訂與執(zhí)行,以及根據(jù)有關(guān)法律法規(guī),建立各種適合本企業(yè)的規(guī)章制度,形成一個高效率的組織保障體系,使項目的各項目標(biāo)得以最終實現(xiàn)。
2.3 商業(yè)地產(chǎn)項目的協(xié)調(diào)管理
其意義是為經(jīng)營管理提供協(xié)調(diào)和諧的公共環(huán)境,保證項目開發(fā)建設(shè)順利進(jìn)行。協(xié)調(diào)管理的主要任務(wù)是對項目與外部環(huán)境、項目各子系統(tǒng)之間,以及項目不同階段、不同部門、不同層次之間的關(guān)系進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)。這種溝通與協(xié)調(diào)將更有利于睦鄰公共關(guān)系,吸納融通資金,尋找招商推廣渠道,廣攬優(yōu)秀招商和推廣隊伍,獲得市場競爭優(yōu)勢,更好地服務(wù)于項目。
2.4 商業(yè)地產(chǎn)項目的控制管理
其意義是有利于對既定的戰(zhàn)略目標(biāo)的實施進(jìn)行控制,并獲得最大的綜合效益。控制管理主要是通過計劃、決策、反饋和調(diào)整等手段,采用項目分解,各種指標(biāo)、階段性目標(biāo)的貫徹執(zhí)行與監(jiān)督等措施,對項目的設(shè)計規(guī)劃、招商周期、營銷推廣費用、資金使用、成本造價等進(jìn)行有效控制,以確保項目用最少最優(yōu)的人力物力投入,獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益、社會效益和環(huán)境效益。
3.商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營管理的策略
商業(yè)地產(chǎn)項目的經(jīng)營管理是指從項目定位期到穩(wěn)定期的全過程所進(jìn)行的管控。由于商業(yè)地產(chǎn)項目專業(yè)性比較強(qiáng),一般需要與專業(yè)的商業(yè)地產(chǎn)管理公司或機(jī)構(gòu)來協(xié)助進(jìn)行項目運作,在管理好項目自身團(tuán)隊的同時,更重要的是需要團(tuán)隊成員運用好外協(xié)單位的資源和力量服務(wù)于項目,所以商業(yè)地產(chǎn)的經(jīng)營管理,主要是以合同管理為手段,運用計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制、檢查等方法,對商業(yè)項目推進(jìn)過程中的技術(shù)活動和經(jīng)濟(jì)活動,按照行業(yè)要求、規(guī)范和合同規(guī)定的目標(biāo),進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督、控制和管理,以確保商業(yè)項目總體目標(biāo)的最終實現(xiàn)。
商業(yè)項目階段式目標(biāo)管理方法。對一個商業(yè)項目而言,需經(jīng)歷項目定位期階段、項目籌備期階段、項目進(jìn)場期階段、項目啟動期階段、項目運營期階段和項目穩(wěn)定期階段6個大的階段,6個階段彼此獨立又相互關(guān)聯(lián),需要管理人員在實際管理過程中針對每個階段制制定合理的管控策略,這樣才能將6個階段統(tǒng)一起來實現(xiàn)商業(yè)項目的總體目標(biāo)。
3.1項目地位階段的策略
定位期,為商業(yè)運營打好基礎(chǔ)。一個具有良好潛力的商業(yè)項目應(yīng)該在項目施工前,就應(yīng)該有良好的業(yè)態(tài)經(jīng)營定位和清晰的招商對象定位,這個時期經(jīng)營管理方面最重要的是結(jié)合業(yè)態(tài)實際經(jīng)營要求,對商業(yè)的業(yè)態(tài)分配、鋪位分割方式、配套要求等提出具體的方案,以往這方面的工作往往決定于開發(fā)商、設(shè)計院、公司,從物業(yè)的實際運營者角度說,經(jīng)營管理工作在此時就應(yīng)該提前介入,依托專業(yè)的商業(yè)策劃管理公司或機(jī)構(gòu)對項目進(jìn)行整體的規(guī)劃和展望,制定確實可行的策劃方案,并逐項分解到項目的各個專業(yè),包括招商需求、推廣需求、營銷需求等等,目的是為商業(yè)項目的實施奠定一個強(qiáng)有力的基礎(chǔ)。同時需要制定一些風(fēng)險管控機(jī)制。確保項目目標(biāo)順利實現(xiàn)。
3.2項目籌備階段的策略
籌備期,為市場運營做好準(zhǔn)備工作。在第一個時期工作完成之后,經(jīng)營管理公司應(yīng)對商戶的招商對象篩選,并做好市場運營的宣傳推廣工作。這個階段需要重點關(guān)注對商業(yè)項目影響較大的主力店的確定,
主力店作為商業(yè)項目的主要業(yè)態(tài)之一,不但具有巨大的“磁場”吸引力、良好的集客效應(yīng)和極強(qiáng)的品牌號召力和影響力,同時能夠達(dá)到提升商業(yè)項目的整體商業(yè)價值,增強(qiáng)業(yè)主的投資信心,推動商業(yè)項目商鋪的銷售的作用,為其他業(yè)態(tài)及業(yè)種的加盟奠定堅實的基礎(chǔ)。可以說,商業(yè)項目主力店招商的成果,引進(jìn)主力店的品牌質(zhì)量和檔次,招商的速度快慢,直接決定開發(fā)商投資回報的實現(xiàn)及商業(yè)項目后期的運營和管理。管理者需結(jié)合招商規(guī)劃和商圈的特點確定主力店,待確定后需盡快將主力店的物業(yè)條件提交給設(shè)計和工程部門,由他們盡快完善設(shè)計和施工,以免造成后期的施工返工,增加不必要的成本壓力,其他次主力店及商鋪也需盡快確定,并將物業(yè)條件提交給開發(fā)部門,以達(dá)到商業(yè)管理和工程開發(fā)的有效銜接,有效地降低成本和保證質(zhì)量。
另外經(jīng)營管理公司還應(yīng)該在此階段完成自身架構(gòu)的完善工作,比如建立IT信息部優(yōu)化商戶上游貨源資料,建立終端推廣點,為商業(yè)未來商圈輻射做基礎(chǔ)工作。期間可以不間斷加強(qiáng)和商戶的交流活動、提高商戶經(jīng)營素質(zhì),幫助商戶采購有競爭力商品。
3.3項目進(jìn)場階段的策略
進(jìn)場期,提升產(chǎn)品競爭力和商戶經(jīng)營信心。此時期商鋪逐步進(jìn)入交鋪工作,經(jīng)營管理公司在此階段應(yīng)該幫助商戶與工程部門進(jìn)行工程交接,使商戶盡快進(jìn)入場內(nèi),同時要幫助商戶審視產(chǎn)品競爭力,對持觀望心態(tài),不肯下實力經(jīng)營的商戶進(jìn)行經(jīng)營信心勸服工作,任何新商業(yè)項目投入經(jīng)營最根本的矛盾是一怕商品沒人來買,二怕開始經(jīng)營了消費者到了現(xiàn)場買不到商品,如此惡行循環(huán)經(jīng)營自然難以做旺。此階段工作經(jīng)營管理工作的核心,就是盡最大可能提高商戶經(jīng)營信心,提升商品品質(zhì)和價格的綜合競爭力。
3.4項目啟動階段的策略
啟動期,把人氣做起來。商業(yè)進(jìn)入試業(yè)或開業(yè)后,最初的一段時間最重要的任務(wù)就是聚攏人氣,增加人流,可以用特價(SP活動)、商業(yè)抽獎、消費送禮、免費接送、明星造勢,線上線下等推廣營銷方式制造人氣和消費額度。不管是零售業(yè)態(tài)還是餐飲業(yè)態(tài),首先要讓商戶有生意做,此時值得注意的是,如果前幾個階段的工作沒做好,商品與客群需求不匹配、品種不全、價格無競爭力,雖短期制造人氣也很難把商業(yè)做旺,這種情況下人氣越旺,市場口碑形成的消極影響反而會危害了市場成長。相反,商品綜合競爭力強(qiáng),口碑效應(yīng)則會讓商業(yè)越發(fā)興旺。
3.5項目運營期的策略
運營期,把生意機(jī)會最大化。項目初步經(jīng)營起來之后,應(yīng)該在此時期加緊梳理商圈輻射的空白點,應(yīng)盡可能擴(kuò)大商圈輻射范圍,對商圈盲點進(jìn)行專項推介,對商圈居民進(jìn)行情感性溝通工作等。此外在建立起一定的品牌口碑后,需要在推廣營銷上不斷進(jìn)行強(qiáng)化和創(chuàng)新,在節(jié)假日舉行大型的推廣活動的基礎(chǔ)上利用網(wǎng)絡(luò)和媒體的力量進(jìn)行持續(xù)的推廣。以此來建立商業(yè)項目的特有的品牌影響力,保證客流持續(xù)穩(wěn)定的增長,從而實現(xiàn)商業(yè)的持久盈利。
3.6項目穩(wěn)定期的策略
第一階段市場分析與定位
一、本項目招商計劃書市調(diào)工作
市場調(diào)查時收集基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的過程?;A(chǔ)數(shù)據(jù)的收集對于項目分析十分重要,是一切研究的基礎(chǔ)。市調(diào)信息收集的準(zhǔn)確、全面與否,將直接關(guān)系到我們后續(xù)對項目的商業(yè)定位、業(yè)態(tài)規(guī)劃、銷售招商等工作的質(zhì)量。
我司在營運方面是專業(yè)的地產(chǎn)咨詢顧問及管理專家,所以我們只要進(jìn)入某一城市地產(chǎn)市場,就一直保持著對該城市信息的嚴(yán)密追蹤。同時,我們也擁有強(qiáng)大的市場信息數(shù)據(jù)庫,并且在以往的市調(diào)過程中,摸索出了城市印象法、相對高度法、連續(xù)跟蹤法、案例分析法等一系列成熟的市調(diào)工作方法,依次作為我們市調(diào)工作的保證。
對于貴司項目具體情況而言,其市調(diào)工作主要包括以下幾個方面:
1、項目招商計劃書調(diào)查目的
這是一個為什么要調(diào)查的問題,調(diào)查的目的是我們對于這個地區(qū)有了一些定論之后確定的,也就是說,只有在項目有了一個或若干個假設(shè)后,調(diào)查才能有的放矢,商業(yè)定位及業(yè)態(tài)規(guī)劃才能達(dá)到高度準(zhǔn)確性。特別是貴司項目所處的商業(yè)中心地段,更要有一個基本客戶群的實際情況,我們將調(diào)查目標(biāo)確定為濟(jì)源市及其周邊區(qū)域大型商業(yè)綜合項目及商圈等分布狀況,以此確定在貴司"xxxxxx商業(yè)步行街"項目未來客戶群體的分布情況及招商銷售計劃。
2、項目招商計劃書調(diào)查方法
這是一個如何調(diào)查的問題,調(diào)查方法有多種。針對競爭項目的調(diào)查方法有"神秘顧問法"、同業(yè)討論法;針對客戶群的調(diào)查方法有問卷法、在售項目深訪法;綜合的項目調(diào)查方法有案例分析法等。我們將會把案例分析法作為一個重點調(diào)查方法來繼續(xù),并根據(jù)現(xiàn)實情況選擇適當(dāng)?shù)恼{(diào)查方法。
3、項目招商計劃書預(yù)定客戶群選擇
這是一個調(diào)查范圍的問題。在此項目所在的競爭項目相對地區(qū),對客戶群的調(diào)查是最關(guān)鍵的。在對客戶群調(diào)查之前,必須先確定我們的初步目標(biāo)客戶群,以及最有效的調(diào)查對象來源,以使調(diào)查的有效程度及準(zhǔn)確性達(dá)到最高。
二、地段分析
1、區(qū)域地段的過去與現(xiàn)狀
區(qū)域地段的過去與現(xiàn)狀分析,將包括區(qū)域在城市中的功能定位、人口的由來與遷移、經(jīng)濟(jì)狀況、基礎(chǔ)設(shè)施狀況等。對于此區(qū)域地段而言,尤其要注重對于已有的城市印象分析。由于貴司項目所處地段為濟(jì)源市的商業(yè)中心,使得在此項目的運作過程中,針對此地段分析尤為重要。
其中,主要內(nèi)容包括:
(1)宏觀地段分析
(2)中觀地段分析
(3)微觀地段分析
(4)城市印象分析
(5)交通環(huán)境分析
2、未來在城市結(jié)構(gòu)中的位置
項目區(qū)域自身的發(fā)展和變革、政府的政策傾斜、基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)、人口的遷移、區(qū)域中的突發(fā)時間等,都會影響到"河南濟(jì)源凱旋商業(yè)步行街"的項目區(qū)域未來在城市中的位置,從而決定項目區(qū)域的房地產(chǎn)市場的發(fā)展趨勢。就目前而言,尤其要對項目區(qū)域的交通狀況、環(huán)境狀況改造所帶來的此區(qū)域市場變化加以分析。
項目招商計劃書中主要內(nèi)容包括:
(1)項目區(qū)域在未來城市結(jié)構(gòu)中的變遷
(2)項目區(qū)域在未來城市結(jié)構(gòu)中的地位
(3)區(qū)域更新改造對項目區(qū)域長短期影響
三、項目招商計劃書項目區(qū)域市場分析
1、項目招商計劃書中市場形勢分析
區(qū)域房地產(chǎn)形勢,是由區(qū)域的過去與現(xiàn)狀,以及區(qū)域未來在城市結(jié)構(gòu)中的位置所決定的,在供應(yīng)、銷售量、價位、產(chǎn)品品質(zhì)、購買特征、推廣銷售等方面都有所體現(xiàn)。
項目招商計劃書其中的主要內(nèi)容包括:
(1)相關(guān)物業(yè)市場供應(yīng)分析
(2)相關(guān)物業(yè)市場需求分析
(3)現(xiàn)有競爭項目分析
(4)潛在競爭項目分析
(5)市場空間分析
四、項目招商計劃書中市場定位工作
1、項目招商計劃書中客戶群定位
根據(jù)上述市場調(diào)查結(jié)果,確定項目地區(qū)的各類潛在客戶群,如涉外客戶、外地客戶、地緣客戶等,并得到項目的目標(biāo)客戶群定位。
項目招商計劃書中主要內(nèi)容包括:
(1)區(qū)域客戶群分析
(2)目標(biāo)客戶群分析
2、項目招商計劃書中亞客戶群定位
不同的商業(yè)需求動機(jī)可能是不同的,尤其對于客戶群構(gòu)成相對復(fù)雜的貴司項目更是如此。這就需要我們進(jìn)行亞客戶群即目標(biāo)客戶群的細(xì)分,根據(jù)各類客戶在經(jīng)營目的、經(jīng)濟(jì)狀況、行業(yè)、文化、生活模式等方面的不同將其分解,并進(jìn)行詳細(xì)論述。只有客戶群進(jìn)一步分成不同動機(jī)的亞客戶群,才能夠根據(jù)他們各自的經(jīng)營行為,制定出相應(yīng)的市場定位與廣告策略。
項目招商計劃書中主要內(nèi)容包括:
(1)亞客戶群定位
(2)亞客戶群類群分析
(3)亞客戶群經(jīng)營行為分析
3、項目招商計劃書中產(chǎn)品定位
由目標(biāo)客戶群的需求動機(jī)分析得出項目產(chǎn)品定位。上述客戶群的多種需求動機(jī)將反映在產(chǎn)品偏好上,具體體現(xiàn)為規(guī)劃形式、單體形式、配套設(shè)施、環(huán)境塑造、建筑外觀風(fēng)格等。產(chǎn)品定位就是客戶需求與產(chǎn)品設(shè)計之間的推導(dǎo)過程。
項目招商計劃書中主要內(nèi)容包括:
(1)商業(yè)規(guī)劃概念
(2)產(chǎn)品概念
(3)物業(yè)風(fēng)格建議
(4)設(shè)施配套建議
(5)環(huán)境特征建議
(6)租售價格定位建議
五、項目招商計劃書中租售策略建議
結(jié)合項目出租與出售的可能性和貴司的投資匯報需要性,并結(jié)合貴司項目投資匯報的需要,我們將具體地向貴司提供所需要的總體租售策略。這包括不同類型的物業(yè)投資順序、規(guī)模、產(chǎn)品定位以及價格策略。
項目招商計劃書中主要內(nèi)容包括:
(1)租售模式建議
(2)租售程序建議
第二階段商業(yè)概念設(shè)計
一、項目招商計劃書中商業(yè)概念設(shè)計(需外聘專業(yè)商場設(shè)計建筑師進(jìn)行,費用另算)
1、總體商業(yè)規(guī)劃概念設(shè)計:以平面圖的形式將總體商業(yè)規(guī)劃的設(shè)計概念表達(dá)清楚,并配以適當(dāng)?shù)奈淖终f明(需發(fā)展商提供原始圖紙,表明平面位置、紅線、規(guī)劃要求、現(xiàn)狀道路和規(guī)劃道路);
2、空間結(jié)構(gòu)分析圖:以平面和剖面的形式將建筑產(chǎn)品的內(nèi)部空間和外部空間表達(dá)清楚,并配以適當(dāng)?shù)奈淖终f明;
3、人流動線分析圖:以平面圖的形式表達(dá)商業(yè)街區(qū)規(guī)劃與人流動線體系,并力圖尋找到最佳的商業(yè)組合;
4、外觀環(huán)境特色分析圖:以平面圖的形式標(biāo)明地塊的現(xiàn)狀、項目處和環(huán)境將未來能實現(xiàn)的景觀,并分析產(chǎn)品四置外向的特色景觀;
5、產(chǎn)品概念設(shè)計特色建議:針對設(shè)計及建筑產(chǎn)品本身的功能、外觀、結(jié)構(gòu)、設(shè)施裝修用料等提供設(shè)計概念,并對建筑的外觀設(shè)計特別提供特色要求,以增強(qiáng)建筑物之時代感及風(fēng)格;
6、概念設(shè)計輔助資料:提供我司積累的相關(guān)設(shè)計資料,包括許多輔的圖片和文字;
7、商戶組合策略:以平面圖的形式,將我司對商鋪市場分析后的成果,綜合商戶組合落實在各層區(qū)的建議圖上;
8、設(shè)計工作會議:由投資商召集,與設(shè)計單位一起,將概念設(shè)計最終落實為設(shè)計圖紙;
9、方案評審:根據(jù)貴司項目之實際需要,對貴司聘請設(shè)計公司所作之方案,進(jìn)行審核評定,并出具相應(yīng)評審意見,以供貴司作為方案修訂之參考。
二、項目招商計劃書中招商策劃
以下內(nèi)容是指我們?yōu)橘F司項目招商推廣出具報告的具體內(nèi)容。在經(jīng)濟(jì)可行性原則的基礎(chǔ)上,并針對貴司項目的財務(wù)安排及資金回收計劃,制定出合理的招商計劃:
1、項目招商計劃書中整體市場招商策略定位
由客戶群購買能力行為分析得出整體市場招商銷售策略定位。商業(yè)行為分析包括決策人、決策時間、客戶心理特征、影響因素等,這些都決定了我們的銷售策略。
其中,主要內(nèi)容包括:
(1)招商及銷售總體計劃建議
(2)招商及銷售策略計劃建議
(3)宣傳推廣策略建議(商場推廣活動之設(shè)計、安排及執(zhí)行則由專業(yè)公司提供,不含在標(biāo)本工作安排內(nèi))
2、項目招商計劃書中定價策略
對于房地產(chǎn)項目而言,價位的確定既是整個營銷計劃的核心,也是未來展開項目競爭最重要的工具,為此,我們必須制定出與我們項目相匹配的租售價格策略。
其中,主要內(nèi)容包括:
(1)分階段價格策略
(2)項目平均定價
(3)競爭性價格策略
這是針對周邊地區(qū)相關(guān)的競爭項目,制定出的相關(guān)競爭性策略,以使得我們項目在市場競爭中,能夠儲備好相應(yīng)的應(yīng)變預(yù)案。
其中,主要內(nèi)容包括:
(1)競爭對手策略分析
(2)項目競爭優(yōu)劣勢分析
第三階段商場物業(yè)、設(shè)施管理前期介入
一.項目招商計劃書中服務(wù)范圍
(一)前期管理籌備工作
1.協(xié)助發(fā)展商建筑施工單位對各項設(shè)施、設(shè)備智能化管理、節(jié)能等提供專業(yè)意見。
2.提供各排水系統(tǒng)布置和預(yù)理參考建議。
3.提供電力供給容量分配及公共用電控制建議。
4.提供給水系統(tǒng)布置及公共區(qū)域清潔用水設(shè)置建議。
5.提供消防系統(tǒng)設(shè)施布置建議。
6.草擬管理公約、出售與出租條件,方便發(fā)展商出租物業(yè)時對各類管理文件妥當(dāng)齊全。
7.配合銷售部門訂定物業(yè)管理收費標(biāo)準(zhǔn)。
8.制定物業(yè)驗收、移交、交付使用程序。
9.擬定及籌組項目之物業(yè)管理中心,制訂各類物業(yè)管理規(guī)章制度。
10.核查設(shè)備安裝、調(diào)試運行情況,并指導(dǎo)物業(yè)管理工程人員收集、整理有關(guān)數(shù)據(jù)。
11.委派專業(yè)職員出席發(fā)展商組織的研究或協(xié)調(diào)會議并提供物業(yè)管理意見。
12.制定智能化管理項目,并提出智能化設(shè)備安裝的各項意見及建議。
二.項目招商計劃書中服務(wù)內(nèi)容
(一)行政人事
1.籌建管理中心
2.制定招聘計劃,參與員工選聘。
3.制定管理費預(yù)算。
4.制定樓宇交付使用的各項流程。
5.制定員工守則、崗位制度、工作細(xì)則及勞動合同。
6.制定各部門管理制度、各項表格。
7.制定員工上崗培訓(xùn)計劃。。
8.對各部門員工進(jìn)行上崗培訓(xùn)。
9.定期檢討人員架構(gòu)、薪酬建議及員工福利,及時作出適當(dāng)調(diào)整。
(二)項目招商計劃書中財務(wù)
1.制定財務(wù)制度。
2.監(jiān)管財務(wù)各項工作,并就工作作出意見及建議。
3.定期制定各項預(yù)算支出。
4.定期作好各項稅務(wù)安排。
(三)項目招商計劃書中工程
1.我們將協(xié)助管理中心防止停電、火警,設(shè)備失靈或發(fā)生故障等情況出現(xiàn)。
2.我們有多名具備綜合技能的技術(shù)人員,24小時隨時候命,為客戶提供服務(wù)。
(四)項目招商計劃書中與租戶的關(guān)系
1.我們將協(xié)助管理中心定期與業(yè)主聯(lián)絡(luò)主對租戶的要求或建議作出及時的回復(fù),以達(dá)到與租戶間的良好關(guān)系。
2.我們將協(xié)助管理中心與各租戶商討對項目的各項保險(包括:公眾責(zé)任險、水險、第三者人生意外險等)做出預(yù)算購買報告。
3.我們將協(xié)助管理中心跟進(jìn)投訴及作出調(diào)查,以確保投訴事項得到適當(dāng)?shù)奶幚怼?/p>
4.我們將協(xié)助管理中心跟進(jìn)投訴及作出調(diào)查,以確保收集租戶對管理上的意見。
5.本公司透過定期巡察及召開會議,及時向租戶反映有無改善工作的意見及建議。
三、項目招商計劃書中顧問工作時間與顧問工作費用
(一)顧問工作時間
根據(jù)貴司項目的實際情況,我們工作范圍將分三部分進(jìn)行,具體工作時間表將按貴司之項目進(jìn)度另行訂定:
(二)顧問工作費用
1、市場分析與定位(包括制定市場調(diào)查報告及相關(guān)費用):人民幣萬元整(RMB)。
2、商業(yè)策劃顧問費為人民幣萬元整(RMB),服務(wù)期暫定為半年。
3、招商傭金:按相等于出租面積個月租金之金額計算。
4、商場物業(yè)設(shè)施管理前期介入服務(wù)費:每月人民幣萬元整(RM),服務(wù)期暫定為個月。
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