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電子商務(wù)概論教學(xué)總結(jié)范文第1篇

關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 教學(xué)研究 實(shí)踐

中圖分類號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-098X（2013）01（b）-0-02

隨著Internet的發(fā)展以及社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的普及，電子商務(wù)成為日常生活中重要的組成部分，日益影響著人們的生活和消費(fèi)習(xí)慣。電子商務(wù)是研究如何應(yīng)用電子信息技術(shù)和Internet網(wǎng)絡(luò)的一門技術(shù)，是促使現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)發(fā)生變革的一門學(xué)科，同時(shí)是一門處于發(fā)展時(shí)期且不斷變革創(chuàng)新的課程[1]。因此，作為與時(shí)俱進(jìn)的管理學(xué)科的基礎(chǔ)課程之一，《電子商務(wù)概論》理應(yīng)緊跟形勢(shì)，在內(nèi)容上需要能夠覆蓋電子商務(wù)現(xiàn)狀，并能聯(lián)系未來發(fā)展趨勢(shì)[2]。但在目前的教學(xué)環(huán)節(jié)中該課程的教學(xué)過于死板，且內(nèi)容卻往往落后于技術(shù)[3]。因而，作為管理學(xué)科的重要基礎(chǔ)課程，探討如何更新教學(xué)計(jì)劃以及如何上好《電子商務(wù)概論》課程，提高教學(xué)質(zhì)量和效果，是學(xué)科負(fù)責(zé)人和任課老師的重要任務(wù)之一。在多年的教學(xué)實(shí)踐的基礎(chǔ)上，該文總結(jié)和探討一種基于課程特點(diǎn)的，以強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)為手段的課程教學(xué)新思路，并及時(shí)跟蹤國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，不斷更新教學(xué)內(nèi)容和方法。思考將單一的理論教學(xué)轉(zhuǎn)化為多元教學(xué)手段相結(jié)合，強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力、創(chuàng)新能力、協(xié)助能力。

該文章節(jié)安排如下：第2章介紹教學(xué)現(xiàn)狀的原因分析；第3章詳細(xì)介紹基于《電子商務(wù)概論》課程特點(diǎn)的、以強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)為基礎(chǔ)的課程教學(xué)新思路；第4章介紹相應(yīng)的學(xué)生成績(jī)?cè)u(píng)定方法；第5章給出總結(jié)和介紹下一步的工作。

1 教學(xué)現(xiàn)狀的原因分析

《電子商務(wù)概論》是管理學(xué)科的重要基礎(chǔ)課程之一，理應(yīng)成為學(xué)生感興趣的課程。但在目前的教學(xué)環(huán)節(jié)中該課程的教學(xué)過于死板，且內(nèi)容過于成就。這主要是由多方面的原因造成的。

（1）教材落后。國(guó)外原版教材，往往在第一次出版之后需要1年以上的時(shí)間才能被引入到國(guó)內(nèi)，加上翻譯的周期，往往在成為課堂教材已經(jīng)是原版教材出版后的2年時(shí)間了，作為發(fā)展很快的電子商務(wù)領(lǐng)域而言，課程內(nèi)容就顯得陳舊；而目前國(guó)內(nèi)出版的大部分《電子商務(wù)概論》教材，往往只是介紹一些常識(shí)性的概念和知識(shí)，缺少案例，或者案例偏陳舊，而最新的電子商務(wù)環(huán)節(jié)操作環(huán)境往往很少涉及細(xì)節(jié)。

（2）缺乏實(shí)踐。目前的理論灌輸式、甚至照本宣科式的教學(xué)會(huì)使得學(xué)生感覺枯燥，且目前的教學(xué)大綱缺少實(shí)踐環(huán)節(jié)，教學(xué)與實(shí)踐嚴(yán)重脫節(jié)，使得《電子商務(wù)》課程培養(yǎng)的學(xué)生往往不能適應(yīng)當(dāng)前電子商務(wù)領(lǐng)域的工作。

（3）缺少符合要求的師資隊(duì)伍。在很多高校，《電子商務(wù)概論》課程的老師往往都缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不能及時(shí)跟蹤學(xué)科的最新發(fā)展以及電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展，因而，對(duì)電子商務(wù)的最新發(fā)展缺少認(rèn)識(shí)，脫節(jié)于實(shí)踐發(fā)展。

綜上三個(gè)原因，使得目前的《電子商務(wù)概論》課程戴著一頂“新課程”的帽子，實(shí)際上卻內(nèi)容陳舊、枯燥，往往學(xué)生“乘興而來、敗興而去”，而達(dá)不到教學(xué)設(shè)定的效果。[4-5]

2 新教學(xué)思路分析

具體教學(xué)思路如圖1所示，包含教學(xué)和實(shí)踐兩個(gè)方面，在理論教學(xué)環(huán)節(jié)融入更多的最新多媒體素材，強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)對(duì)理論教學(xué)的補(bǔ)充。在《電子商務(wù)概論》的教學(xué)實(shí)踐中，我們本著“夯實(shí)基礎(chǔ)，把握前沿，難易互補(bǔ)，理論教學(xué)與實(shí)踐相結(jié)合，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的各項(xiàng)

能力”。

首先從理論上以淺顯的示例，解釋清楚本課程設(shè)計(jì)的基本知識(shí)點(diǎn)，并在課程教學(xué)融入最新的技術(shù)進(jìn)展，使得學(xué)生能夠緊跟電子商務(wù)領(lǐng)域的最新技術(shù)發(fā)展態(tài)勢(shì)。目前的大學(xué)生以及是90后，他們往往都能夠熟練運(yùn)用微博、qq等社交網(wǎng)絡(luò)工具，我們?cè)谡n程教學(xué)的同時(shí)，利用社交網(wǎng)絡(luò)分享、實(shí)踐參與、分組項(xiàng)目等多種教學(xué)形式，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和創(chuàng)新意識(shí)，將課堂45分鐘教學(xué)擴(kuò)展到平時(shí)。此外，該課程的教學(xué)過程中，還針對(duì)不同學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，探索“因材施教”的教學(xué)模式，讓學(xué)生有難易不同的多個(gè)選項(xiàng)。在課程之余，留有足夠的時(shí)間幫助學(xué)習(xí)困難的學(xué)生在課后進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的輔導(dǎo)，并通過專門定制課程主頁(yè)、FTP網(wǎng)站、Email、電話、面對(duì)面討論等多方式及時(shí)進(jìn)行課程內(nèi)容的答疑解惑，并能夠指導(dǎo)學(xué)有余力同學(xué)完成創(chuàng)新型的小組電子商務(wù)模擬平臺(tái)等，進(jìn)一步夯實(shí)部分學(xué)有余力的學(xué)生的基礎(chǔ)，鼓勵(lì)學(xué)生從事電子商務(wù)實(shí)踐。具體教學(xué)手段介紹如下。

2.1 最新案例融入到理論教學(xué)當(dāng)中

結(jié)合Internet網(wǎng)上能夠找到豐富、真實(shí)且新穎的最新案例素材，收集整理精品案例擴(kuò)充到教學(xué)當(dāng)中，通過在線演示或者播放，學(xué)生能身臨其境地感受案例分析的對(duì)象，對(duì)于一些概念、流程，學(xué)生很容易通過視頻、動(dòng)畫等理解和留下深刻的印象。例如，目前廣泛存在的RFID（Radio Frequency Identification）技術(shù)，如果只是從技術(shù)層面上進(jìn)行解釋，學(xué)生往往沒有直觀的印象，教學(xué)環(huán)節(jié)也會(huì)顯得枯燥。在教學(xué)中我們從Internet上搜索到基于RFID技術(shù)的物流管理的動(dòng)畫視頻，學(xué)生就能夠通過視頻了解和掌握該項(xiàng)技術(shù)的管理，并對(duì)技術(shù)細(xì)節(jié)產(chǎn)生進(jìn)一步深究的動(dòng)力。從考試的反饋看來，幾乎所有的學(xué)生都理解該內(nèi)容原理。

2.2 利用最新的社交網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，搭建分享和討論平臺(tái)，將課堂教學(xué)延伸到課后

在本課程的教學(xué)過程當(dāng)中，課程通過學(xué)有余力同學(xué)的實(shí)踐，搭建了用于討論的BBS討論區(qū)和資源共享的FTP服務(wù)器，將更多收集到的多媒體案例、其他的教學(xué)素材分享，并通過BBS討論區(qū)進(jìn)行相關(guān)的討論，并且將在課堂上無法進(jìn)一步細(xì)講的知識(shí)點(diǎn)和相關(guān)知識(shí)，通過BBS討論區(qū)進(jìn)行分發(fā)。新的社交網(wǎng)絡(luò)形式，例如微博、博客等等，能夠形成討論組較快地分享資源和心得，使得感興趣的每一個(gè)同學(xué)都能夠成為教學(xué)環(huán)節(jié)的組成部分。

2.3 激勵(lì)同學(xué)積極參與到電子商務(wù)相關(guān)的實(shí)踐中去

當(dāng)代大學(xué)生的思維活躍，對(duì)新鮮事務(wù)具有強(qiáng)烈的參與意識(shí)，顯然填鴨式的教學(xué)是無法達(dá)到《電子商務(wù)概論》課程既定的教學(xué)目標(biāo)。且《電子商務(wù)概論》是一門實(shí)踐性非常強(qiáng)的學(xué)科，也有必要強(qiáng)化學(xué)生的實(shí)踐參與。在教學(xué)當(dāng)中，可以指導(dǎo)學(xué)生通過實(shí)際的電子商務(wù)網(wǎng)站的在線操作，熟悉業(yè)務(wù)流程。例如，在電子商務(wù)模式章節(jié)中，可以指導(dǎo)學(xué)生注冊(cè)攜程、淘寶等網(wǎng)站，親身體驗(yàn)電子商務(wù)帶來的快捷，體驗(yàn)各個(gè)流程的細(xì)節(jié)。對(duì)于銀行的在線支付安全，則可以指導(dǎo)學(xué)生開通網(wǎng)銀，熟悉銀行所提供的安全保障策略，這對(duì)于網(wǎng)絡(luò)安全在電子商務(wù)中的應(yīng)用，將會(huì)有直觀的概念。此外，目前不少省份都建立了自己的PKI（Public Key Infrastructure）中心，可以指導(dǎo)學(xué)生申請(qǐng)個(gè)人電子證書，了解證書的內(nèi)容，生成過程，并學(xué)會(huì)如何基于證書實(shí)現(xiàn)認(rèn)證功能。進(jìn)一步地，可以鼓勵(lì)學(xué)生在真實(shí)的交易平臺(tái)上構(gòu)建自己的“店面”，可以以小組為單位，在淘寶[6]等網(wǎng)站上開設(shè)店鋪，不限商品內(nèi)容，進(jìn)行實(shí)訓(xùn)競(jìng)賽。整個(gè)過程將會(huì)涉及到開店前的準(zhǔn)備、網(wǎng)店商品管理、網(wǎng)店推廣、網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)、網(wǎng)店客服等諸多方面。通過這種類型實(shí)訓(xùn)，達(dá)到了培養(yǎng)學(xué)生操作技能和對(duì)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)教育的目的。學(xué)生也往往能夠通過實(shí)踐，對(duì)教學(xué)內(nèi)容產(chǎn)生興趣，從而也就達(dá)到了課程教學(xué)的目的。

2.4 鼓勵(lì)學(xué)有余力學(xué)生完成項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的小組電子商務(wù)模擬平臺(tái)

搭建

不少學(xué)校均已經(jīng)構(gòu)建了自己的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室，配置了包含開發(fā)平臺(tái)、軟硬件設(shè)備等等?？梢栽陔娮由虅?wù)實(shí)驗(yàn)室，讓學(xué)有余力的學(xué)生嘗試構(gòu)建自己的商務(wù)網(wǎng)站，構(gòu)建簡(jiǎn)單的電子交易系統(tǒng)、搭建基于最新技術(shù)的現(xiàn)代物流平臺(tái)，模擬整個(gè)交易流程。往往也只有通過實(shí)踐，才能對(duì)最新IT技術(shù)直觀地理解其功能與優(yōu)勢(shì)，如最新的基于RFID的信息跟蹤技術(shù)等等。從技術(shù)層面上，該類型的鍛煉將能夠培養(yǎng)學(xué)生在網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)操作、網(wǎng)絡(luò)安全等諸多方面的培養(yǎng)。

2.5 組織學(xué)生參加企業(yè)調(diào)研

通過對(duì)電子商務(wù)公司的實(shí)習(xí)和參觀，以小組為單位提供調(diào)研報(bào)告，并設(shè)計(jì)PPT在課堂上進(jìn)行分享。從激勵(lì)的角度，完成的結(jié)果情況將反應(yīng)在最終成績(jī)當(dāng)中。通過對(duì)目前電子商務(wù)企業(yè)及其網(wǎng)站的分析，具備一定電子商務(wù)知識(shí)且具有創(chuàng)新精神的學(xué)生往往能夠在較快的時(shí)間內(nèi)熟悉企業(yè)的操作流程，指出利弊。以小組為單位往往能夠提供具有一定深度的調(diào)研報(bào)告，并且可以培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的分工協(xié)作能力。這將是對(duì)課程學(xué)習(xí)的有利補(bǔ)充，理論指導(dǎo)與實(shí)踐完美結(jié)合。這將能夠使得學(xué)生在課程學(xué)習(xí)之后，較快的融入到電子商務(wù)的實(shí)踐當(dāng)中，成為立即就能用的具備電子商務(wù)基本技能的有用人才。

3 學(xué)生成績(jī)?cè)u(píng)定

如果仍然采用傳統(tǒng)的只是單一期末考試的考核方式，不同學(xué)生的能力和努力程度便不能從成績(jī)上得到較好的體現(xiàn)，勢(shì)必在一定程度上影響學(xué)生學(xué)習(xí)和參與的積極性，因此必須徹底改變單純以考卷分?jǐn)?shù)論高低的考核方式。新的教學(xué)方式需要鼓勵(lì)學(xué)生參與其中，才能達(dá)到好的教學(xué)效果，成績(jī)的評(píng)判方法因此也需要有利于培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力、創(chuàng)新能力、協(xié)作能力等等。

基于此，我們淡化了期末考試成績(jī)所占的比重，而增加了學(xué)生的課堂和實(shí)踐參與所占的比重。目前本課程采用N+2的學(xué)生成績(jī)?cè)u(píng)定方法，其中N指平時(shí)課堂和實(shí)踐成績(jī)（占40%），2包括筆記成績(jī)（占10%）和期末考試成績(jī)（占50%），從教學(xué)效果來看，學(xué)生的參與度非常高，達(dá)到預(yù)期設(shè)定的目標(biāo)。

4 結(jié)語(yǔ)

該文探討了在《電子商務(wù)概論》課程的教學(xué)實(shí)踐當(dāng)中的一些心得體會(huì)，理論教學(xué)與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)方法是近幾年來的教學(xué)實(shí)踐的總結(jié)，其中部分教學(xué)手段還在嘗試和完善階段。從幾年的教學(xué)實(shí)踐反饋來看，理論與實(shí)踐相結(jié)合，多種教學(xué)手段的教學(xué)方法對(duì)于增強(qiáng)學(xué)生動(dòng)手能力、創(chuàng)新能力、協(xié)作能力等方面的培養(yǎng)都有著積極的作用。在后續(xù)的教學(xué)實(shí)踐當(dāng)中，我們將進(jìn)一步完善課程教學(xué)的方式方法，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，整理適合學(xué)科發(fā)展和學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)的教學(xué)內(nèi)容，從而使得該課程的教與學(xué)都能達(dá)到預(yù)期的目的，使得學(xué)生能夠真正地理解該課程理論教學(xué)的內(nèi)容，掌握最新的學(xué)科動(dòng)態(tài)，并能夠?qū)⒅`活應(yīng)用于實(shí)踐。

參考文獻(xiàn)

[1] 李琪，彭麗芳.普通高等學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)人才調(diào)研報(bào)告[M].北京：高等教育出版社，2007.

[2] 覃征，徐文華.電子商務(wù)課程教學(xué)法研究與實(shí)踐[J].中國(guó)大學(xué)教學(xué)，2008（8）：40-41.

[3] 馬剛，苗慧勇，張英英.對(duì)電子商務(wù)專業(yè)本科實(shí)驗(yàn)課程體系的評(píng)價(jià)研究[J].電子商務(wù)，2008（9）：79-83.

電子商務(wù)概論教學(xué)總結(jié)范文第2篇

[關(guān)鍵詞]案例教學(xué)法模擬實(shí)踐教學(xué)法目標(biāo)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法

一、前言

隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，各高校為適應(yīng)社會(huì)人才需求紛紛設(shè)立了電子商務(wù)專業(yè)。作為一門新興專業(yè)，電子與商務(wù)的有機(jī)結(jié)合是本專業(yè)的最大特色，它強(qiáng)調(diào)商務(wù)本質(zhì)，又注重技術(shù)性和實(shí)踐應(yīng)用性。

電子商務(wù)概論是一門專業(yè)基礎(chǔ)課，具有以下特點(diǎn):知識(shí)范圍廣，涉及商務(wù)、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)通信與安全、電子支付、物流、法律等各個(gè)方面的知識(shí);技術(shù)與理論綜合性、交叉性強(qiáng);理論與實(shí)踐結(jié)合。因此該課程教學(xué)質(zhì)量的好壞對(duì)學(xué)生的專業(yè)興趣、后續(xù)課程學(xué)習(xí)、從業(yè)工作能力都有重大影響。本文試就電子商務(wù)概論教學(xué)方法的實(shí)施進(jìn)行探討。

二、電子商務(wù)概論教學(xué)方法的實(shí)施

電子商務(wù)概論課程具有理論與實(shí)踐緊密結(jié)合的特點(diǎn)，傳統(tǒng)的重理論輕實(shí)踐的教學(xué)方法已經(jīng)不能適應(yīng)這門課程的教學(xué)。筆者根據(jù)教學(xué)一線的工作經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合教學(xué)大綱和助理電子商務(wù)師考核要求，主要采取了以下幾種教學(xué)方法。

1.案例教學(xué)法

案例教學(xué)法是指教師在教學(xué)過程中,以真實(shí)的事件或情景為題材,提供學(xué)生相互討論之用,以激勵(lì)學(xué)生主動(dòng)參與學(xué)習(xí)活動(dòng)的一種教學(xué)方法。一般有兩種形式：一是根據(jù)教學(xué)目的，篩選取材新穎、能配合教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)的案例，再在講課中穿插針對(duì)性很強(qiáng)的提問，引導(dǎo)學(xué)生思考；二是根據(jù)講課的內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生自己收集、整理案例，并進(jìn)行分析，這對(duì)創(chuàng)新學(xué)習(xí)很有好處。

電子商務(wù)是一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的新事物，要求教師課前做好充分準(zhǔn)備，通過先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)資源搜索最新與電子商務(wù)有關(guān)的典型事件，整理成案例，提供給學(xué)生在課堂上討論學(xué)習(xí)，讓學(xué)生了解專業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，并汲取最新的專業(yè)知識(shí)。筆者在整個(gè)課程講授中都穿插了與教學(xué)內(nèi)容緊密聯(lián)系的案例，例如在講授電子商務(wù)盈利模式時(shí)列舉了如阿里巴巴,YouTube的P2P模式，Google模式等案例；在講授安全技術(shù)時(shí)列舉了如廣東省電子商務(wù)認(rèn)證中心、DOS攻擊與網(wǎng)絡(luò)入侵等典型案例。該教學(xué)法極大的促進(jìn)了學(xué)生參與教學(xué)的熱情，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

2.模擬實(shí)踐教學(xué)法

電子商務(wù)概論課程具有很強(qiáng)的實(shí)踐性，這就要求建設(shè)合適的實(shí)驗(yàn)平臺(tái)。該實(shí)驗(yàn)平臺(tái)應(yīng)具有四個(gè)特點(diǎn):(1)高度的模擬仿真能力;(2)全面的功能模塊;(3)與理論教材的相關(guān)性高;(4)適應(yīng)專業(yè)發(fā)展的升級(jí)服務(wù)。筆者通過試用比較后，選擇了南京某公司提供的電子商務(wù)模擬平臺(tái)作為該課程實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的平臺(tái)，并結(jié)合我院實(shí)際情況，將實(shí)踐環(huán)節(jié)分為兩個(gè)階段。

第一是模擬訓(xùn)練階段。它是理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐能力的初步階段，其目的是讓學(xué)生全面掌握不同模式下的電子商務(wù)運(yùn)作流程和方式，如B2B、B2C模式，通過不同角色的變換掌握電子商務(wù)各環(huán)節(jié)的操作內(nèi)容，如認(rèn)證中心、物流配送、電子支付、后臺(tái)管理等。

第二是運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)階段。它是電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的體驗(yàn)階段，其目的是提升學(xué)生實(shí)踐能力。因在公網(wǎng)上運(yùn)營(yíng)的周期長(zhǎng)、成本和風(fēng)險(xiǎn)又較大，所以筆者指導(dǎo)學(xué)生就地取材，利用學(xué)院自身的資源開展這一階段的實(shí)踐學(xué)習(xí)。在新生入學(xué)期間，電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生在設(shè)立模擬市場(chǎng)的同時(shí)，在學(xué)院內(nèi)部統(tǒng)一的商務(wù)平臺(tái)上為每個(gè)實(shí)體小商店申請(qǐng)開設(shè)網(wǎng)上購(gòu)物站點(diǎn)，采取實(shí)體店鋪與網(wǎng)上虛擬店鋪相結(jié)合的方式開展銷售、服務(wù)等活動(dòng)，每個(gè)小店鋪一般由3到5人組成。這個(gè)階段將理論學(xué)習(xí)和第一階段實(shí)踐學(xué)習(xí)的知識(shí)應(yīng)用到真實(shí)商務(wù)活動(dòng)中，提升學(xué)習(xí)的效果。在這一階段中，同學(xué)們表現(xiàn)出極高的學(xué)習(xí)熱情和工作積極性，在取得了實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也領(lǐng)悟到了協(xié)作精神的可貴。

通過四年的教學(xué)實(shí)踐證明，模擬實(shí)踐教學(xué)法有助于學(xué)習(xí)對(duì)象的清晰化、問題的具體化，可幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)興趣，提高實(shí)踐學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)和創(chuàng)造學(xué)習(xí)的能力。

3.目標(biāo)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法

目標(biāo)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法是以明確的教學(xué)目標(biāo)作為課堂教學(xué)的前提，教學(xué)中充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體作用，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題、總結(jié)問題和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力。在制定電子商務(wù)概論的教學(xué)計(jì)劃時(shí)，明確將通過助理電子商務(wù)師考證作為電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的職業(yè)技能培養(yǎng)目標(biāo)。有了這樣一個(gè)目標(biāo)，在教學(xué)過程中學(xué)生的學(xué)習(xí)自覺性有了明顯的改善。

筆者認(rèn)真分析助理電子商務(wù)師的考核大綱發(fā)現(xiàn)，其理論考核內(nèi)容與電子商務(wù)概論理論教學(xué)內(nèi)容吻合，而技能考核的內(nèi)容又與電子商務(wù)模擬平臺(tái)的內(nèi)容構(gòu)成互補(bǔ)關(guān)系。如在電子商務(wù)模擬平臺(tái)中沒有電子錢包和數(shù)字證書等功能模塊，而技能考核平臺(tái)則提供了這兩個(gè)重要功能的應(yīng)用。學(xué)生在學(xué)習(xí)完電子商務(wù)概論后，基本上可以通過助理電子商務(wù)師考證，達(dá)到預(yù)定的教學(xué)目標(biāo)。下表是近三年我院電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生在學(xué)完該課程后通過考證的情況。

三、結(jié)語(yǔ)

筆者在教學(xué)過程中結(jié)合學(xué)生實(shí)際情況充分運(yùn)用了上述方法，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性，培養(yǎng)了學(xué)生扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和較強(qiáng)的實(shí)踐能力，同時(shí)也達(dá)到了使絕大多數(shù)同學(xué)通過國(guó)家高級(jí)職業(yè)資格考試的目標(biāo)，這為后續(xù)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn):

[1]黃淑芬:教學(xué)管理與教學(xué)方法改革研究[M].北京:對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社,2008年

電子商務(wù)概論教學(xué)總結(jié)范文第3篇

教師通過反復(fù)設(shè)問的方式積極引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)課程學(xué)習(xí)中的相關(guān)科學(xué)問題，并引導(dǎo)他們提出相應(yīng)的解決辦法，鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)思考，積極探討。如在講授網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)，根據(jù)網(wǎng)上購(gòu)物這種最基本的電子商務(wù)實(shí)踐，不斷的向?qū)W生提出問題“什么樣的消費(fèi)者去網(wǎng)上購(gòu)物”———“消費(fèi)者一般去那些網(wǎng)站購(gòu)物”———“消費(fèi)者去買什么”———“消費(fèi)者怎么樣找到產(chǎn)品”———“消費(fèi)者如何購(gòu)物”———“你如何滿足消費(fèi)者的需求”，這樣就可以把市場(chǎng)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略(產(chǎn)品核心的營(yíng)銷戰(zhàn)略;客戶核心的營(yíng)銷戰(zhàn)略)、與各細(xì)分市場(chǎng)的溝通(信任與媒體選擇;市場(chǎng)細(xì)分;網(wǎng)上的市場(chǎng)細(xì)分)、客戶行為與關(guān)系程度(客戶行為細(xì)分、客戶關(guān)系程度與生命周期細(xì)分、客戶的爭(zhēng)取、轉(zhuǎn)變與維系)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法等內(nèi)容串起來，通過分組討論，每個(gè)小組把總結(jié)的結(jié)果對(duì)大家講解，最后由老師總結(jié)點(diǎn)評(píng)。采用類似教學(xué)方法的內(nèi)容還包括B2B模式中的應(yīng)用戰(zhàn)略選擇，電子商務(wù)模式，網(wǎng)絡(luò)安全的體系等。

2參與互動(dòng)自主教學(xué)方法

自主學(xué)習(xí)能力和知識(shí)獲取能力是本科教育階段的重要培養(yǎng)目標(biāo)之一。在《電子商務(wù)概論》的教學(xué)過程中，積極讓學(xué)生參與到教學(xué)活動(dòng)過程之中，采取多種方式引導(dǎo)學(xué)生自己講授課程中的部分內(nèi)容。比如，在講授電子商務(wù)模式內(nèi)容時(shí)，通過對(duì)電子商務(wù)模式構(gòu)成及特點(diǎn)的講解，然后留給學(xué)生相關(guān)問題，要求學(xué)生在課外閱讀課本、查閱文獻(xiàn)，找出各種類型商務(wù)的實(shí)際業(yè)務(wù)模式并舉例，然后在課堂上由學(xué)生講解相關(guān)內(nèi)容并接受同學(xué)間的相互詰問。采用類似教學(xué)方法的內(nèi)容還包括“電子商務(wù)物流模式”等。這種教學(xué)方法有效地鍛煉了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，同時(shí)也培養(yǎng)了學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力。

3案例理論建構(gòu)教學(xué)方法

案例可以設(shè)計(jì)為迷你案例，像一些國(guó)際流行教材、網(wǎng)站上摘錄一些小故事;主題案例，針對(duì)某個(gè)主題如市場(chǎng)細(xì)分;大型綜合案例，企業(yè)在電子商務(wù)應(yīng)用中并不是每一種模式都要應(yīng)用，而是有重點(diǎn)的尋找自己的特色和優(yōu)勢(shì)。KennethC.Laudon曾談到電子商務(wù)發(fā)展至今可以分為兩個(gè)階段，在不同階段有很多倒下去和成功堅(jiān)持并不斷發(fā)展的電子商務(wù)網(wǎng)站，如Yahoo中國(guó)、Amazon，EBay，YouTube，Google，Alibaba等，通過對(duì)電子商務(wù)的環(huán)境分析，總結(jié)其業(yè)務(wù)模式的來源，重點(diǎn)考察其業(yè)務(wù)模式，盈利模式、營(yíng)銷策略等，覆蓋綜合門戶，在線購(gòu)物、電子商務(wù)平臺(tái)和第三方物流等多個(gè)領(lǐng)域，在教學(xué)中通過啟發(fā)學(xué)生深入研究企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)模式的本質(zhì)聯(lián)系，引導(dǎo)學(xué)生分析問題，研究解決問題的方法。在電子商務(wù)安全問題上，通過分析當(dāng)前電子商務(wù)主要網(wǎng)絡(luò)交易和支付中可能存在的安全問題和網(wǎng)站采用的安全模式，引導(dǎo)學(xué)生積極思考相應(yīng)的解決方法，通過理論和實(shí)際的聯(lián)系，讓學(xué)生主動(dòng)建構(gòu)自己的知識(shí)體系。

4觀摩操作研發(fā)教學(xué)方法

由于電子商務(wù)概論課程重視管理理念與電子商務(wù)技術(shù)的結(jié)合，實(shí)踐性較強(qiáng)，電子商務(wù)發(fā)展中的技術(shù)問題、安全問題要求學(xué)生對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用、發(fā)展有一個(gè)客觀的、正確的認(rèn)識(shí)。結(jié)合客觀情況，老師可以選擇一些與課程教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的視頻如商場(chǎng)管理員處理流程、生產(chǎn)企業(yè)處理網(wǎng)上訂貨流程、物流中心業(yè)務(wù)流程，讓學(xué)生對(duì)電子商務(wù)的實(shí)際應(yīng)用有大致的認(rèn)識(shí)。同時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)工具采集商務(wù)信息、網(wǎng)上商務(wù)信息、電子商務(wù)的認(rèn)證中心、網(wǎng)絡(luò)支付工具和電子交易過程模擬軟件，讓學(xué)生更直觀的體驗(yàn)電子商務(wù)過程。在通過學(xué)習(xí)、觀摩、模擬操作后，學(xué)生建立初步的技術(shù)知識(shí)模型，從而為以后的研發(fā)打下基礎(chǔ)。綜上所述，筆者針電子商務(wù)概論每章的教學(xué)方法作了歸納和總結(jié)，如下圖所示:

5教學(xué)實(shí)施中應(yīng)注意的問題

電子商務(wù)概論教學(xué)總結(jié)范文第4篇

關(guān)鍵詞：移動(dòng)學(xué)習(xí)；電子商務(wù)；平臺(tái)設(shè)計(jì)

近年來，移動(dòng)通信技術(shù)與移動(dòng)計(jì)算技術(shù)在教育中的應(yīng)用使得教育中出現(xiàn)了一種嶄新的學(xué)習(xí)形式“移動(dòng)學(xué)習(xí)”（ Mobile Learning），移動(dòng)學(xué)習(xí)（ M-Learning） 是繼數(shù)字化學(xué)習(xí)（E-Learning）之后出現(xiàn)的又一新型學(xué)習(xí)模式，移動(dòng)學(xué)習(xí)具有移動(dòng)性、廣泛性、高效性和個(gè)性化的特點(diǎn)。在此背景下，本文將首先分析《電子商務(wù)概論》課程教學(xué)使用移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)的必要性，然后探討分析《電子商務(wù)概論》課程移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)。

一、《電子商務(wù)概論》課程教學(xué)使用移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)的必要性

筆者以為，使用移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)將有助于解決《電子商務(wù)概論》課程教學(xué)中的存在問題，主要體現(xiàn)為以下二方面：

1.有利于靈活整理和利用教學(xué)資源和網(wǎng)絡(luò)資源，有效克服教學(xué)內(nèi)容滯后的問題。

電子商務(wù)自身動(dòng)態(tài)變化的特點(diǎn)決定了電子商務(wù)教材都不可避免具有滯后性。由于較長(zhǎng)的更新周期，任何電子商務(wù)概論教材都在一定程度上與最新的商業(yè)實(shí)踐產(chǎn)生脫節(jié)。甚至不少教材所持理論和觀點(diǎn)都已被淘汰，這與高等教育的基本要求背離。為避免教材內(nèi)容不能及時(shí)更新的缺點(diǎn)，在《電子商務(wù)概論》的教學(xué)中就需要充分運(yùn)用好教學(xué)資源，除了常規(guī)中課程配套的教案、課件和練習(xí)之外，還可以利用好課程的精品課網(wǎng)站，及時(shí)更新網(wǎng)站中的各項(xiàng)內(nèi)容，使得網(wǎng)站能為課程服務(wù)，為學(xué)生服務(wù)。此外還可以借助網(wǎng)絡(luò)中現(xiàn)有資源來引導(dǎo)學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行輔助學(xué)習(xí)，例如：電子商務(wù)教學(xué)網(wǎng)（http：///）；電子商務(wù)教育平臺(tái)（http：//）等。除此之外，各種模擬平臺(tái)、淘寶、阿里巴巴等等都能幫助學(xué)生更好學(xué)習(xí)電子商務(wù)基本知識(shí)。

2.積極開發(fā)和利用校園流媒體、博客和專業(yè)課程網(wǎng)站等APP客戶端應(yīng)用程序，能有效克服教學(xué)方法單一的問題。

傳統(tǒng)的教學(xué)方式注重課堂授課為主，多媒體教學(xué)和案例教學(xué)為輔，課后通過布置習(xí)題作業(yè)來加強(qiáng)學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的鞏固。這種單一的教學(xué)方式，會(huì)讓原本生動(dòng)有趣的電子商務(wù)課程變得平淡乏味?！袄蠋熤v，學(xué)生聽”這種強(qiáng)調(diào)老師為主導(dǎo)的教學(xué)模式往往無法調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，尤其是電子商務(wù)發(fā)展變化快，需要運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)組織教學(xué)活動(dòng)。這對(duì)于教師的教學(xué)方式、方法及手段都提出了更高的要求。首先，可依托校園的流媒體服務(wù)器平臺(tái)，自行開發(fā)客戶端播放APP，打造“移動(dòng)課程資源播放器”。此模式的優(yōu)勢(shì)在于專業(yè)性和自主性；難度在于整個(gè)服務(wù)平臺(tái)的搭建，程序的開發(fā)和服務(wù)維護(hù)。其次，微博的應(yīng)用。微博可以很好地作為教學(xué)信息和過程的載體，除使用文字以外，微博還廣泛應(yīng)用圖片、音頻、視頻等方式。微博的交流功能還有助于師生之間的互動(dòng)，同時(shí)成為了碎片化時(shí)間閱讀和交流的最佳工具。微博還可以很好地將教學(xué)過程中的互動(dòng)和討論在自主控制的“圈子”內(nèi)進(jìn)行。

二、《電子商務(wù)概論》課程移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)的設(shè)計(jì)

《電子商務(wù)概論》課程移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)的設(shè)計(jì)主要包括移動(dòng)學(xué)習(xí)開發(fā)平臺(tái)的選擇與開發(fā)環(huán)境的搭建、移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)的系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)和移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)的教學(xué)功能模塊設(shè)計(jì)等三方面內(nèi)容。

（一）移動(dòng)學(xué)習(xí)開發(fā)平臺(tái)的選擇與開發(fā)環(huán)境的搭建

目前移動(dòng)學(xué)習(xí)開發(fā)平臺(tái)主要有Android、IOS 和Window Phone三大平臺(tái)。由于Android 系統(tǒng)平臺(tái)相對(duì)于其他平臺(tái)的優(yōu)點(diǎn)主要表現(xiàn)為：①基于此平臺(tái)開發(fā)的客戶端可運(yùn)行在基于Android 系統(tǒng)的手機(jī)、平板電腦、智能電視以及其他便攜式設(shè)備上；②學(xué)習(xí)資源可以通過移動(dòng)學(xué)習(xí)客戶端在線更新或在PC 上下載后拷貝到 SD 卡中更新，明顯優(yōu)于其他平臺(tái)。鑒此，優(yōu)先開發(fā)基于Android系統(tǒng)平臺(tái)的移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)系統(tǒng)是最佳選擇。

Android 系統(tǒng)平臺(tái)支持在Windows操作系統(tǒng)上開發(fā)Android 應(yīng)用程序，步驟如下：

（1）從Oracal 網(wǎng)站下載 JDK 進(jìn)行安裝。

（2）從 Eclipse 網(wǎng)站下載 Eclipse程序包，解壓到一個(gè)目錄直接使用。

（3）下載 Android SDK 啟動(dòng)包解壓到默認(rèn)或自定義的SDK 安裝目錄。

（4）為Eclipse 安裝 ADT插件。

（5）增加 Android SDK 的平臺(tái)和其他包。

（6）配置 AVD。虛擬移動(dòng)設(shè)備環(huán)境根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行配置。

（二）移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)的系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)

《電子商務(wù)概論》課程移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)的系統(tǒng)架構(gòu)主要由網(wǎng)絡(luò)層、設(shè)備層和應(yīng)用層三個(gè)部分組成，如圖1所示。其中網(wǎng)絡(luò)層指網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的搭建，主要包括Internet接入、校園局域網(wǎng)、校園無線網(wǎng)絡(luò)以及移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)等；設(shè)備層指使用《電子商務(wù)概論》課程移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)的有線和無線設(shè)備。其中無線移動(dòng)設(shè)備主要包括PDA、手機(jī)、移動(dòng)電腦、RFID、GPS、GIS、智能讀卡器、條形碼閱讀器、情境傳感器等，通過無線移動(dòng)設(shè)備接口平臺(tái)與網(wǎng)絡(luò)層進(jìn)行通信；在應(yīng)用層中，設(shè)備層的設(shè)備將以參與講解、瀏覽、演示、操作和交互等方式融入理論教學(xué)環(huán)節(jié)和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。

（三）移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)的教學(xué)功能模塊設(shè)計(jì)

移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)的教學(xué)功能模塊設(shè)計(jì)主要包括情景教學(xué)功能模塊和創(chuàng)新開發(fā)模塊功能設(shè)計(jì)兩大部分。

1、情景教學(xué)功能模塊設(shè)計(jì)

情景教學(xué)是通過創(chuàng)設(shè)不同的情景，將教與學(xué)巧妙的結(jié)合起來，注重直觀、形象、生動(dòng)的表現(xiàn)和豐富、深刻、具體的實(shí)踐鍛煉，充分發(fā)揮學(xué)生在教學(xué)中的積極主動(dòng)性，改變學(xué)生單純接受知識(shí)的被動(dòng)教育的一種教學(xué)方法。情景教學(xué)模式就一種可以將“滿堂灌”的學(xué)習(xí)形式轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙詫W(xué)生為中心”的學(xué)習(xí)形式。

在對(duì)眾多電子商務(wù)，特別是移動(dòng)商務(wù)現(xiàn)實(shí)應(yīng)用的調(diào)研、分析的基礎(chǔ)上，電子商務(wù)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室可通過硬件設(shè)備和軟件系統(tǒng)共同搭建移動(dòng)圖書館、移動(dòng)應(yīng)用推廣、看電影、移動(dòng)購(gòu)物、住酒店、去旅游、新金融、新醫(yī)療、新辦公等應(yīng)用場(chǎng)景共同支撐的移動(dòng)商務(wù)場(chǎng)景體系。在此移動(dòng)場(chǎng)景體系的支撐下，通過場(chǎng)景體驗(yàn)、應(yīng)用展示、流程模擬、模式認(rèn)知等體驗(yàn)學(xué)習(xí)，為學(xué)生帶來身臨其境的感官體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)式教學(xué)。

通過教師講授與學(xué)生實(shí)踐操作信息服務(wù)、移動(dòng)購(gòu)票、移動(dòng)電子娛樂、app市場(chǎng)使用推廣、移動(dòng)社交、移動(dòng)金融、移動(dòng)購(gòu)物、移動(dòng)辦公、移動(dòng)支付、移動(dòng)旅游、移動(dòng)商旅，使學(xué)生獲得對(duì)電子商務(wù)，特別是移動(dòng)商務(wù)活動(dòng)的直觀認(rèn)識(shí)，充分體會(huì)移動(dòng)商務(wù)的特點(diǎn)、運(yùn)營(yíng)模式，使學(xué)生掌握移動(dòng)商務(wù)領(lǐng)域業(yè)務(wù)的基本知識(shí)，熟悉移動(dòng)商務(wù)的主要應(yīng)用領(lǐng)域，能夠運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和技能進(jìn)行客戶服務(wù)、商務(wù)接待、移動(dòng)產(chǎn)品銷售、業(yè)務(wù)創(chuàng)新以及移動(dòng)商務(wù)的管理?？傊?，能豐富學(xué)生對(duì)移動(dòng)商務(wù)領(lǐng)域的理解與應(yīng)用，提高學(xué)生的實(shí)踐運(yùn)營(yíng)能力。

2、創(chuàng)新開發(fā)模塊功能設(shè)計(jì)

創(chuàng)新開發(fā)模塊功能設(shè)計(jì)部分可采用最新推出的博星卓越移動(dòng)電子商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)。該系統(tǒng)是在對(duì)眾多移動(dòng)電子商務(wù)實(shí)際應(yīng)用創(chuàng)新領(lǐng)域調(diào)研和分析的基礎(chǔ)上結(jié)合移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用創(chuàng)新的特點(diǎn)開發(fā)而成。系統(tǒng)集合了目前主流的移動(dòng)電子商務(wù)開發(fā)環(huán)境，是一套功能強(qiáng)大的移動(dòng)應(yīng)用程序開發(fā)工具，可用于開發(fā)移動(dòng)電子商務(wù)的信息平臺(tái)、應(yīng)用軟件、游戲軟件、交易支付系統(tǒng)等。學(xué)生通過系統(tǒng)內(nèi)提供的移動(dòng)UI構(gòu)造器、內(nèi)置頁(yè)面元素及實(shí)時(shí)的UI預(yù)覽模擬器，可通過拖拽操作將組件拖至模擬器，并通過參數(shù)設(shè)置器對(duì)各個(gè)屬性進(jìn)行設(shè)置和布局調(diào)整，從而生成android和IOS工程，并逐步完成對(duì)功能進(jìn)行開發(fā)，接著使用命令編譯打包生成APK和IPA應(yīng)用程序，最終將應(yīng)用程序安裝在手機(jī)上進(jìn)行使用。

此電子商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)除了將移動(dòng)應(yīng)用系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)和通用流程以不同內(nèi)核基本組件的方式提供給學(xué)生以外，還提供擴(kuò)充接口，使得學(xué)生可以根據(jù)需要擴(kuò)充組件，并插入系統(tǒng)組件庫(kù)以供調(diào)用，完成項(xiàng)目以標(biāo)準(zhǔn)程序安裝包的形式導(dǎo)出系統(tǒng)，最后可在對(duì)應(yīng)的手機(jī)終端上。系統(tǒng)提供強(qiáng)大的頁(yè)面編輯和結(jié)構(gòu)編輯功能，可以充分實(shí)現(xiàn)學(xué)生的創(chuàng)造性設(shè)計(jì)和特色設(shè)計(jì)，使學(xué)生掌握移動(dòng)電子商務(wù)在不同開發(fā)環(huán)境下Java、XML、JSP、Servlet、JavaScript等主要技術(shù)，鍛煉學(xué)生的創(chuàng)新能力和開發(fā)潛能，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新性的移動(dòng)電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)目標(biāo)，從而完成創(chuàng)新型的教學(xué)實(shí)驗(yàn)任務(wù)。

三、總結(jié)

《電子商務(wù)概論》是電子商務(wù)專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課程，同時(shí)它還是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，在教學(xué)過程中必須十分重視實(shí)踐環(huán)節(jié)。在電子商務(wù)課程教學(xué)過程中借助于移動(dòng)學(xué)習(xí)這種新型的學(xué)習(xí)方式可以激發(fā)學(xué)生們的學(xué)習(xí)興趣，使他們積極參與課程教學(xué)全過程，同時(shí)使學(xué)生能夠自覺主動(dòng)地進(jìn)行個(gè)性化的學(xué)習(xí)，從中有效地獲得電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)及技能。

[參考文獻(xiàn)]

[1] 琚春華.基于移動(dòng)學(xué)習(xí)的教學(xué)與實(shí)踐相融合的教學(xué)模式研究[J].中國(guó)高教研究，2012，（9）：107-110。

[2]吳君勝.基于Android的網(wǎng)絡(luò)課程移動(dòng)學(xué)習(xí)輔助教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)與應(yīng)用[J].微型電腦應(yīng)用，2014，30（3）：18-20。

[3]蔡虹.護(hù)理學(xué)課程移動(dòng)學(xué)習(xí)應(yīng)用設(shè)計(jì)[J].微型電腦應(yīng)用，2013，（1）：31-33。

電子商務(wù)概論教學(xué)總結(jié)范文第5篇

    論文摘要:《電子商務(wù)概論》是一門新興的交叉性課程,它融合了計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù),涉及到了金融學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等多門學(xué)科,是一門學(xué)科綜合、文理滲透、理論和實(shí)踐應(yīng)用相結(jié)合的課程。作者對(duì)該課程實(shí)踐內(nèi)容按照電子商務(wù)“四流”即信息流、商流、資金流和物流分別進(jìn)行探討,主要包括“四流”的相關(guān)含義、特征和實(shí)訓(xùn)內(nèi)容,以期對(duì)電子商務(wù)概論課程實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容有一定的參考和幫助意義。 

    電子商務(wù)專業(yè)是一個(gè)跨學(xué)科的新興專業(yè),《電子商務(wù)概論》是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下一門開創(chuàng)性課程,是電子商務(wù)專業(yè)的核心課程,也是相關(guān)專業(yè)的必修課或選修課。該課程主要介紹與電子商務(wù)密切相關(guān)的基本知識(shí)和基本概念,重點(diǎn)講解電子商務(wù)的交易模式、安全技術(shù)、網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段與策略等。這門課程是整個(gè)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ),涉及多門學(xué)科,多個(gè)技術(shù)領(lǐng)域。而國(guó)內(nèi)外關(guān)于電子商務(wù)的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容大多較散而雜,而且關(guān)于該課程的實(shí)踐教材也較多,但不具有系統(tǒng)性和關(guān)聯(lián)性。本文從電子商務(wù)“四流”的角度對(duì)實(shí)踐課進(jìn)行設(shè)計(jì),以形成一個(gè)系統(tǒng)的、關(guān)聯(lián)的電子商務(wù)概論實(shí)踐內(nèi)容,提高教學(xué)的目的性和實(shí)用性。 

 

一、《電子商務(wù)概論》課程性質(zhì) 

 

《電子商務(wù)概論》是電子商務(wù)專業(yè)的一門專業(yè)必修課。同時(shí)也是會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷及國(guó)際貿(mào)易等專業(yè)的選修課之一。該課程是一門融合了計(jì)算機(jī)信息技術(shù)(尤其是internet技術(shù))、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等方面知識(shí)的綜合性、邊緣性、交差性的新興學(xué)科。該課程主要研究和介紹電子商務(wù)的基本概念、模式、基本原理、關(guān)鍵技術(shù)及其應(yīng)用。本課程既可以讓學(xué)生了解電子商務(wù)基本知識(shí)、基本理論,同時(shí)也是學(xué)習(xí)后續(xù)課程的基礎(chǔ),對(duì)學(xué)生系統(tǒng)掌握專業(yè)理論知識(shí)具有重要意義。 

 

二、《電子商務(wù)概論》的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容 

 

《電子商務(wù)概論》課程的課程性質(zhì)決定實(shí)踐教學(xué)一直是高職高專電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)探討的重點(diǎn)內(nèi)容,討論實(shí)踐教學(xué)的教材和論文比比皆是,但是,總是沒有一勞永逸的。因?yàn)?電子商務(wù)技術(shù)不斷更新發(fā)展,要求不斷地調(diào)整教學(xué)內(nèi)容來適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的步伐,否則將失去應(yīng)有的意義。 

電子商務(wù)包括電子貨幣交換、供應(yīng)鏈管理、電子交易市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、在線事務(wù)處理、電子數(shù)據(jù)交換(edi)、存貨管理和自動(dòng)數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)。在此過程中,利用到的信息技術(shù)包括:互聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、電子郵件、數(shù)據(jù)庫(kù)、電子目錄和移動(dòng)電話。[1]我們常常將他們歸為商流、物流、資金流和信息流。這就是我們常講的“四流”。 

這“四流”構(gòu)成了一個(gè)完整的流通過程,互為存在,密不可分,相互作用,既是獨(dú)立存在的單一系列,又是一個(gè)組合體。將商流、物流、資金流和信息流做為一個(gè)整體來考慮和對(duì)待,會(huì)產(chǎn)生更大的能量,創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。通過筆者近十年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)將電子商務(wù)概論課程的實(shí)踐內(nèi)容從“四流”出發(fā)進(jìn)行一個(gè)適當(dāng)?shù)臍w納和總結(jié)。 

(一)信息流的實(shí)踐內(nèi)容 

信息流的廣義定義是指人們采用各種方式來實(shí)現(xiàn)信息交流,從面對(duì)面的直接交談直到采用各種現(xiàn)代化的傳遞媒介,包括信息的收集、傳遞、處理、儲(chǔ)存、檢索、分析等渠道和過程。信息流的狹義定義是從現(xiàn)代信息技術(shù)研究、發(fā)展、應(yīng)用的角度看,指的是信息處理過程中信息在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和通信網(wǎng)絡(luò)中的流動(dòng)。在整個(gè)電子商務(wù)過程中都涉及到信息流,在這里我們主要實(shí)踐內(nèi)容是企業(yè)如何進(jìn)行信息、管理和使用,以及企業(yè)如何收集和使用別人的信息。 

具體的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容包括: 

1.ie瀏覽器的設(shè)置方法:這是企業(yè)上網(wǎng)的第一步。 

2.免費(fèi)郵箱申請(qǐng):這是企業(yè)和其他個(gè)人或企業(yè)進(jìn)行交互的最常用的手段和方式。 

3.常見電子商務(wù)網(wǎng)站瀏覽(b2b,b2c,c2c等類型):通過此方式尋找、收集資料。 

4.企業(yè)網(wǎng)店或網(wǎng)站的制作:利用淘寶等平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上開店,域名的申請(qǐng)、網(wǎng)站空間的申請(qǐng)和網(wǎng)站內(nèi)容的構(gòu)建,企業(yè)郵局的申請(qǐng)和使用。 

5.企業(yè)網(wǎng)站或網(wǎng)站的推廣:如搜索引擎的應(yīng)用、網(wǎng)上信息的、郵件列表的申請(qǐng)和使用等。 

6.查詢edi網(wǎng)站,(如上海edi,寧波edi,廈門edi,南通市edi,東莞市橫瀝鎮(zhèn)edi報(bào)關(guān)中心),分析edi應(yīng)用及特點(diǎn)。edi是企業(yè)和相關(guān)政府部門進(jìn)行電子數(shù)據(jù)交換的主要手段,如海關(guān),物流和銀行等。 

7.博客的開通和使用:特別是企業(yè)博客的應(yīng)用。 

(二)商流的實(shí)踐內(nèi)容 

商流是指物品在流通中發(fā)生形態(tài)變化的過程,即由貨幣形態(tài)轉(zhuǎn)化為商品形態(tài),以及由商品形態(tài)轉(zhuǎn)化為貨幣形態(tài)的過程,隨著買賣關(guān)系的發(fā)生,商品所有權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移。商流的活動(dòng)內(nèi)容:交易前收集商品信息,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查;按照市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果,對(duì)商品生產(chǎn)計(jì)劃、數(shù)量、質(zhì)量、銷售渠道等因素進(jìn)行調(diào)整;買賣雙方通過談判達(dá)成交易;交易的履行過程。[2]具體實(shí)訓(xùn)內(nèi)容包括: 

1.電子商務(wù)在各行各業(yè)的實(shí)際應(yīng)用(讓學(xué)生分別舉出5個(gè)不同行業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用案例)。 

2.調(diào)查分析電子虛擬市場(chǎng)對(duì)消費(fèi)者的影響。利用cnnic網(wǎng)站分析網(wǎng)上消費(fèi)者特征和電子商務(wù)對(duì)消費(fèi)者的影響。 

3.im軟件的下載和使用:可以選擇qq、阿里旺旺、生意通和百度hi等,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交流和溝通。 

4.數(shù)字證書的申請(qǐng):可以選擇在相關(guān)的數(shù)字征書網(wǎng)站申請(qǐng)、下載、安裝和使用數(shù)字證書,如浙江數(shù)字證書認(rèn)證中心、北京數(shù)字證書認(rèn)證中心、中國(guó)數(shù)字證書體驗(yàn)中心和網(wǎng)證通電子認(rèn)證系統(tǒng)。 

5.相關(guān)電子簽章和電子簽名軟件的安裝和使用:如金格電子簽章軟件和sigchanger。 

   　(三)資金流的實(shí)踐內(nèi)容 

資金流是指用戶確認(rèn)購(gòu)買商品后,將自己的資金轉(zhuǎn)移到商家賬戶上的過程。作為電子商務(wù)”四流”中最特殊的一種,資金流扮演著重要的角色。在電子商務(wù)中,顧客通過瀏覽網(wǎng)頁(yè)的方式選購(gòu)商品或服務(wù),在選購(gòu)?fù)瓿珊笤诰€支付。顧客支付的款項(xiàng)能否安全、及時(shí)、方便地到達(dá)商家,關(guān)系到交易的最后成敗。[3]因此,在線支付不論是對(duì)于顧客,還是對(duì)于商家,都具有非常重要的意義。具體實(shí)訓(xùn)內(nèi)容包括: 

1.第三方支付工具的申請(qǐng)和使用:可以選擇支付寶、安付通、財(cái)富通和首信易支付等平臺(tái)進(jìn)行操作。 

2.網(wǎng)上銀行賬戶的開通:可以選擇招商銀行、工商銀行或建設(shè)銀行等平臺(tái)進(jìn)行操作。 

3.網(wǎng)上購(gòu)物體驗(yàn):可以選擇淘寶、易趣、拍拍或當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物體驗(yàn)。 

4.淘寶和易趣比較:包括注冊(cè)、第三方認(rèn)證、收費(fèi)以及第三方支付工具的使用情況。 

(四)物流的實(shí)踐內(nèi)容 

物流是指為了滿足客戶的需要,以最低的成本,通過運(yùn)輸、保管、配送等方式,實(shí)現(xiàn)原材料、半成品、成品及相關(guān)信息由商品的產(chǎn)地到商品的消費(fèi)地所進(jìn)行的計(jì)劃、實(shí)施和管理的全過程。電子商務(wù)通過快捷、高效的信息處理手段可以比較容易地解決信息流(信息交換)、商流(所有權(quán)轉(zhuǎn)移)和資金流(支付)的問題,而將商品及時(shí)地配送到用戶手中,即完成商品的空間轉(zhuǎn)移(物流)才標(biāo)志著電子商務(wù)過程的結(jié)束,因此物流系統(tǒng)的效率高低是電子商務(wù)成功與否的關(guān)鍵。[4]具體的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容包括: 

1.了解物流公司的物流作業(yè)系統(tǒng)工作流程,并比較他們的業(yè)務(wù)內(nèi)容、配送工具和收費(fèi)等,可以選擇大型物流公司如ups、dhl和ems,中小型物流公司如浙江申通、圓通、中通和韻達(dá)等。 

2.查看b2b、b2c和c2c電子商務(wù)網(wǎng)站的物流配送模式。 

 

三、實(shí)施效果 

 

精心設(shè)計(jì)的教學(xué)可以保證良好的教學(xué)效果,并充分調(diào)動(dòng)學(xué)生參與實(shí)踐的積極性。在教學(xué)過程中,強(qiáng)調(diào)電子商務(wù)“四流”的重要性,加強(qiáng)學(xué)生對(duì)“四流”的理解,并對(duì)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容結(jié)合“四流”進(jìn)行了整合,跳出傳統(tǒng)的實(shí)踐流程和內(nèi)容以及電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)過程的復(fù)雜性和重合性,對(duì)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)化,通過實(shí)訓(xùn)課件,實(shí)訓(xùn)報(bào)告,使學(xué)生實(shí)踐目的明確,內(nèi)容清晰,從而提高了實(shí)踐教學(xué)的有效性和應(yīng)用性。

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