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關(guān)鍵詞:健康檔案;健康教育; 意義
【中圖分類號】R197.323【文獻標識碼】B【文章編號】1672-3783(2012)11-0033-01
健康檔案是醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)為城鄉(xiāng)居民提供醫(yī)療衛(wèi)生服務過程中的規(guī)范記錄,是以居民個人健康為核心、動態(tài)測量和收集生命全過程的各種健康相關(guān)信息,滿足個人健康管理需要建立的健康信息資源庫,具體內(nèi)容包括每個人的生活習慣、既往疾病史、診治情況、家族病史、現(xiàn)病史、體檢結(jié)果及疾病的發(fā)生、發(fā)展、治療和轉(zhuǎn)歸的過程等.這項工作已經(jīng)在我國社區(qū)衛(wèi)生服務中心(站)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室等城鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)全面展開,到2011年,農(nóng)村居民健康檔案建檔率將達30%,城市地區(qū)居民健康檔案建檔率達到 50%[1],到2020 年,我國將初步建立起覆蓋城鄉(xiāng)居民的健康檔案制度。本文通過對咸寧各縣市居民健康檔案建立工作的探討,從而為其他各縣市居民健康檔案的建立工作提供寶貴的經(jīng)驗。
1建立居民健康檔案的積極意義
建立居民健康檔案的意義在于增進基層醫(yī)生與居民的溝通交流,促進基層衛(wèi)生服務的規(guī)范化,全面評價居民的健康問題,制定準確、合理、實用的衛(wèi)生保健計劃。
居民健康檔案是實施國家基本公共衛(wèi)生服務項目的重要內(nèi)容,是促進基本公共衛(wèi)生服務逐步均等化的切入點,有利于各級衛(wèi)生行 政部門掌握轄區(qū)居民健康狀況,科學制定衛(wèi)生政策,對于改善衛(wèi)生服務公平性和轉(zhuǎn)變基層衛(wèi)生服務模式具有重要意義[2]。這項舉措將對創(chuàng)新基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)服務模式,完善服務功能,充分有效地利用有限地衛(wèi)生資源,逐步實現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務的目標發(fā)揮重要作用。
2咸寧各縣市2011年居民健康檔案的建立情況
近年來,咸寧市積極探索基于健康檔案的區(qū)域衛(wèi)生信息共享,努力實現(xiàn)健康檔案與臨床信息系統(tǒng)的整合,并推進健康管理由傳統(tǒng)型向信息化發(fā)展。2009年4月7日國家公布的《醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革近期重點實施方案(2009-2011年)》提出,將促進基本公共衛(wèi)生服務逐步均等化,從2009年開始,逐步在全國統(tǒng)一建立居民健康檔案,并實施規(guī)范管理。我市居民健康檔案工作正在迅速發(fā)展(見表1)。
由表1可以看出咸寧各縣市的居民建檔率均達到國家要求的建檔標準(到2011年,農(nóng)村居民健康檔案建檔率將達到30%,城市地區(qū)居民健康檔案建檔率達到50%)而且崇陽縣的建檔率幾近達到了95%。除通山外其它各縣市的居民電子建檔率也超過了50%。而各縣市的居民建檔情況又有所不同,并且在對各縣市建檔情況的督導檢查中,我們也發(fā)現(xiàn)了一些制約居民健康檔案建立的因素。
3目前居民健康檔案的建檔管理工作還存在一些不足和問題。
3.1建檔前,建檔宣傳工作沒有做到位?;鶎有l(wèi)生機構(gòu)排除的工作人員入村前未做好建檔宣傳工作,從而使得廣大居民對國家惠民政策不理解[3]。對各項調(diào)查內(nèi)容持有防備心理,不愿提供真實信息,從而影響基本信息的可信度,降低了工作效率。
3.2建檔過程中也存在一些不足和問題
3.2.1專業(yè)人才匱乏:一方面鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生醫(yī)務人員文化層次較低,專業(yè)知識不夠全面,嚴重缺乏全科醫(yī)學知識,檔案建立后不能夠及時綜合評估居民健康狀況和進行健康指導。另外,鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)務人員數(shù)量不足,一個建檔工作人員平均一年需完成 500~9 00 份個人檔案,很難保證質(zhì)量。另一方面缺少計算機方面的人才,很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)務人員計算機知識缺乏,無力承擔鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息化服務。
3.2.2檔案建立無連續(xù)性。由于處于起步階段,很多基層衛(wèi)生服務機構(gòu)存在人手不足的問題, 而服務對象則是龐大的居民群體。在這種情況下, 則還很難實現(xiàn)及時上門診斷、走訪、動態(tài)存檔和跟蹤服務,檔案建立后對個人產(chǎn)生的動態(tài)信息未進行及時補充,均以“死檔”存放。另外,流動人口變化和社區(qū)常往人群增多造成檔案建立更不易,管理沒有連續(xù)性。
3.3建檔后存在的一些難題。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院目前只注重建檔工作,檔案利用率極低。在病人就醫(yī)時沒有形成提檔就醫(yī)的工作流程,健康檔案沒有得到充分利用。如果居民到社區(qū)以外的醫(yī)院看病,健康檔案不可能讓帶走,導致其在其他醫(yī)院的就診情況無法記錄,檢查結(jié)果更是無法共享[4]。
4關(guān)于建好城鄉(xiāng)居民檔案工作的幾點建議
4.1積極開展宣傳活動,提高居民健康檔案的建檔意識。要充分發(fā)揮廣播、電視、報刊、網(wǎng)絡等媒體的作用,在進行檔案建立工作前1-2周應到建檔地點開展多種形式的宣傳活動,如張貼或發(fā)放通俗易懂的宣傳畫、懸掛大幅的宣傳標語、展出圖文茂的黑板報等。有條件的地方可以滾動播放相關(guān)內(nèi)的視頻,還可以請專家開展專題講座,積極宣傳建立統(tǒng)一城鄉(xiāng)居民健康檔案的重要意義。
4.2加強人員培訓,擴大服務隊伍。做好基層衛(wèi)生服務,人才是關(guān)鍵。當前基層衛(wèi)生工作崗位的全科醫(yī)師將是基本公共衛(wèi)生服務工作的中堅力量,所以必須加強全科醫(yī)師的計算機知識和技能培訓,不斷充實新的知識,努力造就一批高素質(zhì)地具有高尚職業(yè)道德和實踐能力的人才并結(jié)合本地區(qū)衛(wèi)生工作的實際,采取有效措施,調(diào)動一切可以利用的力量,比如動員村衛(wèi)生室、村委會人員等參與收集個人基本信息、通知體檢或隨訪工作等,推動健康檔案工作走向科學化軌道。
4.3建立健全工作制度和方案,使健康檔案工作開展有章可循。各級衛(wèi)生和檔案行政部門要結(jié)合實際確定工作目標,發(fā)揮專家技術(shù)指導作用,制定切實可行的實施方案,使動態(tài)管理和完善家庭與個人健康檔案相結(jié)合。要完善健康檔案,必須由全科醫(yī)師或相關(guān)責任醫(yī)生分片包干落實[5],進行動態(tài)的綜合管理,并每年進行一次回訪調(diào)查(上門、電話、門診),及時記錄更新個人健康檔案。
4.4充分利用健康檔案?;鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)應當把健康檔案用活,使其能最大限度為居民健康服務,因此要充分利用健康檔案的數(shù)據(jù)和相關(guān)資料,做好匯總、整理和分析等信息統(tǒng)計工作,了解和掌握轄區(qū)內(nèi)居民的健康動態(tài)變化情況,以居民健康檔案為平臺,對發(fā)現(xiàn)的健康隱患有針對性地開展健康教育、預防保健和醫(yī)療康復等便捷有效的服務。
建立健全居民健康檔案對完善我國公共衛(wèi)生和醫(yī)療服務體系、加強疾病防治和預防保健等工作具有重義。只有在健康檔案建立過程中不斷總結(jié)經(jīng)驗,尋決措施,隨時補充工作中需要的硬件和軟件設施,包括人、財、物力的補充并充分利用好現(xiàn)代信息技術(shù),才能把我市的基本衛(wèi)生服務把工作做得盡善盡美。
參考文獻
[1]醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革近期重點實施方案 (2009 ~ 2011 年)
[2]國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范 (2009~2011年)
[3]孫麗萍. 建立農(nóng)村居民健康檔案存在的問題與對策[J]. 社會醫(yī)學雜志, 2012,10(1):31-32
【關(guān)鍵詞】 建立;社區(qū)居民家庭健康檔案;最佳方法
doi:103969/jissn1004-7484(s)201306755 文章編號:1004-7484(2013)-06-3434-02
隨著國家相關(guān)政策的出臺,為人民群眾建立完善的“健康檔案”作為民生工程引起了社會廣泛關(guān)注。居民家庭健康檔案是以家庭為單位,用來記錄每個成員從嬰幼兒到老年期等幾個關(guān)鍵生命周期的體征變化及所從事過的與健康相關(guān)的一切行為與事件的專門檔案。其內(nèi)容主要包括家庭每個成員的基本情況:成員的姓名、性別、身份證號、文化程度、職業(yè)、婚姻狀況以及每個家庭成員的健康狀況,包括既往病史、家族史、遺傳病史、身高、體重、血壓、血糖、腰圍、吸煙、飲酒、飲食、睡眠情況、長期性健康問題、歷次體檢結(jié)果、就診記錄等信息。
1 做好建檔前的準備工作
11 首先要深入轄區(qū),按順序?qū)γ恳粭潣欠坑卸嗌賳卧?、每一單元有多少層、每一層有多少戶,做好摸底工作,設計出表格,兩個社區(qū)分別用桿夾裝訂。表格上的楣欄內(nèi)容為:檔案編號、門牌號、戶主姓名、電話號碼、建檔情況、備注。這樣非常有利于工作,對哪些門洞還有幾戶沒有建檔一目了然。
12 根據(jù)摸底戶數(shù)先把居民家庭健康檔案裝訂成冊,先按一戶三人裝訂,每人有5張10面的內(nèi)容,以備建檔時使用方便。在建檔時根據(jù)實際人數(shù)進行增減。
13 一定要爭取得到社區(qū)居委會或轄區(qū)派出所領(lǐng)導的支持與配合。
131 加強溝通,讓領(lǐng)導們了解建立社區(qū)居民家庭健康檔案這項工作是政府行為并非個人行為,將相關(guān)文件呈給他們看,并對這項工作的意義以及重要性進行宣傳。
132 在他們那里獲取轄區(qū)居民的信息,將戶主姓名、家庭成員、身份證號、電話、工作單位、文化程度、婚姻狀況等檔案中所要填寫的內(nèi)容事先填寫到檔案中,這樣信息來源既準確又方便日后的建檔工作,而且在后來的建檔中,讓居民們產(chǎn)生對我們工作人員的信任感。
14 根據(jù)建檔要求,每戶每人都要發(fā)武漢市居民健康檔案信息卡,可先將卡片填好公共內(nèi)容,在建檔后只增加個人信息即可,這樣盡量縮短建檔時間,不引起居民的反感。
15 做好宣傳工作,在轄區(qū)內(nèi)進出的門口、警務室、宣傳欄內(nèi)貼出通知,說明建立居民家庭健康檔案的意義及重要性,告知建檔地點、時間、聯(lián)系電話。爭取居民主動來站建立家庭健康檔案。
2 加強組織領(lǐng)導,采取多種形式的建檔方式,確保建檔內(nèi)容的真實性
21 對來站就醫(yī)的轄區(qū)居民及時進行建檔并讓其通知他們的家屬來站或打電話建檔,在表格上做好登記。
22 對已建檔的居民請他們幫忙通知鄰居,盡早來站建檔。
23 深入社區(qū),定點在小區(qū)警務室門口、花壇等居民經(jīng)常出進人多的地方建檔。
24 利用社區(qū)黨員學習、門洞小組長開會、組織義診等活動時加強宣傳并建檔。
25 充分調(diào)動和發(fā)揮門洞小組長的作用,看哪些門洞建檔最先全部完成??刹扇【裆虾臀镔|(zhì)上的鼓勵。
26 在每個預防接種日,派出專門醫(yī)護人員為前來給兒童接種的轄區(qū)內(nèi)家長建立健康檔案。
27 靈活機動的彈性安排工作時間,利用晚上、雙休日、節(jié)假日居民在家的時間建檔。
28 通過上述集中建檔后,對還沒有建檔的居民,采取上門建檔。同時準備好打印好的小紙條,內(nèi)容為:我們是社區(qū)衛(wèi)生服務站的,您是我們的社區(qū)居民,我們無法聯(lián)系到您,請您見紙條后及時與我們聯(lián)系并告知電話號碼,非常感謝您的配合。貼在他們的門上顯眼處。
二、社區(qū)衛(wèi)生服務質(zhì)量和水平得到進一步提升
三、新型農(nóng)村合作醫(yī)療健康運行
從鞏固提高“省級新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作先進區(qū)”入手,不斷加強管理,努力提高服務質(zhì)量,積極開展了新型農(nóng)村合作醫(yī)療新一輪試點。一是認真做好新農(nóng)合醫(yī)療與服務。采取多種措施,進一步規(guī)范各級定點醫(yī)療機構(gòu)全面搞好對參合人員的醫(yī)療服務,修訂了新農(nóng)合補償方案,提高了報銷比例。在全區(qū)開展了為參合農(nóng)民免費健康體檢工作。截止目前,共為參合農(nóng)民免費健康體檢56120人。二是加強對定點醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)督。研究制定了《關(guān)于加強新農(nóng)合管理的規(guī)定》,區(qū)新農(nóng)合辦公室定期不定期對定點醫(yī)療機構(gòu)進行監(jiān)督檢查,對定點醫(yī)療機構(gòu)擇優(yōu)劣汰動態(tài)管理,實行末位淘汰。三是全面推行信息微機網(wǎng)絡管理。多方籌集資金,在全區(qū)基層醫(yī)療機構(gòu)全面推進醫(yī)療衛(wèi)生信息微機網(wǎng)絡化建設與管理,將藥品經(jīng)營、合作醫(yī)療、社區(qū)衛(wèi)生服務和醫(yī)療機構(gòu)管理全部納入微機網(wǎng)絡監(jiān)督與監(jiān)管。所有村衛(wèi)生所和社區(qū)衛(wèi)生服務站安裝管理軟件,以街道、鎮(zhèn)為單位設立局域網(wǎng),在社區(qū)衛(wèi)生服務中心、衛(wèi)生院設立信息網(wǎng)絡中心,負責信息監(jiān)管與匯總,并與區(qū)新農(nóng)合管理網(wǎng)絡連接。參合病人用藥由微機自動審核報銷,并將信息上傳至新農(nóng)合管理辦公室予以時時審核監(jiān)控,防止了套取新農(nóng)合基金現(xiàn)象的發(fā)生,切實管好用好了農(nóng)民的救命錢。
四、婦幼衛(wèi)生工作成效顯著
一是嚴格執(zhí)法監(jiān)督,強化婦幼保健機構(gòu)建設。加大母嬰保健專項技術(shù)服務監(jiān)督執(zhí)法力度,今年對轄區(qū)內(nèi)開展母嬰保健專項技術(shù)服務的12家醫(yī)療單位進行嚴格考核、校驗;對從事助產(chǎn)技術(shù)、結(jié)扎技術(shù)、終止妊娠手術(shù)的人員進行系統(tǒng)培訓、考核,持證上崗。二是規(guī)范產(chǎn)科管理。加強了產(chǎn)科硬件設施的建設,配備必須的醫(yī)療設施和產(chǎn)科技術(shù)人員,全區(qū)4個定點接生單位均達到《山東省各級醫(yī)療保健機構(gòu)產(chǎn)科建設標準》。三是積極開展婦幼三項保健工作。區(qū)政府召開專門會議,安排部署婦幼衛(wèi)生“三期保健”工作,與區(qū)民政局、人口與計生局聯(lián)合,將婚前醫(yī)學檢查率納入考核年度工作考核。努力做好新生兒疾病篩查、產(chǎn)前篩查及產(chǎn)前篩查工作,建立了產(chǎn)前篩查工作的長效機制,加強《出生醫(yī)學證明》管理,不斷提高婦幼系統(tǒng)化管理質(zhì)量。
五、健康教育工作扎實開展
一是推動“全國億萬農(nóng)民健康促進行動”向縱深發(fā)展。作為“全國億萬農(nóng)民健康促進行動”示范區(qū),全面推動“全國億萬農(nóng)民健康促進行動”向縱深發(fā)展。制定了健康促進實施方案,大力開展城市社區(qū)健康教育活動。加強了控煙工作力度。財源街道、岱廟街道通過了省級“全國億萬農(nóng)民健康促進行動”驗收。二是抓好內(nèi)涵建設,提升健康教育工作質(zhì)量。各街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心、鎮(zhèn)衛(wèi)生院廣泛開展了多種形式的健康教育活動和重點人群的健康教育,特別注重實施計劃的設計和效果的評價,不斷提高健康教育工作的科學管理水平。在開展健康教育工作中,注重發(fā)揮和協(xié)調(diào)社會有關(guān)部門,特別是各種傳播媒介的力量,共同做好健康教育工作。三是繼續(xù)開展創(chuàng)建健康促進學校和健康促進醫(yī)院活動。針對學校健康教育的特點,重點做好心理健康、控制吸煙、環(huán)境保護、遠離、預防艾滋病、意外傷害等健康教育工作。針對醫(yī)院健康教育的特點,重點抓好門診教育、病房教育和對院內(nèi)職工健康教育。將健康教育與促進貫穿于疾病預防控制工作中。
六、農(nóng)民健康檔案逐步建立
1.社區(qū)居民健康檔案建立可有效提升居民健康服務水平。
社區(qū)居民健康保障,是一件關(guān)系著國計民生的大事,涉及民眾的基本利益;社區(qū)居民健康檔案建立,是一項非常復雜而又系統(tǒng)的工程,是信息化社會中居民各類健康事件所產(chǎn)生相關(guān)健康數(shù)據(jù)的詳細歷史記錄,該項工作的成果直接體現(xiàn)著現(xiàn)代健康信息化建設水平。
2.社區(qū)居民健康檔案多檔合一,有效提高了信息應用效果。
社區(qū)居民疾病治療過程中,通過居民健康檔案系統(tǒng)的應用,可以將醫(yī)療、康復、保健記錄等信息進行自動歸類。居民健康檔案種類呈現(xiàn)出多元化的特點,如何有效提高管理效率顯得非常重要,社區(qū)居民健康檔案信息平臺的建立,可以自動存儲相同信息模塊內(nèi)信息,實現(xiàn)多檔合一,及時為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。
3.社區(qū)居民健康檔案建立,可以實現(xiàn)雙向轉(zhuǎn)診以及衛(wèi)生資源的優(yōu)化配置。
實踐中可以看到,社區(qū)居民健康檔案的建立,不僅可以有效組織和集合居民健康檔案信息資料,而且還可以在社區(qū)居民健康檔案信息共享平臺上實現(xiàn)健康信息在社區(qū)與醫(yī)療機構(gòu)間的雙向傳輸。通過信息雙向傳輸,不僅可以有效滿足社區(qū)居民在社區(qū)衛(wèi)生服務中心自我預防和保健,而且還可以通過社區(qū)衛(wèi)生服務中心就無法有效診療的病人情況及時傳送到醫(yī)院,在上級醫(yī)院主治醫(yī)師的指導下診療或根據(jù)病人患病情況轉(zhuǎn)診到上級醫(yī)院治療。在醫(yī)院治療時,社區(qū)居民無需重新做重復的體檢,只需根據(jù)就診人員的信息從檔案系統(tǒng)中調(diào)取健康檔案資料,了解其以往病史、就診狀況,并且做出針對性的治療方案。
4.社區(qū)健康檔案建立對深化我國衛(wèi)生事業(yè)的全面發(fā)展意義重大。
社區(qū)居民健康檔案建立的一個主要目的就是要記錄居民醫(yī)療、康復和衛(wèi)生保健信息,因此居民健康檔案的規(guī)范性、完整性顯得非常重要;社區(qū)居民健康檔案的建立,不僅可以及時、有效地將信息錄入到信息平臺之中,而且還可以順利實現(xiàn)不同信息平臺之間的資源信息共享。
二、社區(qū)居民健康檔案管理系統(tǒng)建立
基于以上分析,筆者認為當前居民健康檔案主要包括普通的、兒童的以及心腦血管方面的健康檔案,而且社區(qū)居民健康檔案系統(tǒng)又包括五個功能模塊,即檔案管理、信息服務、家庭監(jiān)護、信息傳輸以及系統(tǒng)管理等模塊。對于系統(tǒng)中的檔案管理模塊而言,該模塊為普通健康檔案、兒童健康檔案和心腦血管健康檔案提供檔案添加、修改以及刪除和查詢等功能,還包括檔案報告的統(tǒng)計與打印。對于信息服務模塊而言,該模塊通過計算機網(wǎng)絡系統(tǒng),將整個社區(qū)內(nèi)的居民家庭與社區(qū)衛(wèi)生服務中心聯(lián)系在一起,方便社區(qū)居民通過網(wǎng)絡獲知所需各種信息資料,并且及時將個人的信息告知社區(qū)衛(wèi)生服務中心,以便后者及時作出針對性的治療方案。對于家庭監(jiān)護模塊而言,該模塊主要是利用現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡技術(shù)設備,實現(xiàn)對整個社區(qū)獨居老人、患有心腦血管等疾病的病人,進行家庭監(jiān)護。對于信息傳輸模塊而言,主要是建立健全社區(qū)醫(yī)院服務網(wǎng)絡,從而使社區(qū)醫(yī)生通過網(wǎng)絡得到多家醫(yī)院專家們的技術(shù)指導。如果社區(qū)居民病人需在大型醫(yī)院接受相關(guān)診療,則只需通過該網(wǎng)絡系統(tǒng),醫(yī)院醫(yī)生即可方便快捷地獲知該病人的病歷及病情。對于系統(tǒng)管理模塊而言,主要用于病人資料的添加、刪除以及修改和權(quán)限設置;同時還具有用戶密碼修改、數(shù)據(jù)庫備份與還原等功能。社區(qū)居民健康檔案管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫主要包括,社區(qū)居民基本信息表、體檢表、社區(qū)醫(yī)生表、居民輔助檢查表、兒童信息表、家庭信息表、兒童體檢表、婦科保健信息表、孕婦信息表、婦科檢查治療表、常見疾病表、慢性病人信息表、保健信息表以及慢性病人和發(fā)病記錄表等;在該系統(tǒng)中,社區(qū)居民的個人信息資料,主要存放在基本信息表中。社區(qū)居民健康檔案管理系統(tǒng)的設計采用三層體系架構(gòu)———B/S結(jié)構(gòu)(Browser/Server,瀏覽器/服務器模式)。業(yè)務邏輯層在體系架構(gòu)中的位置很關(guān)鍵,它處于數(shù)據(jù)訪問層與表示層中間,在數(shù)據(jù)交換中起承上啟下的作用:向數(shù)據(jù)庫服務器發(fā)送客戶端的請求;將服務器處理結(jié)果及時地返回到客戶端。在此過程中,數(shù)據(jù)庫服務器只是根據(jù)客戶端的請求,把處理后的數(shù)據(jù)反饋給業(yè)務邏輯層,這樣就減輕了服務器的負擔,從而提高了工作效率。
三、社區(qū)居民檔案數(shù)字化管理
社區(qū)居民檔案管理過程中,為進一步適應現(xiàn)代管理要求,全面提高工作效率,所有信息資料需通過社區(qū)衛(wèi)生服務管理系統(tǒng)軟件處理,即實行數(shù)字化管理。在社區(qū)居民檔案管理系統(tǒng)中,各數(shù)據(jù)信息之間既保存著一定的關(guān)聯(lián)性,又表現(xiàn)出一定的獨立性。其中,數(shù)據(jù)又可以分成與系統(tǒng)相關(guān)的應用數(shù)據(jù)、與系統(tǒng)管理相關(guān)的管理數(shù)據(jù)。其中,應用數(shù)據(jù)主要有家庭檔案、保健檔案、個人檔案、兒童檔案以及死亡和殘疾檔案等。上述數(shù)據(jù)記錄差異性信息,具有各自相互獨立的特性,但這些信息彼此之間又互相關(guān)聯(lián)。用戶進入系統(tǒng)時,首先需進行登錄,其采用的是雙密碼驗證模式;雙密碼分別用于連接應用、數(shù)據(jù)庫兩個系統(tǒng),主要目的在于防止利用用戶授權(quán)密碼打開數(shù)據(jù)庫,泄露病人及家庭信息。同時,對數(shù)據(jù)庫訪問系統(tǒng),采用的是角色管理以及分級授權(quán)模式進行控制,并且設有存取權(quán)限。應用程序級功能控制,通過控制應用程序菜單項應用權(quán)限來實現(xiàn);利用SQLServer建立社區(qū)居民病歷信息備份與轉(zhuǎn)儲,一旦系統(tǒng)遭受破壞或者出現(xiàn)了誤操作現(xiàn)象,可將其恢復到原來的狀態(tài)。在實際操作過程中,為了能夠更好地適應社區(qū)居民健康檔案的現(xiàn)代化管理要求,全面提高工作管理質(zhì)量和效率。筆者建議將社區(qū)衛(wèi)生服務中心所掌握的所有的信息資料,都通過社區(qū)衛(wèi)生服務管理系統(tǒng),利用軟件技術(shù)實行數(shù)字化管理。其中,家庭檔案信息數(shù)據(jù)管理,主要是以家庭為單位的管理;而個人的檔案數(shù)據(jù)管理,主要體現(xiàn)在個人基本健康資料的記錄;對于保健數(shù)據(jù)管理而言,其中主要包括病歷數(shù)據(jù)、免疫數(shù)據(jù)、體檢數(shù)據(jù)、婦女保健數(shù)據(jù)以及兒童保健數(shù)據(jù)和殘疾登記等;實用的數(shù)據(jù)查詢:能根據(jù)自定義從系統(tǒng)查詢各種數(shù)據(jù),對提取的數(shù)據(jù)可以進行整理并輸出為EXCEL文件;數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析:能根據(jù)自定義從系統(tǒng)提取各種數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,并自動生成統(tǒng)計圖;靈活的報表打印:系統(tǒng)提供多種報表格式,可根據(jù)自定義從系統(tǒng)提取所需數(shù)據(jù)以形成各種報表;數(shù)據(jù)備份:能進行數(shù)據(jù)庫備份,數(shù)據(jù)不易丟失;數(shù)據(jù)合并:能將各社區(qū)衛(wèi)生服務站數(shù)據(jù)集中合并到數(shù)據(jù)處理中心。對于社區(qū)居民健康檔案而言,各數(shù)據(jù)信息之間既存在一定的關(guān)聯(lián)性,又保持相互獨立。數(shù)據(jù)信息分為與系統(tǒng)有關(guān)的“應用數(shù)據(jù)”和與系統(tǒng)管理有關(guān)的“管理數(shù)據(jù)”兩大類。其中,應用數(shù)據(jù)包括家庭檔案、個人檔案、保健檔案、兒童檔案、殘疾檔案、死亡檔案等。這些數(shù)據(jù)記錄不同類別的信息,它們具有各自獨立的特性,但是這些信息又是互相關(guān)聯(lián)的。通過這些信息數(shù)據(jù)之間的相互關(guān)系,可以幫助我們對數(shù)據(jù)進行管理和查詢。同時,為了逐步實現(xiàn)居民健康檔案管理信息化,筆者建議利用區(qū)(縣)、市級居民健康檔案計算機網(wǎng)絡平臺,逐步建立覆蓋全省的居民健康檔案管理信息網(wǎng)絡系統(tǒng),網(wǎng)絡用戶包括區(qū)域內(nèi)所有醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu),實現(xiàn)資源共享,條件成熟時向社會開放。統(tǒng)一使用省級開發(fā)的居民健康檔案信息管理軟件,提高居民健康檔案信息管理水平,逐步實現(xiàn)全省居民健康檔案管理信息化,為醫(yī)療服務、醫(yī)學研究、科學決策等提供服務和支持。
四、結(jié)語
一、社區(qū)居民健康檔案管理的界定
如何界定社區(qū)居民檔案的范圍是本研究的基礎(chǔ),居民健康檔案是對社區(qū)家庭成員的身體狀況和身體狀況的變化,和影響身體健康的相關(guān)因素和接受醫(yī)療保健等服務過程進行系統(tǒng)化全面記錄的文件或者電腦存檔,是社區(qū)醫(yī)療機構(gòu)掌握居民身體情況的基本方式,也是進行社區(qū)衛(wèi)生服務管理的重要前提。社區(qū)居民健康檔案主要包括社區(qū)健康檔案、家庭健康檔案和個人健康檔案。
二、目前居民健康檔案管理的現(xiàn)狀和問題
當下社區(qū)居民健康檔案管理受到各方面的影響,社區(qū)檔案管理不十分完善,并沒有形成有效的完善體制,這個現(xiàn)狀是仍然需要我們?nèi)ゲ粩嗟耐晟企w制,改進方法,以求實現(xiàn)社區(qū)居民檔案管理的健康有效的發(fā)展。社區(qū)居民健康檔案管理面臨的以下問題網(wǎng)絡設備的普及不夠完善;很多地方的網(wǎng)絡應用比較少,而且社區(qū)居民檔案也并沒有完全存入電腦中,至于要實現(xiàn)網(wǎng)絡共享就更加不要說了,并且也沒有能夠?qū)崿F(xiàn)社區(qū)居民醫(yī)療和家庭聯(lián)網(wǎng),不能隨時了解社區(qū)居民健康狀況及醫(yī)療需求,對社區(qū)的醫(yī)療發(fā)展產(chǎn)生不小的影響,也致使出現(xiàn)一些突發(fā)狀況不能在第一時間向上級報告情況。
個人隱私的保護;隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展,人們保護自己隱私的意識越來越強。然而居民的個人健康檔案之中是有很多關(guān)于自己個人隱私的問題,很多居民擔心信息的泄露對其本身會產(chǎn)生很多不必要的影響,會對其生活和工作產(chǎn)生很大負面的作用。
居民認同度有差異:社區(qū)居民健康檔案的建立對個人健康起監(jiān)控和保護的作用,而且能更好幫助醫(yī)生診斷病情,對居民病情的治療起很大的作用,但現(xiàn)在很多居民不能理解建立社區(qū)居民建檔的意義,對服務感受不深,持懷疑態(tài)度;所以出現(xiàn)拒絕建立社區(qū)居民檔案的情況。人才資源的缺乏;社區(qū)工資待遇和福利水平并不是很高,工作繁瑣,對社區(qū)醫(yī)療服務機構(gòu)引進優(yōu)秀的專業(yè)人才產(chǎn)生極為不利的影響。而目前現(xiàn)有的在社區(qū)醫(yī)療服務機構(gòu)的人員的專業(yè)知識、電腦操作水平還不是很高,工作人員也不足,對社區(qū)居民健康檔案管理的發(fā)展產(chǎn)生制約。
居民健康檔案本身存在的問題;現(xiàn)在的社區(qū)居民健康檔案有著填寫不準確、內(nèi)容不齊全以及不利于查閱等問題。填寫不準確主要表現(xiàn)在有的把一些無關(guān)緊要的東西寫上,有的檔案填寫又是過于簡單;內(nèi)容不齊全主要表現(xiàn)在醫(yī)生和患者之間并沒有良好的溝通,使檔案在內(nèi)容上缺少很多重要的東西;不利于查閱主要表現(xiàn)在有良好的檔案內(nèi)容,但是想查閱相關(guān)資料卻非常繁瑣,沒有形成良好的查詢系統(tǒng)。
三、搞好我省社區(qū)居民健康檔案管理的對策
1.加強領(lǐng)導,落實責任
社區(qū)衛(wèi)生檔案的建議是一個復雜且重要的過程,而其中領(lǐng)導的關(guān)心和支持是搞好檔案管理工作的有力保證。只有加強領(lǐng)導,把建立統(tǒng)一的健康檔案工作作為基本醫(yī)療衛(wèi)生服務制度建設、實現(xiàn)基本公共衛(wèi)生服務均等化的重要內(nèi)容納入議事日程,明確職責,層層落實,才能確保建立健康檔案工作取得實效。
2.加強宣傳力度,提高居民的健康和建檔意識
我們應當積極發(fā)揮一些媒體的作用,并且結(jié)合一些世界疾病防治節(jié)日進行預防接種宣傳周、健康知識大講堂等形式多樣的宣傳活動,提高居民健康和建檔意識。不但讓群眾成為健康教育和健康促進的參與者和受益者,使他們懂得健康是人生的第一財富,而且要提高他們對健康體檢以及健康檔案的依從性,及時把體檢資料和健康信息反饋給社區(qū)醫(yī)護人員,尤其是領(lǐng)導干部要積極配合社區(qū)衛(wèi)生服務中心搞好建檔工作。
3.增加政府投入,提高建檔率
社區(qū)衛(wèi)生服務工作是在政府的支持下開張的公益性質(zhì)社會事務,為確保居民健康檔案工作的順利進行,將健康檔案的保管保存、日常運行維護、人員培訓以及信息系統(tǒng)建設等費用應當納入財政預算,保證相關(guān)經(jīng)費投入。經(jīng)費的撥付應當與健康檔案建立的數(shù)量和質(zhì)量等考核結(jié)果掛鉤,提高醫(yī)務人員為居民建立健康檔案的積極性,保質(zhì)保量地完成居民健康檔案建立和管理工作。
4.加強人才培養(yǎng),提高人員綜合素質(zhì)
衛(wèi)生服務中心是社區(qū)檔案管理的基礎(chǔ),承擔著承擔著基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務雙重任務。醫(yī)務人員的素質(zhì)水平是搞好社區(qū)衛(wèi)生服務的關(guān)鍵,加大社區(qū)衛(wèi)生服務人才隊伍的建設力度,是當前一項十分緊迫的任務。通過繼續(xù)醫(yī)學教育、全科醫(yī)生崗位培訓和規(guī)范化培訓、社區(qū)衛(wèi)生管理干部培訓、地方語言技能培訓,使他們不僅掌握醫(yī)學專業(yè)知識,還要懂得地方語言、心理學、社會學等相關(guān)學科知識,提高他們服務能力、崗位技能以及對常見病、多發(fā)病的診療服務水平,成為百姓身邊的健康衛(wèi)士和知心朋友。尤其是專業(yè)的檔案管理人員,要想管理好健康檔案,必須具有高度的社會責任感、吃苦耐勞的精神和良好的業(yè)務素質(zhì),熟悉和掌握健康檔案歸檔內(nèi)容、檔案學、相關(guān)法律法規(guī)和計算機知識等,才能勝任此項工作。