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1.1需要完善的溝通管理體系
三邊工程通常是基于生命周期管理概念進(jìn)行溝通管理的,其中包括了項(xiàng)目的啟動(dòng)、計(jì)劃、實(shí)施和結(jié)束四個(gè)主要的階段,對(duì)于這些階段都要進(jìn)行詳細(xì)的分析,進(jìn)而圍繞項(xiàng)目管理目標(biāo)建立溝通協(xié)調(diào)管理體系。對(duì)于項(xiàng)目各個(gè)階段都應(yīng)該進(jìn)行計(jì)劃性、組織性和協(xié)調(diào)性的管理,在收集有效信息的基礎(chǔ)上,為管理人員提供決策支持。這樣才能更好的為組織內(nèi)部的決策層以及職能層等重要階層提供管理方案,而且所提供的方案是集決策、管理和維護(hù)一體的,該方案可更好的描述溝通管理的情況,為溝通和協(xié)調(diào)管理的實(shí)際操作提供依據(jù),完善的溝通管理體系對(duì)于三邊項(xiàng)目的管理有著積極的意義。
1.2需要全過程溝通
溝通貫穿整個(gè)項(xiàng)目開發(fā)全過程,但是在項(xiàng)目實(shí)施的每個(gè)階段問題都有所不同。在實(shí)施過程中暴露出的問題應(yīng)加強(qiáng)溝通、避免爭執(zhí),通過溝通管理平衡和滿足各方利益。施工單位在前期施工準(zhǔn)備階段要運(yùn)用他們的經(jīng)驗(yàn)參與到溝通管理中,幫助其避免在建設(shè)中出現(xiàn)的同現(xiàn)場需求不相符問題的出現(xiàn)。另外,應(yīng)該借鑒類似項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn),要有專門負(fù)責(zé)對(duì)實(shí)際問題進(jìn)行查看的人員,堅(jiān)持具體原因具體分析的原則,理清緩急輕重、主次分明。將項(xiàng)目運(yùn)行中存在的問題和效果等實(shí)際情況提供給其他的參與方。項(xiàng)目實(shí)施過程要建立多方、全面的溝通機(jī)制,也是最重要的溝通階段。為確保項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全等目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),需要與參建的多家單位溝通,包括業(yè)主、監(jiān)理、總包、專業(yè)分包單位、材料商、政府部門等。溝通的內(nèi)容涉及資金、工期、材料、技術(shù)等,體現(xiàn)了溝通的全面性??⒐そY(jié)算階段主要是與業(yè)主和勞務(wù)的結(jié)算。管理的重點(diǎn)是合同與法律法規(guī)的約束關(guān)系,也要求溝通人員掌握溝通管理的方法和技巧,專職負(fù)責(zé),保持長期的溝通關(guān)系,準(zhǔn)確把握各種關(guān)系的發(fā)展。為實(shí)現(xiàn)雙方共贏,結(jié)算的順利辦理搭建通暢的信息渠道,使得工作及時(shí)、高效。
1.3需要有協(xié)調(diào)組織
項(xiàng)目工程管理溝通和協(xié)調(diào)管理平臺(tái)應(yīng)該及時(shí)建立,這對(duì)于三邊工程施工管理十分的重要。因?yàn)橹T如例行會(huì)議制度和溝通協(xié)調(diào)組織等這些溝通平臺(tái)使得兩者形成日常制度來確保項(xiàng)目工程管理各方的溝通,對(duì)于出現(xiàn)的特殊問題和推諉問題應(yīng)該由組織負(fù)責(zé)進(jìn)行協(xié)調(diào)。項(xiàng)目管理各個(gè)成員之間可通過建立全通道式的溝通方式,成員之間要相互了解和聯(lián)系。在項(xiàng)目管理的團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建立全通道式的溝通模式,組織的內(nèi)部就可以形成一個(gè)開放的溝通系統(tǒng),每個(gè)成員之間都可以相互的溝通和聯(lián)系,那么整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)就可形成一個(gè)信息暢通的組織。項(xiàng)目經(jīng)理要及時(shí)的召開會(huì)議,專業(yè)成員可提供信息進(jìn)行交流或者反饋。項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)也可以讓成員們通過書面的形式上交自己進(jìn)展情況或者需要的專業(yè)信息,在歸納后提供給項(xiàng)目中的組成員,實(shí)現(xiàn)信息的及時(shí)反饋。另外,還可以通過座談的形式給予其輕松的環(huán)境使得成員積極反饋問題,及時(shí)解決問題。
1.4多種且恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞?/p>
(1)建立完善的過程資料管理體系
過程資料是溝通中的一種形式。三邊工程項(xiàng)目的圖紙是隨工程進(jìn)度下發(fā)的,其設(shè)計(jì)的時(shí)間較短因而易出現(xiàn)問題。在施工的過程中又要對(duì)圖紙進(jìn)行修改和完善,就會(huì)導(dǎo)致洽商同現(xiàn)場間的簽證工作量加大。因而,需要有完善的資料管理體系進(jìn)行管理。過程資料不僅是工程結(jié)束中進(jìn)行結(jié)算和工期索賠等方面的重要依據(jù),也是工程施工過程中重要的參考資料。三邊項(xiàng)目的過程資料主要包括了設(shè)計(jì)圖紙、設(shè)計(jì)變更、會(huì)議紀(jì)要等,這些都是進(jìn)行溝通管理時(shí)不可或缺的資料。項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)在書寫過程資料時(shí),對(duì)過程資料信息的書寫要規(guī)范,準(zhǔn)確地表達(dá)相關(guān)信息,明確相關(guān)資料的時(shí)間等信息。
(2)現(xiàn)場例會(huì)制度
在溝通管理中,另外一種常用而且有效的方式就是會(huì)議。為了加強(qiáng)施工現(xiàn)場的溝通應(yīng)建立現(xiàn)場例會(huì)制度,開展溝通會(huì)議,并形成書面會(huì)議紀(jì)要。通過會(huì)議的形式同現(xiàn)場負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,及時(shí)的制定計(jì)劃,以會(huì)談等方式協(xié)調(diào)工作。例會(huì)還利于下級(jí)人員向上級(jí)人及時(shí)報(bào)告現(xiàn)場情況,上級(jí)對(duì)下級(jí)及時(shí)分配任務(wù)和信息。
(3)利用現(xiàn)代通信技術(shù)提高溝通效率
現(xiàn)代通信技術(shù)加快了人和人之間的溝通交流速度,在不同地點(diǎn)的人利用QQ、微信等可以及時(shí)的進(jìn)行溝通和交流。在三邊項(xiàng)目溝通管理中也是如此。通過建立管理團(tuán)隊(duì)的QQ群或者微信群等形成項(xiàng)目溝通管理的系統(tǒng)。因?yàn)?,如果工程的信息在設(shè)計(jì)人員、施工單位等各方中進(jìn)行傳遞時(shí)不及時(shí)就容易影響施工過程,而且圖紙修改不及時(shí)也不利于工期。及時(shí)準(zhǔn)確地傳遞相關(guān)信息也就至關(guān)重要。利用這些現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù),建立網(wǎng)絡(luò)溝通,便于信息及時(shí)傳遞,利于各方及時(shí)溝通,也便于項(xiàng)目實(shí)施。
2.結(jié)束語
我和一些做財(cái)務(wù)總監(jiān)的朋友在聊天時(shí),經(jīng)常有人在反思過去幾年中所執(zhí)行的項(xiàng)目時(shí)十分傷心?!澳呐掠煤艿偷睦拾堰@筆錢存到銀行中,我們至少還能收回投資并賺些錢?!薄Ku(píng)論道,“我們的經(jīng)理們總是逼著上新項(xiàng)目、進(jìn)行新投資,但我們沒有得到想要的回報(bào)。”
這些組織沒有一個(gè)好的戰(zhàn)略,它們會(huì)在項(xiàng)目管理辦公室上浪費(fèi)它們的投資。即使他們的戰(zhàn)略成功地實(shí)施了,它們?nèi)詿o法處于行業(yè)競爭的前沿,也不能使項(xiàng)目的干系人滿意。最終的結(jié)果是指責(zé)和解散項(xiàng)目管理辦公室,或指責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理們。
記得有人說過“糟糕的戰(zhàn)略實(shí)施得再好也是糟糕的戰(zhàn)略”。
有些企業(yè),它們制定了很好的戰(zhàn)略,有一個(gè)出眾的主管人員團(tuán)隊(duì),十分清楚應(yīng)當(dāng)做什么;可是其中也有一些企業(yè)會(huì)將這些好的戰(zhàn)略白白浪費(fèi)掉。
這些公司沒有項(xiàng)目管理辦公室。主管人員把他們的戰(zhàn)略計(jì)劃以新項(xiàng)目的形式在組織中實(shí)施,完全不管組織的資源對(duì)完成這些工作是否足夠。項(xiàng)目的實(shí)施將變得十分漫長??赡苡刑嗟恼谶M(jìn)行的項(xiàng)目,其中許多因?yàn)榛ハ嘀g爭奪資源而沒有被主管人員批準(zhǔn)。還有許多項(xiàng)目將永遠(yuǎn)無法實(shí)施。
制定一個(gè)正確的組織戰(zhàn)略并盡快地予以實(shí)施是一種共識(shí)。但正如馬克·吐溫所說,“共識(shí)其實(shí)并不十分相同”。這是因?yàn)楣沧R(shí)不是十分的顯而易見,特別是對(duì)實(shí)施戰(zhàn)略的人而言更是如此。
為什么直接與主要項(xiàng)目成果相關(guān)聯(lián)的、有效的戰(zhàn)略規(guī)劃如此難以獲得?你怎樣才能從一開始就確保公司的戰(zhàn)略能在一年內(nèi)使投資的回報(bào)達(dá)到25%或更高?區(qū)別項(xiàng)目管理辦公室成功或不成功的戰(zhàn)略的和戰(zhàn)術(shù)的要素有哪些?
2.項(xiàng)目管理辦公室概述
項(xiàng)目管理辦公室(PMO)出現(xiàn)于20世紀(jì)90年代初期。當(dāng)時(shí)PMO僅提供了很少的服務(wù)和支持工作,而更多被企業(yè)用來“管制”項(xiàng)目經(jīng)理,而不是為他們提供項(xiàng)目管理的方向和指導(dǎo)。在90年代后期,對(duì)于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)來說,將項(xiàng)目放到整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作中統(tǒng)一管理的需要變得越來越明顯,PMO隨之大量地出現(xiàn)。不論是對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理還是企業(yè)主管人員來說,PMO都被證明是理想的選擇。因?yàn)楣拘枰⒁粋€(gè)可以執(zhí)行商業(yè)策略的理想環(huán)境,PMO實(shí)現(xiàn)了這一點(diǎn),它對(duì)每一個(gè)項(xiàng)目根據(jù)商業(yè)策略進(jìn)行評(píng)估和排序,然后對(duì)他們進(jìn)行恰當(dāng)?shù)馁Y源分配。
具體來說建立項(xiàng)目管理辦公室的是為了滿足兩方面的需要:
一、滿足商業(yè)競爭的需要
早期建立PMO的一個(gè)重要原因是失敗的項(xiàng)目給企業(yè)所帶來的痛苦感受。而現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)競爭的殘酷性,使得任何企業(yè)都有可能因?yàn)閭€(gè)別項(xiàng)目的失敗而陷入困境。項(xiàng)目的成敗在當(dāng)今社會(huì)已經(jīng)和企業(yè)的成敗密不可分了,由此產(chǎn)生了對(duì)PMO的迫切需求。
一個(gè)成功的中大型企業(yè)必然有許多的項(xiàng)目在進(jìn)行,是否有優(yōu)秀的項(xiàng)目管理技術(shù)人才,成為是否能夠在有限的時(shí)間及成本條件下,完成客戶需求的關(guān)鍵。但是,再優(yōu)秀的人才都不可避免的有各種局限,況且一個(gè)企業(yè)所能擁有的優(yōu)秀人才是有限的。大量項(xiàng)目的實(shí)施過程中,必然要求企業(yè)有一個(gè)對(duì)項(xiàng)目工作提供強(qiáng)大支持的機(jī)構(gòu),來協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)及時(shí)、有效地克服各種困難,高質(zhì)量、高績效的完成項(xiàng)目。為了讓項(xiàng)目管理技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌虺蔀槠髽I(yè)的組織財(cái)富,最終能改善項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的整體生產(chǎn)力和提高企業(yè)的獲利能力,在企業(yè)內(nèi)部建立PMO就有其必然性和緊迫性。
一旦項(xiàng)目開工,PMO就持續(xù)地對(duì)每一個(gè)項(xiàng)目的變化進(jìn)行監(jiān)控,提供各種項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的所需要的支持與服務(wù)。這里我要強(qiáng)調(diào)的一個(gè)關(guān)鍵就是隨著企業(yè)戰(zhàn)略的變化,任何一個(gè)項(xiàng)目的狀況也要跟著發(fā)生變化。PMO通過對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行修正,加速,終止或是優(yōu)先權(quán)的排序,實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目向適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略變化的方向調(diào)整,以滿足商業(yè)競爭的需要。
二、滿足合理配置資源的需要
要想獲得PMO所帶來的好處,企業(yè)的大小首先要達(dá)到一定的級(jí)別。如果一個(gè)企業(yè)每年只有一個(gè)項(xiàng)目,那就不要在PMO上浪費(fèi)有限的資源了。對(duì)于一個(gè)有眾多項(xiàng)目的企業(yè)來說,你會(huì)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)理相當(dāng)多,每一個(gè)都具有不同的技能和經(jīng)驗(yàn)。這些項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)常不會(huì)意識(shí)到其他項(xiàng)目的成功,甚至不知道其他人在做什么。如果出現(xiàn)類似的情況的話,就應(yīng)該建立PMO了。任何一個(gè)PMO的運(yùn)轉(zhuǎn)都需要資金和人員的投入。但是投入PMO的時(shí)間和資金將會(huì)是物有所值的,它讓項(xiàng)目經(jīng)理能夠在企業(yè)中更好、更快、更節(jié)省地執(zhí)行項(xiàng)目工作。因?yàn)镻MO是在整個(gè)企業(yè)運(yùn)作的高度而不是單個(gè)項(xiàng)目的高度將企業(yè)有限的資源進(jìn)行合理分配,同時(shí)為項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提供各種支持,確保符合企業(yè)戰(zhàn)略的項(xiàng)目成功實(shí)施。
集中化的PMO就可以保證所有的項(xiàng)目經(jīng)理具有核心的項(xiàng)目管理技能,使用共同的方法,處理過程和模板,并得到企業(yè)最高層的支持。PMO組織的簡單性使得每個(gè)人都可以建立這樣的辦公室。但是PMO人員配置是非常重要而復(fù)雜的工作。為了具有在各方面提供支持和配置資源的能力,PMO應(yīng)該包括企業(yè)的高層主管、項(xiàng)目經(jīng)理、各類專項(xiàng)專家、項(xiàng)目協(xié)調(diào)人員等角色。
PMO通常具有如下的責(zé)任與功能:
1.為項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提供行政支援,如項(xiàng)目各種報(bào)表的產(chǎn)生;
2.最大限度的集中項(xiàng)目管理專家,提供項(xiàng)目管理的咨詢與顧問服務(wù);
3.將企業(yè)的項(xiàng)目管理實(shí)踐和專家知識(shí)整理成適合于本企業(yè)的一套方法論,提供在企業(yè)內(nèi)傳播和重用;
4.在企業(yè)內(nèi)提供項(xiàng)目管理相關(guān)技能的培訓(xùn);
5.PMO可以配置部分項(xiàng)目經(jīng)理,有需要時(shí),可以直接參與具體項(xiàng)目,對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目給與重點(diǎn)支持。
3.項(xiàng)目管理辦公室組建
雖然,一個(gè)成熟的項(xiàng)目管理辦公室的作用與功能非常強(qiáng)大。但是,路要一步一步走,在沒有PMO運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)的情況下,我個(gè)人認(rèn)為在PMO成立的初期,其工作應(yīng)該集中在如下幾個(gè)方面:
1.為項(xiàng)目經(jīng)理制定發(fā)展計(jì)劃,并推動(dòng)其實(shí)施
人力資源部、部門主管和PMO共同主導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理的發(fā)展計(jì)劃。同時(shí),由部門主管、項(xiàng)目經(jīng)理及未來的項(xiàng)目經(jīng)理,組成企業(yè)內(nèi)部的項(xiàng)目管理協(xié)作組織(或稱為項(xiàng)目管理俱樂部)。項(xiàng)目管理協(xié)作組織通過形式多樣的討論與交流,總結(jié)分享各自的經(jīng)驗(yàn)。PMO要根據(jù)項(xiàng)目管理協(xié)作組織的需求和企業(yè)內(nèi)項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)展計(jì)劃,開設(shè)各種培訓(xùn)班提供專業(yè)化的培訓(xùn)和面對(duì)面的交流。
2.收集和整理項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),提供給其它項(xiàng)目分享
通過參與各個(gè)項(xiàng)目的會(huì)議,總結(jié)和分享不同領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí)、技術(shù)及經(jīng)驗(yàn),形成可再利用的支持能力,讓知識(shí)管理在日常運(yùn)作中能被落實(shí)。
3.項(xiàng)目投入的工期和成本的分析
建立和推行一套工具,記錄每個(gè)項(xiàng)目所花費(fèi)的人力、時(shí)間,經(jīng)過整理產(chǎn)生可供項(xiàng)目經(jīng)理和主管參考的項(xiàng)目管理報(bào)表。
4.制定項(xiàng)目建議書、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告等模版,提供給項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)參考使用。
由于項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在進(jìn)行具體項(xiàng)目時(shí),往往會(huì)面對(duì)以前沒有遇到的問題和情況。但是,這些問題和情況在企業(yè)內(nèi)部可能已經(jīng)遇到或?qū)嵤┻^,因此PMO能通過對(duì)其它項(xiàng)目的總結(jié),提供出標(biāo)準(zhǔn)的解決方案,并以文檔模版的形式提供。這樣,可以使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作總是在企業(yè)過去積累的基礎(chǔ)上向前發(fā)展,而不是簡單的低水平重復(fù)。
總之,在一個(gè)以項(xiàng)目為基礎(chǔ)開展工作的企業(yè)內(nèi)部,PMO的建立是勢在必行的。但是,如何成功設(shè)立PMO,更重要的是如何成功運(yùn)作PMO是一項(xiàng)非常復(fù)雜和專業(yè)的工作,需要企業(yè)和其員工長期努力。
下圖為項(xiàng)目管理辦公室的組織模式簡圖:
4.項(xiàng)目管理辦公室的運(yùn)作
一年前,朋友見到我,向我訴說,他正在努力考察項(xiàng)目管理部門的10個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理,他們正在進(jìn)行的工作能夠?yàn)楣編淼膬r(jià)值。除非他們能能夠證明其部門的價(jià)值,否則朋友打算撤銷這個(gè)部門和它的項(xiàng)目管理工作。
朋友聲明他是公正的,項(xiàng)目經(jīng)理們說可以在下一個(gè)財(cái)年證明他部門的價(jià)值。朋友將使用他們各部門的年度費(fèi)用預(yù)算(70萬人民幣)的增值系數(shù)來衡量其硬性資金價(jià)值。增值系數(shù)取3,所以經(jīng)理們必須達(dá)到使他們的工作具有210萬人民幣硬性資金價(jià)值這一目標(biāo)。
你可以想象這些決定在朋友公司中所產(chǎn)生的恐慌,沒人曾經(jīng)被要求做這樣的事情。很多關(guān)于其它團(tuán)隊(duì)將會(huì)被削減的傳言浮出水面。
負(fù)責(zé)多個(gè)項(xiàng)目的經(jīng)理小張召集跨職能團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目管理專家,建立了項(xiàng)目管理辦公室這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)決定,這不安已經(jīng)產(chǎn)生,部門面臨幾個(gè)選擇:
第一,仔細(xì)清點(diǎn)那些提供項(xiàng)目管理支持的團(tuán)隊(duì)擁有的資產(chǎn),比如通訊設(shè)備的軟件升級(jí)特性。團(tuán)隊(duì)評(píng)審這類資產(chǎn)的賣方合同,確定為了公司的利益,是否還有壓縮開支的余地。
第二,評(píng)審項(xiàng)目評(píng)估流程以及部門如何完成包括市場客戶在內(nèi)的工作。這方面的努力將識(shí)別現(xiàn)有的項(xiàng)目組合和財(cái)年工作計(jì)劃,以便發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)是否能夠縮短項(xiàng)目周期時(shí)間,是否能夠完成本財(cái)年計(jì)劃外的額外工作。
第三,評(píng)審部門項(xiàng)目經(jīng)理們的作用和他們的項(xiàng)目工作的質(zhì)量。項(xiàng)目經(jīng)理們進(jìn)行的項(xiàng)目是客戶所需要的嗎?在輔助按時(shí)交付那些項(xiàng)目關(guān)鍵里程碑時(shí),團(tuán)隊(duì)能夠使用經(jīng)那些未被充分利用的資源嗎?
第四,分析項(xiàng)目交付的瓶頸,尋找加速完成項(xiàng)目和避免項(xiàng)目交付危機(jī)的時(shí)機(jī)。
結(jié)果出人意料:
一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)有一項(xiàng)軟件削支一年就可以節(jié)約220萬元
另外一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn),使用公司倉庫里,新系統(tǒng)由于延期交付而閑置的舊設(shè)備。這樣的調(diào)整使項(xiàng)目比時(shí)間表提前60天交付,并且可以取消新系統(tǒng)的訂單。這樣令人矚目的提前交付項(xiàng)目,為項(xiàng)目節(jié)省150萬元的成本。
一些需要額外人力資源的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)(他們正在等待獲取外部資源的批準(zhǔn))發(fā)現(xiàn),部門內(nèi)部的人員可以補(bǔ)充他們的需求,這又為財(cái)年節(jié)省了30萬元。
當(dāng)財(cái)年結(jié)束,朋友會(huì)見各經(jīng)理時(shí),團(tuán)隊(duì)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了上述措施。項(xiàng)目管理辦公室搜集了所有項(xiàng)目節(jié)支的證據(jù),它們顯示,部門為公司節(jié)省超過750萬元的硬性資金價(jià)值。團(tuán)隊(duì)具有的管理技巧和能力就像一個(gè)部門。團(tuán)隊(duì)達(dá)到了210萬元的目標(biāo),并且還超出540了萬元。
據(jù)說,那年的圣誕紅包非常大!
讓我們回顧一下,什么是項(xiàng)目管理辦公室工作的真正價(jià)值?這一年項(xiàng)目管理辦公室的價(jià)值體現(xiàn)在超額完成了團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該交付公司210萬元的目標(biāo),超出的額度比項(xiàng)目管理辦公室的投資少的多。所以,用于獲得這些利潤的投資為零。
團(tuán)隊(duì)僅僅改變了他們對(duì)待項(xiàng)目的觀點(diǎn),態(tài)度,方式,通過項(xiàng)目管理辦公室這個(gè)部門,他們相互溝通戰(zhàn)術(shù)項(xiàng)目交付的方式變得更加有組織。他們達(dá)到了目標(biāo),改變是必須進(jìn)行的。
可見,一個(gè)組織確定了年度目標(biāo)后,項(xiàng)目就是實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的主要手段。完成的項(xiàng)目越多,達(dá)到或超過這些目標(biāo)的機(jī)會(huì)就越大。
項(xiàng)目管理辦公室為它的不同客戶提供了很多單獨(dú)的價(jià)值。項(xiàng)目管理辦公室存在的主要的價(jià)值和主要理由是,促使項(xiàng)目交付物在力所能及的范圍內(nèi),加速影響它所支持的企業(yè)和/或主要業(yè)務(wù)單位。
這種加速的直接結(jié)果就是,除了必需增加財(cái)年的總的開發(fā)預(yù)算,更多交付的項(xiàng)目能影響使用衡量標(biāo)準(zhǔn)的財(cái)年。
1.1輕視管理
煤炭為重要能源之一,但是對(duì)于其相關(guān)工程項(xiàng)目的管理制度并不完善,而這也直接導(dǎo)致了管理效果不佳。加之目前為止,我國并未針對(duì)該管理領(lǐng)域建立一套較為完整的法律法規(guī)體系,使得項(xiàng)目管理施工過程中無法可依,無據(jù)可考,由此也直接導(dǎo)致重視技術(shù)研究而輕視項(xiàng)目管理這種現(xiàn)象依然存在。
1.2管理失實(shí)
一方面,作為大型的工程投資建設(shè)項(xiàng)目,為實(shí)現(xiàn)盈利的最大化,政府相關(guān)機(jī)構(gòu)均會(huì)對(duì)其加以干預(yù),其中,煤礦工程施工項(xiàng)目更是如此。但是實(shí)質(zhì)上,政府相關(guān)機(jī)構(gòu)對(duì)其施行管理并未按照市場經(jīng)濟(jì)體制進(jìn)行,缺乏工程施工建設(shè)項(xiàng)目的管理理論。另一方面,政府在管理干預(yù)過程中其決策機(jī)制并不公開,如此便可能會(huì)加劇市場上存在的不公平競爭現(xiàn)象。仔細(xì)分析上述兩種現(xiàn)實(shí)存在的情況無疑會(huì)導(dǎo)致煤礦工程施工項(xiàng)目監(jiān)理制度難以適用于實(shí)際情形,而政府針對(duì)煤礦工程施工項(xiàng)目的管理卻也未能發(fā)揮其效用,管理失實(shí)。
1.3計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制遺留的主要問題
雖然,目前我國推行社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì),以市場規(guī)律和政府調(diào)控行為規(guī)范市場競爭。但是同時(shí)我國進(jìn)入社會(huì)主義市場競爭體制不過四十余年,諸多企業(yè)管理者或經(jīng)營者為政府或國有企業(yè),且權(quán)責(zé)未能完全劃分開來,法定代表人不明。這便間接誘導(dǎo)或直接導(dǎo)致在很多情況下,工程項(xiàng)目建設(shè)的目的并非追求企業(yè)利益最大化,而是個(gè)人利益或小團(tuán)體利益的實(shí)現(xiàn)。
1.4監(jiān)理管理偏向一方
工程施工項(xiàng)目的監(jiān)理管理應(yīng)當(dāng)貫穿項(xiàng)目施工的整個(gè)過程,工程項(xiàng)目投資、施工進(jìn)度、施工質(zhì)量、組織協(xié)調(diào)等內(nèi)容均應(yīng)屬于其監(jiān)管范疇。但是顯然,現(xiàn)階段,我國很多工程監(jiān)理單位在監(jiān)理管理過程中,過于重視質(zhì)量監(jiān)督管理,而忽視其它方面的管理調(diào)控。
2煤礦工程施工項(xiàng)目管理優(yōu)化辦法探析
如上而言,我國煤礦工程施工項(xiàng)目管理方面存在諸多問題有待解決,只有針對(duì)目前產(chǎn)生的問題給予解決策略,針對(duì)日后可能產(chǎn)生的問題予以合理防范,方可提升煤礦工程施工項(xiàng)目管理質(zhì)量。
2.1完善工程施工項(xiàng)目管理制度
之所以在施工項(xiàng)目管理過程中管理被輕視,原因之一在于我國缺乏工程管理相關(guān)的完整法律法規(guī)體系及制度。因此,要想優(yōu)化煤礦工程施工項(xiàng)目管理,首先應(yīng)當(dāng)完善和健全煤礦工程施工管理制度及相關(guān)法律法規(guī),以為煤礦工程施工項(xiàng)目管理提供充足的法律和制度依據(jù)。
2.2建立并完善項(xiàng)目管理責(zé)任制
計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制遺留的問題頗多,實(shí)質(zhì)上,管理權(quán)失實(shí)也是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制同不完善的管理理論共同作用的結(jié)果。在短期之內(nèi),我國煤礦工程施工項(xiàng)目管理仍然會(huì)受到計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響,而擺脫其干擾顯然是一個(gè)自上而下的過程,實(shí)施困難。但是我們?nèi)匀豢蓮钠渌緩絹斫档陀?jì)劃經(jīng)濟(jì)體制對(duì)項(xiàng)目管理帶來的影響。如:建立并完善項(xiàng)目管理責(zé)任制。項(xiàng)目管理責(zé)任制旨在通過明確責(zé)任人,以明確管理權(quán)的歸屬,以及通過管理和揪責(zé)來預(yù)防借由企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)自身或他人利益事件的發(fā)生。
2.3完善監(jiān)理管理方案
監(jiān)理管理涉及面較廣,其中任何一項(xiàng)內(nèi)容管理不善均可能會(huì)損害企業(yè)利益,因此,監(jiān)理管理方應(yīng)當(dāng)完善監(jiān)理管理方案,以提升監(jiān)管質(zhì)量。主要內(nèi)容有:(1)進(jìn)度控制管理:質(zhì)量管理是監(jiān)理管理的工作中心,監(jiān)理人員于施工現(xiàn)場應(yīng)當(dāng)積極協(xié)調(diào)施工工序和環(huán)節(jié),以保證施工進(jìn)度。(2)優(yōu)化質(zhì)量管理:在施工現(xiàn)場,監(jiān)理人員應(yīng)當(dāng)實(shí)時(shí)巡查施工現(xiàn)場,對(duì)于發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題和安全隱患,應(yīng)當(dāng)協(xié)助施工人員分析其原因,預(yù)防質(zhì)量問題產(chǎn)生。(3)優(yōu)化安全管理:安全管理工作施工方雖然會(huì)依照制度進(jìn)行,但是監(jiān)理方同樣具有該項(xiàng)義務(wù),因此,于是施工生產(chǎn)中,一旦發(fā)現(xiàn)危及施工人員安全的危險(xiǎn)因素,及時(shí)制止并督促其妥善處理。
3結(jié)束語
項(xiàng)目特點(diǎn)
三峽工程作為當(dāng)今世界最大的水利樞紐工程,其施工項(xiàng)目有著十分典型的特點(diǎn),主要表現(xiàn)在:
工程規(guī)模巨大。如主體工程混凝土工程量達(dá)2650萬m3倍,為國內(nèi)已建葛洲壩工程的2.5,約為伊泰普電站的1.45倍。
項(xiàng)目施工工期緊、強(qiáng)度高。如二期工程在6年內(nèi)建成,除截流、基坑抽水、開挖和金結(jié)、機(jī)電安裝時(shí)間外,基本上混凝土澆筑高峰集中在3年左右,使平均年強(qiáng)度高達(dá)400以上,最高年強(qiáng)度達(dá)500萬m3工程項(xiàng)目施工專業(yè)多、技術(shù)復(fù)雜、難度大。涉及土建、金結(jié)、機(jī)電等數(shù)百個(gè)子專業(yè),且要求多個(gè)專業(yè)并行交叉作業(yè),技術(shù)協(xié)調(diào)十分復(fù)雜。
項(xiàng)目管理系統(tǒng)龐大。它包括組織指揮系統(tǒng)、技術(shù)信息系統(tǒng)、經(jīng)營管理系統(tǒng)、設(shè)備管理系統(tǒng)等多個(gè)系統(tǒng),進(jìn)而組織指揮協(xié)調(diào)難度大,施工項(xiàng)目管理要從組織指揮、信息傳輸、高新技術(shù)、設(shè)備配置、物資供應(yīng)、質(zhì)量跟蹤、進(jìn)度控制、合同管理等許多方面進(jìn)行同步管理。這就要求項(xiàng)目管理系統(tǒng)既精干、高效,又靈活、暢達(dá)。
創(chuàng)新與實(shí)踐
針對(duì)上述三峽工程施工項(xiàng)目管理特點(diǎn),承擔(dān)工程主要施工任務(wù)的中國葛洲壩集團(tuán)公司自1992年底進(jìn)入三峽工程施工時(shí)起,就堅(jiān)持不斷地進(jìn)行項(xiàng)目管理創(chuàng)新和實(shí)踐,取得了一系列突破性成果。
混凝土生產(chǎn)輸送計(jì)算機(jī)綜合監(jiān)控系統(tǒng)。根據(jù)三峽工程大壩混凝土工程量大、結(jié)構(gòu)復(fù)雜、施工持續(xù)高強(qiáng)度的特征,經(jīng)反復(fù)論證最終選定以塔(頂)帶機(jī)為主,輔以大型門塔機(jī)和纜機(jī)的澆筑方案。利用塔(頂)帶機(jī)澆筑混凝土?xí)r,混凝土從拌和樓出樓后,直接由皮帶機(jī)供料線運(yùn)輸,再經(jīng)塔帶機(jī)入倉,從而形成混凝土輸送澆筑的不間斷施工“一條龍”系統(tǒng)。為了充分發(fā)揮塔帶機(jī)澆筑系統(tǒng)速度快、強(qiáng)度高、施工連續(xù)的優(yōu)勢,使原材料準(zhǔn)備、混凝土拌和、輸送、澆筑過程中每一個(gè)環(huán)節(jié)都能高效、協(xié)調(diào)地運(yùn)作,我們研發(fā)了混凝土生產(chǎn)輸送計(jì)算機(jī)綜合監(jiān)控系統(tǒng)。本系統(tǒng)的主要內(nèi)容和創(chuàng)新點(diǎn):以三峽工程建設(shè)為對(duì)象,對(duì)混凝土生產(chǎn)輸送澆筑全過程建立了集視頻、監(jiān)測、控制、調(diào)度和管理于一體的計(jì)算機(jī)綜合監(jiān)控系統(tǒng),包括對(duì)混凝土生產(chǎn)、輸送和澆筑過程、關(guān)鍵生產(chǎn)設(shè)備的監(jiān)控、調(diào)度和管理,形成了一個(gè)跨學(xué)科、多專業(yè)的綜合集成的信息平臺(tái),這是國內(nèi)首次實(shí)行對(duì)大型水利工程的全方位計(jì)算機(jī)綜合監(jiān)控,在國際上也尚未見報(bào)道。在理論上首次為混凝土生產(chǎn)輸送澆筑全過程建立了數(shù)學(xué)模型,并進(jìn)行了計(jì)算機(jī)仿真。同時(shí),結(jié)合三峽工程的特點(diǎn),為混凝土生產(chǎn)輸送澆筑全過程建立了工程化的啟發(fā)式優(yōu)化調(diào)度算法。通過實(shí)施,降低了混凝土生產(chǎn)輸送澆筑成本,提高了經(jīng)濟(jì)效益,使混凝土虛方率控制在2%項(xiàng)目實(shí)施后,有效地解決了如全面監(jiān)控大壩的施工和管理情況、混凝土的溫度全過程監(jiān)控、防止混凝土混倉和錯(cuò)倉等許多關(guān)鍵技術(shù)問題,對(duì)保證巨型或大型水電工程建設(shè)中混凝土澆筑質(zhì)量、降低成本、提高管理人員的調(diào)度管理水平、提高資源的利用率和生產(chǎn)設(shè)備的完好率、及時(shí)發(fā)現(xiàn)混凝土生產(chǎn)輸送澆筑過程中出現(xiàn)的問題等發(fā)揮了指導(dǎo)作用。該系統(tǒng)運(yùn)行安全、可靠,操作簡單,能夠滿足生產(chǎn)過程的需要,是一個(gè)具有創(chuàng)新價(jià)值和很高實(shí)用價(jià)值的綜合監(jiān)控系統(tǒng),在混凝土生產(chǎn)輸送澆筑過程的建模和優(yōu)化調(diào)度等方面達(dá)到了國際先進(jìn)水平。目前,該系統(tǒng)正在三峽工程三期項(xiàng)目和廣西龍灘工程大壩混凝土澆筑中推廣應(yīng)用。
。混凝土大壩是由若干個(gè)壩段所組成的,每一個(gè)壩段又是由若干個(gè)壩塊所組成,而每一個(gè)壩塊又是經(jīng)過一個(gè)個(gè)倉位澆筑上升形成的。如何對(duì)每一個(gè)倉位的每一道工序是否按照規(guī)定的程序嚴(yán)格實(shí)施進(jìn)行有效地監(jiān)控,如何對(duì)實(shí)施過程進(jìn)行翔實(shí)、全面的記錄并對(duì)記錄進(jìn)行處理、分析和評(píng)判,我們在“一切過程都是可以通過記錄器記錄”的理念指導(dǎo)下,自主研發(fā)了混凝土澆筑倉面管理系統(tǒng)。本系統(tǒng)通過倉面記錄器(盯倉器)對(duì)混凝土澆筑全過程信息進(jìn)行全面、實(shí)時(shí)記錄;通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫,對(duì)混凝土施工倉面進(jìn)行工藝設(shè)計(jì),對(duì)倉面記錄器記錄的信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、查詢、分析。該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)混凝土澆筑倉面進(jìn)行管理、監(jiān)控和跟蹤,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并得到有效的追溯。其主要設(shè)計(jì)要點(diǎn)如下:建立在數(shù)據(jù)庫平臺(tái)基礎(chǔ)上的倉面設(shè)計(jì)系統(tǒng),快捷方便,格式統(tǒng)一、規(guī)范,有利于查詢、統(tǒng)計(jì)等信息管理;澆筑過程數(shù)據(jù)采用記錄器記錄,并在記錄過程中,采取時(shí)間由儀器系統(tǒng)決定,記錄人無法更改,更無法事后寫回憶錄、甚至編造信息,從而保證過程記錄的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性;記錄信息資料以計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫形式保存,便于處理、分析和評(píng)判。
該系統(tǒng)研究開發(fā)基于網(wǎng)絡(luò)的智能化倉面管理信息系統(tǒng)(MIS大壩施工進(jìn)度仿真系統(tǒng)。如前所述,三峽工程混凝土澆筑的單元是倉位,從平面上看,僅泄洪壩段澆筑倉位就有108個(gè)。在澆筑過程中,每一個(gè)倉位的上升都要受到多項(xiàng)因素的制約,如相鄰塊間的高差、基礎(chǔ)約束條件、天氣、溫度、間歇期、澆筑時(shí)機(jī)、手段等。顯然,這些約束條件對(duì)施工進(jìn)展將造成不利影響,為了在滿足這些約束條件和滿足混凝土施工強(qiáng)度或進(jìn)度要求之間找到最優(yōu)解,計(jì)算機(jī)仿真技術(shù)是解決此類問題的首選方法之一。仿真系統(tǒng)用于大壩施工進(jìn)度分析,可在不干擾真實(shí)系統(tǒng)運(yùn)行的情況下,為研究系統(tǒng)的性能而構(gòu)造并在計(jì)算機(jī)上按照特定的規(guī)則運(yùn)行表征真實(shí)系統(tǒng)的模型。系統(tǒng)仿真的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在它不影響和破壞真實(shí)系統(tǒng)。同時(shí),能夠反映真實(shí)系統(tǒng)的某些行為,與物理實(shí)驗(yàn)相比,它具有靈活方便、成本低的特點(diǎn),另一方面,當(dāng)真實(shí)系統(tǒng)的某些因素具有不可實(shí)驗(yàn)性時(shí),仿真系統(tǒng)照樣可以建立,與數(shù)學(xué)解析模型相比,仿真模型可以考慮眾多因素,尤其當(dāng)這些因素的作用機(jī)理非常復(fù)雜時(shí),仿真模型的優(yōu)越性就更加突出。在水電大壩施工中,施工進(jìn)度受許多不確定因數(shù)的影響,仿真系統(tǒng)可以事先預(yù)演各種條件下的施工進(jìn)度,然后從中選優(yōu),從而為施工決策提供科學(xué)依據(jù),為保證施工進(jìn)度,降低施工成本奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
某建筑廠房進(jìn)行地梁基礎(chǔ)施工,原有的施工方案和材料使用設(shè)計(jì)已經(jīng)上報(bào)進(jìn)行審批,進(jìn)行第一區(qū)域施工的時(shí)候,在遇到停電的情況下為了保證施工進(jìn)度,施工項(xiàng)目負(fù)責(zé)經(jīng)理在沒有得到監(jiān)理人同意,并且送檢材料沒有得到審批的情況下,擅自使用混凝土進(jìn)行地梁的施工。等地梁混凝土澆筑完畢以后,發(fā)現(xiàn)送檢的施工材料不合格,導(dǎo)致施工項(xiàng)目就必須要拆除重建,延誤15天工期,造成2萬元經(jīng)濟(jì)損失,并對(duì)施工單位的企業(yè)信譽(yù)造成一定影響。
二、目前我國土木工程施工項(xiàng)目質(zhì)量管理的問題和對(duì)策
1、土木工程施工項(xiàng)目質(zhì)量管理的責(zé)任問題
通過以上具體案例,我們不難看出,目前土木工程施工項(xiàng)目中責(zé)任管理明確度不夠,雖然在施工現(xiàn)場也安排了專業(yè)的項(xiàng)目施工管理人,但是相關(guān)的管理人員責(zé)任心太低,沒有將企業(yè)的經(jīng)濟(jì)命脈和自身的工作職責(zé)緊密聯(lián)系到一起,甚至出現(xiàn)不通報(bào)上級(jí)管理部門,私自進(jìn)行決策的現(xiàn)象,給土木工程施工項(xiàng)目的質(zhì)量管理帶來安全隱患,不但影響到施工現(xiàn)場的質(zhì)量驗(yàn)收,還會(huì)延誤工期,造成返工重建的經(jīng)濟(jì)損失,例如案例中土木工程項(xiàng)目現(xiàn)場管理人疏于職守,造成2萬元的經(jīng)濟(jì)損失,同時(shí)延誤15天的工期,對(duì)于施工企業(yè)的整體形象也造成不利的影響。因此,對(duì)于建筑企業(yè)來說,現(xiàn)場施工項(xiàng)目管理直接決定工程的質(zhì)量和企業(yè)的信譽(yù),施工企業(yè)對(duì)于現(xiàn)場管理負(fù)責(zé)人的選撥必須要嚴(yán)格,施工管理人員除了具備基本的施工管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)于現(xiàn)場施工的質(zhì)量管理措施必須到位。同時(shí)企業(yè)要制定嚴(yán)格的質(zhì)量管理政策和制度,對(duì)那一些、的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或者員工制定專業(yè)的懲罰措施,從根本上杜絕現(xiàn)場施工人員私自決策的現(xiàn)象。
2、土木工程施工項(xiàng)目質(zhì)量管理中的原材料管理問題
分析案例中的施工質(zhì)量管理出現(xiàn)的問題,其中施工材料的監(jiān)管不利也是造成土木工程施工項(xiàng)目質(zhì)量問題的主要因素。施工材料是構(gòu)建建筑物的主要組成部分,如果施工材料的購買渠道不正規(guī)會(huì)直接導(dǎo)致施工現(xiàn)場質(zhì)量的隱患,嚴(yán)重者甚至?xí)斐刹槐匾娜藛T傷亡。但是目前我國土木工程施工項(xiàng)目中施工材料的管理還存在很多漏洞,比如購買渠道不合法,為了貪圖便宜購買存在質(zhì)量隱患的材料等,雖然從購買的成本上可以降低企業(yè)的經(jīng)濟(jì)支出,但是如果發(fā)生質(zhì)量問題,后果不堪設(shè)想。因此,針對(duì)這種現(xiàn)象,企業(yè)不能只貪圖一時(shí)的便宜,需要從企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展出發(fā),嚴(yán)格管理施工現(xiàn)場材料的進(jìn)貨渠道,制定嚴(yán)格的質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),成立專業(yè)的材料購買部門,從挑選廠家、價(jià)格對(duì)比、進(jìn)貨、驗(yàn)貨、入庫等都有專人管理,對(duì)于一些高質(zhì)量要求的材料,最好可以用招標(biāo)形式進(jìn)行,通過貨比三家選定質(zhì)量可靠、價(jià)格優(yōu)惠的供貨商,不但為企業(yè)節(jié)省開支,還能提供質(zhì)量保證。
3、土木工程施工項(xiàng)目質(zhì)量管理的監(jiān)督問題
通過案例分析發(fā)現(xiàn),最后之所以造成工程的質(zhì)量問題和經(jīng)濟(jì)損失,施工企業(yè)的監(jiān)督部門沒有發(fā)揮相關(guān)的職權(quán),在施工材料審批還沒有通過的情況下,施工隊(duì)伍沒有爭取監(jiān)理人員同意直接進(jìn)行現(xiàn)場施工,導(dǎo)致后期的損失,同時(shí)也暴露了本企業(yè)施工隊(duì)伍中監(jiān)理部門建設(shè)的不完善,沒有發(fā)揮本身的監(jiān)督管理職能導(dǎo)致后期的質(zhì)量問題。通過這個(gè)案例我們發(fā)現(xiàn)目前國內(nèi)很多土木工程施工項(xiàng)目的監(jiān)理力度缺乏,有的施工企業(yè)甚至不委派專業(yè)的監(jiān)理人員。這種現(xiàn)象造成很多施工企業(yè)的現(xiàn)場施工管理混亂,一些施工隊(duì)伍可以任意進(jìn)行施工改建,沒有溝通和協(xié)調(diào)的施工措施很容易造成施工過程中原材料不合格、施工技術(shù)不合格等問題,不但浪費(fèi)了建筑企業(yè)的施工時(shí)間,還容易對(duì)施工材料造成浪費(fèi),發(fā)生施工驗(yàn)收不合格的情況。監(jiān)理部門是工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵部門,質(zhì)量管理部門要以監(jiān)理部門的施工技術(shù)和施工質(zhì)量的檢測報(bào)告為基礎(chǔ)才能進(jìn)行施工安排。同時(shí)監(jiān)理部門對(duì)于施工過程中的施工程序要嚴(yán)格檢測,必要時(shí)抽樣檢查,遇到不合格的施工地段要監(jiān)督改正和返工。同時(shí)監(jiān)理部門對(duì)于現(xiàn)場施工人員的素質(zhì)也進(jìn)行必要的檢測,檢測施工技術(shù)是否達(dá)標(biāo)等。同時(shí)對(duì)于施工的效果要進(jìn)行抽樣檢測,發(fā)生問題及時(shí)整改,避免不必要的浪費(fèi)等。所以土木工程施工項(xiàng)目要加強(qiáng)對(duì)于監(jiān)理部門的重視度,設(shè)立專業(yè)的監(jiān)理隊(duì)伍,忠于職守,不玩弄職權(quán),嚴(yán)格按照質(zhì)量監(jiān)督規(guī)定檢測工程施工中的各項(xiàng)活動(dòng),發(fā)現(xiàn)問題立刻上報(bào),防患于未然,提高建筑企業(yè)的施工質(zhì)量。除此之外,土木工程施工項(xiàng)目質(zhì)量管理還和施工設(shè)計(jì)方案有密切的聯(lián)系,施工設(shè)計(jì)方案決定到整個(gè)工程施工質(zhì)量的保證。因此具體到每一項(xiàng)施工管理方案的設(shè)計(jì),施工企業(yè)都需要安排專家根據(jù)施工需求進(jìn)行科學(xué)、合理的規(guī)劃和設(shè)計(jì),尊重需求方的施工設(shè)計(jì)意愿,考察周圍施工場地的環(huán)境制定出完善可靠的施工步驟,同時(shí)檢測施工圖紙和各項(xiàng)計(jì)算結(jié)果是否準(zhǔn)確無誤。
三、結(jié)束語
項(xiàng)目管理 項(xiàng)目業(yè)績總結(jié) 項(xiàng)目復(fù)盤總結(jié) 項(xiàng)目設(shè)計(jì) 項(xiàng)目成果總結(jié) 項(xiàng)目評(píng)估論文 項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié) 項(xiàng)目設(shè)計(jì)總結(jié) 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理 項(xiàng)目融資論文 紀(jì)律教育問題 新時(shí)代教育價(jià)值觀