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摘 要:商務英語屬于應用語言學的研究范圍,實訓教學是高職商務英語教學的重要組成部分 ,是商務英語專業(yè)辦出質量、辦出特色的關鍵。高等職業(yè)教育對學生的職業(yè)能力培養(yǎng)被提高到一個新的高度,學生的職業(yè)能力水平直接關系到學生將來的發(fā)展。商務英語專業(yè)實訓課程有效地把教學與實訓相結合, 以培養(yǎng)學生英語交際運用和商務技能并重, 提高實訓教學質 量。通過對課程的系統(tǒng)學習和實踐, 學生能夠掌握商務英語專業(yè)的核心能力和關鍵能力,增強對就業(yè)崗位的適應度。
關鍵詞:高職商務英語實訓教學
隨著經(jīng)濟發(fā)展全球化的日益加深,中國已廣泛而深入的融入了國際商務活動中,對商務英語專業(yè)人才的需求呈現(xiàn)出了上升趨勢。高職商務英語專業(yè)是高職教育中一門具有跨學科性質的新興專業(yè),隨著高職教育的發(fā)展,商務英語專業(yè)的從業(yè)人員逐漸認識到高職商務英語教學需要大力加強實訓教學才能真正實現(xiàn)高職商務英語專業(yè)的人才培養(yǎng)目標:培養(yǎng)適應經(jīng)濟和社會發(fā)展需要的、面向生產(chǎn)經(jīng)營管理服務第一線的、具有一定外語能力又掌握扎實的國際商務知識和技能的應用型人才。
一、高職商務英語實訓教學的重要性
商務英語是商務環(huán)境中使用的專有英語,目前學術界普遍認為商務英語應屬于應用語言學的研究范圍,以語言學與應用語言學理論為指導 ,涉及多門類、跨學科的交叉性學科 ,是英語的一種重要社會功能變體 ,亦是專門用途英語的一個重要分支。因此,我們可以將商務英語的學科具體定位為:英語應用語言學特殊用途英語商務英語。從這個學科定位可以看出,商務英語是一門應用學科,其教學目的是培養(yǎng)學生用英語從事國際商務交際活動的能力。根據(jù)商務英語專業(yè)的這些特點,結合人才市場的需求,我們確定了高職商務英語專業(yè)的培養(yǎng)目標:旨在培養(yǎng)具有扎實的英語語言知識和較強的英語口語交際能力,適應全球經(jīng)濟一體化,特別是加入世界貿(mào)易組織后商貿(mào)活動第一線需要的,能夠勝任外事外貿(mào)金融及外資企業(yè)的涉外商務工作、語言服務工作和文秘工作的復合型、應用型中高級商務英語專業(yè)人才 。
國際上應用語言類大體上都實行能力本位(comp e tence2ba sed )教學模式,較典型的是北美的 CB E 和 DACUM 課程模式。這種模式著重于能力標準 ,即對職業(yè)崗位作十分詳盡的工作任務分析,以對應專 項能力開發(fā)相關課程,并進行實訓。應用語言類學生綜合應用能力的培養(yǎng)必須通過實訓環(huán)節(jié)來完成 ,這點已經(jīng)得到有識之士的關注并呼吁盡快將此納入高等教育的常規(guī)教學[1]。商務英語專業(yè)屬于應用語言類,該專業(yè)學生的綜合應用能力的培養(yǎng)同樣需要通過實踐環(huán)節(jié)來完成,因而應剖析商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標,明晰各課程的專業(yè)能力,進行企業(yè)調研,深入了解商務實務中項目策劃、運作和管理的實踐模式,將項目設計引入實踐環(huán)節(jié),嘗試建立一種有利于學生綜合應用能力培養(yǎng)的實訓模式。也就是說,實訓教學要能夠把語言學習、商務知識和商務技能培養(yǎng)有機地融合在一起,把商務知識學習和商務操作技能訓練有效地銜接在一起。
從當前人才市場的需求來看,大學生找工作難的原因之一就是缺乏相關工作經(jīng)驗,許多用人單位急需的是那些具有實踐經(jīng)驗的應用型人才。報紙曾經(jīng)報道過碩士研究生就業(yè)率低于??粕?。由此可見,只有純理論的研究而缺乏相關技能有效實訓的人最終不會被社會所接受。因此,面對日趨激烈的外語人才市場,高職高專商務英語專業(yè)在堅守廣適用、強運用的同時, 要強化實訓手段,提高商務英語畢業(yè)生的競爭力[2]。
二、商務英語專業(yè)實訓課程教學中的現(xiàn)狀
1. 商務英語專業(yè)實訓課程教學中的優(yōu)勢
1>當前英語教學改革的重點是倡導體驗、實踐、參與、合作與交流的學習方式和任務型的教育途徑,發(fā)展學生綜合語言運用能力,主動思維,大膽實踐, 提高跨文化意識和形成自主學習能力的過程。因此, 專業(yè)英語教學應注重語言的“實用性”和“實踐性”。而對于商務英語專業(yè),教師尤其重視培養(yǎng)學生英語語言知識和商務技能,培養(yǎng)學生英語交際運用和商務技能并重。
2> 將考取職業(yè)資格證書納入教學計劃。商務英 語專業(yè)各門課程,以使學生掌握英語語言知識和商務 技能為教學要求。因此,教師在課堂講授的同時,一直鼓勵學生參加劍橋商務英語證書考試(BEC)、商務單證員、商務秘書等職業(yè)資格證書的考試??冀谭蛛x,既是對教師教學質量的檢驗,又是對學生語言及商務技能的驗收。教學目的的明確, 激發(fā)了師生教與學的積極性,強化了職業(yè)能力培養(yǎng)的要求,使教學中突出職業(yè)能力培養(yǎng)的主旨得以保證。
3> 堅持“以學生為主體”的根本。學生是課堂教學的主體,必須以學生為本, 才能在有限的教學時間內 讓學生得到最大限度的訓練,實現(xiàn)學生能力培養(yǎng)的目標。教學中,首先, 要讓學生能夠正確定位。學生了解 教學目標,明確該課程實訓的意義,就能主動自覺地學習和實踐。其次,要淡化理論教學與實踐環(huán)節(jié)的界限。為了讓學生能夠更快地掌握商務英語專業(yè)知識, 教師打破了理論課與實訓課的界限, 實行理論教學與 實訓活動交互進行,從課堂到實踐,再由實踐回到課堂。這樣經(jīng)過認識、實踐、再認識、再實踐的學習過程,激發(fā)了學生的學習興趣, 提高了學習主動性。再次, 合理安排實訓內容,實現(xiàn)理論與實踐的有機結合,使理論與實踐循序漸進,相輔相成,才能使學生在英語交際運用和商務技能學習中雙雙受益。
2.商務英語專業(yè)實訓課程教學中存在的問題
1>計劃學時有限。在商務英語專業(yè)的教學中,要完成使學生由對英語及商務知識陌生到熟知,再到完全熟練的漸進過程, 必須使訓練達到一定的量,才能取得質的飛躍,單憑計劃學時是難以完成的。
2>.語音設備有限。受客觀因素的影響,一些學校的多媒體語音實驗室及設備有限,在計劃學時之內無法保證學生的聽說讀寫譯技能及商務流程業(yè)務都能上機訓練,使學生的訓練程度大打折扣, 技能訓練受到影響。
三、商務英語專業(yè)實訓課程教學可采取的對策
按照職業(yè)崗位群所需要的綜合能力來設置課程,這對高職院校來說,是一場深刻的革命。高職院校能否順利完成這樣一場革命,辦出自己的特色 ,關鍵在于自身教師素質。要把采取多樣化、多渠道的方式培養(yǎng)一支教育觀念新、教學水平高、實踐能力強的“雙師型 ”師資隊伍作為辦出商務英語專業(yè)特色的。
1、多渠道提高教師個人基本素質。高職院校應設立專項基金,鼓勵教師到商務一線進行鍛煉,并制訂計劃有步驟、分層次地選送教師出國留學考察或到相關企業(yè)進行學習觀摩和掛職鍛煉,考取相關行業(yè)職業(yè)資格證書,用以增加教師職業(yè)感性認識和實際操作技能。學校還可建立相應的考核機制 ,作為一種崗位要求,激發(fā)參加企業(yè)實踐的主動性。建立一支高水平的兼職教師隊伍 ,從企業(yè)聘請人員充實到師資隊伍中來。專業(yè)課程體系和教材的開發(fā)和論證,訂單式人才的培養(yǎng),應聘請相關企業(yè)的人事經(jīng)理或負責人擔任顧問。參考企業(yè)第一線的崗位技能需求,設計技能訓練體系,共建校內 外實訓實習基地和培訓基地,為學生的實習以及就業(yè)提供空間 [3]。對于缺乏配套師資的實訓課,一定要聘請專業(yè)人員擔任實訓教師,請他們把實戰(zhàn)中的經(jīng)驗和教訓傳遞給學生,彌補以教材為藍本的教學滯后和紙上談兵的不足。
2、 實驗、實訓基地建設是保證實踐教學的必要條件。所以應及時建立起與人才培養(yǎng)目標和實訓教學體系相匹配的專業(yè)化數(shù)字語言實驗室、模擬實訓室。其中模擬實訓室尤其重要,它可以彌補商務英語專業(yè)頂崗實踐崗位的匱乏及時間不宜協(xié)調等方面的不足。在模擬實訓機房 ,安裝相應的配套實訓軟件,建立“外貿(mào)實習平臺”、“外貿(mào)單證教學系統(tǒng)”和“電子商務模擬實習”等多個模擬系統(tǒng),供學生模擬操作。高職高專院校還要與外貿(mào)公司、進出口企業(yè)、合資企業(yè)或其他對外經(jīng)濟機構建立密切的聯(lián)系,經(jīng)常給學生提供學習觀摩、參觀調研的機會 ,大力加強校企合作,積極打造實訓平臺。校外實訓基地既是校 內實訓教學的延伸,也是學生接觸社會,了解就業(yè)形勢和對學生進行職業(yè)素質訓練的重要途徑。企業(yè)為學校提供實踐教學基地 ,學校也可以利用自己的人才優(yōu)勢 ,幫助企業(yè)員工進行英語培訓和各種職業(yè)資格 認證,這種互助也是高職院校擴大校外實訓基地的有利條件。
結束語:高職高專商務英語實訓教學是鞏固商務知識和提高英語交際運用能力的重要環(huán)節(jié)和方式 ,是實現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標和人才培養(yǎng)規(guī)格的有效途徑。要改變目前商務英語實訓教學中諸多不盡如人意的地方, 必須在教學實踐中大膽探索適合本專業(yè)特點和規(guī)律的改革之路[4]。只有不斷深化實訓教學改革,實現(xiàn)實訓課程規(guī)范化和常規(guī)化,才能完善實訓教學體系 ,形成特色 ,促進商務英語學生各項技能的平衡和發(fā)展。
參考文獻:
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Abstract: In order to meet the needs of the community on vocational business English professionals,the practice of vocational business English major need to change. In this paper,the author pointed out that the current problems in the practice,explored the way of reform,and put forward specific implementation measures.
關鍵詞: 高職商務英語專業(yè);校外實習;存在問題;改進措施
Key words: business English major of higher vocational school;practice;problems;improvements
中圖分類號:G71文獻標識碼:A文章編號:1006-4311(2010)05-0183-02
0引言
組織學生到校外實訓基地和其他(對外)貿(mào)易企業(yè)(公司)進行頂崗實習是高等職業(yè)教育的一個重要教學環(huán)節(jié),是對學生綜合素質與實踐能力培養(yǎng)效果的全面檢查,是衡量高等教育和辦學效益的重要評價內容。隨著廣西經(jīng)濟的快速發(fā)展以及泛北部灣經(jīng)濟區(qū)的不斷開放開發(fā),廣西與世界其它國家特別是東盟各國之間的經(jīng)濟貿(mào)易聯(lián)系日益加強,社會對高職商務英語專業(yè)人才的培養(yǎng)水平提出了更高的要求。為了培養(yǎng)符合社會需要的高職商務英語專業(yè)人才,商務英語專業(yè)的校外實習有必要進行改革。本文主要指出了目前高職商務英語專業(yè)校外實習中存在的一些問題,探討了改革的方式,提出了具體的實施辦法。
1存在問題
自從2000年開始招收高職學生以來,商務英語專業(yè)校外實習始終以學生自己尋找實習單位為主,而且,實多與就業(yè)不掛鉤,致使就業(yè)率低,學生也采取敷衍了事的應付態(tài)度,甚至出現(xiàn)偽造實習材料的現(xiàn)象,而已經(jīng)與學院及系簽訂協(xié)議的校外實訓基地卻沒有得到真正而合理的運用,有名無實。為了使學生能夠在步入社會之際,將校內所學的專業(yè)知識得以實際應用,有必要對以往陳舊的校外實習方式加以改進,而組織學生進行校外頂崗實習是目前進行改革的一項重要舉措。
2校外頂崗實習方式的研究
2.1 頂崗實習的指導思想本著理論與實際相結合、校內課程與社會實踐相結合和校內模擬實訓與校外實訓基地及企業(yè)實習相銜接的原則進行校外頂崗實習,使校內實訓與校外實習有機銜接,充分有效地運用現(xiàn)有的已經(jīng)簽訂協(xié)議的校外實訓基地及其它(對外)貿(mào)易企業(yè),培養(yǎng)學生綜合運用所學基礎課、專業(yè)基礎課、專業(yè)課、國際貿(mào)易操作技能和商務英語聽說讀寫譯交際能力,提高學生解決實際問題的綜合能力,培養(yǎng)創(chuàng)新能力,增強學生的綜合素質。通過校外實習,使學生能夠:①了解本專業(yè)就業(yè)崗位群的崗位職責、工作流程及工作任務。②提高商務英語寫作交際能力(包括函電和應用文)。③提高商務英語口語交際能力(包括接待和談判)。④提高商務英語翻譯能力(包括口譯和筆譯)。⑤熟悉并掌握進出口業(yè)務操作流程。⑥提高理論聯(lián)系實際,從實際出發(fā)分析問題、研究問題和解決問題的能力。⑦培養(yǎng)與他人合作的團隊精神,增強從業(yè)素質,樹立良好的人生觀。
2.2 頂崗實習的改革之處①到學院的校外實訓基地頂崗實習。②到(對外)貿(mào)易企業(yè)頂崗實習。③校外實習與就業(yè)掛鉤。④實習崗位盡量貼近所學專業(yè)的就業(yè)崗位群。⑤校外實習與畢業(yè)設計結合。指導老師既指導學生進行畢業(yè)設計,同時也指導校外頂崗實習。
2.3 頂崗實習的時間每年的2月25日至5月25日為實習時間。學生得到實習單位認可的實習時間累計至少2個月,并可根據(jù)實際情況向前延伸校外實習時間。
2.4 頂崗實習的方式①安排部分學生到已經(jīng)簽訂協(xié)議的校外實訓基地進行與本專業(yè)就業(yè)崗位群相關的頂崗實習。已簽訂協(xié)議的校外實訓基地有:廣西北海利博盛安全用品有限公司,《中國-東盟博覽》編輯部,廣西雙高文化信息有限責任公司和南寧吉寶利技術咨詢有限責任公司。②安排部分學生到其它(對外)貿(mào)易公司進行頂崗實習。③由學生自行聯(lián)系校外實習單位,最好是與本專業(yè)相關的(對外)貿(mào)易公司或企業(yè)。
2.5 頂崗實習的組織形式①用人單位同意聘用學生實習,并給學生發(fā)實習聘用函。②學生憑實習聘用函,到輔導員處領離校審批表填寫。③學生按離校審批表的具體要求,辦理離校實習手續(xù)。
2.6 頂崗實習的內容實習內容主要根據(jù)校外實訓基地、(對外)貿(mào)易公司所安排的實習崗位和學生自行選擇的實習單位的工作崗位內容而定。要求畢業(yè)生在實習過程中對所掌握的商務英語聽說讀寫譯交際能力和進出口業(yè)務操作技能進行綜合運用。實習內容主要涉及:商務英語寫作(函電和應用文)、商務英語口語(接待和談判)、商務英語口筆譯、進出口業(yè)務操作流程及工作任務、商務文秘、商務禮儀。
2.7 頂崗實習的成績評定依據(jù)①實習鑒定。實習結束時,除實習生本人對自己在實習過程中的表現(xiàn)做出自我鑒定外,校外實習單位還須對實習生在實習過程中的表現(xiàn)、工作態(tài)度、組織紀律和工作能力等方面進行鑒定和評分。該實習鑒定將作為實習生實習成績評定的主要依據(jù)之一。②畢業(yè)實習報告。實習結束時,每位實習生必須提交畢業(yè)實習報告,著重總結實習生在實習工作崗位上理論與實踐相結合的收獲和體會。該實習報告將作為評定實習成績的主要依據(jù)之一。③實習考勤(實習工作量)。由實習單位對實習生在實習期間的工作情況進行考勤。該考勤將作為實習成績評定的主要依據(jù)之一。
2.8 頂崗實習注意事項由校外實習單位填寫實習生的實習鑒定表和實習工作量表(實習工作量日志表或實習工作量周志表),如果實習生在實習期間有多個校外實習單位實習經(jīng)歷的,應由各實習單位分別進行實習鑒定、評分和蓋章,同時還應由各實習單位分別填寫實習工作日(周)志表及蓋章。實習工作量日志表或實習工作量周志表選擇其一填寫。如果一周內每天工作內容相同,則可填寫實習工作量周志表,如果一周內每天工作內容不相同,則填寫實習工作量日志表。要求實習生擬寫畢業(yè)實習報告。
2.9 頂崗實習成績評定辦法各項目成績及綜合成績按百分制評定分數(shù),滿分100分。畢業(yè)實習成績=畢業(yè)實習報告(50%)+實習鑒定(30%)+工作量日(周)志(20%)。
3具體實施措施
3.1 校外實習與校內實訓相銜接為了使學生在開始進行校外實習前能夠盡早地接觸社會,了解貿(mào)易公司業(yè)務情況,了解即將從事的工作崗位環(huán)節(jié),銜接好校內實訓與校外實習非常必要。具體辦法:
3.1.1 發(fā)放調查問卷針對商務英語專業(yè)學生、授課教師及企業(yè)發(fā)放問卷了解各方對進行商務英語校內實訓和校外實習方式的建議及企業(yè)對目前高職院校培養(yǎng)的商務英語交際人才需求情況的反饋意見。
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3.1.2 開展課堂實訓結合本專業(yè)的培養(yǎng)目標,以工作環(huán)節(jié)或情景為導向,編寫融合商務英語函電、商務英語寫作、商務英語談判、商務英語交際和商務英語口譯課程內容在內的實訓手冊,將其在相關課程課堂教學中運用。做到教、學、做結合。
3.1.3 開設課程實訓周以工作環(huán)節(jié)或情景為導向,編寫專業(yè)主干課程的實訓指導書,在相關課程教學進度中專門利用一到兩周的時間進行集中實訓,強化一學期所學知識。
3.1.4 開設中國-東盟博覽會實訓周編寫中國-東盟博覽會實訓方案及實訓計劃。每年在中國-東盟博覽會召開之際通過擔任志愿者、翻譯和設計問卷等形式,組織學生參加博覽會中的辦證、布展、投資促進會議等具體商務活動,直接接觸東盟國家的外商。
3.1.5 開設商務英語綜合技能實訓課程制作實訓方案及計劃。結合商務英語專業(yè)培養(yǎng)目標和就業(yè)崗位,以工作過程為導向設計實訓模塊,實訓內容緊貼國際貿(mào)易出易環(huán)節(jié),提供真實的任務和情景,目的是訓練學生辦公文字處理、涉外接待和談判、函電和合同擬寫、信用證審核和修改、制作全套結匯單據(jù)以及財務數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析的能力。安排在配有計算機設施的實訓室授課。通過開設此課程,增強學生的進出口業(yè)務操作能力,提升商務英語聽說讀寫譯綜合技能。
3.2 擬寫暑假公司(企業(yè)/ 機構) 調查報告要求學生根據(jù)教師所提供的模板,通過各種形式了解并記錄關于某個(些)貿(mào)易企業(yè)具體的業(yè)務經(jīng)營情況。
3.3 召開校園企業(yè)招聘會邀請各相關企業(yè)前來參加,使學生在校期間就能了解企業(yè)經(jīng)營狀況并能提前就業(yè)。
4實施進展情況
以上方案及辦法已經(jīng)在07級商務英語專業(yè)學生中實施。共5個班,235人。目前校園招聘企業(yè)招聘會議已經(jīng)連續(xù)召開了兩年,前來參加的企業(yè)累計達100多家。到目前為止,安排到校外實訓基地實習就業(yè)的畢業(yè)生達6人。安排到其它貿(mào)易公司實習就業(yè)的畢業(yè)生大約50人左右。
5結束語
組織高職商務英語專業(yè)學生進行校外頂崗實習是使學生將理論知識與實際工作相結合的重要途徑,是提升畢業(yè)生商務英語綜合交際能力及進出口業(yè)務操作技能的不可缺少的方法,但在今后還需要進一步的完善。
參考文獻:
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【關鍵詞】 商務英語專業(yè) 繼續(xù)教育方式 商務知識
一、繼續(xù)教育對高職商務英語專業(yè)英語教師的意義
1968年美國學者羅伯特·哈欽斯首次提出“學習型社會”的概念。20世紀70年代初,聯(lián)合國教科文組織正式提出了創(chuàng)建“學習型社會”的目標。1979年第一次世界繼續(xù)工程教育大會在墨西哥召開之后,繼續(xù)教育的概念正式引入我國。
當今社會知識不斷更新,現(xiàn)代科學和高科技迅速發(fā)展并加速傳播,社會對各類人才的要求也越來越高。繼續(xù)教育在20世紀30年代開始從美國發(fā)展起來,稱為CEE(Continuing Education Engineering)。除了必要的學校教育之外,繼續(xù)教育是各類人才的終身教育中非常必要和必須的延伸及補充部分。
商務英語是世界一體化的大市場不斷形成和逐漸發(fā)展的產(chǎn)物。隨著全球經(jīng)濟一體化的形成,網(wǎng)絡通訊和多媒體技術的高效使用,國際商務活動的范圍在不斷擴大,商務英語的內涵也在不斷更新和升級。在這種大背景下,高職院校商務英語專業(yè)英語教師的繼續(xù)教育意義尤為重要。
在“以就業(yè)為導向,培養(yǎng)生產(chǎn)第一線人才”的辦學方針下,師資力量的強弱和是否能與時俱進都起著至關重要的作用。提升現(xiàn)有的高職商英專業(yè)師資能力,對高職商務英語專業(yè)課堂和學生的就業(yè)起著至關重要的作用。探索商務英語專業(yè)教師繼續(xù)教育的新方式,通過更多樣化的方式讓師資力量得以充實,使繼續(xù)教育的效果更加有效,對高職教學更加具有推動力。
對于非英語國家的商務英語教學來說,商務英語知識一般包含兩大方面的內容:語言媒介和學科構成。與普通英語知識構成相同的是,要掌握商務英語,首先必須具備聽、說、讀、寫、譯的基本語言處理能力。不同的是,商務英語還涉及相當廣泛的專業(yè)詞匯和專門知識,如貿(mào)易知識、金融知識、財務知識、會計知識、法律知識、管理知識等。而這些專業(yè)知識就對商英專業(yè)的英語教師提出了較高的要求。
高職商務英語專業(yè)英語教師不同于大學英語教師和商務專業(yè)教師,他們需要結合兩者的專長和專業(yè)知識,是典型的復合型和應用型“雙師”人才。商務是一個比較籠統(tǒng)的稱呼,涉及面廣,專業(yè)性強。在實際教學中商務英語專業(yè)教師對主要商務領域所涉及的基本范圍,商務專業(yè)知識和行業(yè)發(fā)展動態(tài)要有足夠的學習和了解,并爭取在某個或某些領域達到專業(yè)教師的水平,才能真正實現(xiàn)教學的適用性,對學生的知識架構起到實際作用。
二、高職商英專業(yè)英語教師繼續(xù)教育存在的問題
根據(jù)各類期刊文獻提到的現(xiàn)狀和我們從實踐教學中發(fā)現(xiàn)并總結出的,目前高職商英專業(yè)英語教師繼續(xù)教育存在的一些問題主要有:教育理論與實踐存在脫節(jié)的現(xiàn)象;重視學歷教育輕視連續(xù)教育培訓;重視一次性教育輕視繼續(xù)教育;重視全日制教育輕視業(yè)余和短期培訓;繼續(xù)教育的系統(tǒng)性和連貫性缺失;囿于有限使用校內資源,校外及校際之間共享不足等等。這些問題在一定程度上影響了專業(yè)教師教育水平的繼續(xù)提高,制約了商英專業(yè)教育質量的繼續(xù)改進。
三、可以借鑒的已有的繼續(xù)教育模式
社區(qū)模式,指以社區(qū)教育機構為依托,利用社區(qū)資源,對教師實施的針對相應崗位的實踐能力的訓練,提升將科技成果轉化為生產(chǎn)力和產(chǎn)學研結合的能力。
校本模式,指教師以任職學校為基地,以本校教師為對象,利用任職學校的教育資源,以實際情景中經(jīng)常發(fā)生的問題和教學經(jīng)驗為主要學習內容的教育模式。
教師中心模式,指通過設立專門的教師繼續(xù)教育機構,目的在于提高教師教學技能為主的繼續(xù)教育模式。
高校模式,是指以高等院校為基地,利用高校資源對在職教師進行理論和研究為主的教育模式。主要形式有學歷教育和非學歷教育,非學歷教育包括課程進修、訪問學者、項目合作等等。除了傳統(tǒng)方式外,還可以通過廣播、電視、網(wǎng)絡等現(xiàn)代化的通訊手段來實現(xiàn)遠程教育。
四、解決的辦法
1、基本問卷和意向調查
針對這一課題,我們發(fā)放調查問卷共100份,收回有效問卷72份。通過對60位商務英語專業(yè)教師和12家相關實訓基地的調查問卷顯示,青年教師希望到企業(yè)進行掛職鍛煉或實踐的比例:40歲以下有97%,40歲以上有81%;愿意到指定職業(yè)院校進行交流學習和開展實踐課程學習的教師比例達到100%;除了傳統(tǒng)的學歷教育之外,希望能有更多繼續(xù)教育的模式開展終身學習的教師比例為100%;企業(yè)或實訓基地愿意接納教師進行掛職鍛煉和實踐學習的比例是58%。這些數(shù)據(jù)告訴我們,教師有積極的主動性希望系統(tǒng)、連貫地進行繼續(xù)教育,并且認為繼續(xù)教育有極大的必要性和迫切性;部分相關企業(yè)和實訓基地愿意接受教師的掛職鍛煉和實踐學習,但是相對于教師的職業(yè)成長需求和內在推動力來說比例要稍弱一些。
2、了解國家相關政策,認清現(xiàn)狀把握方向
《中國教育報》2013年7月23日的文章報道,從2011年起,中央財政部把高職院校教師納入“職業(yè)院校教師素質提高計劃”?!笆濉逼陂g,中央財政計劃安排專項資金約30億元,組織45萬名職業(yè)院校專業(yè)骨干教師參加培訓;支持2萬名中等職業(yè)院校青年教師到企業(yè)實踐;支持職業(yè)院校設立兼職教師崗位,優(yōu)化職業(yè)院校教師隊伍結構;支持國家職業(yè)教育師資基地重點建設。
2013年6月全國高校畢業(yè)生突破記錄達到了699萬,很多本科院校的畢業(yè)生在就業(yè)市場徘徊,畢業(yè)即失業(yè),這一現(xiàn)狀讓經(jīng)歷了高等教育的學生唏噓不已。然而,高職院校的就業(yè)市場又是另一番景象,未畢業(yè)已就業(yè),各類專業(yè)的畢業(yè)生受到企業(yè)的歡迎,而且高職畢業(yè)生一畢業(yè)就能直接上崗,就業(yè)率能保持在90%以上。這種局面的出現(xiàn)讓教育者深思。高職院校在壓力巨大的就業(yè)市場能夠表現(xiàn)得如此堅挺和出色,這并不是偶然現(xiàn)象。
3、形成“校內+校外雙場地模式”
(1)設立“專業(yè)微課堂”。繼續(xù)加強和細化校本模式的培訓,充實校本模式培訓的實踐內容,增強校本模式的有效影響。對商英專業(yè)英語教師來說,體現(xiàn)語言基本功的英語知識儲備是比較充足的,但是對于畢業(yè)于高等院校學習語言專業(yè)和英語文化專業(yè)的教師而言,商務理論知識的匱乏和實踐經(jīng)驗的缺少,是近年來一直存在的硬傷。英語教師從高教的校園直接走進高職的校園,他們面對的知識內容已經(jīng)發(fā)生了巨大變化,而商務英語是需要在商務背景下熟練地使用英語知識及進行實踐操作的。要填補這兩者之間的距離,需要發(fā)揮校本培訓的有效作用。以學校為培訓地點,請本?;蛲惵殬I(yè)院校商務專業(yè)教師或相關從業(yè)人員,集中時間對商務英語教師進行商務專業(yè)知識的培訓。固定培訓時間為每周集中一次,首先使用校內外師資講述商務專業(yè)理論知識,然后聘請實訓基地或就業(yè)單位的專業(yè)人員分享案例,傳授實戰(zhàn)經(jīng)驗。每周一次的微課堂成為有內容、有目標、有能力的系統(tǒng)化專業(yè)講堂,既和教師的上課時間不沖突,又充分發(fā)揮了校內外資源的有效利用和再分配。對于授課的教師來說,可以考慮把每周的培訓課時納入本學期的工作量。對于講授實踐知識的校外專業(yè)教師或人員,可以密切和實習實訓基地的聯(lián)系,為專業(yè)教師走進實踐一線創(chuàng)造條件,加強校企合作。
(2)建立“仿真小課堂”。把仿真模擬操作訓練當作是真正進入企業(yè)鍛煉之前的小型“練兵場”。如何把商務知識和英語知識高效地融合并發(fā)揮在專業(yè)中的作用,這是我們專業(yè)英語教師急需解決的問題。在“專業(yè)微課堂”持續(xù)深遠的影響下,我們建議接下來過渡到“仿真小課堂”。以本校為例,商務英語專業(yè)的學生從2011年開始參加了全國大學生外貿(mào)從業(yè)技能大賽,學生從這項大賽中獲益匪淺,深有感觸。短短一個月的比賽時間,利用相關外貿(mào)從業(yè)技能的軟件,從只知道簡單的理論知識到比賽結束后成為整個操作流程熟練的“操盤手”,模擬仿真的應用軟件功不可沒。作為這項比賽的指導教師付出的更多,整個團隊中如果有一人掉隊或拉分,最終的團體分數(shù)和比賽結果就會大受影響。學院參加2011年和2012年全國大學生外貿(mào)從業(yè)技能大賽的60名學生,畢業(yè)后從事外貿(mào)相關行業(yè)的有37人,在反饋信息的時候都提到了:“這樣的仿真比賽對自己的作用非常大,在我上崗的時候對業(yè)務操作完全不陌生,我清楚地知道接下來要做什么,我要完成的目標是什么?!?/p>
這就對商英專業(yè)英語教師提出了更高的要求,不僅需要有扎實的英文功底,以及瀏覽、書寫與業(yè)務相關的一系列商務信函的能力,而且需要具備全面的外貿(mào)專業(yè)知識,以及把握和指導整個業(yè)務流程的能力。我們建議,每年利用暑假時間,以這類應用軟件為載體,把商英專業(yè)英語教師拉上這個“仿真小課堂”。新進的青年教師更是要從“入職第一課”抓起,在走上課堂之前使用比賽軟件熟悉專業(yè)課程,利用假期時間完成上崗前的實訓任務,然后由比賽軟件根據(jù)教師本人的操作過程和完成訂單的數(shù)量和價格給出評估結果,作為是否適合專業(yè)崗位的評定標準之一。
4、開拓“校外實踐場”
“以就業(yè)為導向”的校企合作模式已經(jīng)在全國各類高職院校頗有成效地開展起來?!吨袊鴦趧颖U蠄蟆吩?013年8月21日的報道中提到了青島市第三技術學校探索總結出了校企合作一體化教學的“五個對接”:專業(yè)與產(chǎn)業(yè)企業(yè)崗位對接、專業(yè)課程內容與職業(yè)標準對接、教學過程與生產(chǎn)過程對接、學歷證書與職業(yè)資格對接、職業(yè)教育與終身教育對接。這樣的教學模式極大地縮短了課本與崗位的距離,拉近了學生和職業(yè)的距離,學生從結束校內學習到走上工作崗位是典型的“零過渡”,實現(xiàn)了從課堂到崗位的“無縫對接”。這也正是高職畢業(yè)生就業(yè)形勢看好的主要原因之一。
以本校為例,歷屆商英專業(yè)學生就業(yè)時的崗位群主要有:外貿(mào)行業(yè)(業(yè)務員、跟單員、報關員等),辦公室文秘或助理,英語幼教等。針對這些崗位群,我們的師資培訓和再教育應該如何得以實現(xiàn)和鞏固呢?
指導外貿(mào)方向畢業(yè)生的專業(yè)教師,可以考慮從兩個方向實現(xiàn)繼續(xù)教育的縱深:一是考取相關專業(yè)資格證書,例如劍橋商務英語資格證書,跟單員證,報關員證等;二是利用假期時間走進專業(yè)相關實習基地,進入真正的實戰(zhàn)場地,把校內小課堂上學到的理論內化到校外大的實踐場上加以運用,同時又可以及時地把企業(yè)的最新動態(tài)、行業(yè)的最新標準第一時間反饋到校內的理論課堂上,使這個“無縫對接”成為更加迅速的就業(yè)利器,使這種“門對門”的傳輸方式成為鏈接校內小課堂和校外實踐場的最佳橋梁。具體實施方法可以利用每年的暑假時間,也可以在集中排課的情況下,每個專業(yè)英語教師輪流實踐,在完成了基本工作量之外,把走進企業(yè)和實踐基地的時間折算成相應的課時量,在年終考核測評時由學院考核納入相應的指標內容。
指導英語幼教方向的專業(yè)教師,可以利用假期時間或集中一個學期的時間到有合作關系的幼教培訓機構進行“上崗實踐”,了解幼教崗位需要具備的專業(yè)教學知識和技能,學習相關的規(guī)則指導實際教學,學習如何制定科學有效的幼教英語教學計劃,實踐并鍛煉幼教課堂的把握和處理突發(fā)事件的應急能力等等。具備了這些實踐技能的專業(yè)教師再回到校內的課堂,就可以把真實有效的教學內容通過教學和實訓升級為學生的從業(yè)技能,從而實現(xiàn)學生上崗前的仿真就業(yè)訓練。而幼教機構就不用再重復使用師資到校內進行相關培訓工作,大大節(jié)省了時間和人力,加速了從課堂到實踐的步伐,極大地保證了學生一畢業(yè)就能直接上崗。
5、建立“繼續(xù)教育積分銀行”
通過上述三種方式,商英專業(yè)英語教師的繼續(xù)教育得以從校內課堂延伸到校外實踐場地,緊緊圍繞學生就業(yè)的崗位群,從實踐技能方面提升英語教師的從業(yè)能力。怎樣才能對這些方式進行有效的檢測和評估呢?除了已有的評估和考核方法之外,我們建議學院建立教師的“繼續(xù)教育積分銀行”。在教師的繼續(xù)教育證書上記載每一次繼續(xù)教育的時間地點和內容,把相應的課時量和實踐量轉化為積分,當積分達到一定的數(shù)量,輔以年度考核結果,專業(yè)教師可以申請換取國家指定高職師資培訓基地相關實踐課程一定時間段的交流學習。隨著積分的累積,達到學院指定的更高數(shù)量時,可以申請參加國外合作職業(yè)院校一定時間段的實地學習。“積分銀行”儲蓄的不僅僅是一次次真實有效的學習和實踐經(jīng)歷,一份份推動專業(yè)發(fā)展的催化劑,而是儲滿老師們提升自身職業(yè)能力的熱情和不懈的動力。
我們的調查問卷顯示,商英專業(yè)英語教師在選擇“是否愿意參加校內外提供的職業(yè)技能培訓”的選項時,無一例外都選擇了“愿意”,并表達了希望接受這類學習機會的意愿。教師的自學能力和內在的職業(yè)成長能力需求積極地推動著我們師資建設的完善,希望給教師們提供更多的實踐機會和更大的實踐平臺。
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關鍵詞: 高職“工學結合”模式商務英語職業(yè)能力
近年來,我國的高等職業(yè)教育發(fā)展迅猛,越來越多的高職院校正遵循“以服務為宗旨,以就業(yè)為導向”的辦學方針,采用工學結合的培養(yǎng)模式,以培養(yǎng)學生在將來工作中需要的應用能力為目標。目前許多高等院校開設了商務英語專業(yè)。如何在新的形勢下,更新教育觀念,使該專業(yè)適應市場需求,培養(yǎng)出合格的應用型人才,是許多專家和同行關注的話題。
商務英語專業(yè)的培養(yǎng)目標是通過英語語言專業(yè)和商務知識應用專業(yè)的整合,培養(yǎng)學生的英語基本應用能力和商務運作及管理能力。
作為我國高職院校的新興專業(yè),目前的商務英語專業(yè)還沒有統(tǒng)一的教學大綱,課程設置也沒有統(tǒng)一的標準。商務英語專業(yè)的課程設置,可以粗略地分為四種基本模式:“英語+商務知識”模式、“商務英語”模式、“英語+漢語商務課程”模式及“英語+商務專業(yè)方向”模式。從以上設置模式實施中,調查顯示,每個模式的實施都有不盡如人意的地方,或加強了語言能力的培養(yǎng),忽略了商務知識的能力培養(yǎng);或注重了商務知識的系統(tǒng)學習,但學生的語言能力往往過于薄弱。總之,純語言性的課程缺乏商務背景,不利于學生將語言與商務知識和技能相融合;而純粹的商務理論知識,也不利于對學生的特殊用途英語水平的培養(yǎng)。
對于目前我國高職商務英語課程來說,我認為應強調職業(yè)性的發(fā)展,強調以工作實踐為導向的理論課與實踐課的整合,有利于職業(yè)能力目標的實現(xiàn)。
一、以就業(yè)為導向,構建課程體系
“三段式模塊化”課程模式要求整合商務和語言課程模塊,形成具有一定系統(tǒng)性的課程設置,體現(xiàn)以“就業(yè)為導向”的高職教學特色。
1.EGP模塊即基礎階段教學模塊
高職的商務英語課程可分為初級和高級兩個階段。EGP(English for General Purposes普通通用英語)指的是典型的語言教學課程。學生學習是為了掌握英語語言聽、說、讀、寫、譯五項基本技能。商務英語初級階段,即EGP階段的主要教學任務是向學生講授英語語言的普遍現(xiàn)象,訓練學生的基本語言技能,為學生進入提高階段的學習打下牢固的語言基礎。調查表明:大多數(shù)高職院校在基礎階段開設通用英語課程:綜合英語、英語聽力、英語口語、英語閱讀、英語語音、英語語法、英語寫作等。由于高職院校的商務英語專業(yè)的學生入學成績不高,多數(shù)學生存在語言基本功不扎實,自主學習能力差,學習興趣不高等問題;因此,在此階段的商務英語教學應注重對學生基礎知識的訓練,培養(yǎng)學生的聽、說、讀、寫、譯的能力;激發(fā)學生的學習興趣,加強學生認知策略的培養(yǎng),為后期獲得職業(yè)知識和培養(yǎng)能力,以及培養(yǎng)職業(yè)拓展能力打好基礎。
2.ESP模塊即專業(yè)英語模塊
著名的語言學家Halliday認為,專門用途英語是根據(jù)學習者的特定目的和特定需要開設的英語課程,其目的就是培養(yǎng)學生在一定工作環(huán)境中運用英語開展工作的交際能力。
所有的專門用途英語(English for Specific Purposes,簡稱ESP,)按照學習目的可以分為兩種:一是為了職業(yè)需要(English for Occupational Purposes簡稱EOP),二是為了學術研究需要(English for Academic Purposes簡稱EAP)。
商務英語高級階段,即ESP階段的教學是指專門用途商務英語教學,即與各專業(yè)相關的專業(yè)英語教學,為以后學生進行與專業(yè)有關的國際商務活動做準備。調查表明:大多數(shù)高職院校商務英語專業(yè)在高級階段階段開設的專業(yè)核心課程有:劍橋商務英語、商務英語函電寫作、外貿(mào)單證、國際貿(mào)易實務、報關實務等。該模塊主要培養(yǎng)學生普適性的商務應用和操作技能。該模塊以語言能力模塊為基礎,旨在幫助學生熟悉國際貿(mào)易政策和進出口業(yè)務流程。
在上述EGP和ESP教學過程中,為了加強對學生職業(yè)能力的培養(yǎng),在教學中對于偏理論型課程以案例分析和理論講解為主開展教學,也可以根據(jù)教材的特點,以情景化體驗方式為主展開互動教學。
3.EOP模塊即職業(yè)英語模塊
對于目前我國高職商務英語課程來說,強調專業(yè)性的發(fā)展,強調以工作實踐為導向的理論課與實踐課的整合,在EGP及ESP的教學模塊上加入EOP教學模塊,將英語語言、專業(yè)素質和職業(yè)技能融合交互發(fā)生作用,這是工學結合的教育改革的重要切入點。
EOP模式以未來職業(yè)需求和自身學習需求為基礎,既考慮到職業(yè)崗位的不同性,又考慮到學習者水平的差異性,其目標是培養(yǎng)學生在特定的職業(yè)范圍內運用英語進行有效交際的能力。
職場英語模塊有兩個顯著特征,一是要有特定的學習目的;二是有特定的教學內容。EOP的教學內容要貼近專門的行業(yè),并與工作實踐和行業(yè)標準相聯(lián)系,使學生在進行語言技能訓練的時候就像在真實的環(huán)境中進行,真正體現(xiàn)學以致用的理念。依據(jù)崗位工作任務設計專業(yè)拓展課程:文秘英語、賓館英語、會展英語、商務英語談判與禮儀、報關報檢實務、跟單實務、市場營銷策略,這些課程具有針對性、適應性、目標性。在這些課程的教學過程中,貫徹EOP教學理念。在教學方法上提倡任務型教學法、情景教學法、交際教學法等,充分利用學校的實訓中心的教學資源,通過創(chuàng)設符合教學內容要求的情境和任務,達到職業(yè)能力的培養(yǎng)目標。
在EOP模塊階段,針對社會職業(yè)崗位對英語的不同要求確定與之相適應的培養(yǎng)目標,重點強化職業(yè)崗位的英語應用能力的培養(yǎng)。
在EOP模式下,所有的教材內容、學習材料和教學活動都應該是與專業(yè)相關的真實內容加上真實任務。在教學中以“情景教學”為基礎,重在實踐。以學生為教學活動中心,以職業(yè)能力培養(yǎng)為導向。課程目標制定以實際場景和崗位要求為依據(jù),最終實現(xiàn)學生的知識、能力和素質的協(xié)調發(fā)展。
二、分段式實施模塊化課程體系,創(chuàng)建“崗、課、證”融通
根據(jù)職業(yè)人才培養(yǎng)目標,課程設置以學生英語應用能力培養(yǎng)為本位,以職業(yè)能力素質培養(yǎng)為主線,在模塊化課程體系下,注重各個模塊化知識和技能的融通、組合,形成文化素質、專業(yè)基礎、專業(yè)方向、技能拓展的特色模塊,形成一個有機的整體,并互相支撐。
在EGP模塊階段,強調語言基本能力的培養(yǎng),重視聽、說、讀、寫、譯的能力。
在ESP模塊階段,突出口、筆譯和進出口業(yè)務操練。在EOP階段,開展專業(yè)綜合實訓和頂崗實習,融語言操練與業(yè)務處理為一體。在各個模塊的實施過程中,注重基礎階段英語與高級階段英語的知識銜接及在高級階段中專業(yè)知識與職業(yè)技能的循序形成和鞏固拓展,從而充分體現(xiàn)語言與專業(yè)方向、知識與技能、理論與實踐的有機結合。
在課程體系設置中,應充分考慮各自院校的具體情況,確立相應的崗位培養(yǎng)方向如:貿(mào)易、文秘、翻譯、旅游等;并將相應崗位的教學內容與國際商務考試所涵蓋的職業(yè)資格認證內容相結合,實現(xiàn)課證融通。在三個模塊的課程學習過程中,學生可以根據(jù)自己的能力和興趣及培養(yǎng)方向,考取相關職業(yè)資格證書。在初級階段的學習中,注重聽、說、讀、寫、譯能力的培養(yǎng),考取大學英語(CET)四、六級證書。在高級階段的學習過程中,根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)方向,考取相應的證書,如:英語導游證、中級涉外文秘資格證書、國際商務單證員證書、商務英語(BEC)證書、報關員資格證書、報檢員資格證書、外銷員從業(yè)資格證書、翻譯證書。這些專業(yè)資格證書以商務活動、進出口業(yè)務的各個環(huán)節(jié)和流程為依據(jù),是大學生達到職業(yè)水平的憑證。
三、加強師資隊伍的建設,改革教學考核手段
1.師資建設
實施“工學結合”人才培養(yǎng)模式的關鍵問題之一是建立一支雙師型師資隊伍。高職院校要按照開放性和職業(yè)性的要求,加強專業(yè)教師團隊的“雙師結構”建設,完善教師知識能力結構,建設一支能夠勝任語言教學、專業(yè)理論教學和專業(yè)技能訓練的雙師型教師隊伍,從而滿足專業(yè)教學和學生職業(yè)素質、職業(yè)能力培養(yǎng)的要求。
我國目前的商務英語專業(yè)的課程教師大多數(shù)由英語教育及英語語言類專業(yè)畢業(yè)的教師授課,他們的英語水平較高,但是知識結構單一,對商務知識了解不多,在教學中往往偏重于語言本身的教學。首先,應鼓勵教師利用寒暑假到高校進修,不斷提高他們的學歷層次和理論水平;到相關的企業(yè)單位有計劃地頂崗實踐,積累實際工作經(jīng)驗,提高實踐教學能力。其次,應針對專業(yè)崗位群的技能要求組建教學團隊,針對商務英語專業(yè)的特點,建立語言、貿(mào)易和商務文秘、旅游等方向的教學團隊,由骨干教師負責該崗位能力要求的課程建設。通過團隊的配合,提高教師的教學水平,明確學生能力的培養(yǎng)方向,達到強化學生的某種職業(yè)能力的目的。
師資培訓應根據(jù)教師專業(yè)成長的規(guī)律,制定相應的培養(yǎng)方案和制定培養(yǎng)制度,構成在職教師個性化、終身化的培養(yǎng)體系。通過培訓,教師能更新觀念,獲取最新信息,了解市場對學生未來崗位的需求,具備把語言教學與行業(yè)技能相結合的能力。
2.考核方式及手段
在商務英語的考試評價方式上,絕大多數(shù)高職院校對學生的成績考核采取期中期末筆試的方式,重視學習結果的評價,忽視學習過程的評價;關注學生對基本語言技能的掌握,忽略對學生實際運用語言能力的考核。
“工學結合”培養(yǎng)模式下的教學評價應該采取多元化手段,改變以往的考試模式,不再以筆試為唯一的考核標準。首先,可以利用試卷考查學生的語言基本功,對學生在實際運用中語言的能力考查可以采用口試、問卷、主題答辯、情景模擬等教學考核手段,不僅考核學生的知識能力,而且考核學生的職業(yè)能力和實踐能力。其次,考核主體要多樣化,對學生的評價采取過程性評價、終結性評價、小組評價、學生評價、教師評價、企業(yè)評價等結合的方式,并結合職業(yè)教育的職業(yè)性特點,根據(jù)職場的特點設計多方位、立體式的考題,考查學生的綜合能力和綜合表現(xiàn)。最后,教師要善于利用評價結果及時查找教學中出現(xiàn)的問題,使職業(yè)教育教學更貼近企業(yè)和社會的需求。
四、開展“任務導向”課程改革
目前高職商務英語課堂教學普遍是“以教師為中心、以課堂為中心”的教學模式,教學形式拘泥于教師講授,學生被動聽課,忽視學生的參與與互動。教師依舊采用“說教式”、“翻譯法”等傳統(tǒng)的教學方法,注重詞匯、語法、翻譯等知識的講授,忽視語言應用能力、交際能力的培養(yǎng)。
在“工學結合”的模式下,應運用“任務導向”推動課程改革。任務驅動教學法是基于建構主義理論的一種教學方法。它強調學生要在真實情景中的任務驅動下,在探究完成任務或解決問題的過程中,在自主和協(xié)作的環(huán)境中,在討論和會話的氛圍中進行學習活動,從而提高學生分析問題、解決問題的能力,以及綜合職業(yè)能力。
任務型教學法基于“以學生為中心”的商務職業(yè)情境教學,通過布置任務,讓學生運用所掌握的知識,在完成任務的過程中實現(xiàn)教學目標,它能提高學生的學習積極性,改變教學模式單一死板,教師“滿堂灌”、學生被動聽的教學模式。通過任務型教學法,能真正體現(xiàn)理論與實踐緊密結合的要求,達到學以致用的目的。
五、加強實訓基地的建設
高職類院校應加強校內、校外實訓基地的建設。校內實訓基地要提供崗位實務訓練和仿真實訓,使學生能有效地學習現(xiàn)場作業(yè)的實際知識與技能。根據(jù)課程體系的模塊,校內實訓課程,應以工作過程為導向,按項目式情景教學設計學習場景和學習任務。建立校內語言實驗室、商務模擬室,為學生提供仿真的商務環(huán)境,培養(yǎng)學生的綜合應用能力,使學生融合商務英語、貿(mào)易流程、國際商務會展等崗位一線中,在濃厚的職業(yè)氛圍與真實環(huán)境下進行職業(yè)規(guī)范化訓練,培養(yǎng)學生從事和勝任相應職業(yè)崗位的職業(yè)能力。
校外實訓基地的建設可采用校企共建、產(chǎn)學研相結合的方式,本著“互惠互利、合作共贏”的宗旨,學校與相關的企事業(yè)單位,如:外貿(mào)公式、行業(yè)協(xié)會、會展中心、政府部門等建立與本專業(yè)群相關的穩(wěn)定的實習基地。
高職院校的培養(yǎng)目標是以實現(xiàn)就業(yè)為導向的,因此,尤其要加強畢業(yè)前的頂崗實習,部分專業(yè)課的技能項目,可利用頂崗實訓的模式。在校外實訓基地進行崗位能力項目學習和實訓,學生以準員工的身份參加企業(yè)的工作。通過實訓,學生能加深對企業(yè)的了解及對工作過程的了解,從而培養(yǎng)職業(yè)技能。
六、結語
目前越來越多的高職院校重視學生職業(yè)技能的培養(yǎng)。在商務英語教學中,注重基于職業(yè)崗位能力為目標的課程體系建設,將學生的課堂學習與實際工作結合起來,樹立以技能培養(yǎng)為核心的教學理念,從而提高學生就業(yè)的核心競爭力,實現(xiàn)高職商務英語教學的可持續(xù)發(fā)展。
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關鍵詞:英語報刊 人才培養(yǎng)模式 課程設置 必修課程
一、高職院校商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式的定位與現(xiàn)狀
(一)、高職院校商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式的定位
通過對我院應用外語系商務英語專業(yè)(國際商務方向)人才培養(yǎng)規(guī)格調研報告可得出如下結論:
1、商務英語專業(yè)培養(yǎng)目標與專業(yè)方向
1)專業(yè)培養(yǎng)目標:培養(yǎng)面向珠三角、廣東省乃至泛珠三角經(jīng)濟區(qū)域生產(chǎn)、服務一線的具有良好職業(yè)素質、寬廣國際視野、較強跨文化商務交際能力,知曉國際商務相關慣例、法律法規(guī)、營商規(guī)則并熟練掌握和運用國際商務專業(yè)知識及國際商務相關專業(yè)英語的高技能應用型人才。
2)專業(yè)方向:專業(yè)方向主要為國際商務方向。
2、商務英語專業(yè)職業(yè)面向與人才培養(yǎng)模式定位
1) 專業(yè)對應的主要崗位: 國際商務單證員、國際商務跟單員、國際商務業(yè)務員。
2) 崗位主要職責任務: 繕制外貿(mào)單證,跟進外貿(mào)訂單的落實,完成從開發(fā)國外客戶下(或接)訂單到業(yè)務善后處理等整個進出口業(yè)務環(huán)節(jié)的操作。
3) 素質、知識、能力要求: 具備良好職業(yè)素質、寬廣國際視野,較強跨文化商務交際能力,嚴格按照國際慣例和行業(yè)習慣熟練、規(guī)范地繕制英文外貿(mào)單證、撰寫英文外貿(mào)函電,具有較強的國際商務接待與洽談能力,扎實、專業(yè)的國際商務基礎知識和實操技能,熟知國際商務業(yè)務流程和國際市場營銷技巧以及與國際商務相關的英語聽、說、讀、寫、譯能力。
綜上所述 ,高職院校商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式的定位是 “國際商務知識、技能+專業(yè)英語”的高技能應用型人才。
(二)、高職院校商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式的現(xiàn)狀
通過對歷屆典型企業(yè)就業(yè)學生、企業(yè)負責人和人才招聘情況分析中獲取了企業(yè)對高職類商務英語專業(yè)畢業(yè)生需求的第一手資,具有扎實英語語言功底、熟練掌握國際商務專門語言技能和交際能力,具有寬廣國際視野,通曉國際商務專業(yè)知識、國際慣例、法律法規(guī)、營商規(guī)則和熟悉整個國際商務操作流程的商務英語專業(yè)人才需求巨大。過去幾年雖受金融危機、歐債危機疊加影響,該類人才招聘曾出現(xiàn)短暫停滯,但隨著金磚五國、全球最大自由貿(mào)易區(qū)中國--東盟自貿(mào)區(qū)、南美、非洲等新興經(jīng)濟體的迅猛崛起和新興市場不斷擴張的有利外部環(huán)境改變;中國出口躍居全球第一、GDP躍居全球第二和國家全面拉動內需、大力推動海外直接投資(ODI)的“走出去”外經(jīng)貿(mào)戰(zhàn)略的引導;《珠三角地區(qū)發(fā)展規(guī)劃綱要》的實施落實、特別是為以外向型經(jīng)濟為主的珠三角中小型企業(yè)面臨著后危機時代轉變外貿(mào)增長方式、提升自主創(chuàng)新能力意識的增強,廣東省服務業(yè)“十二五”規(guī)劃確定商貿(mào)會展特別是國際商務作為現(xiàn)代服務業(yè)的主要內涵之一加以優(yōu)先強勢發(fā)展等的有利內部環(huán)境下,未來商務英語專業(yè)國際商務方向人才需求將呈幾何級井噴式增長的趨勢。但如何快速有效提高商務英語專業(yè)國際商務人才商務專門用途英語和國際視野及國際商務資訊認知能力,成為橫亙在學校僵化狹窄的人才培養(yǎng)模式和企業(yè)對國際化人才需求之間的一道鴻溝。而“英語報刊特別是經(jīng)貿(mào)類的報刊閱讀對國際商務人才培養(yǎng)有著重要的作用,使商務類學生能夠鞏固經(jīng)貿(mào)專業(yè)知識,增強對社會文化背景知識的學習興趣,培養(yǎng)英語學習中以讀促寫的能力以及對于培養(yǎng)和提高國際商務人才的綜合素質也起到了積極作用”(王莉,2010)。
二、英語報刊作為第二課堂課程和必修課程對高職商務英語專業(yè)國際商務人才培養(yǎng)模式的影響
通過向10、11級商英專業(yè)學生發(fā)放調查問卷,調查結果表明85%以上的同學對是經(jīng)貿(mào)類英語報刊閱讀有興趣且認為能拓寬視野,80%同學認為有必要作為一門課程來學習?;谏鲜鲂枨?,對10級學生(大二生)進行為期兩學期的英語報刊不同課程設置和定位的教學實驗(見表1),報刊內容來源于21st Century 和其母報China Daily。
(表1). 2010級商務英語專業(yè)教學進程計劃表(不含公共課)
(表1). 2010級商務英語專業(yè)教學進程計劃表(不含公共課)
第三學期 課程性質 序號 課程名稱 理論學時 課堂實踐學時 總課時 周課時 學分數(shù) 課程修習類別
專業(yè)基礎課 1 高級英語 18 36 54 4 3 必修
專業(yè)課 2 國際商務接待與洽談2 18 54 72 4 4 必修
3 商務英語閱讀2 24 30 54 4 3 必修
4 國際商務與英文制單 36 36 72 4 4 必修
5 跨文化交際 12 24 36 2 2 必修
實踐性教學 6 國際商務接待與洽談實訓 30 30 1 必修
其他安排(專業(yè)行業(yè)類課程) 7 國際結算(特色課程) 10 22 32 2 2 任選
8 英文報刊導讀 8 12 20 2 1 任選
小計 126 244 370 22 20
第四學期 專業(yè)基礎課 1 實用英語詞匯 8 8 16 2 1 必修
專業(yè)課 2 商務英語翻譯 12 42 72 4 4 必修
3 進出口綜合實務 12 24 36 4 2 必修
4 外貿(mào)函電 22 42 64 4 4 必修
5 企業(yè)文秘英語 12 24 36 2 2 必修
6 國際市場營銷 28 20 48 4 3 必修
7 英文報刊選讀 10 22 32 2 2 必修
實踐性教學 8 國際商務單證員考證實訓 30 30 1 必修
9 崗前綜合技能實訓1 60 60 2 必修
小計 136 240 394 26 24
第一階段實驗(10級學生第三學期時):首次開設《英文報刊導讀》,定位為第二課堂(任選)課程,給出20學時,占專業(yè)課總學時370的5%,授課周為10周,每周兩節(jié)課。學生反饋不僅了解一些國際經(jīng)貿(mào)活動的最新動態(tài),還能熟悉擴充一些經(jīng)貿(mào)類詞匯,如Bearish Market(熊市),BRICKS(金磚五國),F(xiàn)orfaiting(福費廷業(yè)務,一種國際結算方式)又稱包買票據(jù)等。但由于是第二課堂課程,上課安排的時間多為第9、10節(jié)或其他課余時間,學生普遍存在不太重視的學習態(tài)度,加上學時太少,只能起到蜻蜓點水,霧里看花的效果,無法全面深入系統(tǒng)學習,根本滿足不了本專業(yè)對人才國際視野培養(yǎng)的要求。
第二階段實驗(10級學生第四學期):再次開設《英文報刊選讀》,定位為必修課,加大到32學時,占專業(yè)課總學時394的8%,授課周為16周,每周兩節(jié)課。由于是必修課,全部安排在正常時間授課,學習內容增多,學生重視度高,進一步學習到FTA(自貿(mào)區(qū)) ,PPI(生產(chǎn)者價格指數(shù)),CPI(消費價格指數(shù)),MANUFACTURING PMI(制造業(yè)采購經(jīng)理人指數(shù)--反映制造業(yè)景氣度的指標),NON-MANUFACTURING PMI (非制造業(yè)采購經(jīng)理人指數(shù)―反映服務業(yè)景氣度的指標)等ESP(專門用途英語),也涉獵了與國際貿(mào)易、國際金融、國際政治有關的新聞知識,如: hot money (熱錢)、QE3(third round of quantitative easing)(美聯(lián)儲第3輪的量化寬松貨幣政策)、draw out liquidity (擠出流動性)等時尚熱詞和專業(yè)知識。實驗結果還表明學生在英語報刊的學習過程中不僅掌握了專業(yè)詞匯、句式等語言知識,做到讀寫結合,拓寬了國際商務知識面,而且對本學期的《外貿(mào)函電》、《國際市場營銷》、《國際商務單證員考證實訓》等核心課程的學習也起到激發(fā)學生興趣信心和專業(yè)輔助提升的功效,因此,作為必修課的英語報刊課程對國際商務人才的培養(yǎng)起到正相關的作用。
三、高職商務英語專業(yè)英語報刊教學的合理設置與定位
在10級實驗獲得的明確結論后,決定對11級的英語報刊教學進行更加合理設置與定位(見表2)。首先,更改課程名稱為《國際時聞選讀》,更突顯其對國際商務人才國際視野養(yǎng)成的作用,其次定位為必修課,學時數(shù)再加大到56,占專業(yè)課總學時374的15%,授課周為14周,但每周增加到四節(jié)課,再次是本教改中將該必修課程在高職三年教學進程中提前安排到第三學期,這樣更能照顧到與前續(xù)課《國際貿(mào)易實務》、平行課《國際商務接待與洽談》、《國際商務與英文制單》及后續(xù)課《國際商務函電》、《國際市場營銷》等之間的銜接和關聯(lián)。
(表2). 2011級商務英語專業(yè)教學進程計劃表(不含公共課)
(表2). 2011級商務英語專業(yè)教學進程計劃表(不含公共課)
學期 課程性質 序號 課程名稱 理論學時 實踐學時 總課時 周課時 學分數(shù) 課程
類別
第三學期 專業(yè)基礎課 1 高級英語 28 36 64 4 4 必修
專業(yè)課 2 國際商務接待與洽談2 18 54 72 4 4 必修
3 國際商務時聞選讀 24 32 56 4 3.5 必修
4 國際商務與英文制單 36 36 72 4 4 必修
5 跨文化商務交際 24 24 48 4 3 必修
實踐性教學 6 國際商務接待與洽談實訓 30 30 1 必修
8 國際結算(特色課程) 16 16 32 2 任選
小計 146 228 374 20 21.5
通過上述的設置和定位,11級學生較10級學生更早由EGP學習向ESP過度,足量的經(jīng)貿(mào)報刊閱讀提高了經(jīng)貿(mào)詞匯的使用正確性和嚴謹性,提升了專業(yè)學習上商務英語的運用和研究能力,拓寬與國際商務相關的政經(jīng)、科技、歷史、文化等的涉獵面,特別是增加對中東、印度、南美、非洲、俄羅斯等新興經(jīng)濟體和新興市場的商務文化禮儀及新興電子商務營商規(guī)則的了解,培養(yǎng)學生對當下復雜多變世界經(jīng)貿(mào)環(huán)境的多視角批判性思考和深層次分析能力以及對未來趨勢的前瞻性判斷。事實證明,11級學生從后續(xù)課程學習效果、國際商務單證員考證的過級率、2+1頂崗實習面試的成功率、實習期國際業(yè)務跟單處理能力、海外定單的獲取率、國際客戶開發(fā)溝通維護能力以及企業(yè)反饋意見均證明更符合培養(yǎng)目標、更貼近社會對合格國際商務人才的需求。
四、結語
英語報刊的合理科學設置和定位,將使高職商務英語專業(yè)的學生在學習過程中不僅掌握了專業(yè)詞匯、句式等語言知識,做到讀寫結合,而且進一步拓寬國際視野,及時捕抓和探究國際商務的時聞資訊,通曉國際慣例和營商規(guī)則,鞏固所學的國際商務專業(yè)知識,對商務英語專業(yè)國際商務人才培養(yǎng)模式起到正相關的作用。
參考文獻:
[1]. 王莉 . 《西方英語報刊經(jīng)貿(mào)選讀》課程構建的意義. 《新疆石油教育學院學報》, 2010(4):190-191