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電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告范文第1篇

關(guān)鍵詞：《農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)》課程項(xiàng)目；創(chuàng)新性教學(xué)；實(shí)驗(yàn)實(shí)踐；建設(shè)

中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-9094-C-（2013）12-0017-03

創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的動(dòng)力。為了落實(shí)“把增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力作為發(fā)展科學(xué)技術(shù)的戰(zhàn)略基點(diǎn)”的精神，必須探索實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)改革，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)實(shí)踐，激發(fā)學(xué)生自主創(chuàng)新興趣，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新能力。創(chuàng)新能力的培養(yǎng)必須通過(guò)創(chuàng)新的教育教學(xué)活動(dòng)，通過(guò)引導(dǎo)學(xué)生思考問(wèn)題，激發(fā)創(chuàng)造精神，開發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造潛力。[1]高等院校應(yīng)積極進(jìn)行以突出培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為特征的人才培養(yǎng)模式改革探索。[2]2011年12月，南京農(nóng)業(yè)大學(xué)決定開展創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目立項(xiàng)建設(shè)工作，共建設(shè)50個(gè)項(xiàng)目?！掇r(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)》項(xiàng)目獲準(zhǔn)立項(xiàng)。

一、開展《農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)》課程

創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)實(shí)踐項(xiàng)目勘察的目的

（一）有效促進(jìn)教學(xué)改革

創(chuàng)新性教學(xué)的本質(zhì)首先在于確立大學(xué)生的學(xué)習(xí)主體地位，特別是確立他們?cè)诖髮W(xué)教學(xué)活動(dòng)中的主體地位。[3]本項(xiàng)目的實(shí)施就是嘗試“項(xiàng)目導(dǎo)入、任務(wù)驅(qū)動(dòng)”的實(shí)踐型教學(xué)模式，根據(jù)教學(xué)的需要將復(fù)雜和繁瑣的課程體系模塊化，用實(shí)踐項(xiàng)目對(duì)模塊進(jìn)行分解，并通過(guò)任務(wù)的形式來(lái)進(jìn)行且學(xué)生自主地根據(jù)任務(wù)完成項(xiàng)目。通過(guò)項(xiàng)目實(shí)施，激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新興趣，從而提高學(xué)習(xí)的有效性。此外，它也是推動(dòng)現(xiàn)代大學(xué)教學(xué)向研究性教學(xué)轉(zhuǎn)變的必經(jīng)之路。因?yàn)檠芯啃越虒W(xué)是一種在教師的組織指導(dǎo)下學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自主實(shí)踐的教學(xué)，研究性教學(xué)還包括了問(wèn)題設(shè)計(jì)、自由的環(huán)境和必要的物質(zhì)設(shè)施等構(gòu)成要素。[4]

（二）培養(yǎng)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)技能

發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)，對(duì)于解決農(nóng)產(chǎn)品銷售難問(wèn)題具有重要意義。《農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)》項(xiàng)目研究主要以南京農(nóng)業(yè)大學(xué)電子商務(wù)研究中心多年的教學(xué)成果為基礎(chǔ)，在學(xué)生在線交易和網(wǎng)站分析等實(shí)踐的基礎(chǔ)上，對(duì)現(xiàn)有農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式進(jìn)行分析，同時(shí)結(jié)合消費(fèi)者認(rèn)知和網(wǎng)購(gòu)行為特征考察存在的問(wèn)題，最后提出優(yōu)化方案。目的是使學(xué)生能夠掌握電子商務(wù)的基本設(shè)計(jì)原理，為農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)進(jìn)行策劃。作為一門綜合性實(shí)踐課程，要求在一個(gè)較短的學(xué)時(shí)內(nèi)調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，將學(xué)生的潛能發(fā)揮出來(lái)，升華學(xué)生的知識(shí)和能力。[5]

（三）嘗試研究與推廣結(jié)合

農(nóng)業(yè)是最富有生命力的產(chǎn)業(yè)，但是如何實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)價(jià)值是重點(diǎn)難點(diǎn)。通過(guò)本課程學(xué)習(xí)，學(xué)生將對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)有深入了解，同時(shí)學(xué)會(huì)策劃農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)，這將有利于學(xué)生將農(nóng)產(chǎn)品知識(shí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才，也可以大力推廣筆者所在學(xué)校相關(guān)成果的應(yīng)用。

二、《農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)》課程

創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)實(shí)踐項(xiàng)目的實(shí)施內(nèi)容

為了提高教學(xué)效果，課題組積極開展準(zhǔn)備工作，當(dāng)年即確定以研究蔬菜電子商務(wù)為項(xiàng)目載體，積極開展理論和實(shí)踐方面的教學(xué)工作。

（一）理論教學(xué)

為了更好推動(dòng)教學(xué)工作，課題組在當(dāng)年寒假組織人員編寫教學(xué)材料。根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)，在教學(xué)材料中編寫了項(xiàng)目介紹、電子商務(wù)基本知識(shí)、電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)模塊。根據(jù)報(bào)名學(xué)生情況，及時(shí)調(diào)整教學(xué)方案。學(xué)生報(bào)名后，課題組發(fā)現(xiàn)學(xué)生來(lái)自不同的專業(yè)，有農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、農(nóng)學(xué)、設(shè)施、信息、動(dòng)物強(qiáng)化等專業(yè)。人數(shù)不多有利于交流，但是專業(yè)基礎(chǔ)差別太大。因此，又從以往教學(xué)實(shí)踐和科研實(shí)踐中收集編寫優(yōu)秀電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書案例、蔬菜產(chǎn)業(yè)知識(shí)等資料作為教學(xué)材料。在實(shí)施中期，課題組繼續(xù)編寫了教學(xué)材料，增加調(diào)查報(bào)告寫作方法與論文寫作方法。多方面的教學(xué)材料為學(xué)生業(yè)余自學(xué)提供了保證。

（二）實(shí)踐教學(xué)

2012年4月到8月，課題組在20位學(xué)生中進(jìn)行了實(shí)踐教學(xué)，分為實(shí)驗(yàn)室學(xué)習(xí)、實(shí)踐能力訓(xùn)練、市場(chǎng)調(diào)查、策劃書寫作四個(gè)階段。

1.實(shí)驗(yàn)室學(xué)習(xí)。

主要在經(jīng)濟(jì)管理綜合實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行，共三次課。主要通過(guò)對(duì)德意通電子商務(wù)模擬軟件、在線試驗(yàn)、產(chǎn)銷模擬實(shí)驗(yàn)、農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)網(wǎng)站對(duì)比研究的方式讓學(xué)生深入了解農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式。學(xué)生在課后需要填寫實(shí)驗(yàn)報(bào)告單。

2.實(shí)踐能力訓(xùn)練。

學(xué)習(xí)“創(chuàng)新”與“需求”關(guān)系，分析目標(biāo)客戶特征、蔬菜電子商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)用效果、農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)優(yōu)化方案。共授課2次。舉辦專家講座一次：邀請(qǐng)銀杏114創(chuàng)始人做網(wǎng)站策劃講座。在閱讀教學(xué)材料基礎(chǔ)上，研究農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展、農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的主要運(yùn)營(yíng)模式、存在的問(wèn)題和優(yōu)化設(shè)計(jì)、保障措施。組織學(xué)生設(shè)計(jì)網(wǎng)站盈利模式、探尋成功秘訣。在此基礎(chǔ)上，要求學(xué)生策劃一個(gè)蔬菜網(wǎng)站，通過(guò)PPT等形式討論完成。

3.市場(chǎng)調(diào)查。

要求學(xué)生對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)目標(biāo)客戶需求、現(xiàn)有網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)效果調(diào)查。學(xué)生閱讀資料，設(shè)計(jì)問(wèn)卷，對(duì)南京市消費(fèi)者進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)應(yīng)用調(diào)查，主要包括消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)買農(nóng)產(chǎn)品行為，購(gòu)物決策過(guò)程，影響其購(gòu)物的主要瓶頸，對(duì)現(xiàn)有農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的認(rèn)知，主要人口特征等。

學(xué)生調(diào)查隨機(jī)分布在主城區(qū)進(jìn)行，以組為單位，盡量涵蓋面廣，不要集中在學(xué)校周圍。同一問(wèn)卷每個(gè)家庭只能調(diào)查一人，同時(shí)盡量選擇不同職業(yè)、不同年齡、不同性別、不同地點(diǎn)調(diào)查，誠(chéng)實(shí)調(diào)查。親身觀察消費(fèi)者對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)，獲取更多的信息，鍛煉自己的調(diào)查能力。

（4）調(diào)查報(bào)告與策劃書寫作。

小組寫作農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)調(diào)查報(bào)告。在報(bào)告基礎(chǔ)上，策劃一個(gè)蔬菜電子商務(wù)網(wǎng)站。要求學(xué)生完成調(diào)查報(bào)告、蔬菜網(wǎng)站策劃書。調(diào)查報(bào)告主要為分析問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)，為策劃書服務(wù)。策劃書包括建站背景、市場(chǎng)分析、網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)站推廣、費(fèi)用與收益等模塊。為了聯(lián)系學(xué)生，方便業(yè)余指導(dǎo)，課題組設(shè)置了公共郵箱、QQ群平臺(tái)等。課后指導(dǎo)包括作業(yè)指導(dǎo)等，學(xué)生可以通過(guò)郵箱、QQ群眾平臺(tái)等學(xué)習(xí)其他小組的報(bào)告和案例，同時(shí)與教師交流。

三、《農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)》

創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)實(shí)踐項(xiàng)目的實(shí)施效果

該項(xiàng)目的實(shí)施效果主要通過(guò)學(xué)生的評(píng)價(jià)來(lái)實(shí)現(xiàn)。學(xué)生的評(píng)價(jià)主要由參加討論、實(shí)驗(yàn)報(bào)告、調(diào)查報(bào)告和網(wǎng)站策劃書等內(nèi)容構(gòu)成。從考查結(jié)果來(lái)看，合格率為90%，優(yōu)良率為55%。實(shí)踐證明，項(xiàng)目對(duì)于學(xué)生實(shí)踐能力提高有重要意義，項(xiàng)目導(dǎo)入教學(xué)法有利于提高學(xué)生學(xué)習(xí)的目的性，過(guò)程考核替代閉卷考核有助于創(chuàng)新；輔助教學(xué)材料有利于學(xué)生有的放矢地學(xué)習(xí)；過(guò)程考核的要點(diǎn)是過(guò)程控制。

項(xiàng)目實(shí)施實(shí)現(xiàn)了下列目標(biāo)：首先，有效促進(jìn)了教學(xué)改革。由于經(jīng)費(fèi)支持，兩次為學(xué)生發(fā)放教學(xué)輔助材料，提供紙質(zhì)的教學(xué)資料及參考材料。學(xué)生感覺是真實(shí)的體驗(yàn)式項(xiàng)目學(xué)習(xí)，積極性高。其次，本項(xiàng)目嘗試將蔬菜技術(shù)、電子商務(wù)、營(yíng)銷等學(xué)科集合，發(fā)揮了學(xué)校學(xué)科優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)了大聯(lián)合，而且多專業(yè)選課非常適合這類活動(dòng)，學(xué)生能積極討論，認(rèn)真完成了有關(guān)學(xué)習(xí)和設(shè)計(jì)。最后，學(xué)生積極參加了課程學(xué)習(xí)，特別是參與網(wǎng)站設(shè)計(jì)討論、調(diào)查農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)市場(chǎng)，面對(duì)面與專業(yè)教師、消費(fèi)者討論農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)網(wǎng)站的贏利點(diǎn)，在此基礎(chǔ)上創(chuàng)造性地設(shè)計(jì)了自己的網(wǎng)站，提高了農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)網(wǎng)站的策劃能力。

四、加強(qiáng)《農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)》課程

創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)實(shí)踐項(xiàng)目實(shí)施效果的措施

《農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)》是一門全新的實(shí)驗(yàn)實(shí)踐課程，從該項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程來(lái)看，有以下加強(qiáng)其效果的措施。

（一）加強(qiáng)宣傳，讓學(xué)生了解課程內(nèi)容，提前選課。從實(shí)踐來(lái)看，很多同學(xué)不了解課程，所以在選擇上很猶豫，認(rèn)為要具備很多計(jì)算機(jī)和農(nóng)學(xué)知識(shí)，其實(shí)這是一門更強(qiáng)調(diào)知識(shí)和資源整合的課程，可以通過(guò)不同專業(yè)合作完成，更多鍛煉合作能力、獲取資源能力。

（二）應(yīng)以具備一定基礎(chǔ)的二年級(jí)學(xué)生為主，大一學(xué)生不宜參加。從本項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程來(lái)看，大一學(xué)生積極性高，但不具備起碼的企業(yè)管理知識(shí)和分析能力，所以報(bào)告寫作和策劃均面臨困難，不能達(dá)到“策劃人”的要求。

（三）進(jìn)一步引進(jìn)有關(guān)公司經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)實(shí)踐性。為了加強(qiáng)認(rèn)知，有必要邀請(qǐng)一些農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者做一些報(bào)告、講座，這樣更加接近實(shí)踐，從而提高學(xué)生的積極性。

（四）積極開發(fā)在線課程。本次課程公共郵箱、QQ群中的課程就類似在線課程。很多國(guó)外高校近年來(lái)均開發(fā)在線課程。課程由專業(yè)教師開發(fā)，主要在公共教學(xué)平臺(tái)上建立在線平臺(tái)，教師在平臺(tái)上消息，學(xué)生按照指令完成學(xué)習(xí)任務(wù)，利用平臺(tái)與教師交流。每門課程10周，課程完成即頒發(fā)結(jié)業(yè)證書，非常受學(xué)生歡迎。創(chuàng)新性試驗(yàn)實(shí)踐課程既然不強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)課程學(xué)習(xí)，那么網(wǎng)絡(luò)就是一個(gè)非常好的平臺(tái)，可以進(jìn)行一些嘗試。另外，由一些研究中心組織，發(fā)放相應(yīng)證書，也提高了學(xué)生的積極性。

參考文獻(xiàn)：

[1]葉楓.深化實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革，不斷培養(yǎng)創(chuàng)新人才[J].實(shí)驗(yàn)室研究與探索，2008（10）.

[2]羅三桂，蔡忠兵，李晶.人才培養(yǎng)模式改革創(chuàng)新中的課程體系建構(gòu)趨勢(shì)分析[J].中國(guó)大學(xué)教學(xué)，2012（7）.

[3]王洪才.大學(xué)創(chuàng)新性教學(xué)的本質(zhì)與實(shí)踐策略[J].中國(guó)高等教育，2012（12）.

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告范文第2篇

踐教學(xué)非常重要。本人結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)，就目前高職院校電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)中出現(xiàn)的問(wèn)題提出幾點(diǎn)建議，以促進(jìn)電子商務(wù)人才培養(yǎng)。

關(guān)鍵詞：高職； 電子商務(wù)； 實(shí)踐教學(xué)；

近年來(lái)，隨著全球電子商務(wù)的高速增長(zhǎng)，我國(guó)電子商務(wù)也急劇發(fā)展，據(jù)有關(guān)專家統(tǒng)計(jì)2012年電子商務(wù)人才需求300萬(wàn)以上，意味著各大高等院校電子商務(wù)人才的培養(yǎng)責(zé)任重大，電子商務(wù)教學(xué)者共同探討高校電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)實(shí)踐改革，研究提升電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)質(zhì)量的途徑和方法。

一、高職電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的作用

高等職業(yè)教育作為高等教育發(fā)展中的一個(gè)類型, 肩負(fù)著培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)和管理第一線需要的高技能人才的使命。高職電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)的人才，想要達(dá)成高素質(zhì)技能型專門人才的培養(yǎng)目標(biāo)就必須加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)。

第一，通過(guò)實(shí)踐性教學(xué)使學(xué)生能夠直接感受電子商務(wù)知識(shí)的商業(yè)化應(yīng)用過(guò)程，并通過(guò)知識(shí)的運(yùn)用深入理解電子商務(wù)原理和過(guò)程，真正掌握電子商務(wù)理論知識(shí)；

第二，提高學(xué)生實(shí)踐意識(shí)，加深對(duì)學(xué)習(xí)目的的理解，使學(xué)習(xí)變成學(xué)生的主動(dòng)行為，積極地思考，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和運(yùn)用能力；

第三，開闊學(xué)生視野、擴(kuò)大知識(shí)領(lǐng)域、完善模擬企業(yè)的學(xué)習(xí)環(huán)境，使學(xué)生通過(guò)實(shí)踐分工協(xié)作，提高團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，工作的積極性和熱情等適應(yīng)商業(yè)活動(dòng)的綜合素質(zhì)；

第四，加強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)造能力的培養(yǎng)，學(xué)會(huì)在實(shí)踐中細(xì)心觀察，去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提煉問(wèn)題、概括問(wèn)題，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)商業(yè)機(jī)會(huì)的意識(shí)和能力，機(jī)會(huì)往往降臨到有準(zhǔn)備的人身上。

二、高職電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)存在的問(wèn)題

（一）電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的形式不合理

一是實(shí)踐課程的內(nèi)容主要是讓學(xué)生自己上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)站或進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物，或?qū)W生憑想象進(jìn)行簡(jiǎn)單的電子商務(wù)網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)制作，或照搬照抄知名電子商務(wù)網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)，往往忽略了本課程與其他課程的關(guān)系，甚至有部分老師則把實(shí)踐課當(dāng)成自己的休息課。

二是實(shí)踐課程變成讓學(xué)生自己而沒有老師的帶領(lǐng)和指導(dǎo)到企業(yè)尤其是電子商務(wù)公司或科技企業(yè)參觀或?qū)嵙?xí)，回來(lái)寫個(gè)實(shí)習(xí)報(bào)告便完事。這樣使學(xué)生在實(shí)踐過(guò)程中目標(biāo)不明確，態(tài)度不誠(chéng)懇，做事不負(fù)責(zé)。有些學(xué)校甚至從來(lái)沒有聯(lián)系電子商務(wù)公司以供學(xué)生參觀或?qū)嵙?xí)，使得學(xué)生學(xué)習(xí)到的知識(shí)只是空中樓閣，對(duì)自己的專業(yè)的從業(yè)方向沒有準(zhǔn)確的定位和認(rèn)知，而感覺到迷茫，從而失去學(xué)習(xí)的興趣。

（二）電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)資源的限制

目前市場(chǎng)推出的電子商務(wù)模擬軟件還不是很成熟, 整個(gè)電子商務(wù)的流程過(guò)于簡(jiǎn)單、機(jī)械化，跟實(shí)際需求有很大的差距。另很多高職院校沒有配備專門的電子商務(wù)一體化教室，而是采用公用機(jī)房，一旦機(jī)房緊張，實(shí)踐課就縮水，且很多實(shí)踐只是依靠網(wǎng)絡(luò)來(lái)完成，而計(jì)算機(jī)的配置過(guò)于落后，網(wǎng)絡(luò)的速度又太慢，結(jié)果就造成實(shí)踐課成為QQ聊天課。

（三）電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的師資相對(duì)不足

很多高職電子商務(wù)專業(yè)的師資結(jié)構(gòu)很不合理，師資比例嚴(yán)重不協(xié)調(diào)，有時(shí)候甚至出現(xiàn)一個(gè)班上一個(gè)老師擔(dān)任四門課程以上，同時(shí)缺乏專業(yè)教師，理論知識(shí)尚可，但實(shí)踐技能和操作水平較差。對(duì)實(shí)踐教學(xué)也帶來(lái)非常大的影響，停留在紙上談兵，沒有企業(yè)的工作經(jīng)歷，從而實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量難以得到保證。

（四）電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的課時(shí)比例失衡

由于存在師資水平問(wèn)題，及很多高職院校電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)方向是商務(wù)型而輕技術(shù)，導(dǎo)致在教學(xué)課時(shí)安排上依然存在理論教學(xué)課時(shí)比重太大，實(shí)踐教學(xué)課時(shí)不足一半的情況。有些學(xué)校做課程標(biāo)準(zhǔn)時(shí)雖課時(shí)分配得很合理，又有兩至三周的整周實(shí)訓(xùn)課，但實(shí)施時(shí)往往由于實(shí)驗(yàn)室的限制、硬件設(shè)備的限制使實(shí)踐課時(shí)縮水。然而高職院校的定位是培養(yǎng)高素質(zhì)高技能創(chuàng)新型人才，實(shí)訓(xùn)課時(shí)不足顯然與這一定位導(dǎo)向背道而馳。

（五）電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)中技能尚未整合

通過(guò)對(duì)畢業(yè)生的就業(yè)調(diào)查了解到很多高職院校的電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生并沒有在企業(yè)從事電子商務(wù)相關(guān)工作，而更多的是從事市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶服務(wù)等相關(guān)工作，并非這些畢業(yè)生不愿從事專業(yè)對(duì)口的工作，主要的原因是畢業(yè)生難以勝任企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才全面技能的綜合性要求。很多學(xué)生在校期間學(xué)習(xí)的只是某一方面簡(jiǎn)單的技能，技能和技能之間沒有有效整合，導(dǎo)致與企業(yè)需要存在差距。頂崗實(shí)習(xí)是高職高專學(xué)生比較重要的實(shí)踐內(nèi)容，但部分高職院校頂崗實(shí)習(xí)形式化。

三、高職電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的幾點(diǎn)改進(jìn)意見

（一）豐富實(shí)踐教學(xué)的形式和內(nèi)容

首先，必須充分認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)中實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的重要性，需要精心地去設(shè)計(jì)電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容。要想吸引學(xué)生積極參與，電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)具有一定知識(shí)性、關(guān)聯(lián)性、趣味性和挑戰(zhàn)性的教學(xué)內(nèi)容是關(guān)鍵，也是有良好教學(xué)效果的保障。如培養(yǎng)電子商務(wù)外貿(mào)人才，一方面豐富學(xué)生的外貿(mào)工作知識(shí)，進(jìn)行外貿(mào)實(shí)踐，另一方面要提升學(xué)生對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)的應(yīng)用能力。

其次，通過(guò)學(xué)生使用電子商務(wù)模擬系統(tǒng)來(lái)仿真模擬實(shí)際操作，與此同時(shí)還得讓學(xué)生在網(wǎng)上開商店真實(shí)地體驗(yàn)全過(guò)程，結(jié)合時(shí)下流行的電子商務(wù)應(yīng)用工具完成電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)任務(wù)，另電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)課程可以以項(xiàng)目的形式，由學(xué)生分組來(lái)策劃與制作網(wǎng)站。有條件的情況下可以讓學(xué)生參加阿里認(rèn)證培訓(xùn)，跟阿里巴巴公司校企合作。

（二）加快電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室的環(huán)境建設(shè)

加大實(shí)驗(yàn)室硬件和軟件的建設(shè)力度，配備實(shí)驗(yàn)所需的教室、PC機(jī)、網(wǎng)線、路由器等硬件設(shè)施及一些軟件，且硬件的配置最好能與時(shí)俱進(jìn)，還要引進(jìn)先進(jìn)的電子商務(wù)模擬系統(tǒng)，學(xué)校條件好的情況下可以配備專門的電子商務(wù)一體化教室，實(shí)現(xiàn)情景仿真教學(xué)。

（三）加強(qiáng)師資實(shí)踐能力建設(shè)

實(shí)踐教學(xué)師資是否具備高水平的實(shí)踐技能和深厚的理論基礎(chǔ), 對(duì)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量起著非常關(guān)鍵的作用。在當(dāng)前師資力量普遍短缺的情況下采取“送出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方針加強(qiáng)對(duì)教師的實(shí)踐技能培訓(xùn), 培養(yǎng)教師的實(shí)踐教學(xué)能力。如派老師到在電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)方面很有經(jīng)驗(yàn)的兄弟院校學(xué)習(xí)，借鑒他們的成功經(jīng)驗(yàn)，或在應(yīng)用電子商務(wù)成功的出名企業(yè)進(jìn)修，請(qǐng)成功電子商務(wù)企業(yè)家及相關(guān)人士到學(xué)校演講或指導(dǎo)教學(xué)。

（四）加大實(shí)踐教學(xué)比例

建議在高職院校電子商務(wù)教學(xué)活動(dòng)中將實(shí)踐教學(xué)與理論教學(xué)的教學(xué)比例提升到至少1：1，甚至對(duì)于部分專業(yè)課可以采取全實(shí)踐的“教、學(xué)、做一體化”的模式，以項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)的方式來(lái)扭轉(zhuǎn)過(guò)去理論和實(shí)踐分離的教學(xué)形式。

（五）加強(qiáng)校企合作，建立校外實(shí)訓(xùn)基地

校外實(shí)踐教學(xué)基地不僅是學(xué)生掌握基本專業(yè)技能的場(chǎng)所，而且是培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用理論知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的專業(yè)技術(shù)應(yīng)用能力。例如阿里巴巴集團(tuán)旗下的阿里巴巴（中國(guó)）教育科技有限公司已開始與個(gè)別院校進(jìn)行深入合作來(lái)推動(dòng)電子商務(wù)人才的培養(yǎng)，其中便涉及到校企合作開發(fā)課程。

另高職院?？梢钥紤]與有電子商務(wù)發(fā)展意向的企業(yè)合作，由院校提供場(chǎng)地和基礎(chǔ)設(shè)施，企業(yè)提品和相關(guān)資源，合作舉辦生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地，由學(xué)生來(lái)充當(dāng)員工，以頂崗實(shí)習(xí)來(lái)進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)，將校內(nèi)考評(píng)與企業(yè)管理相結(jié)合，一方面學(xué)生在實(shí)戰(zhàn)中學(xué)到了技能，另一方面企業(yè)開拓了新的市場(chǎng)，真正實(shí)現(xiàn)了雙贏。

四、總結(jié)

我國(guó)的電子商務(wù)專業(yè)從2001年在各大院校開設(shè)之后一直處于不斷研究探索中，如何培養(yǎng)適合企業(yè)發(fā)展需求的與時(shí)俱進(jìn)的電子商務(wù)專業(yè)人才一直是電子商務(wù)教育者思考的課題。在電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)中，電子商務(wù)教學(xué)者應(yīng)積極思考，拓展思路，盡己所能，不斷地改革教學(xué)方法，以培養(yǎng)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需求的人才。

參考文獻(xiàn)：

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電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告范文第3篇

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；實(shí)踐教學(xué)；高素質(zhì)技能型人才；人才培養(yǎng)模式

電子商務(wù)作為一種建立在信息技術(shù)平臺(tái)上的先進(jìn)的商務(wù)活動(dòng)方式，無(wú)疑有著良好的發(fā)展前景。而目前隨著我國(guó)電子商務(wù)的高速發(fā)展使得社會(huì)對(duì)既掌握信息技術(shù)又精通商務(wù)管理的復(fù)合型電子商務(wù)從業(yè)人員的需求日益增加，甚至出現(xiàn)緊缺的情況。因此許多高職院校根據(jù)社會(huì)需求和自身發(fā)展的需要開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)并積極地進(jìn)行了教學(xué)研究和改革。但目前高職畢業(yè)的電子商務(wù)學(xué)生在走上就業(yè)崗位時(shí)，所學(xué)的技能和知識(shí)往往跟不上或者達(dá)不到企業(yè)需要的層次，如對(duì)網(wǎng)絡(luò)工具的使用、對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)的操作等方面欠缺實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。從而反映出目前高職電子商務(wù)教學(xué)實(shí)踐教學(xué)中的不足和缺失，缺乏全面、完善的實(shí)踐教學(xué)體系，已成為嚴(yán)重影響電子商務(wù)人才培養(yǎng)質(zhì)量的關(guān)鍵因素。

一、電子商務(wù)人才需求的主要方向

根據(jù)第26次CNNIC《的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報(bào)告》顯示，截至2010年6月，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)到1.42億，使用率提升至33.8%，上浮了5.7個(gè)百分點(diǎn)，半年用戶增幅達(dá)31.4%。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模較快增長(zhǎng)，顯示出我國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭。隨著中小企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用趨向常態(tài)化，網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)日?；?，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)主體日益強(qiáng)大，從而帶動(dòng)了我國(guó)電子商務(wù)的普及和廣泛應(yīng)用，同時(shí)，但同時(shí)也體現(xiàn)出我國(guó)電子商務(wù)人才的極度匱乏。我國(guó)高職院校培養(yǎng)的電子商務(wù)人才在數(shù)量上已經(jīng)形成一定的規(guī)模，但是在人才的素質(zhì)教育和培養(yǎng)方面還存在欠缺，培養(yǎng)出的學(xué)生很難符合社會(huì)對(duì)高層次電子商務(wù)人才的需求標(biāo)準(zhǔn)。

根據(jù)調(diào)查企業(yè)崗位需求情況以及行業(yè)人才需求狀況來(lái)看，我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)人才提出了以下幾個(gè)層面的需求：

（一）管理應(yīng)用型電子商務(wù)人才

企業(yè)向電子商務(wù)方向進(jìn)軍的第一步就是開發(fā)自己的電子商務(wù)平臺(tái)，除了軟硬件條件的具備外，重要的是知識(shí)復(fù)合型人才的需求。

1、企業(yè)電子商務(wù)管理人員，其主要負(fù)責(zé)本單位電子商務(wù)系統(tǒng)的管理運(yùn)作。他們需要掌握電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)、商貿(mào)知識(shí)、電子商務(wù)法規(guī)、電子商務(wù)案例分析與電子商務(wù)項(xiàng)目管理的知識(shí)等。

2、電子商務(wù)實(shí)際操作人員，負(fù)責(zé)本單位電子商務(wù)活動(dòng)的實(shí)際操作。他們需要掌握電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)、商貿(mào)基礎(chǔ)知識(shí)、電子商務(wù)相關(guān)技術(shù)、電子商務(wù)技能和操作規(guī)范、操作標(biāo)準(zhǔn)等。

（二）電子商務(wù)項(xiàng)目開發(fā)人才

在電子商務(wù)法規(guī)、市場(chǎng)、應(yīng)用環(huán)境創(chuàng)建與完善的同時(shí)電子商務(wù)的項(xiàng)目開發(fā)就成為一個(gè)單位搞好電子商務(wù)的一個(gè)關(guān)鍵。社會(huì)所需的電子商務(wù)項(xiàng)目開發(fā)人才又可分為以下幾類：

1、電子商務(wù)分析人員，需掌握相關(guān)的電子商務(wù)信息技術(shù)、管理技術(shù)及項(xiàng)目系統(tǒng)分析領(lǐng)域的商務(wù)知識(shí)。

2、電子商務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)人員，要求掌握電子商務(wù)信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、相關(guān)軟硬件知識(shí)等。

3、電子商務(wù)項(xiàng)目具體實(shí)施人員，要求掌握電子商務(wù)開發(fā)軟件技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)編程技術(shù)等。

（三）電子商務(wù)管理人才

主要是指政府行政部門的電子商務(wù)管理人才，他們應(yīng)掌握電子商務(wù)的基本的法律、法規(guī)，國(guó)家的有關(guān)方針、政策，網(wǎng)絡(luò)管理、CA認(rèn)證管理及相關(guān)應(yīng)用領(lǐng)域的管理知識(shí)等。

在目前以應(yīng)用為主要培養(yǎng)方向的高職教學(xué)中，又以前面兩種人才為主要培養(yǎng)目標(biāo)，所以在目前的高職電子商務(wù)教學(xué)中，理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)要合理分配，以理論為基礎(chǔ)和指導(dǎo)，以實(shí)踐教學(xué)為重點(diǎn)和特色，培養(yǎng)具有高水平應(yīng)用實(shí)踐能力的、符合企業(yè)電子商務(wù)實(shí)際操作的應(yīng)用人才。

二、高職電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)存在的問(wèn)題

電子商務(wù)專業(yè)是一門綜合性很強(qiáng)的學(xué)科，也是一門應(yīng)用操作能力要求很高的學(xué)科，學(xué)生既要掌握商務(wù)技能又要熟練操作現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)工具。這就需要教師在進(jìn)行課程教學(xué)時(shí)將理論教育與實(shí)踐教學(xué)有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，既要講授理論知識(shí)，又要設(shè)置有效的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，提高學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力。最初從事電子商務(wù)人員要不就只懂技術(shù)或只懂商務(wù)，而這種層次的人才已經(jīng)很難滿足企業(yè)對(duì)該專業(yè)人才的需求。所以很多高職院校在電子商務(wù)課程的設(shè)置上進(jìn)行了改革，不僅增加了大量專門的實(shí)訓(xùn)課程，還在各門專業(yè)課中增加了實(shí)訓(xùn)技能的教學(xué)要求，這樣的調(diào)整使得教學(xué)效果有了一定的改善，但仍然存在一些問(wèn)題：

（一）理論脫離實(shí)際，缺少實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)

目前的電子商務(wù)教學(xué)內(nèi)容很多時(shí)候還局限于理論的講授，教學(xué)內(nèi)容多來(lái)自于書本。對(duì)于一些操作性極強(qiáng)的內(nèi)容，如網(wǎng)上購(gòu)物流程，企業(yè)間電子商務(wù)合作模式、網(wǎng)絡(luò)商店的開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)客服流程等沒有進(jìn)行實(shí)訓(xùn)演練，很多時(shí)候僅僅靠教師用一些文字、圖片、幻燈片向?qū)W生講授流程和步驟。其實(shí)在課程的教授中，教師也深知實(shí)踐的重要性，但要在網(wǎng)絡(luò)上真正實(shí)現(xiàn)買賣，進(jìn)行支付需要學(xué)生有能在網(wǎng)上支付的銀行卡，銀行卡里還需要有資金才能實(shí)現(xiàn)購(gòu)買，交易等實(shí)際操作，這些環(huán)節(jié)教師大多只能用自己的銀行卡進(jìn)行演示，達(dá)不到預(yù)期的教學(xué)效果。

（二）實(shí)訓(xùn)軟件過(guò)于簡(jiǎn)單、脫離實(shí)際

現(xiàn)在電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)很多時(shí)候都是靠一兩套電子商務(wù)模擬軟件來(lái)進(jìn)行，想借此模擬軟件模擬實(shí)踐環(huán)境，使學(xué)生熟悉整個(gè)交易流程。但這些模擬軟件設(shè)計(jì)都太過(guò)簡(jiǎn)單、呆板，只能讓學(xué)生按照預(yù)定好的步驟進(jìn)行操作，方法單一、內(nèi)容簡(jiǎn)單，只要按照操作手冊(cè)，任何人都可以完成，沒有靈活多變的環(huán)境和自由多樣的操作方法。憑借這樣的實(shí)踐環(huán)境培養(yǎng)不了學(xué)生的能力和創(chuàng)新意識(shí)，跟企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作也存在很大的差距，要培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力僅憑這樣的模擬軟件是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。

（三）師資力量薄弱，缺乏專業(yè)課教師

目前，很多高校電子商務(wù)專業(yè)的師資結(jié)構(gòu)不合理，缺乏專業(yè)教師。很多在任教師都是非電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)的教師，這使得很多專業(yè)課教師只能窮于應(yīng)付書本教學(xué)，無(wú)法更新知識(shí)和研究、講授新技術(shù)，特別是很多專業(yè)老師沒有參與過(guò)電子商務(wù)的開發(fā)、應(yīng)用工作，對(duì)電子商務(wù)的操作流程一知半解，無(wú)法系統(tǒng)地將實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)傳授給學(xué)生，同時(shí)缺乏也具有雙證型的“雙師型”教師和骨干教師。

三、電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)及人才培養(yǎng)的建議

通過(guò)上述情況的分析可以得出，要引導(dǎo)學(xué)生掌握電子商務(wù)必要的操作技能，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，幫助高職學(xué)生提升職業(yè)素質(zhì)，應(yīng)該結(jié)合職業(yè)院校的實(shí)際情況，對(duì)電子商務(wù)課程進(jìn)行合理、科學(xué)、系統(tǒng)、規(guī)范的安排，將理論課程和實(shí)訓(xùn)課程有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，將模塊實(shí)訓(xùn)和綜合實(shí)訓(xùn)合理調(diào)整，將校內(nèi)實(shí)訓(xùn)與校外實(shí)訓(xùn)共同開展，鼓勵(lì)學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行自主學(xué)習(xí)、自主實(shí)踐甚至是自主創(chuàng)業(yè)，這將會(huì)提高電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生商務(wù)理念，突出專業(yè)特點(diǎn)，提高動(dòng)手能力，提升電子商務(wù)學(xué)生就業(yè)質(zhì)量和數(shù)量，開拓一條新的電子商務(wù)教學(xué)思路和方向。

（一）完善校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室綜合實(shí)訓(xùn)、抓好學(xué)生基本操作技能培養(yǎng)

將電子商務(wù)的各項(xiàng)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行整合梳理，分階段、分重點(diǎn)、有目的、有針對(duì)性地開展電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)課程，如商務(wù)信息采集與整理實(shí)訓(xùn)課程是電子商務(wù)學(xué)生首先應(yīng)掌握的基本應(yīng)用能力，重在培養(yǎng)學(xué)生準(zhǔn)確、及時(shí)地收集到高質(zhì)量的信息的能力，是衡量高職院校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生動(dòng)手能力的標(biāo)準(zhǔn)之一；電子支付及認(rèn)證實(shí)訓(xùn)則是電子商務(wù)另一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)，學(xué)生應(yīng)該通過(guò)實(shí)驗(yàn)室中的模擬軟件學(xué)習(xí)如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)支付和網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證，掌握網(wǎng)絡(luò)支付的基本流程，學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證體系和認(rèn)證的方法，再通過(guò)現(xiàn)實(shí)中的各種平臺(tái)和手段進(jìn)一步掌握實(shí)踐操作的流程和方法。針對(duì)這類實(shí)訓(xùn)課程都應(yīng)該制定相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)大綱和要求，并結(jié)合當(dāng)前市場(chǎng)需要的技術(shù)人才的要求進(jìn)行定期地更新教學(xué)內(nèi)容引入新的知識(shí)技能，使學(xué)生學(xué)習(xí)的知識(shí)適應(yīng)社會(huì)需要。

（二）加強(qiáng)校企合作，建立校外實(shí)訓(xùn)基地，實(shí)現(xiàn)訂單式培養(yǎng)模式

要和政府的勞動(dòng)部（局）等部門、各類企業(yè)尤其是本經(jīng)濟(jì)區(qū)域內(nèi)有關(guān)企業(yè)加強(qiáng)合作。要求學(xué)生在校期間就能完成就業(yè)崗位所需的崗位能力訓(xùn)練。校外實(shí)踐教學(xué)基地不僅成為學(xué)生掌握基本專業(yè)技能的場(chǎng)所，同時(shí)培養(yǎng)并逐步使學(xué)生形成運(yùn)用理論知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的專業(yè)技術(shù)應(yīng)用能力。發(fā)現(xiàn)、分析和解決問(wèn)題的方法能力，良好的工作品質(zhì)和職業(yè)道德的個(gè)人能力以及與人協(xié)作、交往的社會(huì)能力，使之具備實(shí)踐性強(qiáng)和有利于綜合職業(yè)能力培養(yǎng)的特點(diǎn)。同各類企業(yè)的合作，形式是聯(lián)合辦學(xué)，具體方式包括：建立學(xué)生校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地；籌集辦學(xué)經(jīng)費(fèi)或贊助；簽定”校企合作辦學(xué)協(xié)議”；邀請(qǐng)企業(yè)共同研究專業(yè)方向的定位和課程體系的設(shè)置以及職業(yè)崗位的分析；有些實(shí)訓(xùn)課程可以通過(guò)到企業(yè)承接實(shí)際項(xiàng)目來(lái)完成，如中小企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)與推廣、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的設(shè)計(jì)等等，使得學(xué)生完成實(shí)際項(xiàng)目的同時(shí)能夠完成課程的學(xué)習(xí)與操作，并能獲得一定的收益，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)手積極性。不管采取哪種方式，最重要的是高職院校必須主動(dòng)走出去，堅(jiān)持誠(chéng)信和質(zhì)量原則，建立一整套的制度措施，保證人才培養(yǎng)質(zhì)量。

（三）組織學(xué)生參加技能競(jìng)賽，培養(yǎng)綜合能力

目前，各種各樣的技能競(jìng)賽越來(lái)越多，如全國(guó)性的中國(guó)電子商務(wù)大賽、各省組織的省級(jí)電子商務(wù)比賽和一些網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃賽等，都可以及時(shí)組織學(xué)生參加。這不僅對(duì)學(xué)校的教學(xué)是一個(gè)檢驗(yàn)，也展示了學(xué)生的綜合素質(zhì)。在比賽中，學(xué)生們通過(guò)理論環(huán)節(jié)的考察、營(yíng)銷環(huán)節(jié)的實(shí)戰(zhàn)、策劃方案的答辯，在一路的過(guò)關(guān)斬將中相互合作，促進(jìn)了他們的協(xié)作能力，培養(yǎng)了創(chuàng)新思維，開拓了知識(shí)面，增強(qiáng)了分析問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，在比賽中所獲得的一些獎(jiǎng)項(xiàng)還能增強(qiáng)學(xué)生就業(yè)的優(yōu)勢(shì)。

（四）鼓勵(lì)學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，以實(shí)際行動(dòng)鍛煉學(xué)生能力

高職學(xué)校在學(xué)生進(jìn)校之初，就應(yīng)積極進(jìn)行電子商務(wù)宣傳教育，以改變傳統(tǒng)觀念，營(yíng)造一個(gè)有效的氛圍，提倡在校學(xué)生主要在學(xué)校中開展創(chuàng)業(yè)，與學(xué)校教學(xué)實(shí)訓(xùn)相結(jié)合，從心理上引導(dǎo)學(xué)生、鼓勵(lì)學(xué)生自己創(chuàng)業(yè)，克服畏懼心理，并通過(guò)校園網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)，增強(qiáng)必要的管理經(jīng)驗(yàn)、市場(chǎng)運(yùn)作策劃能力、正確面對(duì)失敗的心態(tài)。在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，培養(yǎng)學(xué)生冷靜的頭腦，扎實(shí)的技能。成熟的思想加上必要的素質(zhì)和技能，才是學(xué)生融入社會(huì)的基礎(chǔ)條件。

參考文獻(xiàn)：

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電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告范文第4篇

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù) 人才培養(yǎng) 就業(yè)導(dǎo)向

培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)技能型人才是?？祁惛呗氃盒５闹攸c(diǎn)目標(biāo)，但“學(xué)生找不到工作，企業(yè)招不到人”的怪現(xiàn)象卻越來(lái)越突出。隨著電子商務(wù)在中國(guó)的日益崛起，電子商務(wù)人才的培養(yǎng)和需求也呈現(xiàn)了這種怪像。據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心的數(shù)據(jù)顯示 ，截止到2015年，中國(guó)電子商務(wù)交易額 7.6萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng) 30%。中國(guó)電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人員超過(guò) 255 萬(wàn)人，由電子商務(wù)間接帶動(dòng)的就業(yè)人數(shù)，已超過(guò) 1835 萬(wàn)人。電子商務(wù)不斷發(fā)展，人才需求不斷增大，但電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)形勢(shì)卻依然不容樂(lè)觀，高等職業(yè)教育如何落到實(shí)處，培養(yǎng)適合企業(yè)需求的實(shí)用型人才越來(lái)越重要。

本文將重點(diǎn)結(jié)合廣州華南商貿(mào)職業(yè)學(xué)院 “商貿(mào)”、“人品”兩個(gè)特色，以電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)為例，從學(xué)生入學(xué)抓起，發(fā)揮工作于第一線的輔導(dǎo)員的力量，開展新生入學(xué)啟蒙教育，結(jié)合專業(yè)老師開展專業(yè)剖析，借助招生就業(yè)辦的力量開展大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)，幫助學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀，對(duì)新生進(jìn)行人品工程教育。同時(shí)，專業(yè)老師和輔導(dǎo)員在課堂教學(xué)、實(shí)習(xí)就業(yè)、校企合作、班會(huì)生活等方面探究切實(shí)可行的改革方案，到學(xué)生工作第一線去實(shí)踐，循序漸進(jìn)，多方協(xié)作，不斷創(chuàng)新，力求形成能推廣、可復(fù)制的模式，培養(yǎng)學(xué)生成人成才。

一、以電子商務(wù)就業(yè)為導(dǎo)向的人才培養(yǎng)模式的現(xiàn)狀與分析

總體上來(lái)看，就電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式的研究而言，盡管高職院校對(duì)于人才培養(yǎng)提出了越來(lái)越豐富的研究成果，但具體在實(shí)踐上卻還存在著欠缺，廣州華南商貿(mào)職業(yè)學(xué)院在電子商務(wù)人才培養(yǎng)方面進(jìn)行了一系列改革和創(chuàng)新，同時(shí)也存在一些還可提升的空間。

鑒于此，以下將從課程設(shè)置、師資建設(shè)、校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)實(shí)踐、職業(yè)就業(yè)指導(dǎo)規(guī)劃、技能人品并重五個(gè)方面展開，探究以電子商務(wù)就業(yè)為導(dǎo)向的人才培養(yǎng)模式改革與實(shí)踐。

二、以電子商務(wù)就業(yè)為導(dǎo)向的人才培養(yǎng)模式改革與實(shí)踐探究

（一）課程設(shè)置重心轉(zhuǎn)為商貿(mào)特色

作為一個(gè)開設(shè)不算太久的專業(yè)，不同院校對(duì)于電子商務(wù)專業(yè)還存在著不同的理解，有的學(xué)校把電子商務(wù)理解為 E-Business用電子化技術(shù)支持企業(yè)自身業(yè)務(wù)運(yùn)作，有的學(xué)校把電子商務(wù)理解為 E-Commerce用電子化技術(shù)支持企業(yè)與商業(yè)伙伴間的業(yè)務(wù)活動(dòng) 。不同的理解就意味著專業(yè)人才培養(yǎng)方面將會(huì)不可避免的存在差異，課程設(shè)置方面也不盡相同。

以就業(yè)為導(dǎo)向培養(yǎng)電子商務(wù)人才，并不是單純地讓學(xué)生就業(yè)，找到工作，而是培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)需求，尤其是電子商務(wù)市場(chǎng)需求的有知識(shí)的技術(shù)技能型人才。在最近的《2015年度中國(guó)電子商務(wù)人才狀況調(diào)查報(bào)告》 中顯示，75%的電商企業(yè)存在人才缺口，有穩(wěn)定招聘需求的企業(yè)比例達(dá)到78%。這個(gè)調(diào)查報(bào)告為以就業(yè)為導(dǎo)向的電子商務(wù)人才培養(yǎng)方案提供了參考。

對(duì)于高職院校而言，重在培養(yǎng)一批具有大學(xué)知識(shí)，而又有一定專業(yè)技術(shù)和技能的人才，其知識(shí)的講授是以能用為度，實(shí)用為本。79%的用人單位認(rèn)為專業(yè)技能和個(gè)人潛力是招聘應(yīng)屆畢業(yè)生中最為看重的兩個(gè)因素。在多次慎重思考之后，我院做出了一個(gè)大膽的改革，將電子商務(wù)從信息工程轉(zhuǎn)移到貿(mào)易經(jīng)濟(jì)，專業(yè)重心轉(zhuǎn)為商貿(mào)特色，人才培養(yǎng)方案也多次更新，課程設(shè)置上面不斷調(diào)整。

剖析電子商務(wù)專業(yè)調(diào)整前后的人才培養(yǎng)方案可以看出，在培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置等方面都進(jìn)行不同程度的改革。在培養(yǎng)目標(biāo)上面，就業(yè)方向調(diào)整為“網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)編輯、網(wǎng)絡(luò)策劃”三大塊，弱化了“網(wǎng)站設(shè)計(jì)開發(fā)”方面的能力培養(yǎng)，更加注重發(fā)揮專業(yè)特色的“網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)推廣”方面的能力培養(yǎng)。

在課程設(shè)置和專業(yè)重心方面，既要注重基本理論知識(shí)的講授，又要注重實(shí)踐應(yīng)用能力的鍛煉，理論課程+實(shí)訓(xùn)課程相結(jié)合的模式順應(yīng)時(shí)代的潮流。在2015級(jí)人才培養(yǎng)方案中體現(xiàn)更加具體，設(shè)置五個(gè)課程模塊：公共基礎(chǔ)及素質(zhì)課程、專業(yè)（群）平臺(tái)課程、專業(yè)核心課程、綜合能力課程、職業(yè)拓展課程五個(gè)模塊。

（二）師資建設(shè)

師資是人才培養(yǎng)中最重要的因素之一，對(duì)于電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)也是如此，由于電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)時(shí)間并不是特別長(zhǎng)，專業(yè)教師很多不是科班出身，而是從其他專業(yè)如計(jì)算機(jī)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)等專業(yè)兼任或者轉(zhuǎn)型，相較于其他傳統(tǒng)專業(yè)教師而言理論依據(jù)更加少。電子商務(wù)專業(yè)理論和實(shí)踐的雙重要求，既是對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)要求，也是對(duì)師資的要求，在社會(huì)和教育界大力呼吁加強(qiáng)“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)的今天更是如此。

構(gòu)建業(yè)務(wù)精能力強(qiáng)的雙師型教師隊(duì)伍需要教師自身的積極進(jìn)取，也離不開學(xué)院國(guó)家的關(guān)懷培育，除了每年的國(guó)培省培計(jì)劃之外，學(xué)院也可以積極創(chuàng)造更多的培訓(xùn)進(jìn)修機(jī)會(huì)，提升教師的綜合素質(zhì)。

電子商務(wù)專業(yè)是一個(gè)實(shí)踐性要求非常強(qiáng)的專業(yè)，所需要培養(yǎng)的人才是技術(shù)技能型人才，教師除了要掌握專業(yè)系統(tǒng)的理論知識(shí)之外，還必須掌握較強(qiáng)的實(shí)際操作能力。專業(yè)教師不能光是紙上談兵，必須是業(yè)務(wù)精能力強(qiáng)的“雙師型”教師，只有如此，才能真正將學(xué)生培養(yǎng)成為具有大學(xué)知識(shí)，而又有一定專業(yè)技術(shù)和技能的專門人才，順利就業(yè)，真正適應(yīng)社會(huì)和企業(yè)的需求。

（三）校內(nèi)實(shí)訓(xùn)校外實(shí)踐，加強(qiáng)技術(shù)技能培養(yǎng)

人才培養(yǎng)并不僅限于課堂教學(xué)和實(shí)訓(xùn)，還應(yīng)該結(jié)合課外實(shí)訓(xùn)、校外實(shí)踐，多方助力，才能真正培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力。在本次對(duì)企業(yè)和畢業(yè)生的調(diào)查中，79%的用人單位會(huì)看重應(yīng)屆畢業(yè)生的專業(yè)技能，89%的學(xué)生希望提供更多頂崗實(shí)習(xí)或社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì)。目前較多的做法是搭建校內(nèi)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，加強(qiáng)校企合作、開發(fā)校外實(shí)踐基地、組織參加電商競(jìng)賽等。

1.搭建校內(nèi)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)

校內(nèi)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)可以是電商實(shí)驗(yàn)室、實(shí)訓(xùn)室、校企合作工作室、商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)室等。為了讓更多的學(xué)生有實(shí)際動(dòng)手的機(jī)會(huì)，掌握電商技能需要學(xué)校自身的硬件支持，搭建多樣化的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)。

校內(nèi)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)上課的時(shí)候，是開展實(shí)訓(xùn)課程的重要平臺(tái)；下課的時(shí)候，是學(xué)生實(shí)踐實(shí)訓(xùn)的重要場(chǎng)所。有效利用校內(nèi)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，除了積極發(fā)動(dòng)專業(yè)任課教師的力量，帶領(lǐng)學(xué)生去實(shí)踐，也可以設(shè)立專門的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師，帶領(lǐng)學(xué)生做項(xiàng)目，通過(guò)項(xiàng)目來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力。

2.加強(qiáng)校企合作

加強(qiáng)校企合作重在尋找適合電子商務(wù)人才培養(yǎng)的高素質(zhì)的合作企業(yè)。這不僅需要校企辦積極聯(lián)絡(luò)企業(yè)建立校企合作關(guān)系，也需要專業(yè)教師發(fā)揮自己的專業(yè)特長(zhǎng)，尋找行業(yè)企業(yè)，還可以發(fā)動(dòng)應(yīng)屆和往屆畢業(yè)生，從學(xué)生工作的企業(yè)中挖掘有前景的合適企業(yè)。

電子商務(wù)的實(shí)際應(yīng)用離不開物流企業(yè)，所以在校企合作方面，除了挖掘電子商務(wù)類企業(yè)之外，也應(yīng)該多跟物流企業(yè)公司合作，還應(yīng)該多關(guān)注京東、蘇寧等綜合性企業(yè)，為學(xué)生提供更廣闊的實(shí)訓(xùn)平臺(tái)。目前我院的相關(guān)合作正在電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室的努力下加緊了步伐，有望簽下更多優(yōu)質(zhì)企業(yè)。

建立校企合作之后，一方面要邀請(qǐng)企業(yè)相關(guān)人員到學(xué)校開展講座和培訓(xùn)，另一方面要積極開發(fā)設(shè)立校外實(shí)訓(xùn)基地，推薦優(yōu)秀畢業(yè)生進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，用真正的職業(yè)需求來(lái)引導(dǎo)學(xué)生掌握相關(guān)技能，并爭(zhēng)取讓更多的學(xué)生能在畢業(yè)前進(jìn)入感興趣的企業(yè)或者職業(yè)進(jìn)行崗位體驗(yàn)。

3.組織參加學(xué)術(shù)技能競(jìng)賽

一個(gè)成熟的電子商務(wù)學(xué)術(shù)類競(jìng)賽，可以多方面考察學(xué)生的綜合能力，如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃、商品開發(fā)整合、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣、團(tuán)隊(duì)合作互助等能力，既能提升學(xué)生的專業(yè)技能，又能培養(yǎng)學(xué)生在電子商務(wù)領(lǐng)域創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的意識(shí)和素質(zhì)。

作為培養(yǎng)技術(shù)技能型人才的高職院校，在“全民創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”的新形勢(shì)下，組織學(xué)生參加學(xué)術(shù)類競(jìng)賽可以說(shuō)是一個(gè)雙贏的舉措，以賽促學(xué)，以賽促訓(xùn)，讓學(xué)生把所學(xué)的專業(yè)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際的學(xué)術(shù)技能競(jìng)賽運(yùn)作中，又通過(guò)實(shí)際技能操作應(yīng)用鞏固所學(xué)知識(shí)。

除了組織和鼓勵(lì)學(xué)生參加全國(guó)性或者地區(qū)性的大型學(xué)術(shù)競(jìng)賽之外，高職院校自身也可以舉辦面向本院電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的中小型學(xué)術(shù)競(jìng)賽，鼓勵(lì)專業(yè)老師帶隊(duì)，全員參與?？梢愿鶕?jù)學(xué)生具體情況進(jìn)行分組，設(shè)計(jì)全體電子商務(wù)學(xué)生都可以參與的學(xué)術(shù)競(jìng)賽，力求每個(gè)學(xué)生都參與進(jìn)來(lái)，在競(jìng)賽中有所成長(zhǎng)，提升電子商務(wù)專業(yè)技術(shù)技能。

（四）職業(yè)及就業(yè)指導(dǎo)規(guī)劃

以就業(yè)為導(dǎo)向，除了要培養(yǎng)學(xué)生的就業(yè)能力之外，還應(yīng)該注意的是引導(dǎo)學(xué)生做好職業(yè)規(guī)劃和對(duì)學(xué)生進(jìn)行必要的就業(yè)指導(dǎo)。人才培養(yǎng)不僅僅是教務(wù)處的事情，也不僅僅是電子商務(wù)教研室的事情，更不僅僅是專業(yè)教師的事情，需要學(xué)校各個(gè)部門同心協(xié)力，尤其是跟學(xué)生接觸最多的輔導(dǎo)員，也可以調(diào)動(dòng)起來(lái)，發(fā)揮舉足輕重的作用。

成功的就業(yè)離不開清晰的職業(yè)規(guī)劃，學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)貫穿整個(gè)大學(xué)過(guò)程。很多學(xué)生當(dāng)初選擇電子商務(wù)專業(yè)并不是因?yàn)榕d趣和喜愛，而大多是“別人覺得電子商務(wù)專業(yè)好”，對(duì)電子商務(wù)專業(yè)缺乏清晰的認(rèn)識(shí)，此時(shí)就需要專業(yè)老師為學(xué)生剖析專業(yè)，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)興趣和職業(yè)興趣，分析職業(yè)前景，讓學(xué)生了解可選擇的方向。

隨著學(xué)生對(duì)專業(yè)認(rèn)識(shí)的加深，作為輔導(dǎo)員應(yīng)發(fā)掘?qū)W生興趣和特色特長(zhǎng)，結(jié)合專業(yè)方向和可供選擇的職業(yè)，給予學(xué)生針對(duì)性建議，并不斷跟蹤學(xué)生成長(zhǎng)情況，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況給予調(diào)整建議。作為職業(yè)規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)老師，要從引導(dǎo)入手，指導(dǎo)學(xué)生做好職業(yè)規(guī)劃，給學(xué)生講授求職就業(yè)方面的技巧和注意事項(xiàng)等。

（五）結(jié)合班會(huì)生活循序漸進(jìn)

以就業(yè)為導(dǎo)向的人才培養(yǎng)并不單純培養(yǎng)“能找到就業(yè)單位”的人，而是培養(yǎng)能順利就業(yè)，適應(yīng)社會(huì)和市場(chǎng)需求的人才。人才不僅僅是擁有過(guò)硬的技能，擁有高尚的人品同樣重要。人品的塑造不是一朝一夕的，需要結(jié)合學(xué)生的日常生活循序漸進(jìn)，既需要傳授專業(yè)知識(shí)的任課教師的以身作則，又需要做思想政治教育工作的輔導(dǎo)員的言傳身教。

人才培養(yǎng)需要集學(xué)院各部門，我院積極推進(jìn)人品工程，電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)面向和實(shí)際崗位如網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)編輯、網(wǎng)絡(luò)策劃等都需要與人溝通和交流，商務(wù)活動(dòng)中，誠(chéng)信占據(jù)著不可或缺的重要地位，這些都要求電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)必須更加注重人品的塑造。

作為為高職院校學(xué)生工作第一線的輔導(dǎo)員，是跟學(xué)生接觸最多的人，也是接觸最為深入細(xì)致的人，進(jìn)行思想政治教育和道德培養(yǎng)、給學(xué)生提供就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)、開展班會(huì)活動(dòng)等都是輔導(dǎo)員日常重要工作內(nèi)容。發(fā)揮輔導(dǎo)員的作用和力量，對(duì)于以就業(yè)為導(dǎo)向的電子商務(wù)人才培養(yǎng)有著現(xiàn)實(shí)可行的意義。

三、以電子商務(wù)就業(yè)為導(dǎo)向的人才培養(yǎng)模式改革實(shí)踐反饋

本次研究之前幾個(gè)月，我院對(duì)電子商務(wù)專業(yè)進(jìn)行了重大調(diào)整，從信息工程系調(diào)整到貿(mào)易經(jīng)濟(jì)系，這一舉措為本研究提供了戰(zhàn)略保障，在實(shí)踐方面得到了較為良好的反饋。通過(guò)對(duì)我院13級(jí)學(xué)生調(diào)查可知，98%的學(xué)生已經(jīng)成功就業(yè)，其中超過(guò)80%的學(xué)生意向就業(yè)崗位或?qū)嶋H就業(yè)崗位為專業(yè)相關(guān)方向，并對(duì)自己的工作單位表示滿意或者基本滿意。

在被問(wèn)到哪些因素對(duì)自身就業(yè)益處最大時(shí)，排名前四位的分別是專業(yè)課程（55%）、教學(xué)實(shí)踐（47%）、專業(yè)實(shí)習(xí)（45 %）、求職就業(yè)方面的指導(dǎo)（42 %）。由此可以看出，改革舉措中的專業(yè)調(diào)整、實(shí)訓(xùn)實(shí)踐、求職就業(yè)指導(dǎo)等都取得了較好的成效。

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室在本次人才培養(yǎng)模式改革中起到了非常重要的作用，自投入使用以來(lái)，各方面設(shè)施和制度越來(lái)越完善。專門的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師帶領(lǐng)學(xué)生從項(xiàng)目出發(fā)，結(jié)合校企合作，靈活運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識(shí)，在實(shí)踐中注重培養(yǎng)專業(yè)學(xué)生的“商貿(mào)”特色，聯(lián)合輔導(dǎo)員老師潛移默化塑造學(xué)生的高尚“人品”，以就業(yè)為導(dǎo)向，以創(chuàng)業(yè)帶就業(yè)，踐行人才培養(yǎng)。

從我院13級(jí)學(xué)生就業(yè)綜合情況看，以電子商務(wù)就業(yè)為導(dǎo)向的人才培養(yǎng)模式改革實(shí)踐取得了較好的成效，但也存在一些不足，尤其是實(shí)訓(xùn)實(shí)踐部分還有比較大的完善空間。在具體人才培養(yǎng)模式的實(shí)踐上，有一些也需要學(xué)院的支持才能更加順利完成，體現(xiàn)出更好的實(shí)踐效果，如現(xiàn)有人才培養(yǎng)模式的制定和完善、提升教師隊(duì)伍素質(zhì)、建立校企合作、搭建校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)平臺(tái)等。

四、總結(jié)

完善模式提高人才培養(yǎng)質(zhì)量是教育教學(xué)改革研究的根本目標(biāo)，作為培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)技能型人才的?？祁惛呗氃盒＃跃蜆I(yè)為導(dǎo)向的人才培養(yǎng)模式受到越來(lái)越多的關(guān)注，在此基礎(chǔ)上，我國(guó)?？祁惛呗氃盒Ｒ矐?yīng)看到國(guó)內(nèi)特有國(guó)情，結(jié)合自身院校的實(shí)際情況，不照搬照套，取其精華，大膽改革創(chuàng)新，不斷實(shí)踐。

作為一個(gè)創(chuàng)立不算太久，但社會(huì)需求日益增大的專業(yè)，電子商務(wù)人才培養(yǎng)任重而道遠(yuǎn)，以電子商務(wù)就業(yè)為導(dǎo)向的人才培養(yǎng)模式還需要不斷探究，深入實(shí)踐，總結(jié)提煉出一整套完善的能推廣、可復(fù)制的以就業(yè)高職院校人才培養(yǎng)模式。

基金項(xiàng)目：廣州華南商貿(mào)職業(yè)學(xué)院2015年立項(xiàng)項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)： KY201501 ）階段性研究成果。

參考文獻(xiàn)：

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[2] 吳清烈.我國(guó)電子商務(wù)人才培養(yǎng)誤區(qū)與專業(yè)發(fā)展思路[J].中國(guó)大學(xué)教學(xué).2015（2）.

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告范文第5篇

1、電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)當(dāng)前存在的問(wèn)題

1.1實(shí)踐教學(xué)資源缺乏

目前各高校電子商務(wù)實(shí)踐環(huán)節(jié)主要采取兩種方式：一是校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室教學(xué)。以瓊州學(xué)院為例，目前我院建立了獨(dú)立的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室，實(shí)驗(yàn)室實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，并且安裝了博星卓越電子商務(wù)教學(xué)實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)。但缺乏一套完整流程的實(shí)訓(xùn)設(shè)施，有些項(xiàng)目實(shí)踐所需要的設(shè)備、耗材如攝像機(jī)、攝影棚等沒能提供，使得某些實(shí)踐項(xiàng)目無(wú)法進(jìn)行。以商品信息采集為例，學(xué)生只能用普通相機(jī)或手機(jī)拍攝后進(jìn)行圖片處理，導(dǎo)致學(xué)生不能很好地掌握商品拍攝技巧，無(wú)法真正領(lǐng)會(huì)布光、取景、構(gòu)圖對(duì)拍攝效果的重要性和影響，學(xué)習(xí)效果欠佳，并且直接影響下一環(huán)節(jié)的店鋪裝修實(shí)訓(xùn)，造成連貫性的影響。不少學(xué)校的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室配備模擬沙盤供學(xué)生練習(xí)，如ITMC中教暢享的電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)與競(jìng)賽系統(tǒng)，此系統(tǒng)作為全國(guó)職業(yè)院校技能大賽電子商務(wù)賽項(xiàng)的使用軟件，受到眾多職業(yè)院校的歡迎。ITMC中教暢享電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)與競(jìng)賽系統(tǒng)流程及原理其他同類軟件類似，主要是通過(guò)對(duì)電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)全過(guò)程經(jīng)營(yíng)的仿真模擬，將學(xué)員分成若干個(gè)團(tuán)隊(duì)，每一個(gè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)一個(gè)虛擬企業(yè)，團(tuán)隊(duì)由4-6人組成，每個(gè)成員將分別擔(dān)任企業(yè)中的重要職位，進(jìn)行不同的角色扮演，包括總裁、財(cái)務(wù)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)等。每個(gè)團(tuán)隊(duì)依據(jù)電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)創(chuàng)新研究文／吳清燕市場(chǎng)數(shù)據(jù)魔方信息確定自己企業(yè)的市場(chǎng)定位和策略；通過(guò)辦公場(chǎng)所的租賃，配送中心的建立，網(wǎng)店的裝修，商品的采購(gòu)直至開設(shè)網(wǎng)店；根據(jù)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行SEO獲取盡可能多的自然流量，通過(guò)SEM獲取盡可能多的付費(fèi)流量；針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體展開促銷活動(dòng)，進(jìn)行商品定價(jià)，提升轉(zhuǎn)化率；對(duì)訂單進(jìn)行處理，對(duì)商品進(jìn)行配送，對(duì)資金進(jìn)行結(jié)算；通過(guò)成本的控制，財(cái)務(wù)指標(biāo)的分析及必要的經(jīng)營(yíng)策略調(diào)整達(dá)到利潤(rùn)最大化的目標(biāo)。通過(guò)整個(gè)流程的模擬訓(xùn)練，讓學(xué)生充分了解電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)技巧。二是校外企業(yè)實(shí)習(xí)。雖然很多高校都有自己的電子商務(wù)校外企業(yè)實(shí)習(xí)基地，但是一方面有些企業(yè)規(guī)模較小或電子商務(wù)相關(guān)崗位較少無(wú)法接收大批量的學(xué)生，例如我院與廈門優(yōu)優(yōu)匯公司合作建立校企合作基地，但實(shí)際運(yùn)行中，對(duì)方企業(yè)每年所能接收的實(shí)習(xí)學(xué)生僅有兩、三名。甚至有些所謂的校企合作只是流于形式，并未發(fā)揮實(shí)際的作用；另一方面，很多企業(yè)并沒有實(shí)現(xiàn)真正意義上的電子商務(wù)，有些甚至停留在信息等較低的層次，學(xué)生實(shí)踐效果不理想。以我院為例，由于學(xué)校坐落在信息化發(fā)展相對(duì)落后的海南三亞，受文化、資源、發(fā)展程度等因素的制約，三亞的電子商務(wù)發(fā)展相對(duì)滯后，電子商務(wù)企業(yè)缺乏，現(xiàn)有企業(yè)落實(shí)電子商務(wù)不夠深入，因此學(xué)校尋找校企合作較為困難，學(xué)生見習(xí)、實(shí)習(xí)效果欠佳。

1.2實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目缺乏科學(xué)完整性

以我院為例，由于缺少一套完整的實(shí)踐教學(xué)方案，使得教師在設(shè)計(jì)實(shí)踐項(xiàng)目時(shí)，要同時(shí)兼顧教材的相關(guān)性與實(shí)踐的可操作性而導(dǎo)致項(xiàng)目之間的脫節(jié)，多是一些簡(jiǎn)單的、零散的、局部的、孤立的、機(jī)械的、靜態(tài)的低層次和低水平的訓(xùn)練，無(wú)法保證整個(gè)學(xué)科實(shí)踐項(xiàng)目的完整性。加之由于種種原因?qū)е碌牟糠謱?shí)踐項(xiàng)目無(wú)法開展或開展效果不佳，導(dǎo)致實(shí)踐項(xiàng)目間連貫性差，學(xué)生無(wú)法系統(tǒng)掌握相關(guān)技能。如網(wǎng)上開店環(huán)節(jié)，根據(jù)筆者多年電子商務(wù)教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，一般僅有20%左右的學(xué)生能夠順利完成網(wǎng)上開店并進(jìn)行后續(xù)的運(yùn)營(yíng)，大多數(shù)學(xué)生無(wú)法完成。如果網(wǎng)店開設(shè)環(huán)節(jié)沒有完成，后續(xù)的店鋪運(yùn)營(yíng)、商品運(yùn)營(yíng)、商品數(shù)據(jù)分析、促銷技巧、訂單處理等實(shí)踐環(huán)節(jié)將難以進(jìn)行，學(xué)生無(wú)法實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相結(jié)合的效果。

1.3模擬軟件實(shí)踐教學(xué)的局限性

采用專門的模擬軟件仿真操作毫無(wú)疑問(wèn)是一種好的教學(xué)方式，也是目前各高等院校普遍采用的教學(xué)方式。我院于2009年購(gòu)進(jìn)安裝了博星卓越電子商務(wù)教學(xué)實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)，該系統(tǒng)將各方面內(nèi)容以功能模塊的方式構(gòu)造了一個(gè)仿真環(huán)境，使得學(xué)生可以模擬電子商務(wù)各模式的運(yùn)作流程和各角色的操作流程，直觀地了解電子商務(wù)的運(yùn)行機(jī)制和運(yùn)作流程。但模擬教學(xué)也存在著一定的局限性：（1）模擬軟件的操作程序、步驟和方法都是預(yù)先設(shè)定好的，學(xué)生只需按照預(yù)定的程序、步驟和方法進(jìn)行操作。而模擬場(chǎng)景與真實(shí)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境之間是存在差距的，所以很可能會(huì)使學(xué)生即使對(duì)軟件操作相當(dāng)熟練，但對(duì)網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)思路和運(yùn)營(yíng)技巧接觸不到，面對(duì)真實(shí)的商業(yè)問(wèn)題時(shí)仍然無(wú)法處理；（2）電子商務(wù)的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，購(gòu)進(jìn)的模擬軟件很快就會(huì)落后于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀；（3）模擬軟件不可能覆蓋商務(wù)活動(dòng)的每一個(gè)方面，實(shí)際中的商業(yè)問(wèn)題更加復(fù)雜，因此學(xué)生在這種模式的訓(xùn)練下，思維會(huì)受到限制。

2、電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)創(chuàng)新方法

2.1走出實(shí)驗(yàn)室，充分利用互聯(lián)網(wǎng)資源

實(shí)踐教學(xué)是電子商務(wù)專業(yè)中的重中之重，目前多是以模擬軟件學(xué)習(xí)的方式開展實(shí)踐教學(xué)。模擬軟件本身具有價(jià)格昂貴、功能不完善和容易過(guò)時(shí)落伍等弊端，模擬教學(xué)具有如前所述及局限性，因此實(shí)驗(yàn)室教學(xué)除了模擬軟件訓(xùn)練之外，應(yīng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)真實(shí)的、免費(fèi)的、豐富的資源，讓學(xué)生了解真實(shí)商業(yè)活動(dòng)的運(yùn)作流程，并指導(dǎo)學(xué)生網(wǎng)上開店、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)、微博微信營(yíng)銷等提高學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)能力和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技能，加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)和能力的培養(yǎng)。淘寶開店是很好的實(shí)戰(zhàn)技能培訓(xùn)渠道，也是目前很多學(xué)校電子商務(wù)學(xué)生培養(yǎng)的主要方式，如義烏工商學(xué)院，大多數(shù)學(xué)生都有自己的淘寶店鋪，并且店鋪業(yè)績(jī)可以抵學(xué)分。但由于淘寶規(guī)則的限制，不是所有學(xué)生都能順利開店或開店之后持續(xù)運(yùn)營(yíng)，因此借助其他可以進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)的平臺(tái)開設(shè)網(wǎng)店也是好的選擇，如由優(yōu)優(yōu)匯聯(lián)公司前兩年開發(fā)的B2B/B2C/C2C平臺(tái)，該平臺(tái)作為“特步杯”全國(guó)電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)技能大賽的支持平臺(tái)，除了可以開設(shè)參賽網(wǎng)店外，還可以開設(shè)非參賽網(wǎng)店進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)，平臺(tái)開發(fā)方與眾多供應(yīng)商合作提供貨源為學(xué)生競(jìng)賽及實(shí)訓(xùn)提供很好的平臺(tái)。如果學(xué)校與該平臺(tái)合作，更是可以使用該系統(tǒng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行教學(xué)，是集教學(xué)功能、實(shí)際交易功能于一體的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練平臺(tái)，彌補(bǔ)了淘寶網(wǎng)教學(xué)功能欠缺的缺陷。從2014年起隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，優(yōu)優(yōu)匯聯(lián)也開發(fā)了手機(jī)端的品錄微店，可以讓學(xué)生了解移動(dòng)端電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)技巧。

2.2鼓勵(lì)學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)

理論講授千萬(wàn)遍，不如自己實(shí)踐一遍。對(duì)于掌握電子商務(wù)技能最有效的方式就是真實(shí)運(yùn)營(yíng)，邊學(xué)習(xí)，邊操作，邊運(yùn)營(yíng)，才能取得事半功倍的效果。目前有很多電子商務(wù)平臺(tái)，其中不乏低成本、低門檻的平臺(tái)，比如淘寶網(wǎng)、速賣通具有免費(fèi)、知名度高、開店容易等特點(diǎn)，非常適合學(xué)生創(chuàng)業(yè)；天貓、京東、ebay、wish等也可以嘗試。學(xué)生在教師指導(dǎo)下創(chuàng)業(yè)，在校期間就掌握一技之長(zhǎng)，畢業(yè)便能勝任電子商務(wù)崗位，匹配社會(huì)對(duì)電子商務(wù)人才的需求。一旦創(chuàng)業(yè)成功還能解決社會(huì)上的一部分就業(yè)問(wèn)題。在當(dāng)前國(guó)家號(hào)召“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”的背景下，學(xué)生創(chuàng)業(yè)將獲得極大的政策支持，學(xué)校方面推行起來(lái)相對(duì)容易。

2.3基于校園電子商務(wù)平臺(tái)的實(shí)踐

針對(duì)校園市場(chǎng)，由專業(yè)教師指導(dǎo)學(xué)生開辟校園電子商務(wù)平臺(tái)。網(wǎng)站的建立、管理與維護(hù)都由學(xué)生自主進(jìn)行，讓學(xué)生真正接觸到真實(shí)商務(wù)氛圍的實(shí)踐環(huán)境，提高學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力，從而獲得專業(yè)的“核心”能力。網(wǎng)站可提供以下功能：（1）建立網(wǎng)上商店、網(wǎng)上商城?？商峁W(xué)生所需的各種商品（如文具、服鞋、食品、日用品、方便面等），并提供送貨上門服務(wù)；也可整合周邊資源，為校園客戶提供快餐配送等。（2）O2O電子商務(wù)。結(jié)合網(wǎng)上銷售，校園內(nèi)設(shè)展廳實(shí)現(xiàn)當(dāng)前流行的O2O電子商務(wù)；并可指導(dǎo)學(xué)生策劃、組織、執(zhí)行線上線下整合營(yíng)銷活動(dòng)。（3）建立二手交易平臺(tái)。滿足廣大學(xué)生二手商品或閑置商品處理的需要。賣主可將其待處理的商品在網(wǎng)站上登錄，以一口價(jià)或拍賣的方式進(jìn)行銷售。（4）提供個(gè)性化的服務(wù)等。

2.4以賽促學(xué)，以賽促訓(xùn)

“以賽促學(xué)，以賽促訓(xùn)”教學(xué)模式可通過(guò)以下方式展開：（1）在本校專業(yè)內(nèi)舉行各類電子商務(wù)競(jìng)賽，如電子商務(wù)知識(shí)競(jìng)賽、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技能競(jìng)賽、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作競(jìng)賽等。有利于調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)意識(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作及創(chuàng)新精神，提高學(xué)生專業(yè)技能。（2）鼓勵(lì)并指導(dǎo)學(xué)生參加符合專業(yè)要求的大賽，如“特步杯”全國(guó)電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)技能大賽、“郵儲(chǔ)杯”全國(guó)大學(xué)生網(wǎng)商大賽、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽等。以比賽的形式促進(jìn)學(xué)生實(shí)踐技能水平的提高，而且能夠結(jié)合大賽的參賽要求和參賽經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)完善教學(xué)計(jì)劃，制定出具有發(fā)展前瞻性的人才培養(yǎng)方案等。目前有很多賽項(xiàng)鼓勵(lì)學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，激發(fā)學(xué)生創(chuàng)業(yè)激情，引導(dǎo)學(xué)生將創(chuàng)意付諸實(shí)現(xiàn)，優(yōu)秀作品還可能獲得創(chuàng)業(yè)基金，為學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供機(jī)會(huì)和奠定基礎(chǔ)。

2.5通過(guò)校企合作推動(dòng)實(shí)踐