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旅游路線的營銷方案范文第1篇

在以信息大爆炸、知識大爆炸為特征的大時代背景下，旅游規(guī)劃確實面臨很大的困難。

第一，信息時代使我們的客戶――旅游規(guī)劃的委托方（如旅游局）越來越成熟、高明。原因有三：其一，旅游局之間的互訪、交流深度增加，主管領(lǐng)導(dǎo)的出國考察頻度增加，甲方的感性認(rèn)識不斷加深，甲方更加關(guān)注實操和規(guī)劃深度；其二，互聯(lián)網(wǎng)有力推動了新規(guī)劃理論、新理念的傳播，加快了委托方之間的方案交流、經(jīng)驗總結(jié)，使其理論水平不斷提高，視野不斷開闊，在無形中提高了對規(guī)劃成果的期望值；其三，信息時代也使規(guī)劃公司們（乙方，規(guī)劃的受托方）趨于透明化，使委托方對其技術(shù)實力、人員結(jié)構(gòu)一清二楚，從而能在招標(biāo)、商務(wù)談判、成果把握方面保持主動地位。

第二，信息時代使旅游規(guī)劃公司之間的競爭更加激烈。表象有二：其一，互聯(lián)網(wǎng)使信息查詢、資料索取變得更容易的同時，也促使同行之間的信息趨于對稱、知識結(jié)構(gòu)走向趨同，從而在無形中結(jié)束了以往那種單純靠資料壟斷、信息壟斷包打天下的時代。其二，規(guī)劃公司的透明化加速了同業(yè)人員的快速流動，計算機的普及更為方案之間的拷貝、抄襲提供了便利，并直接引發(fā)了一個現(xiàn)實問題：方案趨同。如果對同行們近3年的所有方案做一個簡單的比較分析，可能會發(fā)現(xiàn)，其內(nèi)容的近似程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎我們的想象！

第三，在信息壁壘消除的同時，旅游規(guī)劃行業(yè)正在走向市場化。其現(xiàn)實背景是：客戶在成熟、進(jìn)步，客戶視野正不斷開闊，客戶鑒別力、期望值正不斷提高；同行正不斷強大，同業(yè)競爭日趨激烈。市場提出了一個現(xiàn)實問題：我們?nèi)绾螐娜輵?yīng)對競爭、并讓客戶高度認(rèn)可？

其實，客戶的回答已經(jīng)很明確、到位。早在2004年，在筆者核心參與的《寧波市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》編制過程中，寧波市局領(lǐng)導(dǎo)就做了含蓄回答：“寧波規(guī)劃的難度在于：我們既很關(guān)注理論高度，也更加注重現(xiàn)實可操作性，關(guān)注現(xiàn)實抓手”。

“大連規(guī)劃很難做。因為我們已經(jīng)處于國內(nèi)領(lǐng)先地位，市領(lǐng)導(dǎo)期望的是國際水準(zhǔn)的一流規(guī)劃。我們在關(guān)注前瞻性的同時，更加關(guān)注細(xì)節(jié)、關(guān)注亮點項目，尤其是要明確告訴我們近、中、遠(yuǎn)期要做什么、怎么做，要解決我們最關(guān)心的焦點問題……”，2005年，在筆者負(fù)責(zé)的大連市旅游發(fā)展總體規(guī)劃編制過程中，大連市領(lǐng)導(dǎo)、旅游局領(lǐng)導(dǎo)提出了更加具象、清晰、明確的要求。換言之，委托方對中國旅游規(guī)劃界提出了明確挑戰(zhàn)：委托方期望一個戰(zhàn)略清晰、策略明確、可操性強的，能同時涵蓋宏觀、中觀、微觀層面的高水平規(guī)劃。這個規(guī)劃既要立意高、視野寬、分析透、能清晰指出區(qū)域旅游戰(zhàn)略發(fā)展方向，同時還要能指導(dǎo)現(xiàn)實，指導(dǎo)旅游“十一五”規(guī)劃的編制工作，實現(xiàn)方案與現(xiàn)實的對接；既要完成通則所要求的規(guī)定動作，也要通過設(shè)計新的自選動作，加強具體項目策劃含量，對重大亮點項目提出深度思考，有效解決傳統(tǒng)規(guī)劃“墻上掛、案頭放、中看不中用”的問題。

在承擔(dān)了大連市旅游發(fā)展總體規(guī)劃編制工作后，我們很快明確了圍繞“以構(gòu)建與東北亞國際航運中心相匹配的國際旅游目的地”的技術(shù)路線：①立足未來，科學(xué)判斷大連在遼寧、東三省、環(huán)渤黃區(qū)域的戰(zhàn)略地位；從大連市綜合發(fā)展高度客觀判斷旅游業(yè)在大連產(chǎn)業(yè)體系中的角色；②從自然、歷史人文、資源、市場、綜合區(qū)位、社會經(jīng)濟(jì)、區(qū)域競合、國際視角比較分析等多層面客觀評估其成就與問題、機遇與挑戰(zhàn)，綜合評價其發(fā)展階段及發(fā)展?jié)摿Γ虎劢Y(jié)合國家建設(shè)東北亞國際航運中心的重大戰(zhàn)略、“大大連”發(fā)展戰(zhàn)略，客觀判斷大連旅游業(yè)在新時期的歷史使命；④從多角度判斷大連旅游未來的客源市場；⑤在上述基礎(chǔ)上，結(jié)合對各涉旅部門的調(diào)研，明確大連市旅游發(fā)展的定位、目標(biāo)、戰(zhàn)略與發(fā)展思路；⑥根據(jù)總體目標(biāo)和旅游資源綜合稟賦特征，結(jié)合對現(xiàn)狀與大勢的分析，綜合考慮地形地貌、城市發(fā)展脈絡(luò)、城市總規(guī)、交通大格局、產(chǎn)業(yè)布局、游客的主要進(jìn)出路徑、旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀等現(xiàn)實要素，從城市空間結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展特征出發(fā)，按照資源――市場雙重導(dǎo)向原則合理進(jìn)行旅游業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略布局，并進(jìn)一步明確各片區(qū)的特色、定位、分期發(fā)展目標(biāo)、重點支撐區(qū)塊，并對重點區(qū)塊進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)化；⑦進(jìn)一步明確空間動態(tài)拓展軸向，通過空間動態(tài)拓展軸向協(xié)調(diào)各片區(qū)有機融合、互動發(fā)展；⑧通過幾張牌從戰(zhàn)略層面統(tǒng)領(lǐng)大連旅游產(chǎn)品體系，形成幾條便于營銷包裝的主題產(chǎn)品線；進(jìn)一步制定以旅游目的地整體營銷――景區(qū)營銷――產(chǎn)品營銷3個層面為支撐的營銷；結(jié)合城市規(guī)劃，制定城市旅游規(guī)劃，全面提升大連；⑨圍繞目標(biāo)戰(zhàn)略，制定支持與保障體系規(guī)劃；⑩進(jìn)一步制定“十一五”5年行動計劃（并突出龍頭亮點項目）以明確“十一五”期間旅游規(guī)劃的具體方向；并對市委市領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)注的焦點問題，進(jìn)行針對性解答。

旅游路線的營銷方案范文第2篇

【摘要】旅游業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展打破了過去傳統(tǒng)的經(jīng)營模式，根據(jù)旅游者自身的需求定制性化的服務(wù)，在降低旅游企業(yè)的運營成本的基礎(chǔ)上為實現(xiàn)旅游形式的多樣化。隨著國內(nèi)電子商務(wù)熱潮的掀起，旅游電子商務(wù)網(wǎng)站得到了迅速的提高，相應(yīng)的服務(wù)功能也在被不斷的擴(kuò)充，電子商務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大為旅游業(yè)的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。由于國內(nèi)環(huán)境復(fù)雜，很多企業(yè)對旅游業(yè)電子商務(wù)化還存在著較多的不足，缺乏個性化服務(wù)、安全系數(shù)低、人才短缺等問題頻繁發(fā)生。因此，本文將會對目前旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀做簡要的分析，整合旅游業(yè)電子商務(wù)化過程中存在的不足，并針對性地提出應(yīng)對措施，期望能給旅游電子商務(wù)行業(yè)提供可借鑒思路。

【關(guān)鍵詞】旅游業(yè)；電子商務(wù)；現(xiàn)狀；問題與對策

旅游電子商務(wù)是將旅游業(yè)與電子商務(wù)進(jìn)行結(jié)合，以旅游信息庫為基礎(chǔ)，通過相應(yīng)的信息技術(shù)手段實現(xiàn)對旅游路徑的電子化管理。旅游的電子商務(wù)化打破了過去傳統(tǒng)的經(jīng)營模式，其用戶覆蓋范圍廣、時空限制低等特點給用戶提供更多的體驗選擇。旅游電子商務(wù)的發(fā)展可以提高整體的旅游服務(wù)水平，整合當(dāng)?shù)赜行У男畔①Y源，為用戶制定個性化的方案，是目前旅游業(yè)發(fā)展迫切解決的難題以及當(dāng)前重要發(fā)展的目標(biāo)。本文將會深入剖析當(dāng)前旅游電子商務(wù)行業(yè)存在的問題，并針對性地采取措施，對未來旅游業(yè)的發(fā)展有著深刻的意義。

1旅游電子商務(wù)的現(xiàn)狀

1.1旅游電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展迅速

國內(nèi)最先創(chuàng)立的旅游電子商務(wù)網(wǎng)站是1996年的華夏旅游業(yè)，目前經(jīng)過了十年多的積累，旅游網(wǎng)站已經(jīng)進(jìn)入成熟發(fā)展的階段。隨著信息技術(shù)的深入普及，旅游電子商務(wù)的模式已經(jīng)逐漸成為各大酒店、網(wǎng)站等競爭焦點。根據(jù)相關(guān)的統(tǒng)計，2010年全國的旅游網(wǎng)站已經(jīng)超過了5.2萬家，景點的企業(yè)占據(jù)了85.6%，剩余的為商旅類以及旅游論壇社區(qū)等機構(gòu)。一般的，旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的主要類型包括地方性網(wǎng)站、門戶的網(wǎng)站的旅游專欄以及專業(yè)網(wǎng)站。首先，地方性的網(wǎng)站是由當(dāng)?shù)氐穆眯猩纭①e館酒店等建立的網(wǎng)絡(luò)，其主要的職能包括旅游產(chǎn)品的宣傳、信息的通知以及旅游路線的預(yù)訂等。第二，專業(yè)類的旅游電子商務(wù)網(wǎng)站主要是由專門的旅行社和企業(yè)來共同建立的直接提供旅游服務(wù)的專業(yè)性網(wǎng)站，比如攜程、去哪兒等，這些網(wǎng)站具有強大的個和互動功能，給用戶提供了豐富的旅游信息資源，占據(jù)了望山旅游市場的大量份額【1】。第三，門戶類網(wǎng)站，主要是門戶網(wǎng)站開辟的旅游專欄。比如新浪網(wǎng)的旅游頻道。他們通過對信息的整合給門戶網(wǎng)站的用戶提供相應(yīng)的旅游資訊和服務(wù)。這三類旅游網(wǎng)站提供了功能互補的競爭模式，并成為目前旅游電子商務(wù)發(fā)展的重要內(nèi)容，使整個行業(yè)呈現(xiàn)多元化的發(fā)展趨勢。

1.2旅游電子商務(wù)服務(wù)功能的增加

旅游企業(yè)通過電子商務(wù)平臺特有的關(guān)聯(lián)性、實時性，根據(jù)用戶的需求逐漸豐富電子商務(wù)平臺的功能。在國外的旅游市場中，平臺提供集酒店、機票、旅游服務(wù)等多項功能于一體的服務(wù)，并且形成了成熟的供應(yīng)鏈體系。新型的電子商務(wù)平臺在獲取旅游地信息、價格上有自身的收集優(yōu)勢，平臺間旅游的信息不斷的整合，并且為用戶提供檢索、導(dǎo)航等功能，用戶只需要在平臺中搜素自己想要的信息并可以全面的了解當(dāng)?shù)芈糜蔚臓顩r。除了旅游路線中需要的住宿、交通路線等，平臺還可以提供各種最新的旅游資訊，讓用戶能夠在旅游中得到充分的體驗。

1.3旅游電子商務(wù)規(guī)模擴(kuò)大

隨著信息技術(shù)的進(jìn)步，利用現(xiàn)有的新技術(shù)來提升旅游業(yè)整體的服務(wù)水平已經(jīng)成為新時期環(huán)境下重要的發(fā)展內(nèi)容。國內(nèi)很多省市，比如浙江、北京、上海等，啟動了智能旅游的方式，通過連接互聯(lián)網(wǎng)的終端設(shè)備，主動感知最新的旅游資源、活動等信息，讓旅客可以盡快調(diào)整自己的旅游計劃，從而達(dá)到數(shù)據(jù)利用率的快速提高。旅游電子商務(wù)市場在整個旅游產(chǎn)業(yè)中的占比在逐步擴(kuò)大，不同類型的電子商務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)在旅游市場中占據(jù)了自己的地位，也成為主導(dǎo)旅游業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。

2旅游電子商務(wù)發(fā)展面臨的問題

2.1電子商務(wù)認(rèn)知不足

目前很多的旅游企業(yè)依然利用傳統(tǒng)的營銷手段，缺乏對電子商務(wù)知識的正確認(rèn)識，忽視了電子商務(wù)下旅游業(yè)所能獲取的經(jīng)濟(jì)效益。對很多旅游企業(yè)來說，網(wǎng)上促銷等方式依然是較為陌生的手段，而建設(shè)旅游網(wǎng)站所需的硬件設(shè)備、人才等都需要大量的投入，在無法保證回報的情況下，很多企業(yè)對網(wǎng)站的建設(shè)意識并不強烈。即便有的企業(yè)做出了相應(yīng)的嘗試，但是平臺中信息資源的缺乏，旅游路線設(shè)計的不規(guī)范等問題，使其無法提供及時、全面的旅游信息，網(wǎng)站的定位不足、功能簡單等都讓平臺無法發(fā)揮其有效的作用。

2.2電子商務(wù)缺乏個性化服務(wù)

由于很多旅游企業(yè)對自身的服務(wù)定位不準(zhǔn)，導(dǎo)致電子商務(wù)網(wǎng)站的整體水平存在單調(diào)、單板等現(xiàn)象，缺乏對用戶的個性化定制。電子商務(wù)網(wǎng)站在經(jīng)營時由于技術(shù)水平、配套設(shè)施等無法有效的跟進(jìn)不同層次的需求，使其普遍存在信息更新不及時、內(nèi)容簡單等問題，網(wǎng)站介紹的動態(tài)信息少，且更新周期漫長，大大降低了網(wǎng)站的用戶體驗。

2.3復(fù)合型人才的缺失

旅游電子商務(wù)網(wǎng)站涉及到市場營銷、信息網(wǎng)絡(luò)等多個方面，需要各個部門的支撐和配合，從業(yè)的人員必須具備計算機和電子商務(wù)等多項知識，還需要對旅游、金融、市場等方面有自己的認(rèn)知。近幾年來國內(nèi)旅游電子商務(wù)教育的缺乏，使得具備計算機與電子商務(wù)知識的人才非常缺乏，加之旅游網(wǎng)站后續(xù)服務(wù)無法跟上市場需求，導(dǎo)致企業(yè)的信譽度急劇下降，制約了電子商務(wù)的健康發(fā)展。

3旅游電子商務(wù)發(fā)展的對策

3.1提高對旅游電子商務(wù)的認(rèn)知

旅游企業(yè)必須轉(zhuǎn)變相應(yīng)的觀念，充分掌握旅游信息整合的技術(shù)，將旅游信息電子商務(wù)化放在未來發(fā)展的重要部位。認(rèn)清當(dāng)前電子商務(wù)發(fā)展的趨勢，加大有效的投入，緊緊的跟上新時期下旅游業(yè)發(fā)展的步伐，建立流程規(guī)范、內(nèi)容實時更新的信息數(shù)據(jù)庫，提升網(wǎng)站整體的信息服務(wù)水平，才能在激烈的競爭中保持自己的優(yōu)勢。

3.2提供個性化的服務(wù)

企業(yè)必須加大對電子商務(wù)模式的普及，根據(jù)市場的需求拓展電子商務(wù)平臺的業(yè)務(wù)范圍，為旅游用戶提供集吃、住、行等為一體的服務(wù)。在數(shù)據(jù)庫建立時，要注意根據(jù)用戶的旅游時間、興趣愛好做出智能化的設(shè)計，優(yōu)化提供的旅游方案，讓用戶可以自主選擇自己感興趣的組合，提升網(wǎng)站個性化服務(wù)的能力。

4結(jié)語

旅游電子商務(wù)化的模式是未來旅游業(yè)必然發(fā)展的內(nèi)容。旅游企業(yè)必須樹立電子商務(wù)化的意識，打破過去傳統(tǒng)的低效率的方法。針對目前存在的問題必須要發(fā)揮自身的優(yōu)勢，主動的迎接信息化時代所帶來的挑戰(zhàn)，利用電子商務(wù)的方式提供更多的個性化智能服務(wù)，為企業(yè)的健康發(fā)展提供基礎(chǔ)。

旅游路線的營銷方案范文第3篇

近年來，敦煌市圍繞國際文化旅游名城建設(shè)，依托智慧城市試點和信息惠民試點，提出了“智慧敦煌”戰(zhàn)略，推動建成“飛天”云計算中心等一批智慧城市項目，建設(shè)“敦煌國際文化旅游名城”,以“一帶一路”建設(shè)為契機，推動旅游融合信息科技，以智慧旅游帶動智慧城市發(fā)展。

敦煌市也先后入列國家智慧城市、信息惠民、信息消費、三網(wǎng)融合試點城市，并榮獲“中國領(lǐng)軍智慧城市”大獎。

智慧旅游挑戰(zhàn)多

旅游智慧化是敦煌建設(shè)“智慧城市”的重頭戲。當(dāng)然，智慧城市建設(shè)前期都會遇到大大小小的挑戰(zhàn)，如何應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，將成為智慧城市建設(shè)成功的關(guān)鍵一步。面臨的挑戰(zhàn)如下：

旺季游客高峰挑戰(zhàn)：景區(qū)人流屢創(chuàng)高峰，鳴沙山、莫高窟單景點日接待超過3萬人，而敦煌本地人口僅有5萬，游客服務(wù)體驗差，如何避免投訴率上升？游客安全面臨挑戰(zhàn)，如何確保旅行安全？文物古跡承載有限，如何保護(hù)古跡不被破壞？

淡季游客稀少，造成旅游Y源的極大浪費：如何提升淡季景點服務(wù)資源利用率？如何共享不同區(qū)域旅游資源，實現(xiàn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)平衡發(fā)展？

巨大流動人口挑戰(zhàn)：百倍于本地人口數(shù)量的游客，給城市治安、交通、醫(yī)療、餐飲等公共服務(wù)帶來巨大壓力與挑戰(zhàn)。如何應(yīng)對大量游客帶來的突發(fā)應(yīng)急事件？如何有效管理大量的流動人口？如何從絲路旅行服務(wù)延伸至本地居民的智慧公共服務(wù)，從而帶動荒漠區(qū)域的智慧城市建設(shè)？

針對以上情況，敦煌市政府與華為正式簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議。雙方將在智慧敦煌各個領(lǐng)域展開務(wù)實合作，致力于將敦煌打造成為中國信息化、國際化的“樣板店”、“旗艦店”,把一個信息化的敦煌推向全球，共同推動中國智慧城市標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。

根據(jù)協(xié)議，雙方將在智慧旅游、智慧民生、智慧政務(wù)、智慧安保等方面開展積極、扎實、全面有效的合作，共同打造“智慧敦煌城市云、絲綢之路旅游云”,推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級發(fā)展，推進(jìn)智慧民生在教育、醫(yī)療、交通、就業(yè)等公共資源領(lǐng)域高效利用，構(gòu)建資源共享、集約管理、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、效率提升的智慧政務(wù)體系，全力為敦煌文博會、敦煌國際馬拉松等重大活動提供安全可靠的智慧安保解決方案。

以智慧旅游服務(wù)引領(lǐng)區(qū)域智慧城市建設(shè)

全程無縫數(shù)字化展示，提升服務(wù)質(zhì)量：建設(shè)景區(qū)物聯(lián)網(wǎng),分析游客行為與流量分布特征模型，基于物聯(lián)網(wǎng)獲取景區(qū)特征模型（游客、車輛、突發(fā)事件預(yù)警）延伸景區(qū)服務(wù)覆蓋；提升決策、客流高峰與應(yīng)急服務(wù)能力，保障游客全程路線安全；VR、AR、3D展示中心，提升客戶體驗黏性，分流高峰客流，提升參觀服務(wù)質(zhì)量。

敦煌“飛天云”平臺現(xiàn)承載業(yè)務(wù)有智慧家庭、智慧交通、智慧旅游、智慧醫(yī)療、智慧教育、公共信息等多個系統(tǒng)平臺，而隨著敦煌旅游旺季的到來，各個系統(tǒng)平臺的業(yè)務(wù)量將出現(xiàn)爆發(fā)式增長，傳統(tǒng)的建設(shè)方案缺乏靈活性，將面臨業(yè)務(wù)連續(xù)性保障差、數(shù)據(jù)安全性弱；業(yè)務(wù)部署流程環(huán)節(jié)多等諸多問題，無法應(yīng)對信息化的突發(fā)業(yè)務(wù)需求。

針對這種現(xiàn)狀，華為助力甘肅省廣播電視網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)園科技有限公司、甘肅省廣播電視網(wǎng)絡(luò)股份有限公司敦煌市分公司、敦煌智慧旅游有限責(zé)任公司構(gòu)建了覆蓋敦煌全市的“無線城市”解決方案，敦煌“無線城市”的建設(shè)與發(fā)展將對公眾服務(wù)、政府和企業(yè)三個領(lǐng)域的信息化建設(shè)產(chǎn)生重大影響，能夠為公眾、政府機構(gòu)和企業(yè)提供在任何時間、任何地點都能夠安全、方便、快捷、高效地獲取可支付得起的無線寬帶服務(wù)。

華為結(jié)合敦煌市的特點，提供WLAN解決方案，打造了一個“高速、大容量、安全、可演進(jìn)、易管理”的大型無線網(wǎng)絡(luò)，助力敦煌智慧旅游有限責(zé)任公司構(gòu)建敦煌無線城市。

在無線接入點選擇上，華為采用新一代11AC協(xié)議的AP,在保證高并發(fā)接入率的前提下，保障用戶網(wǎng)絡(luò)訪問體驗；AC采用華為高性能敏捷交換機+多個無線控制器插卡，單臺設(shè)備能做到幾萬多用戶多終端同時在線；為了保障網(wǎng)絡(luò)安全，華為提供ME60作為認(rèn)證網(wǎng)關(guān)，將用戶管理、安全控制、業(yè)務(wù)控制、無感知認(rèn)證等各種功能有機地集成在一起，實現(xiàn)WLAN用戶和固網(wǎng)用戶的統(tǒng)一接入認(rèn)證。

考慮到將來網(wǎng)絡(luò)的演進(jìn)，華為提供的敏捷交換機采用全可編程設(shè)計架構(gòu)，可通過自定義轉(zhuǎn)發(fā)流程快速支持新協(xié)議，可適應(yīng)無線網(wǎng)絡(luò)未來5-10年快速發(fā)展的需要；為進(jìn)一步提升網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的便利性，華為提供eSight統(tǒng)一網(wǎng)管，支持對多廠商設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一管理，支持對現(xiàn)網(wǎng)有線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和新建無線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行統(tǒng)一管理，極大地降低了后續(xù)運維工作量。

共享絲路旅游資源，平衡區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展：聯(lián)合絲綢之路沿線景區(qū)，建設(shè)旅游大數(shù)據(jù)平臺，分析區(qū)域游客特征模型，實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷；融合線上數(shù)字營銷與線下旅行服務(wù)，推動互聯(lián)網(wǎng)+營銷，提升淡季游客人數(shù)，促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的平衡與可持續(xù)發(fā)展。

延伸居民公共服務(wù)，建設(shè)區(qū)域智慧城市：建設(shè)云中心，共享景區(qū)與政府各業(yè)務(wù)部門數(shù)據(jù)，實現(xiàn)統(tǒng)一協(xié)同，快速決策與響應(yīng)的城市智慧治理基礎(chǔ)設(shè)施；基于智慧旅游基礎(chǔ)設(shè)施，建設(shè)以電視為核心的智慧家庭、創(chuàng)新的智慧教育及智慧醫(yī)療服務(wù)，提升居民福祉。

在平安城市建設(shè)方面：華為根據(jù)敦煌市當(dāng)前建設(shè)現(xiàn)狀以及后期業(yè)務(wù)規(guī)劃需求打造了平安敦煌建設(shè)項目，其核心平臺采用華為智能云監(jiān)控平臺VCN設(shè)備，是結(jié)合華為視頻監(jiān)控平臺和專業(yè)視頻存儲而定制開發(fā)的一體化綜合監(jiān)控平臺，可集實時監(jiān)控、錄像檢索、錄像回放、云鏡控制、告警聯(lián)動、語音對講、電子地圖、存儲管理等多種視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)于一身。通過華為的云監(jiān)控平臺，整合了敦煌市多個廠商的平臺及前端攝像機，為城市安保提供了全方位，無死角的高清覆蓋。

整套系統(tǒng)采用領(lǐng)先的云化智能設(shè)計，實現(xiàn)N+0云化設(shè)備集群安全保障體系，做到關(guān)鍵事件不掉鏈子；同時實現(xiàn)事件及時智能預(yù)警、系統(tǒng)性能智能保障、視頻數(shù)據(jù)智能檢索定位以及智能行為分析，充分發(fā)揮軟硬件使用效率。打造完全開放的平安城市標(biāo)準(zhǔn)開放平臺，減少重復(fù)投資，消除技術(shù)壁壘。經(jīng)過實踐證明，華為云監(jiān)控解決方案為敦煌打造出安全可靠、高效便捷的平安城市安防體系，對敦煌進(jìn)行全方位智能守護(hù)。

旅游路線的營銷方案范文第4篇

創(chuàng)新延安旅游公司戰(zhàn)略

(一)前期準(zhǔn)備型創(chuàng)新基礎(chǔ)知識調(diào)研市場設(shè)計路線宣傳路線導(dǎo)游培訓(xùn)實施(所有成員)調(diào)研人員計調(diào)宣傳人員導(dǎo)游經(jīng)理這一模型是一個簡單的線性模型，它假定從基礎(chǔ)知識應(yīng)用研究、調(diào)研市場、直到設(shè)計路線也就是旅游公司的產(chǎn)品進(jìn)入市場的整個過程是一個連續(xù)的系列，這個模型認(rèn)為更多的前期的準(zhǔn)備等同于更多的創(chuàng)新成果。延安的旅游企業(yè)可以采取這種戰(zhàn)略模型，在前期準(zhǔn)備上要有自己的創(chuàng)新，通過媒體或網(wǎng)路，介紹旅游點的可觀賞性，塑造良好的旅游城市形象，使整個旅游市場有良好的運行系統(tǒng)。這種模型加強了旅游企業(yè)戰(zhàn)略意識，對前期旅游市場的宣傳通過全體人員的努力，實現(xiàn)良好經(jīng)營的鋪墊。(二)市場驅(qū)動型創(chuàng)新在該模式中，創(chuàng)新的產(chǎn)生是游客需求推動的結(jié)果，而研究與開發(fā)活動是對市場需求變動所作出的一種反應(yīng)。這種模式是：區(qū)域市場需求開發(fā)設(shè)計旅游產(chǎn)品制造銷售旅游業(yè)是特殊的行業(yè)，以市場為導(dǎo)向，以游客滿意度提升為目標(biāo)可以驅(qū)動旅游市場的創(chuàng)新。該模式主要以區(qū)域市場為出發(fā)點，強調(diào)顧客的需求，不斷強化市場營銷工作，根據(jù)市場開發(fā)設(shè)計旅游產(chǎn)品。延安應(yīng)根據(jù)旅游市場因地制宜，開展延安的紅色旅游產(chǎn)品和特色旅游產(chǎn)品，把經(jīng)營重心始終移到旅游企業(yè)外部市場。發(fā)展信息化市場，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)信息市場的健康發(fā)展。市場驅(qū)動型戰(zhàn)略可以使延安旅游企業(yè)重視外部環(huán)境的變化，分析外部環(huán)境給旅游企業(yè)帶來的收益。(三)一體化戰(zhàn)略旅游企業(yè)一體化戰(zhàn)略主要表現(xiàn)為：旅游部門專職人員負(fù)責(zé)指導(dǎo)工作，經(jīng)理、導(dǎo)游、宣傳員聯(lián)絡(luò)信息，信息集中于專職人員后制定公司戰(zhàn)略。這種方法的優(yōu)點是信息交流的結(jié)果消除了旅游企業(yè)創(chuàng)新知識在組織內(nèi)部的不對稱性，并且在企業(yè)內(nèi)部使得對組織創(chuàng)新知識的價值評估的差異性減小，最后使組織創(chuàng)新的能力增強。而且由于不同人擁有的知識具有一定程度的專用性，通過大量的交流，這些專用性的知識在企業(yè)內(nèi)部各達(dá)到共享的結(jié)果，各階段活動之間緊密地、高頻地、雙向地信息交流。通過訪談等各種協(xié)調(diào)手段將不斷變化的新情報傳遞給對方，將信息的不確定性和可能的混亂控制到最低程度一體化結(jié)果使整個流程所費時間大為縮短。這種模型解決了旅游企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行力不強的缺點，各個崗位人員相互監(jiān)督，最終實現(xiàn)企業(yè)利益。(四)網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略主要以網(wǎng)絡(luò)為焦點，增加與外地旅游企業(yè)的聯(lián)系，取得更多對外的團(tuán)隊，方法是計調(diào)不是唯一的，各個導(dǎo)游都可以做計調(diào)的工作，通過網(wǎng)絡(luò)QQ，MSN等多種網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)展旅游市場，為了調(diào)動員工的積極性，可以采取提成等辦法鼓勵公司人員參與其中，這種方法是更多地依賴管理技術(shù)、組織形式和方法上的創(chuàng)新。而且通過網(wǎng)絡(luò)連接延安市與縣的客源信息，達(dá)到占據(jù)客源的目的。這種模型解決了延安旅游企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析的不足，通過網(wǎng)絡(luò)與同行合作，降低成本，優(yōu)化團(tuán)隊。

延安旅游企業(yè)在制定戰(zhàn)略上應(yīng)該注意的問題

(一)制定公司戰(zhàn)略方面確定公司的遠(yuǎn)景和使命，進(jìn)行旅游企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件分析，提供可選擇的戰(zhàn)略方案，以及選擇最優(yōu)方案。明確企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命，可以保證企業(yè)經(jīng)營目的的一致性，在企業(yè)當(dāng)中營造一種統(tǒng)一的內(nèi)部氛圍，優(yōu)化資源配置。在對延安旅游企業(yè)外部的機會威脅以及內(nèi)部的優(yōu)勢劣勢進(jìn)行分析時，可以采用一些常用的分析方法。外部環(huán)境主要包括經(jīng)濟(jì)因素、社會文化人口和環(huán)境因素、政治政府和法律因素、技術(shù)因素、競爭因素等等。在收集關(guān)鍵外部因素的過程中，企業(yè)應(yīng)當(dāng)首先搜集有關(guān)以上五種因素的信息，然后反饋給負(fù)責(zé)外部分析的人員。得到這些因素后，旅游企業(yè)應(yīng)當(dāng)對其進(jìn)行分析和評價確定最重要的機會和最大的威脅。(二)實施公司戰(zhàn)略方面在旅游公司戰(zhàn)略的實施中，共有五個方面的問題應(yīng)該注意，分別是管理、營銷、財務(wù)、計調(diào)、導(dǎo)游等。在實施公司戰(zhàn)略的過程中，如果他們之間的利益相沖突，從而阻礙戰(zhàn)略實施，因此應(yīng)當(dāng)讓他們多參與公司戰(zhàn)略的制定。在管理過程中我們重點強調(diào)旅游公司結(jié)構(gòu)和戰(zhàn)略匹配的問題，采用何種公司結(jié)構(gòu)應(yīng)該由公司的戰(zhàn)略來決定，而且針對時機確定不同戰(zhàn)略。在線路設(shè)計過程中最重要的兩個方面就是市場細(xì)分和產(chǎn)品定位。如果一個旅游企業(yè)市場方向不明確，最終將會是一敗涂地。市場細(xì)分之所以很重要，是因為旅游公司可以選擇的戰(zhàn)略中的強化戰(zhàn)略即面對的群體和目的地是以市場細(xì)分為基礎(chǔ)的。它可以使延安旅游企業(yè)輕松自由的達(dá)到顧客滿意，有的時候，細(xì)分市場往往可以使旅游公司領(lǐng)導(dǎo)層發(fā)現(xiàn)一些空白區(qū)域，如延安安塞旅游將給游客不同的感受，從而進(jìn)軍并占領(lǐng)這個市場空白，達(dá)到良好的收益。旅游產(chǎn)品的定位包括公司目標(biāo)客戶群，旅游團(tuán)隊的報價，旅游目的地以及自己導(dǎo)游優(yōu)秀的優(yōu)勢。準(zhǔn)確的定位是公司成功的關(guān)鍵。(三)評價公司戰(zhàn)略方面理查德•魯梅爾特曾經(jīng)提出了戰(zhàn)略評價的四項標(biāo)準(zhǔn)：一致性、調(diào)和性、可行性和有利性。其中，調(diào)和性和有利性主要用于外部評價，一致性和可行性用于內(nèi)部評價。一致性指戰(zhàn)略提供的目標(biāo)和政策應(yīng)當(dāng)保持一致，調(diào)和性是指戰(zhàn)略家在評價戰(zhàn)略時，一方面要考察單個事項的發(fā)展趨勢，另一方面要考察總體趨勢?？尚行允侵腹緫?zhàn)略必須做到既不過度耗費可利用資源，不帶來無法解決的問題，有利性則主要側(cè)重于使公司在所選擇的業(yè)務(wù)領(lǐng)域保持競爭優(yōu)勢。在四項標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)進(jìn)行戰(zhàn)略的評價，首先要檢查制定戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。即對最開始的內(nèi)外部分析進(jìn)行檢測，看是否添加或漏掉某些關(guān)鍵性因素，如加入人性化管理，或者因為外部環(huán)境的變化，是否應(yīng)該更改某些關(guān)鍵性因素，如遇到了旅游旺季。如果需要修改，則采取糾正措施。其次要衡量旅游企業(yè)的業(yè)績，即對既定目標(biāo)和已實現(xiàn)目標(biāo)的核查。比如制定臺灣游，價格便宜但是增加了很多購物點，如果有游客反饋購物點太多，則進(jìn)行糾正。對于糾正措施，應(yīng)當(dāng)把握一下幾點:第一，采取糾正措施的目的應(yīng)當(dāng)是要提高延安旅游企業(yè)的信譽；第二，使企業(yè)最大可能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，利用當(dāng)前的機會，彌補企業(yè)的劣勢，規(guī)避當(dāng)前的風(fēng)險；第三，要有一個明確的貫徹落實的時間和期限，比如暑假推出了夏令營的活動。對于公司戰(zhàn)略的評價相當(dāng)于一個反饋的過程，如果沒有評價的信息，就不可能完善制度，也就不可能更快更迅速的應(yīng)對外界的變動。所以對于公司戰(zhàn)略的評價應(yīng)當(dāng)引起旅游公司領(lǐng)導(dǎo)的充分重視。延安旅游企業(yè)必須分清輕重緩急，從員工到導(dǎo)游，從外部市場到內(nèi)部管理，都要以戰(zhàn)略部署工作、戰(zhàn)略思想開展工作、戰(zhàn)略分析結(jié)果評價企業(yè)業(yè)績。

本文作者：張瑜姬雄華喬建軍工作單位：延安大學(xué)

旅游路線的營銷方案范文第5篇

構(gòu)成輔助業(yè)務(wù)網(wǎng)鏈的活動，分為影視旅游資源規(guī)劃和影視旅游產(chǎn)品開發(fā)、影視旅游產(chǎn)品生產(chǎn)制造、影視旅游產(chǎn)品采購和組合、影視旅游產(chǎn)品營銷和服務(wù)提供、影視旅游游后服務(wù)等業(yè)務(wù)輔助活動群，每群分為設(shè)計、物質(zhì)資源供應(yīng)、人力資源保障、特供資源后援保障、公共資源建設(shè)保障等分層業(yè)務(wù)活動。相應(yīng)群的各層活動共同完成對該群主體業(yè)務(wù)的保障任務(wù)。按各分層活動列示如下。①設(shè)計層：針對各個主體業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，設(shè)計其具體業(yè)務(wù)活動內(nèi)容，及相應(yīng)影視旅游產(chǎn)品的功能、構(gòu)成內(nèi)容。包括設(shè)計影視文學(xué)劇本、影視旅游產(chǎn)品生產(chǎn)和制造工藝方法、影視旅游產(chǎn)品組合設(shè)計方案等活動內(nèi)容。②物質(zhì)資源供應(yīng)層：向主體業(yè)務(wù)的各環(huán)節(jié)供應(yīng)設(shè)備、器械、物品材料等。包括影視旅游產(chǎn)品設(shè)計用品和規(guī)劃資料、影視旅游產(chǎn)品生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施和物品、提供游購娛食住行的物品設(shè)備和方案、供應(yīng)影視旅游產(chǎn)品、供應(yīng)影視旅游游后服務(wù)所需設(shè)備物品。③人力資源保障層：培養(yǎng)并提供各類專業(yè)技術(shù)人才。包括影視旅游規(guī)劃及影視旅游產(chǎn)品開發(fā)人才、游購娛食住行生產(chǎn)和加工制造專業(yè)人才、影視旅游采購與組合人才、影視旅游營銷人才、影視旅游售后服務(wù)人員。④特供資源后援保障層：提供影視旅游規(guī)劃和影視旅游產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)，影視旅游產(chǎn)品開發(fā)資金；游、購、娛、食、住、行影視旅游產(chǎn)品生產(chǎn)、制造技術(shù)和資金；影視旅游產(chǎn)品采購資金、影視旅游產(chǎn)品采購組配技術(shù)；營銷資金提供；銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)；影視旅游服務(wù)技術(shù)；售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。⑤公共資源建設(shè)保障層：包括影視旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策和法規(guī)建設(shè)；影視旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)劃等管理；旅游信息系統(tǒng)建設(shè)；影視旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

2基于影視價值鏈制定主鏈各環(huán)節(jié)發(fā)展策略

2.1影視劇本創(chuàng)作策略創(chuàng)作多類主題題材的影視劇本等。②創(chuàng)作多種生活文化的影視劇。③影視拍攝地角色轉(zhuǎn)換。改變目前影視平拍攝地多為“驛站式影視拍攝地”的狀況，將拍攝地打造成為“長居式影視拍攝地”，以增加影視片中場景地的出鏡頻率和出鏡時長。為配合此策略，需要政府主導(dǎo)開辦“影視文學(xué)作品創(chuàng)作基地”，可以將其設(shè)于拍攝地的高校。

2.2在影視片營銷和影視旅游營銷、投映和旅游服務(wù)提供階段，加強旅游業(yè)和影視文化業(yè)的協(xié)作和聯(lián)合由于影視部門對于影視后連帶效應(yīng)帶來的旅游收益興趣較低，影視旅游的主導(dǎo)者多是旅游行業(yè)相關(guān)部門和企業(yè)。要實現(xiàn)兩業(yè)聯(lián)合，利用影視業(yè)的雄厚經(jīng)濟(jì)實力和巨大的商業(yè)影響力，在短期內(nèi)打響旅游品牌。

2.3在影視旅游產(chǎn)品設(shè)計環(huán)節(jié)，重視三種影視旅游資源的開發(fā)，組合設(shè)計三類影視旅游產(chǎn)品影視拍攝地旅游區(qū)靜態(tài)物質(zhì)資源及影視旅游觀光產(chǎn)品的開發(fā)。影視拍攝地旅游區(qū)靜態(tài)物質(zhì)資源，主要指由影視拍攝或相關(guān)影視內(nèi)容帶動的實體性的旅游資源。旅游者通過對靜態(tài)的自然或人文景觀的感知和欣賞，獲得形態(tài)、色彩、結(jié)構(gòu)等各種美的熏陶。藉此旅游資源，宜開發(fā)自然景觀觀光影視旅游產(chǎn)品。②影視拍攝地旅游區(qū)人文活動旅游資源及影視活動旅游產(chǎn)品設(shè)計。人文活動旅游資源，包括兩類，一類指影視劇中展現(xiàn)的相關(guān)活動內(nèi)容帶來的旅游資源；另一類指影視業(yè)節(jié)事活動帶來的旅游資源。藉此旅游資源，宜舉辦各類電影節(jié)活動、影視作品情節(jié)體驗等活動，設(shè)計電影節(jié)、情節(jié)體驗活動旅游產(chǎn)品。③影視拍攝地旅游區(qū)文化旅游產(chǎn)品。文化意識形態(tài)的影視旅游資源是完全來自于影視劇中宣揚的文化內(nèi)容。這種文化內(nèi)容已經(jīng)借助于影視劇的情節(jié)或場景深入人心，對觀眾的思想產(chǎn)生召了喚力，激發(fā)人們前往觀光、體驗、并進(jìn)一步感知這種文化，從而達(dá)到精神上的享受。藉此旅游資源，可以開發(fā)基于海南黎苗民俗文化、南海觀音文化等特色文化旅游產(chǎn)品。④設(shè)計影視拍攝地影視旅游地圖。在拍攝地的影視旅游服務(wù)中，針對景區(qū)設(shè)計出影視旅游地圖，詳細(xì)介紹一些經(jīng)典的拍攝地、場景、演員、拍攝路線、拍攝場次、影片名稱等游客感興趣的內(nèi)容，使旅游者更好地感受影視旅游的樂趣。

3結(jié)語