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供應(yīng)鏈管理新技術(shù)范文第1篇

關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈管理；信息技術(shù)；電子商務(wù)

一、引言

隨著科技的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，企業(yè)面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，因?yàn)楦偁幍沫h(huán)境已發(fā)生了重大的變化，傳統(tǒng)的僅僅關(guān)注企業(yè)內(nèi)部資源和競爭力的管理模式已無法適應(yīng)新的競爭形勢，它們必須在提高產(chǎn)品服務(wù)水平的同時(shí)降低成本，必須在提高市場反應(yīng)速度的同時(shí)給顧客以更多的選擇。以前是企業(yè)與企業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在及將來是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭。

供應(yīng)鏈管理的產(chǎn)生順應(yīng)了時(shí)代的要求，它同時(shí)把握企業(yè)內(nèi)外部的資源和競爭力，強(qiáng)調(diào)在整個(gè)供應(yīng)鏈上對(duì)資源和競爭力進(jìn)行集成，是一種新的管理思想和方法。我國企業(yè)傳統(tǒng)的管理體制和運(yùn)作模式無法適應(yīng)新的時(shí)展趨勢，影響了我國企業(yè)在國際市場上的生存和競爭力，因而研究供應(yīng)鏈管理中的信息技術(shù)，對(duì)于提高我國企業(yè)的管理水平和競爭能力，立足于國際舞臺(tái)，具有十分重要的意義。

二、供應(yīng)鏈管理的優(yōu)勢

供應(yīng)鏈管理概念（Supply Chain Management, SCM）的提出只有二十幾年的歷史，目前尚未形成一套完整的理論體系。一個(gè)完整的供應(yīng)鏈管理定義必須能夠涵蓋供應(yīng)鏈管理思想、供應(yīng)鏈管理產(chǎn)品和供應(yīng)鏈管理實(shí)現(xiàn)方式等諸多方面的內(nèi)容，通過分析和比較，認(rèn)為以下的定義是科學(xué)而全面的：供應(yīng)鏈管理就是基于最終用戶需求，對(duì)圍繞提供某種共同產(chǎn)品或服務(wù)的相關(guān)企業(yè)的信息資源，以基于Internet技術(shù)的軟件產(chǎn)品為工具進(jìn)行管理，從而實(shí)現(xiàn)整個(gè)渠道商業(yè)流程優(yōu)化的一個(gè)平臺(tái)。簡而言之，供應(yīng)鏈管理是企業(yè)實(shí)現(xiàn)整個(gè)渠道商業(yè)流程優(yōu)化的一個(gè)平臺(tái)。

供應(yīng)鏈管理的優(yōu)勢體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：首先，供應(yīng)鏈能減少從原材料供應(yīng)到銷售點(diǎn)的物流流通時(shí)間。其次，供應(yīng)鏈管理可減少社會(huì)庫存，降低成本。第三，供應(yīng)鏈管理可使企業(yè)組織簡化，提高管理效率。第四，供應(yīng)鏈管理可提高產(chǎn)品質(zhì)量。第五，供應(yīng)鏈可以從經(jīng)營戰(zhàn)略上加強(qiáng)企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

三、信息技術(shù)在供應(yīng)鏈管理中的重要作用

1、信息技術(shù)對(duì)供應(yīng)鏈管理的重要影響。供應(yīng)鏈管理概念的產(chǎn)生和發(fā)展與信息技術(shù)的應(yīng)用密不可分，可以說沒有當(dāng)今高速發(fā)展的信息技術(shù)，供應(yīng)鏈管理就根本不可能實(shí)施。信息技術(shù)的發(fā)展改進(jìn)了企業(yè)供應(yīng)鏈管理獲得競爭優(yōu)勢的方式，當(dāng)企業(yè)成功地應(yīng)用信息技術(shù)于供應(yīng)鏈管理中，就能提高供應(yīng)鏈管理的運(yùn)作效率，增強(qiáng)供應(yīng)鏈管理的決策能力。信息技術(shù)的應(yīng)用可對(duì)供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生六個(gè)方面的影響：第一、改善供應(yīng)鏈伙伴之間的聯(lián)系，從而建立新型的顧客關(guān)系。第二、及時(shí)了解消費(fèi)者和市場的需求。第三、有效整合分布在各地的倉儲(chǔ)設(shè)備，形成虛擬倉庫。第四、具有及時(shí)決策和模擬結(jié)果的能力。第五、改變產(chǎn)品和服務(wù)的存在形式和流通方式。第六、具有全球化管理和基于消費(fèi)者要求的批作業(yè)能力。

2、供應(yīng)鏈管理中的信息技術(shù)。信息技術(shù)是一個(gè)內(nèi)容十分廣泛的技術(shù)群，究竟供應(yīng)鏈管理中用到多少種信息技術(shù)，目前無法統(tǒng)計(jì)。我國的許多學(xué)者認(rèn)為，供應(yīng)鏈管理過程中的物流信息技術(shù)包括條碼技術(shù)、射頻技術(shù)、電子數(shù)據(jù)交換、Extranet/Internet、全球衛(wèi)星定位技術(shù)（GPS）和地理信息系統(tǒng)。馬士華等人在《供應(yīng)鏈管理》一書中將信息技術(shù)表示如圖1所示。

信息技術(shù)在企業(yè)供應(yīng)鏈管理中的發(fā)展過程，包括整個(gè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)管理全過程的一個(gè)復(fù)雜的體系。從信息化的不同層次來講，企業(yè)信息技術(shù)包括生產(chǎn)過程的自動(dòng)化，管理過程的電子化，決策過程的智能化和營銷過程的網(wǎng)絡(luò)化。

四、供應(yīng)鏈管理中的核心信息技術(shù)

信息技術(shù)奠定了信息時(shí)展的基礎(chǔ)，同時(shí)又促進(jìn)了信息時(shí)代的到來。它的發(fā)展以及全球信息網(wǎng)絡(luò)的興起，把全球的經(jīng)濟(jì)、科技、文化聯(lián)接在一起。任何一個(gè)新的發(fā)現(xiàn)、新的思想以及新的概念都可以通過網(wǎng)絡(luò)，通過先進(jìn)的信息技術(shù)傳播到世界各地。下面將分別介紹現(xiàn)階段供應(yīng)鏈管理中的關(guān)鍵信息技術(shù)。

1、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的蓬勃發(fā)展為供應(yīng)鏈成員信息共享和交流提供了相對(duì)方便、快捷、廉價(jià)的方式。供應(yīng)鏈成員可以通過計(jì)算機(jī)及時(shí)地獲得供應(yīng)鏈上的信息，互聯(lián)網(wǎng)為供應(yīng)鏈信息共享提供了一個(gè)基礎(chǔ)的工具。傳統(tǒng)的信息系統(tǒng)主要采用C/S結(jié)構(gòu)。由于用戶界面不一，不同系統(tǒng)間不易交流，導(dǎo)致了系統(tǒng)內(nèi)及供應(yīng)鏈內(nèi)各企業(yè)間的“信息封閉”。而網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的出現(xiàn)，給供應(yīng)鏈信息的集成管理帶來了可能與活力。WWW（World Wide Web）是因特網(wǎng)上的一種超文本的信息檢索服務(wù)程序，簡稱為Web。它的基本概念就是超鏈接，可以支持文本、圖像、聲音、視頻等多種數(shù)據(jù)類型。具有服務(wù)快速、強(qiáng)大、協(xié)議規(guī)范、服務(wù)器假設(shè)簡單及信息制作簡單的特點(diǎn)，而且Web還具有以下特點(diǎn)：Web與平臺(tái)無關(guān)；Web是分布式、動(dòng)態(tài)的、交互式的。

由以上的分析可知，Web的種種特點(diǎn)正好滿足了供應(yīng)鏈管理的要求，即在供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)各異的基礎(chǔ)上做到供應(yīng)鏈中的信息流暢通無阻。因此以Web技術(shù)為基礎(chǔ)，以Intranet技術(shù)為核心，基于網(wǎng)絡(luò)對(duì)象超鏈接技術(shù)的供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)就能很好地解決現(xiàn)有企業(yè)供應(yīng)鏈中信息堵塞的問題。此信息系統(tǒng)能成功地訪問供應(yīng)鏈上基于不同結(jié)構(gòu)的各種服務(wù)器以及數(shù)據(jù)庫和其他文件系統(tǒng)。其結(jié)構(gòu)原理如圖2所示。

2、客戶關(guān)系管理（CRM）?？蛻絷P(guān)系管理（CRM）是指企業(yè)在運(yùn)營過程中不斷累積客戶信息，并使用獲得的客戶信息來制定市場戰(zhàn)略以滿足客戶個(gè)性化需求。客戶關(guān)系管理同時(shí)也是一種管理軟件與技術(shù)，它將最佳的商業(yè)實(shí)踐與數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)倉庫、一對(duì)一營銷、銷售自動(dòng)化以及其他信息技術(shù)密切結(jié)合在一起，為企業(yè)的銷售、客戶服務(wù)和決策支持等提供一個(gè)自動(dòng)轉(zhuǎn)化的解決方案。

現(xiàn)在“以消費(fèi)者為中心”已成為供應(yīng)鏈管理的基本思想之一，“面向客戶需求”是供應(yīng)鏈的根本。隨著競爭的日益激烈，世界各地的制造業(yè)和服務(wù)業(yè)都經(jīng)歷著從賣方市場到買方市場的轉(zhuǎn)變。進(jìn)入信息時(shí)代后，隨著競爭的不斷加劇以及產(chǎn)品和服務(wù)的極大豐富，特別是信息工具和渠道的快速發(fā)展，使得客戶對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的選擇范圍不斷擴(kuò)大，選擇能力不斷提高，同時(shí)選擇欲望也日益加強(qiáng)，因此如何吸引新客戶并保持老客戶已經(jīng)成為當(dāng)今企業(yè)競爭的焦點(diǎn)。企業(yè)需要通過獲得與客戶關(guān)系的最優(yōu)化來達(dá)到企業(yè)利潤的最優(yōu)化。客戶關(guān)系管理廣泛深刻地應(yīng)用于供應(yīng)鏈管理中將真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)實(shí)時(shí)響應(yīng)客戶需求，實(shí)現(xiàn)需求和供應(yīng)鏈條上資源的最優(yōu)化配置，從而全面提升企業(yè)的競爭能力。

3、企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）。企業(yè)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的發(fā)展，經(jīng)歷了定貨點(diǎn)法、MRP系統(tǒng)、閉環(huán)MRP和MRPII，一直發(fā)展到現(xiàn)在的ERP,并且還在演變下去。

一般而言，ERP系統(tǒng)包括以下主要功能：供應(yīng)鏈管理、銷售與市場、分銷、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、制造管理、庫存管理、工廠與設(shè)備維護(hù)、人力資源、報(bào)表、制造執(zhí)行系統(tǒng)、工作流服務(wù)、企業(yè)信息系統(tǒng)等方面。供應(yīng)鏈管理要求企業(yè)能夠適應(yīng)不斷變化的市場，并做出積極的調(diào)整，以保證本企業(yè)乃至整體供應(yīng)鏈系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)性，在MRP的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）把原來的制造資源計(jì)劃拓展為圍繞市場需求而建立的企業(yè)內(nèi)外部資源計(jì)劃系統(tǒng)。ERP系統(tǒng)需要考慮整個(gè)供應(yīng)鏈上供需各方業(yè)務(wù)流程和組織機(jī)構(gòu)的重組。為了提高供應(yīng)鏈管理的競爭優(yōu)勢，必然導(dǎo)致相關(guān)企業(yè)業(yè)務(wù)流程、信息流程和組織結(jié)構(gòu)的重組，從而把傳統(tǒng)的MRPII系統(tǒng)對(duì)環(huán)境變化的應(yīng)變性提升為ERP系統(tǒng)通過網(wǎng)絡(luò)信息對(duì)內(nèi)外環(huán)境變化的能動(dòng)性。ERP還采用了網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的最新成果。網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的應(yīng)用，使ERP系統(tǒng)得以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的信息集成。ERP是一個(gè)面向供應(yīng)鏈的，以網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)為基礎(chǔ)的管理信息集成系統(tǒng)，它包含先進(jìn)的管理理念、管理思想和科學(xué)的管理方法，采用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的最新成就，實(shí)施以客戶為中心的經(jīng)營戰(zhàn)略，綜合考慮供應(yīng)商、制造商、分銷網(wǎng)絡(luò)和客戶等方面的綜合影響，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的合理配置。同時(shí)以市場為導(dǎo)向，生產(chǎn)為核心，庫存為中軸，財(cái)務(wù)為總控，利用產(chǎn)業(yè)方程式原理，將客戶、市場、供應(yīng)商及企業(yè)本身以業(yè)務(wù)流程為導(dǎo)向，整合為一個(gè)有機(jī)的整體，形成高效運(yùn)作的供應(yīng)鏈。

4、電子商務(wù)。電子商務(wù)（Electronic Commerce，簡稱EC）一般為企業(yè)對(duì)企業(yè)（B2B）和企業(yè)對(duì)消費(fèi)者（B2C）兩種類型。電子商務(wù)在供貨體系管理、庫存管理、運(yùn)輸管理和信息流通等方面提高了企業(yè)供應(yīng)鏈管理運(yùn)作的效率?；陔娮由虅?wù)的供應(yīng)鏈管理是電子商務(wù)和供應(yīng)鏈管理的有機(jī)結(jié)合，它以顧客為中心，集成整個(gè)供應(yīng)鏈過程，充分利用外部資源，實(shí)現(xiàn)快速敏捷反應(yīng)，極大地降低庫存水平。

電子商務(wù)的運(yùn)用對(duì)供應(yīng)鏈管理的影響有：一是電子商務(wù)為供應(yīng)鏈管理開辟了一個(gè)嶄新的世界，它全面采用電腦和網(wǎng)絡(luò)支持企業(yè)及其客戶之間的交易活動(dòng)，包括產(chǎn)品銷售、服務(wù)、支持等等。二是電子商務(wù)幫助企業(yè)拓展市場，拉近企業(yè)與客戶之間的距離。三是電子商務(wù)促進(jìn)企業(yè)合作，建立企業(yè)與客戶之間的業(yè)務(wù)流程的無縫集成。最終達(dá)到生產(chǎn)、采購、庫存、銷售以及財(cái)務(wù)和人力資源管理的全面集成，使物流、信息流、資金流發(fā)揮最大效能，把理想的供應(yīng)鏈動(dòng)作變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。

信息技術(shù)的迅猛發(fā)展促成了電子商務(wù)的興起，電子商務(wù)活動(dòng)以及電子商務(wù)包含的一系列技術(shù)手段為供應(yīng)鏈管理提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支持。供應(yīng)鏈技術(shù)主要指快速反應(yīng)、即時(shí)制配送、有效客戶回應(yīng)、不間斷補(bǔ)貨等技術(shù)。供應(yīng)鏈技術(shù)能夠使企業(yè)聯(lián)系在一起，大面積地覆蓋市場，建立起最大范圍的供應(yīng)鏈。企業(yè)通過十分廣泛的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系，能夠得到更多的市場信息，廣泛地選擇合作伙伴，使供應(yīng)鏈能夠靈活地適應(yīng)市場的變化。電子商務(wù)中供應(yīng)鏈技術(shù)的應(yīng)用，一方面可以理解為生產(chǎn)控制自動(dòng)化向兩端延伸，覆蓋到企業(yè)間業(yè)務(wù)的無縫連接，從而形成了企業(yè)間無邊界的、開放式的增值鏈條。另一方面大大拓展了經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的范圍，使供應(yīng)鏈貫穿于整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)全過程。電子商務(wù)正是將供應(yīng)鏈管理通過Internet實(shí)現(xiàn)，并拓展了其內(nèi)涵。

五、結(jié)束語

隨著我國加入WTO，經(jīng)濟(jì)全球化趨勢必將給我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來深刻影響。實(shí)踐不斷證明只有運(yùn)用應(yīng)用信息技術(shù)積極推進(jìn)企業(yè)信息化并最終實(shí)施了供應(yīng)鏈管理的企業(yè)，才能在全球經(jīng)濟(jì)一體化的過程中得到快速發(fā)展，在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

參考文獻(xiàn):

1、張濤等.供應(yīng)鏈不確定性管理：技術(shù)與策略[M].清華大學(xué)出版社,2005.

供應(yīng)鏈管理新技術(shù)范文第2篇

[關(guān)鍵詞] 供應(yīng)鏈管理(Supply Chain Manage，SCM);動(dòng)態(tài)信息;數(shù)據(jù)倉庫

1 引 言

汽車制造業(yè)涉及的上下游環(huán)節(jié)非常多，供應(yīng)鏈具有代表性。供應(yīng)鏈管理基本要素為規(guī)劃(Plan)?采購(Purchase)?制造(Make)?運(yùn)送(Deliver)?退貨(Return)等。汽車制造業(yè)物流供應(yīng)鏈的主要特點(diǎn)是:

(1)層次性:汽車整車制造企業(yè)與零部件企業(yè)在業(yè)務(wù)關(guān)系上是有層次的，這與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的層次是一致的;

(2)雙向性:在汽車制造業(yè)物流供應(yīng)鏈的企業(yè)中，使用某一共同資源(如原材料?半成品或產(chǎn)品)的實(shí)體之間既相互競爭又相互合作，最終保證供應(yīng)鏈系統(tǒng)整體最優(yōu);

(3)多級(jí)性:隨著供應(yīng)?生產(chǎn)和銷售關(guān)系的復(fù)雜化，汽車制造業(yè)物流供應(yīng)鏈的成員越來越多。如果把供應(yīng)鏈網(wǎng)中相鄰兩個(gè)業(yè)務(wù)實(shí)體的關(guān)系看作一對(duì)“供應(yīng)—購買”關(guān)系，對(duì)于汽車制造業(yè)物流供應(yīng)鏈這樣的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)，這種關(guān)系應(yīng)該是多級(jí)的，而且同一級(jí)涉及多個(gè)供應(yīng)商和購買商。供應(yīng)鏈的多級(jí)結(jié)構(gòu)增加了供應(yīng)鏈管理的困難，同時(shí)也為供應(yīng)鏈的優(yōu)化組合提供了基礎(chǔ);

(4)動(dòng)態(tài)性:供應(yīng)鏈的成員通過物流和信息流聯(lián)結(jié)起來，但是它們之間的關(guān)系并不是一成不變的。汽車制造業(yè)物流供應(yīng)鏈中的節(jié)點(diǎn)企業(yè)需要?jiǎng)討B(tài)地進(jìn)行更新。而且，供應(yīng)鏈成員之間的關(guān)系也由于顧客需求的變化而經(jīng)常做出適應(yīng)性的調(diào)整。

鑒于汽車制造業(yè)動(dòng)態(tài)供應(yīng)鏈的上述特點(diǎn)，本文結(jié)合實(shí)際探討的主要問題是:汽車制造業(yè)動(dòng)態(tài)供應(yīng)鏈質(zhì)量信息交換方案;數(shù)據(jù)倉庫的基本問題:數(shù)據(jù)倉庫的模型，如何進(jìn)行控制，信息交換模式。

2 動(dòng)態(tài)供應(yīng)鏈狀態(tài)信息描述

在敏捷制造和虛擬企業(yè)的運(yùn)作中，根據(jù)動(dòng)態(tài)供應(yīng)鏈的需求，應(yīng)建立一個(gè)科學(xué)?系統(tǒng)?全面的企業(yè)選擇評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和綜合評(píng)價(jià)方法。

對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略選擇的評(píng)價(jià)決策，如何確定一個(gè)科學(xué)合理的綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系是評(píng)價(jià)科學(xué)化的基礎(chǔ)。下面以汽車行業(yè)為例說明企業(yè)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，通常從以下3個(gè)子系統(tǒng)對(duì)企業(yè)進(jìn)行綜合考察:產(chǎn)品(A系統(tǒng));經(jīng)營(B系統(tǒng));行業(yè)(C系統(tǒng))。

根據(jù)汽車制造業(yè)物流供應(yīng)鏈的這些特征，對(duì)企業(yè)信息資源管理提出了更高的要求，其主要工作有:

(1)數(shù)據(jù)元素標(biāo)準(zhǔn):數(shù)據(jù)元素是最小的不可再分的信息單位，是數(shù)據(jù)對(duì)象的抽象。對(duì)數(shù)據(jù)元素的標(biāo)準(zhǔn)化管理包括數(shù)據(jù)元素的定義?命名和一致性管理;

(2)信息分類編碼標(biāo)準(zhǔn):包括分類編碼對(duì)象?編碼規(guī)則和編碼表的標(biāo)準(zhǔn)化管理;

(3)用戶視圖標(biāo)準(zhǔn):主要包括企業(yè)管理的一整套單證?報(bào)表?賬冊和屏幕格式等;

(4)概念數(shù)據(jù)庫標(biāo)準(zhǔn):概念數(shù)據(jù)庫標(biāo)準(zhǔn)包括數(shù)據(jù)庫名稱?標(biāo)識(shí)?主關(guān)鍵字和數(shù)據(jù)內(nèi)容列表，列表項(xiàng)可以是數(shù)據(jù)元素，也可以是數(shù)據(jù)元素組;

(5)邏輯數(shù)據(jù)庫標(biāo)準(zhǔn):在關(guān)系數(shù)據(jù)模型中，邏輯數(shù)據(jù)庫是一組規(guī)范化的基本表。

利用面向?qū)ο蟮姆椒▉碓O(shè)計(jì)數(shù)據(jù)倉庫，即把事實(shí)?維?擴(kuò)展信息包等都看作類，把數(shù)據(jù)分析過程看作是類的操作和交互過程。以星型模型為例，一個(gè)數(shù)據(jù)倉庫多維數(shù)據(jù)模型中的對(duì)象包括主題?信息包?事實(shí)?維?維層次?維類別和度量指標(biāo)等。

這些基本對(duì)象構(gòu)成了數(shù)據(jù)倉庫主題樹，一個(gè)要分析的主題可以有多個(gè)擴(kuò)展信息包，每個(gè)擴(kuò)展信息包由一個(gè)事實(shí)?多個(gè)維和多個(gè)度量指標(biāo)組成，維下面可以有多個(gè)維層次和維類別。

數(shù)據(jù)倉庫主題樹對(duì)象模型的定義如下:

(1)對(duì)象模型中的維。維具有獨(dú)立性，但它們常常是多層次結(jié)構(gòu)的，并且可能具有非平衡性。維中的成員具有自己的屬性，包括基本屬性和由基本屬性推導(dǎo)出來的導(dǎo)出屬性。

根據(jù)維的以上特性，建立維的對(duì)象模型定義如下:

①定義維Dimension為D，其值域?yàn)閐om(D)={dm1，…，dmn}，其中，dmi(i∈N)是該維的成員，并且在dom(D)中存在有自己有向非循環(huán)圖G＜M=(V，E)來表示維成員之間的關(guān)系。G＜M=(V，E)定義如下:V=dom(D)，Edom(D)×dom(D)。對(duì)于任一(dmi，dmj)∈E，dmi＜Mdm是圖G＜M的一條邊。

②定義維等級(jí):Levels(D)={I1，…，In}，n∈N，其中集合(dom(I1)，…，dom(In))是dom(D)的子集。

③定義{L是等級(jí)上的有序關(guān)系:Ii{Llj當(dāng)且僅當(dāng)dms∈dom(Ii)且dmt∈dom(Ij):dms{Ldmt。

④定義維類別:Type(D)={t1，…，tn}，n∈N，其中集合{dom (t1) ，…，dom(tn)}是dom(D)的子集。

⑤定義維層次:一個(gè)維層次是一個(gè)線性有序的等級(jí)序列。Hierarchy (D)={h1，…，hm}，m∈N(當(dāng)m=1時(shí)，表示該維中只有一個(gè)層次結(jié)構(gòu)，否則為多層次結(jié)構(gòu))。

(2)對(duì)象模型中的度量。對(duì)象模型中的度量具有依賴性，它和維共同反映多維數(shù)據(jù)對(duì)象。其中，維度具有靜態(tài)變量性質(zhì)，度量具有動(dòng)態(tài)變量性質(zhì)。度量存在沿著所有維都是可加的?沿著部分維是可加的和沿著任何維都是不可加的3種情況。另外，度量也可分成基本度量和由這些基本度量導(dǎo)出的導(dǎo)出度量。度量的對(duì)象模型定義如下:

定義度量為Measure(m)=＜CM，E＞。其中CM為度量屬性;E為度量可執(zhí)行的操作，如Sum?Average等操作。

(3)對(duì)象模型中的事實(shí)。在數(shù)據(jù)倉庫和聯(lián)機(jī)分析處理的應(yīng)用中，事實(shí)正是人們所關(guān)心的內(nèi)容。事實(shí)由多個(gè)維度和度量來共同反映。維用于反映事實(shí)的觀察角度，度量則反映事實(shí)的特征屬性。根據(jù)事實(shí)的以上特性，建立事實(shí)的對(duì)象模型定義為:

定義事實(shí)為Fact(f)=＜Fname，D1，…，Dp，M1，…，Mq，E＞。其中Fname表示事實(shí)名，D1，…，Dp是與該事實(shí)聯(lián)系的各個(gè)維;M1，…，Mq是與該事實(shí)聯(lián)系的各個(gè)度量，E為以上定義的事實(shí)的基本操作。

(4)對(duì)象模型中的信息包。數(shù)據(jù)倉庫及進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和查詢的聯(lián)機(jī)分析處理是建立在多維數(shù)據(jù)模型的上的。這種模型以數(shù)據(jù)信息包的形式展現(xiàn)多維數(shù)據(jù)，事實(shí)中滿足了一定條集合就形成了一個(gè)數(shù)據(jù)信息包。操作就是基于數(shù)據(jù)信息包的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。對(duì)數(shù)據(jù)信息包的常用OLAP操作有:上卷(Roll-up)，下鉆(Drill-down)等，根據(jù)多維數(shù)據(jù)信息包的以上特性，建立數(shù)據(jù)信息包的對(duì)象模型定義如下:

定義信息包為Package=＜Pname，D1，…，Dp，M1，…，Mq，C，E，OE＞。其中Pname代表信息包名，D1，…，Dp是與信息包的條件元組，E為以上定義的立方體的基本操作，OE為立方體的OLAP操作。

3 供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)倉庫設(shè)計(jì)

供應(yīng)鏈信息交換是實(shí)現(xiàn)和實(shí)施供應(yīng)鏈信息管理系統(tǒng)的關(guān)鍵階段。信息共享也是供應(yīng)鏈質(zhì)量管理的自組織特征的體現(xiàn)。數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)從本質(zhì)上講，是一種信息集成技術(shù)，它從多個(gè)信息源中獲取原始數(shù)據(jù)，經(jīng)過加工處理后，存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)倉庫的內(nèi)部數(shù)據(jù)庫中。通過向它提供訪問工具，為數(shù)據(jù)倉庫的用戶提供統(tǒng)一?協(xié)調(diào)和集成的信息環(huán)境，支持企業(yè)全局的決策過程和對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理的深入綜合分析。

供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)包含4個(gè)組成模塊(如圖1)，分別是:

(1)數(shù)據(jù)模型管理模塊:用來完成數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)數(shù)據(jù)模型的設(shè)計(jì);

(2)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換模塊:用來對(duì)各個(gè)供應(yīng)鏈質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)源的數(shù)據(jù)進(jìn)行抽取?清洗?轉(zhuǎn)換，整合到數(shù)據(jù)倉庫模塊的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)中去;

(3)數(shù)據(jù)倉庫模塊:包括輸入數(shù)據(jù)緩沖區(qū)?數(shù)據(jù)倉庫核心存儲(chǔ)區(qū)和數(shù)據(jù)倉庫數(shù)據(jù)管理3個(gè)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)組件，用來存放面向決策支持應(yīng)用的大量綜合數(shù)據(jù)并對(duì)數(shù)據(jù)倉庫進(jìn)行管理;

(4)數(shù)據(jù)展現(xiàn)模塊:將數(shù)據(jù)倉庫模塊中的數(shù)據(jù)以O(shè)LAP分析?企業(yè)信息門戶等多層次的應(yīng)用方式展現(xiàn)給具有不同需求的最終用戶，輔助他們做出科學(xué)?合理的業(yè)務(wù)決策。

利用面向?qū)ο蟮姆椒▉碓O(shè)計(jì)數(shù)據(jù)倉庫，即把事實(shí)?維?擴(kuò)展信息包等都看作類，把數(shù)據(jù)分析過程看作是類操作和交互過程。以星型模型為例，一個(gè)數(shù)據(jù)倉庫多維數(shù)據(jù)模型中的對(duì)象包括主題?信息包?事實(shí)?維?維層次?維類別和度量指標(biāo)等。

數(shù)據(jù)倉庫核心模塊的設(shè)計(jì)要點(diǎn)是:

(1)數(shù)據(jù)緩沖區(qū)。從供應(yīng)鏈質(zhì)量管理數(shù)據(jù)源獲取的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和衍生數(shù)據(jù)先暫存在數(shù)據(jù)緩沖區(qū)，在這里完成數(shù)據(jù)最后的清理和轉(zhuǎn)換，以便準(zhǔn)備數(shù)據(jù)裝載到數(shù)據(jù)倉庫核心存儲(chǔ)區(qū)中。在數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換模塊中，我們已經(jīng)完成了對(duì)供應(yīng)鏈質(zhì)量數(shù)據(jù)各種源數(shù)據(jù)的判讀和析取，但這些來自異構(gòu)數(shù)據(jù)源的數(shù)據(jù)在格式上仍然存在不一致的地方，需要在數(shù)據(jù)緩沖區(qū)中進(jìn)行協(xié)調(diào)。

數(shù)據(jù)緩沖區(qū)的設(shè)計(jì)取決于數(shù)據(jù)源的多樣性?裝入數(shù)據(jù)倉庫所需的轉(zhuǎn)換程度和輸入數(shù)據(jù)的一致性，一般應(yīng)包括輸入數(shù)據(jù)的源表?執(zhí)行各種中間轉(zhuǎn)換的臨時(shí)表和存儲(chǔ)轉(zhuǎn)換后數(shù)據(jù)的輸出表(輸出表與數(shù)據(jù)倉庫核心存儲(chǔ)區(qū)中的目標(biāo)表應(yīng)具有相同的結(jié)構(gòu))，同時(shí)數(shù)據(jù)緩沖區(qū)還應(yīng)包含用于從數(shù)據(jù)源中獲取數(shù)據(jù)的過程等以及數(shù)據(jù)裝入數(shù)據(jù)倉庫的過程。

在完成了這一步的數(shù)據(jù)清理和轉(zhuǎn)換后，同樣提取開始供應(yīng)鏈質(zhì)量數(shù)據(jù)和完成供應(yīng)鏈質(zhì)量數(shù)據(jù)分別為企業(yè)供應(yīng)鏈質(zhì)量數(shù)據(jù)的記錄，形成兩個(gè)視圖。這兩個(gè)視圖是供應(yīng)鏈質(zhì)量數(shù)據(jù)計(jì)劃流量事實(shí)表綜合數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)。

(2)數(shù)據(jù)模型管理模塊。在數(shù)據(jù)倉庫數(shù)據(jù)建模方法中，由對(duì)象模型到物理模型的轉(zhuǎn)化是最為關(guān)鍵的內(nèi)容。對(duì)象模型是整個(gè)數(shù)據(jù)倉庫數(shù)據(jù)模型的核心，通過對(duì)象模型表達(dá)了數(shù)據(jù)倉庫中各個(gè)實(shí)體的屬性及其相互聯(lián)系。在數(shù)據(jù)倉庫建模工具中，還沒有現(xiàn)成的軟件可以使用，因此根據(jù)供應(yīng)鏈質(zhì)量管理數(shù)據(jù)倉庫的特點(diǎn)，進(jìn)行研究，并且力求使開發(fā)的建模方法具備可推廣性。

(3)數(shù)據(jù)倉庫核心存儲(chǔ)區(qū)。數(shù)據(jù)倉庫核心存儲(chǔ)區(qū)包含了一系列的事實(shí)表?維表?索引和實(shí)體化視圖，其中事實(shí)表和維表組成了數(shù)據(jù)倉庫的星型架構(gòu)，有些維表可能由多個(gè)事實(shí)表共享，而索引建立在數(shù)據(jù)倉庫核心存儲(chǔ)區(qū)所有表的主要字段以提高查詢效率，實(shí)體化視圖則存儲(chǔ)了數(shù)據(jù)倉庫計(jì)算好的累計(jì)結(jié)果，提供更快的數(shù)據(jù)倉庫查詢處理。在數(shù)據(jù)緩沖區(qū)中的當(dāng)前細(xì)節(jié)數(shù)據(jù)經(jīng)過輕度綜合(按日聚集)后，進(jìn)入數(shù)據(jù)倉庫事實(shí)表，在事實(shí)表基礎(chǔ)之上計(jì)算出決策所需要的各種總結(jié)數(shù)據(jù)，并把這些計(jì)算結(jié)果以實(shí)體化視圖保存起來，多次使用。

(4)數(shù)據(jù)倉庫數(shù)據(jù)管理。目前主要實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈質(zhì)量管理數(shù)據(jù)倉庫的數(shù)據(jù)備份管理，為了保障供應(yīng)鏈質(zhì)量管理數(shù)據(jù)倉庫的正常運(yùn)行，完善的數(shù)據(jù)備份技術(shù)是必不可少的。當(dāng)數(shù)據(jù)倉庫運(yùn)行時(shí)，我們總希望其內(nèi)容是可靠的?正確的，但由于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的故障(包括機(jī)器故障?介質(zhì)故障?誤操作等)，數(shù)據(jù)倉庫有時(shí)也可能遭到破壞，這時(shí)如何盡快恢復(fù)數(shù)據(jù)就成為當(dāng)務(wù)之急。如果平時(shí)就對(duì)數(shù)據(jù)倉庫的重要數(shù)據(jù)做好備份，那么此時(shí)恢復(fù)數(shù)據(jù)就相當(dāng)簡單了。

數(shù)據(jù)倉庫的邏輯備份:此方法不需要數(shù)據(jù)倉庫運(yùn)行在歸檔模式下，不但備份簡單，而且可以不需要外部存儲(chǔ)設(shè)備。增量導(dǎo)出是一種常用的邏輯數(shù)據(jù)備份方法，它包括3個(gè)類型:完全導(dǎo)出(Complete)，即備份整個(gè)數(shù)據(jù)庫;“增量型”增量導(dǎo)出，備份上一次備份后改變的數(shù)據(jù);“累計(jì)型”增量導(dǎo)出，只是導(dǎo)出自上次完全導(dǎo)出之后數(shù)據(jù)庫中變化了的信息。我們根據(jù)供應(yīng)鏈質(zhì)量管理數(shù)據(jù)倉庫的數(shù)據(jù)特點(diǎn)，設(shè)置了一個(gè)數(shù)據(jù)備份的日程表，用數(shù)據(jù)導(dǎo)出的3種不同方式合理高效地完成。

4 信息交換模式及系統(tǒng)應(yīng)用

系統(tǒng)中使用XML作為信息交換的載體。各數(shù)據(jù)庫之間不僅可以使用已定義的公共數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)交換協(xié)議彼此交換信息，也可以在公共交換協(xié)議的基礎(chǔ)上利用XML的數(shù)據(jù)自定義功能定義自己的特殊格式。其中適配器負(fù)責(zé)解釋XML的內(nèi)容，將XML數(shù)據(jù)映射到本地?cái)?shù)據(jù)模型，達(dá)到信息共享與數(shù)據(jù)交換的目的。

制造管理信息XML數(shù)據(jù)模型的出現(xiàn)，是為解決異構(gòu)間的數(shù)據(jù)交換的問題，有益于提高制造管理的質(zhì)量和效益。

信息交互平臺(tái)將負(fù)責(zé)所有Web方式系統(tǒng)?數(shù)據(jù)表現(xiàn)的管理，主要包括兩大部分功能:

數(shù)據(jù)部分:根據(jù)必要規(guī)則，提供權(quán)限允許用戶數(shù)據(jù)查詢功能。主要包括基礎(chǔ)資料查詢?作業(yè)進(jìn)度計(jì)劃查詢?采購訂單和庫存管理;

Web方式的系統(tǒng)功能:根據(jù)功能分配情況，在用戶登錄后訪問該功能的鏈接。主要包括供應(yīng)商通知書查詢?供應(yīng)商價(jià)格通知書查詢?物料需求執(zhí)行?庫存中轉(zhuǎn)庫管理?采購定價(jià)管理?用戶密碼管理等。

為了方便供應(yīng)鏈成員企業(yè)之間的信息交流，必須在整個(gè)行業(yè)領(lǐng)域建立統(tǒng)一的信息交換標(biāo)準(zhǔn)。這是供應(yīng)鏈成員企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量活動(dòng)交流的基本語言。這些“語言”的制定應(yīng)該基于現(xiàn)有的通用或行業(yè)性標(biāo)準(zhǔn)。

圖2顯示了供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)分布的信息交換模式。

與供應(yīng)商需要交互的狀態(tài)維有:

物料基礎(chǔ)信息;供應(yīng)商基礎(chǔ)信息;計(jì)劃價(jià)格;制造BOM;入庫憑證。

數(shù)據(jù)庫的調(diào)用次數(shù)，減少網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)據(jù)傳輸流量，從而提高整個(gè)系統(tǒng)的性能。

在實(shí)際開發(fā)中，定義了一個(gè)數(shù)據(jù)庫觸發(fā)器，一旦試驗(yàn)信息表中插入了數(shù)據(jù)，便激活觸發(fā)器，以自動(dòng)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈質(zhì)量管理數(shù)據(jù)的集成。

本系統(tǒng)的管理架構(gòu)已經(jīng)在某汽車零部件公司動(dòng)態(tài)供應(yīng)鏈信息管理中得到運(yùn)用，事實(shí)證明:基于數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)的汽車零部件動(dòng)態(tài)供應(yīng)鏈信息管理模型是切實(shí)可行的。

5 結(jié) 論

供應(yīng)鏈管理在進(jìn)入21世紀(jì)后將面臨更多的機(jī)會(huì)和更大的挑戰(zhàn)，因此，保持供應(yīng)鏈管理的優(yōu)勢應(yīng)注意如下幾方面。

(1)“持續(xù)改進(jìn)”是供應(yīng)鏈管理中最重要因素之一，供應(yīng)鏈需要在許多方面持續(xù)不斷地改進(jìn)，例如提高生產(chǎn)率?改進(jìn)服務(wù)水平?降低運(yùn)輸價(jià)格?減少運(yùn)輸損失，加快訂單處理和對(duì)客戶抱怨更加敏感。

(2)供應(yīng)鏈的優(yōu)化設(shè)計(jì)是供應(yīng)鏈管理的另一關(guān)鍵因素:供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)依賴于經(jīng)濟(jì)?市場和競爭條件，由于市場的動(dòng)態(tài)性，必須設(shè)計(jì)柔性的?快速響應(yīng)的供應(yīng)鏈，從而使供應(yīng)鏈具有強(qiáng)的競爭力。

市場的動(dòng)蕩和反復(fù)是未來供應(yīng)鏈管理必須面對(duì)的一項(xiàng)挑戰(zhàn)。因此，未來供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)必須具有敏捷性，供應(yīng)鏈需要對(duì)顧客需求變化和競爭需求的變化做出迅速的反應(yīng)。

主要參考文獻(xiàn)

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供應(yīng)鏈管理新技術(shù)范文第3篇

隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展，人們逐漸步入信息化時(shí)代。Internet網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，促進(jìn)電子商務(wù)環(huán)境的逐步發(fā)展，從而促進(jìn)企業(yè)供應(yīng)鏈環(huán)境的變化。在電子商務(wù)這樣一個(gè)大的環(huán)境下供應(yīng)鏈管理在發(fā)展中成為一個(gè)新興問題，隨著計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的普及而產(chǎn)生。

關(guān)鍵詞：

供應(yīng)鏈管理；對(duì)策研究；問題

中圖分類號(hào)：

F25

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：16723198（2015）08005202

物流配送――第三方物流，作為企業(yè)供應(yīng)鏈管理的重要組成部分，逐步促進(jìn)企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境中的發(fā)展和進(jìn)步。隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)在供應(yīng)鏈管理（物流配送）發(fā)面的發(fā)展取得不曉得進(jìn)步。國際狀況而言，雖然國內(nèi)企業(yè)供應(yīng)鏈管理也在不斷的發(fā)展，但由于國外企業(yè)供應(yīng)鏈管理在發(fā)展方面更注重建立信息化、多功能、高層次、廣范圍的物流配送體系，所以國外企業(yè)的發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過國內(nèi)企業(yè)的發(fā)展速度。

1供應(yīng)鏈管理存在的問題

1.1物流市場秩序混亂

國內(nèi)各種小型物流企業(yè)數(shù)不勝數(shù)，與大型物流企業(yè)相比，管理較為松散。大企業(yè)在發(fā)展過程中為降低成本，將配送的最后化解交給各地分散的物流商，從而產(chǎn)生貨物損壞，服務(wù)態(tài)度不佳，損害收貨人利益等問題，擾亂物流市場的秩序。

1.2專業(yè)人才極度匱乏

國內(nèi)在物流管理方面的高端人才極度缺乏，現(xiàn)在的物流人員依舊只是停留在物流最底層――搬運(yùn)，輸送快遞。中國物流業(yè)在發(fā)展過程中難以進(jìn)步的原因在于缺乏能統(tǒng)籌全局的高端人才。

1.3國內(nèi)信息化水平低

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，物流企業(yè)在發(fā)展過程中如果不能建立有效的供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)，快速高效的傳遞信息，就會(huì)大大降低反饋信息的速度，從而降低辦事效率，迫使顧客滿意度的下降，最終導(dǎo)致顧客數(shù)量的減少和流失。

1.4消費(fèi)者權(quán)益的維護(hù)力度小

隨著社會(huì)的進(jìn)步，雖然供應(yīng)鏈管理方面的專業(yè)分工越來越細(xì)，但是并沒有做到責(zé)任到人的辦事制度。消費(fèi)者的權(quán)益在受到侵害時(shí)，不能得到充分的保護(hù)。例如：消費(fèi)者的信息在物流配送的過程中得不到充分尊重和保護(hù)。又例如：貨物在配送過程中出現(xiàn)貨物丟失或損壞，消費(fèi)者的利益得不到保障。

1.5相應(yīng)部門的管理問題

中國的物流業(yè)受到很多部門的管理和限制，比國外企業(yè)要多得多。相比于國外的一個(gè)部門統(tǒng)一管理，我國國內(nèi)，各個(gè)部門都可以管理，但又沒有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來統(tǒng)一執(zhí)行，往往是不同部門執(zhí)行不同標(biāo)準(zhǔn)，重復(fù)管理帶來的不是高效和便捷，而是對(duì)企業(yè)快速發(fā)展的限制。

1.6新技術(shù)的運(yùn)用缺乏

在全球范圍內(nèi)，物流新技術(shù)（激光技術(shù)、通過編碼來認(rèn)址的技術(shù)、無線甚至3G通信技術(shù)、射頻識(shí)別技術(shù)、PLC控制技術(shù)、新一代的紅外線探測技術(shù)、新一代供電技術(shù)等）與先進(jìn)設(shè)備的應(yīng)用主要集中在發(fā)達(dá)國家，如歐洲。而中國缺少對(duì)這些先進(jìn)的技術(shù)的使用。

2供應(yīng)鏈管理問題的對(duì)策

2.1加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理

在發(fā)展供應(yīng)鏈管理過程中，一種是企業(yè)在配送過程中全程使用企業(yè)內(nèi)部的員工，采用企業(yè)直營的模式，雖然企業(yè)花費(fèi)的成本較高，但是顧客滿意度和服務(wù)質(zhì)量有所保證。

另一種，企業(yè)在加盟后要對(duì)加盟者盡心嚴(yán)格的審核，選擇能提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、滿足顧客需求的合作商，從而達(dá)到共贏的效果。

2.2加強(qiáng)人才培養(yǎng)

針對(duì)現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理中的問題，要大力培養(yǎng)我國物流管理方面所需的專業(yè)人才。加強(qiáng)培養(yǎng)人才的實(shí)際能力，讓他們切實(shí)地進(jìn)入企業(yè)，體會(huì)到企業(yè)在供應(yīng)鏈管理中所需要的是專業(yè)性知識(shí)。在企業(yè)的發(fā)展過程中，要加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部員工的培訓(xùn)，不斷滿足企業(yè)變革、發(fā)展、轉(zhuǎn)型的人才需求，為企業(yè)的發(fā)展注入活力。

2.3加強(qiáng)信息化建設(shè)

從物流企業(yè)的發(fā)展看，要想推動(dòng)供應(yīng)鏈管理的進(jìn)一步發(fā)展，就必須不斷地發(fā)展電子化、信息化、智能化。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)信息化必須進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，可以通過自身投資建設(shè)網(wǎng)絡(luò)，也可以通過聯(lián)盟的方式。但是，無論企業(yè)在供應(yīng)鏈管理的發(fā)展中選擇哪一種方式，都需要將信息化建設(shè)放在第一位。只有建立高效的信息系統(tǒng)，才會(huì)更加有理的推動(dòng)企業(yè)的快速發(fā)展。

2.4加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)

第一，頒布一系列涉及各種消費(fèi)者權(quán)益問題行政法規(guī)，要做到有法可依、有法必依。第二，從企業(yè)角度來說，企業(yè)要注重對(duì)消費(fèi)者信息的保密。在平常的配送工作中也要注意保護(hù)消費(fèi)者的隱私。第三，消費(fèi)者要注重自身信息的保護(hù)。

2.5優(yōu)化部門管理

第一，將涉及到物流行業(yè)的各個(gè)部門整合為一個(gè)統(tǒng)一的部門，向國外的物流行業(yè)學(xué)習(xí)，用一個(gè)部門來管理物流業(yè)。第二，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的制定要和國際物流標(biāo)準(zhǔn)相統(tǒng)一，不斷加快我國物流標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，只有建立了新標(biāo)準(zhǔn)，淘汰舊標(biāo)準(zhǔn)，和國際接軌，才能促進(jìn)我國物流業(yè)的快速發(fā)展。第三，充分發(fā)揮社團(tuán)的中介作用，社團(tuán)要加強(qiáng)與政府的合作，發(fā)揮自己的中介作用，承擔(dān)起推動(dòng)物流業(yè)發(fā)展的社會(huì)責(zé)任。

2.6新技術(shù)的推廣與應(yīng)用

政府應(yīng)該加大對(duì)物流新技術(shù)的投入，同時(shí)企業(yè)應(yīng)該積極引進(jìn)激光技術(shù)、通過編碼來認(rèn)址的技術(shù)、無線甚至3G通信技術(shù)、射頻識(shí)別技術(shù)、PLC控制技術(shù)、新一代的紅外線探測技術(shù)、新一代供電技術(shù)等。只有不斷的使用新的技術(shù)，提升企業(yè)的自動(dòng)化、信息化、電子化。

供應(yīng)鏈管理新技術(shù)范文第4篇

【關(guān)鍵詞】第三方物流 物流供應(yīng)鏈 外包服務(wù)

一、供應(yīng)鏈管理模式下的企業(yè)物流的需求特征

（一）信息的開放性

基于Internet/Intranet的開放性的供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)，使供應(yīng)鏈上的企業(yè)都能及時(shí)掌握到市場的需求信息和整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)行情況。每一環(huán)節(jié)的物流信息都能透明地與其它環(huán)節(jié)進(jìn)行交流與共享，為物流需求方和物流服務(wù)商之間進(jìn)行信息交換提供了一個(gè)低成本的交易平臺(tái)，使得物流需求方在選擇物流服務(wù)商時(shí)，可以更大范圍地選擇合適的對(duì)象，減少盲目性，大幅降低物流成本。

（二）合作的互利性

供應(yīng)鏈管理將眾多企業(yè)以供求關(guān)系為紐帶連接在一起，相互之間由于新產(chǎn)品和新技術(shù)共同開發(fā)、數(shù)據(jù)及信息交換與共享、市場機(jī)會(huì)共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)等激勵(lì)因素而連在一起，要求各成員企業(yè)在共同利益的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)、相互信任、相互協(xié)作，以降低交易費(fèi)用和履約風(fēng)險(xiǎn)。這種不以資本為紐帶的新型企業(yè)合作關(guān)系，并不意味著要消除競爭，而是將傳統(tǒng)企業(yè)為了各自利益的競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榧扔懈偁幱钟泻献鞯摹肮糙A”關(guān)系。

（三）交貨的準(zhǔn)確性

供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)通過供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)及時(shí)了解和反饋供求信息，運(yùn)用JIT等技術(shù)支持物料計(jì)劃的執(zhí)行，可縮短市場反應(yīng)時(shí)間、降低庫存水平和減少浪費(fèi)，給供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)物流作業(yè)的精細(xì)化運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。衡量供應(yīng)鏈企業(yè)物流管理質(zhì)量的核心是能否按規(guī)定的要求向客戶準(zhǔn)時(shí)交貨。

二、第三方物流在公司物流供應(yīng)鏈管理中的重要性

（一）第三方物流在供應(yīng)鏈管理中的主要形式

在第三方物流內(nèi)容上，外包形式分為混合外包和全部外包兩種?；旌贤獍步胁糠滞獍褪瞧髽I(yè)只是將部分物流業(yè)務(wù)外包出去，這是將自營和外包相結(jié)合的一種形式。企業(yè)從自身特點(diǎn)出發(fā)，將自身不具有優(yōu)勢的物流活動(dòng)外包出去，這樣可以使企業(yè)提高效率。但是這種形式不利于企業(yè)核心競爭力的構(gòu)筑。全部外包就是將企業(yè)全部的物流作業(yè)外包給專業(yè)的物流企業(yè)。全部外包可以使企業(yè)充分享受專業(yè)化分工帶來的高效率，集中全力開發(fā)優(yōu)勢資源，取得物流外包的最大權(quán)益。但是全部外包可能會(huì)使企業(yè)面臨較大的風(fēng)險(xiǎn)。

在外包服務(wù)服務(wù)商的選擇上，外包形式可以分為總包和分包兩種。總包就是指企業(yè)將其物流業(yè)務(wù)全部外包給一個(gè)物流服務(wù)商。這種形式對(duì)服務(wù)商的服務(wù)能力要求較高，而且企業(yè)對(duì)外包商的依賴性會(huì)加強(qiáng)，這就要求雙方企業(yè)文化應(yīng)該相近，彼此要加強(qiáng)信息溝通與共享。目前能夠承擔(dān)總包業(yè)務(wù)的物流企業(yè)還較少。分包就是企業(yè)選擇多家物流服務(wù)商進(jìn)行外包。分包要求服務(wù)商在某一個(gè)活動(dòng)領(lǐng)域內(nèi)擁有優(yōu)勢，這樣多個(gè)提供商之間可以實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，降低風(fēng)險(xiǎn)。分包將一體的物流活動(dòng)分給為多個(gè)獨(dú)立部分，不利于企業(yè)物流活動(dòng)的一體化管理。

在外包層次上，外包形式有隨機(jī)交易、戰(zhàn)術(shù)外包和戰(zhàn)略合作三種。短期交易情況下，常常會(huì)采取隨機(jī)交易外包形式，企業(yè)與物流企業(yè)沒有契約及合同作為保障。戰(zhàn)術(shù)性外包則是一段時(shí)間內(nèi)的合作形式，企業(yè)之間建立長期契約，契約到期，就會(huì)發(fā)生變更，這種形式的外包具有不穩(wěn)定性。戰(zhàn)略性外包則是形成了建立在長期合作基礎(chǔ)之上的，企業(yè)與外包商之間是戰(zhàn)略合作關(guān)系，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，共享利益。

（二）第三方物流在供應(yīng)鏈管理中的重要意義

在供應(yīng)鏈管理中實(shí)行第三方物流，能夠可以給企業(yè)帶來眾多益處，具體可以歸結(jié)為以下幾點(diǎn)：第一，集中主業(yè)。通過第三方物流，企業(yè)能夠更好地優(yōu)化資源配置，集中人力、物力進(jìn)行重點(diǎn)研究，開發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品。第二，減少庫存。企業(yè)無法承擔(dān)多種原料和庫存的不斷增長，企業(yè)必須將一些高價(jià)值的部件及時(shí)送往裝配點(diǎn)，減少庫存量。第三方物流通過適時(shí)的運(yùn)送手段和精心策劃的物流計(jì)劃可以最大限度減少庫存量，以改善企業(yè)的現(xiàn)金流量，為企業(yè)提供更大的成本優(yōu)勢。第三，節(jié)省費(fèi)用，減少資本擠壓。第三方物流擁有專業(yè)優(yōu)勢和成本優(yōu)勢，通過提高各個(gè)環(huán)節(jié)能力的利用率來節(jié)省費(fèi)用，企業(yè)可以從中獲益。如：企業(yè)解散自己的車隊(duì)可以減少固定設(shè)施費(fèi)用以及員工的開支。第四，可以提高企業(yè)經(jīng)營效率。企業(yè)從物流環(huán)節(jié)中解放出來，專心從事核心業(yè)務(wù)。第三方物流行家具有豐富的物流經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，能夠高水平完成貨主企業(yè)交付的物流任務(wù)。第三方物流企業(yè)掌握著現(xiàn)代物流系統(tǒng)開發(fā)設(shè)計(jì)的能力、信息技術(shù)能力等，成為企業(yè)之間物流系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的組織者，這是一些中小企業(yè)無法完成的工作。

三、結(jié)論

第三方物流企業(yè)能夠協(xié)助供應(yīng)鏈核心企業(yè)提升供應(yīng)鏈管理能力，增強(qiáng)供應(yīng)鏈核心企業(yè)對(duì)核心業(yè)務(wù)的管理，降低供應(yīng)鏈核心企業(yè)成本，提高核心企業(yè)的客戶服務(wù)水平，增強(qiáng)供應(yīng)鏈核心企業(yè)的經(jīng)營靈活性，可以協(xié)助核心企業(yè)快速進(jìn)入新興市場。因此，充分認(rèn)識(shí)第三方物流在公司物流供應(yīng)鏈管理中的重要性具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

參考文獻(xiàn)：

[1]駱溫平編著.物流與供應(yīng)鏈管理[M].電子工業(yè)出版社， 2002.

[2]馬士華等著.供應(yīng)鏈管理[M].機(jī)械工業(yè)出版社， 2000.

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[4]蔡泓.基于供應(yīng)鏈管理的第三方物流模式分析[J].時(shí)代經(jīng)貿(mào)（中旬刊），2007，（S3）.

供應(yīng)鏈管理新技術(shù)范文第5篇

[關(guān)鍵詞] 供應(yīng)鏈管理　核心競爭力　伙伴關(guān)系

隨著我國加入WTO，各行各業(yè)都受到國際跨國公司的沖擊，企業(yè)管理模式開始由“縱向一體化”向“橫向一體化”轉(zhuǎn)變，注重企業(yè)流程績效、信息共享、長期合作、全球資源整合與協(xié)調(diào)的供應(yīng)鏈管理對(duì)企業(yè)的生存與發(fā)展就顯得尤其重要。因此，在當(dāng)今的供應(yīng)鏈競爭環(huán)境下，作為相對(duì)弱勢群體的中小企業(yè)必須實(shí)施有效的供應(yīng)鏈管理，積極參與供應(yīng)鏈的動(dòng)態(tài)聯(lián)盟，使企業(yè)得到更好更大的發(fā)展。

一、中小企業(yè)供應(yīng)鏈管理存在的問題

1.缺乏社會(huì)經(jīng)營誠信

供應(yīng)鏈?zhǔn)且环N合作運(yùn)行模式，既需要有良好的宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行秩序，健全的法律制度，公正、嚴(yán)格的執(zhí)行體系，還需要企業(yè)有正確的合作觀念和良好的誠信表現(xiàn)。而中小企業(yè)的社會(huì)經(jīng)營誠信度普遍較低，其他企業(yè)拒絕與之合作，并且中小企業(yè)在抵御合作失敗和誠信危機(jī)方面能力低，缺乏建立長期穩(wěn)定的合作意愿和機(jī)制的實(shí)力。

2.思想認(rèn)識(shí)不足，沒有形成核心競爭力

目前，多數(shù)中小企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈運(yùn)作這一管理模式認(rèn)識(shí)不清，認(rèn)為只是大型企業(yè)的事情，只能給大企業(yè)帶來利益，意識(shí)不到其重要性和緊迫性，態(tài)度冷漠。因此。中小企業(yè)沒有對(duì)自身核心競爭力進(jìn)行重點(diǎn)培育和發(fā)展。而供應(yīng)鏈能高效的運(yùn)作，需要各節(jié)點(diǎn)企業(yè)以自己擅長的核心競爭力為基礎(chǔ)，否則，供應(yīng)鏈不能高效地運(yùn)行。

3.無力承受信息化建設(shè)方案

供應(yīng)鏈管理需要尖端的信息技術(shù)支撐，投入大量資金進(jìn)行信息系統(tǒng)改造。對(duì)于中小企業(yè)來說，雖然意識(shí)到了競爭壓力，想進(jìn)行投入，但由于其自身資源有限，全面否定現(xiàn)有機(jī)構(gòu)，花費(fèi)巨大資金添置硬件設(shè)備和應(yīng)用系統(tǒng)時(shí)，便感到力不從心。

4.信息共享困難

有效的供應(yīng)鏈需要節(jié)點(diǎn)企業(yè)間相互溝通相關(guān)資源，且要求節(jié)點(diǎn)企業(yè)的各個(gè)業(yè)務(wù)接口密切地結(jié)合。對(duì)于中小企業(yè)來說，由于標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)缺乏，不能很好地實(shí)現(xiàn)信息共享。因此，供應(yīng)鏈運(yùn)作時(shí)，中小企業(yè)不能及時(shí)分享商務(wù)實(shí)踐的知識(shí)和信息。而供應(yīng)鏈管理要求各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的商業(yè)秘密的信息能共享，對(duì)于中小企業(yè)來說，實(shí)施起來就困難了。

5.嚴(yán)重缺乏專業(yè)人員

供應(yīng)鏈管理是一個(gè)跨組織、跨行業(yè)的新型管理模式，涉及諸多領(lǐng)域的高新技術(shù)，不但需要專門的技術(shù)人員，而且需要既精通供應(yīng)鏈管理理論，又熟悉與供應(yīng)鏈有關(guān)的電子商務(wù)技術(shù)的復(fù)合人才。多數(shù)中小企業(yè)采用傳統(tǒng)生產(chǎn)、經(jīng)營模式多，電子商務(wù)人才奇缺，嚴(yán)重制約了供應(yīng)鏈管理理論和方法在中小企業(yè)的傳播和實(shí)施。

二、中小企業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈管理的對(duì)策

1.轉(zhuǎn)變觀念，誠信經(jīng)營，樹立良好的企業(yè)形象

中小企業(yè)要打破原來的傳統(tǒng)觀念，走出“小而全”的誤區(qū)，參與到供應(yīng)鏈管理當(dāng)中，與供應(yīng)商、中間商乃至顧客建立密切的關(guān)系，樹立合作共贏的價(jià)值觀。因此，要與供應(yīng)鏈其他節(jié)點(diǎn)企業(yè)建立相互信任、相互依存的觀念，將有限資源集中于自己的主業(yè)中，積極尋求與核心企業(yè)的戰(zhàn)略合作，成為核心企業(yè)長期、穩(wěn)定的戰(zhàn)略伙伴。因此，中小企業(yè)就必須為此注意樹立企業(yè)良好形象、講究誠信、提高經(jīng)營誠信度，才能吸引供應(yīng)鏈核心企業(yè)吸收中小企業(yè)參與自己的供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)聯(lián)盟。

2.培育和提升中小企業(yè)的核心競爭力

供應(yīng)鏈管理要求供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)必須具有自己的核心競爭力。核心競爭力是企業(yè)吸引供應(yīng)鏈聯(lián)盟伙伴的源泉，是企業(yè)參與供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)。因此，在供應(yīng)鏈管理日益被產(chǎn)業(yè)界所采納作為一種新的發(fā)展模式時(shí)，中小企業(yè)必須認(rèn)真分析，明確自身的核心優(yōu)勢所在，調(diào)整自身的業(yè)務(wù)活動(dòng)，重點(diǎn)培育，努力提升自身核心能力，并且在形成核心競爭力的基礎(chǔ)上，還要注意對(duì)核心能力的鞏固、強(qiáng)化、管理和發(fā)展。

3.加強(qiáng)企業(yè)的信息化建設(shè)

實(shí)施供應(yīng)鏈管理的實(shí)質(zhì)是通過企業(yè)間的互補(bǔ)實(shí)現(xiàn)快速開發(fā)和制造產(chǎn)品，滿足市場多樣化、個(gè)性化需求。要達(dá)到這個(gè)目的，離不開現(xiàn)代信息通訊技術(shù)的支持。由于中小企業(yè)資金短缺、人力資源稀少、技術(shù)落后等原因，因此可以通過與高校及相關(guān)研究所聯(lián)合，聯(lián)系企業(yè)實(shí)際，進(jìn)行信息化建設(shè)，或者參與企業(yè)、政府合作計(jì)劃，進(jìn)行供應(yīng)鏈管理，充分利用供應(yīng)鏈中資源來提升自身實(shí)力。

4.建立節(jié)點(diǎn)企業(yè)間新型伙伴關(guān)系

這種新型的伙伴關(guān)系是基于參與供應(yīng)鏈的各企業(yè)的整體利益，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈成員企業(yè)雙贏乃至多贏的一種伙伴關(guān)系。中小企業(yè)要清醒地認(rèn)識(shí)到，依靠自身力量在競爭中獲得優(yōu)勢已越來越困難，只有不斷改善組織結(jié)構(gòu)，充分利用合作伙伴企業(yè)的資源，同時(shí)將自己的資源為其他企業(yè)所用的企業(yè)，才能更大范圍地發(fā)揮資源效用，降低企業(yè)運(yùn)作成本，提高企業(yè)市場競爭力。因此，中小企業(yè)應(yīng)與供應(yīng)鏈上的其他成員企業(yè)建立良好的新型伙伴關(guān)系。

5.加快人才隊(duì)伍的建設(shè)

我國在供應(yīng)鏈管理方面研究明顯滯后，經(jīng)濟(jì)發(fā)展與人才短缺矛盾長期存在。對(duì)于中小企業(yè)來說，尤其缺乏既熟悉企業(yè)的生產(chǎn)工藝技術(shù)和企業(yè)管理知識(shí)、又懂得計(jì)算機(jī)知識(shí)和實(shí)務(wù)操作的人才。這就要求中小企業(yè)必須加快人才隊(duì)伍的建設(shè)。一是通過對(duì)外引進(jìn)，通過引進(jìn)在供應(yīng)鏈管理方面的有特長的專門人才；二是通過自身隊(duì)伍素質(zhì)的提高，盡快