城市營銷推廣方案
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城市營銷推廣方案范文第1篇
競爭情報是近年來情報學研究的熱點問題。國外學者認為競爭情報是一種過程，即情報的采集、加工和分析過程。美國競爭情報專業(yè)人員協(xié)會(SCIP)對競爭情報的定義是：競爭情報是對整體競爭環(huán)境與競爭對手的一個全面監(jiān)測過程。通過合法手段收集和分析商業(yè)競爭和技術創(chuàng)新中有關商業(yè)行為的優(yōu)勢、劣勢和目的的信息。
近幾年國外對競爭情報的研究主要集中在競爭情報需求的研究、競爭情報網(wǎng)絡與運行機制的研究、競爭情報分析方法及模型研究等方面。國內(nèi)學者對競爭情報的研究稍晚，但近幾年也有了較多的成果，這得益于中國經(jīng)濟的迅速發(fā)展。總結(jié)國內(nèi)外學者對競爭情報的定義，我們認為競爭情報是一個組織感知外部環(huán)境變化，并做出反應，使之更好地適應環(huán)境變化，獲得競爭優(yōu)勢的信息產(chǎn)品。具有對抗性、導向性、系統(tǒng)性、隱秘性等特征。［2］伴隨著我國城市營銷工作的深入，城市營銷情報的研究逐漸成為政府競爭情報的研究的重點。城市營銷情報包括城市營銷環(huán)境監(jiān)視和城市營銷預警系統(tǒng)兩個方面。城市營銷情報核心內(nèi)容是對競爭對手、城市顧客、城市公眾信息的收集和分析，主要涉及環(huán)境監(jiān)視、市場預警、技術跟蹤、對手分析、策略制定、競爭情報系統(tǒng)建設和商業(yè)秘密保護等重要領域。城市營銷情報的理論內(nèi)涵主要包括以下兩個方面：首先，城市營銷情報的環(huán)境監(jiān)視促進城市政府準確分析環(huán)境，制定正確的城市營銷戰(zhàn)略。城市營銷過程是一個提出問題、研究問題和解決問題的系統(tǒng)分析過程。在營銷戰(zhàn)略的制定與實施的過程中，可以利用競爭情報的環(huán)境監(jiān)視作用為城市政府提供環(huán)境分析的依據(jù)，既包括競爭對手、城市顧客、城市公眾等外部環(huán)境的發(fā)展變化，也包括內(nèi)部的環(huán)境分析（即對自身的競爭優(yōu)勢和戰(zhàn)略進行分析）。城市營銷情報的環(huán)境監(jiān)視是指以戰(zhàn)略決策為導向，不斷地尋找和發(fā)現(xiàn)外部環(huán)境中可能影響城市發(fā)展的各種先兆信息，并對那些經(jīng)分析評價而確認的環(huán)境因素進行重點跟蹤研究的過程。環(huán)境監(jiān)視的數(shù)據(jù)可以幫助城市政府擬定和選擇方案。實現(xiàn)目標可以通過各種方案，要多方面的擬定各種不同的方案，并就這些方案的技術先進性、經(jīng)濟合理性、顯示可能性等進行評價、論證、比較，從中選擇比較理想的戰(zhàn)略方案。其次，城市營銷情報的預警系統(tǒng)促進營銷戰(zhàn)略的實施。城市營銷情報的預警系統(tǒng)是一個包含預警指標體系設計，先兆信息的搜集、監(jiān)視、評價、預測和通報的完整系統(tǒng)規(guī)劃目標：即確定在一定時期內(nèi)參與競爭的主要方向和基本目標。實施城市營銷戰(zhàn)略包括確定實施重點，劃分實施階段，落實實施措施，以及建立相應的組織結(jié)構(gòu)，挑選合適的人員等。同時要進行控制和檢測，即建立實施營銷戰(zhàn)略的信息反饋和進度統(tǒng)計，對營銷戰(zhàn)略實施情況進行分析、評估，比較營銷戰(zhàn)略實施的實際結(jié)果與制定戰(zhàn)略的期望。并且要對營銷戰(zhàn)略調(diào)整與修訂，使戰(zhàn)略趨于完善，保持科學性和現(xiàn)實性，真正發(fā)揮競爭戰(zhàn)略對競爭活動的指導作用。這些都要依賴城市營銷情報預警系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)。
2城市營銷情報的價值分析
2.1充當城市營銷管理的預警系統(tǒng)
隨著我國市場經(jīng)濟的深入發(fā)展，城市政府已身不由己地被卷入到國內(nèi)乃至國際競爭的大潮中，要想在如此激烈的競爭環(huán)境中求生存、求發(fā)展，必須具有強烈的市場競爭意識，要善于觀察競爭態(tài)勢，而其中很重要的一點就是善于搜集、分析、利用城市營銷情報。監(jiān)控相關城市的營銷行動，并預測競爭者的早期行動；了解城市顧客的需求，并預測城市顧客需求趨勢；掌控城市公眾的反應和趨勢是城市營銷預警重要內(nèi)容。城市政府要想保持和發(fā)揮優(yōu)勢，就要不斷地去研究分析相關城市競爭對手、城市顧客和城市公眾的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢。城市營銷情報部門通過數(shù)據(jù)的挖掘積累并對情報資料進行研究和對比，弄清競爭對手的能力、弱點和意圖，制定出城市營銷戰(zhàn)略和策略。
2.2充當城市營銷戰(zhàn)略決策支持系統(tǒng)
“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”是競爭情報效果的經(jīng)典概括，將數(shù)據(jù)、信息、知識轉(zhuǎn)化為有利于決策的情報是城市營銷情報成果的核心。在城市營銷過程中，由于營銷決策涉及對象范圍廣、規(guī)模大、結(jié)構(gòu)形態(tài)復雜、不確定因素多，因此，城市營銷部門非常需要在做出決策前，了解和掌握全面、準確、有效的一手信息，從而確保決策的正確性，降低決策的失誤率。從決策的及時性上來說，營銷決策者獲得的信息越新，越有利于其加深對城市營銷前沿的認識與了解。另一方面，信息資源的網(wǎng)絡化帶來的新問題是信息“爆炸”，分散而無序，良莠混雜，真?zhèn)坞y辨，往往會干擾城市營銷決策者認識事物的總體性，增加決策者獲取有用信息的難度，因而決策者需要經(jīng)過加工、分析和濃縮的精品信息。城市營銷情報以專業(yè)的收集、加工分析流程為城市營銷決策提供及時、準確有效的情報資源支持，具有較強的綜合性、戰(zhàn)略性和前瞻性，成為決策過程之前必不可少的環(huán)節(jié)。
2.3充當城市營銷者的學習工具
美國紐特公司（Nutraswee）t的前任董事長兼首席執(zhí)行官羅伯特•E•弗林曾經(jīng)說過：“對于我們公司而言，競爭情報每年值五千萬美元。那是一個在競爭過程中我們自身創(chuàng)造的利潤和沒有損失的利潤的總和。我們相信競爭情報，公司的高級管理層也相信它，我們一起創(chuàng)造了信任和支持競爭情報的企業(yè)文化?！保?］2城市營銷情報可以提供營銷環(huán)境方面的情報，對相關城市的動向進行監(jiān)控和評估，還能幫助城市政府不斷接觸新思想和先進的管理方法，可以為城市政府提供經(jīng)驗教訓，認識到自己的差距，在城市營銷管理中提供參照的標準。在城市營銷實踐中，城市營銷情報可以使城市政府通過學習變得更加敏銳。美國凱洛格公司（Kellogg）前總裁蓋瑞•克斯特利說：“重視競爭情報的最大收益在于它能夠指出，相對于競爭對手的優(yōu)勢而言，你自身的弱點是什么。不重視競爭情報的公司是要失敗的。”［3］2通過城市營銷情報系統(tǒng)的運用和分析，城市政府可以獲得國內(nèi)外相關城市的資料，借鑒相關城市營銷成功和失敗經(jīng)驗，以更有效的方式指導城市營銷活動。在當前有一些城市已經(jīng)形成了一套思維定勢，他們的思維很陳舊，導致城市經(jīng)營模式陳舊和過時，城市營銷情報可以使得城市政府接受新的觀點和概念，更加外向的思考，潛移默化的改變整個城市營銷的運作思路。
3城市營銷情報系統(tǒng)構(gòu)建
競爭情報系統(tǒng)涉及競爭情報指導方針、基礎條件、運行機制［4］等多方面的內(nèi)容。但是在當前，我國政府競爭情報系統(tǒng)在多年的運行中由于自身的體制、領導機制與運行流程等方面的原因存在許多問題，直接導致政府決策失誤不斷，城市喪失競爭力。因此，在構(gòu)建城市營銷情報系統(tǒng)時應以系統(tǒng)的競爭情報理論為指導，明確指導方針，組建情報機構(gòu)，建立工作制度，搭建工作平臺，積極創(chuàng)造有利的基礎條件，并積極探索有效的競爭情報工作的運行機制，進行數(shù)據(jù)挖掘、情報分析和研究，提煉出可供政府及其它競爭實體使用的城市營銷情報。城市營銷情報系統(tǒng)通過對城市營銷情報數(shù)據(jù)的收集、分析和應用為城市營銷管理人員提供正在發(fā)生的數(shù)據(jù)，預警營銷環(huán)境，預測關鍵發(fā)展趨勢，因此，一個完善的城市營銷情報系統(tǒng)應包含這幾方面（如圖1）：
3.1城市營銷數(shù)據(jù)收集子系統(tǒng)
該子系統(tǒng)包括信息采集和城市營銷情報需求的確定與關鍵課題選擇。關鍵情報課題的選擇對情報組織部門來說具有重要意義：它使情報工作的高效計劃和指導成為可能，它將管理融入情報課題的選擇，它有效地保證了用戶對生產(chǎn)出來的情報的興趣。城市營銷情報的課題需求包括三個方面：一是營銷戰(zhàn)略決策和行動需求，包括營銷戰(zhàn)略計劃和戰(zhàn)略開發(fā)等方面的情報。二是早期預警課題，包括競爭動機、新的營銷策略及外部營銷環(huán)境的變化。三是目標城市、參與者的描述和動態(tài)監(jiān)控。城市營銷者要根據(jù)具體的任務來確定關鍵城市營銷情報課題。選擇關鍵情報課題主要有兩種模式：
（1）響應模式。響應模式就是指情報部門要對所有的情報用戶的需要作出預期。但是，用戶對情報的需求有一個輕重緩急的問題，因此，就需要情報部門對一些情報需求予以拒絕。有兩個標準可以作為參考：標準一是，情報組織部門只接受真正的情報需求，對一些來自于其他部門專業(yè)的信息資料需求，就交給專業(yè)部門去做，如技術研究及專業(yè)技術趨向，就交給研發(fā)部門來做。標準二是，一般的基本信息需求應交給負責專門處理信息資料的信息部門去做，如果涉及到研究可行性信息并研究如何具體采取營銷行動的情報需求應視為關鍵信息情報。
（2）主動模式。主動模式是要求情報機構(gòu)主動出擊，采訪公司的營銷主管和營銷戰(zhàn)略、策略決策者，以幫助他們識別和確定情報需求。目的在于能夠提高情報的效率，精煉用戶的情報需求。
3.2城市營銷情報分析子系統(tǒng)
該子系統(tǒng)實際上是城市營銷情報信息加工的階段，包括情報分析與研究和城市營銷情報知識庫。情報分析與研究功能主要是指對數(shù)據(jù)進行評價、將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成情報、數(shù)據(jù)分析類型確定、形成情報分析報告以及實現(xiàn)情報數(shù)據(jù)傳遞等。建立城市營銷情報知識庫可以幫助城市營銷者準確找到目標顧客群，建立與顧客的緊密關系；可以幫助城市政府判定目標顧客的消費需求并準確定位；幫助城市營銷者在最合適的時機以最合適的產(chǎn)品滿足顧客需求，可以降低成本，提高效率；幫助營銷決策者結(jié)合最新情報和結(jié)果制定出新策略，使消費者成為城市營銷者的忠誠顧客；城市營銷情報知識庫為開發(fā)營銷新項目并增加收益提供情報，同時使消費者和客戶重復購買成為可能；城市營銷情報知識庫有助于選擇合適的營銷媒體，向消費者傳播有效信息。城市營銷情報知識庫主要有三個組成部分：第一，框架設定部分。在這里，用戶可以獲取有關城市營銷情報模塊工作方式的知識。目的是讓用戶在使用系統(tǒng)前對系統(tǒng)能夠有一個清晰的了解。包括兩個部分：城市營銷情報知識庫界面。在這里，用戶可以看到知識庫的使用方法，相關鏈接等內(nèi)容，相當于知識庫的目錄或門徑。城市營銷情報定義。在這里，展示給用戶的是關于競爭對手、主要對手、區(qū)域?qū)κ帧撛诟偁帉κ?、客戶、供應商、替代者、公司等的界定，以及關于營銷戰(zhàn)略、營銷策略、城市營銷情報等術語的概念等內(nèi)容。第二，研究部分。在知識庫研究部分中，儲存著大量關鍵性城市營銷情報課題，以及基礎性的情報信息，這些是情報分析人員長期研究成果的積累，涉及到營銷競爭所需要的各方面的情報研究成果和未來分析報告，對城市營銷起到重要的決策支持作用。主要包括：城市營銷情報新聞快報、競爭對手文檔、客戶管理文檔、渠道網(wǎng)絡文檔、內(nèi)部資料等。第三，情報管理部分。在這個部分中主要展示的是關于情報組織部門、營銷情報信息數(shù)據(jù)的鞏固、更新與維護、使用的技術（如SWOT分析、前景規(guī)劃技術、營銷游戲、定標比超分析等）城市營銷情報管理原則、職業(yè)道德準則相關問題。
3.3城市營銷情報應用子系統(tǒng)
該子系統(tǒng)包括營銷決策應用和城市營銷情報的績效評估兩個部分。營銷決策應用是建立在城市營銷情報基礎上的戰(zhàn)略規(guī)劃與策略選擇。營銷決策基于產(chǎn)品開發(fā)、市場價格信息、分銷渠道以及促銷方面的情報需求，從而識別和評估競爭對手的產(chǎn)品及新開發(fā)的產(chǎn)品特點，并評估競爭對手對城市營銷者開發(fā)新產(chǎn)品的反應并做出應對方案；識別和評估市場中相關產(chǎn)品及替代產(chǎn)品的價格信息并做出應對策略；識別和評估分銷商及渠道網(wǎng)絡并做出適當?shù)姆咒N策略；針對營銷理念、公關對象、促銷原則、目標做出適當?shù)拇黉N策略。城市營銷情報通過績效評估可以形成城市營銷戰(zhàn)略和營銷策略；實現(xiàn)對城市營銷管理及目標市場的競爭態(tài)勢實施動態(tài)控制與分析；考核營銷情報人員的觀察和分析能力，提高情報質(zhì)量；對營銷戰(zhàn)略情報和戰(zhàn)術情報的運行進行監(jiān)控；借助績效評估強化情報人員的職業(yè)準則、崗位道德的文化氛圍。在既定的營銷戰(zhàn)略框架下，設計情報績效評估體系，首先在于評價指標設計。一般包括這幾個方面的內(nèi)容：一是有效情報的數(shù)量，即在預定時間內(nèi)完成的城市營銷情報數(shù)量；二是數(shù)據(jù)質(zhì)量，即城市營銷情報被采用的可能以及對營銷戰(zhàn)略、戰(zhàn)術的指導效果，通常通過銷售和營銷業(yè)績反饋。三是改進和創(chuàng)造，改進和完善本職工作流程或工作內(nèi)容的效果，積極采用新思想、新方法的表現(xiàn)。四是教育和指導，對城市營銷者及領導層競爭情報意識的教育、培訓與指導的效果測定。在設計中，應注意指標要簡單、明確，找到評估內(nèi)容的平衡點及定性分析和定量分析指標要平衡等問題。
4城市營銷情報系統(tǒng)運行
4.1建立以政府為主導，企業(yè)及中介組織多部門協(xié)作的城市營銷情報體系運行模式
城市營銷受益的不僅是地方政府，更多的是城市內(nèi)外的企業(yè)、顧客，因此，城市營銷情報體系的建立應整合政府、企業(yè)和中介組織各部門資源，形成科學規(guī)范的跨部門合作機制，有利于政府和企業(yè)提高自身競爭力。在城市營銷情報體系運行中，政府擁有強大的信息資源和培養(yǎng)競爭需求方面的巨大優(yōu)勢，決定了它在開展競爭情報工作時的主導作用，應作為城市營銷情報體系的主體。一方面通過對城市產(chǎn)業(yè)發(fā)展的敏感把握，針對城市社會的需求，提出城市營銷措施；另一方面，城市政府利用自己掌控的信息資源優(yōu)勢和企業(yè)、中介組織共享資源，提升城市營銷情報的利用效率。企業(yè)部門作為城市營銷的參與者和受益者通過行業(yè)交流等途徑，認識自己的優(yōu)勢和劣勢，明確自身的競爭力，把握市場發(fā)展動態(tài)，掌握競爭對手的動態(tài)，建設好企業(yè)的競爭情報系統(tǒng)并使其發(fā)揮相應的作用，而中介組織則利用其咨詢服務的能力和戰(zhàn)略分析團隊的優(yōu)勢，以及龐大的數(shù)據(jù)庫資源和先進的數(shù)據(jù)分析技術工具以及優(yōu)秀的情報咨詢?nèi)瞬?，與政府部門和企業(yè)建立更為密切的合作，彌補二者在這方面的不足。
4.2構(gòu)建城市營銷情報體系運行的流程
對于城市營銷情報來說，流程是重要的影響因素。流程對于企業(yè)能否做好城市營銷情報工作，能否有一個整體的營銷戰(zhàn)略構(gòu)想和營銷行動方案都起著重要的決定作用。一個成功的城市營銷情報流程應包含：明確情報用戶和決策者的需求，確定關鍵情報課題；確定城市營銷情報的規(guī)劃及動向；信息儲存和加工；正確的搜集和報告；分析和生產(chǎn)；情報等。
4.3構(gòu)建城市營銷情報體系運行的服務平臺
城市營銷情報體系在運行過程中首先應建立起城市營銷情報體系運行服務平臺，為政府以及相關部門決策和管理提供城市營銷情報和戰(zhàn)略決策支持，是專門支持城市營銷戰(zhàn)略情報研究、信息分析評價和決策咨詢的重要服務平臺。我們參考譚思明、王淑玲、王春玲［5］等學者的研究，建立起城市營銷情報體系運行服務平臺（如圖2所示）。在上圖中城市營銷情報體系運行服務平臺由資源子平臺、服務子平臺、子平臺組成，共同為城市營銷主體———用戶服務。其中資源子平臺石油城市營銷情報知識庫以及相關文獻庫、知識詞典、專家?guī)?、機構(gòu)庫組成；服務子平臺主要是建立在資源子平臺基礎上的情報產(chǎn)品，包括城市營銷戰(zhàn)略規(guī)劃報告、策略計劃報告、參考專報、城市營銷動態(tài)、相關城市動態(tài)等組成；子平臺是指城市營銷情報的使用方式，包括網(wǎng)絡、網(wǎng)絡選擇、定制推送、郵寄、專人送遞等方式。
城市營銷推廣方案范文第2篇
在全球化的架構(gòu)下，空間的意義被重新定義，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)得以在全球范圍內(nèi)進行彈性布局，城市的發(fā)展條件變得越發(fā)透明化。資金、技術與資源日益趨向更具競爭優(yōu)勢與更高投資收益的區(qū)位轉(zhuǎn)移，城市不得不面對比過去更為廣泛的市場競爭的挑戰(zhàn)，城市間的競爭隨著全球城市間的互動而日益頻繁化和白熱化。同時，產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展也受到全球發(fā)展步調(diào)的牽動，許多城市因產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變遷而喪失了既存的優(yōu)勢條件。因此，在全球化趨勢下，一個城市能否跟隨環(huán)境變動的趨勢，在市場上形成低替代性的競爭差異，并能否將這種差異轉(zhuǎn)換并累積為自身內(nèi)在價值，將最終決定一個城市競爭力的大小。
一、問題的提出
20世紀70年代以來，一些西方國家（如美國、意大利、法國甚至于東方的日本）或工業(yè)城市，都出現(xiàn)了城市環(huán)境惡化、公共設施不良、中央與地方?jīng)_突、城市發(fā)展停滯與反應不足等狀況。由于中央政府資源不足，對城市事務反應不夠等，造成城市開始自力籌措財源、擬訂地方發(fā)展策略，形成了城市自治的格局。加上全球競爭的浪潮，各城市為求得發(fā)展不得不主動爭取資源與發(fā)展優(yōu)勢，愈來愈多的發(fā)達城市開始認識到，在城市經(jīng)營管理領域，營銷也能夠很好地發(fā)揮作用，使城市管理者站在新的高度重新審視城市，借助營銷策略來強化城市本身所具備的優(yōu)勢特色，從而提高城市知名度，加強城市的競爭優(yōu)勢。在城市經(jīng)營管理領域中導入營銷理念是城市為了更好地適應環(huán)境變化，突破城市發(fā)展困境，擷取商業(yè)營銷優(yōu)點融入到城市經(jīng)營領域中的一種做法。
二、城市經(jīng)營管理的新理念――營銷嵌入
美國的營銷大師菲利普?科特勒在經(jīng)過長期的案例搜集與理念發(fā)展后，建構(gòu)了城市營銷的理論體系。城市營銷是將城市視為一個市場導向的企業(yè)，并且將城市未來的發(fā)展視為一個可以吸引消費者的產(chǎn)品，通過考慮城市的優(yōu)勢、劣勢、機會與威脅（SWOT）的策略定位，鎖定城市發(fā)展的目標市場等方式，主動地進行營銷，以達到促進城市發(fā)展的目的。它是商業(yè)營銷理論的應用與轉(zhuǎn)化，是將商業(yè)性質(zhì)的營銷觀念和方法應用到城市的經(jīng)營和發(fā)展中，因此，兩者的基本理論是一致的，都著重在“產(chǎn)品”和“顧客”上，不同之處在于，城市營銷的產(chǎn)品就是城市本身或者城市的各項政策。
具體來說，城市營銷是在結(jié)合城市特色、未來發(fā)展方向的基礎上，建構(gòu)出城市形象，以創(chuàng)造、維持或改變大眾對城市的態(tài)度或行為的一系列活動，旨在激發(fā)城市潛力，打造出更具競爭力、獨特性的生活空間，塑造出城市的可持續(xù)性。在城市競爭越來越激烈的今天，城市營銷已成為城市發(fā)展戰(zhàn)略的一個重要組成部分，通過設計、生產(chǎn)和提供比競爭城市更能滿足城市顧客需求的城市產(chǎn)品或服務，增強城市的競爭優(yōu)勢,提升城市的核心競爭力,進而實現(xiàn)政府的戰(zhàn)略目標或戰(zhàn)略規(guī)劃。
三、城市競爭力與城市競爭優(yōu)勢
城市競爭力是指一個城市同其它城市相比，在國內(nèi)外競爭中所表現(xiàn)出來的綜合能力的強弱以及一個城市所具有的自身創(chuàng)造財富和推動城市、國家或世界創(chuàng)造更多社會財富的能力。城市競爭力反映了城市的生產(chǎn)能力、生活質(zhì)量和推動社會全面進步及對外影響的能力等,是城市的經(jīng)濟競爭力和資源有效利用率。它是一種比較優(yōu)勢,也可以說是城市的凝聚力和吸引力。
城市競爭優(yōu)勢是一種相對概念，是否能以絕對數(shù)值去衡量尚無定論。但是，菲利普?科特勒認為，每個經(jīng)濟體都有不同的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，因此，城市競爭優(yōu)勢是一種相對概念，是指城市間整體發(fā)展條件的差異，涉及的層面包含城市的硬件及軟件環(huán)境。而城市競爭力則是城市整體發(fā)展條件差異的表現(xiàn)結(jié)果，是各種競爭優(yōu)勢的總體呈現(xiàn)。因此，在全球化的趨勢下，充分發(fā)揮城市競爭優(yōu)勢才能累積競爭力，從而提升城市整體競爭力。
城市在當今世界經(jīng)濟與社會發(fā)展體系中占據(jù)著核心地位,城市競爭力理所當然地成為整個競爭體系的核心。在激烈的城市競爭中,各城市都希望能夠吸引更多的外來投資、招攬更多的人才、爭取更多的游客。如今，報紙、雜志等出版物中約5%～10%的廣告版面都是關于國家與城市的形象宣傳的，城市間競爭可謂是一場“城市戰(zhàn)爭”,“戰(zhàn)爭”的結(jié)果則會直接影響到城市的發(fā)展。持續(xù)性的城市營銷戰(zhàn)略，不僅能提升城市競爭力，而且能開啟具有高附加價值的城市發(fā)展之路（如圖所示），使城市發(fā)展進入良性循環(huán)。因此，通過持續(xù)性城市營銷戰(zhàn)略培育和提升城市競爭力,成為城市在區(qū)域性競爭乃至全球性競爭中占有一席之地的重要手段。
四、城市營銷對城市競爭力的影響
城市營銷與城市競爭力有著密切的關聯(lián)性。城市營銷可在競爭互動中為城市尋求合理的發(fā)展定位，釋放合宜的誘因以吸引目標群體，為城市發(fā)展營造出具有競爭優(yōu)勢的環(huán)境，使面臨發(fā)展困境的城市找到新的活力。因此，城市營銷對城市競爭力的提升具有積極作用。
（一）城市經(jīng)營管理的企業(yè)家精神趨向
在過去10年多中,高度的競爭使得城市的經(jīng)營管理更具組織性，也更具效率與商業(yè)的觀念。同時，城市經(jīng)營管理者的態(tài)度也發(fā)生了根本性轉(zhuǎn)變, 從管理城市轉(zhuǎn)向了“企業(yè)家”式的經(jīng)營城市。相對于大多數(shù)歐洲城市來說，美國城市因為地方自治與稅制，在城市經(jīng)營過程中具有較多的企業(yè)家態(tài)度；而歐洲城市雖不像美國城市那樣具有更多的地方自，但競爭也驅(qū)使其重新定位發(fā)展，以在各方面盡可能具備吸引力。由此看出，為了適應競爭的需要，城市的經(jīng)營管理者必須具備企業(yè)家精神，具備企業(yè)家式的思維方式，將城市作為一個企業(yè)進行營銷，以提高城市競爭力。
（二）通過城市營銷突破城市發(fā)展困境
城市營銷是實現(xiàn)城市戰(zhàn)略目標或戰(zhàn)略規(guī)劃的重要手段。城市通過營銷策略組合包裝，能夠突破城市發(fā)展困境，達到提升城市競爭力與活躍城市發(fā)展的目的。城市營銷的目標在于提升城市的競爭地位、吸引投資、改善形象與市民福利等，并不像營利性組織一樣以營利為目的。信息和通信技術的發(fā)展為企業(yè)尋求更低成本的地區(qū)和實施較有效的低成本區(qū)位策略提供了條件，這些變化導致了城市間規(guī)模更為廣泛的競爭，但同時也強化了城市間的互補。相比過去，在經(jīng)營管理過程中，城市更加需要營銷策略和市場導向的融入，以適應城市間相互競爭及隨之而來的國際化以及因經(jīng)濟合作關系導致城市規(guī)模擴大而帶來的更廣泛的相互競爭和相互依賴。另外，以市場為導向的經(jīng)營管理理念能夠使城市經(jīng)營管理者與目標群體間進行更好的溝通，從而使管理部門能夠有效尋找發(fā)展機會，使整個社會的投資獲得最大利潤，并避免錯誤的投資決策。
（三）通過城市營銷提升城市競爭力
城市間的廣泛競爭使得吸引目標群體成為城市營銷的主要誘因，而城市營銷的主要目標群體是游客、居民與工作者、商業(yè)與產(chǎn)業(yè)、出口市場等。城市依照其發(fā)展遠景戰(zhàn)略目標及資源限制，可以應用不同的營銷策略分別滿足這四類目標群體的需求。因此，城市營銷就可以看成是以居民、公司、游客和其它的觀光客的需求為出發(fā)點的一系列營銷活動。從這個角度來說，城市營銷既是以顧客和市場為導向的經(jīng)營管理理論，同時也是在激烈的城市競爭過程中城市經(jīng)營管理的具體途徑和有效提升競爭力的一個利器。
五、藉由城市營銷營造并提升城市競爭力
在全球化的發(fā)展趨勢下，任何城市都無法置身于全球化的競爭之外，這對于城市的發(fā)展而言，既是危機，也是契機。哪個城市能在全球競爭的洪流中找到最合適的發(fā)展定位并做好最佳的調(diào)整，便能取得全球的競爭優(yōu)勢。因此，城市必須竭盡所能地營造城市發(fā)展優(yōu)勢，才能在日益激烈的競爭環(huán)境中提升競爭力。
但是，在全球化的城市競爭體系當中，如何吸引投資者與消費者的注意，進而帶動經(jīng)濟與產(chǎn)業(yè)發(fā)展，是城市發(fā)展必須面對和解決的一個問題，而城市營銷則能夠有效解決這一難題。通過提升城市競爭力以吸引更多投資者和消費者的關注，透過城市整體的、有計劃的營銷策略，逐步推廣并建立起城市識別系統(tǒng)，將城市營銷到全球經(jīng)濟發(fā)展體系中，爭取共同競爭的機會。城市營銷在吸引投資、提升城市競爭力上扮演著越來越重要的角色。
（一）全球化浪潮，加速了城市間的互動化、自由化與國際化
伴隨經(jīng)濟自由化的發(fā)展，全球化已成為一股不可逆轉(zhuǎn)的趨勢，城市涉及的各種政治、經(jīng)濟與社會問題也隨之提升到國際化的層次上，城市間的互動變得越來越頻繁而直接。面對全球競爭，在邁向自由化與國際化的進程中，如何將城市本身所具備的資源、特色傳播到全球各地，吸引世界范圍內(nèi)投資者的目光是城市經(jīng)營管理者更加關注的一個問題。要提升城市的國際知名度、建立國際識別需要借助城市營銷的手段，而要在城市間的競爭中取得優(yōu)勢亦需要以城市營銷為手段。在全球經(jīng)濟網(wǎng)絡中，如何有效整合各種資源以進入全球城市體系，如何擷取其它城市的區(qū)位優(yōu)勢來彌補本地發(fā)展之不足，都將成為城市營銷策略組合的考慮重點。
（二）為共享全球市場資源，城市間激烈競爭以吸引全球產(chǎn)業(yè)的目光
全球化生產(chǎn)過程使得許多跨國企業(yè)與政府需要將城市的區(qū)域競爭優(yōu)勢提升到一個重要的戰(zhàn)略高度。企業(yè)的經(jīng)濟活動受到空間距離的影響越來越小，因此可以將不同的生產(chǎn)過程分配到不同地區(qū)來進行，而企業(yè)不同的策略組合選擇導致了城市間競爭的加劇。在全球化的城市互動體系中存在兩個層次的系統(tǒng)：第一個層次是全球城市，在全球競爭局勢中屬于指導；第二個層次是地區(qū)性內(nèi)部系統(tǒng)，在全球網(wǎng)絡中屬于策略性的角色與功能。大部分的城市都屬于后者，因此，跨國企業(yè)的策略導向和區(qū)位選擇，使得城市更加重視其在國際分工中的角色。為共享全球市場的資源，城市需要突顯自身特色并發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢，以吸引全球產(chǎn)業(yè)的目光。
（三）在地方化的發(fā)展下，城市需要營造出自身特色以更好地融入全球競爭
全球化的浪潮正席卷全球城市，但是各個城市的基本條件不盡相同，而全球化是透過 “地方性（locality）”的轉(zhuǎn)化進入不同的城市，因此，全球化最終都將轉(zhuǎn)化為地方性的問題。對于城市的經(jīng)營管理者來說，他們對城市的各種基本條件有更多的理解和掌握，所以能夠根據(jù)城市自身的特點更好地在全球化中營造出特色。全球化視野與本地化意識的結(jié)合，即以全球化方式思考城市的發(fā)展方向，并以地方化方式規(guī)劃及落實城市發(fā)展方案，有助于在“全球領域”中彰顯“地方特色”，將全球化思維加速融入到城市發(fā)展中。城市將不再僅僅是提供作為商業(yè)活動的場所而已，一個經(jīng)過營銷與包裝的城市就像是可以發(fā)揮城市特色與價值的產(chǎn)品，反之，城市營銷的失敗將會給城市造成經(jīng)濟的停滯與衰退。
城市營銷推廣方案范文第3篇
大家好！
感謝公司給我這次競聘上崗的機會，我叫，畢業(yè)于學院市場營銷專業(yè)。我競聘的崗位是市場中心市場策劃員職位，之所以競聘這個職位，是因為我有以下幾個優(yōu)勢：
1．市場營銷的學習經(jīng)歷和近1年的駐外營銷實踐讓我更深刻了解市場和消費者需求。
2．對活動策劃有自己獨特見解，著有論文《電力工業(yè)游營銷》闡述電力企業(yè)的營銷策劃.《城市營銷新論》舉例淄博市如何塑造城市品牌，闡述自己觀點?！兜胤饺闃I(yè)如何突圍》從營銷角度分析城市型乳品企業(yè)的競爭策略。以上文章中國管理傳播網(wǎng)，中國制造業(yè)在線，中國食品網(wǎng)，中國乳品信息網(wǎng)均有收錄與轉(zhuǎn)載。
3．有一定寫作專長，能快速提煉出產(chǎn)品賣點組織成語言變成消費者能夠理解的語言宣傳出去。
4．自學相關品牌運作技巧，策劃技巧，有一定針對市場策劃的基礎功底。
下面我從4個方面闡述我的觀點
一、對競聘崗位的認識和理解
市場策劃就是產(chǎn)品定位市場定位產(chǎn)品建設，而銷售就是銷售，策劃要結(jié)合銷售才能做強，相信我在濰坊市場一年的市場一線工作經(jīng)歷會給今后市場策劃工作帶來幫助。（附頁：個人總結(jié)的濰坊市場乳品企業(yè)競爭現(xiàn)狀）我對本職位的理解是主要有以下四個方面：
1、配合制訂銷售公司年度廣告宣傳、產(chǎn)品促銷計劃；廣告宣傳、產(chǎn)品促銷和品牌活動的效果。
2、組織實施社區(qū)，商超新產(chǎn)品推廣和活動策劃。
3、協(xié)調(diào)并解決促銷過程中出現(xiàn)的問題。
4、對消費者及競爭對手研究，制定相應解決方案。
二、對市場中心策劃現(xiàn)狀客觀認識和評價
注重促銷，缺乏消費引導。外地市場品牌宣傳力度不夠，沒有融入本地化的元素，不容易被外地市場消費者心理上接受。個人認為
1、在基地性市場減少促銷力度，以推廣高利潤產(chǎn)品為主，同時利用媒體與地面的推廣工作作好消費引導，引導消費公司優(yōu)勢產(chǎn)品、酸奶產(chǎn)品等品類上。市場中心制訂策略很好，具體到基層執(zhí)行層面沒有發(fā)揮到很好效果，下一步重點工作應主抓執(zhí)行力和過程監(jiān)控。
2、在外地市場品牌知名度不高的情況下，以促銷和消費引導相結(jié)合的方式。例如宣傳專家對酸奶的高度評價，聯(lián)合國公布的十大健康食品之一，針對性的打擊地方競爭對手的無酸奶領域，滲透挖取對手用戶提升自己奶量。濰坊市場我做過調(diào)研，時間4周，通過對12個奶點的試點，酸奶產(chǎn)品主推宣傳，7個奶點酸奶品類4周后酸奶銷量較4周前提升50%。可見差異化推廣能起到很好的效果。
三、工作后目標；計劃、措施，日常管理。
競聘上崗后工作目標是在營銷戰(zhàn)略的指導下，管理控制品類構(gòu)成，優(yōu)化推廣結(jié)構(gòu)，增強產(chǎn)品的競爭力，保證新產(chǎn)品順利成長，老產(chǎn)品持續(xù)穩(wěn)定增長。
計劃措施：上崗后通過促銷活動中出現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗，改進現(xiàn)有流程體系，著重做目標的跟進工作，提升執(zhí)行力。通過制定嚴格的活動過程監(jiān)控流程，保證各項活動執(zhí)行到位，效果最大化。
日常管理：通過外出市場調(diào)研對新產(chǎn)品開發(fā)方向提供依據(jù)，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部關系保證社區(qū)，商超活動順利進行。制定策劃，推廣方案配合銷售部宣傳銷售。
四、競聘崗位個人分析
優(yōu)勢：
1．對市場營銷策劃有很高的熱情，有持續(xù)學習的熱情
2．有本公司營銷實戰(zhàn)基礎，了解外地市場現(xiàn)狀和消費者想法
3．重視團隊協(xié)作，有一定溝通協(xié)調(diào)能力
4．善于理性分析，能對市場現(xiàn)狀提出相應解決方案
5．執(zhí)行力強
劣勢：
1．辦公自動化軟件運用不熟練
2．對數(shù)字數(shù)據(jù)敏感度不夠
3．沒有品牌，策劃，調(diào)研方面實戰(zhàn)經(jīng)驗
4．過于固執(zhí)己見
城市營銷推廣方案范文第4篇
如果說中國的“和平崛起”是一個目標導向型的國家營銷戰(zhàn)略，那么每個不同個性的城市也都有自己的營銷戰(zhàn)略。
中國的城市之爭，似乎都總有一座城市和另一座城市存在著既對立又依存的關系，它們彼此刺激著，看著對方成長。它們對彼此既愛又恨，既鄙視又羨慕，口水連城。
但是在城市經(jīng)營方面，總要互相學習借鑒，以期找到和諧的崛起方案。
青島VS濟南
不同的歷史決定了兩個城市間不同的文化性格。濟南和青島有著不同的城市性質(zhì)，文化機制和生態(tài)環(huán)境，這使得兩地的城市文化具有不同的價值、功能和趣味，并最終使得兩城之間的PK變得針鋒相對起來。
濟南是中庸的，難以領先時尚。但濟南人比較善于借鑒，一旦外地出現(xiàn)了新玩意，濟南人能很快地“拿來”，濟南既不超前也不落后，這也是濟南這個古老城市至今仍有生命力的原因。青島則是敢于創(chuàng)新的，趕潮流的意識比較強烈，無論是穿著還是經(jīng)營，在山東都是榜樣。特別是在城市經(jīng)營、企業(yè)經(jīng)營方面，青島人敢為天下先的精神發(fā)揮得淋漓盡致，因此也取得了巨大的成功。最顯而易見的就是青島啤酒節(jié)。依托青島啤酒在中國乃至國際上的品牌影響力，青島國際啤酒節(jié)在1991年創(chuàng)辦，目前已被打造成為全國最成功、在世界上具有一定知名度的啤酒節(jié)。每到啤酒節(jié)期間，青島就聚集了全球各地的游客，賓館價格飛漲，為青島在全球推廣賺足了眼球。此外，青島是山東經(jīng)濟的龍頭，培養(yǎng)出了海爾等號稱“五朵金花”的著名企業(yè)。這些企業(yè)不斷擴張，在全國乃至全球攻城略地，也為青島增色不少。
但青島正走在齊魯文化、西方文化的雙重邊緣，在脆弱的文化根基上，海爾、青啤等王牌企業(yè)一旦出現(xiàn)戰(zhàn)略失誤，對整個城市的打擊將是致命的。
青島重經(jīng)濟，濟南重文化。濟南注重挖掘地緣文化，打造中國獨一無二的“泉水之都”，依托歷史文化遺存建設形成府學文廟、華陽宮、靈巖寺等歷史文化景點，搶救挖掘了大辛莊遺址。洛莊漢王陵、章丘危山兵馬俑等歷史遺址，開發(fā)老街老巷等古典文化，復興“曲山藝?！钡葌鹘y(tǒng)文化，還有鼓子秧歌等民俗文化，使?jié)铣蔀槿珖酥潦澜缟系奈幕恰?/p>
同時，濟南并沒有放棄現(xiàn)代手段。濟南連續(xù)舉辦兩屆國際幽默藝術周，并用“曲山藝海震江湖”等現(xiàn)代化手段重新打造濟南曲藝品牌，都收到了較好效果。
濟南和青島，文化和經(jīng)濟各自為戰(zhàn)，孰優(yōu)孰劣，口水戰(zhàn)依舊不休。
濟寧VS濟南
濟南和濟寧都是以文化厚重著稱的城市，都是齊魯文化的重鎮(zhèn)。但是，同為文化牌，具體打法上卻又有分野。
濟寧的文化積淀無可比擬，它對外所打造的形象是“孔孟之鄉(xiāng)，禮儀之邦”，這顯然也可以作為整個山東的對外形象。除了孔孟文化，黃帝也生于這里，建都于斯：炎帝也在這里建都；黃帝之子、“五帝”之首少吳亦建都于此：虞舜也在這里“作什器于壽丘”……這里可以說是炎黃子孫的根，以至于有了這么一句話：看十年中國到深圳，看百年中國到上海：看千年中國到北京；看五千年中國到濟寧。尤其是中華文化標志城這個大項目落戶濟寧，更為濟寧在全球的影響增添了濃墨重彩的一筆。
濟寧在城市營銷上，挖掘歷史元素有余，但利用現(xiàn)代傳播手段則稍顯乏力。除了曲阜孔子文化節(jié)每年聲勢浩大地舉行一次，有中國乃至全球的現(xiàn)代傳媒參與外，濟寧推出的營銷城市的節(jié)會活動顯得乏善可陳。由于市場經(jīng)濟的調(diào)控，只靠吃老本而缺乏現(xiàn)代創(chuàng)意的做法顯然是需要改進的。
相比濟寧的文化元素相對較系統(tǒng)外，濟南的文化元素則呈現(xiàn)多點開花的狀態(tài)。與濟寧五千年的歷史文化相比，濟南不是對手，但濟南作為人才匯聚的省會城市，在競爭激烈的城市營銷市場下慢慢探索出。利用現(xiàn)代傳播手段對傳統(tǒng)文化進行包裝才是制勝之道。在大明湖的改造中，對舊有的風貌進行重新的演繹，即使是現(xiàn)代化的匯泉地王廣場，也要依托老街老巷的泉水文化而立。雖然還有一些詬病，但是相比而言，濟南在文化的挖掘上功夫更深，也更仔細。
城市的勝利，在某種程度上是文化的勝利，老城的“衰落”源于文化的落伍?？磥?，五千年的文化還要與時俱進。
西安VS濟南
在人們的概念里，西安的代言人是兵馬俑。作為世界四大古都之一的西安，“帝王之都，華夏源脈”的城市定位是世界獨一份的，是西安撬動全球旅游市場的超級杠桿。
西安是千年古都，最具文化根基，但以前卻在城市建設和區(qū)域開發(fā)上很少體現(xiàn)。這不能不說是西安城市建設的遺憾，但在近年來，西安的城市規(guī)劃卻極大地體現(xiàn)了文化的特色?！按筇栖饺貓@”、“大雁塔北廣場”、“大唐不夜城”、“唐城墻文化遺址公園”等重大項目的建設，吸引了諸多國內(nèi)、國際一流的規(guī)劃，建筑、園林藝術大師或機構(gòu)，直接參與到規(guī)劃之中。
西安是一個有故事的城市，也是個很會保護故事的城市。西安有很多的博物館、美術館、或重修或保護完好的歷史名勝，從半坡文化到周文王，從秦始皇到漢唐，這里有一個完整的中國歷史文化的延續(xù)。
西安既有深厚的歷史積淀、恢宏的都城氣度，也有剛健尚勇的近代革命傳統(tǒng)，領先發(fā)展的科研、教育、旅游和文化，整體上顯現(xiàn)出源頭性與多樣性、開放性與包容性、傳統(tǒng)性與創(chuàng)新性并存的文化特征。有人曾冠之“中國人的祠堂”之說，用一種仰視的心態(tài)，西安的確值得所有的人仰視和尊重，但單向仰視只會缺乏親和力，只是“歷史觀止”而已，把自我與西安隔離開，成了一個旁觀的欣賞者了。
濟南的代言人則是泉水。泉水是地理資源，而兵馬俑則是人文資源。如果要用代言人去營銷自己，注定了營銷手法就要有區(qū)別。近年來，濟南以“泉水之都”的形象大力宣傳，提升了泉城濟南在國際客源市場的吸引力。但是，濟南在推廣泉水文化和保護泉水方面做得卻并不夠，沒有體現(xiàn)獨特的形象。與西安的“歷史觀止”一樣，濟南對泉水的保護與推廣也是有些“地理觀止”的意思，過分地渲染泉的觀瞻性，在與人們的互動性還是有所欠缺，這就導致這些泉水缺乏親和力。怎樣能夠做到自然與人合而為一，是一個值得研究的課題。
鄭州VS濟南
鄭州和濟南，在很多方面有很相似的地方：鄭州位列“古都”，有古樹環(huán)繞的商城遺址，有全國首屈一指的河南省博物院，有聞名海外的少林寺和黃帝故里，無論是建城史，還是孕育的歷史名人，無論是歷史遺存，還是對后世產(chǎn)生的深遠影響，都是很多現(xiàn)代化大城市無法企及的：濟南也是歷史文化久遠，城子崖龍山文化遺址是中華文明的發(fā)祥地之一，震撼世界的孝堂山郭氏墓石祠、洛莊漢墓、四門塔、靈巖寺，訴說著昔日鑄就的輝煌。但在城市營銷方面，兩者又都有些迷失鄭州的目標是打造一個現(xiàn)代化的商都，濟南的目標則是打造一個現(xiàn)代化的泉水之都。
城市營銷推廣方案范文第5篇
大家都知道,杭州作為京杭大運河最南端的起點城市,與大運河唇齒相依,血脈共存。大運河流淌了1400年的大運河,見證了杭州的經(jīng)濟、文化、風景、民俗、名勝,記載著杭州的時代變遷。今天讓我們共同的走進杭州,親近大運河。
主持人:下面我非常榮幸的給大家介紹一下我們欄目邀請到的嘉賓,浙江省委常委、杭州市委書記王國平,您好,王書記,請和新浪的網(wǎng)友們打個招呼吧。
王國平:廣大的網(wǎng)友好,十年前我就是網(wǎng)民了,我看到越來越多的中國老百姓能夠成為網(wǎng)民我非常的高興、非常的驕傲。
主持人:我們這次欄目是一個現(xiàn)場直播的活動,現(xiàn)在有很多網(wǎng)民都在看著我們的節(jié)目。對于今天上午的新聞會的有關“尋找杭州的貢多拉”活動,可能有些網(wǎng)友不是很清楚,我想請您在這里簡單給網(wǎng)友介紹一下,同時我也希望您能談一下這次活動和杭州提出的“五水共導”概念有什么聯(lián)系?這次的活動對杭州的旅游發(fā)展有哪些推動作用?
王國平:過去大家了解杭州往往都是通過西湖來了解的,實際上杭州是一座五水共有的城市,江河湖海溪,江就是錢塘江,湖是西湖,海是錢江潮,河就是大運河,溪就是西溪國家濕地公園,所以杭州是一座水資源非常豐富的城市,擁有江河湖海溪,五個方面的水資源,所以我們說杭州是一座五水共有城市,是名副其實。杭州高利用這個優(yōu)勢打造世界級的旅游產(chǎn)品,所以我們提出杭州應該成為東方的威尼斯。東方的威尼斯有一個非常顯著的標志就是要有自己城市特色的船,就像威尼斯有自己的貢多拉,杭州也應該有自己的“貢多拉”,所以這次我們就像海內(nèi)外征集貢多拉的設計方案,通過征集貢多拉的設計方案來進一步打響杭州“五水共導”的東方威尼斯城市品牌。
主持人:您覺得這次“五水共導”整個活動對杭州的旅游發(fā)展有哪些推動作用?
王國平:杭州是著名的國際風景旅游城市,今年到杭州來的中外游客將會突破4000萬人次大關,杭州旅游收入會突破600億元大關,這次通過征集杭州的貢多拉活動,我們目的就是要打造一個以水為基礎的世界級旅游產(chǎn)品,特別是打造以運河為基礎的世界級的旅游產(chǎn)品,杭州是大運河的南端,大運河是杭州非常寶貴的資源,我們正在實施運河綜合保護工程,目的是“還河于民,申報世遺,打造世界級旅游產(chǎn)品”。通過這次的征集活動,我相信對打造大運河這一世界級的旅游產(chǎn)品將會起到積極的推動作用。比如說等到杭州擁有了自己的貢多拉,就有可能讓中外游客乘坐貢多拉在西湖邊上上船,通過市區(qū)河道進入大運河,參觀、游覽大運河燦爛的歷史,綺麗的風光,再通過杭州的市區(qū)河道進入西溪國家濕地公園。西溪國家濕地公園是中國第一家濕地公園,也是杭州重要的旅游景點。最后我們也可以乘坐貢多拉看錢江潮,我們的想法是想乘著貢多拉使游客看到西湖、運河、西溪、錢塘江、錢江潮這樣的自然景觀,真正打造一個世界級的旅游產(chǎn)品。
主持人:您剛剛提到了貢多拉,我理解這個貢多拉船的設計是五水都要用同一個船型?
王國平:對,我們想通過貢多拉把五水串起來,使中外游客乘著貢多拉可以游遍杭州的西湖、西溪、運河、錢塘江看到錢江潮。
主持人:杭州的發(fā)展也和運河息息相關,我們知道杭州在運河的改造方面做了很多的努力,也取得了很多的成績。比如今年我也聽說“小河直街”的整治工作,為運河的申遺工作做了很多的準備,從您的角度來說,在運河的整治當中遇到哪些困難?這些困難采用什么措施來解決的?
王國平:在運河的保護過程當中遇到很多的困難,包括認識問題、規(guī)劃問題、資金問題,搬遷問題、建設問題等等,我認為最大的困難還是認識問題。要解決保護運河的認識問題,我認為是當務之急。運河是杭州的根,杭州的魂,杭州是以運河而興、以運河而名。過去杭州不叫杭州叫錢塘縣,正因為有了運河的開通,杭州才有了今天的名城,從一個縣上升為一個洲制,從錢塘縣演變到了今天的杭州市。所以運河可以說是杭州的母親河,我們要保護它。像“小河直街”,按照原有的規(guī)劃“小河直街”要全部拆除,但是根據(jù)專家的意見,根本市民的呼吁,反復的論證“小河直街”有很高的歷史價值,必須保護。所以我們最后下了最大的決心采取了鼓勵外遷、允許自保的政策,把“小河直街”原汁原味的保留下來,使“運河人家”這樣的景象可以世世代代傳下去?！靶『又苯帧辈槐Ｗo下來杭州人和中外游客有一天將看不到運河人家的景象。所以市委市政府花了幾十億的投資、花了很大的精力保護運河我認為是非常值得的,去年全國政協(xié)組織在杭州對運河的保護進行研討,發(fā)表了杭州宣言,今年京杭大運河也被列入國家保護景點,這是可喜可賀的景色,杭州也將繼續(xù)在保護運河上下更大的功夫,使杭州運河的保護繼續(xù)走在前列。
主持人:我知道杭州在運河保護和申遺過程中都起到了領頭羊的作用。今年在揚州召開的大運河活動也是對運河的保護,是國際的一個活動。我們覺得杭州在運河保護上做了工作,我們一直在研究這個城市品牌營銷的過程,城市品牌營銷過程當中有很多提到了城市名片這樣的概念,我們想知道杭州的城市名片到底是什么?大運河在城市名片里面扮演了什么角色?
王國平:大家知道企業(yè)之間的競爭靠品牌,實際上當今世界城市之間的競爭也要靠品牌,當今城市也進入了品牌競爭的新時代。過去我們關注城市的有形資產(chǎn)如何經(jīng)營,比如城市的土地、城市的基礎設施,實際上在知識經(jīng)濟時代即將到來的時刻,作為一個城市的管理者,更要關注城市的無形資產(chǎn),也就是品牌的經(jīng)營。所以,我們杭州提出了要打造生活品質(zhì)之城,我們把生活品質(zhì)之城作為杭州的城市品牌我認為是非常符合杭州的特色,杭州的優(yōu)勢,也非常符合杭州全市人民的心愿。要打造生活品質(zhì)的生活品牌必須要包含運河,運河兩岸生活著杭州相當一大批國有企業(yè)老職工,生活著相當一大批城鄉(xiāng)結(jié)合部居民和外來創(chuàng)業(yè)人員。原來杭州的運河已經(jīng)成為杭州的龍須溝,水是臭的,兩邊的景色已經(jīng)蕩然無存,兩邊的居民居住條件和生活條件也十分的低下。我們通過運河綜保工程強調(diào)“還河于民”,使運河的水變清,運河的兩岸變美,更重要的是使生活在運河周邊地區(qū)的老百姓生活品質(zhì)得到了很大的提升。所以說過去的龍須溝已經(jīng)成為今天的新運河,過去生活在運河兩岸的老百姓生活品質(zhì)都有了很大的提高。你剛才說了,打運河牌與打杭州的城市名牌有什么內(nèi)在的關系?我認為實施運河綜保工程,打好運河牌是杭州共建共享生活品質(zhì)之城,打好城市金名片一個重要的有機組成部分。只有運河兩岸的老百姓生活品質(zhì)改善了,杭州才能算得上是一座真正意義上的生活品質(zhì)之城。同時,運河也是杭州的母親河,我們也在積極的申報世界文化遺產(chǎn),當然運河申報世界文化遺產(chǎn)是一次非常偉大的創(chuàng)舉,也是一項龐大的系統(tǒng)工程,我們將在國家文物局的統(tǒng)一領導下發(fā)揮杭州的作用。運河對打響生活品質(zhì)之城的意義也是非常重大的。
剛才你提了一個問題,運河綜保工程和生活品質(zhì)之城有什么聯(lián)系?我想就是以上兩個方面。第一是改善運河周邊老百姓生活品質(zhì)。第二,提升杭州這座城市的文化品質(zhì),對提升杭州老百姓的生活品質(zhì)也是非常重要的意義。
主持人:您剛才一直提到生活品質(zhì)之城,我們也知道這是杭州今年新推出的生活品牌,之前杭州也提到了休閑之都、浪漫之都、愛情之都,我們現(xiàn)在在城市品牌方面已經(jīng)越來越成熟了。目前在國內(nèi),杭州在城市品牌打造方面站在前列的,國內(nèi)有很多城市都有自己的內(nèi)涵和特色,您覺得杭州怎樣才可以在城市品牌戰(zhàn)略方面保持領先性呢?
王國平:你剛才問了兩個問題,第一個問題以前杭州也有很多的稱謂、美譽,但那都不是杭州的城市品牌而是行業(yè)品牌,比如中國茶都、休閑之都、女裝之都,這些美譽都是行業(yè)品牌,杭州真正的城市品牌是生活品質(zhì)之城。
第二在打造城市品牌方面杭州如何繼續(xù)走在前面,我覺得要實現(xiàn)城市品牌、行業(yè)品牌、企業(yè)品牌的良性互動,要把打城市品牌與打行業(yè)品牌、企業(yè)品牌有機結(jié)合在一起。城市品牌是龍頭,行業(yè)品牌是節(jié)點,企業(yè)品牌是基礎,要把三者有機的結(jié)合在一起。比如我們旅游的行業(yè)品牌要打好東方休閑之都,對生活品質(zhì)之城的打造來說是非常重要的一件事。只有這樣才可以使杭州的旅游發(fā)展得更快更好。同樣,我們在打造女裝之都的時候也要強調(diào)打造生活品質(zhì)之城與打造女裝之都的有機結(jié)合,使我們女裝產(chǎn)業(yè)能夠依托城市品牌的推介來加快自身的發(fā)展。
這方面我們有了詳細的規(guī)劃,昨天我們還在研究城市品牌的營銷,我們總的考慮是要實現(xiàn)城市、行業(yè)、企業(yè)品牌的良性互動。
主持人:您剛才提到具體的規(guī)劃是還在規(guī)劃中嗎?
王國平:這幾年我們已經(jīng)在實施,而且取得了明顯的成效。我們昨天在研究的是08年如何辦,08年我們將在這些方面搞得更好。比如說我們在打造東方休閑之都行業(yè)品牌的時候要高度關注西湖、西溪、運河這些旅游產(chǎn)品下一步的營銷問題,把西湖、西溪、運河這些旅游產(chǎn)品的營銷與生活品質(zhì)之城的推廣有機結(jié)合在一起。
主持人:關于2008年奧運會以及2010年的世博會,到時候中國勢必成為世界的焦點,在此期間,杭州作為一個非奧運城市是怎樣利用奧運的商機把杭州推向世界。其實杭州作為中國一個比較有特色的城市,我們覺得是值得推向世界的,包括杭州的運河、有“五水共導”這樣的各方面資源,您可以談一下如何利用奧運商機把杭州推向世界,同時吸引外國的游客來推動杭州旅游業(yè)的發(fā)展。
王國平:杭州也和奧運會有千絲萬縷的聯(lián)系,主要表現(xiàn)在三個方面。第一,杭州的企業(yè)參與了奧運準備。杭州鋼結(jié)構(gòu)企業(yè)、樺木生產(chǎn)企業(yè),都參與了北京奧運會的建設、奧運會的準備。在奧運會的建設和準備期間,杭州不少企業(yè)也掘到了第一桶金。第二,杭州也培養(yǎng)了一批優(yōu)秀運動員參加北京的奧運會,希望他們?nèi)〉煤贸煽?。我們在男選手方面有吳鵬,吳鵬就是杭州人。吳鵬最近的成績都不錯,他自己也有決心在奧運會上拿獎牌。第三方面是你說的,杭州是國際風景旅游城市,我們現(xiàn)在也和北京奧組委取得聯(lián)系,吸引明年去北京參加奧運會的游客到杭州。也在北京的飯店、公共場合推廣杭州,希望明年可以有更多的中外游客在奧運會期間訪問杭州,也和北京的國際旅行社和國內(nèi)旅行社建立了合作關系,與他們的合作將有可能使更多的游客到杭州。
主持人:前一段時間結(jié)束的十大最具幸福感城市當中,杭州是第一名,我們也為這件事高興。作為城市的管理者,我們想問一下您對幸福感的理解,杭州無論是在運河的打造、運河的整治,整個過程當中我們都是在為老百姓考慮。這個幸福感,作為領導者如何理解?您在理解幸福感這個詞的時候,是不是跟普通的市民有些差距?
王國平:幸福感有理性和感性的兩個方面,從理性來認識幸福感有一套考核和評價的體系,這方面可以通過各種渠道搜集到這方面的考評數(shù)據(jù)和考評的辦法。從感性上來說,我認為最具幸福感的城市,第一應該是一座安居樂業(yè)的城市。第二,應該是一座山青水秀的城市。第三應該是一座平安、健康的城市。第四,具有人文關懷的城市。做為城市的管理者的認識我想應該是相同的。
主持人:杭州人民都對自己的城市非常熱愛,今天我們特地來杭州采訪您還帶著與網(wǎng)絡相關的一個問題。杭州在新浪網(wǎng)上開通了全國第一個城市播客,這個城市播客受到眾多網(wǎng)友的關注,包括城市營銷專家的關注。有的城市營銷專家這樣評論:杭州推出了城市播客,其實是搭上城市營銷新媒體時代的快車。因為城市播客在傳播方面有很多的優(yōu)勢,比如實時性、海量信息生動性、親和性包括參與互動性等等。杭州利用城市播客其實是提升了一個生活品質(zhì)之城的美麗,您能給我們談一下如何看待網(wǎng)絡這樣一個新媒體對城市品牌營銷方面的主要作用嗎?
王國平:網(wǎng)絡應該說是名副其實的第四命題,據(jù)說網(wǎng)絡的廣告收益在一些發(fā)達國家已經(jīng)超過了平面媒體的廣告收益,我相信有一天網(wǎng)絡的廣告收益會超過電視的廣告收益。今天的杭州網(wǎng)民有數(shù)十萬,很快會突破一百萬,中國有1.6億,在全世界位居第二位,這是非常可喜的。這幾年杭州在發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)特別是加快互聯(lián)網(wǎng)應用方面做了很多的工作,也取得了明顯的成績。所以互聯(lián)網(wǎng)對整個經(jīng)濟社會的發(fā)展注入了新的活力,對此我們也非常重視,我剛才也說了我是杭州最早的網(wǎng)民之一。今后杭州的網(wǎng)民會越來越多,如果有一天中國的網(wǎng)民到了6.1億而不是1.6億,將會對整個中國的經(jīng)濟社會發(fā)展起到及其重要的作用。杭州利用互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)涌現(xiàn)出了像馬云這樣一大批網(wǎng)絡公司,使杭州電子商務走在全國乃至世界的前列。杭州也通過網(wǎng)絡傳輸杭州交互式的數(shù)字電視,得到了廣大市民的稱贊和肯定,所以網(wǎng)絡的應用對杭州來說是非常重要的一件事。杭州可能是最早做到十兆帶寬進家庭的城市,所有的家庭基本上都可以做到。所以杭州的網(wǎng)民不僅可以通過網(wǎng)絡上互聯(lián)網(wǎng),而且可以通過網(wǎng)絡上數(shù)字電視,看到交互式數(shù)字電視節(jié)目。剛才你講到了, 網(wǎng)絡作為媒體的作用現(xiàn)在確實越來越大,現(xiàn)在可以支持每一個人在網(wǎng)上辦報紙、甚至在網(wǎng)上開電視臺,所以網(wǎng)絡作為媒體的作用我相信會越來越大。
主持人:很多網(wǎng)友在新浪網(wǎng)上給您提問,有關杭州西湖美景的風光,很多網(wǎng)民對杭州還是非常喜愛的,特別是來過這里的網(wǎng)友。今天的節(jié)目由于時間關系差不多結(jié)束了,最后希望您給廣大網(wǎng)友,關于明年2008奧運會和大家說一下奧運寄語。
王國平:希望08年的奧運會可以成為中華民族的節(jié)日,希望明年的奧運會可以成為民族盛大的節(jié)日。
主持人:感謝王書記。
王國平:謝謝大家。
