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一、員工的理解和支持。員工的理解和支持是企業(yè)薪酬支付方案順利實(shí)施的關(guān)鍵,也是影響薪酬分配制度效果和薪酬管理的關(guān)鍵,企業(yè)薪酬支付方案在得到員工的理解和支持后,企業(yè)的經(jīng)營管理活動(dòng)將會(huì)順利展開,工作效率將會(huì)大大提高。
怎樣讓員工理解和支持?首先在制定企業(yè)薪酬分配制度和薪酬支付方案時(shí),要充分聽取員工的意見和呼聲,最好吸收幾位員工代表參與制定企業(yè)薪酬分配制度和薪酬支付方案,積極采納員工們提出的合理建議;其次企業(yè)初步制定的薪酬分配制度和薪酬支付方案要向全體員工公布,并向員工們清楚的解釋薪酬分配制度和薪酬支付方案制定的原則、思路和具體細(xì)節(jié),交由員工們討論,對員工們討論的意見進(jìn)行收集、整理、分析,并盡可能的將其充實(shí)、完善到薪酬分配制度和薪酬支付方案中;第三在實(shí)施過程中要及時(shí)收集有關(guān)信息,注意出現(xiàn)的新情況、新動(dòng)向,必要時(shí)進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。如此之后,薪酬分配制度和薪酬支付方案將會(huì)得到絕大多數(shù)員工的理解和支持。
二、薪酬支付的透明度。從薪酬支付透明度的角度,目前企業(yè)采取的方式有三種:完全公開透明、完全隱秘和介于兩者之間的半透明、半隱秘。
薪酬支付完全公開透明可以將正確的薪酬信息傳遞給員工,可以減少員工做出錯(cuò)誤猜測,使員工對企業(yè)的薪酬分配制度有正確的認(rèn)識,并且員工有機(jī)會(huì)、有意愿通過正確的途徑向管理者提出申訴和建議,從而保證薪酬分配制度完善合理,減少對員工工作態(tài)度的消極影響,并能為企業(yè)建立良好而公平的信譽(yù)。
現(xiàn)實(shí)工作中,由于水平和能力的原因,使薪酬分配制度制定的不盡合理和完善,而員工對愿意接受的薪酬分配制度、激勵(lì)體系和公平感也是非常主觀的,制度和期望之間的沖突不可避免,因此有的企業(yè)為避免麻煩、避免員工產(chǎn)生不公平感,進(jìn)而避免影響員工的工作態(tài)度,采取隱秘的薪酬支付方式。
隱秘的薪酬支付方式處理不好或其他方面缺乏應(yīng)有的環(huán)境,極易產(chǎn)生相反的作用,人們往往有一種心理,越是保密的事情越是容易引起人們的猜測,而一般情況下,由于信息不對稱,員工的猜測往往是不正確的,一些學(xué)者的研究表明在隱秘狀態(tài)下員工有一種高估他人薪酬水平而低估自己薪酬水平的心理。這樣勢必會(huì)影響員工的工作態(tài)度和熱情,而對優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)薪酬的激勵(lì)作用也將大打折扣。
一些企業(yè)為了解決上述兩種方式的不足,而采取一種折中的方式,即半透明、半隱秘的方式,但公開、透明到什么程度,公開、透明那一部分,做法不一,應(yīng)依據(jù)企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境和行業(yè)特點(diǎn)決定,多數(shù)企業(yè)的做法是將薪酬分配制度公開,而個(gè)別員工的薪酬水平和數(shù)目隱秘。
三、薪酬支付時(shí)機(jī)的選擇。把握住薪酬支付的恰當(dāng)時(shí)機(jī)是企業(yè)薪酬制度激勵(lì)作用的發(fā)揮、員工對企業(yè)的心理感受及工作熱情維持的關(guān)鍵。
獎(jiǎng)金發(fā)放時(shí)機(jī)的選擇,體現(xiàn)更為明顯。獎(jiǎng)金是企業(yè)對員工的一種物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),一是對員工努力工作、成績突出、為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)的承認(rèn)和鼓勵(lì),二是激勵(lì)員工繼續(xù)努力工作,實(shí)現(xiàn)更佳的工作表現(xiàn)。如果企業(yè)推遲發(fā)放獎(jiǎng)金,員工會(huì)認(rèn)為:企業(yè)盈利了,我個(gè)人沒有得到好處我努力工作沒有什么用。有了這種想法,員工會(huì)降低工作積極性,工作效率自然下滑。而當(dāng)員工松懈下來時(shí),再對其兌現(xiàn)前期獎(jiǎng)金,激勵(lì)效果將大打折扣。
薪酬中每月固定發(fā)放的部分,應(yīng)按時(shí)發(fā)放。如果延遲發(fā)放,員工們會(huì)對企業(yè)經(jīng)營、管理進(jìn)行猜測。經(jīng)常延遲發(fā)放,員工們將產(chǎn)生企業(yè)經(jīng)營狀況困難的看法,會(huì)對企業(yè)的發(fā)展失去信心,造成人心惶惶,不但影響工作,更為嚴(yán)重的是一些人才將會(huì)流失。
四、加薪與發(fā)獎(jiǎng)金的選擇。加薪與發(fā)獎(jiǎng)金是企業(yè)對員工努力工作和業(yè)績出色的兩種獎(jiǎng)勵(lì)方式,這兩種獎(jiǎng)勵(lì)方式的作用效果不同。
加薪的優(yōu)勢一是可使獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用按月分?jǐn)偢吨?,對于?jiǎng)勵(lì)面較大的企業(yè),可避免一次性支付大量費(fèi)用而影響企業(yè)的正常經(jīng)營活動(dòng);二是可防止員工在獲得一大筆獎(jiǎng)金后立即跳槽走人形成人財(cái)兩空的現(xiàn)象;三是激勵(lì)作用長效。
關(guān)鍵詞:銷售員;薪酬激勵(lì);方案
一、薪酬激勵(lì)的含義
薪酬指的是勞動(dòng)所得者依靠自己的勞動(dòng)所獲得的報(bào)酬,激勵(lì)措施指的是通過調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,將員工潛在的能力充分發(fā)揮出來。從組織的角度來看,管理者對下屬采取激勵(lì)措施,是激發(fā)和鼓勵(lì)員工朝著希望前進(jìn)的最佳方式,激勵(lì)可以說是一種刺激客體發(fā)揮極限、達(dá)到預(yù)期目的的途徑。薪酬激勵(lì)方案的實(shí)施有一定的原則性,首先激勵(lì)是管理的核心,而薪酬激勵(lì)則是企業(yè)激勵(lì)中最有效、最重要的激勵(lì)機(jī)制。薪酬激勵(lì)的目的是有效地提高員工的積極性,從而提高其工作效率,然后再在此基礎(chǔ)上促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。在企業(yè)盈利的過程中,由于被激勵(lì)、被鼓勵(lì)、被認(rèn)可,員工的潛能會(huì)被激發(fā)出來,所以員工的能力也能夠得到很好的提升,發(fā)揮自我的價(jià)值。所以說薪酬激勵(lì)不僅可以使員工的利益達(dá)到最大化,更能夠使企業(yè)得到巨大的收益。
二、薪酬激勵(lì)對銷售員的重要意義
(1)調(diào)動(dòng)銷售員的工作積極性。激勵(lì)的目的就是通過滿足銷售員的需要而調(diào)動(dòng)他們的工作積極性和創(chuàng)造性,使他們努力工作,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的盈利目標(biāo)。在一些大中型企業(yè)中,激勵(lì)措施常常被忽視,導(dǎo)致銷售員的工作積極性不高,盈利目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn),而激勵(lì)則可以使銷售員處于興奮狀態(tài),讓他們看到自己的需求,實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,從而提高工作效率,為企業(yè)創(chuàng)造更大的利益。激勵(lì)措施不足往往會(huì)降低銷售員的工作積極性,使銷售員士氣低落,工作效率低下,不利于銷售的質(zhì)量,更不利于企業(yè)的長久發(fā)展。
隨著企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展,很多企業(yè)憑著優(yōu)秀靈活的管理和獨(dú)特優(yōu)勢吸引了一大批的優(yōu)秀人才,為企業(yè)創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益,呈現(xiàn)出蓬勃的生機(jī)和活力。然而,隨著市場之間的競爭越來越激烈,市場環(huán)境也在不斷地發(fā)生著變化,如果不采取相應(yīng)的薪酬激勵(lì),實(shí)在是難以調(diào)動(dòng)銷售員的工作積極性,優(yōu)秀的銷售員也越來越難留住。如果企業(yè)可以建立長期有效的薪酬激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)銷售員的工作熱情和工作積極性,企業(yè)一定能夠在激烈的競爭中占得一席之地。所以說必要的激勵(lì)是保證銷售員的積極性的基礎(chǔ)和前提,而缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制,則會(huì)使銷售員缺乏足夠的動(dòng)力和熱情,工作效率低。
(2)提高銷售業(yè)績,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。如今,越來越多的企業(yè)家和管理者已經(jīng)認(rèn)識到,21世紀(jì)是信息的時(shí)代,隨著知識經(jīng)濟(jì)的全球化的發(fā)展,優(yōu)秀的銷售人才對于企業(yè)來說將變得越來越重要。全球化的市場競爭已經(jīng)進(jìn)化成了對人才的競爭,哪個(gè)企業(yè)真正擁有了人才,誰最終就會(huì)在這場看不見硝煙的戰(zhàn)爭中取得競爭優(yōu)勢。企業(yè)的生存和發(fā)展離不開銷售,所以銷售部門的業(yè)績是企業(yè)發(fā)展的根本,企業(yè)是否能夠擁有一批有能力的銷售人才,幾乎直接決定著企業(yè)的成敗。而薪酬激勵(lì)制度的建立則可以有效地提高內(nèi)部凝聚力、團(tuán)結(jié),提高自身的價(jià)值,保留人員過多的流失或者變動(dòng)。毋庸置疑,薪酬激勵(lì)是實(shí)現(xiàn)銷售員自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的最佳方式,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)資源合理配置的重要手段,是培養(yǎng)銷售員獻(xiàn)身精神的途徑,更是企業(yè)蓬勃發(fā)展的原動(dòng)力。因此,企業(yè)只有順應(yīng)新時(shí)代人力資源管理的發(fā)展趨勢,融入薪酬激勵(lì)體系,加強(qiáng)和改進(jìn)對銷售員的薪酬制度改革,才能引進(jìn)優(yōu)秀的銷售人才、留住優(yōu)秀的銷售人才、培養(yǎng)和造就優(yōu)秀的銷售人才,企業(yè)的效益才能得到提高,從而在競爭激烈的市場經(jīng)濟(jì)中得到發(fā)展。
三、銷售員的薪酬激勵(lì)方案分析
(1)以提成為切入點(diǎn),激發(fā)銷售員的銷售欲望。顧名思義,薪酬激勵(lì)是以薪酬為前提,以激勵(lì)為核心。良性的激勵(lì)機(jī)制可以降低銷售員的惰性,提高其工作效率。以提成為切入點(diǎn)就是在基本薪資的基礎(chǔ)上,根據(jù)銷售員的銷售成績給予銷售員適當(dāng)?shù)奶岢瑟?jiǎng)勵(lì),這樣的話,銷售員的銷售業(yè)績就會(huì)直接和薪酬掛鉤,而且以一種正比的形式對自己的薪酬產(chǎn)生著影響。企業(yè)可以以銷售員勝任工作崗位的能力和工作表現(xiàn)為價(jià)值導(dǎo)向,結(jié)合市場人力資源價(jià)格和行業(yè)內(nèi)部收入情況,確定比較系數(shù),設(shè)定崗位薪酬標(biāo)準(zhǔn)體系,“同崗?fù)健?,“崗變薪變”;并將同一職位的崗位薪酬又?xì)分為不同的技能等級系數(shù),為同一崗位的任職者留出充分的薪酬發(fā)展空間,鼓勵(lì)銷售員不斷提高自身的專業(yè)能力和工作業(yè)績。
(2)以獎(jiǎng)勵(lì)作為附加值,挖掘銷售員的銷售潛力。獎(jiǎng)勵(lì)是不同于提成的一種薪酬激勵(lì)方式,提成直接和薪資掛鉤,獎(jiǎng)勵(lì)則屬于提成之外的獎(jiǎng)勵(lì),如果銷售員的業(yè)績好,除了提成之外,甚至還可以獲取更多的薪酬獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)相對于提成來說,形式更多樣化一些,它不僅包括具體的酬勞,而且還可以包括升遷、榮譽(yù)等獎(jiǎng)勵(lì)。如果銷售員想拿到高工資、高獎(jiǎng)勵(lì),就必須積極主動(dòng)的工作,創(chuàng)造更多的銷售業(yè)績。以商場或者超市的銷售員為例,可以在企業(yè)內(nèi)部制定本月、本季度、本年度工作目標(biāo)等,達(dá)標(biāo)者獲取一定數(shù)額的獎(jiǎng)勵(lì)。俗話說“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”,同樣,不想拿獎(jiǎng)勵(lì)的銷售員不是好銷售員,通過薪酬激勵(lì)的方法,銷售員的薪酬可以拿到多少,完全是取決于銷售員自己,所以他們會(huì)努力發(fā)揮自己的潛能,創(chuàng)造更多的銷售業(yè)績,從而來換取高額的薪酬。
四、結(jié)論
薪酬作為企業(yè)向所招聘人才支付的購買其人力資源的“對價(jià)”,不僅是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),更是代表了企業(yè)對人才價(jià)值的肯定。不合理的薪酬體系不僅不能為企業(yè)提供合理的、有競爭力的薪酬體系,更會(huì)造成企業(yè)的人才流失、銷售業(yè)績低下。薪酬激勵(lì)是一種非常行之有效的方法,企業(yè)可以通過提成、獎(jiǎng)勵(lì)等方案來對銷售員進(jìn)行激勵(lì),激發(fā)他們的工作熱情和工作積極性,從而促進(jìn)企業(yè)健康有序的發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1] 梁衛(wèi)軍.Q集團(tuán)薪酬激勵(lì)方案研究與實(shí)施[D].西南交通大學(xué),2012.
一、年銷售50億元私企的年終獎(jiǎng)
1、發(fā)汽車和獎(jiǎng)金,該公司年初給全國34家分公司制定并下達(dá)任務(wù)指標(biāo),年中和年終據(jù)任務(wù)達(dá)成情況論功行賞。業(yè)績優(yōu)異的分公司總經(jīng)理能獲得一兜子裝的現(xiàn)金和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),汽車10-50萬。
2、總公司事業(yè)部銷售部門年終獎(jiǎng)就是提成,一般是季或年提成。
3、該企業(yè)年終獎(jiǎng)總額每年隨業(yè)績和利潤增加而增加,領(lǐng)獎(jiǎng)面孔較熟悉,經(jīng)濟(jì)較差地區(qū)的分公司獲獎(jiǎng)品類較少。
二、年銷售過億元私企的年終獎(jiǎng)
1、針對個(gè)別為公司作出突出貢獻(xiàn)的人,獎(jiǎng)勵(lì)期權(quán)并給予獎(jiǎng)金。股權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)以留人為主,有的在獎(jiǎng)勵(lì)股權(quán)時(shí)會(huì)讓員工再繳納一定金額現(xiàn)金入股,有的干脆直接給干股,股份占比較少,人走股撤。
2、對企業(yè)而言,公司用股權(quán)留住了骨干,但付出的股份并不多,公司絕多大部分股權(quán)還在創(chuàng)業(yè)者手里。骨干員工由打工變成了股東。
三、年產(chǎn)值幾千萬小企業(yè)年終獎(jiǎng)
1、年終獎(jiǎng)由公司高管層定,中層干部都有份,也會(huì)評選先進(jìn)人員。此外,部分中層領(lǐng)導(dǎo)有旅游獎(jiǎng)或高檔樓堂會(huì)所的消費(fèi)券或購物卡。
2、獲獎(jiǎng)的基本是熟面孔,上臺發(fā)言也是。該企業(yè)實(shí)行低薪高福利。
四、年終獎(jiǎng)特點(diǎn)
1、領(lǐng)獎(jiǎng)面孔大家都熟悉。
2、不管是拿到獎(jiǎng)金還是沒拿到的,大部分人不滿意。
五、年終獎(jiǎng)能不能獎(jiǎng)勵(lì)出明年業(yè)績?主要看下面幾個(gè)方面:
1、系統(tǒng)改善,明年年年終獎(jiǎng)方案是否考慮到整個(gè)系統(tǒng)的改善,要想讓汽車跑得快、安全,換司機(jī)、發(fā)動(dòng)機(jī)、輪胎都不如換車好;當(dāng)然還要找好路走或把路修好。
2、目標(biāo)改善,以前獎(jiǎng)勵(lì)方案中,優(yōu)異者拿獎(jiǎng)和業(yè)績較差者沒拿獎(jiǎng)原因中是否有系統(tǒng)原因、共同原因、特殊原因、偶然因素,類似新疆和西藏出現(xiàn)騷亂這種因素,會(huì)不會(huì)在明年年終獎(jiǎng)中重新考慮;明年任務(wù)指標(biāo)比GDP高多少?是否增加如客戶滿意度、品牌忠誠度等軟性指標(biāo);獎(jiǎng)勵(lì)重點(diǎn)是否向需長期培養(yǎng)項(xiàng)目傾斜?
3、人員調(diào)整,論功行賞后,人員是否進(jìn)行調(diào)整和培訓(xùn),鞭打快牛的同時(shí),如何幫助后進(jìn)者?年終獎(jiǎng)發(fā)放后的聚餐會(huì)上時(shí),是否有人把自己灌醉,甚至痛哭?今年業(yè)績優(yōu)異者會(huì)否成為明年業(yè)績優(yōu)異者?
4、過程控制,明年管理工作中是否要提前矯正一些錯(cuò)誤做法而不是等發(fā)年終獎(jiǎng)時(shí)才公布業(yè)績較差者?
[關(guān)鍵詞] 虛擬股票 激勵(lì)機(jī)制 非上市公司 作用
高素質(zhì)人才是公司持續(xù)發(fā)展的重要因素,員工為公司努力工作的同時(shí)期望得到獎(jiǎng)勵(lì)是很合理的,傳統(tǒng)激勵(lì)機(jī)制方案是考核當(dāng)期績效,直接用現(xiàn)金支付,但這種方法有個(gè)最大缺陷,是只顧眼前利益,員工收益與公司持久發(fā)展脫鉤。如何提高薪酬激勵(lì)機(jī)制,將薪酬激勵(lì)機(jī)制與公司可持續(xù)發(fā)展有效結(jié)合顯得很重要。股票激勵(lì)方式是薪酬激勵(lì)中,經(jīng)實(shí)踐證明行之有效的辦法。股票激勵(lì)主要包括:股票期權(quán);限制性股票;股票增值權(quán);虛擬股票;業(yè)績股票等。對眾多的非上市公司,股票激勵(lì)方式只能采用虛擬股票激勵(lì)方法,含虛擬股票獎(jiǎng)勵(lì)員工總薪酬收入如下:
A員工薪酬=B基礎(chǔ)工資+C基礎(chǔ)獎(jiǎng)勵(lì)+D虛擬股票獎(jiǎng)勵(lì)
D虛擬股票獎(jiǎng)勵(lì)=E虛擬股票股數(shù)×F虛擬股票價(jià)格
一、虛擬股票激勵(lì)辦法在非上市公司發(fā)展中的作用
國內(nèi)大多非上市公司,虛擬股票的實(shí)施對公司員工有效果顯著的激勵(lì)作用,員工除正常工資獎(jiǎng)金外,通過努力工作,提高公司收益,得到公司分紅及公司凈利潤提高的升值收益,類似于低正常股利加額外股利激勵(lì)辦法,不僅保持公司人才穩(wěn)定,而且吸引更多人才,促使公司長久發(fā)展。
例如:武漢市光谷軟件園某IT公司是一家非上市公司,主業(yè)是生產(chǎn)芯片,集成電路等相關(guān)軟件的高新技術(shù)公司,面對竟?fàn)幖ち业耐校诩夹g(shù)力量明顯不足,發(fā)展前景堪憂的情況下,公司分析了行業(yè)內(nèi)外狀態(tài),重新設(shè)計(jì)分配辦法,使用虛擬股票制度對員工進(jìn)行激勵(lì),方案實(shí)施后引進(jìn)了不少人才,公司經(jīng)營進(jìn)入健康發(fā)展期。
又如:著名的上海貝嶺股份有限公司,經(jīng)營項(xiàng)目主要是集成電路生產(chǎn)及貿(mào)易,員工中半數(shù)是電子、機(jī)械等專業(yè)技術(shù)人員。1990年信息傳媒產(chǎn)業(yè)進(jìn)入高速發(fā)展時(shí)代,國內(nèi)外許多生產(chǎn)集成電子等高新技術(shù)產(chǎn)品公司急需相關(guān)人才,為增強(qiáng)競爭,許多非上市公司實(shí)行虛擬股票激勵(lì)方法留住、引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人才。對于當(dāng)時(shí)還未上市的貝嶺公司,發(fā)現(xiàn)公司人才嚴(yán)重不足,現(xiàn)有激勵(lì)機(jī)制已不適應(yīng)發(fā)展需求。面臨存亡之際,公司管理層1997年7月果斷實(shí)行虛擬股票期權(quán)分配方案。通過虛擬股票股權(quán)激勵(lì),深化公司獎(jiǎng)勵(lì)分配,增強(qiáng)了員工在公司的聚合力,員工更關(guān)心公司的發(fā)展及收益,不僅維持原有團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定,還引進(jìn)對公司產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)更新、成本降低等各項(xiàng)技術(shù)人才,及時(shí)占據(jù)國內(nèi)市場,公司進(jìn)入快速發(fā)展階段。1998年9月全體員工努力,終于在上海證券交易所成功上市,當(dāng)時(shí)上市股價(jià)6.53元,公司注冊資本僅67萬元,經(jīng)近二十年持續(xù)發(fā)展,至2016年每股市價(jià)16元左右,其間還有分紅配股,總股本達(dá)6738萬股(為全流通股),真正實(shí)現(xiàn)了公司與員工收益雙盈。為國內(nèi)國外提供優(yōu)質(zhì)集成電路產(chǎn)品,成為國內(nèi)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)重要企業(yè),在國際上有較強(qiáng)競爭實(shí)力。是成功實(shí)現(xiàn)虛擬股票激勵(lì)企業(yè)之一。
綜上所述,受其它股權(quán)激勵(lì)方式限制的非上市公司,可根據(jù)經(jīng)營情況,對員工薪酬獎(jiǎng)勵(lì)部分增加虛擬股票。虛擬股票期權(quán)激勵(lì)計(jì)劃有其獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn):
1.虛擬股票實(shí)施以公司實(shí)現(xiàn)未來業(yè)績指標(biāo)為前提,有效避免經(jīng)營中人為的短期行為,有利于公司長遠(yuǎn)發(fā)展。
2.調(diào)動(dòng)員工極積性,公司可自行在凈利潤中按合理比率提取虛擬股票基金,虛擬股票實(shí)行前提是公司要有足夠的凈利潤,員工先要?jiǎng)?chuàng)造足夠業(yè)績,保證虛擬股票方案兌現(xiàn)。凈利潤越多,可分配的虛擬股票總值越大,員工收益越多,這種約束機(jī)制可使公司經(jīng)營良性循環(huán)。
3.持有虛擬股票的員工不用付現(xiàn)購買公司獎(jiǎng)勵(lì)的虛擬股票, 虛擬股票由公司分給員工,員工獲取虛擬股票,還可因虛擬股票股價(jià)升值帶來收獲。
4.虛擬股票僅有分紅權(quán),員工按虛擬股票份額得到公司紅利,但不擁有公司股權(quán),不影響公司股本結(jié)構(gòu)。不參與公司經(jīng)營戰(zhàn)略方案制定及實(shí)施。
5.虛擬股票價(jià)格是內(nèi)部價(jià),股價(jià)根據(jù)公司經(jīng)營狀態(tài)確定,不同于上市公司股票二級市場價(jià)格,受市場上下波動(dòng)股票價(jià)格忽高忽低,避免市場上人為炒作,價(jià)格和價(jià)值嚴(yán)重背離,避免股票過度投機(jī),不受上市公司股權(quán)激勵(lì)方案限制。如:最近一個(gè)會(huì)計(jì)年度財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告被注冊會(huì)計(jì)師出具否定意見或者無法表示意見的審計(jì)報(bào)告;最近一年內(nèi)因重大違法違規(guī)行為被中國證監(jiān)會(huì)予以行政處罰等不得實(shí)行股權(quán)激勵(lì)的約束。
6.持有擬股票員工在權(quán)益上不享受公司所有權(quán)及表決權(quán),不能出售也不能轉(zhuǎn)讓。員工因各種原因離開公司,虛擬股票與員工沒關(guān)聯(lián)關(guān)系會(huì)自動(dòng)失效,加強(qiáng)了員工與公司聚合力等等,這些優(yōu)勢是上市公司其它股票激勵(lì)不具有的。我國證券市場目前處于發(fā)展階段,能上市的公司不是很多,對眾多非上市公司而言,在員工收益分配中增加虛擬股票激勵(lì),現(xiàn)實(shí)有很好的實(shí)施成果,長遠(yuǎn)有很好的激勵(lì)效應(yīng)。
二、提取虛擬股票基金
虛擬股票激勵(lì)方法實(shí)施首先要有虛擬股票基金,虛擬股票基金是在公司凈利潤中按合適比例提取基金。虛擬股票基金提取應(yīng)考慮公司過去、現(xiàn)在及將來的經(jīng)營狀況,同行的經(jīng)營狀況,提取比例過高會(huì)影響公司經(jīng)營,提取過少起不到激勵(lì)作用。因此虛擬股票基金在凈利潤中提取的最佳量化原則,必須以保障公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)保留經(jīng)營必要的凈利潤為前提,以公司持續(xù)發(fā)展和員工的最大利益為原則。
常用做法之一是,設(shè)置虛擬股票提取凈利基數(shù),在此基礎(chǔ)內(nèi)為公司經(jīng)營保底線,確保公司正常經(jīng)營必須保留的利益,不提取虛擬股票基金。在此基數(shù)上按虛擬股票提取比例,提取虛擬股票基金,虛擬股票提取比按銷售收入及凈利檔次遞增而遞增,因?yàn)殇N售收入及凈利潤不斷提高,工作難度逐步增加,員工付出將更多,將得到更多的相應(yīng)回報(bào)。虛擬股票基金的具體提取計(jì)算公式為(假定不考慮其它因素):
G虛擬股票基金=(H實(shí)現(xiàn)的凈利-Q虛擬股票提取凈利基數(shù))×J虛擬股票提取比=(L實(shí)際銷售收入-M銷售收入基數(shù))×N銷售凈利率×J虛擬股票提取比
Q虛擬股票提取凈利基數(shù)=M銷售收入基數(shù)×N銷售凈利率
例如某報(bào)業(yè)類非上市公司正常年度銷售收入20000萬元,銷售凈利率為20%。凈利潤4000萬元。公司管理層發(fā)現(xiàn)還有市場未開發(fā),公司有擴(kuò)張實(shí)力,公司凈利會(huì)進(jìn)一步提高。員工工作潛力還可充分調(diào)動(dòng)。決定采用虛擬股票激勵(lì),方案設(shè)置:虛擬股票提取凈利基數(shù)4000萬元。銷售收入基數(shù)20000萬元,員工適當(dāng)努力年銷售收入超20000萬元至30000萬元間,虛擬股票按凈利潤5%提取。很努力年銷售收入超30000萬元至40000萬元之間,虛擬股票按凈利潤6%提取。經(jīng)過極致努力年銷售收入超40000萬元,虛擬股票按凈利潤7%提取。見表1所示(假定不考慮其它因素)。
1.適當(dāng)努力年銷售收入達(dá)25000萬元時(shí):
虛擬股票基金=(25000-20000)×20%×5%=50(萬元)
2.很努力年銷售收入達(dá)35000萬元時(shí):
虛擬股票基金=(35000-20000)×20%×6%=180(萬元)
3.極致努力年銷售收入超40000萬元達(dá)45000萬元以上時(shí):
虛擬股票基金=(45000-20000)×20%×7%=350(萬元)
公司在提取的虛擬股票基金中,選取適合公司經(jīng)營的方法,如提取涉及的指標(biāo)提取比例等,最終按虛擬股票激勵(lì)方案,分配虛擬股票給每位員工。員工按簽定合約中的條件行權(quán)。公司利益增長,員工分配虛擬股票增長,員工收入增加,公司價(jià)值最大化和員工財(cái)富最大化充分結(jié)合。
三、虛擬股票股價(jià)的量化
公司提取了擬股票基金具有發(fā)放虛擬股票資本,按何股價(jià)核發(fā),密切關(guān)系到公司和員工利益,虛擬股票價(jià)格同樣需要合理制定,股價(jià)過高,公司兌現(xiàn)有風(fēng)險(xiǎn),股價(jià)過低則不利于調(diào)動(dòng)員工極積性。虛擬股票股價(jià)核定原則是,與公司經(jīng)營業(yè)績掛鉤,按業(yè)績核定內(nèi)部價(jià)格。主要量化方法有如下3種。
1.歷史指標(biāo)法。即按企業(yè)近年來各項(xiàng)經(jīng)營同期指標(biāo),最好及最差績效指標(biāo),本年經(jīng)營發(fā)展?fàn)顟B(tài),確定虛擬股票股價(jià)。缺點(diǎn)是只考慮主要?dú)v史經(jīng)營指標(biāo),忽略以后發(fā)展及同行經(jīng)營狀態(tài), 缺點(diǎn)是不全面,應(yīng)用較少。
2.預(yù)算指標(biāo)法。即根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)制定公司預(yù)算,公司將過去現(xiàn)在的經(jīng)營與未來聯(lián)系,根據(jù)各類相關(guān)指標(biāo),確定虛擬股票股價(jià),重點(diǎn)是編制預(yù)算時(shí)與公司未來業(yè)績掛鉤,使虛擬股票股價(jià)在可實(shí)施范圍內(nèi)。缺點(diǎn)是只考慮公司內(nèi)部。
3.外部標(biāo)準(zhǔn)法。即公司經(jīng)營產(chǎn)品具有普遍性,與行業(yè)上市企業(yè)在二級市場股票價(jià)格為參照數(shù),本公司的業(yè)績在行業(yè)中所處水平,結(jié)合公司內(nèi)在指標(biāo)確定虛擬股票股價(jià)。缺點(diǎn)是只考慮公司外部。
公司在虛擬股票股價(jià)量化時(shí),應(yīng)考慮各種因素,將公司過去未來相結(jié)合,行業(yè)內(nèi)外相結(jié)合,確定合理的量化數(shù)值。虛擬股票股價(jià)應(yīng)是動(dòng)態(tài)的,與公司經(jīng)營利益同向波動(dòng), 公司經(jīng)營業(yè)績波動(dòng)較大時(shí)應(yīng)根據(jù)變化及時(shí)修正,保證實(shí)施方案的進(jìn)行。在確定虛擬股票股價(jià)時(shí)采用上述3種方法綜合確定。具體量化方法如下:
虛擬股票股價(jià)=歷史指標(biāo)法權(quán)重×歷史指標(biāo)法確定的虛擬股票價(jià)格+預(yù)算指標(biāo)法權(quán)重×預(yù)算指標(biāo)法確定的虛擬股票價(jià)格+外部標(biāo)準(zhǔn)法權(quán)重×外部標(biāo)準(zhǔn)法確定的虛擬股票價(jià)格
其中:歷史指標(biāo)法權(quán)重+預(yù)算指標(biāo)法權(quán)重+外部標(biāo)準(zhǔn)法權(quán)重=1
例如某傳媒非上市公司根據(jù)歷史指標(biāo)法、預(yù)算指標(biāo)法、外部標(biāo)準(zhǔn)法確定的虛擬股票股價(jià)和對應(yīng)的權(quán)重指標(biāo)見表2所示。(假定不考慮其因素)
則按照虛擬股票股價(jià)綜合法確定的股價(jià)為:
虛擬股票股價(jià)=7.8×0.3+10.3×0.4+8.1×0.3 =8.89(元/股)
虛擬股票股價(jià)的合理確定,對公司的發(fā)展至關(guān)重要。虛擬股票股價(jià)與員工收益相關(guān),員工盡心盡力努力工作.促進(jìn)公司業(yè)績增長, 虛擬股票股價(jià)上漲,員工得到的收益必然增加,公司的發(fā)展與員工收益良性嘔貳
四、虛擬股票股數(shù)分配方案
虛擬股票激勵(lì)方案中很重要一項(xiàng)是如何分配股票,具體內(nèi)容是按簽定的合約及考核辦法執(zhí)行,還要注意特殊情況的處理。
虛擬股票激勵(lì)合約:公司可專設(shè)虛擬股票績效考評部門,也可由獎(jiǎng)金考核部門擔(dān)任,設(shè)定激勵(lì)方案,交公司董事會(huì)和股東大會(huì)審議批準(zhǔn)實(shí)施。年度終結(jié),績效考評部門根據(jù)批準(zhǔn)的方案,確定參與符合條件的虛擬股票激勵(lì)人員,并簽定合約,主要包含虛擬股票股數(shù),虛擬股價(jià),兌現(xiàn)股票條件,兌現(xiàn)股票份額及時(shí)間 。以明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。
虛擬股票激勵(lì)考核方式:必須與公司經(jīng)營績效和每位員工工作業(yè)績掛鉤,業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)要求員工通過努力工作達(dá)到,而不是很輕松不付出就能達(dá)到。因而制定員工業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)相當(dāng)重要。業(yè)績考核應(yīng)制定公平公正方案。業(yè)績考核采取月月考核,年終總考核。業(yè)績考核對象是公司領(lǐng)導(dǎo)層及全體員工??刹扇≈饘又鸺墸珕T全額全方位考核公司各部門各員工,公司領(lǐng)導(dǎo)層對各部門經(jīng)理進(jìn)行考核,各部門經(jīng)理對部門內(nèi)員工進(jìn)行考核,最終績效考評部門確定具體考核結(jié)果,報(bào)相關(guān)部門批準(zhǔn)。業(yè)績考核內(nèi)容是具體的,全部員工在企業(yè)管理決策、技術(shù)開發(fā),生產(chǎn)銷售、銷售管理費(fèi)用、市場拓展、售后服務(wù)、客戶投訴率、職業(yè)道德等方面達(dá)到公司要求的程度。各類考核指標(biāo)的制定一定要定量化,只有定量指標(biāo)績效考核才能做到公平公正和可操作。
虛擬股票激勵(lì)特殊處理:
1.在公司經(jīng)營發(fā)展中工作業(yè)績突出,對公司有重大貢獻(xiàn)的員工,開拓新市場,節(jié)省成本,研發(fā)新產(chǎn)品等可另行多獎(jiǎng)勵(lì)虛擬股票。
2.高管及核心人員在公司內(nèi)部因崗位調(diào)動(dòng),經(jīng)董事會(huì)通過,未行權(quán)部分可作調(diào)整。
3.因工傷不能工作員工,已得到的虛擬股票不作調(diào)整。
4.不符合考核要求、觸犯法律法規(guī)、嚴(yán)重?fù)p害公司利益等行為,導(dǎo)致的職務(wù)降低或解除聘用合同的可減少或取消虛擬股票。
五、虛擬股票激勵(lì)實(shí)施中主要問題及改進(jìn)方法
虛擬股票激勵(lì)方案執(zhí)行中,遇到問題是正常的,一定要用科學(xué)態(tài)度解決,合理保障虛擬股票激勵(lì)方案順利實(shí)施。在考核及實(shí)施過程中,嚴(yán)格按相關(guān)法律法規(guī)辦,準(zhǔn)備相應(yīng)應(yīng)對機(jī)制及時(shí)處理突發(fā)事項(xiàng)。具體需要注意的主要問題有:
1.虛擬股票從公司凈利潤中提取以現(xiàn)金分配給員工,公司凈利減少股東權(quán)益也減少;實(shí)際支付時(shí)可能要大量現(xiàn)金,對于現(xiàn)金流緊張的公司有一定壓力。因此在訂實(shí)施方案時(shí)合理提取虛擬股票基金,增強(qiáng)現(xiàn)金流動(dòng)性。
2.防止為多提虛擬股票基金,虛增銷售及利潤。做好公司業(yè)績評價(jià)及內(nèi)部監(jiān)督, 規(guī)范履行相應(yīng)程序,堅(jiān)持公開公平原則,使監(jiān)督管理落到實(shí)處。
3.做好虛擬股票風(fēng)險(xiǎn)防范工作,分析因?qū)嵭刑摂M股票方案相關(guān)經(jīng)營偏離常態(tài)原因,如銷售增加凈利卻大幅下降,市場占有逐步減少,客戶投訴增多等,解決考核中新問題及時(shí)做出正確的調(diào)整。
4.增加非財(cái)務(wù)指標(biāo)考核,如:員工職業(yè)道德素質(zhì),與客戶溝通能力,客戶滿意度,產(chǎn)品質(zhì)量反饋,市場信息的收集,新產(chǎn)品研制,新市場的開拓等,將公司經(jīng)營與員工個(gè)人收益密切掛鉤,充分調(diào)動(dòng)員工在公司經(jīng)營中的參與度。
結(jié) 語
虛擬股票激勵(lì)方案要根據(jù)公司具體情況制定,當(dāng)銷售市場、公司內(nèi)部等內(nèi)外環(huán)境變化時(shí),虛擬股票激勵(lì)要相應(yīng)更新,同時(shí)相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)也要變更。公司要以戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)為依據(jù)制定虛擬股票激勵(lì)方案, 通過虛擬股票激勵(lì)機(jī)制建立起公司利益與員工利益掛鉤的共同的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則, 全體員工努力工作最終公司及員工利益雙豐收。
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關(guān)鍵詞:企業(yè)管理;問題;策略;重要性
一、前言
自改革開放以來,中國的經(jīng)濟(jì)得到了巨大發(fā)展,企業(yè)的經(jīng)營模式也在發(fā)展的過程中產(chǎn)生了巨大變化。許多優(yōu)秀的企業(yè)在發(fā)展的過程中積累經(jīng)驗(yàn),逐漸形成了自己獨(dú)有的企業(yè)文化。但是,在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下,外資企業(yè)與合資企業(yè)對中國企業(yè)發(fā)展造成巨大沖擊,一些管理機(jī)制還不完善的企業(yè)面臨著倒閉的危險(xiǎn)。如果無法針對自身企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀,制定良好的管理機(jī)制,將嚴(yán)重贏想企業(yè)的發(fā)展。因此,對于在企業(yè)管理中出現(xiàn)的問題,需要不斷的修正和完善制度,才能使企業(yè)在國際市場競爭的大環(huán)境中處于不敗之地。
二、中國企業(yè)現(xiàn)狀
(一)“后發(fā)效應(yīng)”明顯
“后發(fā)效應(yīng)”是中國企業(yè)發(fā)展中比較明顯的特點(diǎn)之一,這與中國社會(huì)發(fā)展進(jìn)程和國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展進(jìn)程有關(guān)。改革開放以來,大量的外資企業(yè)走進(jìn)中國,外企的管理機(jī)制相對完善,為中國企業(yè)提供了大量的經(jīng)驗(yàn),雖然中國企業(yè)現(xiàn)代化管理機(jī)制的起點(diǎn)較低。但是,通過模仿外企的企業(yè)管理方式,一些企業(yè)在發(fā)展的過程中,得到了不小的成就。隨著企業(yè)發(fā)展的壯大,一些企業(yè)認(rèn)識到建立自己獨(dú)特企業(yè)文化的重要性,開始創(chuàng)建自己的企業(yè)文化,這使得中國國民經(jīng)濟(jì)迅速的發(fā)展起來[1]。
(二)企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)不足
雖然許多企業(yè)重視到了建設(shè)企業(yè)文化的重要性。但是,一些企業(yè)在建立自己企業(yè)文化的同時(shí)也進(jìn)入了企業(yè)文化的誤區(qū)。有些企業(yè)只重視到了物質(zhì)層面的建設(shè),一味的追求高效率和高利潤,雖然短期內(nèi)企業(yè)效益得到了明顯的進(jìn)步,但缺乏精神層面的建設(shè),不注重人才的保留,不關(guān)心員工的個(gè)人理想是否能與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)趨于一致,致使員工不滿而“跳槽”,導(dǎo)致公司流失大量人才。并且,中國企業(yè)在管理過程中,許多企業(yè)被短期的經(jīng)濟(jì)繁榮沖昏了頭腦,漸漸忽略了企業(yè)的長遠(yuǎn)目標(biāo),舍本逐末,使企業(yè)的發(fā)展誤入歧途,導(dǎo)致企業(yè)在市場競爭中的競爭里嚴(yán)重下降,最終面臨倒閉的危險(xiǎn)。因此,要比面企業(yè)發(fā)展過程中走彎路,一定要有良好的管理機(jī)制,定制長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持目標(biāo),才能使企業(yè)做強(qiáng)做大[2]。
(三)企業(yè)管理中存在不公平因素
中國企業(yè)存在“世襲制”的弊病,這種現(xiàn)象在中小企業(yè)中表現(xiàn)的尤為明顯。企業(yè)的管理人多是由企業(yè)創(chuàng)始人和其家庭成員組成,有些時(shí)候公司的決策上無法做到民主。員工存在感低,晉升的空間又小。同時(shí)在面對工作中出現(xiàn)的狀況的問題上,往往不能以規(guī)章辦事。導(dǎo)致員工對公司不滿,企業(yè)缺乏凝聚力。沒有規(guī)矩不成方圓,企業(yè)需要規(guī)范的管理制度才能保證其正常的運(yùn)行,不能因?yàn)閭€(gè)人關(guān)系而搞特殊待遇,以公處理公平,是企業(yè)維持良好運(yùn)轉(zhuǎn)的重要準(zhǔn)則之一[3]。
三、企業(yè)管理的重要性
(一)影響員工工作狀態(tài)、公司效益
良好的企業(yè)管理模式可以促進(jìn)員工的工作積極性,能使員工的工作積極性大幅度提高。微軟公司希望員工把自己的辦公環(huán)境當(dāng)做家來看待,員工上班不用統(tǒng)一著裝,可以穿寬松的服裝、休閑鞋、牛仔褲,公司為員工提供免費(fèi)的飲料,意在讓優(yōu)秀的員工在工作中感覺像在家里一樣自在。員工在工作過成功精力需要高度集中,輕松地氛圍能夠緩解緊張情緒,是員工的工作效率提高,員工可以更好的發(fā)揮自身價(jià)值,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,提高企業(yè)的市場競爭力。
(二)影響企業(yè)資金分配
企業(yè)的資金資源是有限的,合理配置資源,能夠使資源被有效利用,m然企業(yè)資金在分配上沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),但是經(jīng)過管理機(jī)制進(jìn)行的數(shù)據(jù)分析和比較,不斷修正分配比例,能夠使資源有效利用,加速結(jié)算,減少不必要的資金占用,能夠提高固定資產(chǎn)的利用比率,促使企業(yè)穩(wěn)定的發(fā)展。企業(yè)的資金分配必須明確產(chǎn)權(quán),有理有據(jù)的分配,能夠正確的確定企業(yè)的收益,保全企業(yè)的資本,同時(shí)兼顧到各個(gè)部門的利益。良好的管理制度能夠使企業(yè)的資金合理分配[4]。
(三)影響企業(yè)發(fā)展方向
企業(yè)管理的重要組成部分,就是企業(yè)文化的建立。企業(yè)文化決定了企業(yè)的發(fā)展方向,這是一個(gè)公司發(fā)展的終極目標(biāo)。良好的企業(yè)管理能夠樹立優(yōu)秀的企業(yè)文化。通用電氣的企業(yè)文化是運(yùn)用情感來管理企業(yè),管理者運(yùn)用走動(dòng)的管理方式與員工交流,能充分體現(xiàn)企業(yè)對員工的人文關(guān)懷,同時(shí)每年至少舉辦一次領(lǐng)導(dǎo)與全體職工的討論大會(huì),讓員工自身產(chǎn)生融入感,對領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生親切感。從而使得公司內(nèi)部關(guān)系和諧,加強(qiáng)了企業(yè)的市場競爭力。良好的企業(yè)管理制度能夠樹立正確的企業(yè)文化,促使企業(yè)更好的發(fā)展[5]。
(四)影響客戶體驗(yàn)、提高企業(yè)形象
企業(yè)管理者在發(fā)展過程中,不斷對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,可以準(zhǔn)確及時(shí)的了解客戶的需求和心理動(dòng)向。浦發(fā)銀行非常重視客戶的體驗(yàn),近期推出了一項(xiàng)服務(wù)――“小浦閃用”。傳統(tǒng)的信用卡申請流程繁瑣,耗時(shí)較長。而“小浦閃用”只需操作簡單幾步,便可以在五分鐘后使用虛擬信用卡,綁定支付寶、微信錢包等業(yè)務(wù)。這大大提升了客戶的滿意度。用戶體驗(yàn)好,會(huì)換來良好的口碑,可以保留住已有客戶,并吸引新客戶,為企業(yè)帶來更多的效益。在提高用戶體驗(yàn)的同時(shí),企業(yè)形象也得到了提高。企業(yè)形象,不僅僅來自于外部客戶的評價(jià),更重要的本質(zhì)是企業(yè)內(nèi)部由內(nèi)而外的一種精神力量。管理者通過對員工的培訓(xùn),使員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的企業(yè)自豪感,我國的保險(xiǎn)行業(yè)充分的證實(shí)了這一點(diǎn)[6]。
中國平安在企業(yè)管理方面構(gòu)建了一系列的體系。其一,有效的激勵(lì)機(jī)制,對完成目標(biāo)的員工給予豐厚的獎(jiǎng)勵(lì),讓員工對工作產(chǎn)生激情。其二,員工入職前的培訓(xùn),讓員工了解公司的同時(shí),認(rèn)可企業(yè)文化,認(rèn)可員工的個(gè)人發(fā)展目標(biāo),并引導(dǎo)員工與其達(dá)成共同的發(fā)展目標(biāo)。員工認(rèn)可了企業(yè)的文化,并在努力工作中得到自己所需,自然會(huì)產(chǎn)生自豪感。員工的自豪感,和顧客的口碑,共同促成著企業(yè)創(chuàng)造出良好的企業(yè)形象。因此,好的管理有助于推廣企業(yè)文化,提升客戶體驗(yàn)和企業(yè)的自身形象。
四、企業(yè)管理中存在的問題
(一)企業(yè)管理編制體系不合理
中國的國有企業(yè),普遍存在工作態(tài)度散漫的現(xiàn)象,這種現(xiàn)象多半是企業(yè)編制不合理造成的。我國的國有企業(yè),對于企業(yè)的編制缺乏經(jīng)驗(yàn),在各部門的編制上面,還存在許多漏洞。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不夠重視編制制度,企業(yè)員工也沒有深刻意識到,企業(yè)正規(guī)編制對企業(yè)的重要性。企業(yè)在制訂編制體系時(shí),員工沒有積極參與,給出指導(dǎo)性意見,只是按部就班的執(zhí)行上級下達(dá)的命令,其結(jié)果根本無法滿足企業(yè)的需求。國有企業(yè)在進(jìn)行人員編制的時(shí)候,未能對應(yīng)需求進(jìn)行人員安排,編制程序過于死板,完全依據(jù)原理,未能與現(xiàn)實(shí)相結(jié)合,導(dǎo)致編制體系與實(shí)際工作脫節(jié),影響企業(yè)的發(fā)展。國有企業(yè)在設(shè)計(jì)編制方案時(shí),主要考慮人員狀況與資金狀況,忽略企業(yè)本身需求、人才需求、經(jīng)營銷售需求等情況,無法滿足企業(yè)管理需求,從而導(dǎo)致企業(yè)管理不當(dāng),影響企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)的編制是企業(yè)的架構(gòu),良好的架構(gòu),可以帶動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展,提高工作質(zhì)量,促進(jìn)企業(yè)進(jìn)步[7]。
(二)企業(yè)管理執(zhí)行力度不足
據(jù)調(diào)查,國內(nèi)眾多國有企業(yè)為節(jié)省開支,基本選擇把執(zhí)行力放在財(cái)務(wù)部門,或者設(shè)立綜管部門,而沒有在整體上提高執(zhí)行力度。企業(yè)的執(zhí)行力度,帶動(dòng)員工的執(zhí)行力,員工執(zhí)行力度強(qiáng),企業(yè)相應(yīng)會(huì)達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)僅是把執(zhí)行力放在單一部門,會(huì)造成一定局限性,導(dǎo)致其他部門執(zhí)行力度不夠,影響企業(yè)的整體經(jīng)營。財(cái)務(wù)部門只是針對于財(cái)務(wù)工作,來進(jìn)行企業(yè)判斷,未能根據(jù)其它部門的意見進(jìn)行綜合考慮,從而導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部矛盾滋生,各部門相互推卸責(zé)任,工作難度加強(qiáng)。企業(yè)執(zhí)行力度不夠,工作開展受到阻礙,長期以往,會(huì)導(dǎo)致企業(yè)落后,整體執(zhí)行力越來越弱,很難在推動(dòng)企業(yè)發(fā)展進(jìn)步。企業(yè)管理執(zhí)行力度不足,主要是因?yàn)槠髽I(yè)缺乏管理人才,導(dǎo)致企業(yè)忽視執(zhí)行力度的重要性,未能制訂有效的方案,提升企業(yè)整體的執(zhí)行力度。企業(yè)的執(zhí)行力度不足,導(dǎo)致企業(yè)形同虛設(shè),工作氛圍散漫,積極性差,嚴(yán)重的損害企業(yè)利益。企業(yè)流程是企業(yè)日常運(yùn)行的基礎(chǔ),企業(yè)流程出現(xiàn)漏洞,是導(dǎo)致企業(yè)執(zhí)行力不足的重要原因[8]。
(三)企業(yè)管理考核獎(jiǎng)勵(lì)制度不完善
國有企業(yè)在考核獎(jiǎng)勵(lì)方面,還存在不足。首先,企業(yè)在制訂考核獎(jiǎng)勵(lì)制度上,依據(jù)的原理不夠科學(xué),企業(yè)主要考慮自身利益,對工作人員的績效考核過于嚴(yán)格,獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制過于單一。未能整體的根據(jù)企業(yè)自身情況,合理的進(jìn)行評估。其次企業(yè)員工的考核,考核方法不當(dāng),未能促進(jìn)員工的積極性,導(dǎo)致員工逃避考核,應(yīng)付考核的情況。企業(yè)的考核是對員工素質(zhì)的評判,優(yōu)秀的員工應(yīng)該得以發(fā)展,這樣個(gè)人與企業(yè)都會(huì)受益。企業(yè)在考核時(shí)缺乏公平制度,獎(jiǎng)懲方案不夠具體,考核制度沒有規(guī)則性。企業(yè)考核獎(jiǎng)勵(lì)制度的不完善,導(dǎo)致企業(yè)員工的綜合素質(zhì)比較低,缺乏必要知識,不重視企業(yè)文化學(xué)習(xí),工作不能盡職盡責(zé),對企業(yè)而言是致命的打擊??冃Ч芾砜己酥贫?,是為了實(shí)現(xiàn)公平、科學(xué)、公正的績效考核規(guī)范,從而提高員工的工作積極性,提高企業(yè)的生產(chǎn)效率,促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)步[9]。
五、企業(yè)管理中出現(xiàn)問題的完善策略
(一)完善企業(yè)編制體系
國有企業(yè)編制體系不合理,導(dǎo)致工作人員工作效率下降,企業(yè)整體經(jīng)營情況受影響。為保障企業(yè)發(fā)展,完善企業(yè)編制體系是至關(guān)重要的部分。制訂完善的企業(yè)編制,首先要規(guī)范編制的流程與方法,在編制過程中,領(lǐng)導(dǎo)要加以重視,根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,以企業(yè)的盈利發(fā)展為目標(biāo),制定出適合現(xiàn)階段企業(yè)運(yùn)營的合理編制。根據(jù)崗位的職責(zé)不同,不同職責(zé)的崗位,編制適合的工作人員,是企業(yè)人員編制的基礎(chǔ)。企業(yè)在進(jìn)行編制時(shí),要通過綜合考慮,將企業(yè)的各種因素融合在一起,制定出適合企業(yè)發(fā)展的編制方案。企業(yè)各個(gè)部門可以根據(jù)自身情況,匯報(bào)自己的需求,給出建h,匯報(bào)給上級,管理人員根據(jù)實(shí)際情況去制訂編制方案,確保企業(yè)編制的適合性。企業(yè)的編制體系一旦制訂,既要執(zhí)行,不能隨意改動(dòng),因此方案的準(zhǔn)確性、全面性、與實(shí)際匹配性,必須達(dá)到企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。如有特殊變動(dòng),需要通知各個(gè)部門,收集各部門意見,在進(jìn)行調(diào)整。企業(yè)在制訂編制方案時(shí),要結(jié)合企業(yè)的財(cái)產(chǎn)狀況與目前發(fā)展情況,不能過度編制導(dǎo)致企業(yè)成本翻倍,也不能縮減編制,導(dǎo)致部分職能無人執(zhí)行,拖累企業(yè)發(fā)展[10]。
完善企業(yè)編制體系,要按部門屬性進(jìn)行分類,而不是一刀切,管理人員可以選擇不同的編制方法,并仔細(xì)衡量編制監(jiān)控對企業(yè)投入產(chǎn)出值的作用。企業(yè)編制不是架構(gòu)越復(fù)雜越好,而是要與企業(yè)各個(gè)部門達(dá)成一致。企業(yè)編制不僅是管理層根據(jù)企業(yè)需要進(jìn)行編制,也是部門經(jīng)理根據(jù)部門運(yùn)營情況,人員需求,對部門架構(gòu)進(jìn)行編制。因此,成熟的企業(yè)編制體系,需要綜合考慮的因素很多。企業(yè)要明確編制目標(biāo),考慮編制成本,針對各個(gè)部門的需要,結(jié)合公司自身發(fā)展情況,對未來的發(fā)展規(guī)劃,把所有進(jìn)行綜合,制定出最適合企業(yè)的編制方案。
(二)保障企業(yè)的執(zhí)行力度
企業(yè)的執(zhí)行力,是企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素之一。企業(yè)執(zhí)行力是完成工作目標(biāo)的操作過程,執(zhí)行力輕強(qiáng)競爭力就強(qiáng),企業(yè)整體也會(huì)更加頑強(qiáng)。企業(yè)執(zhí)行力不足,完成既定目標(biāo)困難,企業(yè)生存能力弱,被淘汰的可能性增大。提高企業(yè)執(zhí)行力度,企業(yè)制度是關(guān)鍵。制度是標(biāo)準(zhǔn),好的制度可以提高員工的工作積極性,加強(qiáng)工作執(zhí)行力度。將強(qiáng)制性的制度,變化為文化上面的制度,使員工深刻的理解、接受、認(rèn)同公司制度,達(dá)到自覺性的積極主動(dòng)的完成工作,這樣才能從根本上提高執(zhí)行力度。以激勵(lì)的方式提高企業(yè)執(zhí)行力度,隨著時(shí)代的進(jìn)步,員工的素質(zhì)也越來越高,企業(yè)利潤翻倍,員工的匯報(bào)也翻倍,是激勵(lì)企業(yè)整體執(zhí)行力度提高的關(guān)鍵。員工關(guān)注的是回報(bào)與利益,豐厚的薪水是員工動(dòng)力的根源,企業(yè)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況,制訂合適的激勵(lì)制度,讓員工明白,努力就會(huì)有回報(bào)的道路,從而激發(fā)員工的工作積極性。企業(yè)的執(zhí)行力度,也包括企業(yè)管理的執(zhí)行力度,企業(yè)管理的執(zhí)行力度強(qiáng),帶動(dòng)企業(yè)員工的執(zhí)行力度增強(qiáng)。企業(yè)的執(zhí)行力是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,保障企業(yè)的執(zhí)行力,制訂優(yōu)秀的管理模式、管理制度,結(jié)合企業(yè)需求,充分激發(fā)員工的積極性,是成功企業(yè)的必要條件。
(三)制訂完善的績效考核方案
績效考核制度,是企業(yè)管理中重要的組成部分。完善的績效考核方案,可以提高員工的工作效率,降低費(fèi)用成本,激發(fā)員工的工作積極性,營造健康向上的工作氛圍。制訂完善的績效考核方案,可以分為以下幾步:(1)明確目標(biāo),對員工的工作能力、態(tài)度、狀態(tài)進(jìn)行綜合評價(jià),再劃分適應(yīng)范圍,明確權(quán)責(zé)單位,待總經(jīng)理審批之后方可執(zhí)行。(2)確定管理單位,人力資源部一般為管理單位,績效考核的監(jiān)督,管理,獎(jiǎng)勵(lì)的發(fā)放,過程的執(zhí)行,需要一定的部門進(jìn)行監(jiān)管。(3)確定考核權(quán)責(zé),正副總監(jiān)職務(wù)以上人員,由總經(jīng)理或授權(quán)部門考核;主管以上干部由總監(jiān)進(jìn)行考核,人力資源備案,總經(jīng)理審批;員工直接由主管初考,再由經(jīng)理復(fù)考,人力資源備案。(4)規(guī)范考核規(guī)定,月考核、階段考核、年考核,考核階段對應(yīng)相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)制度。(5)確定獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,確定好員工的階段獎(jiǎng)勵(lì),明確員工考核目耍提高員工對待考核的積極性。
制訂完善的績效考核方案,有利于企業(yè)對員工的管理,提高員工的執(zhí)行力力度,促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。國有企業(yè)的績效考核制度,一定要確保公平性,績效考核制度的不公平,會(huì)嚴(yán)重?fù)p害員工對公司的印象,打擊員工工作積極性,對企業(yè)的未來發(fā)展不利。制訂完善的績效考核方案,要以財(cái)務(wù)預(yù)算為基礎(chǔ),根據(jù)企業(yè)自身經(jīng)營情況,同時(shí)保證公司與個(gè)人利益的最大化。
六、結(jié)論
現(xiàn)如今中國經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展,企業(yè)與企業(yè)之間的競爭也更加激烈。通過對企業(yè)管理中存在的問題進(jìn)行的研究,發(fā)現(xiàn)了企業(yè)管理編制體系不合理,企業(yè)管理執(zhí)行力度不足,以及企業(yè)管理考核獎(jiǎng)勵(lì)制度不完善等問題。導(dǎo)致企業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中困難重重。要解決這些問題,必須通過一系列方法來完善企業(yè)編制體系,并且在企業(yè)運(yùn)行過程中保障企業(yè)的執(zhí)行力度,制訂完善的績效考核方案。這樣才能構(gòu)建成為一個(gè)有市場競爭力的企業(yè),使企業(yè)發(fā)展穩(wěn)步向前。希望通過本文的研究內(nèi)容與結(jié)果,能為現(xiàn)金中國企業(yè)的管理提供可行性的建議,以此增加企業(yè)的市場競爭力。
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