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淺談電力營銷管理范文第1篇

關(guān)鍵詞：供電企業(yè) 營銷管理 策略

1.企業(yè)定位

電力營銷對(duì)于市場(chǎng)的導(dǎo)向性依賴性較大，通常使用的也是市場(chǎng)導(dǎo)向的管理模式，所以，對(duì)于供電企業(yè)的定位，應(yīng)該是將供電企業(yè)的核心業(yè)務(wù)定位于電力營銷，而有關(guān)于一切電力的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)都必須服從和服務(wù)于電力營銷，把電力營銷管理放在第一位[1]。

目前，對(duì)于國家的“兩網(wǎng)”改造，電網(wǎng)的供給配送也應(yīng)該順應(yīng)國家政策。所以電力營銷管理應(yīng)建立在電網(wǎng)改造的基礎(chǔ)上，通過相關(guān)技術(shù)支持，保障和完善電力的服務(wù)管理。利用“兩網(wǎng)”改造用以解決供電的網(wǎng)絡(luò)不暢通問題，來滿足所有用戶的需求。另外，運(yùn)用通信、網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)等技術(shù)也是較為有效的方式?？傊挥刑峁└咝У娜轿坏膬?yōu)質(zhì)服務(wù)，嚴(yán)格規(guī)范管理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的最終目標(biāo)。

當(dāng)今社會(huì)市場(chǎng)，已經(jīng)從當(dāng)年的賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)化為買方市場(chǎng)，為了給新型的電力營銷理念定位，供電企業(yè)的心態(tài)也必須及時(shí)的調(diào)整，在供電管理的模式上進(jìn)行新的更新，從過去建立在賣方市場(chǎng)的舊模式中脫離出來，逐步探索出一個(gè)能夠適應(yīng)當(dāng)前買方市場(chǎng)的管理體系。然后，制定出一個(gè)更加有活力，更加有生命力的機(jī)制。

最后，企業(yè)的營銷管理工作必須要進(jìn)行商業(yè)化和法制化的改革，供電企業(yè)已經(jīng)從當(dāng)年的政府部門轉(zhuǎn)化為商業(yè)對(duì)象，供電企業(yè)雖然還接受著政府的監(jiān)管，但也必須保證其商業(yè)上的盈利目的。所以企業(yè)的營銷管理必須從商業(yè)的角度進(jìn)行規(guī)劃與定位，同時(shí)，在這一運(yùn)作過程中，必須起到企業(yè)帶頭作用，應(yīng)更加嚴(yán)格的按照上級(jí)部門的規(guī)定進(jìn)行一切的營銷工作。

2.企業(yè)總策略

隨著國家下發(fā)的有關(guān)于可持續(xù)發(fā)展的總策略指導(dǎo)下，供電企業(yè)必須在經(jīng)營體制的轉(zhuǎn)變和電力供需減緩的條件下，建立以環(huán)保節(jié)能，優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨；滿意滿足用戶需求，幫助用戶有效的消費(fèi)為理念；以市政、商業(yè)、居民用電為主的工作重點(diǎn)[2]。并極力開發(fā)研究可替代的發(fā)電能源，減少因供電需求而造成的環(huán)境污染和資源浪費(fèi)。同時(shí)加大能源消耗市場(chǎng)的比例，達(dá)到環(huán)境與公式效益的和睦相處。本文將提供以下幾種策略提供參考。

⑴環(huán)保節(jié)能為主流。使用更清潔，更高效，更快捷的電能，是符合國家環(huán)保節(jié)能的政策要求的。特別是一些城區(qū)，由于城市的過度開發(fā)導(dǎo)致了其嚴(yán)重的污染后果。人們對(duì)于清潔能源的應(yīng)用，市場(chǎng)上有一些企業(yè)就以此為契機(jī)作為切入點(diǎn)，成功的宣傳和推廣了一部分的節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品，若是能夠成功的設(shè)計(jì)環(huán)保節(jié)能形象，那么企業(yè)的業(yè)績(jī)便可以得到保證了。

⑵擴(kuò)張銷售市場(chǎng)為重點(diǎn)。供電企業(yè)已經(jīng)成功轉(zhuǎn)型為商業(yè)化企業(yè)，因此，對(duì)于銷售市場(chǎng)的擴(kuò)張便成為了重點(diǎn)，再進(jìn)入電力市場(chǎng)時(shí)，很有可能打破原有的市場(chǎng)現(xiàn)狀，而就是在這個(gè)短暫的過程中，若能夠抓住這個(gè)空檔，把握住機(jī)遇，使企業(yè)在未來的市場(chǎng)上站住腳步，再進(jìn)行對(duì)其他邊緣市場(chǎng)的滲透，實(shí)現(xiàn)銷售市場(chǎng)擴(kuò)張的目的。

⑶優(yōu)質(zhì)可靠的產(chǎn)品為依托。通過對(duì)電網(wǎng)結(jié)構(gòu)的改造，提高供電的可靠性，使電能的質(zhì)量得到改善，充分的吸引客戶眼球，產(chǎn)品的質(zhì)量是營銷手段最根本的依托，只要產(chǎn)品質(zhì)量有保證，一切的營銷方式才有意義。另外，加大一戶一表的改造，完善電網(wǎng)的結(jié)構(gòu)，真正層度上提高供電的質(zhì)量。

⑷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為手段。未來的供電市場(chǎng)是繁雜，多樣的，如何在這樣的市場(chǎng)上占有一席之地，擁有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。只有不斷的提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，將客戶放在第一位，才能與客戶建立良好的新型供電關(guān)系。

⑸以規(guī)范的管理政策作為原則。管理模式的經(jīng)營是現(xiàn)代化企業(yè)必備的企業(yè)素養(yǎng)，不斷的調(diào)整內(nèi)部的管理，使得市場(chǎng)的變化和客戶的需要相互適應(yīng)。在逐步推廣的營銷管理中，應(yīng)加以提高員工素質(zhì)，加快建立完整的公司規(guī)章制度，對(duì)外樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的企業(yè)形象。

3.企業(yè)實(shí)施規(guī)劃

對(duì)于企業(yè)實(shí)施的規(guī)劃，主要有建立新型營銷體制與如何擴(kuò)展市場(chǎng)份額這兩方面決定。建立新型營銷份額主要是指“用電管理”機(jī)構(gòu)到“電力營銷”機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)變，也就是商業(yè)化的轉(zhuǎn)變，由于供電企業(yè)的體制變化，使得其不得不面對(duì)市場(chǎng)策劃和開發(fā)的局面[3]。對(duì)于企業(yè)而言，對(duì)客戶需求的預(yù)測(cè)，對(duì)企業(yè)的管理，對(duì)業(yè)務(wù)的調(diào)配與發(fā)展客戶服務(wù)與支持、電力銷售和合同的管理等方面都需要進(jìn)行策劃。全面的開展電力的各階段工作，使得企業(yè)和客戶零距離的電力體制將是企業(yè)新型的營銷體制，而對(duì)于占領(lǐng)市場(chǎng)的份額來說，可以運(yùn)用一些電價(jià)政策，根據(jù)市場(chǎng)的需求價(jià)格浮動(dòng)，把供電市場(chǎng)細(xì)分。而對(duì)于大工業(yè)客戶實(shí)施超技術(shù)優(yōu)惠電價(jià)、豐水期季節(jié)折扣電價(jià)，來穩(wěn)定工業(yè)用電市場(chǎng)。同時(shí)，進(jìn)行用電推廣，增加電能的使用率，盡可能的讓電力取代傳統(tǒng)的天然氣、燃煤等耗能方式，來達(dá)到增加能源消耗的消費(fèi)占有率。

4.總結(jié)

未來的電力市場(chǎng)是一個(gè)買方市場(chǎng)，供電企業(yè)如何適應(yīng)這個(gè)市場(chǎng)就必需通過建立營銷管理制度來完善。根據(jù)營銷理念，應(yīng)該以環(huán)保節(jié)能為主流，擴(kuò)張銷售市場(chǎng)為重點(diǎn)，優(yōu)質(zhì)可靠的產(chǎn)品為依托，進(jìn)行優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并以規(guī)范的管理政策作為監(jiān)督，為建設(shè)一個(gè)能夠適應(yīng)商業(yè)化，法制化的改革的充滿活力與生命力的市場(chǎng)營銷體系。

參考文獻(xiàn)：

[1]楊錦萍、趙家奇.淺談供電企業(yè)電力營銷管理總體策略研究[J]科技信息，2008（34）11-12

淺談電力營銷管理范文第2篇

關(guān)鍵詞：供電企業(yè)電力營銷策略實(shí)施建議

1.供電企業(yè)電力營銷的現(xiàn)狀

新形勢(shì)下，電力企業(yè)取得了快速、有效的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)效益逐漸擴(kuò)大、社會(huì)效益日益顯現(xiàn)，用戶對(duì)電力企業(yè)的評(píng)價(jià)越來越高，在取得成績(jī)的同時(shí)也要看到存在的問題，這些問題是在歷史和現(xiàn)有電力營銷體制下形成的，因此有必要對(duì)這些問題做一分析和探討，達(dá)到更好地促進(jìn)供電企業(yè)發(fā)展的目的。影響供電企業(yè)電力營銷的原因有如下幾點(diǎn)：首先供電企業(yè)營銷管理的思想定位還沒有真正轉(zhuǎn)向市場(chǎng)為主，總體策略定位沒有體現(xiàn)環(huán)保能源擴(kuò)張策略。其次，對(duì)細(xì)分市場(chǎng)，重點(diǎn)突破，技術(shù)支持等服務(wù)觀念淡漠。再次，新型電力營銷理念還沒有建立起來，賣方市場(chǎng)基礎(chǔ)上的舊的供電管理模式所產(chǎn)生的心理依然在作怪。最后，在供電企業(yè)的商業(yè)化運(yùn)營中法制化管理尚需加強(qiáng)，迫切需要政府和主管部門的監(jiān)管、領(lǐng)導(dǎo)和幫扶。

2.供電企業(yè)電力營銷的策略

在可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，供電企業(yè)電力營銷策略可以定義為促進(jìn)電力企業(yè)的環(huán)保、能源和擴(kuò)張策略。以國民經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)，以新技術(shù)、新觀念和能源消費(fèi)結(jié)構(gòu)調(diào)整為契機(jī)，以市場(chǎng)的需要為導(dǎo)向，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，以滿足客戶需求、引導(dǎo)客戶消費(fèi)為中心，以運(yùn)用靈活的電價(jià)政策為手段，以市政、商業(yè)、居民用電市場(chǎng)為主攻方向，以穩(wěn)定工業(yè)市場(chǎng)用電為重點(diǎn)，積極開拓替代其他能源的市場(chǎng)，以提高電力在終端能源消費(fèi)市場(chǎng)的擴(kuò)大為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的同步提高。筆者推薦的供電企業(yè)電力營銷管理策略具體有：

2.1 節(jié)能環(huán)保策略。

電能的優(yōu)勢(shì)在于環(huán)保、清潔、高效、快捷，使用電能符合國家環(huán)保和能源的政策，可以受到國家政策的扶持?，F(xiàn)今，人們對(duì)清潔能源的應(yīng)用越來越重視，以此為契機(jī)供電企業(yè)作為清潔、環(huán)保和節(jié)約的能源市場(chǎng)的提供者，應(yīng)該在宣傳、使用和推廣上打出環(huán)保節(jié)能的品牌，并成為企業(yè)宣傳設(shè)計(jì)的主要切入點(diǎn)。

2.2 市場(chǎng)擴(kuò)張策略。

通過完善和擴(kuò)張屬地內(nèi)電網(wǎng)的建設(shè)建設(shè)，主動(dòng)出擊，通過提高電力服務(wù)質(zhì)量，提高供電服務(wù)手段，擴(kuò)大電力營銷市場(chǎng)，達(dá)到營銷地域的擴(kuò)張，立足本網(wǎng)，輻射周邊，實(shí)現(xiàn)銷售市場(chǎng)的地域擴(kuò)張；供電企業(yè)還要將目光放長(zhǎng)，著眼于能源市場(chǎng)，做好以電代煤，以電代油，以電代氣的替代性能源促進(jìn)。

2.3 優(yōu)質(zhì)服務(wù)策略。

電力質(zhì)量是電力營銷的基礎(chǔ)，提高供電可靠性，為客戶提供可靠的產(chǎn)品，擴(kuò)大供電服務(wù)的范圍，加大城網(wǎng)和農(nóng)網(wǎng)的改造力度，改善供電網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，加快一戶一表的改造步伐，提高對(duì)客戶進(jìn)一步的吸引力。

2.4 全員參與策略。

未來的競(jìng)爭(zhēng)必定是多層次、全方位的競(jìng)爭(zhēng)，因此，必須提高供電企業(yè)職工每個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，全面提升每個(gè)人的素質(zhì)，把不斷優(yōu)化服務(wù)水平作為促進(jìn)電力市場(chǎng)營銷業(yè)者的個(gè)人自覺行為，并體現(xiàn)在整個(gè)營銷經(jīng)營管理的全過程和各個(gè)環(huán)節(jié)，真正樹立全員營銷的觀點(diǎn)，與客戶建立并保持一種共同發(fā)展的新型服務(wù)和供用電關(guān)系。

2.5 差異化策略。

面對(duì)社會(huì)上不同供電需求的客戶，供電企業(yè)要本著區(qū)別對(duì)待的原則，有針對(duì)性的做好服務(wù)和供電工作，激勵(lì)用電的價(jià)格策略積極推選新的電價(jià)政策，處理好電度電價(jià)和基本電價(jià)的比例關(guān)系，在電價(jià)中考慮供配電工程貼費(fèi)的因素，建立靈活彈性的電價(jià)體系。

2.6系統(tǒng)化管理原則。

首先，建立管理的子系統(tǒng)，借鑒國內(nèi)外先進(jìn)的管理模式，調(diào)整內(nèi)部的管理體系，使之與市場(chǎng)的變化和客戶的需要相適應(yīng)，穩(wěn)妥實(shí)用的技術(shù)推廣策略積極在營銷系統(tǒng)推廣新技術(shù)，提高營銷的自動(dòng)化水平。其次，建立法制化的子系統(tǒng)，加快整章建制，出臺(tái)規(guī)范各項(xiàng)管理制度，對(duì)外樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的企業(yè)形象。推廣的過程要積極穩(wěn)妥，以實(shí)用為準(zhǔn)則。最后，建立計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)輔助系統(tǒng)，充分利用成熟的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，輔助決策的科學(xué)化、繳費(fèi)銀行化、管理集中化和考核制度化，以新技術(shù)的應(yīng)用帶動(dòng)管理水平的提高。

3.電力營銷的基本實(shí)施規(guī)劃

3.1 建立新型營銷體制首先實(shí)施向市場(chǎng)營銷體制的轉(zhuǎn)變。按需求設(shè)置營銷機(jī)構(gòu)，其職能相應(yīng)轉(zhuǎn)變到市場(chǎng)策劃與開發(fā)、需求預(yù)測(cè)與管理、業(yè)務(wù)發(fā)展與決策、客戶服務(wù)與支持、電力銷售與合同管理、公共關(guān)系與形象設(shè)計(jì)、新技術(shù)和新產(chǎn)品的開發(fā)與用電咨詢、電費(fèi)電價(jià)等方面，全面開展電力的售前、售中、售后工作，形成以客戶服務(wù)中心為核心的電力營銷管理體制，它包含主營系統(tǒng)、支持系統(tǒng)、監(jiān)督系統(tǒng)三部分設(shè)置。

3.2 運(yùn)用靈活的電價(jià)政策，爭(zhēng)取市場(chǎng)份額根據(jù)市場(chǎng)需求的價(jià)格彈性，可把整個(gè)用電市場(chǎng)細(xì)分為價(jià)格市場(chǎng)、價(jià)格彈性市場(chǎng)和價(jià)格敏感市場(chǎng)。運(yùn)用價(jià)格的調(diào)節(jié)機(jī)制擴(kuò)大營銷的目標(biāo)市場(chǎng)，主要措施有：首先，對(duì)大工業(yè)客戶實(shí)行優(yōu)惠電價(jià)，如：超基數(shù)優(yōu)惠、豐水期季節(jié)折扣，穩(wěn)定工業(yè)用電的市場(chǎng)。其次，拉大分時(shí)電價(jià)差，利用價(jià)格杠桿啟動(dòng)分時(shí)用電市場(chǎng)，對(duì)居民生活用電實(shí)行兩時(shí)段電價(jià)，引導(dǎo)居民合理用電，對(duì)蓄能設(shè)備實(shí)行分時(shí)段優(yōu)惠電價(jià)。再次，遵循市場(chǎng)細(xì)分原則，對(duì)不同用電性質(zhì)的客戶采取差別定價(jià)策略，如負(fù)荷率電價(jià)、節(jié)假日電價(jià)、可停電電價(jià)等。最后，推行“同網(wǎng)同價(jià)”，直供到農(nóng)戶，占領(lǐng)廣大的農(nóng)村市場(chǎng)。

淺談電力營銷管理范文第3篇

【關(guān)鍵詞】 電力營銷 管理理念 創(chuàng)新

1 引言

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和全球經(jīng)濟(jì)一體化時(shí)代的到來，電力營銷管理工作在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下和商業(yè)化運(yùn)營中的作用越來越大，電力營銷現(xiàn)代化建設(shè)的目的就是用現(xiàn)代化科技手段，及時(shí)、準(zhǔn)確地把握市場(chǎng)需求，為電力客戶提供方便、快捷的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)電力營銷集約化管理，優(yōu)化配置電力資源，創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益。

2 電力營銷及電力商品的特點(diǎn)

（1）無形性。電力商品看不見，摸不著，只能通過其他指標(biāo)如電壓、頻率、波形等來表現(xiàn)。

（2）非儲(chǔ)存性。一旦形成電力輸出，便無法儲(chǔ)存，電力商品的產(chǎn)、供、銷必須依靠各級(jí)電力輸送網(wǎng)絡(luò)來完成，電網(wǎng)則成為電力輸送的載體，電網(wǎng)的質(zhì)量對(duì)電力商品的質(zhì)量有重要作用。

（3）公用性。電力商品是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本經(jīng)濟(jì)保障，出現(xiàn)供電故障會(huì)引起社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的不穩(wěn)定，全社會(huì)的經(jīng)濟(jì)單位和社會(huì)成員都可以使用電力作為其能源。

（4）計(jì)量特殊性。電力商品必須使用電度表來計(jì)量交易數(shù)量，電度表的計(jì)量是交易雙方收付費(fèi)用的主要依據(jù)，同時(shí)也成為電力商品交易雙方產(chǎn)生質(zhì)量的焦點(diǎn)所在。

3 電力營銷廣域網(wǎng)現(xiàn)代化建設(shè)

建立現(xiàn)代化電力營銷廣域網(wǎng)，主要以行政區(qū)域?yàn)榛揪W(wǎng)絡(luò)單位，以公司市場(chǎng)營銷部為網(wǎng)絡(luò)中心，建立局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)相結(jié)合的覆蓋全地區(qū)的現(xiàn)代化市場(chǎng)營銷網(wǎng)絡(luò)。系統(tǒng)建成后用戶可在忻州市范圍內(nèi)任意營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理交費(fèi)、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、查詢等用電業(yè)務(wù)，公司和市場(chǎng)營銷部可以及時(shí)得到所需實(shí)時(shí)信息，既達(dá)到自動(dòng)化管理的目的，又方便了用戶，是最大限度實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營銷市場(chǎng)體系的支持和保障。

市場(chǎng)營銷廣域網(wǎng)依托“供電專用光纖網(wǎng)”連通到各縣區(qū)及每個(gè)營業(yè)站，經(jīng)由光纖和路由器實(shí)現(xiàn)廣域網(wǎng)絡(luò)的物理聯(lián)系。同時(shí)以電話撥號(hào)上網(wǎng)為備用通道。

市場(chǎng)營銷廣域網(wǎng)的NT域控制中心設(shè)在市場(chǎng)營銷部計(jì)算機(jī)中心機(jī)房，承擔(dān)市場(chǎng)營銷廣域網(wǎng)的“帳號(hào)管理域”的角色，統(tǒng)管所有需要跨支公司范圍共享存取市場(chǎng)營銷信息的用戶帳號(hào)；每個(gè)支公司級(jí)的站點(diǎn)建立一個(gè)管理自己及所轄所、站的MS-NT控制域，組成忻州市場(chǎng)營銷廣域網(wǎng)的“資源域”群；各個(gè)支公司的“資源域”通過建立對(duì)于市場(chǎng)營銷部“帳號(hào)管理域”的單向委托關(guān)系，實(shí)現(xiàn)場(chǎng)營銷廣域網(wǎng)整體的邏輯關(guān)系。

4 營銷技術(shù)現(xiàn)代化

營銷技術(shù)現(xiàn)代化，首先建立現(xiàn)代化的信息支持系統(tǒng)，統(tǒng)一規(guī)劃市場(chǎng)營銷系統(tǒng)、負(fù)荷控制系統(tǒng)以及遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)，作為市場(chǎng)營銷現(xiàn)代化管理網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)全部數(shù)據(jù)唯一入口錄入，所有信息資源實(shí)現(xiàn)采集、存貯、共享自動(dòng)化，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化自動(dòng)傳輸、檢索和自動(dòng)稽查，綜合市場(chǎng)營銷技術(shù)，輔助電力銷售，為科學(xué)分析管理電力市場(chǎng)提供技術(shù)支持。

計(jì)量裝置是電力交易中最重要的設(shè)備，是供用雙方結(jié)算的依據(jù)。因此必須實(shí)現(xiàn)計(jì)量裝置的現(xiàn)代化，采用先進(jìn)、可靠、高精度的計(jì)量裝置，必須支持遠(yuǎn)方自動(dòng)抄表，統(tǒng)一、規(guī)范計(jì)量裝置的安裝、接線和資產(chǎn)管理，保證電能量值的準(zhǔn)確和計(jì)量裝置的安全可靠，滿足公正計(jì)費(fèi)和生產(chǎn)、經(jīng)營、經(jīng)濟(jì)效益分析的需要。

電力營銷管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的來源，包括一級(jí)市場(chǎng)數(shù)據(jù)、二級(jí)市場(chǎng)數(shù)據(jù)以及大用戶和居民用電的抄表數(shù)據(jù)。為適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，深入分析研究電力市場(chǎng)，提高用電管理自動(dòng)化水平，建立完善的市場(chǎng)管理技術(shù)手段，必須建設(shè)信息支持系統(tǒng)，通過無線電方式、電話有線方式、低壓載波電力線傳輸方式及手持抄表器等，實(shí)現(xiàn)電力市場(chǎng)側(cè)數(shù)據(jù)的自動(dòng)采集、傳輸和管理。

抄表專業(yè)的現(xiàn)代化是電力營銷現(xiàn)代化的基礎(chǔ)，最終將實(shí)現(xiàn)無人抄表和抄表實(shí)時(shí)性、同時(shí)性和唯一性。隨著“一戶一表、抄表到戶”工作的開展，必須實(shí)現(xiàn)全地區(qū)全部全過程的抄表管理，以現(xiàn)階段科技水平，以電話有線方式和無線電方式為主，實(shí)現(xiàn)一級(jí)市場(chǎng)與二級(jí)市場(chǎng)、大用戶和專線用戶的遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表。居民用戶以手持抄表器方式抄表為主，并可以開展一部分低壓載波抄表的試點(diǎn)。

將來隨科技的發(fā)展和載波抄表技術(shù)的逐步成熟，可實(shí)現(xiàn)全地區(qū)的抄表管理，達(dá)到抄表現(xiàn)代化管理的目的。

5 市場(chǎng)營銷地理信息系統(tǒng)的建設(shè)

以現(xiàn)代化的地理信息系統(tǒng)為基礎(chǔ)，與市場(chǎng)營銷系統(tǒng)、調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)、負(fù)荷控制系統(tǒng)、遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)、電力報(bào)修系統(tǒng)等系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，建立現(xiàn)代化的市場(chǎng)營銷地理信息系統(tǒng)，分層地顯示地形圖、用戶配置圖和各配網(wǎng)線路及設(shè)備圖層，通過空間位置和區(qū)域以及相對(duì)應(yīng)的屬性數(shù)據(jù)庫動(dòng)態(tài)地對(duì)用電信息綜合查詢、供電現(xiàn)狀監(jiān)測(cè)與調(diào)查、輔助供電方案及報(bào)修搶修等進(jìn)行智能化、自動(dòng)化管理，從而實(shí)現(xiàn)多種輔助決策作用。

市場(chǎng)營銷地理信息系統(tǒng)為縮短用戶停電時(shí)間，提高供電可靠率服務(wù)；利用電網(wǎng)地理息系統(tǒng)，建立動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)模型，當(dāng)電網(wǎng)發(fā)生故障時(shí)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浞治觯焖俅_定故障位置和設(shè)備；改變運(yùn)行模式，自動(dòng)化、智能化地產(chǎn)生線路轉(zhuǎn)供方案，及時(shí)了解事故的影響程度；作為處理用戶電話投訴的基礎(chǔ)，自動(dòng)查找投訴數(shù)量和空間位置，準(zhǔn)確確定故障并進(jìn)行隔離處理，分析故障影響范圍，作出故障點(diǎn)可能性排序，指揮搶險(xiǎn)和恢復(fù)供電。

將各電壓等級(jí)的輸配電線路圖、線路上的各種設(shè)備圖、變配電圖、開關(guān)站圖以及基礎(chǔ)地形圖進(jìn)行分層綜合顯示。在系統(tǒng)中，以用戶為基本單位，以雙向查詢方式（從圖形查屬性，從屬性查圖形）查詢有關(guān)用戶用電信息（用電管理信息系統(tǒng)信息）；所在地的負(fù)荷情況（直接讀到相關(guān)的負(fù)荷控制系統(tǒng)、調(diào)度SCADA系統(tǒng)及遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)）；并可按設(shè)備、參數(shù)、任意區(qū)域和表達(dá)式統(tǒng)計(jì)用戶信息、設(shè)備信息。

在系統(tǒng)中建立用戶報(bào)裝的知識(shí)庫和模型庫，當(dāng)接收營業(yè)系統(tǒng)用戶報(bào)裝信息后，系統(tǒng)根據(jù)路徑追蹤模型和負(fù)荷平衡模型，自動(dòng)決策出新用戶可接最近的配變或桿塔，并自動(dòng)尋找最優(yōu)布線路徑（或通過交互操作），同時(shí)給出工程概算信息；輸出相應(yīng)的地圖和響應(yīng)的線路圖，并作出初步業(yè)擴(kuò)線路設(shè)計(jì)，繪制業(yè)擴(kuò)工程圖，通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)審批。

在系統(tǒng)中建立電話報(bào)警的知識(shí)庫和模型庫，當(dāng)在一個(gè)區(qū)域內(nèi)收到二個(gè)以上報(bào)警電話后，系統(tǒng)自動(dòng)判斷出是配變故障，中壓線路故障還是變配電站故障，并能在屏幕上顯示報(bào)警位置和故障位置，幫助搶修人員及時(shí)排除故障。

6 營銷業(yè)務(wù)現(xiàn)代化

實(shí)現(xiàn)抄表、核算、收費(fèi)、帳務(wù)、分析、管理等過程的自動(dòng)化和無筆化作業(yè)。高層管理層可在接收統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表信息的同時(shí)，對(duì)異常信息進(jìn)行反向追綜，分析至相應(yīng)營業(yè)部門中的相關(guān)用戶信息，從而使?fàn)I銷分析定位更加準(zhǔn)確。實(shí)現(xiàn)電力銷售情況及經(jīng)濟(jì)效益的分析與預(yù)測(cè)，能夠進(jìn)行營銷信息全部智能化管理及模糊定位。高層管理層根據(jù)系統(tǒng)權(quán)限，可按需要隨時(shí)查詢基層基本信息和業(yè)務(wù)管理狀況，從而最大可能地實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程異地稽查管理。

7 營銷策劃現(xiàn)代化

實(shí)現(xiàn)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、負(fù)荷預(yù)測(cè)、用電檢查等過程的自動(dòng)化和無筆化作業(yè)。依托市場(chǎng)營銷廣域網(wǎng)和市場(chǎng)營銷地理信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)全地區(qū)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程現(xiàn)代化，專業(yè)自動(dòng)化，工作傳票網(wǎng)絡(luò)化，用電檢查現(xiàn)代化和防竊電手段現(xiàn)代化，建立完善的負(fù)荷預(yù)測(cè)體系。依托市場(chǎng)營銷地理信息系統(tǒng)和GPS系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)事故報(bào)警搶修標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)代化。

營銷策劃現(xiàn)代化的指導(dǎo)思想以“一切方便客戶”為主，從提前預(yù)測(cè)客戶需求、客戶申請(qǐng)、答復(fù)客戶、事故報(bào)修到收集投訴無一不是如此，所以要求我們的服務(wù)體系必須做到標(biāo)準(zhǔn)化自動(dòng)化和現(xiàn)代化，同時(shí)在方便用戶的前提下，還必須加大執(zhí)法力度，將現(xiàn)代化的手段用于電力檢查，要保證供需雙方的合法權(quán)益?，F(xiàn)代化的目的是提高我們電力氣營銷的經(jīng)濟(jì)技術(shù)水平和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。

8 營業(yè)站現(xiàn)代化建設(shè)

營業(yè)站現(xiàn)代化建設(shè)應(yīng)配合營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，營業(yè)站應(yīng)與配電網(wǎng)供電分區(qū)同步規(guī)劃，盡量與分區(qū)內(nèi)的變電站或開閉所合并建設(shè)。在營業(yè)站建立營銷自動(dòng)化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)六項(xiàng)基本功能，包括客戶服務(wù)、營銷管理、市場(chǎng)開拓及預(yù)測(cè)分析、市場(chǎng)管理（用電檢查）、電能計(jì)量管理和綜合自動(dòng)化，達(dá)到一流企業(yè)營業(yè)窗口無筆化辦公要求。

營業(yè)站現(xiàn)代化建設(shè)是電力營銷現(xiàn)代化建設(shè)的基點(diǎn)，必須統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一設(shè)計(jì)、統(tǒng)一管理，確保電力營銷現(xiàn)代化建設(shè)的正確實(shí)施。

總之，在電力供需形勢(shì)發(fā)生重大變化的今天，我們要向科學(xué)技術(shù)要效益，緊緊依靠科技力量“內(nèi)抓管理、外樹形象”，在高起點(diǎn)上努力實(shí)現(xiàn)用電現(xiàn)代化技術(shù)的飛躍，以達(dá)到一流供電企業(yè)水平并與國際水平接軌作為我們的奮斗目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)：

[1]尚金成，黃永皓，夏清，電力市場(chǎng)理論研究與應(yīng)用[M]，北京：中回電力出版社，2002.

淺談電力營銷管理范文第4篇

隨著時(shí)代的發(fā)展，我國電力市場(chǎng)發(fā)生了很大的變化，電力企業(yè)原有的營銷策略對(duì)現(xiàn)在的市場(chǎng)營銷體制來說并不完善，為了達(dá)到可持續(xù)發(fā)展的要求，制定合理的電力營銷管理的總體策略是十分重要的，電力企業(yè)應(yīng)充分重視電力營銷總體策略的重要性，更好地促進(jìn)電力企業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展。

1 供電企業(yè)營銷管理中存在的問題

1.1 供電企業(yè)管理鏈，長(zhǎng)市場(chǎng)反應(yīng)速度慢

自從電力行業(yè)打破壟斷局面以來，電力企業(yè)同其他能源企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)愈來愈激烈，電力企業(yè)的生存和發(fā)展受市場(chǎng)環(huán)境影響的比重明顯增大，市場(chǎng)變化快，企業(yè)營銷管理策略能隨市場(chǎng)變化而及時(shí)改進(jìn)對(duì)于供電企業(yè)來說是十分重要的[1]。但是，供電企業(yè)原有的營銷管理策略由于管理鏈條長(zhǎng)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理，難以適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)的高速變化，對(duì)市場(chǎng)需求的捕捉靈敏度遲鈍，難以保障對(duì)市場(chǎng)發(fā)展預(yù)測(cè)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。

1.2 供電企業(yè)營銷產(chǎn)品質(zhì)量有待提高

擁有高品質(zhì)的產(chǎn)品是企業(yè)做大做強(qiáng)的根本。然而，在現(xiàn)階段，電力企業(yè)電網(wǎng)設(shè)備更新不及時(shí)，輸配電設(shè)備性能不高，電網(wǎng)結(jié)構(gòu)老舊，無法滿足現(xiàn)代日益增加的用電量要求，并且在用電高峰期供電的電壓和頻率等質(zhì)量問題都無法保障。

1.3 供電企業(yè)營銷工作人員營銷意識(shí)不足

供電企業(yè)營銷工作管理人員對(duì)電力行業(yè)憂患意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的不足導(dǎo)致其對(duì)營銷管理工作的不重視。電力營銷工作人員的素質(zhì)參差不齊，并且供電企業(yè)缺乏相對(duì)應(yīng)的完善的激勵(lì)與懲罰的體制措施，難以調(diào)動(dòng)營銷工作人員的工作熱情和工作積極性，也難以引進(jìn)和留住高素質(zhì)的營銷人才。因此，在電力行業(yè)中缺少有思想和創(chuàng)新精神的高素質(zhì)人才的注入，使得電力行業(yè)電力營銷工作發(fā)展緩慢，沒有創(chuàng)新突破。

2 供電企業(yè)電力營銷管理的總體策略

2.1 深入改革供電企業(yè)的原有營銷管理制度

電力企業(yè)原有的管理制度并不適用于現(xiàn)代社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日新月異的高速發(fā)展環(huán)境，供電企業(yè)若想制定電力營銷管理的總體策略，首要任務(wù)就是對(duì)原有制度的深入改革。清除原有制度對(duì)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的阻力，解放思想，大膽創(chuàng)新，精簡(jiǎn)原有管理鏈條，提高電力營銷對(duì)于市場(chǎng)需求的嗅覺靈敏度以及反應(yīng)速度。樹立全新的營銷管理理念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，以客戶為主導(dǎo)，充分考慮用戶的需求，以此為指導(dǎo)才能不斷提高供電企業(yè)的營銷管理水平。為保障電力營銷工作的順利進(jìn)行，供電企業(yè)應(yīng)建立起完善的營銷理念體系[2]，這不僅可以滿足當(dāng)前用戶的需求，也是供電企業(yè)電力營銷管理總體策略的重要組成部分。供電企業(yè)作為營銷大戶，只有深入了解用戶的用電需求，才能明確改革的方向和阻礙因素，增加改革的信心和動(dòng)力，才能不斷完善供電工作，促進(jìn)供電企業(yè)改革的深入，帶動(dòng)整個(gè)電力行業(yè)的發(fā)展。

2.2 電力企業(yè)應(yīng)提高對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的重視

電力企業(yè)作為服務(wù)大業(yè)，應(yīng)堅(jiān)持以客戶需求為指導(dǎo)，不斷完善電能產(chǎn)品的質(zhì)量。電壓和頻率是體現(xiàn)供電質(zhì)量的兩個(gè)重要因素，若供電企業(yè)無法保障電壓和頻率的穩(wěn)定性，則會(huì)對(duì)用電設(shè)備造成很大影響，損害用戶的利益。因此，供電企業(yè)的電力營銷管理總體策略的制定，在重視營銷手段的同時(shí)，一定要保證電能產(chǎn)品質(zhì)量的提高，提升輸配電設(shè)備性能，對(duì)電網(wǎng)進(jìn)行合理的改造，加快電網(wǎng)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，增強(qiáng)輸出電能的質(zhì)量，提高電壓合格率，提高供電的可靠性和安全性，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和過硬的技術(shù)令用戶滿意，最大程度地保障用戶利益才能促進(jìn)供電企業(yè)健康發(fā)展。

2.3 完善電力企業(yè)營銷信息系統(tǒng)

隨著信息化時(shí)代的到來，電力營銷管理的工作也逐漸實(shí)現(xiàn)信息化管理，這不僅僅有助于提高營銷管理的工作效率，同時(shí)還可以提高營銷管理的水平。但是目前電力企業(yè)中的電力營銷管理信息系統(tǒng)并不十分完善。電力營銷系統(tǒng)中存在一定的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，信息管理系統(tǒng)存在一定的設(shè)計(jì)缺陷，導(dǎo)致營銷系統(tǒng)存在的安全漏洞比較多，因此而造成的信息丟失，給電力企業(yè)造成了嚴(yán)重的損失，嚴(yán)重影響到營銷工作的正常開展。另外，電力營銷信息系統(tǒng)中還存在一定的操作風(fēng)險(xiǎn)，由于工作人員操作失誤而導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)可以嚴(yán)重影響整個(gè)系統(tǒng)的功能，造成供電企業(yè)信息丟失，營銷工作受到影響[3]。綜合以上因素，對(duì)電力企業(yè)營銷信息系統(tǒng)的完善工作越來越緊迫，供電企業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到電力營銷信息系統(tǒng)的重要性，對(duì)于電力營銷信息系統(tǒng)給予充分的財(cái)力支持和人力支持，積極完善出一套實(shí)用性強(qiáng)、安全性好、高度適應(yīng)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì)的電力營銷信息系統(tǒng)，以保障供電企業(yè)電力營銷工作高效有序地進(jìn)行。

2.4 提高供電企業(yè)電力營銷人員素質(zhì)

供電企業(yè)作為服務(wù)行業(yè)，應(yīng)樹立起電力營銷工作人員的服務(wù)意識(shí)，營銷管理人員應(yīng)起好表率作用，充分認(rèn)識(shí)到營銷工作對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性，電力企業(yè)今后需要進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)有營銷工作人員的培訓(xùn)工作，定期和不定期地組織各種相關(guān)的培訓(xùn)，進(jìn)一步提升電力營銷工作人員需要具備的專業(yè)營銷素質(zhì)，以及重點(diǎn)培養(yǎng)一批高素質(zhì)的電力營銷人才，逐步提高營銷隊(duì)伍的整體素質(zhì)，以便更好地適應(yīng)電力企業(yè)的營銷工作。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，營銷人員只有樹立起良好的服務(wù)意識(shí)，才能夠真正解決用戶的困難和需要，提高用戶的滿意度。營銷人員需要掌握基本的營銷專業(yè)知識(shí)，掌握一定的營銷技巧，通過營銷理念的引導(dǎo)，不斷完善營銷工作。

淺談電力營銷管理范文第5篇

關(guān)鍵詞：分布式電源；電力營銷管理；影響；應(yīng)對(duì)建議

中圖分類號(hào)：F276 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-8937（2016）29-0146-02

1 概 述

分布式電源是指在用戶所在場(chǎng)地或附近建設(shè)安裝、運(yùn)行方式以用戶端自發(fā)自用為主、多余電量上網(wǎng)，且在配電網(wǎng)系統(tǒng)平衡調(diào)節(jié)為特征的發(fā)電設(shè)施或有電力輸出的能量綜合梯級(jí)利用多聯(lián)供設(shè)施，主要包括風(fēng)能、太陽能、生物質(zhì)能、水能、潮汐能、海洋能等可再生能源發(fā)電，以及余熱、余壓和廢氣利用發(fā)電和小型天然氣冷熱電多聯(lián)供等。

分布式電源是促進(jìn)太陽能、風(fēng)能等分散式可再生能源的開發(fā)利用、提高清潔能源利用效率的重要方式，在當(dāng)今全球能源緊張、環(huán)境壓力陡增的背景下，世界各國將推動(dòng)分布式電源發(fā)展視為促進(jìn)節(jié)能減排、應(yīng)對(duì)氣候變化的重要舉措之一。我國政府也高度重視分布式電源的發(fā)展，隨著我國能源結(jié)構(gòu)的調(diào)整，以及風(fēng)能、太陽能、生物能源發(fā)電的興起，分布式電源已成為重要的新能源供給方式。

近年來，伴隨著我國電力事業(yè)的發(fā)展，社會(huì)生產(chǎn)以及居民生活對(duì)于電力系統(tǒng)的依賴性逐漸增強(qiáng)，社會(huì)用電量逐年上升，分布式電源在實(shí)際的運(yùn)用過程中推動(dòng)了我國電網(wǎng)的運(yùn)行、管理以及營銷等方面的發(fā)展，同時(shí)分布式電源的發(fā)展也對(duì)電力營銷管理產(chǎn)生了重要影響。

2 對(duì)電力營銷管理的影響

現(xiàn)階段，隨著分布式電源在實(shí)際應(yīng)用中的迅速發(fā)展以及發(fā)揮作用的提升，對(duì)電網(wǎng)的營銷管理產(chǎn)生了重要的影響。其中，分布式電源并網(wǎng)后，對(duì)電力營銷管理上所必須考慮到的損耗電量的計(jì)算、電能計(jì)量，電價(jià)電費(fèi)的改變等等問題都會(huì)產(chǎn)生影響，具體分析內(nèi)容如下。

2.1 對(duì)網(wǎng)損的影響

目前，隨著分布式電源的不斷加入，使得整個(gè)電網(wǎng)的整體構(gòu)成發(fā)生變化，其對(duì)電力系統(tǒng)的網(wǎng)損存在著一定的影響。通過對(duì)相關(guān)的數(shù)據(jù)資料進(jìn)行分析可以得知，分布式電源發(fā)展對(duì)電力系統(tǒng)的網(wǎng)損主要表現(xiàn)在三個(gè)方面，包括可變損耗、不明損耗以及固定損耗[1]。其中固定損耗在網(wǎng)損中所占的比例最大，造成這一情況的原因主要是由于固定損耗包含電能流經(jīng)配電線路、變壓器以及補(bǔ)償裝置等形成的損耗。

隨著分布式電源逐漸與配電網(wǎng)接入后，我國的電力系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的整體結(jié)構(gòu)逐漸擺脫了單電源輻射式的網(wǎng)絡(luò)，而逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩艋ヂ?lián)以及多電源的弱環(huán)網(wǎng)絡(luò)，而這種變化就導(dǎo)致了配電網(wǎng)潮流分布的方向以及大小發(fā)生了不同程度的變化，繼而導(dǎo)致了配電網(wǎng)的網(wǎng)損出現(xiàn)了一系列的變化。通過相關(guān)數(shù)據(jù)的整合和分析，我們得知分布式電源的接入容量、位置，功率因素以及用電負(fù)荷等因素都會(huì)對(duì)配電網(wǎng)的網(wǎng)損造成一定程度上的影響。事實(shí)上，當(dāng)分布式電源存在接入數(shù)量逐漸增大，且接入容量與系統(tǒng)總負(fù)荷量之差較小的情況，配電網(wǎng)的網(wǎng)損則會(huì)逐漸降低。

2.2 對(duì)電能計(jì)量的影響

隨著我國分布式電源的發(fā)展運(yùn)用，以及其不斷的連接到配電網(wǎng)系統(tǒng)之中，導(dǎo)致了其對(duì)電能計(jì)量產(chǎn)生了一定的影響。

分布式電源的接入，使得電力系統(tǒng)中電能總量逐漸發(fā)生變化，使原配電網(wǎng)的電量有所增多，但有時(shí)也需要從電網(wǎng)中獲取電量，在這樣的背景之下，供電企業(yè)的相關(guān)工作人員在進(jìn)行電能計(jì)量的過程中不僅僅需要對(duì)電力用戶側(cè)所使用的電量進(jìn)行計(jì)量考慮，還需要充分考慮到電力用戶所提供的電量。同時(shí)，為了更好的推動(dòng)相關(guān)計(jì)量工作的開展，還需要相關(guān)作業(yè)人員對(duì)潮流方向的變化進(jìn)行合理的判斷和科學(xué)的分析。

在對(duì)潮流方向進(jìn)行判斷的過程中，需要對(duì)負(fù)荷節(jié)點(diǎn)的負(fù)荷量進(jìn)行分析。一般情況下，當(dāng)負(fù)荷量大于分布式電源的輸出量時(shí)，即可以得出潮流方向沒有發(fā)生變化的結(jié)論。但是，如果負(fù)荷量小于分布式電源的輸出量，則可判定潮流的方向已經(jīng)發(fā)生變化。風(fēng)力發(fā)電或太陽能光伏發(fā)電這類受天氣影響較大的發(fā)電方式，更容易發(fā)生潮流變化，且變化具有隨機(jī)性。在這樣的情況下，相關(guān)的工作人員則需要采用智能計(jì)量的方式對(duì)相關(guān)的電能進(jìn)行計(jì)量。

除此之外，工作人員還需要加強(qiáng)對(duì)于電流的雙向管理，從而以此為基礎(chǔ)，計(jì)算出在電能輸送的過程中電量的損耗，以避免對(duì)電能計(jì)量帶來不良影響。

2.3 對(duì)電價(jià)的影響

電價(jià)作為能夠反映電能的需求變化以及電能質(zhì)量的重要數(shù)據(jù)，其構(gòu)成主要包括三個(gè)部分，即電能的生產(chǎn)成本、銷售利潤以及國家稅金。

目前，由于電力事業(yè)在實(shí)際的發(fā)展過程中對(duì)民生大計(jì)起到了重要的調(diào)控作用，因而電價(jià)設(shè)定的過程主要由我國的政府部門執(zhí)行。

現(xiàn)階段，我國的社會(huì)用電主要包括生活用電、商業(yè)用電、工業(yè)用電以及農(nóng)業(yè)用電四類，目前，相關(guān)部門在對(duì)這四種用電類型進(jìn)行收費(fèi)的過程中采取不同的措施，生活用電和工商業(yè)用電采用階梯電價(jià)模式，而工業(yè)用電則包括基本電價(jià)和電度電價(jià)兩個(gè)部分。其中的基本電價(jià)主要是通過企業(yè)用戶用電的變壓器容量計(jì)量得出的，而電度電價(jià)則是用戶計(jì)量的所使用的電能。

近年來，隨著分布式電源的接入以及發(fā)展，使得我國的電網(wǎng)結(jié)構(gòu)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向網(wǎng)絡(luò)型，即傳統(tǒng)的電能消費(fèi)者在實(shí)際的用電過程中，又生產(chǎn)電能。針對(duì)居民用電，當(dāng)分布式電源接入后，采用余電上網(wǎng)的形式，即減輕了高峰時(shí)段供電企業(yè)供電緊張的壓力，也降低了更細(xì)劃分階梯電價(jià)、提高電價(jià)的可能性。針對(duì)工業(yè)用電，分布式電源接入并就地消納，工業(yè)企業(yè)用戶的變壓器所需容量將可能降低，這將減輕其基本電費(fèi)。

總體上，分布式電源所發(fā)剩余的電量供給配電網(wǎng)，將使整個(gè)系統(tǒng)容量增加，并最終將導(dǎo)致電價(jià)的降低。

2.4 對(duì)供電企業(yè)售電量的影響

隨著分布式電源的發(fā)展使得居民、企業(yè)用戶逐漸改變了傳統(tǒng)的純電力消費(fèi)者的狀況，使得其在實(shí)際的電力消費(fèi)過程中也成為了電力生產(chǎn)者，分布式電源的電能消納方對(duì)于配電網(wǎng)系統(tǒng)內(nèi)部的用電量需求及依賴程度逐漸降低，這種情況的出現(xiàn)將導(dǎo)致在社會(huì)總用電量增長(zhǎng)的前提下，分布式電源的發(fā)展將影響供電企業(yè)的售電量增長(zhǎng)，甚至出現(xiàn)售電量下降[2]。

3 應(yīng)對(duì)建議

隨著國家政策激勵(lì)、技術(shù)的成熟，分布式電源項(xiàng)目的發(fā)展呈現(xiàn)一定程度的爆發(fā)式增長(zhǎng)。因?yàn)榉植际诫娫醋陨淼奶攸c(diǎn)，小容量的項(xiàng)目建設(shè)周期短，投資經(jīng)營主體較多，分布零散，一方面較難及時(shí)準(zhǔn)確掌控項(xiàng)目情況，同時(shí)較難預(yù)測(cè)開發(fā)規(guī)模和布局。如果缺乏合理引導(dǎo)，將容易造成無序發(fā)展，從而影響配電網(wǎng)的規(guī)劃建設(shè)，甚至造成局部電網(wǎng)改造成本陡增，并對(duì)電網(wǎng)安全產(chǎn)生不利影響，也降低分布式電源的利用效率。為了更好的推動(dòng)分布式電源的發(fā)展，并減少其對(duì)于電力營銷管理的影響，實(shí)現(xiàn)供電方與電力用戶的共贏，需要加強(qiáng)多方面的管理。

3.1 合理引導(dǎo)分布式電源的發(fā)展規(guī)劃與布局

首先需要超前合理規(guī)劃分布式電源的發(fā)展，優(yōu)化布局，加強(qiáng)對(duì)于其發(fā)展過程的規(guī)范和管控。職能部門結(jié)合實(shí)際情況，大方向上統(tǒng)籌各地區(qū)的分布式電源發(fā)展規(guī)模，將分布式能源的發(fā)展規(guī)劃與電網(wǎng)建設(shè)規(guī)劃進(jìn)行有機(jī)的融合，規(guī)避項(xiàng)目建設(shè)隨意性，同時(shí)也降低對(duì)于電網(wǎng)企業(yè)負(fù)荷量預(yù)測(cè)的難度。合理引導(dǎo)和及時(shí)掌握分布式電源的布局和建設(shè)，加強(qiáng)相關(guān)人員對(duì)于項(xiàng)目的建設(shè)、并網(wǎng)容量以及效能大小等條件進(jìn)行科學(xué)的核實(shí)，將利于整個(gè)電網(wǎng)系統(tǒng)的協(xié)調(diào)。

在引導(dǎo)分布式電源發(fā)展規(guī)劃與布局過程中，結(jié)合線損分析研究，增加考慮已接入或規(guī)劃接入的分布式電源，對(duì)配電網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化配置提出合理意見和理論依據(jù)，降低損耗，兼顧供電企業(yè)和分布式電源業(yè)主的經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)電網(wǎng)規(guī)劃、改造、新建變電站、安裝變壓器等都考慮分布式電源對(duì)線損的影響，使配電網(wǎng)的各種設(shè)備分布更加合理，提升配電網(wǎng)規(guī)劃管理水平。

3.2 引導(dǎo)分布式電源依托技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展

由于目前分布式電源項(xiàng)目造價(jià)仍較高，特別是自然人項(xiàng)目收回成本周期長(zhǎng)，因此目前及今后一段時(shí)間內(nèi)，分布式電源發(fā)展都仍離不開國家的財(cái)政補(bǔ)貼，而補(bǔ)貼將導(dǎo)致全社會(huì)用電成本的增加，從長(zhǎng)期來看，依靠補(bǔ)貼不利于該行業(yè)的良性發(fā)展。發(fā)展分布式電源應(yīng)該是立足技術(shù)創(chuàng)新，不宜鼓勵(lì)高成本、高補(bǔ)貼的發(fā)展模式。因此為了降低全社會(huì)電價(jià)成本以及提升分布式電源的核心競(jìng)爭(zhēng)力，還應(yīng)提高分布式電源行業(yè)整體的技術(shù)水平和創(chuàng)新能力，通過降低材料造價(jià)，提升可再生能源轉(zhuǎn)化為電能的效率和質(zhì)量，根本上促進(jìn)分布式電源對(duì)社會(huì)用電發(fā)展的貢獻(xiàn)。

3.3 規(guī)范分布式電源并網(wǎng)

針對(duì)分布式電源并網(wǎng)，需要相關(guān)部門明確各方的權(quán)責(zé)，規(guī)范分布式電源項(xiàng)目并網(wǎng)，繼而推動(dòng)相關(guān)環(huán)節(jié)的有序發(fā)展。首先需進(jìn)一步健全相關(guān)法律法規(guī)，將電力企業(yè)、電力用戶、分布式電源業(yè)主各方主體的權(quán)利與責(zé)任進(jìn)行更具體、科學(xué)的劃分，在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)統(tǒng)籌規(guī)劃和全面發(fā)展、共贏模式的形成。

除此之外，需嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定，并落實(shí)監(jiān)督職能。在實(shí)際管理作業(yè)的過程中，應(yīng)嚴(yán)格按照技術(shù)規(guī)范做好分布式電源項(xiàng)目接入方案，對(duì)完成施工的項(xiàng)目，應(yīng)嚴(yán)格審核項(xiàng)目并網(wǎng)條件，避免電壓等級(jí)、項(xiàng)目容量不匹配的項(xiàng)目或不滿足技術(shù)規(guī)范的項(xiàng)目擅自并網(wǎng)。同時(shí)，還需要對(duì)未經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)，以及違反相關(guān)法律法規(guī)的項(xiàng)目進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督，必要時(shí)予以行政處罰，這其中包括未經(jīng)相關(guān)部門許可擅自轉(zhuǎn)供電，擅自在并網(wǎng)后增容等多種情況，規(guī)避無序違規(guī)行為對(duì)電網(wǎng)潮流、電量計(jì)量的影響，更好的降低因?yàn)榉植际诫娫磁c配電網(wǎng)合并而出現(xiàn)的對(duì)于整個(gè)供電系統(tǒng)帶來的沖擊。

4 結(jié) 語

分布式電源作為我國電力系統(tǒng)的有機(jī)組成部分，是大電源的重要補(bǔ)充，與大電源、大電網(wǎng)有機(jī)統(tǒng)一、缺一不可。伴隨著分布式電源的發(fā)展，其對(duì)于我國的電力營銷管理造成了一定程度上的影響，特別是對(duì)于網(wǎng)損、電能計(jì)量、電價(jià)以及售電量的影響，通過提出三個(gè)方面的應(yīng)對(duì)建議，相信隨著相關(guān)問題得到有關(guān)部門的注意以及應(yīng)對(duì)建議的落實(shí)到位，將有利于我國分布式電源的良性發(fā)展，并實(shí)現(xiàn)與傳統(tǒng)電網(wǎng)系統(tǒng)的協(xié)調(diào)發(fā)展，推動(dòng)供電企業(yè)與用電用戶的和諧，實(shí)現(xiàn)我國電網(wǎng)系統(tǒng)的合理、高效、平穩(wěn)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：