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關鍵詞:戰(zhàn)略管理 會計 特點 應用
現(xiàn)代企業(yè)正面臨國內和國際兩個市場的競爭挑戰(zhàn),尤其是在信息時代和管理現(xiàn)代化的今天,企業(yè)管理者的行為時刻要涉及到戰(zhàn)略問題。作為管理決策支持系統(tǒng)的管理會計也逐步向戰(zhàn)略管理會計方向發(fā)展。然而,管理會計是一門應用性很強的學科,它來源于實踐、又必須應用于實踐。發(fā)展戰(zhàn)略管理會計,不應只停留干純粹的理論研究,而應在管理實踐中使其得到豐富和完善,并更好的指導和應用于我國的企業(yè)管理實踐。
一、戰(zhàn)略管理會計的產(chǎn)生及其內涵
20世紀80年代以來,企業(yè)面臨的制造環(huán)境發(fā)生了很大的變化。而傳統(tǒng)管理會計在成本計算系統(tǒng)、成本控制系統(tǒng)和業(yè)績報告系統(tǒng)等方面,已不適應新的制造環(huán)境。在企業(yè)管理發(fā)展到戰(zhàn)略管理的階段,由于傳統(tǒng)管理會計存在上述問題,為適應戰(zhàn)略管理的需要,戰(zhàn)略管理會計逐漸形成。
作為一支新興的會計學分支學科,戰(zhàn)略管理會計(sMA)是企業(yè)戰(zhàn)略管理與管理會計相結合的產(chǎn)物。它服從于企業(yè)的戰(zhàn)略選擇,通過報告戰(zhàn)略的成功與否來對戰(zhàn)略管理產(chǎn)生影響。戰(zhàn)略管理會計分析和提供與企業(yè)戰(zhàn)略相關的信息,特別是反映實際成本、業(yè)務量、價格、市場占有率,現(xiàn)金流量和企業(yè)總資源的需求等方面的相對水平和趨勢的信息。它要解決的主要問題是:如何適應變化中的內外部條件;企業(yè)資源在內部如何分配與利用。如何便企業(yè)內部之間協(xié)調行動,以取得整體上更優(yōu)的戰(zhàn)略效果。
目前對戰(zhàn)略管理會計的定義尚未達成共識。一些學者認為,戰(zhàn)略管理會計是以取得整體競爭優(yōu)勢為主要目標,以戰(zhàn)略觀念審視企業(yè)外部和內部信息,強調財務與非財務信息、數(shù)量與非數(shù)量信息并重,為企業(yè)戰(zhàn)略及企業(yè)戰(zhàn)術的制訂,執(zhí)行和考評,揭示企業(yè)在整個行業(yè)中的地位及其發(fā)展前景,建立預警分析系統(tǒng),提供全面、相關和多元化信息而形成的現(xiàn)代管理會計與戰(zhàn)略管理融為一體的新興交叉學科。
二、戰(zhàn)略管理會計的特點
1、戰(zhàn)略管理會計具有明顯的外向性。
戰(zhàn)略管理會計跳出了單一企業(yè)這一狹小的空間范圍,將視角更多地投向影響企業(yè)的外部環(huán)境,這些外部環(huán)境主要包括政治形勢、社會文化環(huán)境、自然環(huán)境、法律環(huán)境和經(jīng)濟環(huán)境。戰(zhàn)略管理會計特別強調各類相對指標或比較指標的計算和分析,如相對價格、相對成本、相對現(xiàn)金流量以及相對市場份額等。
2、戰(zhàn)略管理會計更注重長期、持續(xù)的發(fā)展戰(zhàn)略。
戰(zhàn)略管理會計必須超越單一的期間界限,著重從長期競爭地位的變化中把握企業(yè)未來的發(fā)展方向,它更注重企業(yè)持久優(yōu)勢的取得和保持,甚至不惜犧牲短期利益。所以,構成企業(yè)競爭地位的上述因素都是戰(zhàn)略管理會計必須研究的內容,而不是僅局限于優(yōu)良的財務業(yè)績這一財務指標。
3、戰(zhàn)略管理會計將提供更多的與戰(zhàn)略有關的非財務信息。
企業(yè)要想獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢,單靠優(yōu)良的財務業(yè)績是遠遠不夠的,它還必須依仗眾多的非財務指標,因此,戰(zhàn)略管理會計必須提供與戰(zhàn)略有關的財務與非財務信息,具體包括五大類信息:(1)戰(zhàn)略財務信息和經(jīng)營業(yè)績信息。(2)企業(yè)管理部門對上述戰(zhàn)略財務與經(jīng)營業(yè)績信息的評價分析。(3)前瞻性信息。
(4)背景信息。(5)競爭對手信息。
4、戰(zhàn)略管理會計是一種全面性、綜合性的風險管理。
戰(zhàn)略管理會計既重視主要生產(chǎn)經(jīng)營活動,也重視輔助活動,既重視生產(chǎn)制造,也重視其他價值鏈活動,既重視現(xiàn)有的經(jīng)營范圍內的活動,也重視各種可能的活動。因此,戰(zhàn)略管理會計應高瞻遠矚地把握各種潛在的機會,回避可能的風險一一包括從事多種經(jīng)營而導致的風險。
三、戰(zhàn)略管理會計的主要內容
戰(zhàn)略管理會計究竟包括哪些內容,有些學者認為,主要有以下五個方面。
1.戰(zhàn)略目標的制定。戰(zhàn)略管理會計首先要從企業(yè)外部和內部搜集信息,提出各種可行的戰(zhàn)略方案,供高層管理者選擇,協(xié)助其制定戰(zhàn)略目標。企業(yè)的戰(zhàn)略目標可以分公司戰(zhàn)略目標、競爭戰(zhàn)略目標和職能戰(zhàn)略目標三個層次。
2.戰(zhàn)略成本管理。成本管理是傳統(tǒng)管理會計和戰(zhàn)略管理會計共同關注的焦點,它是一個對投資立項、研究開發(fā)與設計、生產(chǎn)與銷售進行全方位監(jiān)控的過程。戰(zhàn)略成本管理分為三個部分,即價值鏈分析、競爭對手分析和成本動因分析。
3.經(jīng)營投資決策。戰(zhàn)略管理成本是為企業(yè)戰(zhàn)略管理提供各種相關、可靠的信息。為此,戰(zhàn)略管理會計在經(jīng)營決策方面應采用長期本量利分析模式。戰(zhàn)略管理會計以現(xiàn)實的現(xiàn)金流量為基礎,更能反映企業(yè)投資的實際業(yè)績,為企業(yè)注重持續(xù)發(fā)展提供有用的信息。
4.人力資源管理。人力資源管理是企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要組成部分,也是戰(zhàn)略管理會計的一項重要內容。它包括為提高企業(yè)和個人績效而進行的人事戰(zhàn)略規(guī)劃、日常人事管理以及年度的員工績效評價。戰(zhàn)略管理會計的核心是以人為本,通過一定的方法和技能來激勵員工,以獲取最大的人力資源價值,并采用一定的方法確認和計量人力資源的價值與成本,進行人力資源投資分析。
5.風險管理。企業(yè)的任何一項行為都滯有一定的風險。一般而言,報酬與風險是共存的,報酬越大,風險也越大。但當風險增加到一定程度,就會威脅到企業(yè)的生存。由于戰(zhàn)略管理會計著重研究全局、長遠的戰(zhàn)略性問題,因此,它必須經(jīng)??紤]風險因素。它通過在經(jīng)營與投資管理中采用一定的方法,如投資組合、資產(chǎn)重組、并購與聯(lián)營等,來分散風險。
四、戰(zhàn)略管理會計的應用
為了彌補傳統(tǒng)管理會計的不足,戰(zhàn)略管理會計應運而生。傳統(tǒng)管理會計注重企業(yè)內部管理,從戰(zhàn)術角度深入到企業(yè)內部的作業(yè)水平,重在“知己”戰(zhàn)略管理會計則立足于全局,從戰(zhàn)略角度拓展到整個宏觀環(huán)境,尋求企業(yè)競爭優(yōu)勢,重在“知彼”。二者相輔相成,互為補充。這種微觀深入與宏觀擴展的結合。是現(xiàn)代管理會計為適應復雜多變的客觀環(huán)境的必然發(fā)展趨勢。因此,在實際應用中,我們不能片面地否定任一方面的重要性,而應將二者結合起來。更全面地發(fā)揮管理會計的作用。
關鍵詞:企業(yè)物流戰(zhàn)略管理物流營銷電子商務
一、美國企業(yè)物流五十年
美國作為較早進入工業(yè)化的國家,對于企業(yè)物流管理的研究從50年代就開始了。到今天,無論是理論還是方法,都已經(jīng)形成了一整套完善的體系。我們研究美國企業(yè)物流50年的發(fā)展歷史,從中尋找一些規(guī)律,總結一些經(jīng)驗,對于我們的企業(yè)提高物流管理水平不無裨益。美國企業(yè)物流的演化發(fā)展大致可分為分散管理、功能管理、內部一體化和外部一體化4個階段。
1.1分散管理階段(60年代以前)
在60年代以前,大多數(shù)的美國企業(yè)對于物流的管理很薄弱,甚至忽視這方面的管理。物流的各項職能被分散在企業(yè)的各個職能部門中,造成本來連續(xù)的物流過程被隔裂開來。而各部門有限的職責使得管理者往往只追求本部門效率的提高,不可能顧及整個組織范圍內成本的降低。物流業(yè)務發(fā)生的成本歸進了各個不同的成本中心,很難綜合計算出物流成本的確實水平,企業(yè)成本居高不下。
1.2歷時20年的功能管理階段(60年代到70年代)
進入60年代后,很多企業(yè)為了進行有效的成本集中管理,將物流管理分為物資管理和配送管理兩個功能部分。前者包括與生產(chǎn)有關的原材料、半成品、零配件及廢舊物料的采購、加工、倉儲、搬運、回收復用等活動的計劃、組織和控制。尤其要指出的是他們將生產(chǎn)時間表的制定也納入了物流職能部門,物流與生產(chǎn)充分地結合在一起;后者的重點在于產(chǎn)成品從生產(chǎn)線到用戶的實物移動過程中發(fā)生的運輸、倉儲、流通、加工、包裝、訂單處理、需求預測和用戶服務等活動??梢钥吹?,營銷及銷售部門的有些業(yè)務被納入到了物流職能中去。為了實現(xiàn)這一轉變,企業(yè)在組織結構上做了大量的調整,如擴展傳統(tǒng)采購部門的職責,成立一體化的配送部門。物流管理者的職位也由此提升了,出現(xiàn)了“物流主管”的頭銜,物流業(yè)務由副總裁級的領導來監(jiān)督和控制。值得指出的是,功能階段的形成除了成本壓力外,更多的公司開始注意到用戶服務也是物流管理的目標之一,如何實現(xiàn)在一定的用戶服務水平下降低成本成為企業(yè)的重要課題。另外,計算機用于生產(chǎn)和數(shù)據(jù)處理,MRP軟件的出現(xiàn)是必不可少的前提條件。
1.3內部一體化時期(80年代)
70年代末,美國對交通運輸業(yè)實行了放松管制政策,這一改革促成了運輸企業(yè)向全面物流服務提供商轉變,尤其到了放松管制的后期,市場上存在的物流服務項目越來越多,第三方物流服務商以全方位物流服務提供者的面孔脫穎而出,社會物流力量基本形成,生產(chǎn)企業(yè)開始考慮與承運人建立一種長期的伙伴關系,以期降低物流成本,共同受益。同時,大量的公司開始使用電子數(shù)據(jù)交換技術、條碼技術和個人電腦,企業(yè)間的交流和信息處理加速發(fā)展,JIT和DRP技術廣泛運用到企業(yè)物流管理中去。
這一時期,管理者逐漸將物資管理和物資配送看成是—個有機的整體,后勤一體化管理在企業(yè)中出現(xiàn)并應用開來。至此,物流管理成為企業(yè)的戰(zhàn)略問題之一,很多企業(yè)開始制定物流戰(zhàn)略計劃,高級物流管理者也明顯增多,并且越來越多地參與到企業(yè)的計劃和決策中去。
1.4外部一體化階段(90年代至今)
80年代末美國出現(xiàn)了一些新情況。首先,企業(yè)為獲得更大的競爭優(yōu)勢紛紛兼并重組,精減業(yè)務和機構。同樣,各個公司的物流部門之間也必須合并或重組,這對企業(yè)物流來說是管理和組織上的全面變革;其次,隨著國際間貿易的增長,跨國業(yè)務對物流管理提出新的要求:在遠距離的市場運作中保證物流成本的節(jié)約;同時,市場也不斷要求企業(yè)超越成本,在時間和質量上建立競爭力。
更重要的是,供應鏈管理的出現(xiàn)將一體化概念從單個公司擴展到了供應鏈上的所有公司。在整條增值鏈中,單個公司只是其中的一個部分,有效配置鏈上成員的資源,可以提高整條鏈的效率,以獲得鏈的競爭優(yōu)勢。這一理念使得各個公司進行物流的外部一體化:①集體制定投資計劃,共享對物流投資帶來的好處;②統(tǒng)一的產(chǎn)品包裝設計,便于使用共同的倉儲、裝卸和運輸設備;③共享信息,采用DRP或JIT系統(tǒng)以消除庫存冗余;④共享專業(yè)技術。這樣,企業(yè)得以集中精力于核心業(yè)務競爭力的建立。
二、規(guī)律的總結
從以上可以看到,企業(yè)物流在美國同樣也經(jīng)歷了一個從忽視到重視、從經(jīng)驗到科學、從自發(fā)到自覺的認識過程,我們還是可以從中尋找到一些規(guī)律性的東西供我們參考和學習。
2.1環(huán)境的轉變
首先是政策環(huán)境。美國對于交通運輸業(yè)政策的轉變對物流的發(fā)展起到了催化劑的作用,很多專業(yè)化的物流公司都是從傳統(tǒng)的運輸、倉儲企業(yè)發(fā)展起來的,這樣為物流的社會化建立了一個良好的開端。物流社會化是企業(yè)在物流方面降低成本的重要途徑;其次是技術環(huán)境。企業(yè)物流得以從分散走向整合,離不開信息和通訊技術的發(fā)展;最后是市場環(huán)境。市場對于物流的要求一直有兩方面:成本和用戶服務。降低成本是永恒不變的企業(yè)目標,但是市場對于用戶服務的需求卻在不斷的發(fā)生著變化。傳統(tǒng)上,人們要求物流必須及時,準確;而在供應鏈管理中,物流則更強調企業(yè)與供應商和用戶的協(xié)作,物流速度和服務質量成為衡量供應鏈競爭能力的一項指標。
2.2觀念的轉變
企業(yè)物流管理水平的提高,要有對于物流本質認識的提高,美國企業(yè)的物流觀念可以總結為4個階段:①人們認為物流管理的任務是控制產(chǎn)成品的運輸和倉儲。對物流管理的理解是企業(yè)功能的分割,偏重于操作;②物流管理的任務被看作是物品流動活動的整合和控制內部運輸。這時的理解中加入了人的因素,將個人主動性融入到了整個的物流過程中。管理者通過協(xié)調平衡尋找改進的機會;③人們發(fā)現(xiàn)企業(yè)物流的優(yōu)化能為企業(yè)帶來服務水平的差異性,于是物流被看成是企業(yè)競爭優(yōu)勢的又一源泉,進而成為企業(yè)戰(zhàn)略的組成部分;④供應鏈管理出現(xiàn)后,整合物流的觀念繼續(xù)發(fā)揚,企業(yè)物流只是供應鏈物流的一部分,而不再被隔離出來單獨考慮。
三、對我國企業(yè)的借鑒意義
3.1抓住時機,大膽舉措
當前,在我國,無論是政府還是企業(yè)都已經(jīng)意識到企業(yè)物流管理對提高企業(yè)經(jīng)濟效益的重要性。各地政府,相關部門、行業(yè)都先后開展城市物流規(guī)劃、企業(yè)物流管理試點等工作,物流被認為是新的經(jīng)濟增長點。同時,現(xiàn)代信息技術和物流技術的進步為企業(yè)推行現(xiàn)代物流管理準備了充分的技術條件。
目前,國內物流和配送服務已有較快的發(fā)展,交通運輸企業(yè)、倉儲運輸公司紛紛建立大規(guī)模的物資配載(配送)中心,組成專業(yè)運輸車隊,以大型企業(yè)為主要用戶,展開以配合生產(chǎn)為主要目標的社會物流服務,社會物流能力正在形成。這一切都說明,我國企業(yè)推行現(xiàn)代化的物流管理,構建企業(yè)物流戰(zhàn)略,從環(huán)境上講,條件已基本具備,應該抓住時機,大膽舉措。
3.2分階段,有步驟的建立和完善企業(yè)物流戰(zhàn)略
我們看到美國的企業(yè)推行現(xiàn)代化的物流管理,經(jīng)歷了50年,4個階段,其中有技術的原因,也有認識上的局限性。我國的生產(chǎn)企業(yè)可以縮短這一個摸索的過程,因為我們有那么多可借鑒的經(jīng)驗,技術上也已經(jīng)成熟,但我們也不可能逾越這個過程。企業(yè)要從實際出發(fā),制定企業(yè)分階段、分層次的物流戰(zhàn)略。
首先,從美國現(xiàn)代企業(yè)物流發(fā)展的軌跡來看,我們要實現(xiàn)這一過程至少也要經(jīng)歷3個階段,即企業(yè)內部局部物流整合,企業(yè)內物流一體化和外部一體化。其次,針對不同物流戰(zhàn)略規(guī)劃的實施,也應該遵循分階段的原則,邊實施,邊分析,邊改進。比如,企業(yè)在整合分銷配送系統(tǒng)時,可以分為調整組織結構、優(yōu)化儲運環(huán)節(jié)、形成信息通道、建設營銷網(wǎng)絡、形成信息系統(tǒng)這樣5個步驟來具體實施。
3.3降低成本與提高用戶服務水平兼顧
無論在過去還是現(xiàn)在,成本和顧客服務水平都是一對難以調和的矛盾,降低成本是企業(yè)永恒的話題,而用戶服務這一新生理念卻后來居上,具有更為重要的意義。
關于降低成本。企業(yè)在物流管理的過程中,應該強化總成本觀念,著重在產(chǎn)生物流成本的一些關鍵領域進行必要的核算和權衡。更重要的是,物流活動是直接面對上游供應商和下游消費者的活動,所以物流是一種企業(yè)給予的服務。接受服務的用戶直接感受到的是物品傳遞的及時性、可靠性和經(jīng)濟性。所以,物流管理的最終目標是滿足用戶的需求(把企業(yè)的產(chǎn)品以最快的方式、最低的成本交付給用戶),是企業(yè)物流戰(zhàn)略的全局性目標。
從美國企業(yè)的經(jīng)驗來看,值得我們學習的有幾條;①制定企業(yè)的服務水平標準體系,并根據(jù)用戶的需求,動態(tài)地修正這一體系;②與上下游的企業(yè)聯(lián)合。建立合作伙伴關系;③選擇第三方物流合作伙伴,利用專業(yè)化物流的規(guī)模效益帶來的低成本。企業(yè)可以根據(jù)自己的實際情況,建立用戶滿意度的管理體系,實施用戶滿意工程。
3.4實現(xiàn)組織結構轉變與戰(zhàn)略轉變同步
從美國的經(jīng)驗我們可以看到,隨著企業(yè)物流觀念的更新,物流管理戰(zhàn)略的形成和發(fā)展,企業(yè)的組織在結構和職能劃分上也經(jīng)歷了不同的發(fā)展階段。同樣,我們的企業(yè)在進行現(xiàn)代化物流管理的同時,也要進行組織上的改革和創(chuàng)新。
目前,我國大多數(shù)的企業(yè)是按職能劃分的組織形式,庫存控制、物料需求、采購、生產(chǎn)計劃、需求預測、銷售網(wǎng)絡等職能被分布在財務、生產(chǎn)、營銷、銷售等不同部門中,沒有出現(xiàn)獨立的物流管理功能和職能部門。企業(yè)可以根據(jù)不同的物流管理階段的不同目標和自身管理經(jīng)驗的積累,設計合理的組織結構。首先可以嘗試現(xiàn)有結構下的功能合并和集合,然后逐步地將物流功能獨立出來,比如建立面向商或零售商的物流配送部門,集中負責需求預測、產(chǎn)品配送控制、用戶服務調查監(jiān)督等職能。再進一步就可以實現(xiàn)物流一體化的組織,這種組織結構的關鍵是有一個高層經(jīng)理的領導,由他來統(tǒng)一所有物流功能和運作。這其中,要大膽地啟用物流管理人才,委以適當?shù)臋嘞?,便于物流參與到企業(yè)決策中去。
四、筆者自己的一些看法
4.1企業(yè)應當重視市場營銷戰(zhàn)略組合中的物流戰(zhàn)略
傳統(tǒng)的4PS營銷戰(zhàn)略體系,包括產(chǎn)品戰(zhàn)略、價格戰(zhàn)略、渠道戰(zhàn)略和促銷戰(zhàn)略,沒有提到物流戰(zhàn)略,這說明人們對物流戰(zhàn)略在市場營銷中的重要作用沒有引起足夠重視。物流理論本來是在研究市場營銷理論的過程中產(chǎn)生的,是為市場營銷服務的,可是越到后來,好像二者是越來越分離了,人們一提到市場營銷,好像就只有開拓市場的含義,而把物流作為市場營銷的一個因素的含義漸漸忘卻了。
事實上,物流是市場營銷的一個非常重要的因素。用戶能否接受企業(yè)的產(chǎn)品,成為企業(yè)的市場成員,只有一個很實際的衡量標準,就是考慮能否保質保量、及時地得到企業(yè)的合格產(chǎn)品和服務,你的產(chǎn)品再好、質量再高、價格再低、促銷語言再好聽,如果最后你的產(chǎn)品不能及時地送到用戶手中,或者即使送過來了,但是送貨成本很高,服務質量不好,則一切都是空的,用戶還是不會選擇你的產(chǎn)品,這就是物流的重要性,就是物流對市場營銷效果的最后決定作用。
企業(yè)在市場營銷中運用物流戰(zhàn)略是指通過物流來達到擴大市場、促進銷售的所有措施謀略,它包括許多具體內容:例如產(chǎn)品實體分銷戰(zhàn)略,供應鏈營銷戰(zhàn)略,第三方物流戰(zhàn)略,商物分離戰(zhàn)略,聯(lián)合配送戰(zhàn)略以及準時化戰(zhàn)略等。對產(chǎn)品開展物流營銷,不僅可以大幅度的降低物流成本,更重要的是可以提高對顧客的服務水平。對于顧客來說,由于送貨準時、保質保量,大大提高了顧客的滿意程度,從而贏得了市場;對于企業(yè)來說,由于大大降低了運行成本,提高了經(jīng)濟效益,還可以達到鞏固和擴大市場的目的。
4.2企業(yè)應當建立自己信息管理與通訊管理的電子商務物流操作平臺
現(xiàn)今,網(wǎng)絡化的商業(yè)行銷,即所謂的電子商務,是非常流行的營銷方式。而電子商務最重要的是實現(xiàn)信息流、商流、資金流、物流融合為一體。隨著商業(yè)化的不斷發(fā)展,我們可以借助計算機網(wǎng)絡等數(shù)字化手段來完成交易。而物流在電子商務環(huán)境中扮演著重要的角色。
一、從企業(yè)戰(zhàn)略的高度來看戰(zhàn)略管理會計
1981年, 英國學者西蒙斯最早將管理會計與戰(zhàn)略管理相結合,提出戰(zhàn)略管理會計之說。戰(zhàn)略管理會計是明確強調戰(zhàn)略問題及相關重點的一種管理會計方法,是一種外向型和具有長遠意義的管理系統(tǒng)。它站在戰(zhàn)略的角度上,以企業(yè)價值最大化為最終目標, 旨在幫助企業(yè)管理層從長遠利益出發(fā),科學地審視、分析企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀, 持續(xù)地降低企業(yè)經(jīng)營成本,并把握各種潛在機會, 回避可能的風險, 從而最大限度地增加企業(yè)盈利能力和價值創(chuàng)造能力。依據(jù)戰(zhàn)略管理會計, 企業(yè)管理者必須根據(jù)本企業(yè)自身情況,以市場為導向, 從長遠利益出發(fā), 全方位地制定動態(tài)的戰(zhàn)略戰(zhàn)術,才可避免企業(yè)經(jīng)營中出現(xiàn)的成本浪費現(xiàn)象, 時時為企業(yè)注入新鮮的活力,使企業(yè)保持長久的競爭優(yōu)勢。戰(zhàn)略管理會計首先要協(xié)助高層管理者制定戰(zhàn)略目標。企業(yè)的戰(zhàn)略目標可以分為三個層次,即公司戰(zhàn)略目標、競爭戰(zhàn)略目標、職能戰(zhàn)略目標。戰(zhàn)略管理會計要從企業(yè)外部和內部收集各種相關信息、運用戰(zhàn)略管理會計進行系統(tǒng)分析,以此為基礎提出各種可行的戰(zhàn)略目標,供企業(yè)管理當局決策時參考。
二、戰(zhàn)略管理會計的目標及特點
(一)戰(zhàn)略管理會計的目標
傳統(tǒng)管理會計的最終目標是利潤最大化,利潤最大化雖然能夠使企業(yè)講求核算和加強管理,但是,它不僅沒有考慮企業(yè)的遠景規(guī)劃,而且忽略了市場經(jīng)濟條件下最重要的一個因素風險。為了克服利潤最大化的短期性和不顧風險的缺陷,戰(zhàn)略管理會計的目標應立足于企業(yè)的長遠發(fā)展,權衡風險與報酬之間的關系。企業(yè)價值是企業(yè)現(xiàn)實與未來收益、有形與無形資產(chǎn)等的綜合表現(xiàn)。因此,企業(yè)價值最大化也就是戰(zhàn)略管理會計的最終目標。戰(zhàn)略管理會計的具體目標主要包括以下四個方面:(1)協(xié)助管理當局確定戰(zhàn)略目標;(2)協(xié)助管理當局編制戰(zhàn)略規(guī)劃;(3)協(xié)助管理當局實施戰(zhàn)略規(guī)劃;(4)協(xié)助管理當局評價戰(zhàn)略管理業(yè)績。
(二)戰(zhàn)略管理會計的特點
與傳統(tǒng)管理會計相比, 戰(zhàn)略管理會計具有以下特點。
(1)戰(zhàn)略管理會計具有明顯的外向性;(2)戰(zhàn)略管理會計更加注重長遠目標和全局利益;(3)戰(zhàn)略管理會計提供更多的非財務信息;(4)戰(zhàn)略管理會計是一種全面性、綜合性的風險管理;(5)戰(zhàn)略管理會計更加注重會計信息的相關性和及時性;(6)戰(zhàn)略管理會計拓展了管理會計人員的職能范圍。
三、戰(zhàn)略管理會計的主要內容和方法
(一)戰(zhàn)略管理會計的主要內容
1戰(zhàn)略管理會計的內涵及特點
1.1戰(zhàn)略管理會計的內涵戰(zhàn)略管理會計是站在戰(zhàn)略管理層次上,運用各種方法廣泛收集企業(yè)競爭者以及關聯(lián)企業(yè)的相關外部信息,同時也對企業(yè)的內部信息進行管理運用,確定戰(zhàn)略管理目標,制定企業(yè)長期的戰(zhàn)略規(guī)劃,使企業(yè)能在競爭中體現(xiàn)出長期的競爭優(yōu)勢,能發(fā)展地更好。
1.2戰(zhàn)略管理會計的特點戰(zhàn)略管理會計區(qū)別于傳統(tǒng)管理會計,故戰(zhàn)略管理會計也有它特有的特點:
1.2.1外向性在運用戰(zhàn)略管理會計的過程中,更加重視企業(yè)的外部環(huán)境,更加關注企業(yè)的競爭對手的信息以保持自身的競爭優(yōu)勢。
1.2.2長期性與全局思想戰(zhàn)略管理會計要求企業(yè)管理層站在戰(zhàn)略的高度為全局著想,制定更加長遠的計劃,使企業(yè)有長期競爭力。1.2.3靈活性企業(yè)戰(zhàn)略的制定是要求靈活的,要根據(jù)實施的具體情況來適時適當?shù)卣{整目標與計劃,而不是刻板地按原有計劃實施。
2戰(zhàn)略管理會計在應用中存在的問題
2.1戰(zhàn)略管理會計理論沒有得到普及20世紀80年代,戰(zhàn)略管理會計理論被引入我國,那時只有少數(shù)國有大型企業(yè)以及外資企業(yè)將戰(zhàn)略管理會計理論知識運用在企業(yè)實踐中。到了90年代,國內一些較大型的企業(yè)才開始應用戰(zhàn)略管理會計,這就導致其理論知識都還不夠成熟,也還未形成一個理論知識體系,沒有得到普及,而要在實踐中運用戰(zhàn)略管理知識更是有一定的難度。
2.2戰(zhàn)略管理會計在企業(yè)中不受重視財務會計和管理會計是會計體系中兩個主要組成部分,并且不分伯仲,然而在實務中,企業(yè)的管理者大多只注重短期利益,所以只重視財務會計,對于管理會計的關注度不高,那么戰(zhàn)略管理會計便更不用說了。在會計機構的設置以及財務部門人員的安排以及資源配置上,企業(yè)管理者都更加傾向于對基礎的財務會計的投入,管理會計部門很多時候只是一個“花瓶”,對公司的管理沒有起到實質,而且一些小型的公司根本不會設置管理會計部門。這樣的情況使戰(zhàn)略管理會計人員缺乏鍛煉實踐,同時也使戰(zhàn)略管理會計的發(fā)展與應用受到了較大的限制。
2.3高素質的戰(zhàn)略管理會計人才極度缺乏企業(yè)管理者與會計人員想要運用戰(zhàn)略管理會計的思想與理論為實踐服務不僅需要扎實的會計理論知識,還需要掌握管理學、統(tǒng)計學、心理學等方面的知識。而且戰(zhàn)略管理會計的方法很多,具體運用何種方法不僅需要考慮管理者的戰(zhàn)略問題,還需要結合價值鏈分析法、預警分析法等戰(zhàn)略管理會計特殊的方法。這樣對戰(zhàn)略管理人才的要求就非常高,所以管理會計人才的素質需要進一步提高。
3實施戰(zhàn)略管理會計的建議
3.1注重對戰(zhàn)略管理會計理論方法研究首先,我國對戰(zhàn)略管理會計的研究落后于西方國家,應在他們研究的基礎之上,找到符合中國特色的戰(zhàn)略管理會計的方法與體系。其次,可以在高校開展課題研究,成立科研小組,加強對戰(zhàn)略管理會計理論知識體系的研究,逐步形成具有中國特色的戰(zhàn)略管理會計知識體系。
3.2努力創(chuàng)造戰(zhàn)略管理會計的環(huán)境條件因為良好的企業(yè)內部環(huán)境是運用戰(zhàn)略管理會計的基礎,所以企業(yè)管理層應該重視戰(zhàn)略管理會計的應用,并將戰(zhàn)略的思想融入企業(yè)的管理中去。企業(yè)管理者應用長遠的眼光看問題,不要被短期利益蒙蔽了眼睛,應站在戰(zhàn)略的高度來領導企業(yè)的發(fā)展。另外,還應完善與戰(zhàn)略管理會計相關的法律法規(guī),積極健全市場經(jīng)濟體制,努力構建戰(zhàn)略管理會計的信息數(shù)據(jù)庫。
3.3努力培養(yǎng)具有戰(zhàn)略管理素質的人才高素質的管理會計人才對推行戰(zhàn)略管理會計起著至關重要的作用,但這要求管理人才需要有開闊的思路,具有戰(zhàn)略的眼光,廣博的知識,敏銳的洞察力還有高瞻遠矚的謀略。這就要求我們培養(yǎng)除戰(zhàn)略管理會計相關的高素質的人才。首先,對企業(yè)的管理者進行培訓,讓他們有戰(zhàn)略管理會計的眼光。其次,在高校中開設戰(zhàn)略管理會計相關課程,使學生了解戰(zhàn)略管理會計。最后,應結合我國的實際情況,學習西方國家先進的經(jīng)驗,培養(yǎng)出符合中國特色的戰(zhàn)略管理會計人才。
4結語
關鍵詞:傳統(tǒng)管理會計;戰(zhàn)略管理會計;特點;基本內容體系
1、傳統(tǒng)管理會計的局限性
在社會經(jīng)濟迅猛發(fā)展、科學技術飛躍進步,國際競爭日趨激烈的知識經(jīng)濟時代條件下,傳統(tǒng)管理會計作用的對象及其外部環(huán)境都已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化,與此同時,傳統(tǒng)管理會計的基本內容和主要技術方法卻幾乎沒有改變。實踐表明,建立在傳統(tǒng)技術基礎上的傳統(tǒng)管理會計的一些觀念、理論和方法,由于未能與電腦一體的彈性制造系統(tǒng)、全面質量管理、及時適量生產(chǎn)等同步發(fā)展,已經(jīng)顯得不那么適應企業(yè)內部管理的需要,正如世界著名管理學家哈佛大學的卡普蘭教授和路德大學的托馬斯?約翰遜教授所指出的那樣:當今企業(yè)財務報告系統(tǒng)的程序和期間所產(chǎn)生的傳統(tǒng)管理會計信息,對于經(jīng)理人員的計劃乖控制來說,不僅為時過晚,而且過分籠統(tǒng),嚴重的還歪曲事實。這都在一定程度上限制了企業(yè)的發(fā)展和整個國民經(jīng)濟的進步。新形勢下,傳統(tǒng)管理會計存在一些局限性,下面簡要分析之。
1.1 方法落后,不適應社會發(fā)展的要求
改革開放以來,我國企業(yè)外部環(huán)境發(fā)生了很大的變化,企業(yè)面臨的競爭壓力加大。大量的高新技術在企業(yè)中應用,這使得產(chǎn)品成本的構成發(fā)生了很大變化:如以往的直接材料、直接人工的比重不斷降低,而間接成本呈不斷上升趨勢,占到了產(chǎn)品成本的大部分。這種變化使得傳統(tǒng)成本計算方法和成本控制方法巳不適應新的環(huán)境,傳統(tǒng)的管理會計已不能為管理者,決策者提供準確而有效的信忠,進而我們認識到傳統(tǒng)的管理會計的方法已經(jīng)落后。不再適應社會發(fā)展的要求。
1.2 對外部環(huán)境不夠重視
管理會計作為企業(yè)決策支持系統(tǒng)的重要組成部分,提供會計信息應包括企業(yè)在進行競爭戰(zhàn)略的調整時所需的所有信息。外部環(huán)境對企業(yè)尤為重要,外部環(huán)境是企業(yè)發(fā)展的基礎,它為企業(yè)發(fā)展提供生存和發(fā)展的空間。但是傳統(tǒng)管理會計從單一企業(yè)這一狹小的空間范圍出發(fā)進行研究,并沒有將企業(yè)內部條件與外部環(huán)境變化相聯(lián)系,所提供的信息在數(shù)量、質量和范圍方面都非常有限,只注重企業(yè)內部的信息而對外部環(huán)境不夠重視,不利于企業(yè)在競爭激烈的環(huán)境下發(fā)展,更無法讓企業(yè)在激烈的競爭中獲勝。
1.3 單一的財務信息,不適應市場競爭的要求
隨著經(jīng)濟的發(fā)展,企業(yè)的外部環(huán)境及企業(yè)內部管理體系發(fā)生了很大的變化,那么對會計的需求也會隨之發(fā)生變化。如市場競爭、經(jīng)營戰(zhàn)略、信息加工技術變化等會引發(fā)企業(yè)組織機構的變化,而這又必然導致管理會計研究對象及內容的相應變化:由以往的對財務信息的大量需求到對非財務信息需求的大幅上升。因而,在當今激烈的市場競爭中,衡量競爭優(yōu)勢的指標不僅有成本、財務指標。還有大量的非財務指標,如產(chǎn)品質量、市場需求量、顧客滿意程度等。而傳統(tǒng)管理會計研究的是單一的財務信息,不能提供這些對企業(yè)長期發(fā)展規(guī)劃至關重要的非財務信息,已經(jīng)不能適應目前市場競爭的需要。
1.4 投資分析缺乏理性
投資在企業(yè)經(jīng)營過程中是一個重要環(huán)節(jié),它直接關系到企業(yè)的生存發(fā)展,是企業(yè)的一個重要決策。傳統(tǒng)管理會計由于其自身的局限性在投資過程中不能從全局考慮問題,投資比較盲目,經(jīng)常不能正確評價投資決策項目的真實盈利情況,又加上投資分析所采用的方法與有關環(huán)境因素具有不確定性,無形中加大了投資風險,所做的投資分析往往不能與實際投資風險相匹配,從而就不能正確評價投資項目。
1.5 目標不利于企業(yè)未來長遠發(fā)展
傳統(tǒng)管理會計具有其自身局限性。它以“利潤最大化”為最終目標。該目標容易導致忽視企業(yè)的長遠發(fā)展,容易造成企業(yè)的短期行為。如企業(yè)可能為了一時的經(jīng)濟利益而降低質量標準,從而損害了品牌聲譽和企業(yè)形象,最終損害企業(yè)的長遠利益。
2、戰(zhàn)略管理會計的概念及特點
2.1 中外學術界對戰(zhàn)略管理會計的認識
戰(zhàn)略管理會計是對傳統(tǒng)管理會計的發(fā)展,其興起于二十世紀80年代,它的發(fā)展歷史并不是很長,學術界對它的的研究也還沒有形成統(tǒng)一的認識,缺乏一個清醒的理解。如果對甘前已有文獻中“戰(zhàn)略管理會計”概念作一歸納,大致可以分為以下三種情況。具體表現(xiàn)在:
(1)早期的戰(zhàn)略管理會計理論,多是從戰(zhàn)略管理的角度來探討。最先提出“戰(zhàn)略管理會計”概念的人是英國學者西蒙斯($immonds),它為戰(zhàn)略管理會計下的定義是:提供和分析一個企業(yè)及其競爭對手的管理會計數(shù)據(jù),并用這些數(shù)據(jù)來制定和監(jiān)控企業(yè)的戰(zhàn)略,特別是有關實際成本、價格、產(chǎn)量、市場份額、現(xiàn)金流和企業(yè)的全部資源分布結構等方面的水平和趨勢方面的信息。
(2)隨后戰(zhàn)略管理會計的研究走出了與營銷結合的道路。西蒙斯提出“戰(zhàn)略管理會計”這一概念時,對戰(zhàn)略管理會計所能提供的營銷信息就十分重視。
(3)中國學者對戰(zhàn)略管理會計的定義重視從外部環(huán)境、市場及整體性角度考量。朱宏偉認為“戰(zhàn)略管理會計是指管理會計人員提供企業(yè)本身及競爭對手的分析資料,幫助管理者形成和評估企業(yè)戰(zhàn)略,從而創(chuàng)造競爭優(yōu)勢,以達到企業(yè)有效地適應外部環(huán)境持續(xù)變化的目的”。
2.2 戰(zhàn)略管理會計的特點
戰(zhàn)略管理會計是近年來興起的一支新的學科,是企業(yè)戰(zhàn)略管理與管理會計相結合的產(chǎn)物。它要解決的主要問題是:如何適應變化中的內外部條件,企業(yè)資源在內部如何分配與利用,使企業(yè)內部之間協(xié)調行動以取得整體上曼優(yōu)的戰(zhàn)略效果。戰(zhàn)略管理會計作為一門新興學科其有自身特點,其特點如下:
2.2.1 注重長期、持續(xù)的發(fā)展
戰(zhàn)略管理的宗旨是為了取得長期持久的競爭優(yōu)勢,以便企業(yè)長期生存和發(fā)展。突破單一會計主體的戰(zhàn)略管理會計以戰(zhàn)略的眼光、以企業(yè)長期發(fā)展的戰(zhàn)略目標為基礎,結合企業(yè)年度經(jīng)營計劃,不斷擴大市場份額,從長遠利益來分析、評價企業(yè)的資本投資,并隨長期發(fā)展戰(zhàn)略的改變而改變。甚至為了長遠利益的取得不惜犧牲短期利益,這顯然優(yōu)于只以短期利潤最大化為目標的傳統(tǒng)管理會計。
2.2.2 注重全面、綜合的管理
傳統(tǒng)管理會計一般偏重于企業(yè)自身生產(chǎn)經(jīng)營活動的管理,缺乏全面的、綜合的管理。戰(zhàn)略管理會計既重視主要生產(chǎn)經(jīng)營活動,也重視輔助生產(chǎn)經(jīng)營活動;既重視生產(chǎn)制造活動,也重視其他價值鏈活動;既重視現(xiàn)有經(jīng)營范圍內的活動,也重視其他各種可能的活動。因此,戰(zhàn)略管理會計
從戰(zhàn)略的高度,把握各種潛在的機會,回避可能的風險;從而最大限度地增加企業(yè)的盈利能力和價值創(chuàng)造能力。
2.2.3 提供信息的多樣化
在激烈的市場競爭中,企業(yè)要想經(jīng)營成功,必須獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢。這就要求企業(yè)不能單純依靠優(yōu)良的財務業(yè)績,還必須要有眾多的非財務指標。因此戰(zhàn)略管理會計必須提供與戰(zhàn)略有關的財務和非財務信息,包括戰(zhàn)略財務信息和經(jīng)營業(yè)績信息;企業(yè)管理部門對戰(zhàn)略財務信息和經(jīng)營業(yè)績信息的評價分析;前瞻性信息;背景信息和競爭對手的信息。從而為企業(yè)洞察先機,改善經(jīng)營提供一些新的角度、開辟更多的渠道,使企業(yè)在競爭中獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢。
3、戰(zhàn)略管理會計內容體系的構建
3.1 構建戰(zhàn)略管理會計內容體系的原則
戰(zhàn)略管理會計雖然是由傳統(tǒng)管理會計發(fā)展而來,但它構建體內容系方面不同于傳統(tǒng)管理會計,具有其特定構建原則。在新時代背景下,全面把握戰(zhàn)略管理會計體系構建的一些基本原則:
3.1.1 繼承性原則
構建戰(zhàn)略管理會計體系必須遵循繼承性原則,戰(zhàn)略管理會計是對傳統(tǒng)管理會計的發(fā)展,我們在構建戰(zhàn)略管理會計體系時要繼承傳統(tǒng)管理會計的一些特點。完善的戰(zhàn)略管理會計體系必須具有繼承性,這是因為戰(zhàn)略管理會計是為了彌補傳統(tǒng)管理會計的缺陷產(chǎn)生的,但這并非意味著傳統(tǒng)管理會計沒有存在的必要。戰(zhàn)略管理會計只是傳統(tǒng)管理會計的發(fā)展和觀念的更新。
3.1.2 邏輯性原則
我們可以從不同的角度構建出不同管理會計內容體系。但無論我們從何種角度、采用何種方法去構建,我們都必須做到必須讓它符合邏輯。堅持構建的邏輯性可也避免整個體系的“松”“散”“亂”的缺點,避免我們在構建整個體系時目光短淺。只有這樣才能做到一切從實際出發(fā),更好構建整個體系。
3.1.3 完整性原則
完整性原則是指我們在構建戰(zhàn)略管理會計體系時要把它視為一個整體,一個全面的,完整的集合體。在構建戰(zhàn)略管理會計體系時,我們應徹底拋棄傳統(tǒng)體系構建方法的那種孤、片面、從局部構建的原則,堅持戰(zhàn)略管理會計體系的完整性。我們注重戰(zhàn)略管理會計體系的完整性也是新時代的要求,只有完整的管理會計體系才能提高企業(yè)的競爭力,才能更好的為企業(yè)服務。
3.2 戰(zhàn)略管理會計體系的基本內容
由戰(zhàn)略管理會計基本內容體系構建的原則,我們認為戰(zhàn)略管理會計的體系內容應包括:戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略決策分析、編制平衡計分卡、戰(zhàn)略成本管理、業(yè)績的綜合評價等幾個方面。
3.2.1 戰(zhàn)略分析
戰(zhàn)略分析,是指通過對企業(yè)環(huán)境和競爭對手的分析確定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,戰(zhàn)略分析是制定企業(yè)戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)略的前提。戰(zhàn)略分析具體又包括企業(yè)外部環(huán)境分析和企業(yè)內部資源條件分析。環(huán)境對企業(yè)來說是一把雙刃劍。一方面為企業(yè)的發(fā)展提供機遇,另一方面又制約著企業(yè)的經(jīng)營活動,甚至會帶來風險。企業(yè)必須對環(huán)境所產(chǎn)生的影響做出迅速的反應,以適應環(huán)境變化對企業(yè)各個方面所產(chǎn)生的影響。
3.2.2 戰(zhàn)略決策分析
戰(zhàn)略管理會計從戰(zhàn)略高度提供有關企業(yè)全局性和長遠性的決策所需要的信息。進行生產(chǎn)經(jīng)營決策時,戰(zhàn)略管理會計運用不確定條件下本量利分析和非線性的本量利分析,充分考慮可能發(fā)生的各種相關成本,使得決策方案更加科學合理。在進行長期投資決策時,充分考慮項目給企業(yè)帶來的有形效益和無形效益。強調數(shù)量因素與質量因素并重,數(shù)量計算與綜合判斷相結合,使決策方案為最大程度地實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標服務。
3.2.3 編制平衡計分卡
我們通過前面的戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)略分析,可以幫助企業(yè)確定戰(zhàn)略目標和實現(xiàn)戰(zhàn)略目標,我們所構建的戰(zhàn)略管理體系最重要的是在于它的實施。我們所強調的戰(zhàn)略就是實施,這樣就得出戰(zhàn)略與實施是一體的,怎樣把我們的戰(zhàn)略更好更快的實施,不至于我們所強調的戰(zhàn)略停留在字面上,使之成為紙上談兵。我們在此提出實行平衡計分卡。
3.2.4 戰(zhàn)略業(yè)績綜合評價