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商業(yè)管理研究范文第1篇

【關(guān)鍵詞】模塊化；計劃管理；房地產(chǎn)；運營

現(xiàn)階段，國內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)告別野蠻生長，轉(zhuǎn)入深耕細作的“白銀時代”。新時代，新常態(tài)，從投資者角度看，管理團隊找到有效工具改善開發(fā)過程中存在的系統(tǒng)性問題，成為項目順利運行、企業(yè)良性發(fā)展的必要作為。

一、商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)過程中亟待解決的系統(tǒng)性問題

商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)過程中存在的系統(tǒng)性問題很多。僅從管理角度看，效率低下，動作不連貫，作業(yè)流程不順暢——協(xié)同作業(yè)困難，可視為亟待解決的系統(tǒng)性問題。國內(nèi)多數(shù)商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)從住宅開發(fā)轉(zhuǎn)型而來，商業(yè)地產(chǎn)與住宅地產(chǎn)開發(fā)存在的最大差異在于多了兩個核心業(yè)務(wù)：招商與運營。住宅開發(fā)的人力資源慣性加之兩個核心業(yè)務(wù)工作界面的增多，使商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的組織架構(gòu)形式多樣，并時常調(diào)整，導致協(xié)同作業(yè)難上加難，直接影響了管理效率，阻礙了經(jīng)營效益。

二、模塊化計劃管理理論研究

1、模塊化與計劃管理模塊化是一種有效組織復雜產(chǎn)品和過程的方法，通過把復雜任務(wù)分解為相對簡單的部分，使之可以獨立地實現(xiàn)。模塊化理論在實際中被廣泛應用，并在信息、汽車等制造產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域里有較深的應用。模塊化理念應用于企業(yè)經(jīng)營管理、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計等方面已成為管理學發(fā)展的必然趨勢。計劃管理本質(zhì)上屬于控制類管理，是對企業(yè)經(jīng)營活動的控制，這種控制首先是企業(yè)自身的控制。計劃管理的目的是為了提高工作效率，有效合理調(diào)度資源，落實目標責任制，提高決策科學性。計劃管理體現(xiàn)了系統(tǒng)工程思想，已被越來越多的企業(yè)所采用。2、模塊化計劃管理模塊化計劃管理，就是運用模塊化思維開展的計劃管理。模塊化計劃管理歸根結(jié)底是解決“人”的管理問題，通過模塊化計劃管理形成一種制度，按照公司設(shè)定的目標及任務(wù)明確個人應當承擔的職責，將工作內(nèi)容劃分成一個個相對獨立且又有相互聯(lián)系的管理模塊。通俗來講，包含任務(wù)下達，什么時間開始、什么時間完成，鎖定責任人和責任部門，完成標準是什么等內(nèi)容。特別提及的是，“模塊化計劃管理”有別于“項目開發(fā)業(yè)務(wù)活動”和相關(guān)的“專業(yè)活動”，主要表現(xiàn)為對各個項目活動的規(guī)劃、控制和評估。

三、商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)的模塊化計劃管理設(shè)計

模塊化計劃管理可以很好地解決商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)過程中協(xié)同作業(yè)困難問題，最終實現(xiàn)模板標準化、執(zhí)行信息化、考核自動化。作為國內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)軍企業(yè)，萬達的模塊化計劃管理一直為業(yè)內(nèi)所推崇：其管理模板按照有無酒店分為八類，可根據(jù)地質(zhì)條件、有無冬季施工、有無超高層選用；其“黃燈預警、紅燈殺人”的執(zhí)行力絲毫不打折扣；其清晰的考核令每一個員工成為工作的主人翁。1、商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)模塊化架構(gòu)以一個項目開發(fā)單元為目標進行模塊化架構(gòu)設(shè)計，共分為三個層面（圖1）：戰(zhàn)略層面定義為概念計劃，根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃，逐期制定各期工程模塊化計劃，時間跨度涵蓋項目建設(shè)全壽命周期；戰(zhàn)術(shù)層面定義為執(zhí)行計劃，在模塊化計劃基礎(chǔ)上，統(tǒng)籌制定年度計劃，明確各職能年度專項計劃，包括項目營銷年度計劃，項目開發(fā)年度計劃（前期、工程、設(shè)計、招采），項目資金計劃等；實施層面定義為滾動計劃，即各職能年度專項計劃的月度分解。2、商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)模塊化計劃編制應當設(shè)立專職部門協(xié)調(diào)各職能單元進行模塊化計劃編制，在建立WBS（工作分解結(jié)構(gòu)）的基礎(chǔ)上進行由粗到細的計劃編制，每項工作開展必須尊重自身屬性決定的邏輯關(guān)系，同時考慮各項資源情況，兼顧決策層意志。最后，跨職能單元之間的計劃必須實現(xiàn)充分推演與論證。3、商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)模塊化計劃執(zhí)行模塊化計劃編制完成并經(jīng)審批后，進行執(zhí)行階段?！皥?zhí)行”是對計劃的執(zhí)行，計劃是執(zhí)行的基礎(chǔ)和依據(jù)。到位的執(zhí)行需要合理的任務(wù)分配，匹配的人員能力，充分的授權(quán)體系，充足的資源供給，良好的溝通機制，及時的績效考核。4、商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)模塊化計劃核查執(zhí)行是在可控范圍內(nèi)的執(zhí)行，所謂可控，是指必須有專職人員對模塊化計劃執(zhí)行過程進行動態(tài)跟蹤。發(fā)現(xiàn)超出計劃預期的情況時及時做出預警，并同步報告相應決策單元做出判斷。5、商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)模塊化計劃處置決策單元對提出預警的工作做出判斷后，無論是哪種調(diào)整，都必須同步刷新與之相關(guān)聯(lián)的計劃工作，避免因局部調(diào)整導致的總體計劃失效。另外，在相應績效考核表單中如實留下調(diào)整痕跡。

四、商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)模塊化計劃管理實證研究

以某商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)集團在河北石家莊建設(shè)的商貿(mào)城一期工程為例。該期工程采用了模塊化計劃管理手段，對參建各職能部門進行統(tǒng)一管理，包括招商、營銷、前期報批報建、設(shè)計、成本控制、招標采購、工程、融資、人力資源、行政事務(wù)十個職能單元。集團針對該期工程設(shè)立商業(yè)管理公司（下轄物業(yè)公司）與地產(chǎn)開發(fā)公司，并在集團層面設(shè)立計劃運營部專職模塊化計劃編制與動態(tài)監(jiān)控，同時，由各職能第一責任人組成模塊化計劃推動委員會作為決策單元。在土地實質(zhì)獲取一個月內(nèi)即根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃編制完成模塊化計劃（表1），隨后以之為根據(jù)，各職能模塊分別編制完成年度專項計劃，并逐月分解至月度滾動計劃。在該期工程計劃執(zhí)行過程中，計劃運營部一直進行動態(tài)跟蹤，每周組織召開例會，針對各職能模塊界面問題進行協(xié)調(diào)；每月組織召開月度例會，對月度滾動計劃實際進展進行匯報，并對預警事項提交模塊化計劃推動委員會進行判斷，局部報表如下（表2）。月度例會將重點對預警事項做出判斷，并刷新關(guān)聯(lián)事項，結(jié)果反饋計劃運營部，同步知會績效考核人員。另外，針對突發(fā)事件隨時召開專題會議處理，并實現(xiàn)專題會議與例行會議的信息對稱，以利于科學決策。該期工程有6個單體，合計計劃工作項1800項，至開業(yè)，累計發(fā)生預警127項，涉及關(guān)鍵線路調(diào)整19次，保證了既定開業(yè)計劃。公司投資者及管理團隊對模塊化計劃管理給予了高度認可，并致力于逐步形成標準化，以便類似項目的開發(fā)建設(shè)。

五、結(jié)語

模塊化計劃管理在地產(chǎn)開發(fā)公司特別是多項目并行開發(fā)的地產(chǎn)集團開發(fā)公司的應用，將會大大提高協(xié)同作業(yè)效率，減少目標偏差；同時，也對作業(yè)人員的綜合素質(zhì)提出了要求，在強化專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)上，也必須不斷學習運用新的管理理念、管理方法。

參考文獻

[1]李小瑩.房地產(chǎn)行業(yè)中的模塊化理論應用[J].現(xiàn)代商業(yè),2008(18):45-47.

商業(yè)管理研究范文第2篇

關(guān)鍵詞：企業(yè)；招商；管理

中圖分類號：F830.593 文獻標識碼：A

文章編號：1005-913X（2012）08-0085-02

隨著我國招商工作的全面展開，企業(yè)在招商中取得了顯著的成績，同時也在招商工作中出現(xiàn)了很多問題，本文主要就當前招商工作存在的問題進行解讀，為企業(yè)招商管理工作提出一些合理化建議。

一、企業(yè)招商存在的問題

（一）招商市場信用危機

當前在招商市場中存在的一個普遍問題就是市場的信用危機問題，信息不對稱的現(xiàn)象在招商市場非常普通，有些不法企業(yè)為了招商成功，對自己企業(yè)的信息進行虛假包裝、宣傳，將招商項目操作流程進行有利于自身的信息定向傳達，通過不正當?shù)男畔?，獲取招商的成功。結(jié)果導致許多投資者投資失敗，造成了心理陰影，對招商項目產(chǎn)生了天然的抵觸心理，大大延長了招商的時間，推遲了產(chǎn)品的成功上市時間。招商市場信用危機的問題，已經(jīng)成為當前影響招商管理工作的主要問題，需要企業(yè)引起高度的重視。

（二）產(chǎn)品項目招商可持續(xù)性

企業(yè)為了實現(xiàn)盈利的目地，沒有對產(chǎn)品項目的招商進行系統(tǒng)的考查，缺乏計劃性。有些項目本來并不十分適合招商，一些企業(yè)為了經(jīng)濟利益，對項目進行包裝，沒有按照招商市場的規(guī)律進行操作，雖然短時期取得了效益，但是缺乏可持續(xù)發(fā)展，這就要求企業(yè)在進行招商的過程中，一定要將產(chǎn)品的可持續(xù)發(fā)展放在關(guān)鍵的位置，充分考慮到產(chǎn)品的抗風險能力，使招商項目走一條可持續(xù)發(fā)展的路線。

（三）企業(yè)對招商缺乏整體規(guī)劃

企業(yè)招商很多項目失敗的原因就是缺乏整體規(guī)劃性，招商企業(yè)缺乏一個系統(tǒng)的規(guī)劃，對招商缺乏一個統(tǒng)籌的安排管理，有些企業(yè)還沒有準備完善就急于在媒體上信息，造成的后果是企業(yè)在招商很久以后，都很難對自己的招商有一個合理的解釋。招商企業(yè)對投資者的目地缺乏了解。企業(yè)簡單地認為給投資者做出許多承諾，才能吸引投資人進行投資。如提供免保證金、前期免費商位、大額廣告支持等等，而實際上這些承諾與投資規(guī)律是相違背的，在市場經(jīng)濟規(guī)律下，每一種承諾都是需要有一定的成本，如果成本過高的話，項目投資在實際操作過程中一定會出現(xiàn)很大的偏差，項目有很大的市場風險，結(jié)果會造成投資雙方的經(jīng)濟損失。

（四）企業(yè)缺乏專業(yè)人才

企業(yè)在招商過程中需要有專業(yè)的人才，而當前很多企業(yè)在人才招聘與管理方面存在著很大的問題，很多企業(yè)只注重工作人員的學歷，而不注重專業(yè)，或者是只注重工作經(jīng)驗而忽略了學歷，很多員工在工作后，很少進行職后的培訓，員工缺乏新的知識來武裝自己，對當前社會經(jīng)濟的發(fā)展缺乏科學的認識，專業(yè)人才的缺少是阻礙企業(yè)發(fā)展的一個重要問題。

二、加強招商管理的策略分析

（一）加強企業(yè)招商信用建設(shè)

企業(yè)招商信用的建設(shè)對企業(yè)的招商有著決定性的作用。招商信用環(huán)境的改變不是一朝一夕的事情，是需要重新思考招商的理論，建立一套全新的招商評價體系，使招商項目更加科學性，才能符合市場的競爭原則，才能促進企業(yè)招商信用的建設(shè)，有效凈化招商的市場大環(huán)境。增加投資人對招商項目的公信力度，使企業(yè)的招商有一個可持續(xù)的發(fā)展。這是企業(yè)今后招商方面需要加強的地方。

（二）對產(chǎn)品項目升級管理

產(chǎn)品永遠是最核心的要素，招商只是加快產(chǎn)品上市的手段，企業(yè)的健康發(fā)展依靠的是好的產(chǎn)品和經(jīng)銷政策。但過去很長一段時間，出現(xiàn)一些企業(yè)隨便搞一個產(chǎn)品，沒有資金、沒有隊伍、沒有經(jīng)驗、沒有思路，甚至于沒有像樣的經(jīng)營場所就開始招商，而真正的項目核心本身情況卻被降到無足輕重的位置。招商是營銷形式而不是營銷目的，目前這種本末倒置的做法，企業(yè)又如何會成功。表面上的新包裝、新定位，概念模仿，理論抄襲，鋪天蓋地的同類產(chǎn)品潮水般涌向市場，讓等待獵取優(yōu)秀產(chǎn)品的中間商們頭暈目眩，不知從何下手。許多招商企業(yè)想的就是怎么能把產(chǎn)品包裝得花里胡哨，怎么能讓產(chǎn)品名稱抓住人們的好奇心理，怎么制造爆炸性效果從而一夜成名，但產(chǎn)品還是一樣的產(chǎn)品，帶給消費者的功能還是沒有實質(zhì)性的區(qū)別，沒有明確的屬性定位。這樣的招商只會挫傷中間商的信心，中間商在面對招商時只會更加謹慎，對產(chǎn)品的要求會更為嚴格。

（三）加強營銷隊伍的建設(shè)

企業(yè)要想發(fā)展，必須要有一支高素質(zhì)的營銷隊伍，企業(yè)競爭的關(guān)鍵是在于人才的競爭，只有培養(yǎng)出一支高素質(zhì)的營銷隊伍，才能針對不同的投資人進行區(qū)分，進行合理的定位，有針對性的進行適時的指導與幫助，為招商的進行提供全方位的服務(wù)。同時，控制和誘導商家的市場行為向有利于市場的良性運轉(zhuǎn)和企業(yè)的長遠目標實現(xiàn)的方向發(fā)展。加強營銷隊伍的培訓，對人員進行系統(tǒng)的培訓，有針對性的進行指導學習，如市場調(diào)查、公司發(fā)展、產(chǎn)品簡介、市場營銷、談判交流，這些內(nèi)容都是營銷人員要掌握的。對經(jīng)銷商進行培訓，這是企業(yè)必須做的工作。即使行業(yè)內(nèi)資格較老的經(jīng)銷商，生產(chǎn)商也要把產(chǎn)品、品牌、文化、服務(wù)、業(yè)務(wù)流程、市場操作等方面內(nèi)容對經(jīng)銷商加以灌輸。同時，要對經(jīng)銷商的市場管理人員、一線代表、促銷員等不同群體提供不同的培訓。

（四）加強終端管控

對于終端的管控直接決定了產(chǎn)品的銷量，因此，終端管理的意義也就格外重大，要協(xié)助做好中間商終端的調(diào)研、開發(fā)、維護、促銷、管理等工作。中間商開始運作后，作為廠家還要結(jié)合當?shù)厥袌?，協(xié)同中間商做出一個具體、可行、切合實際的市場終端動銷模式，要明確廠商之間的責權(quán)利。市場終端的動銷模式基于整合企業(yè)內(nèi)外資源的基礎(chǔ)上，不僅對招商的每個環(huán)節(jié)進行有效的掌控，同時要切實為企業(yè)、中間商提供一套市場動銷的實操方案，比如產(chǎn)品的推廣模式，這里就包括媒體怎么做，地面怎么做、促銷怎么做、通路建設(shè)怎么做、維護怎么做、竄貨該怎么管理，有效幫助中間商，使產(chǎn)品銷售動起來。

（五）進行市場招商的拓展和保護

企業(yè)對招商市場的拓展和保護更多地依靠自身對中間商的培育，因為中間商與企業(yè)是既合作又博弈的關(guān)系，為了各自的刺益，雙方都想提高自身的話語權(quán)，加強對對方的控制力。對于過于強大的中間商，即使招來了也不一定安心，不能全心全意為企業(yè)服務(wù)。不如建立為客戶創(chuàng)造價值的、深入輔導的、長期合作的、潤物細無聲的招商模式。建立中間商培育模式進行招商銷售后的市場拓展和保護，有以下兩方面的優(yōu)勢：一方面中間商培育可以通過各層次培育策略的實施，在引導中間商市場行為的同時，提高企業(yè)的實際話語權(quán)，降低了企業(yè)的短期市場風險；另一方面，中間商培育可以使企業(yè)通過市場合作方案等手段，使企業(yè)與重點中間商之間建立共贏、互信的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，從而減少了企業(yè)的市場風險。

三、小結(jié)

企業(yè)招商管理對企業(yè)的發(fā)展是非常重要的，當前市場的競爭越來越激烈，企業(yè)招商的難度越來越大，這就需要企業(yè)更新思想，與時俱進，完善企業(yè)招商的系統(tǒng)性，對企業(yè)自身有一個合理的定位，逐級完善企業(yè)的招商管理，為企業(yè)的發(fā)展提供有力的推動。

參考文獻：

[1] 葉全勝.淺論中小企業(yè)營銷渠道管理[J].企業(yè)技術(shù)開發(fā)，2007（3）.

[2] 張桂華.淺析中小企業(yè)人力資源管理存在問題與策略[J].消費導刊，2009（13）.

[3] 張 毅.經(jīng)濟危機給中小企業(yè)人力資源管理帶來的機遇[J].漯河職業(yè)技術(shù)學院學報，2009（4）.

[4] 陳麗惠.中小企業(yè)的資金鏈管理[J].經(jīng)濟研究導刊，2010（4）.

商業(yè)管理研究范文第3篇

關(guān)鍵詞：煙草；商業(yè)企業(yè)；營銷渠道；管理

通過分析中國煙草行業(yè)的特殊性和煙草商業(yè)企業(yè)營銷渠道管理存在的問題，結(jié)合渠道管理理論和國外煙草營銷渠道模式，作者提出了改善煙草商業(yè)企業(yè)營銷渠道管理的建議，主要包括：渠道關(guān)系伙伴化、工商協(xié)作聯(lián)盟化、零售終端服務(wù)化、渠道物流現(xiàn)代化、渠道信息化等，希望能提高煙草商業(yè)企業(yè)的營銷渠道管理能力。

一、渠道關(guān)系伙伴化

通過建立伙伴型的渠道關(guān)系，使渠道成員成為利益共同體，煙草商業(yè)企業(yè)可以與卷煙工業(yè)企業(yè)、卷煙零售商戶共同發(fā)展，將會使企業(yè)獲得更大的競爭優(yōu)勢。

1.確立渠道成員共同的價值觀和目標。中國煙草行業(yè)的共同價值觀為“國家利益至上，消費者利益至上”，所以煙草商業(yè)企業(yè)在渠道建設(shè)中，要積極宣傳，讓渠道成員特別是卷煙零售客戶了解，以此為渠道成員的共同價值觀。當出現(xiàn)渠道沖突時，使渠道成員能在共同價值觀的引導下，通過溝通達成共識，有效緩解渠道矛盾。

2.營銷渠道成員需求調(diào)研。煙草商業(yè)企業(yè)要建立營銷渠道成員需求調(diào)研機制，運用科學的方法和手段，定期對渠道成員需求進行調(diào)查，系統(tǒng)地、有目的地收集、分析和研究與渠道成員有關(guān)的信息，掌握渠道成員的需求，為企業(yè)做出正確的渠道決策打下基礎(chǔ)。

3.建立渠道溝通機制。通過建立渠道成員溝通機制，渠道成員可以確立共同目標，明確自己的權(quán)利、義務(wù)和責任，能夠提高合作水平，減少沖突發(fā)生的可能性。

4.簽訂合作協(xié)議。通過簽訂合作協(xié)議，可以明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，以便于合作各方在以后的協(xié)作中遵循，使伙伴關(guān)系更加牢固。

二、工商協(xié)作聯(lián)盟化

工商戰(zhàn)略聯(lián)盟要以“平等互利、互動互信、資源共享、效率責任”為指導，工商企業(yè)既有分工又有合作，卷煙工業(yè)企業(yè)要圍繞品牌做企業(yè)，煙草商業(yè)企業(yè)要圍繞品牌做市場，形成互動協(xié)同的營銷模式。工商企業(yè)明確責任，商業(yè)企業(yè)著力營造公平、公正、公開的市場環(huán)境；工業(yè)企業(yè)注重自覺、自律，開展適度有序競爭，要保證市場供應，商業(yè)要保證渠道暢通。工商雙方共同努力降低成本，提高效率，構(gòu)建完整、快速、高效的產(chǎn)銷供應鏈。工商戰(zhàn)略聯(lián)盟要充分發(fā)揮行業(yè)的制度優(yōu)勢和整體資源優(yōu)勢，從提高中國煙草整體競爭實力的大局出發(fā)，構(gòu)建以市場為導向、面向消費者、面向客戶的統(tǒng)一、完整、高效的中國煙草營銷體系。

三、零售終端服務(wù)化

零售終端作為卷煙品牌競爭的角力場、宣傳促銷的主陣地和營銷服務(wù)的著力點，是煙草商業(yè)企業(yè)營銷渠道建設(shè)的基礎(chǔ)。煙草商業(yè)企業(yè)能否與零售終端形成良性互動，關(guān)鍵就在于是否擁有良好的客戶服務(wù)能力。因此企業(yè)要形成客戶服務(wù)體系，主要包括服務(wù)文化、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)保障、服務(wù)監(jiān)督、服務(wù)提升等內(nèi)容。要進一步對客戶進行分類，制定業(yè)態(tài)分類標準。通過規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，推動從零星服務(wù)向體系化服務(wù)提升，緊緊圍繞提升客戶服務(wù)這一核心競爭能力，加強供應鏈中與零售終端的戰(zhàn)略關(guān)系。

四、渠道物流現(xiàn)代化

煙草商業(yè)企業(yè)要善于整合工業(yè)企業(yè)和零售戶的資源，建立現(xiàn)代物流。要堅持高效低成本，促進商品營銷和流通達到現(xiàn)代水平。高效體現(xiàn)在能快速準確將貨物送到客戶手中，是工業(yè)企業(yè)與零售客戶中聯(lián)結(jié)的橋梁。低成本主要體現(xiàn)在要建立符合自己的配送項目，不要盲目追求自動化。要建立專賣體制下，以煙草商業(yè)企業(yè)為主體、工商協(xié)同的煙草現(xiàn)代物流體系。

1.抓好系統(tǒng)規(guī)劃。以卷煙配送為重點，統(tǒng)籌考慮工商物流發(fā)展需要，整合物流資源，對物流中心進行科學規(guī)劃、合理布局。抓好信息管理，采用先進的物流信息技術(shù)。建立以煙草商業(yè)企業(yè)為主體的人財物垂直管理的物流架構(gòu)體系。

2.推進工商物流協(xié)同發(fā)展。加強物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，按照標準一體化、流程一體化、信息一體化的要求，推進工商物流對接。

3.加強物流科學管理。以精益物流為目標，建立科學的物流績效考核體系。抓好標準化管理，對關(guān)鍵設(shè)備和信息技術(shù)制訂統(tǒng)一標準。

五、渠道信息化

商業(yè)管理研究范文第4篇

[關(guān)鍵詞]農(nóng)村　上市商業(yè)銀行　管理模式　創(chuàng)新

一　農(nóng)村上市商業(yè)銀行的特點

(一)提高資本充足率

資本金不足會制約農(nóng)村上市商業(yè)銀行增加規(guī)模和增加效益，大大阻礙農(nóng)村上市商業(yè)銀行的發(fā)展。上市是農(nóng)村商業(yè)銀行充實資本金的有效途徑，一方面可以使農(nóng)村上市商業(yè)銀行實現(xiàn)外部融資，另一方面可以利用增加農(nóng)村上市商業(yè)銀行自身競爭力來提高其資本金的自我積累能力。

(1)上市是農(nóng)村商業(yè)銀行提高資本充足率，從而完善抗風險能力的主要途徑。2007年，匯豐銀行已經(jīng)在國內(nèi)成立了第一家外資村鎮(zhèn)銀行，我國農(nóng)村地區(qū)首次出現(xiàn)了由外資銀行全資設(shè)立的新型農(nóng)村金融機構(gòu)；另外，其他不同的民間資本也依次準入農(nóng)村金融市場，以上這些現(xiàn)象必定會給農(nóng)村上市商業(yè)銀行帶來新的挑戰(zhàn)。比較銀行綜合實力的所有指標，僅是資本充足率這一項，農(nóng)村商業(yè)銀行就和外資銀行具有比較大的差距。因此，必須采取上市、資本化運作和多元化資本管理策略使籌資更加有效便捷，為扎根農(nóng)村經(jīng)濟、以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨的農(nóng)村上市商業(yè)銀行找出一條改革新路。

(2)農(nóng)村商業(yè)銀行上市以后，必須憑借資本市場的實力，對其自身的內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)、管理機制等開展積極地改造和完善，促進各項業(yè)務(wù)的持續(xù)均衡進步，通過完善自身的資產(chǎn)質(zhì)量和盈利水平來提高其資本金的自我積累能力。

(3)農(nóng)村上市商業(yè)銀行一旦借助上市提高其資本充足率，就可以保證對中小企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的資金支持，也可以更大程度地滿足地方一些大型的農(nóng)村經(jīng)濟實體的資金需求，這就在提高農(nóng)村上市商業(yè)銀行自身核心競爭力的同時，強化了扶農(nóng)、支農(nóng)的實力。

(二)促進農(nóng)村上市商業(yè)銀行自身規(guī)范及規(guī)范信息披露制度

完善上市商業(yè)銀行內(nèi)部控制信息披露的政策法規(guī)。要解決當前上市商業(yè)銀行信息披露不規(guī)范、披露不充分的問題。必須建立一套適合我國金融市場發(fā)展情況與國際監(jiān)管要求的披露規(guī)范。由于我國內(nèi)部控制的發(fā)展較晚，投資者對內(nèi)部控制信息的敏感性要低于會計信息，因此著眼于提高我國上市商業(yè)銀行內(nèi)部控制運行水平，應借鑒國際通行的做法，對上市商業(yè)銀行內(nèi)部控制信息實行強制性披露，并統(tǒng)一規(guī)定所有商業(yè)銀行內(nèi)部控制信息披露的內(nèi)容與格式，出具專門的內(nèi)部控制報告。該報告至少應該包括以下內(nèi)容：董事會和管理當局對公司內(nèi)部控制的自我評估報告：董事會和管理當局包括財務(wù)負責人應表明對財務(wù)報告的內(nèi)部控制制度的責任，并簽字認可，以保證所陳述信息的真實性和完整性：內(nèi)部控制自我評估報告必須由注冊會計師驗證并披露；董事會、監(jiān)事會和公司審計委員會發(fā)表對內(nèi)部控制評價的意見等。

(三)奠定跨區(qū)域發(fā)展的基礎(chǔ)

農(nóng)村上市商業(yè)銀行如果永遠局限在地方，將不利于其長期的可持續(xù)發(fā)展。如果立足在單一區(qū)域，一旦地方上某個行業(yè)受到市場沖擊，市場供需發(fā)生變化，將明顯影響到農(nóng)村上市商業(yè)銀行的經(jīng)營穩(wěn)定，致使其業(yè)績出現(xiàn)較大的波動，市場風險很大。農(nóng)村上市商業(yè)銀行一般規(guī)模較小，跨區(qū)域“長線作戰(zhàn)”難度較大。農(nóng)村上市商業(yè)銀行的上市，不但可以有效規(guī)避這種市場風險，還將為其采取跨區(qū)域經(jīng)營提供條件。上市后的資本運作和多元化的資本管理手段將為其購并其他金融企業(yè)增添可行性與便利，有助于農(nóng)村上市商業(yè)銀行將自己的網(wǎng)點探觸到本地以外的其他區(qū)域，一方面實現(xiàn)優(yōu)勢互補，另一方面根據(jù)區(qū)域間不同的產(chǎn)業(yè)特征，合理配置其金融資產(chǎn)，規(guī)避市場風險的同時，擴張經(jīng)營規(guī)模，增強盈利能力。

(四)優(yōu)化激勵機制農(nóng)村上市商業(yè)銀行上市將有助于其優(yōu)化激勵機制，進而促進管理層的經(jīng)營管理績效

資本市場中的融資規(guī)則使股價表現(xiàn)與經(jīng)營者的收益聯(lián)系在一起，因此，上市公司經(jīng)營管理者的收益與公司股價表現(xiàn)存在一定關(guān)聯(lián)。如果上市公司經(jīng)營績效不佳，會對融資帶來限制，甚至將面臨被其他機構(gòu)收購的威脅。因此，資本市場上的這些關(guān)系將激勵管理層更加積極地改善銀行的經(jīng)營管理，優(yōu)化銀行的資產(chǎn)質(zhì)量，提高銀行的經(jīng)營業(yè)績。這無疑會促進農(nóng)村上市商業(yè)銀行不斷以市場要求來完善內(nèi)部機制，實現(xiàn)自身實力的飛躍。

二　農(nóng)村上市商業(yè)銀行管理創(chuàng)新模式形成策略

(一)調(diào)整農(nóng)村上市商業(yè)銀行的管理結(jié)構(gòu)

調(diào)整農(nóng)村上市商業(yè)銀行治理結(jié)構(gòu)是農(nóng)村上市商業(yè)銀行內(nèi)部控制系統(tǒng)順利運行的前提和保障。董事會、監(jiān)事會以及高級管理層人員是農(nóng)村上市商業(yè)銀行內(nèi)部控制最關(guān)鍵的決定者、管理者和完成者。要保證農(nóng)村上市商業(yè)銀行管理結(jié)構(gòu)能夠從真正意義上發(fā)揮效果，就必須貫徹執(zhí)行銀監(jiān)會《商業(yè)銀行內(nèi)部控制評價試行辦法》中有關(guān)董事會、監(jiān)事會和高級管理層的任務(wù)，也就是董事會承擔保障農(nóng)村上市商業(yè)銀行組建并且執(zhí)行充分而有效的內(nèi)部控制體系；負責批復全面經(jīng)營策略和關(guān)鍵規(guī)章并且進行定期的檢查、評估完成狀態(tài)；承擔保障農(nóng)村上市商業(yè)銀行在法律和規(guī)章的框架內(nèi)審慎經(jīng)營，清晰設(shè)置能接受的風險等級，保障高級管理層執(zhí)行相應的措施找出、估算、監(jiān)督并且控制風險；承擔審批組織機構(gòu)；管理保證高級管理層對內(nèi)部控制體系的有效性和徹底性開展監(jiān)測和評價。監(jiān)事會負責監(jiān)督董事會、高級管理層，加強內(nèi)部控制體系，負責監(jiān)督董事會和董事、高級管理層和高級管理人員履行內(nèi)部控制職責：承擔規(guī)定董事、董事長及高級管理人員修改破壞農(nóng)村上市商業(yè)銀行利益的活動同時進行監(jiān)督執(zhí)行。高級管理層管理制定內(nèi)部控制政策，對內(nèi)部控制體系的徹底和合理性進行監(jiān)測和評價；負責執(zhí)行董事會決策：負責建立識別、計量、監(jiān)測并控制風險的程序和措施：負責建立和完善內(nèi)部組織機構(gòu)，保證內(nèi)部控制的各項職責得到有效履行。

董事會和高級管理層應該持續(xù)打造良好的內(nèi)部控制文化，提高員工的風險意識和職業(yè)道德素質(zhì)，搭建有效的內(nèi)外部信息溝通渠道，保障快速獲得和內(nèi)部控制相關(guān)的物力、人力、財力信息和技術(shù)等。董事會是治理結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵，為銀行安全、健康順利地工作負責。建立獨立董事制度，不斷完善外部董事比率從而確保其獨立性。外部董事可以提供專業(yè)知識，為保護股東利益提供外部監(jiān)管服務(wù)，進而提高企業(yè)的價值。

監(jiān)事會制度是完善公司治理的主要因素。雖然我國《股份制商業(yè)銀行公司治理指引》對監(jiān)事會職權(quán)做了有關(guān)的規(guī)定，然而各條款原則性都比較強，對操作不利，必須在實施細則中細化有關(guān)的操作程序。農(nóng)村上市商業(yè)銀行必須在強化監(jiān)事會的職權(quán)同時，不斷設(shè)計監(jiān)事的義務(wù)和責任，在保障監(jiān)督獨立性、忠誠性的前提下，確定監(jiān)事會因無法快速、高效、徹底執(zhí)行監(jiān)督權(quán)所應承擔的后果和責任。

(二)完善人力資源能力，設(shè)置風險文化和制度觀念

依法建立健全農(nóng)村上市商業(yè)銀行風險管理和內(nèi)部控制制度，應該確保以人為本。伴隨著業(yè)務(wù)持續(xù)創(chuàng)新進步，新的風險與問題越來越多，有效的農(nóng)村上市商業(yè)銀行內(nèi)部風險評價和監(jiān)控方法不

斷地更新、技術(shù)的要求也不斷提升、操作流程變越來越煩瑣，對農(nóng)村上市商業(yè)銀行工作人員、內(nèi)部風險管理人員以及中高層管理者提出了更高要求。所以，必須加快建立一支高能力、會管理的現(xiàn)代農(nóng)村上市商業(yè)銀行員工隊伍。應該完善科學的人才聘任、培養(yǎng)、采取及淘汰制度；完善對用人制度的管理，不斷地健全對員工，特別是管理人員以及決策人員的考核、獎勵、懲罰、監(jiān)管制度，通過教育和管理，激勵與約束的合理結(jié)合，完全解決內(nèi)部控制體系建設(shè)中“人”的問題。

農(nóng)村上市商業(yè)銀行文化作為控制環(huán)境對內(nèi)部控制體系具有非常關(guān)鍵的影響。所以，應該在職員中營造出一種奮發(fā)向上的企業(yè)文化，有效地促進所有員工的積極性和主動性并制約所有職員的活動，利用一種自律行為來達到業(yè)務(wù)進步和內(nèi)部控制的目的。有效合理的經(jīng)營指導思想能夠打造出有效的內(nèi)部控制機制，從思想上確保內(nèi)部控制制度的執(zhí)行。農(nóng)村上市商業(yè)銀行必須經(jīng)過深入進行教育活動，不斷開展各種學習和培訓，使員工意識到內(nèi)部控制管理(風險管理)是銀行經(jīng)營戰(zhàn)略的關(guān)鍵問題，是農(nóng)村上市商業(yè)銀行核心競爭力的主要源泉。與農(nóng)村上市商業(yè)銀行的生存和發(fā)展密切相關(guān)。經(jīng)過不斷地加強經(jīng)營風險意識，使所有員工可以自覺地在各自的業(yè)務(wù)領(lǐng)域中，以積極認真的態(tài)度執(zhí)行自身內(nèi)部控制任務(wù)。

(三)構(gòu)建統(tǒng)一的內(nèi)部監(jiān)管體系，降低農(nóng)村上市商業(yè)銀行的經(jīng)營風險

農(nóng)村上市商業(yè)銀行風險管理部分應吸收現(xiàn)代銀行對內(nèi)部控制的管理經(jīng)驗.積極發(fā)揮銀行內(nèi)控機制和內(nèi)部審計的有效作用。通過內(nèi)部審計可以協(xié)助銀行實現(xiàn)經(jīng)營目標，為總行及時了解分行情況，完成經(jīng)營任務(wù)。內(nèi)部審計可通過對農(nóng)村上市商業(yè)銀行經(jīng)營活動和內(nèi)部控制系統(tǒng)的監(jiān)督評價。幫助總部銀行控制風險，預防和減少損失。銀行內(nèi)部審計通過發(fā)現(xiàn)問題，堵塞漏洞?？梢苑阑加谖慈?。

(四)完善管理體系，提升農(nóng)村上市商業(yè)銀行的監(jiān)督力度

強化農(nóng)村上市商業(yè)銀行的監(jiān)督體系，應該不斷加強董事會和監(jiān)事會內(nèi)部的機構(gòu)。為確保董事會對內(nèi)部稽查系統(tǒng)的成功監(jiān)管，還應該在董事會的前提下建立內(nèi)部審計委員會。另外，完善監(jiān)事會的結(jié)構(gòu)。加快監(jiān)事會成員素質(zhì)的培養(yǎng)，有效發(fā)揮監(jiān)事會對董事會的監(jiān)督作用。

(五)加強信息化建設(shè)，推進農(nóng)村上市商業(yè)銀行管理創(chuàng)新

企業(yè)銀行管理目標是和經(jīng)濟發(fā)展密切聯(lián)系的，這一目標的設(shè)置始終是隨著經(jīng)濟形態(tài)的轉(zhuǎn)化以及社會進步而持續(xù)加強。農(nóng)村上市商業(yè)銀行企業(yè)本身必須關(guān)注完善對信息化融合發(fā)展的全沒面了解。應該持續(xù)的加快企業(yè)農(nóng)村上市商業(yè)銀行信息化的速度。利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段和農(nóng)村上市商業(yè)銀行資源計劃等計算機的創(chuàng)新管理系統(tǒng)，不斷提高農(nóng)村上市商業(yè)銀行運營效率和創(chuàng)新的管理水平：加快發(fā)展信息化電子商務(wù)，促進業(yè)務(wù)流程和組織結(jié)構(gòu)的重組與優(yōu)化，實現(xiàn)資源優(yōu)化配置和高效利用，推進農(nóng)村上市商業(yè)銀行企業(yè)創(chuàng)新管理由傳統(tǒng)經(jīng)驗型向現(xiàn)代創(chuàng)新型的大轉(zhuǎn)變。

(六)加強宣傳力度。讓管理創(chuàng)新加以鞏固

在管理創(chuàng)新活動中，應該持續(xù)的發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的管理人才。農(nóng)村商業(yè)銀行應該持續(xù)的提高宣傳灌輸力度，加強所有員工的認同感，一流的農(nóng)村上市商業(yè)銀行企業(yè)文化應該以一流的思想觀念為基礎(chǔ)。在處理農(nóng)村上市商業(yè)銀行文化建設(shè)應對的一些關(guān)鍵問題時，首先應該從處理廣大員工特別是農(nóng)村上市商業(yè)銀行經(jīng)營管理人員的思想問題著手，利用大力的宣傳，普及農(nóng)村上市商業(yè)銀行企業(yè)文化知識，不斷轉(zhuǎn)變思想觀念，提高認識能力，進而使管理創(chuàng)新得到鞏固。

三　結(jié)論

完善農(nóng)村上市商業(yè)銀行管理創(chuàng)新模型，應該持續(xù)的努力構(gòu)建現(xiàn)代商業(yè)銀行管理制度，大力加強公司內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)。應該不斷地加強創(chuàng)新管理，營造良好的商業(yè)銀行管理文化氛圍，不斷提高全面風險創(chuàng)新管理體系的水平，管理創(chuàng)新已經(jīng)是農(nóng)村上市商業(yè)銀行的生存的源泉。農(nóng)村上市商業(yè)銀行在經(jīng)歷了“傳統(tǒng)管理型”在恰當?shù)臅r機轉(zhuǎn)變?yōu)椤皠?chuàng)新管理型”，建立合理的管理創(chuàng)新模式，把管理創(chuàng)新體現(xiàn)于農(nóng)村上市商業(yè)銀行的管理制度之中，進行農(nóng)村上市商業(yè)銀行管理創(chuàng)新對加強農(nóng)村上市商業(yè)銀行管理能力和水平，意義重大，只有持續(xù)的完善管理創(chuàng)新的目標，才可能獲得農(nóng)村上市商業(yè)銀行的新發(fā)展。

參考文獻

商業(yè)管理研究范文第5篇

【關(guān)鍵詞】貨貸企業(yè)；賒銷；應收賬款；風險

賒銷活動是企業(yè)營銷的一種手段，有利于企業(yè)的長遠經(jīng)濟利益，維護持久的客戶合作關(guān)系，但也存在現(xiàn)實的財務(wù)風險。目前，我國越來越多的企業(yè)走出國門參與國際市場競爭。但與此同時，在相當一部分貨貸企業(yè)中，賬款拖欠問題一直是困擾我國貨貸企業(yè)發(fā)展的一大頑癥。目前我國貨貸企業(yè)產(chǎn)品賒銷比例遠低于以美國為代表的西方發(fā)達國家水平，但與賒銷比例成鮮明對比的是我國企業(yè)的應收賬款壞賬率、平均賬款拖欠率以及應收賬款占流動資金比率遠高于對方，每年都有巨額的應收款成為壞賬。因此，如何加強信用風險的管理與控制，避免賒銷壞賬就成為企業(yè)財務(wù)風險管理的重要內(nèi)容。

一、貨貸企業(yè)賒銷所帶來的風險

賒銷又稱為信用銷售，是一種“先給貨，后收款”的銷售方式，即允許客戶在拿到貨物后的一定期限內(nèi)支付貨款。賒銷是國內(nèi)貨貸企業(yè)，特別是小型貨貸企業(yè)常用的銷售政策。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，賒銷行為將會越來越多。雖然賒銷具有增加銷售、擴大市場占有率以及減少庫存，降低存貨風險和管理開支等功能，但是賒銷也存在大量弊端。以一家國有貨貸企業(yè)為例，其年銷售額12.5億元，應收賬款高達10.5億元，其中僅逾期1年以上的賬款就達4.2億元。初步估算結(jié)果表明，該企業(yè)每年在應收賬款利息和呆賬壞賬上的損失就高達1億元。具體來講，貨貸企業(yè)賒銷所帶來的風險主要有以下幾種。

(一)直接引發(fā)企業(yè)財務(wù)危機

企業(yè)通過賒銷不斷擴大銷售，而賒銷的背后就是不斷上升的應收賬款，很多企業(yè)在具有良好的盈利狀況下，因應收賬款管理不善而面臨財務(wù)危機。不合理的應收賬款的存在，使營業(yè)周期延長，影響了企業(yè)資金循環(huán)，使大量的流動資金沉淀在非生產(chǎn)環(huán)節(jié)上，致使企業(yè)現(xiàn)金短缺，影響工資的發(fā)放和原材料的購買等，直至嚴重影響企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營。

(二)降低企業(yè)效益

由于企業(yè)的物流與資金流不一致，發(fā)出商品開出銷售發(fā)票，貨款卻不能同步回收，而銷售已告成立，這種沒有貨款回籠的入賬銷售收入，勢必產(chǎn)生沒有現(xiàn)金流入的銷售業(yè)務(wù)損益、銷售稅金上繳及年內(nèi)所得稅預繳，如果涉及跨年度銷售收入導致的應收賬款，則可產(chǎn)生企業(yè)流動資產(chǎn)墊付股東年度分紅。企業(yè)因上述追求表面效益而產(chǎn)生的墊繳稅款及墊付股東分紅，占用了大量的流動資金，久而久之，必將影響企業(yè)資金的周轉(zhuǎn)，進而導致企業(yè)經(jīng)營實際狀況被掩蓋，影響企業(yè)生產(chǎn)計劃、銷售計劃等的完成，無法實現(xiàn)既定的效益目標。

(三)銀行企業(yè)關(guān)系惡化

由于企業(yè)應收賬款規(guī)模過大，造成企業(yè)互相拖欠，“三角債”急劇膨脹，連帶銀行借款無法及時償還。銀行呆賬加大，銀行企業(yè)關(guān)系惡化。

(四)企業(yè)涉及訴訟風險大

大量的應收賬款可能會涉及訴訟，使企業(yè)陷入難以自拔的境地。在我國，法律對商業(yè)信用的保護乏力，訴訟結(jié)果執(zhí)行艱難。債權(quán)一旦涉及訴訟，收回的可能性極小，潛虧的可能性很大。

二、防范貨貸企業(yè)賒銷風險的措施

(一)建立與完善信用管理

首先，企業(yè)信用風險管理是一項專業(yè)性、技術(shù)性和綜合性較強的工作，須特定的部門或組織才能完成。企業(yè)對賒銷的信用管理需要專業(yè)人員大量的調(diào)查、分析、專業(yè)化的管理和控制，因此設(shè)立企業(yè)獨立的信用管理職能部門是非常必要的。其次，要對不同的客戶給予不同的信用標準。企業(yè)要在對市場用戶資信程度的調(diào)查分析基礎(chǔ)上去判定客戶的信用等級，然后以此決定是否給予信用優(yōu)惠。一般地，評價客戶的信用等級通常取決于客戶的信用品質(zhì)、償付能力、資本、抵押品和經(jīng)濟狀況等五個方面。企業(yè)要對擬賒銷的客戶的這五個方面進行深入的實地調(diào)查，根據(jù)調(diào)查的結(jié)果確定賒銷可能發(fā)生的壞賬損失率來評定其信用等級，進一步考慮對客戶一定時期內(nèi)的可以賒銷的最大限額，并建立賒銷客戶信用等級檔案。企業(yè)只對信譽好的客戶給予賒銷待遇。

(二)建立與完善應收賬款管理責任制度

在賒銷管理中，要落實內(nèi)部催收款項責任，明確清賬工作的第一責任人，將應收款項回收與企業(yè)各業(yè)務(wù)部門的業(yè)績考核及獎懲掛鉤，在經(jīng)辦人、責任人調(diào)離或換崗時，應查明其在任期經(jīng)手的貨款清欠情況，或者對其在任期間的應收賬款和投資項目進行審計，真正落實“誰經(jīng)辦、誰催收、誰負責”原則，從而提高應收賬款收回率，加快企業(yè)的資金循環(huán)，提高資金利用效率，實現(xiàn)企業(yè)的效益目標。

(三)建立應收賬款的監(jiān)控體系

1.賒銷發(fā)生監(jiān)控。一般銷售業(yè)務(wù)要經(jīng)過接受顧客訂單、批準賒銷信用、按銷售單供貨、按銷售單裝運貨物、向顧客開具賬單、記錄銷售、收回資金這樣一個業(yè)務(wù)流程。賒銷監(jiān)控主要發(fā)生在接受顧客訂單、批準賒銷信用、記錄銷售和收回資金流程。在接受顧客訂單流程，顧客的訂單只有在符合管理當局的授權(quán)標準時才能被接受。

2.信用部門和銷售部門進行應收賬款跟蹤管理服務(wù)。從賒銷過程一開始，到應收賬款到期日前，對客戶進行跟蹤、監(jiān)督，從而確?？蛻粽ＶЦ敦浛?，最大限度地降低逾期賬款的發(fā)生率。通過應收賬款跟蹤管理服務(wù)，保持與客戶經(jīng)常聯(lián)系，提醒付款到期日，催促付款，可以發(fā)現(xiàn)貨物質(zhì)量、包裝、運輸、貨運期以及結(jié)算上存在的問題和糾紛，以便作出相應的對策，維護與客戶的良好關(guān)系。同時也會使客戶感覺到債權(quán)人施加的壓力，使客戶一般不會輕易推遲付款，極大地提高應收賬款的回收率。

(四)加強事后管理

1.資金回籠實行動態(tài)考核。應收賬款以開票天數(shù)為單位，資金回籠實行動態(tài)考核。為增強營銷人員的責任心，企業(yè)將應收賬款的流動性和實際成本相結(jié)合，資金回籠考核按天計算，資金回籠天數(shù)從開票之日開始計算到資金劃入企業(yè)賬戶為止，并相應制定《資金回籠動態(tài)考核管理辦法》。只要考核到位，獎罰的銷售費用全部兌現(xiàn)并落實到個人，就可以極大地調(diào)動營銷人員回籠資金的積極性。

2.加大清欠力度。隨著應收賬款賬齡的增大，呆賬的數(shù)額也隨之增大，為加強企業(yè)資金管理，把呆壞賬損失降到最低限度，企業(yè)要成立專門的清欠隊，負責追索和催討應收賬款賬齡超過能夠承受最長天數(shù)以上的呆壞賬，經(jīng)催討無果的，通過司法途徑予以解決。

3.建立應收賬款壞賬準備制度。企業(yè)要遵循穩(wěn)健性原則，對壞賬損失的可能性預先進行估計，積極建立彌補壞賬損失的準備金制度。企業(yè)有了應收賬款，就有了壞賬損失的可能性，應收賬款余額越大，壞賬成本越大。不僅如此，還會造成資金成本和管理費用的增加。因此應按照《企業(yè)會計制度》的要求，調(diào)整企業(yè)的會計核算方法，該計提的減值準備要按要求全面計提，以使企業(yè)的資金風險最小化。

總之，只要貨貸企業(yè)采用有效的措施，賒銷的信用風險就是可以防范的。在現(xiàn)階段“走出去”的國家戰(zhàn)略下，尚不成熟且缺少跨國經(jīng)營經(jīng)驗的我國貨貸企業(yè)不可避免地也要接受各種挑戰(zhàn)。我國貨貸企業(yè)要真正做大做強，就必須在困難中經(jīng)受考驗。要批判地借鑒西方國家的管理經(jīng)驗和管理方式，并結(jié)合我國國情與企業(yè)實情，建立完備的信用管理體系，制定自己的應收賬款管理政策。

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