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關(guān)鍵詞:精益生產(chǎn)概念;本質(zhì);發(fā)展現(xiàn)狀;建議
精益生產(chǎn)最初是在豐田汽車生產(chǎn)方式發(fā)展而來,是由來自世界各地專家耗費(fèi)近五年的時(shí)間,在豐田JIT模式實(shí)踐應(yīng)用中總結(jié)出來的一套系統(tǒng)理論,是目前最高效最科學(xué)的生產(chǎn)方式。這種生產(chǎn)管理方式的使用已經(jīng)在世界各國掀起一股熱潮,而在我國只是處于初始階段,并沒有結(jié)合中國實(shí)踐總結(jié)出屬于自己的一套理論。文中通過對(duì)精益生產(chǎn)在我國發(fā)展的研究,為我國精益生產(chǎn)的應(yīng)用提高微小的指導(dǎo)作用,呼吁更多企業(yè)使用這種方法從而更好的促進(jìn)我國企業(yè)的發(fā)展。
1 精益生產(chǎn)的概念及特征
精益生產(chǎn)的指的是一種是適用于任何行業(yè)的一種企業(yè)經(jīng)營管理模式,其定義分為狹義和廣義兩個(gè)方面,本文探討的主要是其廣義方面的內(nèi)容。精益生產(chǎn)將市場(chǎng)、信息技術(shù)、生產(chǎn)流程有效的結(jié)合在一起,有效提高了對(duì)市場(chǎng)需求的把握能力,是一種十分高效的生產(chǎn)方式。該模式的核心是準(zhǔn)時(shí)化,即對(duì)每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)都必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)取得額外的增值價(jià)值,達(dá)不到要求的生產(chǎn)環(huán)節(jié)將被剔除。所謂精,就是在最短的時(shí)間內(nèi)生產(chǎn)消費(fèi)者最急需的高質(zhì)量產(chǎn)品。所謂益,就是從生產(chǎn)到銷售的每一個(gè)環(huán)節(jié)都能產(chǎn)生價(jià)值。精益生產(chǎn)的實(shí)質(zhì)是管理流程。精簡人員,實(shí)行扁平化管理;嚴(yán)格質(zhì)量關(guān),構(gòu)建質(zhì)量管理體系;減少無用生產(chǎn)環(huán)節(jié)和工作,實(shí)現(xiàn)零浪費(fèi);最終實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)方式的目標(biāo)。
精益生產(chǎn)的特征就是剔除一切不必要的生產(chǎn)工序,追求精工精細(xì)的生產(chǎn)方式。在生產(chǎn)過程中建立監(jiān)督反饋體系,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除其中存在的一切非增值要素。精簡是最關(guān)鍵的一個(gè)要素,精簡生產(chǎn)、人力資源管理、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等一切環(huán)節(jié)中的不必要因素,目的是能生產(chǎn)出質(zhì)量最優(yōu)的產(chǎn)品、有效減少庫存、能有效對(duì)客戶的需求做出靈活的反應(yīng)。
2 精益生產(chǎn)在應(yīng)用發(fā)展的現(xiàn)狀及存在問題
精益生產(chǎn)在我國應(yīng)用最成功的案例是長春一汽,一汽集團(tuán)曾在幾十年前派專人對(duì)日本學(xué)習(xí)精益生產(chǎn)方式,并在各大分廠實(shí)踐摸索并取得了驚人的成效。國內(nèi)也有其他行業(yè)的企業(yè)引進(jìn)了精益生產(chǎn)的模式,但大部分并沒有取得傲人的成績,筆者分析主要有以下幾個(gè)原因:
(一)企業(yè)對(duì)精益生產(chǎn)缺乏深刻的認(rèn)識(shí)及理論研究匱乏
首先是對(duì)JIT系統(tǒng)認(rèn)識(shí)上存在嚴(yán)重的不足。雖然目前我國一些企業(yè)已經(jīng)采用精益生產(chǎn)的方式,也引進(jìn)了JIT系統(tǒng),但是企業(yè)并沒有將JIT系統(tǒng)與企業(yè)的整個(gè)生產(chǎn)運(yùn)營系統(tǒng)有效的結(jié)合起來,使得該系統(tǒng)孤立存在,難以發(fā)揮其應(yīng)有的作用。其次,國內(nèi)多數(shù)企業(yè)沒有從長遠(yuǎn)的角度去認(rèn)識(shí)精益生產(chǎn)的基礎(chǔ)條件,沒有建立一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的制度。JIT系統(tǒng)的有效運(yùn)行需要企業(yè)進(jìn)行良好的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和制度建設(shè),只要先完善這些方面才能有效發(fā)揮JIT的作用。分析其產(chǎn)生的主要原因,一方面是我國缺乏對(duì)精益生產(chǎn)深入的理論研究和實(shí)踐,導(dǎo)致國內(nèi)企業(yè)老板不能準(zhǔn)確的了解其精髓所在。另一方面,是因?yàn)橐恍┢髽I(yè)家急功近利,在實(shí)施精益生產(chǎn)的過程中一旦出現(xiàn)小的問題或者沒有出現(xiàn)預(yù)期的結(jié)果就開始打退堂鼓。可想而知,一個(gè)企業(yè)的骨干都不支持精益生產(chǎn)的方式,那這種方式則根本不可能為企業(yè)帶來更大的效益??傊?,企業(yè)主不能準(zhǔn)確理解精益生產(chǎn)“持續(xù)改進(jìn)”的這種精髓,很大程度上阻礙了精益生產(chǎn)效果的發(fā)揮。
另外,精益生產(chǎn)理論研究不完善。精益生產(chǎn)引進(jìn)我國已經(jīng)有幾年的時(shí)間,各級(jí)政府也在努力向企業(yè)宣傳該理論。隨著我國進(jìn)入WTO之后面臨競(jìng)爭(zhēng)的的加劇,國內(nèi)企業(yè)對(duì)精益生產(chǎn)的需求也更加強(qiáng)烈。大量專家學(xué)者也開始投入到該領(lǐng)域的研究,但大多數(shù)還是在國外六西格瑪理論的基礎(chǔ)上進(jìn)行研究,沒有結(jié)合我國企業(yè)發(fā)展的實(shí)際進(jìn)行研究。即使國內(nèi)學(xué)者在精益生產(chǎn)理論研究方面取得了重要進(jìn)展,但由于缺乏資金支持使得研究無法進(jìn)行繼續(xù),更不要說在實(shí)際中推廣其精益生產(chǎn)的研究成果。
(二)實(shí)施精益生產(chǎn)的企業(yè)制度和工業(yè)工程落后
在實(shí)施精益生產(chǎn)的企業(yè)中也存在著諸多問題,嚴(yán)重阻礙著其功能的發(fā)揮。首先,從質(zhì)量管理方面來說。實(shí)施精益生產(chǎn)方式的企業(yè)雖然引進(jìn)了看板管理,但沒有消除原來的質(zhì)量管理部門。質(zhì)量監(jiān)督部門的單獨(dú)存在本身就是一種浪費(fèi),這樣不僅會(huì)使得工人在生產(chǎn)中責(zé)任意識(shí)降低,降低生產(chǎn)合格率從而給質(zhì)量監(jiān)督部門帶來負(fù)擔(dān),而且也會(huì)造成運(yùn)營成本的極大浪費(fèi)。實(shí)際上在精益生產(chǎn)方式中,質(zhì)量管理與設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、包裝等環(huán)節(jié)是融為一體的,而不是流于形式。另外,我國企業(yè)實(shí)行的精益生產(chǎn)都是在工業(yè)工程不完善的情況下進(jìn)行的,沒有完善的工業(yè)工程技術(shù)作為精益生產(chǎn)的支撐,使得我國精益生產(chǎn)的實(shí)施效果無法突破現(xiàn)有的瓶頸。其主要原因就是工業(yè)工程剛引入我國時(shí)間不長,我國并沒有成熟的經(jīng)驗(yàn)技術(shù)可以借鑒??傊?,管理和技術(shù)問題都是精益生產(chǎn)應(yīng)用存在的不可忽視的問題。
3 改善精益生產(chǎn)發(fā)展應(yīng)用的發(fā)展途徑
(一)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)及企業(yè)決策者的推動(dòng)
在20世紀(jì)末,美國軍事部門曾經(jīng)向國防部提出在軍用制造上使用精益生產(chǎn)方式的問題。其后在國防部和LAL的共同帶領(lǐng)下,精益生產(chǎn)順利的被實(shí)施并在軍工制造中扮演著重要的角色。而在我國則沒有強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)支持精益生產(chǎn)的推行,因此我建議在重大的生產(chǎn)管理方式變革中政府應(yīng)該發(fā)揮重要的推動(dòng)作用,比如可以加大對(duì)精益生產(chǎn)理論的研究經(jīng)費(fèi)的投入,并率先在國有企業(yè)對(duì)研究結(jié)果進(jìn)行反復(fù)實(shí)踐,然后再在全國進(jìn)行普及。另外,企業(yè)的決策者應(yīng)該不斷培養(yǎng)自己的精益生產(chǎn)思維,對(duì)精益生產(chǎn)進(jìn)行深入的研究和實(shí)踐,切勿急功近利。企業(yè)決策者需要的做的就是堅(jiān)持推進(jìn)精益生產(chǎn),并在該過程中持續(xù)改進(jìn)不但進(jìn)步。
(二)完善企業(yè)管理制度及工業(yè)工程建設(shè)
完善企業(yè)管理制度需要從人力資源管理、財(cái)務(wù)、組織機(jī)構(gòu)等多方面進(jìn)行。具體來說人才方面應(yīng)建立從管理層到一線工作人員系統(tǒng)的晉升和培訓(xùn)體系,財(cái)務(wù)方面應(yīng)該與企業(yè)的每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)直接掛鉤,提高資金的利用效率。組織結(jié)構(gòu)方面,應(yīng)該將質(zhì)量管理部門和生產(chǎn)中的各個(gè)環(huán)節(jié)結(jié)合起來,讓每一個(gè)員工都是自己的質(zhì)檢員,實(shí)現(xiàn)每個(gè)部門員工的相互監(jiān)督。另外,工業(yè)工程建設(shè)方面,要多向美國、日本等企業(yè)學(xué)習(xí),引進(jìn)其先進(jìn)的工業(yè)工程技術(shù)。此外,我國企業(yè)還應(yīng)充分利用好現(xiàn)有的精益生產(chǎn)的技術(shù),并不斷對(duì)這些技術(shù)進(jìn)行完善,使其發(fā)揮最大的效用。
4 總結(jié)
總之,精益生產(chǎn)是一種符合世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展潮流的企業(yè)管理方式,并在世界范圍內(nèi)被應(yīng)用取得了良好的效果。目前,我國雖然在精益生產(chǎn)應(yīng)用方面存在很多問題,但是加上我國政府強(qiáng)有力的推行和企業(yè)自身的持續(xù)推進(jìn),一定會(huì)對(duì)我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到一定的推動(dòng)作用。
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供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)成為全球企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)最主要的方式之一,供應(yīng)鏈管理也成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。在我國,供應(yīng)鏈信任問題一直是供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系研究的瓶頸。因此,深入系統(tǒng)地研究供應(yīng)鏈信任是理論界和企業(yè)界都不能避免的重大課題。為此,對(duì)自供應(yīng)鏈信任概念的提出,到現(xiàn)今對(duì)供應(yīng)鏈信任鏈的構(gòu)建機(jī)制以及所需技術(shù)等相關(guān)理論進(jìn)行系統(tǒng)的分析,以發(fā)現(xiàn)其中的不足,并尋找未來的發(fā)展方向。
關(guān)鍵詞:
供應(yīng)鏈信任;構(gòu)建機(jī)制;技術(shù)
中圖分類號(hào):
F25
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1672-3198(2014)18-0059-02
1 前言
自大衛(wèi)?李嘉圖在其代表作《政治經(jīng)濟(jì)學(xué)及賦稅原理》中提出了比較優(yōu)勢(shì)理論貿(mào)易理論,人們就知道寸有所長,尺有所短,要充分獲利,就應(yīng)致力于生產(chǎn)自己具有比較優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品。更重要的是隨著社會(huì)化大生產(chǎn)的發(fā)展,產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售變的越來越復(fù)雜化,已不是一個(gè)企業(yè)可以單獨(dú)完成的。企業(yè)要想在瞬息萬變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲利,就必須進(jìn)行合作,取長補(bǔ)短。因此,供應(yīng)鏈管理理論應(yīng)運(yùn)而生。最早提出供應(yīng)鏈概念的是美國麻省理工的Jay Forrester(1961),他被稱之為“供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)之父”。近年來,在經(jīng)濟(jì)全球化、科技突飛猛進(jìn)日新月異、市場(chǎng)需求的不確定性增加以及客戶需求日益多樣化的等大背景下,供應(yīng)鏈管理已經(jīng)成為制造業(yè)普遍采用的一種管理模式。而在供應(yīng)鏈的研究中最為重要的就是信任。從二十世紀(jì)六七十年代起,對(duì)供應(yīng)鏈信任的研究主要集中理論研究上,為供應(yīng)鏈信任研究的深入奠定了寶貴的基礎(chǔ)。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,學(xué)者們對(duì)供應(yīng)鏈信任的研究逐步深入,不僅與企業(yè)的發(fā)展需要相結(jié)合,更與日新月異的科學(xué)技術(shù)相結(jié)合。供應(yīng)鏈信任的研究已更上一層樓。
2 供應(yīng)鏈信任的概念及分類
2.1 供應(yīng)鏈信任的概念
諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者Arrow(1972)就指出,每筆商業(yè)交易都包含有信任的成份。也就是說,企業(yè)間信任關(guān)系的發(fā)生伴隨著商業(yè)交易進(jìn)行。商業(yè)交易的成功,不僅需要事實(shí),更需要信任。Arrow(1974)進(jìn)一步指出,信任是經(jīng)濟(jì)交易的劑,也是非常有效的規(guī)則機(jī)制,任何交易實(shí)現(xiàn)都必須充分信任對(duì)方。因?yàn)楣?yīng)鏈信任不僅能降低供應(yīng)鏈成本,減少不良行為,提高整個(gè)供應(yīng)鏈的反映能力,降低正式合約程度也有利于爭(zhēng)端解決。
Johnson & Cullen(1996)認(rèn)為信任就是相信合作伙伴愿意而且能夠完成他們的義務(wù)和做出承諾,同時(shí)合作伙伴對(duì)聯(lián)盟和其他伙伴的行為都出于好的意愿。Riddles,Axtell,Bennett & Clegg(2002)將供應(yīng)鏈信任定義為在文易關(guān)系中,在面臨風(fēng)和相互依靠的條件下信任是一種信心,交易雙方自愿地承擔(dān)責(zé)任并且沒有任何一方會(huì)利用對(duì)的弱點(diǎn)。王虎,程暉(2006)供應(yīng)鏈合作企業(yè)在面對(duì)未來的不確定性時(shí)所表現(xiàn)出的彼此信賴、誠實(shí)、可靠、開放、公平合作以及遵守己達(dá)成的合同或協(xié)議的條款。這幾個(gè)概念都側(cè)重于供應(yīng)鏈信任的一種道德要求,不僅要做出承諾,更要遵守承諾,帶有責(zé)任意識(shí)。同時(shí)也表明了,供應(yīng)鏈信任具有感情的依托,是稀缺的,也是難以獲得和守護(hù)的。
2.2 供應(yīng)鏈信任的分類
對(duì)于供應(yīng)鏈間企業(yè)的信任,根據(jù)企業(yè)間信任產(chǎn)生原因的不同,各國學(xué)者對(duì)組織間信任進(jìn)行了分類,主要分為以下幾個(gè)類別:
第一,從信任的性質(zhì)方面劃分,將信任分為三個(gè)等級(jí):契約信任、能力信任和意愿信任,契約型信任是一種依賴于契約的信任。契約越細(xì)致,越能形成交易當(dāng)事人的信任。能力型信任指一方具有按照對(duì)方要求和預(yù)期完成某一行為的能力。意愿型信任是指交易一方出于意愿而對(duì)他人授予信任。
第二,從信任的產(chǎn)生是否理性方面劃分,信任分為兩類認(rèn)知型信任(cognition-based trust)和情感型信任(affect-based trust)。認(rèn)知型信任依賴于對(duì)他人的充分了解和值得依賴證據(jù)的掌握。已有的了解和良好的理由都表明他人將來的行為是可以預(yù)測(cè)的,構(gòu)成了認(rèn)知型信任的基礎(chǔ)。能力、責(zé)任感、可靠性、值得信賴都是信任的源泉。情感型信任則建立在人們之間的感情紐帶之中,這種紐帶表現(xiàn)了對(duì)對(duì)方福利的一種關(guān)心。
第三,從信任產(chǎn)生的動(dòng)機(jī)方面劃分,信任將被分為:非自利型信任(non-self-interested-trust)和動(dòng)機(jī)型信任(intentional-trust)。非自利型信任指一個(gè)企業(yè)愿意同另一個(gè)企業(yè)合作,并相信后者不會(huì)濫用前者的信任,它建立在倫理道德、友誼、同情、親情的基礎(chǔ)上。動(dòng)機(jī)型信任指一個(gè)企業(yè)會(huì)出于某種自利的動(dòng)機(jī)同另一個(gè)企業(yè)合作,后者的自利動(dòng)機(jī)也不會(huì)導(dǎo)致其尋找機(jī)會(huì)做有損于前者的事情。
第四,從信任的程度進(jìn)行分類,聯(lián)盟企業(yè)間的信任分為三個(gè)層次:計(jì)算型信任(calculus-based trust)、了解型信任(knowledge-based-trust)和認(rèn)同型信任(identification trust)。計(jì)算型信任指交易者都是理性的,交易者也相信他人會(huì)充分考慮被信任和不被信任的收益和成本。了解型信任依賴于交易雙方共同的思考方式,這為一方理解另一方的思考方式和預(yù)測(cè)另一方的行動(dòng)提供了基礎(chǔ)。認(rèn)同型信任指交易雙方有共同的價(jià)值觀,包括道德責(zé)任等方面的共同認(rèn)識(shí)。
以上對(duì)信任的分析都證明了信任是具有一定的層次性,但是這些層次性只在主觀意識(shí)中體現(xiàn),和上述信任概念類似,并不能說明信任行為的層次性。
3 供應(yīng)鏈建立的信任機(jī)制
(1)Zucker(1986)提出互相信任的產(chǎn)生機(jī)制有過程型、特征型和規(guī)范型三種形式。過程信任來源于合作中的持續(xù)影響:行為的連續(xù)性決定了過去的行為對(duì)現(xiàn)在及將來行為有著不可磨滅的影響。因此長期持續(xù)可靠的互相關(guān)系會(huì)進(jìn)一步強(qiáng)化為互相間的信任和依賴。特征信任來源于合作伙伴的特征屬性:供應(yīng)鏈往往是由不同背景特征的企業(yè)所構(gòu)成。各方的社會(huì)背景和公司文化越接近,他們的思維和行動(dòng)方式一致性越高,信任越強(qiáng)。規(guī)范型信任通過中間協(xié)調(diào)機(jī)制或經(jīng)濟(jì)擔(dān)保獲得:供應(yīng)鏈企業(yè)確信其它成員會(huì)信守諾言,那么他也會(huì)必然地,同時(shí)必要地表現(xiàn)出很強(qiáng)的信任度。
(2)Doney,Carmon,Mullen(1998)通過實(shí)證研究歸納出5個(gè)途徑:計(jì)算途徑、預(yù)測(cè)途徑、動(dòng)機(jī)途徑、能力途徑、轉(zhuǎn)移途徑。
(3)許淑君、馬士華(2000)從委托一角度指出建立供應(yīng)鏈間企業(yè)信任的方法有兩種:委托人確定可信任的對(duì)象,即選擇合作伙伴;人所建立起來的信任形象,贏得委托人的信任,并建立合作關(guān)系。委托人確定委托對(duì)象可以從一下角度考慮委托人是否值得信任:聲譽(yù)、規(guī)模、愿意顧客化及共享機(jī)密信息。
(4)Chee?Y?w(2004)總結(jié):Boersma等人提出了一個(gè)包括前期歷史、談判、承諾、執(zhí)行四階段的信任建立過程模型。
(5)范林根(2006)在供應(yīng)鏈中,合作伙伴之間具有長期、穩(wěn)定的合作關(guān)系,他們進(jìn)行信息共享具有重復(fù)性,因此供應(yīng)鏈中的企業(yè)間的信任是通過博弈中典型的重復(fù)博弈形成。而在重復(fù)博弈中,博弈中參與者過去行動(dòng)是可以觀測(cè)得到的,這樣他們就可以建立合作的信譽(yù)和進(jìn)行報(bào)復(fù)威脅,之所以進(jìn)行合作是因?yàn)楹献麝P(guān)系能給雙方帶來長遠(yuǎn)利益。
4 供應(yīng)鏈信任構(gòu)建中采用技術(shù)
如今信息技術(shù)不斷發(fā)展,為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行提供了更為廣闊的平臺(tái)和更多樣化的方式。供應(yīng)鏈也在與信息技術(shù)的接軌中不斷的提升自己為企業(yè)服務(wù)和創(chuàng)造價(jià)值的能力。同時(shí),供應(yīng)鏈信任的構(gòu)建中也不斷的采用新技術(shù),不僅能提高供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率,也為供應(yīng)鏈信任提供了更為有效的保障和約束機(jī)制。在供應(yīng)鏈信任的構(gòu)建中最常使用的技術(shù)是:P2P、RFID、B2B等。
4.1 供應(yīng)鏈信任與P2P
Peer-to-Peer(P2P)網(wǎng)絡(luò)是一種分布式網(wǎng)絡(luò),從對(duì)等節(jié)點(diǎn)的交互中彼此給予和獲取,即網(wǎng)絡(luò)中的每個(gè)節(jié)點(diǎn)的地位是對(duì)等的,每個(gè)節(jié)點(diǎn)既為其他節(jié)點(diǎn)服務(wù),同時(shí)也在享用其他節(jié)點(diǎn)所提供的服務(wù)。
隨著P2P技術(shù)優(yōu)勢(shì)的顯現(xiàn),Kamvar S D,Schlosser M T等(2003)提出了,經(jīng)典的基于信譽(yù)的信任模型Eigen-trust,通過節(jié)點(diǎn)的全局信任值來獲取推薦信任度,但是在全局范圍內(nèi)進(jìn)行迭代缺乏可行性。于真、鄭雪峰、王少(2009)根據(jù)Peer-to-Peer網(wǎng)絡(luò)中節(jié)點(diǎn)的異構(gòu)性、自治性等特點(diǎn),會(huì)使得節(jié)點(diǎn)興趣和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的不同會(huì)造成對(duì)服務(wù)節(jié)點(diǎn)的不公平評(píng)價(jià),影響P2P網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)質(zhì)量。針對(duì)這一問題,提出一種基于節(jié)點(diǎn)興差異的P2P信任模型,用于量化和評(píng)估推薦的可信程度,根據(jù)節(jié)點(diǎn)間的興趣相似性來確定對(duì)推薦的采納程度。
總的來說,P2P技術(shù)為提高企業(yè)供應(yīng)鏈間的信任提供了一個(gè)更有效的技術(shù)平臺(tái),但缺乏對(duì)欺騙行為的進(jìn)行處理,也缺少懲罰機(jī)制。
但對(duì)于供應(yīng)鏈信任的研究和P2P的研究并不止于此,王磊、黃夢(mèng)醒(2013)提出基于興趣群組的混合式P2P供應(yīng)鏈形成的信任模型,將通過企業(yè)中一些興趣的相似性,以此來加強(qiáng)企業(yè)節(jié)點(diǎn)之間的合作關(guān)系,更好的實(shí)現(xiàn)節(jié)點(diǎn)間的交易。而此文的最大不同點(diǎn)在于,引入黑名單及信譽(yù)衰減激勵(lì)機(jī)制,避免惡意企業(yè)節(jié)點(diǎn)對(duì)其他企業(yè)節(jié)點(diǎn)的交易造成阻礙。
4.2 供應(yīng)鏈信任與RFID
自從世界零售巨頭沃爾瑪公司年和美國國防部強(qiáng)制其供應(yīng)商使用RFID技術(shù)以來,這種自動(dòng)識(shí)別技術(shù)迅速引起全球產(chǎn)業(yè)界和科技界的廣泛關(guān)注,被稱為自互聯(lián)網(wǎng)又一革命性技術(shù)。
RFID被認(rèn)為有可能在未來取代條形碼并引發(fā)供應(yīng)鏈革命的技術(shù)。要實(shí)現(xiàn)RFID技術(shù)的巨大收益,關(guān)鍵是通過其實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈協(xié)同管理和時(shí)事管理,而這必須建立在供應(yīng)鏈成員間高度信任的基礎(chǔ)上,這使得基于RFID技術(shù)的供應(yīng)鏈信任構(gòu)建成為其應(yīng)用的一個(gè)關(guān)鍵問題。
供應(yīng)鏈中存在著常見的信任風(fēng)險(xiǎn),但可以從社會(huì)信任、組織機(jī)構(gòu)信任及電子數(shù)據(jù)傳輸信任這三個(gè)方面構(gòu)建基于RFID技術(shù)的供應(yīng)鏈信任體系。這樣不僅提高了供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率,更重要的是使得整個(gè)供應(yīng)鏈上的各個(gè)合作伙伴間的信任大幅提高。
5 結(jié)語
學(xué)者對(duì)供應(yīng)鏈信任的研究基本上涉及了供應(yīng)鏈的方方面面??偟膩碚f對(duì)供應(yīng)鏈信任概念和分類的研究起步早,現(xiàn)在基本上形成體系,比較完整。而對(duì)于供應(yīng)鏈信任的形成機(jī)制、涉及的技術(shù)、及影響因素方面的研究比較零散,許多學(xué)者從不同的方面提出了許多不同的觀點(diǎn),但大都有待進(jìn)一步精細(xì)化。
同時(shí),對(duì)供應(yīng)鏈信任的研究大多集中在供應(yīng)鏈中涉及的企業(yè),如生產(chǎn)商、供應(yīng)商,如何建立信任,以提高企業(yè)效益。但不可忽視的是消費(fèi)者才是供應(yīng)鏈的最終環(huán)節(jié)。只有消費(fèi)者滿意,供應(yīng)鏈上的企業(yè)才能最終獲益。而現(xiàn)今的消費(fèi)者需求又是多樣化和瞬息萬變的。供應(yīng)鏈企業(yè)如何建立消費(fèi)者信任,即顧客對(duì)產(chǎn)品或企業(yè)的忠實(shí)度,是供應(yīng)鏈信任研究面臨的又一挑戰(zhàn)。
對(duì)于供應(yīng)鏈信任的研究仍有待進(jìn)一步深入,在此主要提出兩個(gè)方面。首先,信任是供應(yīng)鏈的情感依托,更是人與人之間的一種情感,那么供應(yīng)鏈信任的建立和維系可以從組織行為學(xué)方面展開研究,什么樣的品格、行為、企業(yè)文化、企業(yè)制度、社會(huì)環(huán)境等,能讓人與人之間產(chǎn)生信任,從而為企業(yè)間的合作提供情感紐帶。其次,技術(shù)進(jìn)步日新月異,信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為供應(yīng)鏈企業(yè)間的合作提供了更廣闊的平臺(tái),不僅可以提高企業(yè)間合作效率,還可以節(jié)省交易成本。因此,供應(yīng)鏈信任的研究,可以與信息技術(shù)接軌,在供應(yīng)鏈的構(gòu)建中,使用何種技術(shù)可以有效避免信息不對(duì)稱、信任風(fēng)險(xiǎn),使企業(yè)間的合作有序進(jìn)行,規(guī)避信任危機(jī)。
參考文獻(xiàn)
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1.教育價(jià)值取向
教育價(jià)值,是指教育活動(dòng)的屬性、特點(diǎn)、功能、效果與教育活動(dòng)主體的需要之間的關(guān)系,它表明教育活動(dòng)對(duì)教育活動(dòng)主體需要的適合或滿足。所謂教育價(jià)值選擇,是指教育活動(dòng)主體依據(jù)自身的需要對(duì)教育活動(dòng)的屬性、特點(diǎn)、功能、效果所做出的價(jià)值取向,它表明教育活動(dòng)主體的價(jià)值態(tài)度[1]。
教育價(jià)值觀念是隱在教育目的中的價(jià)值判斷,體現(xiàn)為教育目的取向。教育目的取向雖可算是“應(yīng)然的”教育目的,仍有別于成文或不成文的“正式”的教育目的,即規(guī)范的教育目的,或“教育目的規(guī)范”。這是由于某種教育目的取向即使指向當(dāng)然狀態(tài)(即符合人們的價(jià)值追求),它未必能夠?qū)崿F(xiàn),故須經(jīng)過可能性論證,作出恰當(dāng)?shù)倪x擇;某種“應(yīng)然的”教育目的,即使在理論上存在實(shí)現(xiàn)的可能性,只有具備充分的條件才具有可行性。故又須基于對(duì)各種主觀與客觀條件的分析,作出可行性論證,只采納有可行性的教育目的取向,并從實(shí)際情況與需要出發(fā),作出具體的規(guī)定,從而形成“教育目的規(guī)范”[2]。根據(jù)陳桂生先生的論述,在面臨環(huán)境危機(jī)的時(shí)代處境中,我們?cè)诔珜?dǎo)人文精神與科學(xué)精神結(jié)合的“應(yīng)然”教育目的取向時(shí),要根據(jù)客觀條件,采用可行的“規(guī)范”實(shí)現(xiàn)之。
價(jià)值問題不同于事實(shí)問題。事實(shí)問題只要遵循客觀尺度,服從于真理一元化原則即可;但是價(jià)值問題在客觀尺度上又引入了主觀尺度,因而是一元性與多元性的統(tǒng)一[3]?;趦r(jià)值所具有的多元性,不同的主體從不同的需要出發(fā),對(duì)同一價(jià)值客體就會(huì)有不同價(jià)值反應(yīng)和不同的價(jià)值判斷。這也是歷史上何以出現(xiàn)各種不同教育目的取向的原因。
教育中包含著諸多矛盾和沖突,因而教育活動(dòng)是一個(gè)蘊(yùn)含著種種矛盾和沖突的整體。由此,教育主體也面對(duì)著一系列的教育價(jià)值選擇。作為教育活動(dòng),不僅要遵循教育的規(guī)律,而且要追求某種需要的教育的價(jià)值。在遵循規(guī)律的同時(shí),教育活動(dòng)還要滿足教育活動(dòng)主體的需要和要求。
2.教育價(jià)值取向的時(shí)代性
所謂時(shí)代性是指教育隨著時(shí)間的推移而不斷變化發(fā)展,它具體體現(xiàn)著一定的時(shí)代特征[4]。歷史證明,教育理論的發(fā)展與時(shí)代有內(nèi)在的、直接的、多方面和多層次的關(guān)聯(lián),反映在教育價(jià)值取向上就要求其具有時(shí)代性。這種取向并不是對(duì)時(shí)代的被動(dòng)適應(yīng),而是要求教育發(fā)揮它固有的時(shí)代“寒暑表”的功能,這不僅是教育理論在教育中的反映,同時(shí)也是教育價(jià)值取向能夠?qū)崿F(xiàn)的保證。合理的教育的時(shí)代性價(jià)值取向,一定要充分體現(xiàn)一定社會(huì)歷史條件下的合規(guī)律性與合目的性的統(tǒng)一,也就是在客觀尺度與主觀尺度上取得的統(tǒng)一。教育必須關(guān)注時(shí)代對(duì)人的要求,并反映和落實(shí)這種要求。在技術(shù)已經(jīng)危害和破壞著人與環(huán)境、自然與社會(huì)結(jié)構(gòu)之間平衡狀態(tài)的時(shí)代背景下顯得尤為重要。
不管教育價(jià)值的時(shí)代性取向以哪種形式表征,它都是客觀存在的。從某一種教育理論意義的生成而言,它既是一定的歷史階段的產(chǎn)物,具有與該時(shí)代所需要的教育價(jià)值取向的合理性和適切性。同時(shí),也必然會(huì)帶來一定的歷史局限性[5]。教育的時(shí)代性價(jià)值取向就像三維空間中的時(shí)間一樣,將這一存在物連同它的空間一起向無限推進(jìn),這樣,整個(gè)教育價(jià)值取向才會(huì)栩栩如生,并且不斷發(fā)展和完善。
二、環(huán)境危機(jī)的時(shí)代背景
由于人類的生產(chǎn)與生活活動(dòng),導(dǎo)致地區(qū)性、區(qū)域性,甚至全球性的環(huán)境功能的衰退或破壞,從而嚴(yán)重影響和威脅到人類自身的生存和發(fā)展。產(chǎn)生的原因是多方面的:人類的環(huán)境意識(shí)薄弱,沒有深刻認(rèn)識(shí)到人與環(huán)境相互依存和相互作用的關(guān)系;世界人口增長過快,特別是經(jīng)濟(jì)落后國家,因人口壓力過度地向環(huán)境索取資源,給環(huán)境造成巨大壓力和破壞;生產(chǎn)過程中沒有充分合理利用自然資源,向環(huán)境排放大量廢棄物質(zhì);人類利用科學(xué)技術(shù),經(jīng)常不適當(dāng)?shù)財(cái)U(kuò)大干預(yù)自然的規(guī)模和強(qiáng)度,導(dǎo)致局部和全球性的氣候異常、森林植被銳減、水土流失、淡水資源枯竭、環(huán)境污染嚴(yán)重及環(huán)境質(zhì)量下降等。
1962年,美國海洋生物學(xué)家蕾切爾卡遜所著《寂靜的春天》第一次告誡了世人,DDT等化學(xué)藥品及農(nóng)藥對(duì)自然環(huán)境所帶來的潛在的危險(xiǎn)性。梅薩羅維克和威斯特爾在給羅馬俱樂部的第二個(gè)報(bào)告《人類處于轉(zhuǎn)折點(diǎn)》中寫道:造成現(xiàn)代的許多危機(jī)的根源是出于人類最善良的愿望所采取的行動(dòng)和結(jié)果。例如,為減輕人類的勞動(dòng)而利用自然界的非人力能源本來是一項(xiàng)不容爭(zhēng)辯的目標(biāo),然而卻導(dǎo)致了目前的能源危機(jī);為了加強(qiáng)群眾——不論是國家、社區(qū)或家庭——的力量而多子多孫本是無可厚非的,然而它卻導(dǎo)致了人口危機(jī);為減輕人類痛苦,延長人類壽命而征服疾病,無疑是一個(gè)高尚的目標(biāo),然而它卻導(dǎo)致了人口的大量增長;大規(guī)模的建設(shè)活動(dòng),如修建公路、水壩和運(yùn)河,發(fā)展農(nóng)業(yè)、砍伐森林、打獵和畜牧、開礦和工業(yè)工程等等,直接導(dǎo)致了對(duì)生態(tài)的破壞[6]。換言之,人類為了自身的利益,按照自己的想法,去改造自然環(huán)境——是人類“馴服”自然界的方式,但是卻導(dǎo)致了環(huán)境危機(jī)。
地球經(jīng)歷了若干億年的漫長]化,才形成今天這種適于人類居住的環(huán)境。在]化過程中,順應(yīng)它的物種被保留了下來。大自然]化中的無數(shù)事實(shí)證明了適者生存、不適者淘汰的規(guī)律。然而,我們?nèi)祟惪偸枪虉?zhí)地把自己看成與其它物種本質(zhì)上有別而且高于其它物種的理性存在。正是這種妄自尊大和自命不凡,使我們忘記了自己依然是這生物圈共同體中的一員,天真地以為只要“通過我們的各種機(jī)器,我們至少已經(jīng)從對(duì)自然環(huán)境的依賴中擺脫出來了”[7]。
馬克思曾經(jīng)說過,文明如果是自然地發(fā)展,而不是自覺地發(fā)展,那么留給我們?nèi)祟愖约旱闹荒苁腔哪L幱谖:χ械沫h(huán)境再一次喚起人們的危機(jī)意識(shí):生物圈供養(yǎng)著人們,并支持著他們所做的一切;任何不適應(yīng)生物圈的事物都是對(duì)生物圈完美穩(wěn)定的領(lǐng)域的威脅。
三、科學(xué)人文主義的教育價(jià)值取向
我們處在技術(shù)飛速發(fā)展的時(shí)代。技術(shù)的發(fā)展已經(jīng)使人們能夠解決許多問題,但是也引起了環(huán)境的惡化,我們面臨這種生態(tài)紊亂擴(kuò)展的后果——危及人類的統(tǒng)一和它的前途,也正在危及人類特有的統(tǒng)一性。在這種形勢(shì)所產(chǎn)生的危險(xiǎn)中,不僅有沖突與其它災(zāi)難的危險(xiǎn),而且還有非人化的根本危險(xiǎn),這種危險(xiǎn)既影響著有特權(quán)地位的人們,也影響著受壓迫的人們。因?yàn)閷?duì)人類本性所造成的傷害,也會(huì)傷害所有的人們。由此我們提倡人文科學(xué)主義的教育價(jià)值取向。從現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)日益成為社會(huì)全面進(jìn)步最基本的因素以及現(xiàn)代社會(huì)日益科學(xué)化的趨勢(shì)來看,未來教育必須以科學(xué)教育為基礎(chǔ)。同時(shí),未來教育又必須以人文教育為社會(huì)價(jià)值取向,科學(xué)只有與人文相結(jié)合,并接受人文主義的社會(huì)價(jià)值導(dǎo)向,才能使科學(xué)真正有益地服務(wù)于人類??茖W(xué)精神與人文精神能夠而且必須融合,這也逐漸成為人們的共識(shí)。
所謂科學(xué)人文主義教育價(jià)值觀,即以科學(xué)精神為基礎(chǔ),以人文精神為方向的教育價(jià)值觀。它是科學(xué)主義教育價(jià)值觀與人文主義教育價(jià)值觀的有機(jī)結(jié)合。《學(xué)會(huì)生存》中指出:人類發(fā)展的目的在于使人日臻完善;使他的人格豐富多彩,表達(dá)方式復(fù)雜多樣;使他作為一個(gè)人,作為一個(gè)家庭和社會(huì)的成員,作為一個(gè)公民和生產(chǎn)者、技術(shù)發(fā)明者和創(chuàng)造性的理想家,來承擔(dān)各種不同的責(zé)任[8]??茖W(xué)人文主義“是人道主義的,因?yàn)樗哪康闹饕顷P(guān)心人和他人的福利;它又是科學(xué)的,因?yàn)樗娜说乐髁x內(nèi)容還要通過科學(xué)對(duì)人與世界的知識(shí)領(lǐng)域繼續(xù)不斷地作出新貢獻(xiàn)而加以規(guī)定和充實(shí)”。
科學(xué)人文主義教育價(jià)值取向以培養(yǎng)科學(xué)精神為基礎(chǔ)。懷特海說過:沒有純粹的技術(shù)教育,也沒有純粹的人文教育,二者缺一不可[9]?!秾W(xué)會(huì)生存》中指出:科學(xué)的人文主義所指的人是指“一個(gè)具體的人,一個(gè)在歷史背景中的人,一個(gè)生活在一定時(shí)代的人”。他要依靠客觀知識(shí),而這種客觀知識(shí)本質(zhì)上必定會(huì)導(dǎo)致行動(dòng),并且主要為人類本身而服務(wù)。
科學(xué)人文主義教育價(jià)值取向的使命是發(fā)展人性。倡導(dǎo)人類對(duì)自己生存意義和價(jià)值的關(guān)心,包括對(duì)人的價(jià)值的至高信仰,對(duì)人類處境的無限關(guān)切,對(duì)開放、民主、自由等準(zhǔn)則的不懈追求,并凝結(jié)為人的價(jià)值理性、道德情操、理想人格和精神境界[10]。愛因斯坦曾經(jīng)說過:只交給人一種專門知識(shí)、技術(shù)是不夠的,專門知識(shí)和技術(shù)雖然使人成為有用的機(jī)器,但不能給他一個(gè)和諧的人格。最重要的是人要藉著教育得到對(duì)事物及人生價(jià)值的了解和感覺,人必須對(duì)從屬于道德性質(zhì)的美和善有親切的感覺,對(duì)于人類的各種動(dòng)機(jī)、各種期望、各種痛苦有了解,才能和別的個(gè)人和社會(huì)有適合的關(guān)系。
科學(xué)人文主義教育價(jià)值取向同樣要求培養(yǎng)完善的人。在智力方面,完善的人除了應(yīng)該掌握知識(shí)以外,還要發(fā)展觀察、試驗(yàn)和對(duì)經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)進(jìn)行分類的能力;表達(dá)自己意見和聽取別人意見的能力;懷疑的能力;不斷閱讀的能力;把科學(xué)精神和詩情意境結(jié)合以探索世界的能力。在感情方面,要注意培養(yǎng)人際關(guān)系的感情品質(zhì),與人合作;培養(yǎng)對(duì)美的興趣和能力,在美感活動(dòng)中涵養(yǎng)人格。此外,要擁有健康的身體,通過訓(xùn)練和練習(xí)來增強(qiáng)體質(zhì)。
拉塞克和維迪努在談到科學(xué)教育與人文教育相結(jié)合的趨勢(shì)是興奮地指出:對(duì)各門學(xué)科之間,自然科學(xué)與人文社會(huì)科學(xué)之間以及教育內(nèi)容的各種來源之間的相互依存表現(xiàn)出更清楚的意識(shí),這是現(xiàn)代學(xué)校政策最令人感興趣的特征之一[11]。最后要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn),科學(xué)教育與人文教育的融合絕不是兩種教育的簡單相加和機(jī)械拼湊,也不是一個(gè)二者之間簡單的數(shù)量比例關(guān)系,都需要充分重視,但并不以削弱對(duì)方為前提或者犧牲對(duì)方為代價(jià)。
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